городская стоматологическая поликлиника № 62

Народ, будьте бдительны! Была у него на приеме первый раз и последний! После осмотра всех зубов, мне был задан вопрос -))) какую анестезию будем делать? После того как я сказала, что мне все манипуляции с зубом включая анестезию бесплатно, я почувствовала силу бесплатно.))) Укол сделал очень грубо, искры с глаз, пришлось откинуть его руку! Ничего не комментировал. Все быстро и жестко. На следующее утро при чистке зубов обнаружила нет пломбы, а на месте лечения кариес как был так и остался.))) Вот так мне просто замазывали кариес пломбой. Все время, что я была в кабинете у меня писал диктофон. Написала на него жалобу глав. врачу! Теперь совет - иметь при себе зеркало.))) Прежде чем поставят пломбу, смотреть, как почистили кариес.

Была 20.06.2016 у врача-терапевта Фроловой М. Н. Я попросила поставить мне световую (платную) пломбу. Врач сказал будет стоить 2300 руб., я согласилась, через 7 минут врач сказала, что можно идти оплачивать (слюноотсоса не было; светила лампой один раз; цвет пломбы отличается от зуба) В квитанции наименование процедуры: реставрация зуба с использованием эстетического композитного материала, полировка пломбы всего: 2300 руб. Я не стоматолог и не знаю какой лампой мне светили пломбу, может есть лампы которым достаточно одного раза (поскольку рынок стоматологического оборудования изобилует различными моделями ламп). Тогда вопрос: разве можно за такое время сделать хорошую композитную пломбу??? Знакомый стоматолог сказал мне, что нормальную пломбу одним куском композита сделать нельзя, потому, что максимальная толщина композита, который за один раз можно ввести в полость, равна 2 мм. То есть за 5 минут невозможно сделать качественную композитную реставрацию. И врачи которые пломбируют зубы очень быстро и одним куском материалы некомпетентны. До этого я делала зубы у врача Поляковой Н. И., она полчаса ставила пломбу, светила лампой ни один раз, подобрала цвет под зуб, отполировала, отшлифовала такая красота, вообще не видно пломбы, также я делала и у другого врача в этой поликлинике у Лютаевой О. П. тоже светила слоями, не один раз. То есть не один врач стоматолог так быстро не делал световую пломбу! Да, бесплатную может быть за 5-7 мин. можно сделать, тогда и вопроса бы не было. Если я в чем либо не права, тогда извиняюсь перед врачом.

Была 20.06.2016 у врача-терапевта Фроловой М. Н. Попросила поставить платную пломбу, через 7 мин. сказала все, идите оплачивать 2300 руб., посветила лампой один раз. Разве можно за такое время сделать платную пломбу, до этого делала у врача Поляковой Н. И., она полчаса ставила пломбу, светила лампой ни один раз, подобрала цвет под зуб, отполировала, такая красота, вообще не видно пломбы. Кариес, что в одном зубе не маленький, что в другом. Такое ощущение, что поставила Фролова бесплатную пломбу за 2300. Больше к ней советовать никому не буду.

Народ, покупайте с собой Ультрокаин Д С в ампулах для анестезии, 1 ампула 90 рублей.))) Раз у нас в стране при таких налогах и поборах не могут хорошей медициной народ обеспечить! Еще диктофон всегда при себе иметь, чтобы писать все, что Вам говорят, хамят и т. д. для доказательной базы! А зубных врачей нужно наказывать! Я сама все пишу на диктофон везде и снимаю на видео! Пишу Путину, Собянину и есть результат! Главное доказательства, а не слова! Удачи Всем!

Была у Артюшкиной, но это что-то! 3 зуба засверлила за 3 минуты, лучше бы я вообще не шла, просто испортила. Кто только таких сотрудниц на работу берет, совершенно в своем деле дуб.

