фитнес лэнд

Все описанные недостатки клубов этой подмосковной сети в полной мере отразились в 'Фитнес Лэнд' в Текстильщиках. Четыре беговых дорожки, что явно недостаточно для московского клуба, объявление 'С 18.00 до 22.00 больше 20 минут не занимать', отсутствие сауны, заявленной в составе этого клуба, хамство инструкторов, вынуждающих уходить с дорожки даже днем. На вопрос, когда будет исправлено это вопиющее положение и, что думает о нем руководство клуба, ответ инструктора такой: 'Не видим необходимости'! И это не смотря на очереди! Московский клуб должен отвечать определенным критериям организаций, оказывающих услуги населению на договорной основе. Уважаемые собственники клуба! ПРОСИМ исправить ситуацию, которая может вынудить направить жалобу в Роспортебнадзор и т. д., тем более, что все эти незаконные настенные объявления зафиксированы и ФИО инструкторов известны. Спасибо.

Являюсь клиентом клуба с начала осени. Все было нормально, групповые занятия, кардио зона, все ок. Но. Вот уже пару недель не работают весы, хотя на сайте клуба стоит _ зона свободных весов _. Когда подошла к администратору и указала на этот недочет, сказали, 'придет начхоз и все сделает'. В итоге, весы не работают. Точнее начхоз забил вместо крышки, которая закрывает отсек для батареек, сначала скотч и какую-то бумагу, а после моего второго напоминания администратору, вообще закрутили шуруп и заклеили это отверстие. Итог, весы вообще показывают не то, что есть на самом деле. Как-то странно осознавать, что в спорт-клубе, фитнес-клубе не знают, что если весы стоят не ровно, они работают не корректно! На лицо нарушения прав потребителей. Услуга есть, нигде не указано, что в ней, возможно, будет отказано, но услуга не предоставляется по факту. Мелочь, точнее не мелочь, а крайне неприятная вещь. Напрашивается вывод, что у клуба нет денег, чтобы купить новые весы. Если уж на такую малость не хватает, то делайте выводы сами.

Что с групповыми программами??? Инструктора ужасные. Иога не интересная. Марина - эти Ваши резкие выражения. Собака морда вниз. Собака морда вверх. Просто жесть! Я много где была, но такого еще не встречала. Степ вообще ужас! Эта Оксана мертвый тренер! Так ведет еще и большую часть программ. В общем, я в полном разочаровании. Администраторы хабалки. Хотя может это для кого-то и нормально, когда не с чем сравнить. Руководство клуба! Ваш Персонал не клиентоориентирован! Они даже не знают, что это такое вообще. У Вас есть место, есть все ресурсы, РАБОТАЙТЕ! Смените персонал, их сплоченность только разрушает Ваш бизнес. Все жалуются! На клиентов никто не обращает внимания. Кардиозал, так это, простите, вообще трындец полный. Поставьте камеры и понаблюдайте за работой персонала, если не решайтесь выгнать сразу всех. Незаменимых нет.

В настоящий момент клуб (скорее всего, из-за юридической неграмотности) потерял практически половину помещений. Однако, руководство клуба не предприняло никаких шагов для удержания клиентов. Персонал клуба настолько привык друг к другу, что на работу ходит только из-за общения с коллегами, на людей, которые им платят деньги и обеспечивают заработную плату, им просто наплевать. Я не советую брать услуги персональных тренеров: Вы обманетесь очень жестоко, квалифицированного персонала в этой области в клубе нет. Не советую пользоваться душевыми: одного посещения душевой достаточно, чтобы понять, что душ сегодня ты будешь принимать дома. Сейчас люди в клубе пытаются уместить тренажеры в оставшиеся метры, но получается по отзывам 'завсегдатаев' клуба 'плохо'. Для России ситуация типична: начали хорошо, заканчивать не собираемся, разбирайтесь сами. Лучше довериться старой-доброй 'Горке', да и есть ряд клубов, которые также открылись в Красногорске (с бассейнами, хорошими банями и саунами), но дорогие. Выбор останется за Вами: дешево и 'сердито' или дорого, но всегда приятно. Удачного выбора!

Закрыли тренажерный зал на половину. Теперь заниматься стало вообще не возможно - с учетом того, что когда был полноценный зал - гантели не куда было упасть! Еще и деньги не хотят возвращать, говорят, что тренажерный зал есть. Только не оговаривают, что он 50 метров!

Изначально все показалось хорошо, но после 2-х недель занятий понял, что ходить туда не хочу. Персонал хамит, инструктора не обращают на тебя внимания и все жалобы не замечают. Буду выбирать между Fitness One и Joy фитнесом. Благо есть варианты.

