finn flare

отзывы клиентов о компании

Рейтинг компании:
1  2  3  4  5 
Другие названия: одежда
Телефон: +7 (800) 700-99-88
Адрес: Москва, Академический, 60-летия Октября проспект, 27
Сайт: www.finn-flare.ru
Сфера деятельности:
Написать отзыв про finn flare

Правда клиентов о компании finn flare (66)
Сортировать:
Дарья
Город: Москва
00:29 26.02.2020
Отрицательное впечатление
ТЦ МЕГА белая дача,Магазин неплохой,но прошу компанию проконтролировать поведение мужчины-администратора,такого гонора ещё не слышала,искала мужу куртку.За спиной этот «мужчина» вёл нецензурную беседу(ругань и мат) со своими сотрудницами, ни о каком либо шоппинг речи идти не было,я в шоке выбежала из магазина.а ведь была постоянным клиентом
......
Город: Москва
00:35 18.02.2020
Отрицательное впечатление
Позвонила по телефону по поводу работы, разговаривал Марат, спросила про вакансию , сказали что есть, завтра приходите на собеседование. Поехала в ТРЦ Авиапарк с двумя детьми, встретила меня менеджер, не помню как зовут, долго рассказывала про обязанности, Заполнила анкету , говорила что завтра позвонит. Когда уже уходила из магазина , мне говорит продайте мне эту вещь, естественно резкий вопрос , теряется человек , ответила что нужно рассказать на какой сезон , состав итп. На что она закатала глаза и сказала что у нас есть стажер. Зря утраченное время с детьми. Сотрудники хабалки ругались из-за время обеда
Екатерина
Город: Москва
17:43 24.01.2020
Отрицательное впечатление
24 января. ТЦ Кунцево Плаза. Меня попросили позвонить и узнать о наличии одних штанов в магазине. Позвонив, девушка-консультант мне сообщила, что штаны есть в наличии, попросила отложить, девушка максимально уставшим и как говориться «на отвали» ответила, что отложит. В течении двух часов я приехала в магазин. Зайдя в магазин, консультант ужасно недовольно поздоровалась и начала атаковать различными предложениями, к примеру: у нас скидка 10% и тд. Где тактичность? Ну если вы и заставляете своих консультантов сообщать о каких-то выгодных предложениях, то могли бы и корректно научить их. Дрессированные они у Вас? Да, можете поставить им 5 за это, но куда смотрят ваши специалисты по подбору персонала и тренеры? Все, с кем пришлось пообщаться- озлобленные. Консультант ходила по пятам и что-то мне говорила, вежливо попросив не трогать меня, пока я разговариваю по телефону, она ответила: конечно можно вас не трогать (на покупателях отыгрываетесь?), и так магазин пустой, так еще и отпугиваете своих же редкостных клиентов.. Закончив разговор, я подошла к кассе и попросила товар, сказав, что я звонила уже в магазин и попросила отложить, на что мне ответили: и что, а артикул где? (с возмутительным тоном). Тогда я ей еще раз повторила свою фразу более серьезным тоном, тогда до нее то и доперло. На кассе я стояла с подругой и озвучила: «ну и хамки тут работают». И снова ехидные фразы: У Вас карта скидочная есть? Ах, да, действительно у Вас она есть.. А когда она упаковала мою покупку она вытянула руку с пакетом и сказала: «Держите». Держите? У вас в магазине это принято? Интересный у вас в магазиге «якорь на возврат». Глубоко возмущена поведением, нигде такого не встречала. Думала солидный магазин, но показалось..
