городская поликлиника № 128

04.04.2014. по телефону 84991915041 я вызывала врача на дом (звонок приняла Карлиец Ольга). Научите её, пожалуйста, правильно принимать вызовы (не хамить), (что у меня плохой телефон и что-то у меня булькает). И не надо говорить слова паразиты.

В 2012 году пришла с приступом тахикардии. Еле поднялась по лестнице к кардиологу, отсидела очередь с отдышкой, а она сказала: "Чуть прихватит и тащитесь сюда!", направлений никуда не дала. В итоге, спустя 2 недели меня увезли на скорой из офиса с приступом тахикардии 240 уд. в минуту! 4 кубика Верапамила в вену только меня спасли. Далее операция в Институте Кардиологии в Крылатском! Фамилию врача не помню, жаль! Март 2014 года. Обратилась к терапевту Сайфутдиновой с болями в левом боку, тошнотой. На анализы не направила, УЗИ не делала, ничего не щупала, просто выписала Панкреатин и витамины, и сказала, если не поможет, то будем думать, что делать. Итог: через неделю обострение поджелудочной, забрали на скорой в Боткинскую, там неделя лечения под капельницами на антибиотиках и т. д.! ПОЛИКЛИНИКА № 128 позорище района Хорошево-Мневники! На физиотерапию попасть невозможно! В 19:00 закрывают двери и все! Мы с работы все только в 19 - 20:00 приезжаем! Врачи все НЕОБРАЗОВАННЫЕ! ХАЛАТНОСТЬ! При мне писали кучу жалоб! Бестолку! ГЛАВ ВРАЧУ на все ПЛЕВАТЬ! В СУД надо подавать!

Хотим отругать заведующего поликлиникой - почему стены обшарпаны, почему половые плитки отлетели, почему стулья с 1940 годов так и стоят в коридорах? Почему питьевая вода плохая? Почему уборщица на третьем этаже половой тряпкой протирает подоконники - она совсем из ума выжила? Не надо ее увольнять, просто поймите, что половой тряпкой она ваш стол протирает! Сделайте ей замечание! Почему один лифт, а не два лифта? Почему нет цветущих растений, а одни кактусы? Почему обои каждый год одинаковые? И грязные? У вас тоже дома такие обои? Заведующая или заведущий поликлиники - лично вам обращение - обои на работе должны радовать больных людей! Мы были у вас в гостях, но решили вас не расстраивать!

20.01.2014 в 16-00 позвонил в регистратуру спросил "работает-ли врач гастроэнтеролог?" Сказали работает. Приехал. Отстоял очередь в регистратуру. Подобрали карточку и сказали идите в 59 кабинет. Пришел. Оказалось врач больна. Разве в регистратуре не должны об этом знать? 20.01.2014 пришел на прием к врачу. В регистратуре сказали, что моей карточки нет. Выписали заменитель. Как врач может лечить по пустой карточке? Только после обращения к дежурному администратору через 30 минут карточку нашли. Разве это работа?

Почему терапевт Чеботок не умеет пользоваться компьютером, чтобы ввести талончик к врачу на прием? Почему ведет прием с каждым по 2 часа? А не пора ли ей на пенсию - дать дорогу молодым и образованным?

Сегодня 23.01.2014 г. Я пришла с острой болью на приём к врачу урологу, Зверевой Ольге Александровне. Взяла талон, как полагается, встала в очередь. Подошла моя очередь, зашла к ней в, она сказала:, что не собирается меня принимать, так как у ней диспансеризационный день, я вышла из кабинета. Потом она вышла за мной, и вырвала из рук мой талон, и пошла кричать в регистратуру. Отношение УЖАСНОЕ! По этому позвонила по горячей линии. "Горячая линия" Управления здравоохранения Северо-Западного административного округа: Тел.: (495) 491-55-93 Часы работы: пн – чт с 09.00 до 18.00, пт с 09.00 до 16.45, обед с 13.30 до 14.30, сб и вс – выходные дни. Дежурный (круглосуточно): Тел.: (495) 491-87-74; (495) 491-87-74.

