электростальская центральная городская больница

13.03.2012 г. меня на скорой привезли в 1-ое хирургическое с подозрением на аппендицит. Взяли анализы, сказали, что аппендицит, настаивали на операции. Я заикнулась про УЗИ, ответили, что нет у них специалистов. В итоге стали готовить меня к операции. Хирург Тюняев сказал, что анестезия будет местная, но если мне станет больно, то он позовёт анестезиолога. Затем меня повезли на операцию, никаких мер подготовки к ней произведено не было. Хирург Тюняев обколол меня чем-то в районе, собственно, болевшего правого бока, сказал, что анестезию делает. В ходе операции мне было больно от начала и до конца. Я нисколько не заснула, всё чувствовала, видела и слышала. Адскую боль терпела, сколько могла, когда не могла уже, просто откровенно орала, т. к. не было больше мочи терпеть. Было ощущение, что меня и весь мой организм рвут на части или режут на куски. Я была словно Жанна Д Арк на пытках суда Инквизиции. Тюняев периодически орал, чтоб я не орала, т. к. мешаю ему работать. Я его просила сделать общий наркоз, т. к. терпеть уже не могу, а он сказал, что осталось каких-то 15 мин., и ради них он ничего предпринимать не будет. Одна из медсестёр, наконец, сказала Тюняеву, что я ору, потому, что мне больно, он согласился, кивнул, и всё. Операция продолжалась 2 ч. Эти 2 ч. своей жизни я никогда не забуду. От боли становилось уже плохо, в горле всё пересохло, стало трудно дышать, мутилось сознание, но Тюняев продолжал работать. Аппендикс лопнул, был, вроде, местный гнойный перетонит, мне поставили дренаж. Это Тюняев рассказал моим родственникам. После операции я не могла ходить в туалет, поставили катетер. Через сутки у меня начались страшные боли в районе, собственно, где стоял катетер. Никто не обращал вниамния на мои жалобы, Тюняев сказал, что это из-за катетера, и это пройдёт. Страшные боли возникали и днём, и ночью. Мне что-то кололи, но ничего не помогало. Наконец, разразился скандал с мужиком, лежавшим в соседней палате, он не мог спать из-за моих воплей по ночам. В ночь накануне скандала мне что-то укололи, и боли прекратились. Наутро прибежал Тюняев и стал орать, что я нарушаю режим, т. к. ору по ночам от болей, и беспокою персонал, т. к. они ко мне вынуждены приходить и колоть болеутоляющее, а мужик тот, которого я потревожила, лежит в платной палате и имеет право на отдых, т. к. заплатил денег. При этом я была только прооперирована, а мужика того тем самым утром собирались выписать. Тюняев сказал, что пусть я убираюсь за нарушение режима, это был 3-ий день после операции. Ещё Тюняев сказал, что ничего у меня не болит, а ору я просто, чтоб привлечь к себе его внимание. Я, действительно собралась уходить после такого, но моя сестра прибежала в больницу и отговорила меня, мотивируя тем, что у меня был острый аппендицит, и мне стоит подумать о своём здоровье и долечиться в стационаре. Тюняеву моя сестра пообещала оплатить палату, где я лежала, как платную. Он обрадовался и согласился оставить меня в больничке. Конфликт был улажен. Медсестра Нина Викторовна сразу подобрела ко мне, а до того вела себя аки зверь лютый. Палату сестра моя при выписке оплатила, а также спросила Тюняева, почему мне так было больно в ходе операции, что за наркоз такой был интересный? Тюняев сказал, что надо было заплатить, и тогда наркоз был бы нормальный. 14-летняя девочка, лежавшая тоже после аппендэктомии, рассказала мне, что во время операции спала, а я во время операции далеко не спала и виновата в том сама, т. к. не оплатила Тюняеву наркоз. Таким образом, Тюняев не хирург, а мясник, он резал меня просто как кусок мяса и, наверное, крики мои были для его ушей музыкой, иначе, кем можно быть, подвергая человека таким пыткам? Вряд ли хирургом, человеком, мужчиной, сыном, мужем, отцом, отнюдь, только мясником. От всей души желаю хирургу Тюняеву повстречать на своём жизненном пути такого же мясника, который ровно также разделает его, как свежую тушу. Желаю такого же счастья его родным и близким. Ибо только лично перенесённая боль может чему-то научить и оставить след. Пусть боль и страдания, перенесённые мной его стараниями, вернутся к нему в той же мере.

