glance

отзывы клиентов о компании

Рейтинг компании:
1  2  3  4  5 
Другие названия: Гленс Глэнс;ООО "Стайл Комфорт";ООО "ПроОнлайн"
Телефон: +7 (495) 663-82-92
Адрес: Москва, Академический, Профсоюзная улица, 3
Сайт: glance.ru
Сфера деятельности:
Написать отзыв про glance

Правда клиентов о компании glance (44)
Сортировать:
Фаина
Город: Москва
23:42 02.03.2014
Отрицательное впечатление
Новая коллекция пока не нравится. Примечательного только, что яркая. Опять мешки, теперь ещё и короткие. Или совсем узкие курточки-штанишки. У меня размер одежды 44, но в таких вещах глупо-толсто выгляжу, жуть. На других дам смотрю - то же. Мастера для молодёжи стараются??? Нас, дам 40-50 лет, они, к сожалению, не радуют. Не чехлов и кольчужек хочется, а женственных, лёгких линий, с фантазией и мастерством-расчётом. Чтобы простая тётка обернулась красавицей, а красавица - царицей! Только не говорите, что жрать надо меньше и следить за собой. Уж стараемся!
Наталья
Город: Москва
17:37 15.01.2014
Отрицательное впечатление
Я покупала пуховик марки glance в ТЦ Пражский Пассаж 08.01. После того как пришла домой поняла, что не мой размер. Так же я попыталась выйти на улицу, пуховик оказался не морозостойким не выдерживает даже -5 % мороза Мною было принято решение сдать пуховик и вернуть деньги. На след. день я приехала в магазин, продавцы мне сказали, что они возвратами не занимаются, чтобы я взяла телефон и узнавала когда администратор на месте 13, 01 наша встреча состоялась, администратор сообщила мне, что если бирки отрезаны, и я сама призналась, что пусть даже на 5 минут вышла на улицу в этом случае пуховик считается ношенным. По этой логике я тоже могу предъявлять претензии магазину, что я приобретаю витринный товар и мне неизвестно столько людей до меня его примеряло. Вернуть деньги мне отказались! Писать письменно отказ тоже никто не захотел. Я попросила книгу жалоб, дали не сразу. Когда я писала свое обращение я обратила внимание, что Жалобы одни и те же, не хотят возвращать деньги, придумывают причины, Любые! 14, 01 я вновь приехала в магазин чтобы взять юр. адрес организации. Обращаю внимание, что в чеке указана одна компания, а на стойке в магазине реквизиты компании под другим названием. Когда я попросила телефон офиса у продавцов, разумеется был отказ, никто ничего не знает. Уважаемые покупатели! на собственном опыте даю вам совет Не срывайте бирки какое то время, если сорвали и решили вернуть постарайтесь прикрепить их. Когда приезжаете с возвратом не вступайте в диалог о причинах, говорите, что вещь меня бледнит! В довершении всего сообщаю, что я обратилась в Роспотребнадзор, Юрист сообщила мне, что все доводы магазина надуманы, что гарантийный срок не истек. Что деньги будут возвращены. Если у Вас какие то проблемы всегда обращайтесь в Роспотребнадзор, юристы очень компетентны, Роспотребнадзор работает до позднего вечера. хочу так же обратить ваше внимание, если пошли такие тяжбы собирайте проездные билеты, и т. п. Пишите обязательно заявление на работе, что отпрашиваетесь. И если заболели в этот период обязательно берите больничный. Этот совет для тех, кто решить взыскать за моральный ущерб, и ущерб, причинённый здоровью.
