дойче велле

отзывы клиентов о компании

Рейтинг компании:
1  2  3  4  5 
Другие названия: стоматология
Адрес: Москва, Красносельский, Садовая-Спасская улица, 19
Сайт: impl.ru
Сфера деятельности:
Написать отзыв про дойче велле

Правда клиентов о компании дойче велле (38)
Сортировать:
Максим Б.
Город: Москва
12:58 31.03.2017
Отрицательное впечатление
Приехал на прием в 10:00 31.03.2017 с целью гигиенической чистки. Пригласили в кабинет только спустя четверть часа, хотя никого перед мной не было. Затем 40! минут согласовывали со страховой 2 услуги (удаление камня ультразвуком и обработка фтором) вместо обычных 4-5 услуг, которые идут комплексом в других клиниках! Саму процедуру врач проводила грубо и резко, с явной нескрываемой торопливостью, словно она не зубы чистит, а обувь! Было очень больно и неприятно, десны кровоточат до сих пор, никаких заживляющих средств не наносили. По времени уложилась за 2 минуты! 32 зуба за 2 минуты! Обработка фтором заключалась в выдавливании половины тюбика пасты в рот и размазыванием пальцами. Причем размазала так, что все губы были в этой пасте ад, капало на одежду. Короче, отношение к клиентам как скоту. Жалко, что не прочитал предыдущие отзывы до обращения в эту шарагу.
Катерина
Город: Москва
13:58 15.01.2017
Отрицательное впечатление
Пришла на прием 15.01.2017 в 11-30 по страховке. Терапевт обследовала, обнаружила кариес и зубной камень. Лечить кариес отказалась т. к посчитала, что ситуация с зубным камнем и деснами катастрофическая и направила к гигиенисту. Гигиенист обследовала, наговорила кучу ужасных вещей, что можно просто сразу в гроб ложиться и начали звонить в страховую компанию НО! В страховой почему-то была озвучена версия, что катастрофы никакой нет и нужна только профилактика. А профилактику они могут оказать за отдельную плату со скидкой. Очаровательно, не правда ли? Теперь вопрос: 1. Насколько все таки критичная ситуация с зубным камнем? 2. Если была необходима только профилактика и ситуация не критичная почему терапевт отказалась лечить кариес? В любом случае в данную клинику более никогда не обращусь. Специалистов там, по-видимому, нет и услуги готовы оказывать только за наличные.
Аноним
Город: Москва
18:00 17.12.2016
Отрицательное впечатление
Решил обратиться по страховке, в клинику на чистых прудах, получил ответ, что лечение страховка не покрывает, просил уточнить, что покрывает страховка, отправили за уточнением к страховой в грубой форме.
Алекс
Город: Москва
19:35 29.06.2016
Отрицательное впечатление
Лечил зубы по страховке на ул. Садовоя-Спасская, 19, именно поэтому и разводят на деньги! Сначала гигиенист - якобы в страховку входит очистка от зубного камня только 10 зубов. Затем врач-стоматолог - лечим только кариес, все остальное платно, зуб болел, поэтому пришлось доплатить. Страховая компания - Альянс, страхует всю нашу компанию численностью более 500 человек, узнавал после в страховой - ответили, что очистка от зубного камня только 10 зубов - это очень оригинально придумали. В одно и то же время в холле был человек, его также пытались развести на гигиениста, хотя он говорил, что это ему сейчас не нужно, делал это полгода назад, но, наверное девочки на ресепшне лучше знают. Самое интересное - через пару месяцев зуб, который лечил, снова начал болеть! Больше в эту клинику обращаться точно не буду!
