гк ирп

Забрали телефон, застрахованный в вск на ремонт. Месяц ни ответа, ни привета, пока сама не позвонила. Оказалось-они ждут документы. ДОКУМЕНТЫ, Карл. ЦЕЛЫЙ МЕСЯЦ. Очевидно, телефоном сотрудники пользоваться не умеют. Отчетности нет. Что там валяется, кто знает. Сотрудники хамло

НИКОГДА НЕ СДАВАЙТЕ ИМ ТЕХНИКУ! Сдала им парогенератор, прождала 2 недели и по итогу мне его не только не отремонтировали, но и весь исцарапали и еще больше сломали. Деньги возвращать они отказались. Обратилась к адвокату, скоро будет суд и беспроигрышное дело, которое выльется им в крупную сумму денег. А так же закроют их организацию.

- 21.05.18 я приобрёл игровую консоль GC Sony 50060738 CUH-7108B в сети магазинов МВидео моего города за 37590 рублей. - В ходе эксплуатации, мной была выявлена неисправность комплектного Геймпада CUHZCT2E. - 04.12.18 было составлено обращение (по телефону 8 800 200 76 67) по факту неисправности устройства. - 12.12.2018 приехал курьер и забрал геймпад. - Через пару дней связался с компанией ИРП, что бы ознакомиться со статусом ремонта (сказали, что будет произведена замена системной платы джойстика). - 18.12.2018 аппарат был доставлен мне после ремонта. - В ходе непродолжительной эксплуатации я выявил, что после «ремонта» Геймпад оказался непригодным для использования. - 10.03.2019 было составлено второе обращение (по телефону 8 800 200 76 67) по факту неисправности устройства. На этот раз обращение я продублировал письменно на ([email protected]). - Точную дату звонка не помню. После первого моего звонка в ИПР мне сказали, что будет произведена замена геймпада на новый. Замена будет произведена в срок не более 45 дней в соответствии со ст.20 Закона РФ "О защите прав потребителей". - На данный момент 30.04.2019. С момента обращения по факту неисправности устройства прошло около 50 дней. - Далее поступает звонок от ИРП: ОНИ: мы можем предложить вам выслать обычный черный геймпад или БУ Я: нет спасибо, мне нужен новый комплектный, как вы обещали месяц назад. ОНИ: Ждите! Таких нет! Я: прошло 50 дней , я в праве требовать пении за невыполнение сроков. ОНИ: да, вы имеете на это право. Я: а пении будут считаться от стоимости комплекта ( то есть с 37590) или от стоимости только геймпада ОНИ: я узнаю и перезвоню. Я: хорошо, буду ждать. - Прошел примерно час. Звонок от ИРП: ОНИ: мы нашли вам геймпад как у вас и высылаем с курьером только служба доставки вам пришлёт его не ранее чем после майских праздников( примерно через 8-10 дней). Я: ладно, понял вас, спасибо! Я: уточните, геймпад пришлют новый? Как вы обещали ранее? ОНИ: нет…ваш корпус, плата от другого Как то так...

Не отдавайте свою технику в ИРП!!!!! МОЙ ТЕЛЕФОН ПО СТРАХОВКЕ УЖЕ У НИХ 3 МЕСЯЦА ЛЕЖИТ И МНЕ КАЖДУЮ НЕДЕЛЮ ГОВОРЯТ ЧТО ОН НА ДИОГНОСТИКЕ, ПАДЛЫ ТЯНУТ ВРЕМЯ, ЧТО БЫ СТРАХОВКА ПРОШЛА!!! А ОНА ПРОЙДЕТ, ЧЕРЕЗ 3 МЕСЯЦА! ЛЮДИ БУДТЕ УМНЕЕ, ЧЕМ МЫ, КОТОРЫЕ РЕШИЛИ ДОВЕРИТЬСЯ ООО ИРП! НЕ СДАВАЙТЕ СВОЮ ТЕХНИКУ