Сегодня, 12 декабря была на приеме у дежурного врача, мне было так плохо, что я не за помнила ее фамилию, знаю только, что она заведующая. Мне нужно было открыть больничный лист, так как я под расписку вчера выписалась из больницы и завтра мне предстоит операция на почке в другой клинике. Больничный они мне могут открыть только в день госпитализации. Получается, что на один день у меня нет документа, подтверждающего, что я больна. Врач посмотрела на мой диагноз в выписке и сказала, что с камнем в мочеточнике она мне больничный почему-то не имеет права дать. Тогда я попросила дать мне хотя бы справку о моей нетрудоспособности. Тогда эта врач взяла мои документы и повела меня к урологу Белкину, отдала ему документы и сказала, что он вызовет меня. Я с болью стояла и ждала когда меня вызовут, но Белкин вызывал пациентов по талонам, игнорируя меня. Когда, наконец, подошла моя очередь к нему в кабинет зашла сотрудница и они стали беседовать на разные темы, не имеющие отношения к заболеваниям. Я не могла больше находится у дверей кабинета, мне становилось все хуже, боль усиливалась. Тогда я зашла в кабинет к Белкину и попросила вернуть мне мои документы. Он высокомерно швырнул их мне. Из поликлиники я ушла без больничного и без справки. Сколько можно терпеть хамство и безразличное отношение врачей? Я буду жаловаться в Департамент Здравоохранения и всем советую это делать. Для чего нужен дежурный врач, тем более заведующая, если она даже справку выписать не может?

Здравствуйте! Обращалась к хирургу Догелю! Обнаружила образование на голове, сделала МРТ, где мне рекомендовали срочно обратиться к хирургу. Ответ Догеля: "Что вы в себе всё ищете, вот точно заболеете чем-нибудь, медсестра сидит и поддакивает". Говорю, что пришла не просто так, а беспокоят боли и шишка растет. И, что значит ищете?! Я не поняла вас "хирург" Догель! Сейчас время такое, что обращаемся к врачам только по необходимости и просто так я бы не пришла. Как-то заметила, что начал болеть голеностоп. Догель раздраженно: "Ну, что вы ногу подворачиваете или что. Вот когда подвернете, идите к травматологу! Болеть просто так не может". Я говорю, что еще бывают артрозы, артриты и зачем запускать. В его понимании я должна дождаться пока сломаю ногу. Я москвичка, за всю жизнь у хирурга была 2 раза, работаю с 20 лет, оплачиваю полис столько лет, разве не имею права на мед. помощь. Почему я должна слушать этот бред! В общем, ужас один. 3 года назад была операция, сейчас беспокоит в этом месте, т. к. к врачам обращаюсь редко. Ребенок, работа, жизненный круговорот не позволяют целыми днями проводить в поликлиниках, заодно попросила направление на обследование к врачу, чтобы потом снова не приходить. Он таких гадостей мне наговорил! Видно писать лень было, выписал все-таки, но так коряво, ничего не разберешь. Ничего говорит у вас не болит и нечего придумывать, он в своем уме! Вместо того, чтобы хотя-бы дать направление к другому врачу, наговорил такое! Я шла домой и рыдала. Говорю, что мне надо обследоваться, здоровье, чтобы ребенка поднимать, а он: "Вы же не одна живете, вот и позаботятся". Я просто в шоке пришла домой. Рыдала навзрыд. Муж хотел пойти к главному врачу. Сейчас планируем обратиться в Минздрав и так это все не оставим, запись с врачом записана на диктофон. Никак не могу понять зачем этих старых не профессионалов своего дела держат в поликлинике. Сидит еле пыхтит, день прошел и слава богу! За что ему зарплату платить, если он в своем деле не только не понимает, но и ничего человеческого за душой не имеет. Это надо же такое сказать "вы же не одна живете, вот и позаботятся!", кто вообще дал ему право говорить такие вещи! До сих пор не могу отойти!

Терапевт Дымлер Анатолий Францевич практически не смотрел, наспех послушал и все. (перед этим мне сказал, закрой дверь, сейчас слушать буду, хотя медсестра сидит нога на ногу). Лечения никакого не прописал, сказал пей Кагоцел и все. Спросил, выписать ли больничный или будешь болеть на работе? Будешь ли сдавать анализы или нет?, что за врач, который спрашивает у пациента будет ли он анализы сдавать. При закрытии больничного даже ничего не спросил о самочувствии, не посмотрел результаты анализов. Потому, что медсестра их не принесла, просто тупо закрыл больничный и все! Ужасно, я просто в шоке от такого врача и отношения.