Юлия
Город: Москва
10:52 20.11.2019
Отрицательное впечатление
Были в Котельниках на белой даче в Меге , магазин Фин флаер , мы частые покупатели этого бренда , но эта покупка стала последней больше в этот магазин мы не зайдём и близко. Каждый раз как мы заходим администраторы орет на персонал и их не смущает наше присутствие, это просто что такое , вы что персонал из деревни набираете что они не знают как себя вести , прошлый раз администратор Максим Шинтарь кажется или Шиньевич точно не помню его фамилию , орал на персонал таким криком что просто ужас , мы подошли спросили его данные и ушли , так и не купив куртку , от этих криков настроение было испорчено и хотелось по быстрее уйти из этого места , хотели сразу написать жалобу , но в конечном итоге решили что не будем, но в этот раз ситуация перешла все грани , администратор Ольга Калимуллина ведёт себя не подобающее для администратора , мы пришли за пуховиком и слышали очередные крики , но решив просто закрыть глаза мы пошли примерять , продавец хорошо нас обслужила все подобрала , но не смогла открыть карту подойдя к администратору Ольге попросив о помощи , администратор начала орать диким криком и говорить что не откроет , мы промолчали в этой ситуации до момента когда данная особа подошла к кассе и приказным тоном спросила наш номер телефона , кто она такая позволять себе разговаривать с нами на повышенных тонах ????! За такое поведение я могу подать на неё в суд! Ужас , это просто отвратительное поведение администраторов , которые должны быть лицом и вежливостью магазина , ужас где вы их берёте. И знайте очень не приятно проходить магазин и видеть то что администратор Максим чешется в непристойных местах или что хуже было ковырялся у носу. Фин Флаер Мена Белая Дача ужас просто , кошмар , больше в ваш магазин никогда не прийдем и всем знакомым скажем что оно того не стоит когда в магазине такая атмосфера , благодаря ужасно подобранному персоналу от вас уйдут все покупатели , требую увольнения данных особ, специально будем заходить смотреть как он себя ведут и в следующий раз подам в суд за хамское поведение и отношение!!!
Наталья
Город: Москва
13:29 25.10.2019
Отрицательное впечатление
Сделала заказ в интернет-магазине джемперов на дом,с примеркой.Прождала неделю и ещё пол дня в день доставки.Итог:услышала от курьера:покупайте всё или ничего,примерка у меня не стоит в листке.Я в шоке,как я могу купить 8 джемперов без примерки,а они не дешёвые между прочим!Так он и уехал с моим заказом.Я в расстройстве,больше нет желания что-либо там заказывать!Нужно ответственнее выполнять свою работу!Тем более что на сайте заявлена примерка 15минут!
татьяна
Город: Санкт-Петербург
08:41 22.10.2019
Отрицательное впечатление
Заказала утепленный жилет. Жилет доставили весь в пятнах непонятного происхождения и с затяжкой на кармане!!! Не ожидала такого от Finn Flare!!! Оставила отзыв на сайте - удалили на следующий день!!!
Анна
Город: Новосибирск
05:25 19.09.2019
Отрицательное впечатление
Заказала через интернет комбинезон, не подошёл по размеру, отправила почтой обратно и уже месяц не могу вернуть свои деньги, придётся решать вопрос через прокуратуру. Больше ни ногой в эту шарашкину контору.
Ольга
Город: Новосибирск
08:39 30.08.2019
Отрицательное впечатление
Не рекомендую данный магазин именно по качеству одежды. По сервису вопросов не возникло. Все продавцы-консультанты вежливые, отзывчивые, но качество товаров ужасное. Купила в отделе магазина ( в Сан-Сити) несколько вещей, одними из них были летние брюки со скидкой стоили в районе 3500 тыс. ( в принципе стоимость приличная), после первой стирки , они потеряли цвет и я заметила каким -то образом появившиеся катышки. Хочу заметить , что стирала я согласно инструкции , указанной на изделии. Магазин на 2 месяца закрылся на реставрацию, и принести показать товар, который не подлежит дальнейшему использованию, возможности не представилось. Ужасное впечатление осталось ...а еще хорошо, что не купила демисезонную куртку , а собиралась... Спасибо отзывам других покупателей- вовремя остановилась!
Александр
Город: Хабаровск
12:57 31.07.2019
Отрицательное впечатление
Качество одежды ужасное. По решению суда с продавцов даже пристава ни чего не могут забрать(Хабаровск). Смотрите другие бренды, из 3 вещей только перчатки более менее носятся, остальное брак.