Честно, ожидал большего, когда только вошел меня встретила улыбчивая девушка. Познакомился со своим инструктором, поначалу показался хорошим инструктором, но после 2-3 трех недель занятий он просто перестал следить как все я делаю. Это ненормально, когда ты платишь деньги за инструктора, а он занимается все чем угодно, но не тренирует тебя. Играет в телефон, болтает с девчонками. Вообщем, руководство пускай займется своими кадрами. Писать не буду кто конкретно, но если будет нужно, напишу.

Почему-то с приходом холодов, сауна стала работать только по вечерам, а если хочешь днем, то скажи на администратору и все включат. Однако уже не раз сауну просто не включали, хотя люди просили и по нескольку раз. При покупке абонемента, было сказано, что клуб работает с 8 до 24 часов и в это время все работает и можно всем пользоваться, но на деле выходит не так. Обращайте внимание на это и не покупайте в этот клуб абонемент!

Отзанимался в этом клубе год. Так как открытие состоялось позже запланированого, обещали подарить месяц бесплатно, но по окончании действия карты девушка на рецепции (вечно пишущая СМС-ки), не поднимая головы, бробурчала, что ничего не знает и разбирайтесь сами. Про душевые разговор особый, вечная параша на сливе, пожелтевшие лишайные занавески. Из четырёх беговых дорожек работают две, одна вечно 'временно не работает', другая вечно глючит + просьба не занимать дорожки более 20-ти минут! НЕТ КОНДИЦИОНЕРА! Любителям активно попотеть в летнее время самое то (дышать можно в окошко). Все новое через год загнулось. Плачевно. Вроде начинали неплохо. Не советую.

Купила абонемент на месяц, сегодня был второй день посещения, после утренней тренировки не досчитаась в своем и трех пятитысячный купюр одной! Красиво девки пляшут в этом фитнесе! Ну, учитывая, что факт этот недоказуемый и камер у них нет, да и в принципе судя по 'ремонту' там до камер, как до китая пешком, решила пообщаться с руководителем этого фитнеса лишь для того, чтобы он как-либо предотвращал эти ситуации путем установки хотя бы за спиной администратора личных ячеек! Но когда передо мной вырос, так называемый директор с 'очень высоким уровнем IQ' я поняла - делать тут нечего! Мне было указано на заметку, что за личные вещи админ. ответственности не несет! Вопрос: где же хранить эти вещи?! Мне было сказано: У наших администраторов, тоесть, уважаемые любители спорта - все украшения, мобильники, бабло и вообще ценные вещи, оставляйте у админов, ну, а ели любопытне сотрудники фитнеса захотят посмотреть ваш телефон или украшения или какой суммой денег вы постоянно располагаете, вы уж не обижайтесь, т. к., зависть и корысть никто не отменял! Так, что Дамы и Господа, дешево не значит хорошо, да и обстановка там оставляет желать лучшего! И если вы все же остановите свой выбор на этом клубе, будьте внимательны к своим вещам! С Уважением, Кристина Бархатова.

Ужасный клуб! Постоянные кражи прямо из шкавчиков! Так называемый салон-красоты 'Авитель' - просто помойка! Обшарпанные стены, не грамотно составленный прайс, куча орфографических ошибок во всех объявлениях, визитках и листовках. Если вам дорого ваше время и личные вещи (не забывайте о кражах), ни в коем случае не посещайте этот клуб!

Алина, администратор, - хамло! Ведет себя отвратительно, с клиентами не здоровается, плеер из ушей не вытаскивает, на объективные замечания хамит, забывает включить солярий, бегаешь, ей напоминаешь, так она еще и возмущается, навыков работы никаких, общение с клиентами на нулевом уровне, коврики грязные, душевая - лучше не заходить во избежании подхватить какую-нибудь заразу. Единственное преимущество - тренерский состав! И тот скоро разбежится скорее всего.

Просьба-предложение к руководству клуба: увеличить количество дневных групповых занятий. Во вторник дневных занятий вообще нет, в четверг и воскресенье по одному занятию. Абонемент приобретала с учетом проведения ежедневных групповых дневных занятий, что в данный момент не соответствует действительности.

Уже закормили обещаниями, что-то наладить с кондиционерами, и тренера постоянно меняются, вместе с расписанием, а на жалобы на рецепции, никак не реагируют! Пожалела, что взяла годовую карту в этот клуб!

Купили карту пол года назад, с каждым месяцем всё хуже и хуже, постоянное хамство персонала, руководство никакое! Все жалобы остаются без должного внимания! Осталось до конца карты несколько недель, больше не вернусь в эту помойку!

