электронный рай

Толпа сотрудников окрутила меня, заказала. Уж так хвалили себя! Итог: жду кухню 3 месяца. То машина сломалась, то водитель заболел (срок по договору 3 недели). Прошу вернуть залог или установить кухню. Результата нет. Хамство в ответ, никакой точной информации о сроке доставки. Новый год будет без кухни. Собираюсь в суд.

Живу рядом. Поначалу обрадовался, как хорошо, всё под боком и выбор большой. В разное время я покупал там: DVD рекорды - три раза. Мобильные телефоны - три раза. Телевизор Шарп. Холодильник Бош. Часы Сейко. Автовидеорегистратор Субини. FM-радио. Ещё что-то, уж не помню. Кроме телевизора всё остальное оказалось ЯВНЫЙ БРАК! Это не магазин, это куча мелких лавочек. Они торгуют подделками, фальшивками. Вернуть деньги или обменять плохой товар невозможно, нарываешься на грубость, хамство. Цены выше, чем в 'М-Видео', 'Медиа-маркт' и прочих фирменных магазинах. Ставлю три с минусом.

Цены сильно завышены на весь товар. Цель продавцов - развести и продать ерунду по максимальной цене.

Когда делаешь заказ, с тобой связывается 'менеджер' по электронной почте. Этот 'менеджер' ведет себя словно бот, настроенный на отправку договоров и прочей информации клиентам. Ни на какие вопросы не отвечает. Плюс ко всему этому, с 21 сентября так и не предоставили номер отправки DHL по заказу. Я очень разгневан.

Ужасная компания ООО Мебельный портал (www.meb-port.ru), наплевательское отношение к клиентам (дог. ПR-32 от 13.06.2014). Просрочили доставку кухни на месяц, на сегодня так и не привезли гнутые фасады, один из шкафов на замену, т. к. не по проекту сделан. При сборке из того, что привезли, смогли собрать только 1/4 кухни. И вот теперь живи как хочешь. Когда заказывала кухню, клюнула на цвет фасадов. Отзывов на тот момент не было вообще! Но я этот пробел восполню сполна! Сегодня направила претензию на возврат всей суммы по договору с возмещением морального вреда. Через 10 дней пойду в суд.

18.06.14 г. приобрел электробритву Филипс 920 в ТЦ Электронный рай на Пражской-отдел ИП Комлев С. В. за 63000 руб. - днём. Вечером пытался её вернуть туда, где купил и получить деньги, так как данная электробритва не подошла мне по техническим параметрам. Продавец отказалась принять бритву и вернуть мне деньги, при этом вела себя по-хамски. Нарушены мои права ПОТРЕБИТЕЛЯ!

Хамство, не выполнение договора. В данном ТЦ множество павильонов. В один из них, а это павильон 1д-5, ваш texстиль по заказу штор, тулей, жалюзи занесла меня нелегкая. Дамочка бальзаковского возраста при заказе мною штор и тюли, все пыталась навязать свой размер, а это по моим скромным подсчетам 7.5 кв. Метров с верху. Далее сроки изготовления и доставка. Заказал в воскресенье 13.04.14. Кое-как упросил изготовить и доставить до пятницы, (включительно) 18.04. Так как планировал 18, или 19.04 улетать. Дудки. 16.04. Дамочка звонит и говорит мне, что заказ готов, но надо подъехать мне, спуститься в метро и забрать товар. Я отказался, ссылаясь на договор доставки, на что последовал ответ, я и так вам иду на встречу, понимаешь ли сама везу и чуть ли не до дома поставляю ваш заказ. Что доставка не может осуществиться в пятницу, а возможна только в субботу, при этом я должен подъехать к ней и оплатить эту доставку. Вот так поставив клиента перед фактом. Или так, или никак. Сделал предоплату 5000 руб, поэтому пришлось действовать по ее указочке. Короче, не советую к ней обращаться. По разговорам, она предвзято относится к клиенту. Везде пытается указать что, не она должна что-то, а клиент.

Если на этом рынке (от ТЦ тут только название) вы купили, что-то габаритное, то вас не выпустит охрана, пока вы не предъявите чек на покупку им дал вам его продавец или нет. Спешите ли вы куда, охранник встанет звездой и не будет вас выпускать. Купил не значит свободно покинул ТЦ. Ни в одном ТЦ РФ с такими правилами не сталкивался.