Добрый день, хотел бы поделиться частой проблемой, людей по той или иной причине посещающих поликлинику №128. Если вам нужно позвонить и узнать информацию по телефону, то сразу не надейтесь, не дозвонитесь или вас скинут, сказав 2 слова. Интересно, это норма всех поликлиник или только 128, в "выдаче" информации таким "очень приятным" образом.

11 октября в регистратуре выдали карту, из которой были просто вырваны все страницы с анализами и всеми обращениями к врачам! "Знающие люди" объяснили, что все это нужно для оформления кому-нибудь из "своих" инвалидности! Очень удобно все анализы и обращения за несколько лет в "одном флаконе"! А самое страшное, что все люди, работающие там, прекрасно знают о своей безнаказанности. И это уже не халатность или безразличие, это беспредел! 128 ПОЛИКЛИНИКА - это АД!

Мне не понравился невролог Авакян за его плохую работу и нарушение клятвы Гиппократа. Дело в том, что он неправильно оформил рецепт нужного мне лекарства, перепутал его с другим лекарством. Он написал рецепт неразборчиво. Но Авакян, несмотря на ошибку, отказался исправить её (нужное мне лекарство отказался выписать). Авакян просто порвал рецепт с ошибкой и говорил, чтобы я пришла к нему через месяц оформить нужное мне лекарство, издевается над мной. Это беспредел Авакяна. Хотя мой профессор с Пироговки говорил, что мне надо выписать нужное лекарство для лечения. По вине невролога Авакяна я резко почувствовала и чувствую себя хуже. Поэтому за плохую работу и нарушение клятвы Гиппократа, Авакяна надо выгнать с работы и заменить его другим врачом.

Пошла прикрепиться в данную поликлинику. Охранник на вопросы не отвечает, только руками машет куда идти (налево или направо). В 102 кабинете, вы меня извините, сидят операторы, которые и двух слов связать не могут вообще. Минут пять совещались между собой, писать ли мне какое-то там заявление. Когда я спросила про нефролога, они даже не знают кто это. Нет, я все понимаю, они всего лишь операторы, но в поликлинике же, а не на складе! Долго пытались меня убедить, что я не знаю сама к какому врачу мне необходимо (а я уже 20 лет хроническая печеночница и точно знаю, куда и зачем мне надо). Затем предложили мне разовое посещение терапевта и отправили в холл к дежурному. Там была использована последняя капля моего терпения. Женщина, лет около 60, с короткой стрижкой, невысокого роста, с серыми или голубыми глазами, в очках (имени, к сожалению, я не знаю) вначале общалась со мной достаточно вежливо, затем, увидев мой паспорт (прописка г. Калуги), просто швырнула мне документы и с огромным апломбом отправила на 4 этаж. Когда я уточнила, как мне туда пройти, то получила в ответ: "Девушка, на лифте или по лестнице! Как по вашему еще можно туда попасть?!" Хотелось бы узнать только одно, где в этот момент была логика у человека? Если я пришла писать заявление, значит, наверное, что я впервые (теперь уж и в последний раз) в этой поликлинике и знать не знаю в какой стороне у них лифты и лестницы, что дает мне право сделать вывод, что комментарий этой сотрудницы был крайне неуместен. Если честно, то я оскорблена. Вроде ничего особенного, но, что я сделала этой женщине, чтобы она со мной так разговаривала? А если вернуться к знаниям, то уважаемые операторы, знайте, что урологи и нефрологи, а уж тем более неврологи - разные врачи! Если вы в чем-то неуверены, то не стоит затыкать рот посетителям и пытаться выставить нас идиотами.