1. Огромный минус - отсутствие кондиционеров и вентиляции, регулярные перебои с горячей водой. Лето выдалось жаркое и данные условия для солидного клуба просто необходимы. 2. В зале групповых занятий нет гантелей по 1 кг. Для новичков и людей постарше гантели 2-х и 3-х кг. - это тяжело. То же касается бодибардов (гимнастических палок), в наличии 4 кг., не мешало бы меньших весов и простых, деревянных. 3. Не хватает аэробных занятий в 18-00, чтобы разгрузить на 19-00 и 20-00. Зал узкий, народу - упасть негде, девочек-инструкторов не видно. Явно, не хватает 1 часа или второго зала. 4. Необходим второй фен в женской раздевалке. 5. В солярии нужны очки, хорошо бы и музыку в наушники. 6. Не увидела гардероба для верхней одежды в холодное время года. Из плюсов: очень нравится занятия с инструктором Светланой (понедельник). Респект ей и уважение. А главное, все-таки, жизненно необходим кондиционер.

Ужас! Все грязное, коврики страшно брать в руки, гимнастические шары сдутые, в душ заходить страшно. Открывались полгода, при покупке карты обещали одно, получилось совсем другое. Общие занятия только на 9 и 10 часов утра. Зато обещали перед открытием, что будет и на 11 и на 12. Зато все 'милые и приветливые'. Это их работа. Не хватало еще, чтобы при таком качестве услуг, персонал еще и хамил.

В зале для групповых занятий мало места, очень душно и жарко, одновременно занимается до 25 человек. А после занятий в душе отсутствует горячая вода. Еще один вопрос к руководству: Нам раздали клубные карты и сказали, что если мы будем посещать занятия менее двух раз в неделю, то карты будут заблокированы. Почему? Я заплатила деньги, а если вдруг у меня не получается по какой-то причине посетить занятия 2 раза в неделю, значит я должна распрощаться с занятиями?

Как-будто там не хватает вентиляции, неужели трудно было поставить нормальные кондеи?

При покупке абонемента администраторы уверяли, что дополнительно оплачиваются только солярий и персональные тренировки, а все групповые занятия входят в стоимость абонемента, однако, через месяц работы, сделали платным 1 вечернее занятие йогой (как раз самую большую группу), а на утро перенесли бесплатный урок! Стрип-пластики вообще нет, а в Красногорске она полностью платная, там почему-то и цены в 1,5-2 раза ниже на мини-группы, хотя одна сеть фитнес-клубов. Не удивлюсь, что скоро самые посещаемые групповые тренировки сделают платными! Нет никакого смысла брать абонемент, если вам не нужен тренажерный зал. Расписание постоянно меняется, что тоже не совсем удобно, залы переполнены, кондиционеров нет, тренеры не следят за техникой безопасности, инструктаж вводный только, если сами попросите, хотя обязаны его проводить! А покупать за 14 000 абонемент и потом еще доплачивать 300 р./1 урок (а это 14 400 в год) за мини-группу - дороговато.

При покупке абонемента уверяли, что дополнительно оплачиваться будут только персональные тренировки, а все групповые занятия входят в стоимость абонемента, но через месяц работы сделали платной вечернее занятие йогой (самую переполненную группу!), на утро же перенесли занятие без доп. оплаты! Так они постепенно за все начнут доп. деньги собирать, в Красногорске, кстати, это стоит в 1,5-2 раза дешевле.

И когда же наконец вы откроетесь???? Чувствуется уже, что развод какой-то. Деньги собрали и молчат, хоть бы оповестили SMS, что 'приносим извинения за задержку открытия и т. д.'.

Как и было раннее сказано, что при покупке абонемента обещается все. Далее картина следующая: хочешь на групповое занятие - плати отдельно! Те, что остаются бесплатными в недосягаемости, т. к. народу желающих получить за свои деньги обещанное много, а выполняемых обещаний мало. Решила посетить из того, что осталось входящим в абонемент занятие - Степ. Приехали, а там народу столько! И как только в зал впустили, все как оглашенные побежали к степам и друг другу чуть было ими по головам не настучали. Инструктор ноль внимания и администратор плечами пожимает. По телефону на вопрос, когда закончится этот беспорядок, пытаются объяснить тем, что народу много. Так нужно было рассчитывать возможности клуба, прежде чем столько абонементов продавать! Тем более, что продажи продолжаются все с теми же обещаниями! Вообщем, настроение туда ходить пропало. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ!

Первый месяц все было хорошо: много занятий, вежливый персонал, квалифицированные тренера, но теперь все изменилось в худшую сторону. Абонементов продано слишком много. Днем в зале не протолкнуться, ходить можно только после 22:00. На групповые занятия вводят запись, удобное время (это вечер с 20:00 до 21:00) занято платными занятиями, на другие занятия начинается борьба за коврики и стены. Обещанную сауну так и не подключили. Покупать абонемент или нет - решать Вам. За эти деньги можно выбрать что-нибудь другое.

Собрали деньги, открывать не собираются. Не могут назвать конкретную дату открытия.