Галина
Город: Москва
18:42 16.07.2019
Отрицательное впечатление
12 июля в ТРЦ Колумбус заказала пальто.Обещали во вторник, звоню в интернет магазин во вторник, говорят ваш заказ оформляется,это 4 дня собирают заказ??? Номер заказа 585775 обслуживание отвратительное , не советую обращаться в интернет магазин FINFLARE никогда
Ева
Город: Москва
21:33 15.07.2019
Отрицательное впечатление
10.07.2019 сделала интернет заказ по акции "ночь распродаж". Из магазина перезвонили только 15.07.2019 и то для того, чтобы сообщить что не могут доставить товар в полном объеме, в виду отсутствия товара на складе. Однако на сайте "отсутствующий" товар был доступен для заказа, но уже естественно по другой цене.
Ирина
Город: Москва
17:19 06.05.2019
Отрицательное впечатление
Купила пуховое пальто, по акции за 8000 рублей, которое не возможно носить, т.к. из него жутко лезет пух и вещи, которые под этим пальто, все в пуху. После стирки, это пуховое пальто превратилось просто в тряпку, из которой изо всех швов лезет пух. Жуткое качество, за не маленькие деньги.
Мария
Город: Москва
15:48 30.03.2019
Отрицательное впечатление
Москва, м. Тульская, ТЦ Ереван Плаза. 28 марта 2019 г. в ТЦ Ереван Плазе в магазине Finn Flare так называемый директор Дамир (на пейжике было написано так) без каких-либо гарантий на работу взял с меня копии паспорта , заявив, что это необходимо для Службы Безопасности. Копии паспорта берутся в том случае, если уже со 100%готовностью берут на работу. Здесь же идёт чистой воды кража данных, которые потом способны спустить на кредиты и прочую воровскую систему! На что я предупредила и его , и в присутствии всех работников , что это необоснованно и никакая служба безопасности в копиях паспортов не нуждается, если им нужно , они переписывают данные, но КОПИИ ПАСПОРТОВ НИКТО НЕ ИМЕЕТ ПРАВО ТРЕБОВАТЬ! Эта компания никакая не белая, и занимается чистейшей кражей данных, которые потом либо продает (в чем я успела до них убедиться), либо оформляет черт знает что на бедных людей, которые ищут работу, дабы заработать на кусок хлеба! Мошенники, вруны и воры!
Олег
Город: Сыктывкар
13:52 03.02.2019
Отрицательное впечатление
Купил по акции свитер)))почти не одевал вернее одел снял 16 раз на работу в нем ходил т е только под верхней одеждой через три дня свитер стал похож на картофельный мешок горловина растянулась каташки на пузе 1900р по акции,приняли обратно,но самое противное в этой истории что продавщица его просто расхвалила чуть ли не премиум класс,т е обманула!!!
ff killer
Город: Санкт-Петербург
19:30 22.01.2019
Отрицательное впечатление
Заказал пуховик, модель 17 года и прислали другой пуховик, модель 16 года. СПУСТЯ МЕСЯЦ ПОВТОРИЛ ЗАКАЗ И ВСЁ ПОВТОРИЛОСЬ. Пытаются обманом сбыть залежалый товар через интернет-магазин. Надеясь, что заказчик не станет проверять в пункте выдачи и выкупит товар.
Максим
Город: Иркутск
08:54 15.11.2018
Отрицательное впечатление
Продавец в официальном магазине г. Иркутск (ТЦ Комсомолл) посоветовала эту куртку (W18-22035) как ОЧЕНЬ ТЕПЛУЮ и утверждала, что я в ней не замерзну (искал пуховик на холодную зиму, на минус 30 (35) градусов). По факту продавец солгал. Оказывается они изначально идет только до минус 20 и то это очень завышенные показатели. Крайне недоволен 17000 руб. потратил зря.