Ксения
Город: Москва
15:30 06.05.2016
Отрицательное впечатление
Пришла в 'Дойч Велле' по страховке ДМС на 'Эйр фло'. Перед процедурой врач мне сообщила, что в мое ДМС входит не вся услуга (хотя мои коллеги по этой же страховке делали эту процедуру в полном объеме, ни за что не доплачивая, правда в другой клинике). Врач: 'У вас полировка не входит, НАКОПИТЕ 1600 руб., ПРИХОДИТЕ'. Что?! Сказать топ менеджеру крупного банка 'НАКОПИТЕ' - это просто хамство. В итоге чистку не сделала. Перед выходом ради интереса поинтересовалась сколько стоит сделать скайс (камушек на зуб для красоты). На что администратор посмеялась мне в лицо: 'Ой, да кто это сейчас вообще делает?!'. Где вы набираете этих тупоголовых ПТУшниц? И почему вы их не обучаете общаться с клиентами?! Услуга-то, кстати, у них стоит 8 000 руб. Странно, что такая анти реклама от глупых администраторов столь недешевой услуги. Ноги моей там не будет НИКОГДА ни по страховке, ни так и никому не посоветую. Лучше бы вы вообще не работали, чем так.
Игорь
Город: Москва
10:45 16.04.2016
Отрицательное впечатление
Пришёл по ДМС сделать чистку камня, а мне ещё предложили сделать Air Flow за 7000 с копейками (это со скидкой 20%). Не думаю, что такие услуги надо переплачивать.
Марк
Город: Москва
12:06 12.11.2015
Отрицательное впечатление
Одна из худших клиник в которых я был: 1. Был по страховке, по страховке делать не стали, мол моя пломба не входит в страховку. В итоге пытались развести на деньги и сделать за свой счет. Ребята, вы что? Кризис на дворе, надо же правильно организовывать свою работу. Человек имея страховку не хочет и как правило не будет ставить элементарную пломбу за свои деньги, иначе зачем нужна страховка? Я готов сделать в вашей клинике все, что предложите, но за счет страховой. Неужели это трудно понять и правильно организовать маркетинг. В итоге все сделали в другой клинике с более клиентоориентированным подходом. 2. Не позвонили накануне прихода, и когда записывался не сориентировали как лучше подъехать чтобы найти ваш вход. В итоге припарковался на другой стороне дома, пришлось ходить кругами пока нашел вашу замаскированную дверь без нормальной вывески. Пробовал найти вход через приложение 2GIS, там ваш вход показан неправильно, неужели трудно скорректировать? 3. По приходу тоном на отвали отправили в комнату ожидания заполнять анкету, с присказкой: как заполните - приносите нам.
Ольга
Город: Москва
10:13 12.11.2015
Отрицательное впечатление
Хочу поделиться впечатлениями по факту посещения стоматологии на 'Красных воротах'. При входе в клинику Вас встречают две девушки сидящие за прилавком на регистрации, и когда входишь видны только их перегидрольные головы. Они в унисон нехотя здороваются и то потому, что это их обязанность. Затем они сквозь зубы говорят, что нужно раздеться. После одной минуты общения с ними, резко ухудшается настроение, т. к. от них исходит сплошной негатив по отношению к посетителям. Видно как они хотят казаться очень важными в этом заведении, но вся их работа записывать на прием и брать деньги. Но с каким опломбом они разговаривают с посетителями, особенно девушка сидящая у стенки с распущенными не мытыми волосами и в мятых черных брюках. Другая поменьше ростом ходит с важным видом в стоптанных балетках, картина не очень. Когда девушка с грязными волосами берет деньги, то делает это с пренебрежением, выглядит это просто отвратительно. Хочу заметить, что врачи в этой клинике разговаривают более вежливо, может быть потому, что у них высшее образование накладывает отпечаток на воспитание. Вообщем, две эти неприятные девушки с перегидрольными волосами и являются лицом клиники, а при общении с ними складывается отицательное впечатление, поэтому желаю руководству клиники заменить обслуживающий персонал, на нормальных с приятными лицами воспитанных девочек, аккуратных и опрятных. А этих, принятых по объявлению, мятых девиц, отправить на курсы повышения квалификации по обучению хорошему тону. И помойте их, пожалуйста, свежий вид им не помешает! Удачи!