Прихожу до сих пор в глубочайшем шоке от данного сервиса. Приобрела телефон в компании Билайн, здесь же мне и обрезали специальным степлером симкарту под наносим. Но буквально через месяц использования мне не хватило памяти в телефоне, купила карту памяти на 32 гб высокого класса, телефон не увидел карту, потом в магазине ещё 3 вида разных фирм вставляли карту, всё равно не видел. Ладно, думаю сейчас похожу немного и сдам в ремонт по гарантии, телефон всё таки 50000 стоит. В итоге, так лень было перекидывать все фотки и видео, что проходила ещё 3 месяца, хотя ловил телефон просто ужасно. После того, как хотела вытащить симкарту перед сдачей в ремонт, как обычно нажала спец. ключом-иголкой в дырку симслота и обнаружила, что тонкая пластмассовая палочка осталась вместе с симкой внутри. Меня это повергло в шок, т. к. не обращала даже внимания раньше, что в дорогом флагмане Самсунг может стоять в симлотке гибкий мягкий гнущийся пластик. Обратилась в Билайн, те сказали, что это не первый случай, у кого ломается сим-слот. При этом достоверно могу сказать, что я со своей стороны ничего не делала, т. к. давно лажу с телефонами и сама работаю в сотовом ритейле 12 лет. Обидно было до слёз, когда сданный в сервис-центр Билайн под названием ООО 'ИРП' мой телефон, практически без единой царапины ни на корпусе, ни на дисплее, они вернули с не отремонтированным аппаратом ещё более сломанный слот со всех сторон в пакетике, с моей симкартой, обрезанной в Билайне и без каких-либо затруднений легко входящей в слот при покупке и абсолютно идентичной обычной наносим, кот. выдают при замене, но на этот раз, как-то поленились видимо в Билайне и просто обрезали, как и многом, при чём обрезали нормально, всё входило и выходило. ИРП сервис отказал в ремонте. При этом после так называемого отказа от ремонта мы в Билайне взяли слот от другого самсунга S7 и попробовали вставить их симкарту, чтобы проверить, работает ли сеть хотя бы. Нет. Невозможно вставить даже слот наполовину((! Я не знаю, что делали в этом сервисе, но точно не проверяли почему не принимает карты памяти, при исходящих звонках слышно только свое эхо, пока не перезвонишь ещё раз, а мягкий пластик в слоте в абсолютно идеальном внешне телефоне сломан и теперь даже невозможно вставить новый слот, хотя все кусочки от старого слота прислали вместе с актом в пакетике. Сервис менеджер в акте-Шедько Елена и супер инженер АСЦ ООО ИРП сервиса-Потапков Сергей. Вот Вам и vip-servis для флагманских смартфонов.

По телефону всё прекрасно. 'Приезжайте, всё без проблем отремонтируем'. Привёз телевизор, приёмщик, не глядя на аппарат, заявляет, что мне нет смысла его ремонтировать. Спрашиваю, почему нельзя было по телефону сказать. Отвечает, что на телефоне некомпетентные девочки сидят. А, что мешает компетентных посадить?. С таким же успехом можно и в прогноз погоды звонить. Хорошо, говорю, а что, если, всё таки, попробовать? Отвечает: 'У нас ремонт телевизоров старше 10 лет, по двойному тарифу'. Я: ' Этому - 8 лет'. Приёмщик: 'Всё равно'. Нет слов.

Берёт сразу за диагностику 1750 руб., потом накручивает сумму за детали, а если общая сумма вам не подходит, то за диагностику деньги пропадают. И это мне посоветовали в представительстве SONY.ru по тел.: 8 800 200 76 66. Все данные взяты из сайта предлагаемой фирмы.