Никакого уважения и понимания. Такое ощущение как-будто их всех с цепи спустили (особенно в регистратуре). Мне интересно на наши жалобы обращают внимание или надо обращаться в вышестояшие здравоохранительные органы. Написать жалобу наконец! Может, тогда ситуация измениться???!

Была сегодня 20.12.11 г. на приеме у терапевта 221. Этого врача можно только пожалеть, или посоветывать лечиться в Кащенко. Как можно таких врачей допускать до приема больных? Хамство, отсутствие полной врачебной этики и знаний!

Невообразимое хамство вставать в 4 утра и идти за талоном на прием для того, чтобы вечером просидеть в очереди еще часа 3, причем с талоном в руках, это полное хамство и скотское отношение к людям. В регистратуре никто ничего не знает, и шлют с утра пораньше на 3 буквы, врачи не знают диагнозов и ставят их от балды. Выписывают дорогие препараты, которые не помогают. Могу сказать одно - работают там одни глупцы!

9.11.2011 около 18-00 в нашей квартире зазвонил домофон, оказалось скорая. Мы открыли и на наш вопрос "к кому? мы то не вызывали", врач стал кричать, что мы тупые и скорую вызвали просто в подъезд. Врач себя вел просто неадекватно. Он без перерыва повторял: "ОТВЯНЬТЕ ОТ МЕНЯ ВСЕ", и странно двигался. Мы хотели даже милицию вызвать, т. к. в таком состоянии казалось, что помощь нужна врачу. В скорой вызов подтвердили и сказали, что Ф.И.О. врача - Кокая Игорь Александрович. Очень хочется, чтобы на свой персонал обратили внимание главврач скорой и города. Хочется быть уверенными в тех, кто приезжает к нам на помощь!

Это какой то ДУРДОМ, извините, но по другому не скажешь. Чтобы попасть к врачу нужно прийти в пятницу утром не позже 7:30 ч., чтобы выстоять огромную очередь и записаться, если конечно повезет, к врачу и то, только в какой-нибудь день на следующую неделю. Как правило, потом нужно ещё повторно посетить врача и опять процедура повторяется. В итоге, не однократно отпрашиваешься с работы, что очень не нравится работодателям и ещё не факт, что всё получится. Такой ужас, отвратительное отношение к больным детям и к их родителям, только в этой поликлинике, я с таким больше нигде не встречалась. Неужели их персоналу, так трудно вести запись на прием по телефону, как это принято везде, во всех нормальных поликлиниках??? Хотя по телефону к ним дозвониться практически не возможно!

Дозвониться просто не реально. Постоянно занято или трубку не берут. Два дня назад я звонила целый день мне так никто и не ответил, сегодня уже час звоню, но там постоянно занято. Сколько раз стояла в регистратуре и видела такую картину, телефон звонит, но никто не берёт трубку, т. к они очень заняты беседой. Куда вообще смотрит начальство. Там, где я работаю, нас увольняют если мы не возьмём трубку после третьего сигнала, я работаю не в больнице, а здесь больница да ещё и детская.

В частности ко мне. Была недавно на приеме у терапевта. Отношение ко мне просто потрясло. Вначале, когда зашла - на меня ноль эмоции. И где-то 5 минут я сидела и слушала, как они обсуждают свою коллегу. При том, что я сидела с болью в животе. Затем терапевт мне сказала, что она столько знает, сколько мне и не снилось. Просто хамство. Таким людям нельзя лечить людей. Одни негативные эмоции от этого визита. Больше к ней не пойду.

