энергогарант

Рейтинг компании:
1  2  3  4  5 
Другие названия: страхование
Телефон: +7 (495) 737-03-30
Адрес: Москва, Садовническая набережная, д. 23
Сайт: energogarant.ru
Сфера деятельности:
Написать отзыв про энергогарант

Отзывы клиентов о компании энергогарант (38)
Сортировать:
Елена
Город: Тула
20:16 16.07.2019
Отрицательное впечатление
Заведомая ложь и непрофессионализм работников этой компании просто бесит.Суть вопроса: 6 лет страховались в данной компании не подозревая лжи и беспредела. Когда решили перейти в другую компанию выяснилось, что у меня и мужа нет понижающего коэффициента(хотя водительский стаж более 15 лет), а почему? Вопрос? просто в данных на водителей заведомо, поверьте это было сделано заведомо изменена дата рождения и ни одна страховая компания не видит понижающий коэффициент т.к вносит правильные сведения.При обращении в головной офис сотрудники не удосужились даже проверить все данные исправив только одну ошибку.В бумажном экземпляре полиса вы этого не увидите.Так что проверяйте все досконально, похоже, что люди работающие там не учились в школе.Никогда ни кому не буду советовать эту компанию
Ахмед
Город: Альметьевск
14:10 15.05.2017
Отрицательное впечатление
Было ДТП в середине января, до сих пор нет выплаты, завтраками кормят, устал ждать, заберу документы, отдам юристам. Если можно было поставить оценку ниже минус 5 надо было поставить. Говорят Москва им деньги не дает, а звонишь в Москву, говорят они сами все должны выплачивать.
Лев
Город: Люберцы
21:09 06.04.2017
Отрицательное впечатление
Брал КАСКО. Цена норм, а качество отвратительное. 2 года с ними судился и выиграл свои 140 т. руб. Бред какой-то. За это время уже машину продать успел. Категорически не рекомендую пользоваться их услугами.
Павел
Город: Волгоград
00:04 26.03.2017
Отрицательное впечатление
Плохая страховая компания Энергогарант, вечно не договаривают. Чтобы получить возмещение, несколько раз приедешь, сначала скажут одно принеси, потом другое, затем Вам вообще не к нам. Ни какой точной информации не дают, все размыто. Сначала все принеси, а мы подумаем. Только и бегай к ним, как-будто люди не работают!
Варя
Город: Тула
18:57 21.03.2017
Отрицательное впечатление
Приписали мне в кредите страхование их компании, а оно неимоверно дорогое
Вера
Город: Королёв
12:04 13.03.2017
Отрицательное впечатление
Очень жаль, но рассказать об этой организации в двух словах не получится. Знакомство моё с ними началось с того, что по приходу в поликлинику мне отказали в приёме. На, что единственный сотрудник сообщила, что у неё было много дел, а потом выходные, и разослать гарантийные письма в лечебные учреждения она не успела. Так же она потребовала дать полный отчёт о врачах, которых я собираюсь посетить. Через полтора часа ожидания гарантийное письмо было выслано. Далее я столкнулась с необходимостью после безрезультатного лечения в полтора месяца провести обследования, входящие в программу страховки. Все тот же сотрудник, в свою очередь, два дня отказывала мне в поиске подходящего учреждения. На третий день мне стало хуже, пришлось вызвать скорую, за выезд которой потребовали оплату. Приехавшая бригада подтвердила диагноз и назначила все те же исследования, а так же плановую госпитализации (чего добиться от данной страховой невозможно). Мне предложили пройти обследование в самом дешёвом частном медцентре (не входящем в программу), выдавая его за государственную клинику, у молодого 25-летнего врача, оплатив большую часть услуг самой. К слову, я связалась с одним из крупных госцентров, указанных в программе, они согласились меня принять и попросили письмо из страховой. В ответ на это сотрудник ответила, что я размечталась и, что указанные в программе учреждения-для галочки. Пообщаться с этой женщиной может любой из Вас, кто имел неосторожность приобрести полис дмс. Каким образом проводить дальнейшее лечение, остаётся загадкой. Не говоря о том, что условия договора нарушены в корне и Вы рискуете попасть в чудовищную ситуацию, ведь Ваши личные данные будут использоваться против Вас.