Сегодня 9 марта в 15.00 был в вашем магазине для покупки чернил НР 655. Подхожу к продавцу (заправка картриджей чернилами) продавец с узкими фарами: спрашиваю - есть чернила НР 655- черные? Она в ответ - есть и несет пузырек НР 177, мол они ко всем подходят и стоит 200 р. Короче, вернул ей назад. К другим иду спрашиваю есть чернила НР 655? В ответ эти чернила нового поколения и их еще не придумали, мол не выпускают. Мол картридж - оригинал не заправляется, послушайте профессионалов /сапожники!, а не профессионалы, сидят у вас/. Навестил пятерых продавцов-знатоков и все в один голос: нужно купить новые картриджи! Хотя картриджи, оригинал можно заправлять! И я сам заправлял чернилами и они работали отлично. И чернила для всех, без исключения выпускаются и они есть! Вы бы своих продавцов на курсы отослали бы! Пусть поучатся.

15 января 2014 года я приехал в торговый центр Электронный Рай. Две девушки-сотрудницы магазина начали на меня кричать, орать, а еще одна разговаривала по хамски.

ПАВИЛЬОН 2Б-40/41 занимаются продажей телевизоров. Воспользовались, что пришла пенсионерка и просто нагло кинули ее на 15000 руб.! Заставили купить к телевизору ОБЯЗАТЕЛЬНОЕ оборудование и если фильтр стоит 750 руб. продали ей за 2000 р. и т. д. На просьбу вернуть деньги облили грязью и вытолкали!

Хочется оставить отзыв о посещении этого центра. Не понравилось, что большинство мест отданы всего нескольким компаниям, т. е. конкуренции практически никакой, соответственно цены тоже. Отношение продавцов это нечто, всем на все наплевать. Выбирал плиту. Все продавцы усиленно навязывали горенье, хотя и у других марок есть выбор, но представлен он скудно. В общем от того, что было в середине двухтысячных остались лишь воспоминания и твердое желание покупать в другом месте.

Магазин Электронный Рай на Пражской на 1-ом этаже, ООО 'ФОРА' Тех директор Сандалов Игорь Валентинович, тел.: 89091502506, также продавец-консультант ИВАН - Откровенные мошенники! В данной 'шарашкиной' конторе была куплена морозильная камера HANSA, привезли нам битую помятую мороз. камеру. К сожалению, при доставке не проверили целостность упаковки и самой камеры, а когда открыли были удивленны, что камера оказалась помятой! При обращении к гражданину Сандалову с просьбой об обмене! А не возврате, он только развел руками и сказал, что виноваты сами, мол надо проверять товар при доставке. на деле же они просто подсунули нам некачественный товар, прикрыв вмятину стикером с надписью ПОДАРОК! Вот такое хамство! Не связывайтесь с данным магазином! И обязательно проверяйте товар при доставке!

Такой большой магазин, нет доставки с установлением!

20.07.2013 Заехал с женой в Электронный Рай. У нас была оплачена техника на большую сумму, хотели заказать ещё. Поставили машину пошли в магазин. Догоняет нас непонятный мужичок и предлагает переставить машину. Интересуюсь на каком основании? Здесь стоянки особо одарённых. Спросил где знак для особо одарённых или где охранник с жезлом, который популярно объясняет? Я сказал если бы висел знак или заранее предупредил охранник я бы не парковался. А так я уже почти зашёл в магазин и не собираюсь выполнять требования, которые толком объяснить никто не может и нет никаких указателей, что можно Что нельзя. В магазин я не пошёл, если это происходит вне стенах магазина, то можно представить, что твориться внутри.

Покупать дорогую технику (телефоны, планшеты, ноутбуки, компьютеры, телевизоры, стиральные машины и пр.) в палатках электронного рая на Пражской не рекомендую: она, скорее всего, окажется некачественной, а вернуть ее будет практически невозможно. В лучшем случае продавец согласится обменять некачественный товар на другой, более дорогой, как это произошло со мной(((

Продавцы 'Электронного рая'! Если у вас перед Новогодними праздниками выручка окажется меньше запланированной, то 'БЛАГОДАРИТЕ' за это торгаша из павильона №2С-35. Месяц назад покупал у него картриджи для принтера. На витрине выставлены 'родные', а всучил в чёрном пакете левак, у которого срок годности истек весной 2009 года. Рассказал друзьям о продавце-чудаке. Договорились на 'Пражской' больше никогда технику не покупать. А ведь мы с друзьями живем ЮАО и 'Рай' был ближним рынком техники. К НГ хотели купить кто кинотеатр, кто компьютер или холодильник и т. д. Теперь те 30-70 и более тысяч, которые могли бы достаться Вам - продавцам ЭР, достанутся другим. ОБИДНО? Скажите спасибо за вашу маленькую выручку к Новому Году, торгашу из павильона 2С-35. Из-за одного чудика, сократится ваша прибыль. Думайте господа продавцы, копеечный обман одного клоуна и вас не проданный дорогой ТВ, 3D-BDплеер, холодильник, I PHONE, да даже простой мобильник. Продавцы, будьте вежливее с покупателями и у ВАС будет выше выручка.