олег
Город: Москва
20:09 08.10.2018
Отрицательное впечатление
Качество товара плохое , все вещи одноразовые , быстро выгорают на солнце, вытераются ,мохрятся ,красят тело. Цены просто завышены в несколько раз. Мало того качество паршивое ,так еще и брака навалом. В последний раз заказывал джемпер со скидкой , пришел явно рваный в дырках , просто кашмар, это была последняя покупка в этом сельпо. На рынке вещи намного качественей чем в этом дурдоме
Наталия
Город: Рязань
15:31 28.08.2018
Отрицательное впечатление
24.05.18 приобрела платье S18-14099 в полоску (синяя и белая). 11.08.18 постирала руками в холодной воде, не отжимая повесила стекать. Образовались синие полосы вертикальные по белой части и затек подмышкой. Написала отзыв на сайте. Мне посоветовали по поводу брака обратиться в магазин. На сайте платье убрали. Обратилась 13.08.18 в магазин. 28.08.18 по телефону позвонили, сказали, что я не соблюла правила стирки. Синие полосы, которые растеклись по белому цвету это не брак. Платье дарила в подарок. Т.е. 3 299 руб. просто на ветер. А как стирать в машинке, чтобы платье село на размер?
Олег
Город: Москва
13:54 15.05.2018
Отрицательное впечатление
В марте этого года купил в Финфлейр спортивный костюм.Брал по акции за 8500р. Одел его в конце апреля когда на улице было + 12.В куртке ещё более менее чувствовал себя нормально, а вот с брюками начались проблемы.Через 20 минут пребывания на улице ноги стали мокрые от пота и ткань стала сильно прилипать к ним.Все это буквально сковывало движения ног.Очевидно с курткой такой " паровой" эффект был не такой сильный из за того что она внутри прошита хлопковой тканью а брюки нет.Срок возврата в магазин прошел к моему посещению их с притензиями к изделию. Это было в " Авиапарке". Объяснив все ст.менеджеру я по его совету отдал костюм на 10 дневную экспертизу.Мне было отказано в возврате денег по окончании экспертизы.Считаю поведение дирекции магазина неправильным,т к. при покупки костюма продавец обязан был знать об особенностях его ткани и информировать меня.Я пожилой человек и сумма отданная за костюм является для меня очень существенной.Вся эта ситуация оставила в моей душе очень неприятный осадок и больше я не буду посещать этот магазин.
Алина
Город: Москва
09:37 25.01.2017
Отрицательное впечатление
Заказала куртку в интернет-магазине, еле дозвонилась до них, подтвердили заказ, доставка была написана через день. Проходит 2 НЕДЕЛИ, звоню спрашиваю, что с заказом, на что они отвечают, что куртка на дальних складах, а вообще ее нет в наличии, а когда вы заказывали вам подтвердили заказ, но ее тоже не было. Это КАК ВООБЩЕ? Заказывать товар, которого нет и не ждите его? Менеджер сказала - нуу, может и приедет на этой неделе, а вообще посмотрите что-то другое из распродажи. Вот так они решают данную проблему. Зачем мне что-то другое, когда я жду свой заказ, подтвержденный в их магазине, именно ту модель, что выбрала? Абсолютно не советую связываться с ними, ужасный интернет-магазин, хорошо еще, что заказ не оплачен онлайн.
Надежда
Город: Москва
15:58 02.12.2016
Отрицательное впечатление
Отвратительно качество купленной мной куртки (пальто арт. А16-11000f) за 13 т. р. со скидкой (изначально заявленная цена 17 т. р.). Через месяц после покупки отошла строчка см 2-3 на запахе молнии. При более тщательном осмотре обнаружила пустую строчку ( нитки там и не должно быть), продавец объяснила тем, что возможно швейная машинка соскочила. Так же присутствуют торчащие нитки (обрезать боюсь, как бы не развалилось совсем, еще и по моей вине к тому же), нитки поверх прошитой строчки. Возвращать деньги естественно отказались.