Ксен­ия
Город: Москва
22:00 03.10.2015
Отрицательное впечатление
Сказали, что чистка не входит в страховку, так, что пришлось отдельно заплатить. Но дело даже не в этом — процедуру сделали из рук вон плохо (не обработали нижнюю часть зубов). Обидно.
Ирина
Город: Москва
18:41 25.09.2015
Отрицательное впечатление
Ужасная клиника. Жалко, что вначале не прочитала отзывы. Посещала по ДМС. Чистка не входит. Давайте делать Air Flow. Сказали, что входит снятие зубного камня. Что-то там снимали. Пошла в другое место, оказалось, ничего вообще не убрали. Не ходите туда никогда. Самое обидное потеряла время, и это были последние дни действия ДМС.
Алексей
Город: Москва
09:53 07.08.2015
Отрицательное впечатление
Обращался по страховке в июле 2015 года в данное заведение. Да, все красиво и аккуратно, пациенты одни "воротнички". Пришел с кариесом в двух зубах, а третий зуб надо было реставрировать, т. к. у него пломба с краю отвалилась, посмотрели и сказали, что реставрировать бесполезно, надо ставить керамическую крышку на зуб (выкатили цену - 40 000 руб. со скидкой), я конечно же отказался, т. к. понимал, что надо сходить в другую клинику и проконсультироваться, есть ли смысл ставить эту крышку. (мне вот интересно, много таких лохов, которые за 40 000 руб. ставят крышки на зубы. В регионах люди годами копят на лечение зубов???) Один зуб в итоге запломбировали и после записали на чистку зубов. Перед чисткой начали сразу крутить на доп. услуги, я сразу сказал, делаем только то, что покрывается страховкой, а теперь ВНИМАНИЕ: чистка зубов длилась 1, 5 - 2 МИНУТЫ! Пошли дальше: сказали надо удалять зубы мудрости 4 штуки! Они меня не беспокоят, зачем их удалять??? За последний год был у 4-х стоматологов, ни один не говорил про удаление зубов. В общем не советую эту клинику, полнейший развод и обман. В итоге, записался в другую клинику "Стоматология Доктора Осиповой", зуб с отломанной пломбой без проблем починили, очень доволен.
Елена
Город: Москва
10:50 16.07.2015
Отрицательное впечатление
Вчера 15.07.2015 была в клинике на Вернадского, беспокоит один зуб, хотела узнать - почему он очень чувствителен. При этом сообщила врачу Кулаковой, что беременна на 7 неделе. Врач объявила сумму и предложила сейчас же поставить пломбу. Я отказалась. До этого на ресепшене, т. к. я пришла рано, мне сразу же предложили сделать чистку зубов. Сегодня была у врача в обычной поликлинике, она сказала, что все манипуляции с зубами при беременности осуществляются с разрешения гинеколога и только с 18 недели. Посоветовала сейчас ничего не лечить, поменять пасту и пользоваться успокаивающими отварами. БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ, обращаясь в клинику на Вернадского!
Елена
Город: Москва
13:12 09.07.2015
Отрицательное впечатление
Обращалась в эту стоматологию, когда заболел зуб мудрости. Болел по нарастающей в течение недели, в итоге дошло до того, что нельзя было нормально открыть рот и есть. Отпросилась с работы, пошла. В колл-центре Ингосстраха не ответили, входит ли это в страховку, сказали, зависит от случая. Т. к. по ДМС у меня только Центр эстетической стоматологии, пошла туда. Смотреть цены в др. поликлиниках не стала по глупости, надеясь, что сделают по страховке. Пришла, сразу заявили, что у меня сложный случай. Хотя на снимке ничего необычного не было. Стоит удаление со скидкой 7 тыс. На, что только не толкнет боль - ходить по др. стоматологиям и терять время не хотелось. Согласилась удалить за деньги. В договоре они это прописали "удаление атипично расположенного зуба". Меня это насторожило, что в зубе мудрости атипичного? Тем более, что на снимке у него корни расположены правильно. Когда удаляли, удаление было самым простым - укол анестезии, расшатали зуб, он полностью вышел, даже не откололся нигде. И это называется сложное удаление? Конечно, был развод чистой воды. А уж когда посмотрела цены в др. поликлиниках, вообще пожалела. Надеюсь, Ингосстрах уберет это поликлинику из ДМС.