Покупал в ООО Рекс стиральную машину и сушку на общую сумму 121700 руб. На этой технике были прикреплены стикеры 'Подарок'. Долго мурыжили мне мозги с этими подарками, то это предлагали, то другое обещали. Когда доставили технику домой, подарков, естественно, не было, сказали, что за ними нужно приехать в Эл. Рай. Через некоторое время приехал туда, чтобы приобрести там холодильник, плиту, посудомойку и заодно получить причитающиеся мне подарки, мне заявили, что время прошло и бонуса мне не достанется. Я так думаю, что мой бонус достался нерадивому работнику данной компании. Ну и, соответственно, данная компания лишилась хорошего клиента в моем лице. Мелочный обман, мелкое шулерство. Продавцов в этом Рексе больше чем техники у них продается, соответственно, и наценка там большая, надо же как-то концы с концами сводить.

Купила некачественную плиту, при попытке обменять - столкнулась с неприкрытым хамством администратора и техдиректора. Суд выиграла. Плита стоит 13000, мне присудили 36500 (цена плиты, моральный ущерб, судебные издержки, штраф за неисполнение закона). Люди, не ленитесь обращатся в суд и тогда они будут вежливыми, если их будут бить по карману.

15.07.2012 г. купила зарядку для своего ноутбука Самсунг у торгаша Захарова Николая Владимировича в торговой точке 2Л-45 'Электронного рая'. Выдав чек, он заверил, что если вдруг брак, то поменяет без проблем. Зарядное устройство дома отработало 1 час. Обратившись через некоторое время снова (пока не истекло 14 дней на обмен и возврат товара) к этому же торгашу Захарову, он стал требовать, чтобы я привезла ему свой ноутбук. На мой вопрос, зачем ему мой ноутбук, он ответил, правила такие или катитесь с купленной зарядкой куда подальше, ничего вы не добьетесь даже у администратора 'Электронного рая'. Администратора на месте не оказалось, так же как и графика работы на его двери. Все сотрудники охраны тоже не в курсе, КАК работает администратор. Вернувшись к павильону, решила написать отзыв в книгу жалоб и предложений. На просьбу дать мне ручку и листок бумаги тот же торгаш Захаров Н. В. в грубой форме ответил, что у него для меня нет ручек и даже после того, как я указала в стакане его прилавка на ручки, он добавил, что они не пишут. Пока писала претензию в книгу жалоб, Захаров издевательски комментировал мои действия, дыша перегаром мне в лицо. Мое замечание отойти от меня Захаров проигнорировал, продолжая громко кричать практически на весь этаж. Все таки попав к администратору через час, была сильно удивлена вывеской 'Претензия к товару только к продавцу'. Не успев до конца объяснить ситуацию, в кабинет вошел торгаш Захаров и сказал, что возьмет у меня зарядку на экспертизу на 20 дней. Администратор не дал мне координаты директора ООО 'Роникон' (к кому относится эта торговая точка), ссылаясь на сильную занятость. Вернувшись снова к павильону Захаров потребовал вернуть зарядку, на мой вопрос выдать мне бумагу о том, что я оставляю ему зарядку на экспертизу, он снова в грубейшей форме мне отказал. Стал снова кричать, что я ничего не добьюсь, и эта зарядка даже после экспертизы останется у меня, так как он по опыту работы около 10 лет уже все знает наперед, назвав меня наивной. После моих настойчивых жестких требований обратиться в Роспотребнадзор, торгаш, о чудо, обменял мне зарядное устройство на новое. Иначе как торгаш Захарова назвать рука не поднимается! Больше никаких покупок в 'Электронном рае'!

Цены накручены в 1, 5-2 раза, отношение просто мегахамское. Как таких продавцов только на работу берут! Если уж надумали что-либо приобрести, то покупайте это в любом павильоне, кроме того, что находится справа от входа. ООО Рекс. Купили по своей глупости там холодильник, другой продавец нам вслед тихо пожелал, чтобы он поскорей у нас сгорел.

Купила дорогой блендер по рекомендации продавца, который обещал, что работать будет безотказно. Через 30 секунд абсолютно правильной эксплуатации блендер сломался. При попытке вернуть товар в магазин столкнулась с откровенным хамством со стороны администратора ООО 'Рекс' Буксирова Алексея. Позвонила тех. директору этого ООО Сандалову Игорю Валентиновичу и услышала в свой адрес такое неприкрытое хамство, что оставила свою затею. Теперь блендер придется просто выбросить. Цены в Электронном Рае явно завышены, продавцы некомпетентны, вернуть неисправный товар нереально.