Галина
Город: Москва
00:05 16.12.2013
Отрицательное впечатление
Живу на районе Аэропорт. Прихожу раз в неделю, покупала всегда, но теперь смотреть противно! Продавцы супер и им приходится из кожи вон лезть, чтоб продавать, то на что смотреть противно! Им, вроде, нравится, но я в шоке! Это чудовищно! Звонят постоянно, смс всё время! Не давайте им свой номер телефона ни под каким предлогом. Звонят 6 раз в месяц, по разным причинам! Смс достаточно! По-моему, это секта и избавиться от этого мало реально! Доводят до ручки и таким милым голоском! Вывеска никакая, страшно подругам посоветовать, опозорят даже не посетив этот 'Сэконд хэнд'! Последний раз купила из жалости. Ангелина очень старалась! Прихожу как в зоопарк, на экскурсию, кто новенький появился ))) Вот глупые трудяги! Швы расходятся, а на скидки вывешивают такое о_0! УЖАС! И продавцы это предлагают приобрести. Ужас! Еще и в праздники работают. Да чтоб их закрыли! Стилистам будет повод найти другую работу! Хлам! После Поповой в Глансе время зря терять не зачем!
Юлия
Город: Москва
13:00 17.10.2013
Отрицательное впечатление
Купила в магазине Glance (г. Н. Новгород ТЦ Гагаринский) платье. По дизайну и пошиву ну очень понравилось! Радовалась бесконечно. Разочарование настигло быстро. После первой же стирки при температуре 30 гр. на деликатном режиме - все по инструкции, платье село размера на два минимум! Носить это невозможно, подкладка длиннее самого платья - ужас! А стоит это удовольствие 4000 руб. Вот отнесла им платье с претензией, теперь запаслась попкорном и жду ответ. Настроена решительно, вплоть до суда.
Татьяна
Город: Москва
21:19 31.07.2013
Отрицательное впечатление
Управляющие на столько тупы, что даже между собой не могут разговаривать и определится. Пинали из магазина в магазин. Продавцы вежливые и доброжелательные.
Дина
Город: Москва
16:28 31.07.2013
Отрицательное впечатление
Покупала несколько раз вещи в магазине Гланс на Водном стадионе. Сейчас этот магазин закрыли. На самом деле, там бывают красивые и интересные вещи, но ткани просто дерьмо. Я вас уверяю, все ткани используемые ими в пошиве одежды синтетические причем самого низкого качества. Вся одежда одноразовая, при этом цена одежды чрезмерно завышена, учитывая, что используемые ими ткани просто копеечные!
Виктор
Город: Москва
22:04 09.07.2013
Отрицательное впечатление
Руководство действительно поражает. Несколько лет назад они меня уговорили в свое время открыть их магазин. С первого дня врали беспробудно, какая у них чудесная компания и как их одежду раскупают хорошо клиенты. В общем врали так, что уговорили меня. пообещали, что сезонных остатков у меня будет не более 10%, если больше то будут забирать их назад. Звонили меня два месяца обманывали как все чудесно и я все таки дурак поверил Магазин я открыл. сделал хороший ремонт (даже получше чем в их личных магазинах). Потом начался ужас, когда я начал вникать во, что вляпался. Одежда. не знаю как сейчас, но в то время много одежды плохо сидело на клиентах, небольшая часть была некачественно сшита, приличная часть одежды было такое ощущение, что они на нее закупали стоковую ткань за копейки и пытались как говорят слепить пулю из.. в общем одежда продаваемая очень очень туго. При этом зато они умудрялись по несколько раз в день звонить из Москвы и доказывать мне, что у меня плохие продавцы, хотя до этого я в рознице был не один год и у меня было несколько других очень успешных магазинов. Потом начали звонить продавцам напрямую и доводить их каждый день до истерики своим полным бредом, я еле сдерживал продавцов чтоб не увольнялись. Кроме того врали мне как хорошо продажи в соседних франчайзиновых магазинах, хотя я потом с ними созванивался и у них была такая же плачевная ситуация. брак товара было сдать им назад проблематично, потому, что было очень сложная процедура оформления брака да и доказать было, что то очень сложно сезонные остатки были очень большие, от своих обещаний их забрать нагло отказались. Понтов у компании много и амбиций, но беда в том, что надо больше тратить деньги не на красивые картинки, мерчандайзинг, показы и прочую мишуру а шить одежду из нормальных тканей и хорошего качества. такую как носят не в деревнях. а в больших городах где они открывают магазины. Больше лекал качественных делать чтоб она сидела получше и зачастую не разлазилась в первые месяца носки. В общем после закрытия осталось у меня ихней одежды на 120 тысяч долларов и за шесть месяцев работы магазина ни один месяц я даже в ноль не вышел, а был в убытках. Плюс в ремонт 40 тыс доларов вложил которые потерял. Одежду уже 4 года пытаюсь распродать ниже закупочных цен и не продал и половины. Обманули и опустили меня на славу. еще 3 магазина открывшиеся почти в одно со мной так же как и я бесславно закрылись на пару месяцев позже меня. До сих пор вспоминаю их с содроганием.
