дойче велле

Отвратительная клиника. Высокомерное отношение к клиентам страховых компаний.

Ужас! 2 часа потраченного впустую времени. Я пришла как клиент по страховке. В итоге любезность была только на рецепшн. Врач так и не предложила залечить обнаруженный на осмотре кариес, зато стала продвигать протезирование как минимум половины рта по 37 тыс. руб. за одну коронку:)). Хоть какое-либо "профессиональное" объяснение такой необходимости я из нее вытягивала. После моего напоминая неохотно записала на прием для лечения кариеса. Далее гигиенист. Тоже не лучше. "По страховке процедуру мне делать нет смысла, а только ту, что в страховку не входит". На сайте у компании написано - проводят консультирование по использованию ультразвуковой зубной щетки Меgasonex, я и начала спрашивать у этой специалистки, ничего кроме - "хорошая щетка" не услышала. На мое описание некоторых проблем от ее использования, ответ - ну не используйте временно. В общем, я ушла обалдевшая и ни с чем. Настоятельно не рекомендую.

Ужасно. Это не врачебная ошибка - это врачебная некомпетентность. Пришел с зубом, у которого под пломбой начался кариес. Зуб побаливал, но пульпита скорее всего не было. Ясно довел до врача, что если пульпита нет, то я хочу, чтобы его оставили живым. Мало того, что депульпировали, не объяснив толком причину, так еще и запломбировали каналы под наркозом с первого раза! Даже я (не-стоматолог) знаю, что под наркозом не рекомендуется пломбировать каналы на постоянную, как раз из-за того, что пациент должен почувствовать "укол", когда дальше вводить материал в канал зуба нельзя. Да и при пульпите пломбировать каналы с первого раза нельзя. Современного рентгена там нет! При рентгене в другой клинике было выявлено: - пломбировочный материал выведен ("утрамбован") далеко за канал, что в некоторых случаях является показанием к удалению зуба. - и самое смешное, кариес недолечен. Это не врачебная ошибка - это врачебная некомпетентность. Никому не советую. З.Ы. Цены сайту не соответствуют совершенно. Со всеми щедрыми скидками услуги этих "профессионалов" стоят также как в нормальной клинике бизнес-класса с ассистентами и качественными материалами.

Я пользовалась услугами этой стоматологии. В частности доктор Маментьев Евгений Сергеевич провел мне лечение зуба и поставил вкладку. В итоге доктор не попал в цвет зуба и установил ее так, что чистка нитью стала затруднительной, потому что нить свободно не проходит между зубами. Это значит наносится вред моему соседнему здоровому зубу, возле которого скапливается больше налета и идет разрушение эмали, что чревато межзубным кариесом со всеми вытекающими последствиями. Добавлю, что перед подписью акта о сдаче работы мне зуб не был показан и нитью доктор не проверял. Кроме того, лечение было осуществлено за наличный расчет. Доктор ввел меня в заблуждение, что мой случай не является страховым. Я рекомендую обходить стороной все пафосные клиники Центра эстетической стоматологии. В стоматологии на Чистых прудах (входит в ту же группу клиник эстетической стоматологии, куда и Дойче Велле входит) вообще не стали разговаривать, когда я отказалась делать безметалловую керамику на другой зуб, сейчас на месте стоит вкладка, сделанная в другой клинике Генри Кларка. В группе клиник эстетической стоматолии вы ничего никогда не докажете. До сих пор разбираюсь в том, кто должен платить за лечение моего зуба, сначала доктор Маментьев говорил, что из-за диагноза, затем из-за разрушенности, а теперь потому, что было осуществлено протезирование, лечение моего зуба не является страховым случаем. Извиваются и так и сяк. Не была грамотной, когда первый раз пришла. Мой совет: если туда придете, задавайте 2 конкретных вопроса: какой диагноз и какова степень разрушенности зуба. Если будет отказ провести лечение по страховке, уточните обязательно, в программе является ли ваш диагноз страховым. И сами подумайте, является ли разрушенность более 50%. Если скажут, что восстанавливать нужно протезированием, это не значит, что лечение должно быть оплачено вами, подготовка к протезированию начинается, когда будет выполнено лечение. Разочарована я, что сама деньги заплатила и спротезировали тяп-ляп, плюс обманули и не раз. А цены в стоматологии совсем не маленькие!