Люди, не покупайте ничего на этом базаре! Продавцы впаривают товар, не зная о нем ничего. А когда захочешь вернуть неисправный прибор, получишь хамство. Пример тому - Буксиров Алексей Алексеевич, администратор некого ооо 'рекс', а также технический директор этого ооо, Сандалов Игорь Валентинович.

Не ходите туда ничего покупать, знакомые купили чехол на сотовый в ООО 'Гермес', убогая палатка 2Л-10, для примерки кукол конечно не было. Пришли домой померили на телефон, чехол - ширпотреб, сшит не по размеру, передняя крышка не закрывалась плотно стоил 1300, дороже на эту модель не видел. Пришел возврат делать, там продавщица, начала меня откровенно разводить, что чехол нормальный и т. п., ну сразу видно, какой масти человек. Пошел в администрацию самого Электронного рая, там сидит администратор такой же как и продавщица, а на стенке висит бумажка, что администрация центра за фирмы-продавцы ответственности не несет. Пригласил для вида эту лупоглазую продавщицу, она там на него так смотрела, понятно сразу - там они за одно все. В итоге отказали в возврате денег, сославшись, что у них нет в кассе 1300 рублей, а мы пришли к концу дня)) ). В общем, не хотите себе испортить настроение, купите подороже, но в нормальном месте.

25.12.11 Поставил машину, не въезжая за шлагбаум, въехав с накатанной колеи в снег, чем совершенно не затруднил проезд для тех, кто хочет платить за стоянку. Охранники потребовали убрать авто, мотивируя тем, что сейчас так все захотят ставиться и загородят въезд на парковку. Я ответил, что запрещающего знака нет, и я никому не мешаю. Так меня задержали охранники на входе в центр, угрожая, что сейчас вызовут кинолога с собакой, и я это оплачу. Потом позвали высокого молодого человека в белом свитере, который, отказавшись представится и назвать должность, стал кричать, что, пока я не заеду на стоянку, он меня не пустит в центр. Я предложил пройти со мной и удостовериться, что машина не мешает проезду. Он попросту по-хамски отказался. Этому было множество очевидцев. Вот так. Добро пожаловать! P.S. А телевизор я могу купить и в другом месте.

Купил в декабре 2011 года телевизор Toshiba 32SL738. Продавец - ООО 'ГЕРМЕС', торгующий в пав. 2Г-19, предупредил меня, что я имею право вернуть телевизор в течение 15 дней после покупки. Дома подключил телевизор и обнаружил дефекты качества звука. При попытке возврата телевизора, продавец отказался от своих слов по поводу возврата телевизора. При консультации с администрацией зала, мне было предложено обратиться в милицию с жалобой на продавца, а телевизор сдать на экспертизу, хотя по закону, экспертиза назначается по истечении 15-ти дневного срока возврата. Вывод: покупайте сложную бытовую технику в специализированных магазинах!

Тоже столкнулись с грубостью Сандалова из ООО 'Омега', наплевательским отношением к покупателю и хамством Буксирова! Нагло подсунули БРАК, измотали все нервы! К сведению,- это первый павильон (большой) с техникой справа от входа. Не покупайте у них ничего, замучаетесь возвращать! Жулики и грубияны! Да и цены у них космические, продают все втридорога!

Купил 15.07.11 кухонную вытяжку. По габаритам не подошла. Шумная, по техпараметрам с паспортом не совпадает. Обратился письменно 16.07 за возвратом. Тех директор, Сандалов И. В., в грубой форме без причин отказал. По тел.: 8 (909) 150-25-06. Беспредел. Пока обратился на гор. линию Деп. потреб. рынка. Буду обращ. в Аппарат МЭРА с жалобой на Ген. дир. Буксирова А. А. Жду Ваших решений. С Уважением, покупатель!

Покупал сотовый, оказался с браком, пришлось приезжать второй раз. Наушники для телефона, такая-же история. Картридж для принтера оказался неоригинальный, плюнул, больше туда ни ногой!

Впрочем как и везде, летом 2010 года в Москве, во время аномальной жары и смога, дешевые, не отличающиеся хорошим качеством вентиляторы, цена которым 800 рублей, продавались по 3-4 тыс. Так же слишком навязчивые продавцы, прикидывающие цену своего товара по вашему внешнему виду. Словом обыкновенный рынок, только в помещении.