Алексей
Город: Челябинск
09:20 17.02.2017
Отрицательное впечатление
Не часто обращаюсь за медпомощью, но вот в январе 2017 потребовалось и, что же? Только попытался задать по телефону первый, абсолютно нейтральный, не касающийся каких то спорных отношений вопрос, как сразу получил жесткую отповедь. На вежливую попытку остановить воспитательную критику в мой адрес, началось уже откровенное хамство. Многие наши сотрудники также жалуются на эту компанию. Практически невозможно решить ни один возникающий вопрос. Например, для сдачи анализов, предлагаются неприемлемые для работающего человека схемы, когда один самый, что ни на есть заурядный анализ сдается в одном мед. учреждении, другой, такой же элементарный - совсем в другом и совсем в другое время. И создается впечатление, что делается это не случайно, а чтобы отбить у клиентов какое бы то ни было желание впредь обращаться туда за услугой ДМС. Оказание услуг ДМС для нашего предприятия Энергогарант выиграл на электронных торгах. Пользуясь явным несовершенством действующего законодательства в закупочной сфере вот такие компании заполняют рынок. Мой отзыв о никуда не годной работе одной компании, но пока на этом рынке не будет наведен порядок и торги по критерию минимальной цены будут продолжать выигрывать вот такие Энергогаранты, мы с вами нормальных услуг ДМС, за наши же денежки, не получим! И все же, что касается Энергогаранта, не связывайтесь с ними. Посмотрите другие отзывы, что о них пишут. Если есть возможность выберите другую компанию. А они есть. Это я точно знаю, т. к. не получив помощи в Энергогаранте, в другой компании, где меня ждали и, где вежливо, быстро и эффективно решили все мои проблемы.
Руслан
Город: Челябинск
13:27 26.01.2017
Отрицательное впечатление
Приобретя машину, с мыслями, что везде одинаково, приобрёл ОСАГО у них. Через месяц 31 декабря попал в ДТП. Придя в офис, и естественно ничего не зная, что и как, получил незабываемое развлечение на пол месяца мытарства из оперы "а тут нет, а тут не видно, а это ещё надо" Итог, заниженная выплата, год веселья по экспертизам, судам, банкам. Но, дурак, с мыслями, что везде всё одинаково, в последующем году опять приобрёл у них ОСАГО. И каюсь, виноват, случайно задел на парковке бампер тайоты коровы. Царапина 3 на 1 см, оформили сами. Ей всё выплатили. Но, честно сказать я был не в курсе, что нужно в 5 дней предоставить им копию европротокола. Итог, эти крохоборы воспользовались ситуацией и влепили мне претензию.
Генадий
Город: Маркс
18:16 18.01.2017
Отрицательное впечатление
Два дня безрезультатно пытался в компании «Энергогарант» оформить полис ОСАГО. За один день полис получают чуть более 40 клиентов. Это как раз те, кто занимает очередь рано утром, за 2-3 часа до открытия офиса. Если ты работаешь и не можешь занять очередь с утра, а затем несколько раз в течение дня контролировать ее продвижение, то лучше в «Энергогарант» не обращаться. Очередь с текущего дня на следующий не переносится. Предварительной записи на оформление страховки нет.
Алексей
Город: Краснодар
15:28 15.01.2017
Отрицательное впечатление
Некомпетентность страховых агентов, не выдерживают сроки по выплате (получаю второй месяц), выискивают различные зацепки - результат отказ в выплате. Самый популярный ответ: подавайте в суд. Рекомендую не связываться с этой страховой компанией.
Леший
Город: Новосибирск
15:48 09.12.2016
Отрицательное впечатление
Мне просто интересно где вы её выкопали эту компанию!?? Сегодня был на Угданской, 5, а там магазин "мясо" и вообще таких не знают.
Ася
Город: Архангельск
17:16 03.11.2016
Отрицательное впечатление
Страховали ребёнка на 1 год. В бассейне получили лёгкую травму, но госпитализация понадобилась. Лежали 10 дней, т. е. на 10-ый к вечеру выписали. Отказ аргументировали тем, что в больнице ребёнок был 9 дней.
Семен
Город: Нижневартовск
18:58 31.10.2016
Отрицательное впечатление
Страховали ребёнка на 1 год. В бассейне получили лёгкую травму, но госпитализация понадобилась. Лежали 10 дней, т. е. на 10-ый к вечеру выписали. Отказ аргументировали тем, что в больнице ребёнок был 9 дней.
Ильгиз
Город: Нижнекамск
19:47 18.10.2016
Отрицательное впечатление
Выполнил все их условия. Напечатал заявление. Прождал 30 дней. Пригласили. Автомашину с фотографировали." И НАЧАЛОСЬ" стоял с 9.00 часов в очереди. Инспектор по оформлению ОСАГА (девушка)., оформляла людей долго, уходила куда то (оставляла свое рабочее место), относилась к людям отвратительно. РЕЗУЛЬТАТ: меня не оформили, потерял много времени. Целый день потратил (стоял в очереди) в никуда. Обратился к заместителю директора. СЕРГЕЙ ВИКТОРОВИЧ (вроде так его зовут) пожал плечами и сказал:"Приходи завтра". ВЫВОД:Прошу вас наказать инспектора по оформлению ОСАГО. Сделать еще пару рабочих мест (столов) по оформлению ОСАГО.