Звоню с 7.30 в регистратуру трубку никто не берет или занято! Скажите для чего тогда нужен этот номер телефона? Сделайте на сайте расписание приема врачей, чтобы не звонить! Просто ужас какой-то! Идти далеко, я одна, 2 маленьких детей дома, особа никуда не выйдешь, звоню чтобы просто узнать когда принимает врач, а в ответ тишина! Когда-нибудь это наладится или так и будет?

Сегодня 05.08 пришла к терапевту, не болела давно. Правил особо не знаю. Обычное ОРЗе, если б не нужен был больничный на работу, вообще бы туда не пошла. Звонила узнавала как попасть ко врачу сказали взять талон. С утра взяла талон, отстояв очередь, но это не удивительно. Вечером пришла на прием. Объяснила ситуацию, что больничный открыла в больнице на Карла Маркса, т. к. живу на той стороне, и, когда вызвала врача, попросили прийти самой, потом там сказали, что надо обращаться по месту прописки в гор. больницу, но больничный все же открыли, не стали мотать. Я не знаю чего она так взъерепенилась, прямо завелась, послушала стетоскопом, сказала, что у меня шумы в сердце, стала спрашивать считаю ли я себе пульс, я естественно сказала, что нет, ничего не болит я и не переживаю, и тут она зацепилась и понесло ее, что интеллекта мне не хватает следить за своим организмом, только за внешностью, что не надо ее оскорблять и медицину, что они не кусаются и, что они не мегеры, хотя по моему оскорбила меня она. Я ей говорю, что же тут плохого, что я здоровая и нормально себя чувствую, при чем тут мой интеллект. Спрашивает какая температура за дни которые вы болели? Попросила выписать, она опять: Вы плюете на здоровье, говорю вроде впереди выходные, а там понедельник, что на работу пойду, что опять в очереди стоять за талонами, болею со вторника, уже все пройдет. Она: вы плохо проинформированы, внизу журнал для записи. Я думаю, что ж ни одна сестра в регистратуре и справочной не сказала мне об этом, когда я звонила и узнавала про талоны и муж подъезжал узнавал. Блин опять я плохая, во всем виновата. В том, что не бегаю к ним по 20 раз за год и пульс дома по вечерам с секундомером не меряю. В общем дольше она меня отчитывала чем дело говорила. Вышла в ужасном настроении с температурой, да и еще и после неприятного разговора, и поняла, что в нашей медицине мало, что меняется. Идешь полечиться, а получаешь массу негатива. Я думаю и она это понимает, просто нашла на ком выместить зло. Спорить не стала, не в том состоянии была, да и до ее уровня опускаться не хотелось.

22 июля 2011 г. вызвала сестре скорую помощь, т. к. у неё разболелся правый бок, поднялась температура. Скорая помощь приехала, забрала её в больницу, но в приёмном покое в наглую потребовали с моей сестры деньги за то., что они её доставили в больницу. С каких пор у нас скорая помощь стала платной, ответьте пожалуйста? На этом наши кошмары не закончились. Главный врач гинекологического отделения господин, Афонин А. В. отказался принимать мою сестру в больницу, ссылаясь на то, что время 10:45 и с болями в правом боку, и с температурой 37.5 можно спокойно дойти до поликлиники на приём к врачу, чтобы терапевт осмотрел и поставил диагноз. Моя сестра и так была на больничном с диагнозом - фолликулярная ангина, и терапевт, которая выписывала больничный лист, предупредила, что может произойти рецидив, вы не ждите, а сразу вызывайте скорую помощь, что мы и сделали, только толку в этом я не вижу никакого. Мы отказались уходить и сидели в приёмном покое до 14:30, пока не произошла пересменка, только тогда мою сестру приняли и осмотрели. Ровно 4 часа моя сестра корчилась от боли. Ей поставили диагноз - воспаление придатков. Поясните, пожалуйста, для чего нужны страховые полюса и когда закончится этот беспредел по отношению к больным?