Екатерина
Город: Москва
16:44 14.05.2015
Отрицательное впечатление
Была вчера на приеме у Юриной Светланы Викторовны, Дойче Велле. Абсолютно неадекватный человек, впечатления наихудшие. В данный момент я лечу зубы в клинике по ОМС. Но, так как есть страховка ДМС, почему бы не воспользоваться и не убрать кариес в одном зубе? Ей сказала, что у меня кариес на, что получила от нее много нареканий в стиле: кто я такая, чтобы ставить диагноз. Посмотрела, сообщила, что это не кариес, а пигментные пятна, и удалять это не нужно. Сообщила, что у меня плохая и старая пломба в одном из зубов, данную пломбу ставила в январе, 5 месяцев назад, врач той же сети клиник – Ремес Галина Александровна. (главный врач ИМПЛРУ). При озвучивании диагнозов, Юрина постоянно поясничала, в итоге я не выдержала и попросила без цирка озвучить диагноз. В итоге, «врач» села скрестив руки и отказалась комментировать что-либо, цитирую ее слова: «это за Ваш цирк». На ресепшене нужно было подписать бумагу, в которой был указан диагноз - кариес. (ни слова о пигментных пятнах!). Попросила копию осмотра - не дали, т. к. нужно писать заявление и только потом забрать, через 10 рабочих дней. Читала множество отрицательных отзывов об этой клинике, но наивно надеялась на чудо. По ДМС в данной клинике лечиться невозможно. Очень надеюсь, что Ингосстрах уберет данную контору из списка лечащих больниц.
Наталья
Город: Москва
15:03 07.05.2015
Отрицательное впечатление
Имела несчастье попасть сегодня на прием к Светлане Викторовне Юриной, которая, узнав, что я пришла лечить зубы по страховке, оказалась крайне нелюбезна. На вопрос, какие у меня жалобы, я ответила, что жалоб нет, но наверняка есть кариес и врач должен осмотреть ротовую полость, чтобы оценить ситуацию и понять, что нужно лечить. Светлана Викторовна, откинувшись на стуле, сказала, я Вам ничего не должна. С этого началась наша прекрасная беседа, которая продолжилась в той же стилистике. Такое впечатление, что людей, приходящих лечить зубы сюда по страховке, здесь заранее ненавидят. Я много раз лечила зубы в разных клиниках, но с таким отношением врача сталкиваюсь впервые. Очень огорчительно. Зубы она мне залечила, опустив кресло так, что голова оказалась ниже ног, так я висела весь прием. Неприятное впечатление.
Анна
Город: Москва
18:14 22.02.2015
Отрицательное впечатление
В клинике обслуживаемся уже не один год, до настоящего времени все было хорошо. Неделю назад мой муж с острой болью попал в доктору Маметьеву. Доктор сделал ему панорамный снимок зубов и посоветовал потерпеть недельку, посмотреть, где будет болеть сильнее, потому что он не знает, что лечить. Надо понимать, что к моменту визита к врачу боль была такая, что обезболивающие уже не действовали. После еще одного дня мучений я позвонила в клинику и после скандала мужа записали к главному врачу клиники. Главный врач осмотрев мужа перенаправил его к другому врачу, который сейчас и занимается лечением зубов моего мужа. Надеюсь, что вылечат. Своим отзывом я хочу обратить внимание главного врача клиники на то, что из-за одного врача, который не имеет право называться врачом, потому что основная задача врача помогать людям, а не советовать потерпеть боль недельку, падает рейтинг хорошей клиники. Я сомневаюсь, что человек впервые попавший в клинику к доктору Маметьеву когда-нибудь захочет туда вернуться.