У меня стоят виниры, потому очень плотно жизнь идет со стоматологом. Всегда посещала стоматолога спокойно, и могла даже уснуть в кресле. А с этим «специалистом» испытала ужас! Была сегодня 08.06.2016 г. на приеме у Напирели М. А. Приняли на 40 минут позже заявленного в талоне времени. Когда вошла в кабинет, то отметила, что чаша для сплевывания осталась грязной после предыдущего пациента. Менять ее никто и не подумал. Плевала, простите, в чужие ошметки. Что само по себе недопустимо. Зуб нужно было залечить передний. Расковыряла его, было больно. Напирели это прекрасно поняла по моим стонам. Начали сверлить, боль была адской. Ноги от боли задирались. Попросила сделать обезболивающий укол. Мне отказали. Сказали потерпеть. Напирели продолжила свои манипуляции, которые были болезненней предыдущих. Все время отвлекалась по сторонам, как будто слушала разговоры коллег. Поставила мышьяк, и сказала записаться на пятницу. Записи нет на эти даты. В регистратуре отправляют обратно в кабинет. Но после такого уже никакого желания возвращаться нет! От боли и шока при таком отношении хотелось разрыдаться. Даже в законе прописано, что пациент имеет право на анестезию, и отказать в ней не имеют права! Теперь стоит мышьяк, и я вынуждена быстро найти врача, который относится гуманно к своим пациентам. А не как этот чудовищно некомпетентный «доктор» Напирели М. А.

Уже при звонке в эту поликлинику идет негатив. Хамки. К вам обращаются за помощью - в ответ просто хамство.

Недавно была у стоматолога хирурга Егорычевой. Она предложила сразу платную заморозка за 500 р. Так как у меня была киста я решила заплатить за хороший укол как она меня заверила. Сделав укол я посидела минут 5. Десна онемела, но стуча по зубу было очень больно. Я ей сказала, что я чувствую зуб, на, что она мне ответила: а ты не стучи, заморозка очень хорошая и больно не будет. Начала тащить зуб, у меня аж искры из глаз, такой боли я еще не ощущала, хотя много вырвала зубов. Больше к ней я ни ногой.

23.05.16 г. была на приеме у врача Крючковой - талон дали на 19.45 с острой болью, врач ворчала, , что они до 20 часов работают, зачем дали талон. Укол предложила платный, когда я отказалась - сделала бесплатный обезболивающий очень грубо, не дождалась, пока подействует укол - вырвала зуб. Было очень больно.

Пришла с острой болью, просидела 3 часа в очереди, когда в то время в соседних кабинетах люди входили, им делали осмотр, лечение и выходили. Тут же иначе. Заходили к нему в кабинет сразу 3 человека и на этом мы могли спокойно на 2 часа забыть о вызове нас. Наконец дошла очередь и до меня, зашла в кабинет со мной ещё люди, дождалась пока пригласят в кресло. Ох. Читала отзыв, что руки золото, а врач прям чуть ли не академик наук, что ж. Села в кресло, и тут в прямом смысле этого слова, я вспомнила 90-е страшные походы с родителями к стоматологу, где злой врач тебя заставляет сидеть ровно и не мешать. Хотя изначально он спросил на, что я жалуюсь, тут же не дав ответить, начал, что свое. Да у меня кариес, я сама виновата, что запустила, но Полуэктов мне говорит, у вас откололся маленький кусочек зуба, идите удалять. Хм. Ну, что же, врач сказал, нужно слушать. Это уж я не беру в расчёт, что говорит еле еле и все себе под нос, а ты сидишь как глухая по его мнению и постоянно все переспрашиваешь. Отправил на рентген, посоветовал полоскать содой. И тут он говорит мне: ну давай я тебе посверлю его. На, что я в шоке сижу и спрашиваю, вы только, что сказали удалять его, зачем сверлить, на, что он ответил, а не хотите, ну хорошо. Выйдя из кабинета я посочувствовала всем тем, кто сидел к нему. Ужасно, обстановка злостная, на мед. сестру орёт. В общем, ужас!

Предлагаю руководству поликлиники перевести Артюшкину в отделение ПЛАТНЫХ УСЛУГ. Там ей будет лучше и нам легче.

Артюшкина уже много лет обращается с клиентами по-хамски, грубит. Прейскурант ее кармана: пломба 3500, чистка зубов 5 тысяч. Делает отвратительно, испортила мне за мои же 20 тысяч руб все зубы, которые якобы лечила. Никогда к ней не ходите! Руководство поликлиники, когда же Вы обратите внимание, что у Вас происходит в учреждении???