Просто беспредел. Откуда взялась медсестра, которая появилась у эндокринолога Коротченко. Хоть и Коротченко не подарок, но нам деваться некуда, приходиться ходить, лекарства необходимы. До этого работала адекватная медсестра, а, что эта, новая, из себя возомнила, пусть снимет корону, огрызается, если устала, пусть сидит дома. 24 мая пришла по необходимости, сдала анализы на гормоны, и не знала, как дальше пить, какую дозу гормонов, потому, что уезжала, и с гормонами не шутят, можно и кони двинуть, так получила от них двоих по полной программе, особенно от огрызка медсестры, хотя я от нее нечего не просила. Да и Коротченко тоже не приняла, даже при срочности моего вопроса, потому, что не было талона, хотя зачем то они стали заполнять статталон, как будто они меня приняли, ведь им за каждого человека теперь платят. Приходится опять идти в платную и решать сколько пить гормонов, так надоел весь беспредел, когда же медики будут медиками. Когда-то они ныли, что у них маленькая зарплата. Теперь зарплаты у них аховские, однако ж они снова ничего не делают. Если нет призвания работать врачами, медиками, хоть до уровня бизнесменов им подними зарплату, толку не будет. Но вот 128 поликлиника - это что-то, после каких университетов медики, непонятно?????

Пришла на прием к терапевту, врач выписала направление на анализы и т. к. я с утра ничего ела, то решила их сразу сдать. Время было 11-00, прием до 12-00. Вошла в кабинет и спросила разрешения, на что в отвратительно грубой форме последовал отказ. На вопрос "почему?" Все же отправили ждать вызова в коридоре. Войдя снова посыпалась брань и ругань. Я такого отношения не могла представить! За что! На мою просьбу не хамить - снова крик! Неужели за 2 часа своего рабочего времени сотрудники успели так устать, что не контролируют свое поведение! Обращаюсь крайне редко в поликлинику, после таких ситуаций не хочется туда идти вовсе! Но доколе можно терпеть такое отношение к себе??? Если молодого человека можно так довести, то что говорить о стариках??? Господа руководители, прислушайтесь! Это же здравоохранение, а не пивная за углом! Хотя мне кажется, даже в пивных сейчас более вежливый персонал!

Не понятно, зачем записываться через аппарат на прием к врачу, когда очередь как правило "живая", зачем?? Отстояв огромную очередь к терапевту (Негурице) получить заветный талон к невропатологу.

Почему Погорелова допускает к участковой работе некомпетентных и непорядочных медицинских сестер, которые позволяют себе читать чужую медицинскую информацию и раскрывать медицинскую тайну. Например, мед. сестра Куколева Наталья Николаевна уже на протяжении 30 лет рассказывает одним пациентам про заболевания других и наоборот (упоминая при этом даже интимные подробности). Главный врач, обратите на это внимание! Вам и Вашей участковой мед. сестре известно понятие медицинской тайны???

Мало того, что поликлиника в Москве по уровню оснащения соответствует 50-60 годам прошлого века, так и запись к врачам сильно усложнена. Талон на прием к неврологу выдает терапевт, значит надо записаться и отсидеть как минимум половину дня для получения его. Потом отсидишь у невролога половину, а то и целый день. В итоге потеряно 2 дня. А по поводу некомпетентности врачей, их хамства должна решать комиссия управления здравохранения по г. Москва, а эти тоже не работают.

На днях была у терапевта с целью получения выписки о состоянии здоровья из моей мед. карты. Так вот в 1-й день моих стенаний врач дала мне понять, что без наличных денег она даже ручку в руки не возьмет и, пока не вытрясла из моего кармана 500 руб., рассказывала мне такие сказки, что стало тошно. А как только получила деньги, сразу страсти в ее голове улеглись, и она решила направить меня на осмотр к др. специалисту. После прохождения др. врача, на следующий день, мне снова пришлось потерять не менее 4-х часов, дабы снова попасть на прием к врачу для получения нужной мне выписки. Врач указала мне на мед. сестру. И вот тут началось все сначала! Судя по всему, врач накануне не поделилась с мед. сестрой вчерашней добычей и та, в свою очередь, тоже принялась рассказывать мне страшилки о том, что ежели она найдет в моей мед. карте плохие анализы, то выписку мне не даст! Логики я в сказанном не услышала, поэтому решила пойти-таки в платную поликлинику, потому как нет у меня в таких количествах ни времени, ни нервов.

Был сегодня (24.11.2012 г. в 11 ч. 45 мин.) на приёме у стоматолога в Поликлинике 115, каб. 70. Принимают в субботу только с острой болью. Мимо меня без очереди прошло 3 человека, которых приглашали сами врачи. Когда я высказал свои претензии врачу (не буду указывать фамилию), она была искренне возмущена моим поведением. Мол, как так может вести себя человек без прописки в Москве?! Хотя я закреплён за этой поликлиникой. Когда москвичи приезжают к нам на курорт, они тоже искренне удивляются почему к ним относятся негативно. Стенания в теме "Понаехали" я уже слышал на остановке от одного местного алкоголика, но не думал, что услышу их из уст человека с высшим образованием. Очередной раз убедился, что внутреннюю сущность человека не влияют ни образование, ни занимаемая должность и сфера деятельности, ни социальное положение, ни клятва Гиппократа, присяга и т. д. Спасибо вам, любезные москвичи!