Ольга
Город: Москва
00:57 29.12.2014
Отрицательное впечатление
Врач Маметьев, плохо было все. 1) Сказал, что страховка ничего не покрывает, запросил за лечение зуба 40.000, за точно такие же процедуры недалеко в стоматологии в центре запросили 18.000, в стоматологии в спальном районе 9.000. Разница за гранью, а с учетом того, что врач не профессиональный - вообще непонятно за что платить. 2) У меня очень глубокие карманы между зубами и деснами, я ими занимаюсь уже лет 5. Маметьев был первый врач, который карманов не увидел, точнее, сказал, что это мнимые карманы и на самом деле их нет. После этого была у 2 врачей, которые в один голос твердят, что не заметить нереально, и как они могут быть мнимыми если это видно даже без спец оборудования. 3) Попросила посмотреть нужно ли что еще делать кроме зуба за 40000. Сказал, что нет, все в порядке. Я на прием приходила со снимком, на котором отчетливо видно кариес. Да и смотрел он все. Как и что он вообще лечит, для меня осталось загадкой.
Анна
Город: Москва
22:08 12.12.2014
Отрицательное впечатление
Ездила по ДМС, надеялась, что мне повезет и все плохие отзывы не правда. Но всё так и есть, только время потратила. Врач Маметьев Евгений - высокомерный, неприятный, снисходительный, грубый, выбирала его по отзывам и даже не ожидала его таким увидеть. В итоге кариес который можно лечить по страховке он не замечает, зато сразу увидел зуб, который под страховку не попадает и попросил за него ровно в 5 раз больше чем в других клиниках. Еще и без гарантии. Девушки на ресепшене тоже поразили, спрашиваю входит ли данная процедура в мою страховку? А они не знают, говорят вы запишитесь, сделайте, а мы потом уточним у страховой. То есть если не входит, ничего страшного - оплатите. Я так понимаю, что страховая компания работает просто как реклама и нагоняет к ним народ, который они стараются развести на деньги. В общем, ни за деньги, ни уже бесплатно к ним ни за чем и никогда больше не поеду.
Маргарита
Город: Москва
11:30 11.11.2014
Отрицательное впечатление
Посещала данную клинику по страховке 'Ингосстрах'. Сначала пришла из-за зубной боли. мне сняли пломбу, сказали, что есть трещина, но зуб можно восстановить - стоимость 75 тыс. рублей. На, что я сказала, что я подумаю (неадекватные деньги для пломбы и одной коронки) и сделайте мне то, что входит в страховку. Мне поставил врач просто временную пломбу и отпустил, не сказав, что зуб может болеть или будет присутствовать какой-то дискомфорт. После того как отошла анестезия зуб с этой временной пломбой заболел так, что я не спала 3 ночи и жила на обезболивающих, пока не пошла в др. клинику, в которой мне и помогли. Я подумала, ну может действительно так полагается, ведь зуб ныл и мог болеть и решила сходить на безобидную процедуру снятия зубного камня и Air Flow к др. врачу. Мне сказали, что последнее не входит в страховку и нужно доплатить, на, что я неуверенно сказала, странно, вроде должно входить, но согласилась оплатить. На следующий день я решила уточнить это а страховой и на мое удивление мне сказали, что все процедуры покрывает страховка. Я позвонила в клинику, мне сказали, что уточнят и буквально через 10 минут перезвонили и сказали 'да, у вас это входит в страховку, приходите мы вернем деньги'. Это был первый поход в это заведение и последний, так как после этой процедуры у меня осталось не только отрицательное впечатление от того, что клиентов попросту обманывают, но и от того, что после так называемой чистки у меня на следующий же день появился жуткий стоматит, который я лечу в данный момент (ходила я неделю назад). Видимо к пациентам, которые несут деньги в эту клинику только хорошее отношение. Хотя страхование это не благотворительность и за это также клиника получает деньги.