Вызвала к ребенку врача. Ребенку 3.5 года, выпили антибиотик по назначению участкового врача, и началась аллергия: вздулась кожа на висках. Долго скорая выезжать не хотела, говоря, что аллергия - это красные пятна. Выехали, но их диагноз ввел меня в шок: "это лимфоузлы на висках",- сказал мне врач. Спустя два месяца, вызываю снова врача, приезжает снова этот же доктор. У ребенка весь рот в прыщах. День медика, мало того, что услышала кучу оскорблений, так еще диагноз - стоматит. Врач, не осмотрев ребенка, ставит такой диагноз по открытому рту, ни лимфоузлы, ни живот, ничего не смотрела. Только претензии, почему на дом. вызов? На следующий день, диагноз в поликлиннике - ожог языка и лимфаденит. Это детские врачи. Кому доверять здоровье наших детей? Хотелось посмотреть в глаза этому доктору и спросить, зачем вы здесь?

В субботу вечером ребенок (2, 5 года) облил ноги кипятком. Вызвали скорую. Тут нареканий нет. Приехали очень быстро. Сделали обезболивающий укол. Повезли в больницу. Там в приемном покое тоже оказали первую помощь очень оперативно и порекомендовали остаться в больнице, так как ожог достаточно глубокий. Легли. Одна кровать на двоих с ребенком, у которого болят ноги. Ни пошевелиться, ни повернуться, одна на двоих пайка еды. Просто финиш. Но это все ерунда по сравнению с "лечением", которое там оказывают. В воскресенье утром нам сделали укол антибиотика, который выписал нам врач приемного покоя. У ребенка пошли красные пятна по лицу. Я сказала об этом медсестре, так как ребенок склонен к аллергии. Она позвала нас показаться дежурному врачу, (а дежурил в этот день заведующий отделением). Тот глянул на ребенка и сказал "отменить лекарство". На вопрос медсестры - "чем его заменить?", ответил - "ничем". Это был единственный раз, когда я видела врача за все время, что мы провели в больнице. Никто не подошел, не посмотрел ребенка. Лежали просто так-ни перевязок, ни лекарств, ни осмотра - НИЧЕГО! Сначала я сделала скидку на то, что выходной день. Но в понедельник та же картина - куча врачей и никто не подходит даже посмотреть ребенка. Ближе к обеду понедельника нервы сдали. Я поинтересовалась - будут ли нам что-то делать? Сказали-ждите. В итоге около 14 часов нас перевязала медсестра. Узнав о том, что нам будут делать только перевязку, я попросилась домой и сказала, что буду приводить ребенка на процедуры. На это мне сказали-пишите заявление о том, что самовольно уходите и претензий не имеете и идите себе домой. При этом ребенка даже никто так и не посмотрел! На следующий день хирург из детской поликлиники сняв повязки в СРОЧНОМ порядке велела нам отправляться в люберецкий ожоговый центр, так как ожог довольно глубокий. Так мы и сделали. Там нам сделали операцию по пересадке кожи. А это наркоз и все его последствия! И, что самое обидное, что доктор сказал, что если б мы не потеряли столько времени в своей больнице и приехали бы в течение суток, обошлись бы без операции. И окончательным штрихом во всей этой истории стало то, что этот "замечательный" заведующий травматологическим отделением так и не дал мне больничный лист на тот понедельник. Сказал, что я не предупредила о его (б/л) необходимости. Одно слово хочется сказать этому "милому" доктору - СПАСИБО огромное за столь "качественное" лечение! Очень жаль, тчо я поздно увидела про передачу-непременно поучаствовала бы!

