доктор борменталь

отзывы клиентов о компании

компания может обмануть
Рейтинг компании:
1  2  3  4  5 
Другие названия: Bormental
Телефон: 8 (800) 333-01-99 +7 (495) 230-03-83
Адрес: Москва, Дорогомилово, Украинский бульвар, 5
Сайт: doctorbormental.ru
Сфера деятельности:
Написать отзыв про доктор борменталь

Правда клиентов о компании доктор борменталь (68)
Сортировать:
Александра К.
Город: Ростов-на-Дону
12:34 23.03.2015
Отрицательное впечатление
Ох. Сколько нервов мне потрепали. Вообщем перед покупкой купона на криолиполиз я решила заранее записаться. Записалась довольно-таки удобно. И тут началось)) Запись была на 17 число, 20.00 вечера. Т. к. они работают до 21, 00, а процедура моя будет длиться 1, 5 часа я решила позвонить уточнить, успеют ли мне обработать две зоны? Меня уверили, что все, отлично, все успеют. 17 утром мне позвонили, и сказали, что обработать две зоны (обе ножки) к сожалению не получится. Я расстроилась, ну думаю ладно, чего не происходит. В то время я общалась с администратором Марией. Еще минут через 20 Мария позвонила, и сказала, что у них в центре выключили электричество. И сегодня увы, я не пройду, но завтра мне обязательно позвонят и выберут подходящую мне, дату визита. Ок, жду. Наступило 20 число, а телефон так и не позвонил ( Звоню сама, пытаюсь записаться на другое удобное время, но время мне не подходит. Мария обещает перезвонить, как найдет окно до апреля (в апреле я еду в командировку и не смогу придти). Снова тишина. 22 числа звоню, и уже на повышенных тонах выясняю отношения. Вот тогда я уже начала общаться с администратором Оксаной. Спасибо ей большое! Она все-таки смогла, найти удобное для меня время. Собственно о самой процедуре. Выполняется он на аппарате REEZEFAST. В Рунете о таком не слышно, из-за чего подозреваю, что он аналог аппарата криолиполиза, а не оригинал. Сама процедура, как и обещалось, безболезненна. Манипула, в виде "присоски" втягивает кожу, и обрабатывает. Все это время косметолог (у меня была Юлия-очень хорошая и компетентаная девушка) следит за ее выполнением, и не дает скучать клиенту. В процедурном уютно, комфортно, чисто и аккуратно. После процедуры мне подсказали, что нужно выполнять, для улучшения результата. Т. к. жировая ткань распадается долго, эффект будет заметен примерно через 2-4 недели. Жду результата) Подытожу)) Сама процедура, и центр "Доктор Борменталь" мне очень понравились. Персонал отзывчивый и чуткий. Расстроила только неразбериха с записью. Отдельная благодарность администратору Оксане, и Косметологу-астетисту Юлии Юрьевне.
Маргарита Б.
Город: Ростов-на-Дону
17:03 21.03.2015
Отрицательное впечатление
Меня встретила девушка администратор, которая постоянно куда-то убегала. На конкретные вопросы ответов я так и не получила. А одно занятие со специалистами, которое якобы входило в стоимость купона, я так и не смогла посетить, потому, что запись в группу производится после оплаты всего курса. При завершении консультации мне пообещали перезвонить в понедельник, по поводу записи в группу, но звонка так и не поступило
Андрей
Город: Москва
20:32 16.01.2014
Отрицательное впечатление
Ситуация была такова: пришли нам рассказали, как все худеют, как все хорошо. Подписали договор, оплатили, ребенок начал ходить на занятия. Действительно начал худеть, но с очень маленькой скоростью, но это не главное. Отходив нужное количество занятий, положенных по договору, ребенок должен был один раз в месяц приходить на бесплатную консультацию и это тоже по договору. Ну и вот самое интересное, первый месяц все ок, второй тоже, потом врач ушла в отпуск и нас пригласили платно, 'в договоре не указано, что пациент понесет еще какие-нибудь расходы'. После этой платной консультации ЗАО ММПО «Доктор Борменталь» исчез. Прошло 6 месяцев и я (отец ребенка) решил позвонить сам, на вопрос почему так произошло последовал ответ: 'Я не знаю', на вопрос 6 месяцев теперь потерянно мне ответили честно: 'да'. В конце нашего разговора госпожа менеджер взяла у меня все координаты и сообщила, что вам доктор перезвонит и опять ЗАО ММПО «Доктор Борменталь» исчез. К вам за помощью обращаются отчаявшийся люди 'за которую платят', а помощь затерялась где-то среди Ваших сотрудников.
Светлана
Город: Москва
16:03 24.04.2013
Отрицательное впечатление
'Отзывы могут быт удалены'. Теперь понятно, почему тут их так мало. Есть куча других сайтов, где отзывов полно. Не ленитесь люди, потратьте время, оно того стоит. Хотя главное верить. Моя сестра худеет с 'Борменталем', мама похудела по системе Чичагова (статья из интернета), тёте помогает Бодифлекс. Самое главное - вера. Если у тебя слишком большой вес и куча денег, то 'Борменталь' поможет тебе, только верь безоговорочно, ну и плати.)))
Светлана
Город: Москва
15:20 24.04.2013
Отрицательное впечатление