264416
Город: Челябинск
10:21 08.09.2016
Отрицательное впечатление
По каким действиям вы выплачиваете страховку. Сколько можно вам писать или вы работаете на авось? Скорей всего, я буду писать и часто, чтоб люди знали с кем имеет дело Ваша компашка, совсем не по правилам работает. Мужу верните деньги по закону. где они осели, документы собрали. А на руки не дали отказную. Видно у вас не все, так гладко и честно.
Елена
Город: Сургут
12:00 12.05.2016
Отрицательное впечатление
При покупке страховки в данной страховой компании менеджер рассказывала мне о преимуществах данной страховой компании перед другими компаниями, о покраске царапин и сколов до нескольких обращений. Но именно рассказывала, так как на деле оказалось совсем иное. При обращении по поводу страхового случая, поняла, что мой страховой случай совсем не случай, а мои проблемы. Скол на машине размером с пятирублевку- это точечный скол и ремонту не подлежит.
Риттела
Город: Санкт-Петербург
13:51 02.03.2016
Отрицательное впечатление
Наступил страховой случай по КАСКО, попал в лобовое стекло камень, в следствии чего образовалась трещина. Были вызваны работники ДПС, о чем составлен акт. Страховая компания "ЭНЕРГОГАРАНТ" ОТКАЗАЛА В ВЫПЛАТЕ, сославшись на то, что стекло было установлено с нарушением технологии. Получается, что в данной компании перед тем, как страховать свой автомобиль, нужно заказывать независимых экспертов, которые осмотрят автомобиль по частям и сделают оценку, где и, что установлено правильно, те части автомобиля и страховать. ПРОСТО РАЗВОД. Отвратительна компания.
Телешев С.Н.
Город: Москва
19:06 01.02.2016
Отрицательное впечатление
Произошел страховой случай дело № 14907/15, уже 6 месяцев не могу получить направление на ремонт! никто ничего не знает и кормят завтраками! В ноябре произошел второй случай дело № 15636/15, до сегодняшнего дня не выдали направление ни по одному страховому событию, постоянно говорят одно и тоже, что дело на рассмотрении! По правилам рассматривают 20 дней, а на самом деле уже более 6 месяцев по одному и более 2,5 месяцев по второму случаю. Надо идти в суд и ремонтировать не дожидаясь направления, т. к. сроки уже вышли.
Наталья
Город: Владимир
13:17 16.12.2015
Отрицательное впечатление
Сегодня, 16.12.2015 г. хотела застраховать свой автомобиль в г. Юрьев-Польский в "Энергогарант", но получила отказ. Бланки только для постоянных клиентов и хотя они у них есть, но не для меня. Как всегда в декабре уже очередной раз у них проблема по данной ситуации. Все повторяется из года в год. Очень жаль, что репутация этой компании с такими случаями все падает и падает. Не хочу больше обращаться сюда. Здесь клиентов не ценят.
Оксана
Город: Москва
09:57 02.11.2015
Отрицательное впечатление
Ничего положительного про СК Энергогарант написать не могу. Очень много подводных камней, о которых молчат страховые агенты. За немалую цену страховки выясняется, что аварийный комиссар не выезжает. Девочки, которые дежурят на линии совершенно не компетентны. Приходилось по несколько раз из за этих куриц приезжать в страховую. Более того, они дают совершенно неправильную информацию по телефону касаемо возможности полиса КАСКО. Но самое отвратительно и ужасное, что на составленном направлении на ремонт они уже после подписи страхователя подписывают сами ручкой то, чего заявитель не видел. Это возмутительно. Несколько раз выясняли со страховой компанией, какое возмещение ущерба реально без вызова ГАИ. В итоге нас заверили, что незначительный ремонт можно совершить без ГАИ. Когда пришло направление на ремонт, то мы обалдели! На нем было ручкой приписано, что ремонт за наш счет! Это просто кошмар! И никто нас об этом не предупредил! Короче, я никогда не застрахую в этой компании ничего! И ни кому не посоветую! Надеюсь, они обанкротятся!