А это та самая ложка дегтя в бочке меда. Мне жаль пациентов невролога Одинаевой. С подобным хамством и небрежностью по отношению к своим обязанностям врача даже наши граждане к нему, этому самому хамству привычные, сталкиваются не часто. Ситуация такова. Пациентка не ходит. Терапевт передал назначение относительно посещения неврологом на дому. Передал раз, через две недели второй и только после третьего раза "доктор" Одинаева соизволила придти по вызову (по правилам должна это сделать в течение недели). Согласитесь, странно, когда врач, не снимая верхней одежды, не помыв рук, вбегает, усаживается на постель, не глядя на больного хватает лежащие рядом бумаги, ей не предназначенные, при этом, не обращая внимания на то, что больная с большим трудом двигается, покрикивает:"быстрее, быстрее, у меня нет времени, меня машина ждет". Не подтвердив и не опровергнув поставленный терапевтом диагноз "синдром Паркинсона", на обрывке газеты пишет назначение: инъекции мидокалма и по результатам консультация паркинсолога, выбегает, после чего напрочь о своих назначениях забывает. Назначение на инъекции она передает медсестре после трех устных и двух письменных напоминаний. Курс инъекций провели. После очень короткого улучшения состояния все осталось по-прежнему. Про больную забыли. Еще на три недели. Мой (я дочь пациентки) визит к "доктору" и попытка напомнить о пациентке и получить хоть какие-то рекомендации оказался весьма для меня плачевным. Я столкнулась с совершенно необъяснимым раздражением, даже хамством врача. Консультации, за которой пришла, я не получила, только поток не удовольствий. Я допускаю, что пока диагноз не подтвержден, нельзя прописывать медикаменты, но существуют комплексы физических упражнений, рекомендуемых при заболевании, диета, ни слова об этом не было сказано. Попытки рассказать что-то о сопутствующих заболеваниях (а это ведь очень важно при лечении) были сразу пресечены. В частности, мне было заявлено: глаукому лечит не невролог, а окулист. Я это знаю, но между прочим, большинство противопаркинсонических средств противопоказано при глаукоме. В общем, результат визита грустный. Правда, к счастью, нам пообещали направление на консультацию к паркинсологу в Митино (возможно, благодаря вмешательству заведующей). Может быть наконец-таки удастся начать лечиться.

Невозможно приходить в поликлинику - постоянный негатив. И именно претензии к регистратору Троновой С. С. Постоянные крики и оры с ее стороны. Разговаривает очень грубо.

24.07.2012 г. проходила обследование в поликлинике № 115, была дико удивлена хамством и грубостью сотрудников поликлиники. К ним обращаются пожилые люди, в ответ они кричат на них. Не боятся никого, даже Бога. Обидно наблюдать, злость и несдержанность работников регистратуры, они являются лицом поликлиники, попав к таким людям, ощущаешь себя, как в тюрьме. Создается впечатление, что эти люди даже улыбаться не могут. Досадно, жаль таких людей, они несчастные. Особенно Сатникову Валинтину Викторовну, ей нужна психологическая помощь.

Брала талон заранее, отпросилась с работы. Только в день приема выяснилось, что врач заболел. Не удосужились ни позвонить, ни даже объявление на дверь кабинета повесить. Записывайтесь на другой день, а еще лучше идите в платную клинику. Зачем тогда мы платим за мед. страховку, если вынуждены ходить к платным врачам?

1. При вызове в декабре 2011 года к дочери, у которой была температура 40, не явился врач поликлиники (А. Франценко), позвонил и сказал, что у него много вызовов и он не может прийти. 2. 06.03.2012 - повторное заболевание дочери. На вызов также не явился, а позвонил. По завершении болезни не выдал справку, мотивируя тем, что он не осматривал дочь. Можно ли назвать такого врача "настоящим врачом"?