Andrey1212
Город: Москва
20:27 07.11.2014
Отрицательное впечатление
Побывал в данном «медицинском» заведении и не советую никому, ни под каким предлогом туда обращаться. Только, если хотите, чтобы 20-и летняя девочка-недомодель, которой “папик” подарил диплом, развела вас по полной. Бизнес, граничащий с уголовно наказуемым деянием или уже перешедшем ее (именно бизнес, а не лечение) развернулся в «центре эстетической стоматологии» на Чистых Прудах. Схема этой организованной «стоматологии» следующая. Заманить человека любым способом и при осмотре сделать максимальный ценник. Например, обычный кариес вам подадут, как реставрацию зуба, а больную десну за бесплатно (т. е. не по страховке) порекомендуют “лучше чистить”, а за бабки конечно же есть чудо "хЕрург", который скажет, что это неимоверно сложное (читать «не дешевая») операционное вмешательство (которое до этого могло решиться чисткой - LOL). Для развода клиентов в данную контору не нанимают профессиональных врачей, а нанимают девочек с милыми мордашками, которые будут делать продажи (кому нужно лечение, нужно же бабки зарабатывать). Обратился сюда только потому, что эту страховку (Ренессанс) мне дал работодатель. И у Ренессанса – это единственная стоматологический бизнес-подвальчик. Конкурентов нет. Соответственно выбора у людей тоже нет. Как это не сложно представить, страховых случаев девочка у меня не нашла. Оно и понятно, это не выгодно. А нестраховых нашла аж на 11000 на каждый зуб. Вы, уважаемые Ренессанс и «центр обирающей стоматологии», ведете сговор с целью получения прибыли. Это носит вполне реальное определение в УК. Буду составлять заявление в Росздравнадзор, Прокуратуру, Роспотребнадзор, в Мэрию с просьбой провести проверку. Пусть выясняют. Надеюсь, прикроют этих любителей быстрой наживы. С Реником отдельно разберусь.
Алексей
Город: Москва
16:53 10.09.2014
Отрицательное впечатление
Приехал провериться, по страховке, на проспект Вернадского. Долго осматривали зубы, потом сказали, что есть проблема с двумя зубами, необходимо сделать рентген. Рентген делали не больных зубов, а ВСЕЙ ПОЛОСТИ РТА! После этого было заявлено, что разрушение зубов более 50 %, под страховой случай это не подпадает, необходимо будет доплатить в районе 15 000. Таких денег у меня конечно не было на руках, заявил, - "если зубы настолько разрушены, тогда зачем они мне нужны, удалите их". После чего врач начала, мямлить, говорить да нет их надо лечить, удалять не надо. И тут то я и понял, что тут что-то неладное происходит. После отказа, врач предложила "раз уж приехал" сделать очистку от зубного камня. Хотя эту процедуру делают только при 100% здоровых зубах. Решил уйти и проверить всё в другой клинике, но при уходе попросил дать копию рентгена, - "Для себя". На, что они опять замялись, сказали, что не положено, только через письменно разрешение от страховой и только примерно через неделю. По обращению в другую клинику, опять по страховке, оказалось, что да, действительно есть проблемы с 2 зубами, но не такие катастрофические. Примерно за 40 минут вылечили оба зуба, всё супер. В шарашкину контору больше ни ногой.
Елена
Город: Москва
17:11 09.07.2014
Отрицательное впечатление
Кулакова Елена Владимировна - стоматолог-терапевт. Простые пломбы делает нормально. Но, как только дело касается керамических вкладок - результат отвратительный. После нее мне пришлось переделывать 2 вкладки. Устанавливать она их не умеет. Не советую. Терехова Анна Семеновна - Гигиенист. Мастер развода на бабки! Любит впаривать доп. услуги, игнорирует отказы пациента на ее предложения. Чистку зубов AirFlow делает на 3 из 5, после нее остается кое-где налет, видно, что лень делать все качественно. Не советую.