14.03.16 г. была на приеме у хирурга Климчук А. Ф. Хам редкостный, я сказала, что пришла на консультацию и мне нужно направление на снимок для дальнейшего лечения, он не заглядывая в карту сказал, что у меня все хорошо я еле уговорила его осмотреть больной зуб после чего с большой неохотой мне написали направление на рентген, причем медсестра, как заверенная повторяла, что снимок платный. Сделав снимок я снова пошла к этому врачу, он едва глянув, сказал, что я паникую больше чем надо, а на мой вопрос могу ли я забрать карту для дальнейшего лечения медсестра прорычала, что я могу делать, что хочу. Даже сами сотрудники поликлиники говорят, что доктор Климчук имеет весьма своеобразный характер, только характер и проблемы я считаю нужно оставлять дома, а не срываться на пациентах, которые и так сидят в огромных очередях с перекошенными от боли лицами.

Лечил зубы у Коротеевой Екатерины Александровны 611 кабинет. Если коротко - УЖАС. Если поподробнее, пришел по полису думал полечить зубки бесплатно, но она мне быстро объяснила, что бесплатно только цемент как материал использует, предложила залечить платно так как у них дешевле, согласился так как мне 10 пломб надо было поставить. Сообщила, что дальние зубы лечит по 3200, средние по 2200 руб. В итоге 2 первых зуба залечила по оговоренным ценам, а далее после лечения стала добавлять графы в оплату: полировка, формирование кариозной полости, а это еще плюс 300 руб с зуба, за чистку зубов ультразвуком ценник мне зарядила в 5000 руб., когда я ей сказал, что в платных стоматологиях эта процедура стоит 2500-3000 руб., начала говорить, что они не делают фторирование, я проверил все делают, а если не делают то 500 руб., всего добавляется. - Забывает на какое время записывает, потом обвиняет, что я не пришел, не смущает ее даже то, что талона с временем у меня нет на руках. Когда пытаешься объяснить, что мне не сообщалось о этом дне и времени начинает провоцировать конфликт, пытаясь убедить, что это я дурачок, и у меня память слабая. - Когда я спросил почему стали добавлять в оплату 2 пункта на 300 руб с зуба, сначала потерялась потом закатила миниистерику, что ей обидно, что я ей не доверяю. Отмазывается плохо, непродуманно, ни одного значительного аргумента не смогла привести, глупо как то так делать, уж если подворовываешь или накручиваешь таким образом выручку с работы, делай как говориться это с умом. В общем, оскорбил меня сам факт того, что так глупо пытаются со мной обойтись, не рекомендую лечить зубы в Стоматологической поликлинике № 62 нарветесь на дурное отношение, открытый обман, воровство, да и цены то у них не ниже многих платных стоматологий, некоторые услуги у них почти в два раза дороже чем в платных. А чиновников которые так преобразовали лечение зубов по полису медицинского страхования надо казнить прилюдно.

Сегодня, 23.12.2015, была на приеме у парадонтолога-терапевта. Записывалась заранее на консультацию за 350 рублей. Осмотрев мою ротовую полость, врач констатировала, что у меня зубной камень, 1я стадия парадонтоза и что она может составить план лечения. План лечения (чистка ультразвуком) стоит 5700 и, если деньги с собой, то можно прям сейчас пролечиться. Я не рассчитывала на такую сумму и врач пояснила, что нужно записаться тогда уже в январе. Тут началось самое интересное. Я спросила, выпишет ли она мне что-то ДО лечения (название пасты, полоскания). Врач сказала, что такая информация называется "обучением" и стоит 200 рублей, но и таких денег у меня с собой не было, повторюсь, что рассчитывала только на консультацию за 350 р. И пошло вымогательство. Оказывается, консультация это просто прийти и открыть рот, чтобы туда посмотрели. За это вы платите 350 р., а за все остальное платите! Я сказала, что её слова, что запускать нельзя и что 1я стадия может очень быстро превратиться во 2ю, выпишите хоть полоскание или пасту! Но врач сказала: "Это обучение и стоит 200 рублей, ничем помочь не могу".

