Отрицательное впечатление
Крайне недоволен. Брал авто там. Но, то было 2 года назад и работали тогда там другие люди. Тогда было все отлично. На первом ТО обратил внимание мастера на то, что система периодически пишет ошибки о неисправности тормозной системы. Мастер естественно успокаивал и говорил, что с таким пробегом проблем быть не может. Тем не менее проблемы продолжались и ошибка периодически возникала. Буквально сегодня проходил второе ТО. И так по существу. Лично у меня данная ситуация произошла вообще в первые в жизни) отдал машину на ТО. Забираю машину, а на капоте вмятина. На мой вопрос -, что это?! Мастер в наглую начинает врать, что так уже и было. Прошу показать акт приемки. Но, как оказалось туда это уже вписано (я мог бы конечно и догадаться, но почему-то надеялся хоть на какую-то порядочность, вроде, как официальный дилер). Здесь вообще какой-то свой особенный порядок подписания акта - акт о приемке подписывается клиентом заранее, уже потом вы с актом едете в зону приемки, где у вас его забирают. И после этого вам оригинал уже не отдадут. Но это так, к слову. В общем меня, как последнего дурака (видимо приняли за конченного кретина) начинают убеждать, что она (вмятина) уже там была на момент приемки. Естественно я не дурак и это не первая машина и порядки знаю. При приемки любой мастер осматривает машину и если есть повреждения кузова они указываются в акте и мастер обращает на это внимание хозяина после чего и подписывается акт, но только не в Форд Центр Север. Там порядки другие, там люди вписывают свои косяки пост фактум. Да еще и стараются их свалить на других! Машина у меня застрахована по КАСКО. Так, что мне вообще в принципе было до лампы, хоть сожгите, но возмутил сам факт вранья мастера. Меня и супругу начинают убеждать, что так все и было. Ведут в комнату охраны, где пол часа пытаются найти запись, как моя машина заезжала на сервис. При этом на мою просьбу отдать мне оригинал акта (а то там еще и дырка в крыше, и проколы колеса, и др. вмятины сейчас появятся, а потом и впишутся. Подпись-то моя уже стоит, оригинал акта у них) я получаю жесткий отказ. Охранник, как последний кретин, начинает расспрашивать во сколько мы приехали (простите, но Вам виднее, акт у вас!). Далее идет спектакль, мол мы сейчас смотрим въезд, а камер у нас в зоне приемки мол нет. Теперь вопрос: Что за правила такие? Должно быть комфортно клиентам, а не вам!