Ирина
Город: Москва
12:55 17.06.2014
Отрицательное впечатление
Никогда, больше никогда не посещу данную клинику. Пошла туда по мед. страховке. Сразу же направили в кабинет на осмотр и стали предлагать дополнительные процедуры за отдельную плату. После всех моих отказов, меня отправили подождать в коридор. Через некоторое время меня пригласили. Осмотрев все мои зубки, врач стал озвучивать «реальное бедствие» 2 зуба под имплантат. В итоге в трех зубах сделали замену пломб за 15 минут, не преувеличиваю. Спустя некоторое время, обратилась к другому специалисту, т. к. был дискомфорт в недавно «отремонтированных» зубах. Естественно никаких имплантатов не понадобилось, все решилось за 2 приема. Но с одним зубом до сих пор мучаюсь, исправляю то, что было сделано. Категорически отрицательный отзыв.
Диана
Город: Москва
17:50 18.11.2013
Отрицательное впечатление
А не кажется ли вам, что Стелла Владимировна сама себе пишет хвалебные отзывы? Дабы скрыть свою некомпетентность? Во всех клиниках Дента вита пытаются ободрать людей по полной! И это факт! Куда обращаться?
Виктория
Город: Москва
02:46 29.12.2012
Отрицательное впечатление
Приобрела купон на стоматологические услуги в данной клинике на сумму 5000 рублей. В качестве услуги выбрала снятие камней с зубов. После процедуры гигиенист Людмила Леухина озвучила, что снятие камней было проведено с 20 зубов и сумма к оплате составляет 3850 руб. с учетом любезно предоставленной мне скидки в размере 15%. Я поставила свою подпись на листе оказанных услуг в знак согласия. На кассе я сообщила администратору, что оплачивать буду купоном. В ответ на это она очень возмутилась, почему я не предупредила их об этом раньше. Я ответила, что ни при записи на прием, ни когда я уже пришла, никто у меня не поинтересовался как я буду оплачивать услуги. Администратор ответила, что об этом надо предупреждать заранее, т. к. они в этом случае по другому бы рассчитали стоимость оказанной процедуры! Администратор связалась по телефону с гигиенистом и сказала ей, что у меня купон на 5000 рублей. После разговора с гигиенистом, администратор сообщила, что мне оказывается было проведено снятие камней, не с 20, а с 28 (!) зубов и чтобы мне было меньше платить, гигиенист включила в стоимость только 20 зубов + сделала еще 15% скидку. А так как я оплачиваю купоном, то на его действие скидка не распространяется. В этой связи стоимость услуги составляет 6540 рублей! В итоге я втолковала администратору, что оплачивать буду ровно ту сумму, что изначально озвучил гигиенист, и за которую я расписывалась. Кривя лицом, администратор приняла мою позицию и сказала, что я могу быть свободна! В итоге стоимость оказанных мне услуг составила 5000 рублей, не смотря на то, согласно прайс-листу без учета всяких скидок я должна была заплатить 4600 рублей. п. с. Придя домой, в голове у меня крутилась цифра 28. И проведя самостоятельный осмотр ротовой полости дома у зеркала оказалось-то, что зубов не 28, а 26! Гигиенист обсчиталась! Или же не считала вообще! В итоге долг клиники передо мной составляет 400 руб.+ 2 дополнительных 'ошибочно' посчитанных зуба. Итого 828 рублей. А это целых 2 зубных щетки - опять же по расценкам этой клиники.
Наталья
Город: Москва
01:08 14.10.2012
Отрицательное впечатление
Подтверждаю, кто писал ранее, что на деньги разводят и еще как, стоимость услуг бешеная. Удаление камня каким-то суперспособом плюс фторирование 5500:), вот тебе и страховка. В общем, стоматологическая страховка - это нечто, лучше заплатить, и к нормальным врачам. Особенно про доктора Мамонова интересно читать в двух колонках. Сам себя не похвалишь - никто не похвалит.