Вчера 30.11.15 в 13.00 приехала в эту поликлинику. Мало того, что с острой болью так еще и талон к врачу Алаян Э. В. ближайший был на 17.20. Пришлось возвращаться домой и обратно ехать сюда, т. к. в регистратуре сказали хамским тоном, что ничем помочь не можем. Приехала обратно к своему времени даже за 20 минут, зашла в кабинет только в 17.40, хотя у врача народу не было. Просидев в кресле минут 5, врач сказала удалять, послали к хирургу, я, конечно, все понимаю - вечер, конец рабочего дня, возиться никому не хочется, но так же нельзя поступать, потом послали на рентген, сделав его, написали, что удалять нужно совершенно другой зуб. Как можно перепутать здоровый зуб с больным, совершенно ничего не понимая, я просто ушла. Как можно лечится в такой клинике, где людям хамят, грубят и путают зубы, и тем более с острой зубной болью, можно было дать талон в живую очередь с пометкой остро так, что не клиника, а ужас какой-то, если хотите остаться с зубами, то не ходите туда.

Пришел с острой болью удалять зуб. Сделали укол и медсестра сразу же предложила оплатить 700 р. за него на седьмом этаже, или можете здесь прямо врачу. Вроде бесплатно должно быть? Оплатив на месте, сразу ко мне стало лучшее отношение. До этого зайдя в кабинет д медсестры зарычали на меня собаки. Плохое отношение, безразличие и т. д. Сама поликлиника не ремонтировалась с постройки. Как в бомжатнике.

Круглосуточный справочный телефон 8-499-251-83-00 постоянно сбрасывает входящие звонки, не дозвонится!

Большая просьба руководству перевести всех врачей, предлагающих платные услуги, работать на 7 этаж.

Никогда не ходите к этому врачу! Удалил моей старой матери зуб за 2 захода, второй раз даже не удосужился вколоть анестезию. После этого у матери развилось воспаление. При записи в другую поликлинику выяснилось, что он ей раздробил надкостницу, куски которой остались в десне. Сегодня мать была прооперирована, куски надкосницы удалены, наложены швы, состояние ужасное.

Скажите, пожалуйста, как так можно на смену ОДИН талон БЕСПЛАТНЫЙ на ренген зуба? Столько людей сидит в очереди с болью, с цветом лица хаки от боли. Отсидев очередь, врач отправляет к терапевту либо на платный снимок ссылаясь на то, что талонов НЕТ.

Здравствуйте, ходила все время к платным, но потом не оказалось такой возможности. Узнала от знакомых, что Погорелова Нина очень хороший врач. Решила к ней записаться, так как боль началась адская. Придя к ней ровно в 11.40, прождала ещё около получаса. Потом меня позвали и она мне заявила, что не будет меня принимать, так как я пришла поздно. Видите ли ей карту поздно дали. Медсестра подтвердила, что я пришла во время. Когда она меня усадила и начала смотреть зубы, то очень небрежно и больно даже не узнав с чем я. Когда я от боли дернулась, она мне сказала: "Веди себя прилично и ничего, потерпишь". После, когда я ей рассказала про адскую боль, она мне сказала, что ничего делать не будет, пока я не принесу выписку из той стоматологии, где мне лечили зубы. Она же не знает, что мне делали, но временную пломбу оторвала, оставив голыми каналы. Даже когда я ей дала снимок, она попросила диагноз из той стоматологии. Видите ли она не знает, что у меня с зубами. Не советую ходить в эту поликлинику. Ещё один случай, когда я пришла с воспалением и кровоточением десен. Врач сказал, что это пародонтоз и назначил кучу всего, а в платной я узнала, что это камни и после чистки все пришло в норму. Врачи некомпетентные, злые и агрессивные.

Неоднократно обращаясь в поликлинику, хочется отметить низкий уровень обслуживания клиентов. Начиная с регистратуры. Где регистратор, выдающая талоны (самое дальнее от входа в поликлинику окно), считает просто своим долгом нахамить тебе и напомнить, при обращении с острой болью, что надо идти к врачу по записи, ожидая 14 дней, а не ходить в "экстренный кабинет". Далее попадая к врачам, хочется отметить: - очень циничное отношение врачей (особенно хирурга Лученкова и терапевтов Радикевич, Зутлевицс) - болезненные манипуляции с зубами, - неумение грамотно делать анестезию (замораживают не то место и делают все по-живому), - платный рентген, некое нововведение, когда заканчиваются талоны. - и намеки врачей, что надо бы заплатить, что после всего перечисленного так и "хочется" сделать. Просьба принять меры и по возможности устранить вышеперечисленное безобразие.