Что за отношение к больным? Просто ужас! Сегодня пришла к ЛОРу с острой болью, так он, когда узнал, на какой я улице живу, сразу отправил меня к терапевту, мол, терапевт по нашему участку лучше разбирается в ушах, а то, что с острой болью, ничего страшного, поболит и перестанет. Для наших врачей нужны формальности - направление и т. п. И эта наша медицина.

Судите сами, я была просто в шоке.

В регистратуре работают всегда орущие, замотанные медсестры. Когда не позвонишь и что не спросишь, в ответ услышишь только рык. До конца вопрос не выслушают и бросают телефонную трубку. Я бы с удовольствием не звонила, если бы информация была выложена на сайте. Сайт не информативен. 21-й век! Неужели трудно выложить график работы специалистов и терапевтов, адреса участков? Сайт должен в себе содержать не только постоянную информацию, но и различные изменения (временный изменения в приеме врача из-за учебы и т. д.), различные новшества, дополнительные услуги (платные, в том числе) и другие, часто интересуешие пациентов, вопросы. Можно же врача и на дом вызывать через интернет. Проведите мониторинг среди коллег и оформите достойный сайт! Будьте в ногу со временем, а лучше впереди! Желаю меньше нервных обстановок.

Бесит такое отношения к людям, звонишь им в регистратуру, а они трубку не берут, я не говорю, что я одна такая, все туда звонят, но почему-то не дозваниваются, вообще не понимаю, за что им там деньги платят!

Позвонила вызвать врача, в начале второго, потому, что из-за температуры спала долго! "К вам врач уже не придет, что у вас случилось, почему вы так долго спите?", так и хотелось сказать - Это твое дело?? Твое дело вызов принять! Регистратура, а считает себя заведующей! "И чего вы не приходите??" - "Я что, с температурой к вам попрусь???". Совсем обнаглели, лень свой зад лишний раз от стула оторвать! Не нравится - идите мойте полы, там вежливость не требуется! Кстати, утром если дозвонишься, то будет цунами. По-любому.

К окну регистратуры страшно подходить, на тебя смотрят взглядом бешеной собаки и заранее недовольны, мол, что ты пришел? Пока стоишь в очереди, столько негатива получаешь. Подходит моя очередь, меня спрашивают: что случилось? Отвечаю: "заболел"! Она чуть ли не укусила меня и сново уже срываясь на подчти крик: что случилось? Говорю: "плохо чувствую", вот этот ответ ее почему-то устроил". Пришел к госпоже Пчелкиной (наш местный педиатр) был 3-м в очереди прождал с 13 до 15:45, не знаю смогла ли всех она принять, но когда я пришел, почувствовал наконец-то радушный прием, меня даже не послушили (в фонендоскоп) и не измерили температуру, зато душевно поговорили о том, что творится в наше время и как тяжело, минут через 20 я вышел из кабинета с названием лекарства, которое должно избавить меня от простудного заболевания(забыл отметить, что до меня на приеме была девушка, явно не пришла лечиться от простуды, а рекламировала какие-то лекарства). Так вот, я пришел в аптеку, назвал название лекарства, а фармацевт мне говорит, это название производителя лекарств, какой нужен препарат именно? И я сразу вспомнил ту девушку до меня с целой сумкой лекарств. Мало ли чего она ей нарекламировала, а госпожа Пчелкина, решила проверить это на мне, но слава Богу перепутала название лекарства с названием производителя. И это не мудрено, ей лет 10 назад пора было бы уйти на пенсию. P. S. Хорошо, что я болею, очень редко и так же редко встречаюсь с такой дикостью.

Это ужасно просто! Помещение не проветривают, клоки линолеума оторваны, на стенах такая же ситуация! Медсестры - хамки ужасные просто, нормальным тоном вообще не разговаривают! В общем, родители, никогда не кладите туда своих детей!