Здравствуйте, хотелось бы поделиться своей историей. Мне лично хватило прочтения договора, чтобы понять несерьёзность фирмы, но сестра убедила не обращать внимание на грубые орфографические ошибки в этом документе. Не понимаю как фирма, работающая 10 лет, а может и все 20 (сотрудники называют разные цифры) может допускать такие оплошности, плюс ко всему не выполняет свои обязательства: возврат денег. Я уже почти ДВА МЕСЯЦА жду, когда же мне вернут деньги. Причём каждый раз я общаюсь с новыми сотрудниками, соединяют с новым руководством. И все они обещают взять моё дело 'под свой контроль' и вернуть деньги. Но время идёт, а денег всё нет. Наверное, недостаточно им тех, которые они выжимают с людей, попавших к ним в ловушку. Ведь это 'лечение' обходится далеко не в сорок тысяч! Постепенно там появляются новые дополнительные платные процедуры, а человек, который уже отнёс туда 40 000 не думает о деньгах, и о том насколько эти процедуры помогают, ведь ему ПРОМЫВАЮТ мозг опытные психологи. В целом-то система не плохая, и люди сбрасывают вес. Другое дело, что нужно глупо во всё это верить и нести как можно больше туда денег. Эффект плацебо ещё никто не отменял, а человек, потративший такую крупную сумму вряд ли позволит себе скептически посмотреть со стороны. Ещё хочется отметить, что я почти сразу же после бесплатной консультации отказалась от этой затеи и тут начался террор! То девушки с ресепшена, то разные специалисты, звонили мне и приглашали на встречу, уговаривая передумать и прийти к ним. В итоге я пришла, но написала заявление на возврат денег. Управляющая, меня, конечно же, убедила пойти на 1 встречу, уверяя, что они смогут рассеять все мои сомнения (в надежде, что психологи изменят мое мнение, ведь по телефону специалисты только голосом могли воздействовать). Занятие было не плохим, но я решила, что не буду ходить, заявление оставила. Деньги обещали вернуть! И началось самое интересное: милые девушки с ресепшена начали названивать мне и сообщать, что у меня задолженность - тридцать тысяч! После каждого телефонного звонка казалось, что мы поняли друг друга и мне обещали вернуть аванс! Деньги-то не большие, и я готова была от них отказаться, но, после очередной серии звонков в которых мне сообщалось, что я должник, я решила сама позвонить и поставить точки над i. Извинились, объяснили тем, что просто по какой-то неведомой причине меня ещё до сих пор никак не могут убрать из группы (хотя каждый раз это обещали сделать). И меня снова соединили с 'руководством', милая девушка оставила контактный телефон, снова пообещала во всём разобраться, обещала перезвонить. Прошло уже больше недели, телефон этой девушки недоступен! Денег нет. Но зато больше не беспокоят звонками с вопросом 'когда будете оплачивать задолженность'. Люди, пожалейте ваши деньги и нервы! Что это за фирма такая, где каждый сотрудник работает сам по себе?! Для меня остаётся загадкой почему меня не убрали из группы, хотя каждый наш разговор заканчивался моим отказом. Может сотрудника, которому отказал клиент розгами избивают, и потому все девушки боялись занести мой отказ в базу?!=)) Других объяснений нет этим издевательским телефонным звонкам и тому факту, что денег так и не вернули. Серьёзная, уважающая себя фирма никогда бы не допустила такой беспорядок! Беспорядок во всём! Моё мнение: это секта, основная задача которой не выпускать никого, кто к ним хоть раз зашел и выманить как можно больше денег из каждого! // Конкретных фактов предостаточно, остался и договор и даже 1 экземпляр заявления на возврат денег, так как изначально я писала на текущую дату, а меня попросили переписать на 'завтрашнюю', первый вариант остался у меня как образец, и чисто случайно сохранился в тех лекциях. Всё это готова предоставить при необходимости.
Незнакомка
Город: Москва
19:36 04.10.2012
Отрицательное впечатление
Ходила на процедуры в 'Борментале', заплатила кучу денег, а результата нет вообще, хотя держу рацион, но сбросила вес исключительно из-за рациона. Не ходите на процедуры - бесполезно, сантиметры уходят итак вместе со сброшенными кг. без дорогостоящих процедур.
Татьяна
Город: Иркутск
12:48 19.12.2011
Отрицательное впечатление
Всё сводится к обычной теории - заставить себя меньше есть. Ничего нового, деньги на ветер.
Ольга
Город: Москва
10:20 22.03.2011
Отрицательное впечатление
Мой друг обратился к вам за помощью, и я была этому очень рада, т. к. у моего сына тоже проблема с излишним весом и, соответственно, очень хотелось верить в результат и в дальнейшем воспользоваться. Но ваши сотрудники сделали всё, чтобы человек потерял к вам всякий интерес. Началось с простого развода на деньги: покупка литературы, весов, анализы (хорошо), но потом опять анализы и врачи, причём не очень высокого класса. Время, назначенное по индивидуальном занятием, то переносилось, то откладывалось, создалось впечатление: 'заплатили, ну и можете нас больше не тревожить', вот только посещайте наших платных врачей и массажистов. Люди с избыточным весом очень ранимы, да и заплатив более 50 т. р., хочется, хотя бы побольше внимания. Увы, миф развеялся, никто уже из наших близких и друзей, конечно же, не придёт к вам.
Похожие компании