Худшая поликлиника, где я был. Лечат без анестезии, чтоб пациент орал от боли. Лечили 2 разных врача, пломбы выпали ровно через неделю. Пришлось делать платно.

Не хочу! Не буду! Записалась к врачу Курочицкой, и началось, что называется "нытье доктора": у меня нет времени на такие зубы, с таким зубом надо идти к платному врачу, затем доктор сказала, в следующий раз ко мне не записывайтесь, я не знаю, что делать и вообще ухожу в отпуск! Я записалась к другому врачу Погореловой, на что этот доктор сказала, вот кто начал, тот пусть и доделывает, а я за другими делать не буду! Учитывая, что запись за две недели, то я месяц просто так уже отходила. Чем закончится эта история не знаю. И еще очень интересно, а кто-нибудь из руководства читает наши "письма" или только сами пациенты?

Я недавно пришла на прием к Радикевич, и, что вы думаете, в коридоре почти никого нет, в кабинете три врача, а пациент в коридоре один. Я опоздала всего на 8 минут, она приняла вместо меня другого, который был записан позже меня. Я ждала две недели в надежде попасть хоть к кому-то, так как записываться надо за две недели. Я, естественно, сказала, что подожду, на что она мне отвечает невозмутимым видом: "Перезаписывайтесь". Я ушла чуть ли не в слезах, как так можно, не пойму, ждать пока зуб сгниет что-ли? Такое отношение к пациентам, за что они зарплату вообще получают. НЕ записывайтесь к этому врачу, если ее можно так назвать, дважды попала к ней и ни разу не ушла довольной.

Хотела снять налет ультразвуком, спросила стоимость по телефону, цена оказалась выше, чем в прайсе?! Согласилась, записалась на 12 часов, 40 минут прождала, многовато для платного отделения, зайдя в кабинет, врач спросила: "Знаю ли я стоимость?" После того, как я назвала, она сказала: "Нет." Написала на листке, что будет делать, я пошла узнавать в регистратуру, цена оказалась в 2 раза выше названной по телефону?! Плюс оказывается надо заплатить 300 руб. за прием врача, впервые такое встречаю,) развод полнейший, такой стоимости за ультразвук я не встречала нигде за последние 3 года, сделала в другой стоматологии за эти деньги ультразвук плюс Air-flow плюс фторирование эмали всех зубов, здесь же только ультразвук 12 зубов.)))

23.06.15 г. была на приеме у врача Крючковой - укол обезболивающий сделали грубо, зуб при удалении весь раскрошила, выдернуть не смогла. Сделала повторный укол для дальнейшего истязания. После повторного приглашения я сказала, что обезболивающее еще не подействовало, мне больно, на что получила ответ: "Ну и иди отсюда, истеричка". После такого отношения пришлось уйти. Просьба разобраться.

Заканчивается моя эпопея с протезированием. Не вдаваясь в детали (кому они нужны, расскажу по телефону), ОЧЕНЬ НЕ советую иметь дело с протезисткой Михайловой Инной Михайловной. Бесполезное мучение и результат на месяц. Всё отвалилось. И ещё много всего неприятного. Переделала в другой клинике. Всё ОК! И привыкать, и терпеть не надо было. А вот лечение перед протезированием было сделано хорошо. Имя врача Наталья Юрьевна, тоже из 62-ой. Деньги за "протезирование" считаю потрачены правильно. За такие уроки тоже надо платить. Тел.: 89264746178.

Была у врача Гришко, помимо того, что прождала 45 минут, вылечила зуб за 3 минуты, а то и меньше, поставила пломбу как попала. Попросила сделать снимок (десна), т. к. был гной, был отказ, на что она мне сказала, сейчас вас же не беспокоит. Мне бы хотелось выяснить почему образовался гной, чтобы повторно не распластали мне десну.