Арсений
Город: Москва
22:26 12.11.2016
Отрицательное впечатление
Искал себе качественную теплую куртку большого размера, нашел в Finn Flare Артикул: W16-22003, стоимостью 27999 руб. в ТЦ "Европейский". Продавцы уверяли, что это невероятно теплые куртки, чуть ли не для крайнего севера. Буду писать претензию. Хожу 3-й день - очень ХОЛОДНО! На улице -5, она тонкая, ее продувает. А еще она не "дышит", в ней начинаешь потеть. Магазин, естественно, обратно не взял. Не советую никому!
Виталий
Город: Москва
18:13 03.02.2016
Отрицательное впечатление
По опыту скажу, что стоит заказывать лишь верхнюю одежду. Остальное так себе. Про доставку отдельная тема. Комплектовать посылку могут и три дня, могут и неделю, могут и две. Живу далеко от столицы. Заказал 9 января товары в разных магазинах, Оzon доставил 23 января, La Redoute 19 января, Lamoda 14 января, Finn Flare 30 января. Больше связываться с ними не буду, разве, что куртка или пуховик понадобится. Вывод делать Вам!
Евгения
Город: Москва
17:29 06.11.2015
Отрицательное впечатление
Ещё лет 5 назад, модели были очень интересные. Мне было трудно подобрать себе фасон, модель, но в этой фирме я нашла "своё!". Приобретала с удовольствием. В последнее время отмечаю ухудшение качества. (к сожалению), и фасоны стали больше походить на-сватьи бабу Бабариху. Размеры часто на совпадают (возможно это зависит от фасона). И ткань ужасно мнущаяся, часто садится после стирки. Очевидно, раньше было лучше.
Надежда
Город: Москва
11:41 09.10.2015
Отрицательное впечатление
Сделала заказ 51197 в интернет-магазине на сайте Finn-Flare.ru, понравилось то, что на каждом товаре написано: ДОСТАВКА ПО Москве ЗАВТРА. Выбрала две модели, оформила заказ, жду пока со мной свяжутся. Позвонила девушка и сказала, что одного товара нет, что он есть на сайте, но в другом городе, хотя на этом товаре было указано ДОСТАВКА ПО Москве ЗАВТРА. Говорю хорошо, давайте, что есть. Оговорили время с 10-00 до 14-00, сказала, что передаст в службу сборки, если будет какая-то проблема с доставкой со мной свяжутся. Мне никто не позвонил и я поняла, что все в порядке. На следующий день жду доставку, время 10-30, мне никто не звонит. Позвонила сама, мне ответили, что сегодня доставки не будет, его только сегодня собрали на складе (заказала одну блузку), и привезут только после выходных. Я была крайне недовольна, попыталась уточнить, как же так, у вас написано ДОСТАВКА ПО Москве ЗАВТРА. Мне сказали, что это неверная информация на сайте, я отказалась от заказа. Через пять минут мне перезвонила менеджер, сказала, что это она принимала заказ и она мне не обещала доставку завтра, что у них только сборка заказа от 1-до 2-х дней (такой информации у них на сайте нет), и время мы с ней не оговаривали. Я опять спросила, как же так, мы с вами говорили о ДОСТАВКЕ ПО Москве НА ЗАВТРА, на что мне сказали, что вы все перепутали, и вы НЕ ПОМНИТЕ, но я вам такого не обещала, вы все придумали. От такой наглости я вообще была в шоке. Отвратительный интернет-магазин, ни одно правдивой информации, менеджеры хамят и обвиняют тебя в невменяемости.