Пишу это сообщение с удовольствием и некой долей злорадства. Потому что мне не понравилась эта клиника «Дойче Велле» на «Красных воротах». Отзывы можно писать о разном, но прежде всего, я считаю, они должны быть о людях которые там работают и называют себя специалистами. В Москве к врачам я обращаюсь вообще редко. Следующее вытекает из предыдущего. Во-первых, я приезжий (уже пять лет как), и как правило, стараюсь не лечиться в московских клиниках так как это ужасно дорого, (деньги я сюда приехал зарабатывать а не тратить). Во-вторых, чтобы получить полис добровольного медицинского страхования мне вначале нужно было устроиться на хорошую работу, не на каждой работе дают страховку (а без страховки я туда не обращусь по первой причине). В-третьих, я человек терпеливый: это когда терпят боль и вообще все терпят. То есть чтобы попасть к «хорошим» спецам мне нужно было пройти вначале несколько кругов ада. И так страховка на руках и я, почувствовав себя немного человеком, отправляюсь в «Дойче Велле» на «Красных воротах». Чувствовать человеком себя, а не скотиной мне пришлось не долго. Уже на ресепшене от сидящей там девушки я получил несколько попыток прыснуть на меня ядом. Я понимаю, что нарушил ее покой, явился возможно даже в период утреннего кофе. Теперь обращение к той девушке на ресепшне: Но я не знаю, девушка, когда у вас поднятое настроение а когда его провал чтобы получить хотя бы нейтральное выражение лица и хотя бы вид участливой заботы. Зато все хорошо с настроением оказалось у двух других сотрудниц этой клиники. Одна из них сопроводила меня в кабинет и посадила в кресло. Тут зашла вторая молоденькая девушка (как оказалось недавно она была еще студенткой) и она оказалась врачом. Спросив меня какие зубы болят, она полезла ко мне в рот и начала осмотр, говорила номера зубов и их дефекты, а вторая это все записывала. При это, господа, они смеялись не сдерживая улыбки над моими зубами. Хихикали, переглядываясь. «А так болит?» - спросила «врач», стукнув каким-то инструментом по больному зубу, «А так?» - еще сильнее стукнув. «У вас такой камень я не вижу из-за него ничего. Вначале нужно сделать чистку зубов» - начала она мне навязывать дополнительные услуги. Я не против чистки зубов, я раньше курил и я пью черный чай. «Я чищу зубы два раза в день» - сказал я ей и, вообще-то я пришел к вам за помощью, а не насмешками. Зовут ее Светлана Викторовна. Не ходите туда, если не хотите оказаться клоуном.

Был сегодня по страховке в Дойче Велле на Красных воротах. 1. Девушки на ресепшн. Когда я попросил записать меня на прием в другой филиал сети, те сослались на то, что все филиалы являются независимыми юрлицами, поэтому отсутствует единая система записи на прием. В итоге я взял у них телефоны филиалов и обзванивал филиалы сам, стоя около них. Отличный сервис! 2. Врачи. В клинике работают очень молоденькие девочки с небольшим опытом, но с большим гонором. Кроме того, не понравилось, что во время осмотра врач позволила критику своих коллег, которые раннее пломбировали мне зубы. Умению общаться с клиентом им так же следует поучиться. 3. Часть услуг я оплатил из своего кармана, т. к. медстраховка покрывала не все. Цены, на мой вкус, достаточно высокие. Вывод: Качество обслуживание, квалификация персонала и цены - три причины, по которым я больше не планирую посещать сеть клиник Дойче Велле.

Был сегодня в центре на Вернадского, хотел по полису полечить зуб. В замен этого мне сказали, что этот зуб и еще несколько других (которые запломбированные и меня не беспокоят) лечению не подлежат, их надо удалять и вставлять импланты. А еще надо чистить камни, полировать, фторировать и т. д. Короче, так как эти процедуры в страховку не входят, мне насчитали 76 тысяч рублей. Короче, очередной лохотрон, а я ведь хотел только восстановить выпавшую пломбу. Завтра пойду и поставлю пломбу в городской поликлиннике, а удалить всегда не поздно. А этот центр буду обходить стороной, чего и вам советую.

Добрый день. Недавно посетила клинику Дойче Велле по страховке. Врач внимательно осмотрел зубы, посоветовал удалить мудрости – хотя я на них не жалуюсь, и без вариантов предложил имплантаты – у меня между 2 зубами кариес, цена услуги 100 тыс. руб., по страховке ничего сделать не предложили, объяснили, что, начиная лечить даже маленькую черную точку, может выясниться, что там ползуба нет, и это тогда, как вы понимаете, за деньги, в общем, зря потратила время, без денег можете туда не обращаться. Может быть врачи прекрасные, но зачем тогда страховка вообще нужна? У меня по ней кариес и лечение, если менее 50% зуба разрушено. Мне сказали, что в любом случае такого не бывает, всегда более 50%. В общем, в другой поликлинике мне сразу оказали помощь, поставили временную пломбу бесплатно по страховке и предложили восстановление пломбами за 4 тыс. или как вариант имплантанты за 20 тыс. Решайте сами. Но знаете, очень неприятно чувствовать себя ущербным, когда по страховке тебе обязаны оказать помощь. Надеюсь, мой отзыв не будет удален за несодержательность.