Получив больничный на дому и записавшись через терминал, как было сказано в регистратуре к врачам 1 бригады, появилась в назначенное время на прием к врачу в 302 кабинет (22.02.2012 г.). Но не тут-то было, очередь не по талонам, а свободная, кто быстрей пришел и прорвался в кабинет, дверь не закрывается, сплошной поток людей, которые входят и выходят, медсестра выйдя в коридор на коленке выписывает какие-то назначения или направления. В результате, после 2 часов в очереди, мой час настал, сначала не нашли карту, а потом и меня не приняли, так я оказывается не их бригады, а 2 и вторая бригада начинает с 15:00. Очень хороший доктор. А поликлиника просто класс. Больше не пойду никогда.

Пришел в пятницу на прием к терапевту Маркину В. Д. в 310 кабинет. У меня была температура очень высокая. Просидев в коридоре полтора часа в ожидании приема наконец то попал в заветный кабинет. На приеме врач не выслушал мои жалобы, даже не послушал есть ли хрипы в легких. Выписал мне лекарство от запоев, хоть я не пью уже около 10 лет вообще алкоголь, даже пиво. На протяжении всего приема он разговаривал со своей медсестрой о том как в юности он катался на лыжах и пил водку на морозе. Думаю, что лекарство от запоев врядли мне поможет от гриппа. Визитом очень не доволен, адекватного лечения не получил. Стыд и позор таким врачам как господин Маркин В. Д. они позорят нашу медицину!

Есть врач (Костин), называет себя высококвалифицированным врачом и посещает всякие конференции, принимает только когда лампочку включит, а слушать пациента не умеет, повторяешь несколько раз с чем пришел, ну и прочее, и ведет себя, как тот паровоз, весь пар в гудок уходит, рекомендаций по лечению никаких, лучше бы вылечил грибок у себя на ногтях пальцев рук, а то и бумагу, у него из рук брать не хочется.

01.12.2011 был сделан вызов врача на дом в поликлинике №128. 1. Отлично работает служба приема заявок на вызов врача, дозвониться туда видимо не возможно даже в не рабочее время, занято постоянно. Пришлось доехать на такси сделать вызов. Так в поликлинике еще и спросили, зачем я вызываю врача, когда я уже тут, здесь мне нечего было ответить. 2. Просьба!: Уважаемое руководство! Пожалуйста, присматривайтесь к сотрудникам! Дождавшись врача (молодая девушка с короткой стрижкой), я столкнулась с ужасным хамством: во первых врач не представилась, во вторых когда узнала, что врача я вызвала себе, мне было сказано, чтобы я ножками сама до поликлиники дошагала. Далее сотрудник поликлиники постоянно говорил одну и ту же фразу - "я удивляюсь над народом"! Ей еще повезло, думаю здоровый вменяемый человек, не выдержал бы этого и за руку к Глав. врачу отвел! Постоянно пыталась унизить! Я ей конечно желаю здоровья, и процветания на своем любимом рабочем месте. И спасибо за "оказание" медицинской помощи, в которой я действительно нуждалась.

Благодаря непрофессиональным действиям невролога Авакян, мой муж (возраст 53 года) после 9 дней хождения к нему, после сильнейшего осложнения, получил диагноз: ишемическая болезнь сердца, AV блокада 3 степени, кардиостимулятор сердца и инвалидность. У человека пульс в поликлинике уже падал ниже 40, но Авакян все равно пытался отправить его домой. Только после того, как я начала просто кричать мужу в трубку, чтоб срочно повели к кардиологу, хотя доктор видел, что молодой мужчина практически умирал у него на глазах. Когда примчалась я, он был уже сине-зеленый. Спасибо слаженным действиям кардиолога, скорой помощи и кардиореанимации 67 б-цы, муж остался жив, но инвалид. Описала полностью весь беспредел на других сайтах. Я не могу понять, что происходит у нас в поликлиниках, где бесплатная медицина, о которой говорит нам Голикова, если не заплатишь, до гроба доведут очень быстро. После отправления мужа на скорой Авакян быстро схватил карту и исправил все то, что было и подчистил все, чтоб снять с себя вину. Но я вовремя, пока муж в больнице, успела забрать карту и увидела все безобразия. Кто ответит за все это? И как жить дальше, когда стал инвалидом по вине врачей????