Нечипорюк Елена Анатольевна
Город: Москва
11:47 17.02.2013
Отрицательное впечатление
Долго выбирала себе платье для вечера встреч с одноклассниками. Наконец то нашла идеально сидящее на мне платье в магазине Карусель на ул. Андропова. Очень порадовалась за наших дизайнеров. Но каково же было мое разочарование, когда я поняла, что за материал использован дизайнером! Оно все идет стрелками! Т. е. платье - одноразовое! Тогда надо бы хотя бы предупреждать, что 6 000 отдаешь за платье на один вечер! Больше я никогда не загляну в магазин с вывеской GLANCE. Это как возвращение в 90-е. Когда тебе могли подсунуть на рынке что-нибудь непотребное за кругленькую сумму.
Людмила
Город: Москва
13:22 30.05.2012
Отрицательное впечатление
Посетив магазин Glance (м. Планерная), расстроилась. В зале была представлена бижутерия, которая мне понравилась, продавец озвучил цену, но мне ОТКАЗАЛИСЬ ЕЕ ПРОДАТЬ, мотивируя это некой акцией (на их сайте я не нашла никакой информации по этой акции). Эту бижутерию оказывается дают бесплатно в случае покупки товара на 8000 руб. Мне на 8000 руб, к сожалению, ничего не приглянулось. Я, постоянный клиент этого магазина, подумала: вообще-то такие акции призваны привлекать клиентов, а получается наоборот: возвращаться в этот магазин мне больше не хочется.
Тетрова Катерина
Город: Москва
11:15 22.02.2012
Отрицательное впечатление
Бвыший струдник офиса компании Гланс, Катерина. Вся беда растет от руководства компании и приближенных, сотрудниками назвать язык не поворачивается. Главное в компании это ходить нога за ногу, во время облизать руководство в лице Н. П. и есть еще одна vip персона О. А., не дай бог займешь позицию первой дамы, вторая сделает все, чтобы тебя в компании не было! В компании увольняются по 10 человек в день, не так давно из офиса в мебели ушли практически все, оставшиеся ходят по коридору от столовки к чайной, с чувством 'страха' встретить ту или другую. Им бы взвесить все и посмотреть на тех, кто по кругу, вспомнить тех, кто покинул компанию, задать вопрос 'почему', но на это не хватает времени, ведь нужно каждому приближенному сопли вытереть и спросить какой ему сон приснился, где уж тут до тех, кто кормит компанию! Нормальный сотрудник, кто себя уважает и точку зрения в компании долго не работает! Политика непонятна, в компании учат, кормят, а люди бегут к конкурентам. В руководстве розницей люди с 'шорами' вряд ли, что видят, да особо и не напрягаются, зачем??????