Мария
Город: Москва
11:33 07.01.2015
Отрицательное впечатление
Очень навязчивые и бесцеремонные продавцы-консультанты в ТЦ Европейский. В данном магазине их переизбыток. В некоторых ситуациях они абсолютно бесполезны и только злят покупателей, поэтому решила туда заходить только на примерку, а покупать в другом месте. Пример: прошлась по магазину, увидела свитер, нашла свой размер, пошла в раздевалку, примерила — буру. Так на выходе из примерочной уже столпилась стайка стервятников, которые по очереди нарочито громким голосом: «Девушка, вам понрааааавилось?». Я игнорирую, иду на кассу. Но, видимо, самое «голодное» существо преследует меня до кассы, там пытается вырвать свитер с предложением мне его вывернуть:) )) Я не сдалась). В общем, товарищи менеджеры, пора заняться воспитанием вашей стайки продавчунь.
Сергей
Город: Москва
20:13 02.12.2014
Отрицательное впечатление
Много лет носил пуховик FinnFlare. Купил себе в октябре в фирменном магазине новый пуховик-аляску за 19 т. р. Начал носить только в ноябре и оказалось, что очень холодный "пуховик". Обратился в магазин с претензией, а они, что 14 дней прошло, возврату не подлежит. Скорей всего придется проводить экспертизу. Покупкой не доволен. FinnFlare больше покупать не буду и другим не советую.
Ксения
Город: Москва
22:24 15.03.2014
Отрицательное впечатление
Купила пуховик по скидке за 8000 руб. (без скидки он стоил 15000 руб.). Думала хорошую вещь приобрела. Ан нет. Из него лезет пух, в нем холодно даже в -5 С, он продувается всеми ветрами просто насквозь, мех из воротника лезет, как с драного кота. При обращении в офис, с просьбой вернуть деньги за некачественный товар, мне дали отписку с текстом типа: "У вас скорее всего терморегуляция тела нарушена". Но даже если и так, пуховик ведь призван эту проблему решить. Короче, я в этот магазин больше ни ногой и вам не советую.
Гриша
Город: Москва
16:08 13.02.2014
Отрицательное впечатление
Работал в этой конторе, по другому назвать её не могу, больше пяти лет. Начальству на вас просто наплевать. Склад на промышленной и это просто ужас. Есть там такие, как начальник склада и директор складского комплекса Дмитрий Александрович и Денис Борисович, которым наплевать на людей. Первый начинал тут, но растерял весь свой опыт общения с людьми, а у второго его похоже в общем нет. Развели на складе полный бардак. Когда приходит новый работник, то первый вопрос это чего сюда припёрся. Они даже не знают есть ли мед. книжки у людей. В сторону работников слышны одни оскорбления. По вечерам при уходе домой обыски, как в тюрьме. При попытке доказать, что они не правы, говорят пиши на увольнение. А начальник службы СБ ведёт себя, как начальник по персоналу. А товары можно найти гораздо лучшего качества и по более низким ценам в других магазинах. Мой совет всем, не ходите покупать и работать в эту контору, по другому назвать не могу. Отношение плохое не только к покупателям, но и к работникам ужасное.
Любовь
Город: Москва
20:37 25.01.2014
Отрицательное впечатление
Добрый вечер! 19 января купили шапку в магазине по адресу: г. Москва, ул. Кантемировская, д. 45. Шапку покупали ребенку, но к сожалению она не подошла. Когда пришли в магазин сдавать ее, оказалось, что на ней пятно от тонального крема. Скорее всего это наше оплошность, т. к. когда покупали шапку, не рассматривали ее, к тому же шапка была без бирки, чтобы ее пробить продавец ходил за другой шапкой. Короче говоря, мы купили шапку, которую кто-то уже сдал! Написали заявление на проведение экспертизы, но сегодня позвонили из магазина и сказали о том, что они не будут отправлять ее на экспертизу, почему объяснять не стали, сказали - приходите и забирайте шапку! Что за бред????? И еще хотелось бы добавить, что директору этого магазина следовало бы научится вежливости. И еще, когда директору магазина сказали о том, что шапку скорее всего кто то носил до нас, так же мы прошлись по залу и нашли пару обуви которую явно носили и сдали (в подошве был песок), хотя может быть магазин очень редко моют и от туда песок. Так вот, после этого директор сказал продавцам: так, снимаем все шапки и проверяем бирки.
Похожие компании