Ольга
Город: Москва
16:51 12.08.2015
Отрицательное впечатление
Ужас, да и только! Застраховала машину по КАСКО в 2014 г., только из-за цены в этой компании. Автомобиль кредитный, поэтому страховка обязательна! Езду аккуратно, поэтому все проблемы за 20 лет вождения сводились лишь к небольшим царапинами на стоянках не по моей вине, или камень в лобовое прилетел. На это раз поцарапанным оказался бампер на парковке, виновник скрылся с места дтп. Звоню в страховую компанию по горячей линии, указанной на пластиковом полисе КАСКО дабы проконсультироваться о моих дальнейших действиях. Консультант ответил, что я могу обратиться по страховому случаю без справки из гибдд, так как поврежден только один элемент - бампер, и требуется только лако-красочное покрытие (автомобиль Лэнд Ровер Эвок). В этот же день приехала в страховую, заявление приняли, машину осмотрели. Весь процесс занял 3 часа! Хотя в очереди я была третья! Сказали решение будет в течение 20 дней, но это максимум, обычно раньше. Только выдали запрос в банк - дать разрешение на ремонт кредитного автомобиля! И тут начался ад! Приезжаю в банк, они в первый раз видят такие запросы и соответственно не выдают на них письменного ответа, говорят устно, что разрешение выдают только на наличные выплаты, а так как автомобиль будет ремонтироваться на сто страховщика, по умолчанию таких разрешений не требуется! Страховая же требует письменного разрешения или даже не дает ход документам о страховом случае! Все мои попытки договориться с той и другой стороной в течение недели не увенчались успехом, никто из них даже пальцем не шевельнул и не сделал ни одного звонка, чтобы выяснить истинное положение дел! Получился замкнутый круг - где банк не выдает разрешения, а страховая не проводит доки дальше и никому нет до клиента никакого дела! Ладно, закрыла кредит, потребность в разрешении отпала, доки продвинулись. Прошел месяц, приходит отказ, мотивация - нет справки из гибдд. Звоню, объясняю ситуацию, так и так, данная информация получена от вашего консультанта. Долго разбираются, отвечают: пишите претензию, будем прослушивать звонки в тот день и если действительно в дезинформации вина консультанта компании, рассмотрим повторно. Написала, жду еще две недели. Опять приходит отказ, мотивация - условия договора, обращайтесь в суд! Никакой информации о прослушанных звонках нет! Итого прошло 1, 5 месяца! Покраска бампера стоит от 12 до 20 т. р. Товарищи, не страхуйтесь в этой компании, она делает все, чтобы затянуть сроки и отморочить клиента в любом случае и в итоге скажет обращайтесь в суд. Понятное дело, что за 12 т. ни в какой суд я не буду обращаться, и давно уже бы сделала за свои деньги, но вроде жалко оплаченной страховки в размере 80 т. р. Если уж убыток в 12 т. они отморачивают, то, что говорить о больших потерях или угоне! Ничего не получите, найдут массу доводов, не так оформлены документы в полиции и т. д.
Tytynya
Город: Ростов-на-Дону
13:09 12.05.2015
Отрицательное впечатление
В нашей организации решили застраховать всех сотрудников по ДМС ( добровольному медицинскому страхованию). У меня сначала бала практический эйфория от этой новости, зная какими благами, пользуется мой брат и муж по ДМС. Наивно думала, что буду тоже пользоваться привилегиями платной медицины. Перед тем как пойти по ДМС необходимо позвонить в страховую компанию, чтобы прислали гарантийное письмо, поэтому желательно предупреждать хотя бы за один день, что, согласитесь, весьма неудобно. Тем не менее гарантийное письмо может не поступить в медицинское учреждение, приходится говорить, чтобы они дублировали по факсу в организацию, т. к. был прецедент, когда я пришла в стоматологию и письма не оказалась там – пришлось простоять в огромной очереди с болью в зубе, а потом ещё ждать выяснения обстоятельств не отправления гарантийного письма… Страховая сумма крайне мала, составляет 10 000. Сотрудникам в компании «Энергогарант» приходится всё время доказывать, что она действительно составляет десять тысяч, т. к. они всё время норовят уменьшить ее до девяти.
Яна
Город: Новосибирск
15:41 05.05.2015
Отрицательное впечатление
У меня в этой компании КАСКО. В отзывах стараюсь указать плюсы и минусы. Плюсов найти не смогла. 1) Когда пришла писать заявление - очень долго обслуживали. Так как клиентами + фотографированием машин занималась одна девушка, причем параллельно со всеми клиентами сразу. Остальные занимались другой работой. Никого не волновало, что клиентов скопилось много. 2) Через некоторое время, мне позвонил сотрудник мужчина ( мужчина там один) и сообщил, что машину нужно перефотать, так как генез трещина по предыдущим фото неясен. На мое возмущение, мне было сказано, что мне все-равно к ним ехать направление забирать. Во всех предыдущих страховых направление сразу на СТО направляли и не нужно было лишний раз ездить. 3)При этом, звонивший менеджер, разговаривал довольно дерзко со мной. Также, пока писала заявление, слышала как он общался по тел. с другими клиентами, это было также, как и со мной. 4) Нет места для парковки.