Винокурова Лидия Алексеевна
Город: Москва
20:21 14.02.2012
Отрицательное впечатление
Профессиональный праздник - день стоматолога! При чем тут Гланс? При том, что надо разнести по ПЛАТНЫМ стоматологическим клиникам дисконтные карты Гланс со скидкой от 3-х до 7%. Одевайтесь в Глансе, господа 'Толстые кошельки', на очереди окулисты, финансисты, экономисты, юристы и т. д. и т. п. Руководство уже не знает чем еще заманить покупателей в свои магазины. Положение продавцов-консультантов плачевное. В основном - это люди порядочные, вежливые, хорошо выполняющие свою работу. А ведь их з/пл. это только 9% от продаж (личных) и больше ничего! Оклада нет! Работают по 12 часов строго на ногах, да еще руководство требует обувь на каблуках! З/пл. получают 1 раз. после 25-ого числа следующего месяца. Никто из продавцов НИКОГДА не видел ведомость по зарплате. Похоже в бухгалтерии не все в порядке, если ведомость по зарплате под грифом 'секретно' Многие увольняются и правильно делают. Творческий коллектив старается создавать модную одежду и у них это неплохо получается.
Галина
Город: Москва
12:34 04.02.2012
Отрицательное впечатление
Проработала в фирме больше года (продавцом). Никакого соцпакета, заведующие обращаются как с прислугой, позволяют в адрес продавцов оскорбления и унижения. Приветствуется стукачество и кляузничество (это политика фирмы), как говорится, выживает сильнейший. Со стороны заведующих оказывается мощнейшее моральное давление, личность подавляется полностью (московские салоны, причем, все). И вот представьте, кто в такой обстановке остается работать, кого продвигают по карьерной лестнице? Я доработала до заместителя заведующей салоном, через месяц после повышения уволилась. Стала защищать продавцов, а заведующая посчитала меня неблагодарной, это ведь она меня 'повысила'. Несколько раз была на собраниях в офисе вместо заведующей. Так там в открытую заведующим даются рекомендации: увольнять любого не понравившегося продавца по любой причине, а можно даже без объяснения, мол, за дверью очередь стоит желающих работать, есть из кого выбрать.
Давыдова Ольга
Город: Москва
10:16 25.01.2012
Отрицательное впечатление
Доброго времени суток! Хочу пожаловаться на консультанта магазина Гланс на Китай-городе, зовут ее Лола Рахимова. Консультант просто отвратительный, навязывает свое мнение в открытую, плохо высказывается о выборе клиента, если клиент взял не то, что она предлагала. В открытую говорит о недостатках фигуры клиента, хотя сама выглядит не лучшим образом. В общем, бегите от нее, в этом Глансе есть много других хороших консультантов, которые вам действительно помогут и подскажут. А у Лолы Рахимовой существует только ее мнение, а остальные просто неправильные.
Оля-ля!
Город: Москва
00:36 08.11.2010
Отрицательное впечатление
Девочки! Я завтра увольняюсь! У меня праздник. Отработала в Глансе в Москве месяц, и то еле дотерпела. Полностью подписываюсь под всеми недовольствами. Это действительно каторга, за которую Вам неизвестно, что заплатят (завтра узнаю, напишу). Начиная с того, что мне не дали на руки ( как и остальным девочкам) под каким-то предлогом трудовой договор. ЗП обещают всем разную, и рабочий день не с 10-10, а с 9:30-22:30, и в случае, если Ваш управляющий в этот день (не дай Бог конечно) на месте, Вы будете ровно все эти часы стоять на ногах: развешивать, отпаривать, раздавать флаэры, протирать ветрины, разбирать подсобку и тд и тп, то есть если покупателей нет, у Вас будет масса приятных изматывающих занятий. В случае распродаж, я вообще молчу, времени на обед нет, а к вечеру начинает шатать. График не 2/2, а 2/2 или 3/1, и он меняется ежедневно, как и место работы. Плюс психологическое давление управляющих-ощущение, что ты всем должен и никаких прав не имеешь. Хотите забыть, что Вы личность-поработайте в Глансе! P. S. Материалы там действительно г...
Похожие компании