Иван
Город: Москва
19:09 13.03.2012
Отрицательное впечатление
Такого 'качества' я, даже начитавшись отзывов, ну совсем не ожидал. Записался на чистку зубного камня - пришел. Мне сразу предложили кучу услуг, которые никак не относятся к цели моего визита. В том числе поставить брекеты. Когда я ответил, что брекеты я носил - девушка больше не нашла, чего предложить и наконец принялась за работу. Сразу мне сказала, что в страховку ничего не входит - я сказал 'делайте, что входит', девушка работала минут 5, 7 максимум. Но скорее - пять. В итоге дали подписать бумагу, где в список оказанных услуг входят: - чистка камня (всех зубов) - покрытие чем-то (всех зубов) Т. к. налет мне не снимали и за эту услугу назвали цену раза в 2 ваше чем в среднем по рынку - я отправился снимать налет в другую клинику: там мне сказали - 'у вас на 8 зубах камни, надо снимать' Я ответил, что 3 дня назад мне их снимали. На, что получил ответ: 'Видимо очень халтурно' и показали мне в зеркало, что камни, на самом деле, есть. В итоге почистил зубы и снял в камень в другой клинике - а к ЭТИМ ни по страховке ни за деньги никогда не пойду и всех буду отговаривать. Сервис - халтурный, отношение ужасное, развод на 'необходимые услуги' присутствует, да еще как - именно по этим трем причинам ставлю оценку 1 по 10бальной шкале. Написал в страховую и работодателю. Считаю, что такой 'сервис' должен банкротиться!
Гость
Город: Москва
16:42 10.03.2012
Отрицательное впечатление
Неприятно, что развод на оплату за наличный расчет начинается с первой минуты у стоматолога. В итоге оплатила пломбирование мелкого кариеса, оказалось, что все входит в мою страховку. Обещали вернуть деньги, только после того как страховая компания звонила им и разбиралась. Желания снова идти в их клинику нет и посоветовать не могу, к сожалению. Такого отношения давно нигде не видела! Чувствуешь себя отвратительно, если пришел лечиться по страховке. Цены бешеные.
Гость
Город: Москва
16:42 10.03.2012
Отрицательное впечатление
Это называется мы играем во врачей. Кругом какие-то детские лица, к ним страшно садиться в кресло, после анкеты и пяти минут осмотра, все наиболее приятное закончилось, дальше рентген, от которого чуть не вывернуло, и он показал, что зуб мой здоров, но имеет пломбу больше 50%. Все определилось на глаз, по маленькому размытому снимку на экране. Я стала догонять куда она клонит - бесплатный сыр - в мышеловках. Дальше шняга по поводу инноваций какой-то керамической фигни вместо пломбы с добавкой: ну оч дорого! Я встала с кресла, думая в рожу бить не гуманно, а не бить несправедливо. Где это видано, чтоб на целый зуб, ну пусть с большой пломбой, требовались какие-то доплаты! Они просто ошизели, эти девочки в белых халатиках, ни каналы, нифига, простая пломба на зуб, который не болит, разница 1 гр или 2 гр белого порошка, цена которого пятак - ведро. Тут она опомнилась, и говорит, давайте хотя бы почистим камни по страховке. Я думаю, какая неслыханная доброта, какое благородство, но нет, там поделили камни и налет, одно бесплатно, другое - 4000. Вот такая доброта, она думала, хоть здесь срубить и когда я отказалась платить (это было необязательно, но если я понимала за что, кому и за какой результат, я бы заплатила), тогда она начала с остервенением что-то высверливать неумело и плохо, это был худший мой поход к стоматологу, просто фэ!
Гость
Город: Москва
16:41 10.03.2012
Отрицательное впечатление
Хуже клиники встречать не доводилось. Обратилась к врачу Юнаевой с болями в 16 зубе, который в свое время был депульпирован. Явно его надо было перелечивать. Узнав, что я пациентка от страховой компании, г-жа Юнаева прислала мне по мейлу счет на 211 000 рублей, чтобы я согласовала его со страховщиком. В счет вошли: подготовка к протезированию и само протезирование 15, 16, 17 зубов, хотя мне надо было только перелечить 16 зуб. Врач, если можно ее так назвать, Юнаева лечить меня отказалась, т. к. страховая компания оплачивает только лечение, а не протезирование. Зуб болит до сих пор.
Регионы присутствия
Похожие компании