Владимир
Город: Владивосток
13:55 20.04.2015
Отрицательное впечатление
30.07.2014 года в мою машину врезался задним ходом на перекрёстке Ситроен. Вызвали ГИБДД, которая составила протокол и схему Дтп. Виновным оказался водитель Ситроен, но у него нет страхового полиса и технического осмотра. Звоню в свою страховую компанию и объясняю о сложившиеся ситуации, которые внимательно выслушивают и отказывают о возмещении ущерба и советуют подать в суд на виновника ДТП, не смотря на решения ПРФ.
Марат
Город: Владивосток
09:13 17.04.2015
Отрицательное впечатление
Люди! Не в коем случае не страхуйтесь в этой компании, сплошное кидалово и мошенничество. Был застрахован и по КАСКО и по ОСАГО. Обращался по КАСКО, произвели выплату на 9000 меньше, суд присудил ещё +15000. Закончился срок действия ОСАГО, решил, что больше ни ногой в эту проклятую компанию. обратился в другую СК и тут узнаю, что у меня КБМ 1, то есть пропали все без аварийные скидки. На сегодняшний день КБМ должен был быть 0, 55, оказывается нас не внесли в базу и поэтому кбм пропал и ещё наша квитанция об оплате нигде не проведена, получается, что мы и не страховали автомобиль. После звонков в СК Энергогарант нам пообещали внести в базу, но к сожалению только после того как выйдет программист из отпуска, короче снова лапша на ушах. Энергогарант! Будь ты проклят!
Ольга
Город: Владивосток
23:19 10.04.2015
Отрицательное впечатление
Обратилась экстренно с острой болью на удаление 8-ого зуба. Врач при мне позвонил в страховую компанию ЭНЕРГОГАРАНТ. Ему отказали, сославшись на то, что удаление у меня не входит в страховку. Сделала платно. В правилах страхования нашла пункт, где удаление по острой боли входит в страховку. Несколько раз пришлось звонить в страховую компанию "Энергогарант", каждый день напоминать о том, что удаление зуба по острой боли входит в страховку. Через несколько дней неизвестный человек позвонил мне из страховой компании Энергогарант и сообщил, что да, я удаляла зуб, но у них на пульте, врач, который разговаривал с моим хирургом о согласовании удаления, записал, что у меня было плановое обращение в клинику, а не по острой боли. Вывод: ЭНЕРГОГАРАНТ в моем случае придумал два повода мне отказать, и оба повода, сфабрикованы противозаконно. Собираю документы оригиналы карточек из поликлиники и в контролирующие органы и суд. ПРи обращении в ЭНЕРГОГАРАНТ будьте аккуратны. ВАМ БУДУТ ВРАТЬ В ЛИЦО И ПРИДУМЫВАТЬ ТЕ ФАКТЫ, КОТОРЫЕ ВЫГОДНЫ СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ ДЛЯ ОТКАЗА В ВЫПЛАТЕ.
Дмитрий
Город: Каменск-Уральский
14:00 09.04.2015
Отрицательное впечатление
Страховался в компании 2 года по ОСАГО. Сегодня 09.04.2015, при заключении договора ОСАГО, навязывают доп. страхование от несчастного случая. Делается это в безальтернативной форме и является нарушением закона.
Толик
Город: Калининград
16:48 06.07.2014
Отрицательное впечатление
Каско по очень выгодным условиям звучит в рекламе, на это вся ставка. Только при обращении не ожидайте НИЧЕГО. Это 10 человек работников которые ходят из кабинета в кабинет - имитируя бурную деятельность и как сказал, мой друг который недавно тоже оформлял ущерб в этой компании "Что они делают всё, чтобы ты ничего не получил, и измучился оббивать пороги".
Пампе Ольга
Город: Мурманск
09:57 28.06.2014
Отрицательное впечатление
С 10 мая 2014 года не подписываются документы по (страховой случай минимальный ущерб) ремонту моего автомобиля, Reno Duster A587 MC в ИП Ковалев. Это нормальное отношение к клиентам?
Александра
Город: Москва
12:39 24.06.2014
Отрицательное впечатление
Отношения персонала ужасное, очень долго все делают, расчеты делаю неправильно. Люди, будете умнее, не обращайтесь в эту ужасную компанию.