Эх не любитель я писать отзывы, но ту не удержался. Итак. Сдал я в этот 'сервис' мною же доведенный до кирпича ZTE Z9 max по квитанции ЗА-ЗН-016913-0217 с надеждой, что сервис авторизован и смогут решить любую программную проблему, но к сожалению вердикт 'инженера' был суров замена центральной платой. Ну, что же сам рак и винить ту некого. Отдал его не запчасти и думал, что на этом все! Телефон-то восстановили и без всякой замены железа! Что же тут получатся, 'инженер' этого 'сервиса' просто не захотел возиться за деньги или просто не умеет??? А вот теперь цифры, что я потерял: 600 р. диагностика + 2400 телефон на время + 18000 заказанный новый телефон = 21 000 р. потерянных денег из за этого 'сервиса'. Я сам инженер сервисного центра, но так клиентов не когда не кидал. Стыдно 'коллеги'!

Авторизованные сервисный цент фирмы Axis, ну да. Мне вот интересно, люди, которые в таких известных фирмах как самсунг, аxis, huawei, дают им статус официального представительства, совсем слепые? Уволил бы за некомпетентность без выходного пособия и права устраиваться в фирму повторно! Более стремную шарагу даже в Москве еще поискать. Это первый и на 100% последний раз когда мы обратились в эту 'контору'.

Отдали в ремонт телевизор Philips. Консультанты филипс сказали, что это фирменный центр. Но ответственность за оказание услуг никто не несёт, если сдаёте вещь не по гарантии. При приеме дорогущего телевизора сразу содрали 2.200 за диагностику, а в договоре прописали сразу, что ремонт сложный, поэтому приготовьтесь заплатить по полной. Сроки прописаны очень размыто. Телевизор диагностируют уже больше месяца, девушки, которые отвечают на телефон, никакой информации не дают, вежливо посылают - ждите, мастер ночей не спит, всё диагностирует. Позвонил сам - узнал, что телек, оказывается, на прогоне, позвонил еще раз, узнал, что они уже решили деталь менять, никаких согласований со мной не было, никто не утруждает себя звонкам. Никакой инфы по поводу ремонта и сроков, только деньги авансом плати. Если звонишь в филипс и просишь их разобраться с этой шарагой, тебе отвечают, что за их работу никто ответственность не несёт, разбирайтесь сами как хотите с ними. Сейчас вешают очередную лапшу на уши, мол, нет деталей, будем менять на запчасти другого производителя. И если бы мы не позвонили, никто бы нам об этом не сказал, все делают молча, без согласования с владельцем, сервис на нуле. В общем, телек отремонтировать вряд ли получиться, хорошо, если вообще вернётся к нам, работать здесь не хотят, только деньги за диагностику со всех собирают и сразу выставляют цену за ремонт, авансом. Если бы знали раньше, никогда бы не отдали в этот 'сервис' такую дорогую вещь. Жаль, раньше не почитали про них. Никаких сроков и гарантий (очень размыто пишут про 30 дней, но когда говоришь им про сроки, начинают припереться и оправдываться), ощущение, будто космический корабль сдали на диагностику. Квалификация работников вызывает большие вопросы, раз уже больше месяца не могут даже диагностику провести. В общем полный беспредел за твои же деньги.

Не уверена, что сервисный центр/приемный пункт №2 можно считать авторизованным Nicon сервисным центром. 1) На стене диплом об авторизации до 2012 года. 2) Специалист не видит элементарную грязь и ворс в видоискателе. 3) Дефекты мастером были увидены только после моих объяснений из серии «выше правой точки фокусировки есть волосок». 4) Мастер просто сказал, что нужна полная разборка фотоаппарата по максимальной стоимости сервисных работ. Никакой конкретики или попыток вникнуть в проблему. 5) А уж попытки мастера сертифицированного центра Nicon найти на фотоаппарате место, где написана модель, окончательно поставили под сомнение его компетентность.

Вызывали два раза мастера по гарантийному талону, в течение одного месяца, по поводу ремонта холодильника Hitachi (дважды вытекал хладагент). Обман клиентов в этой фирме поставлен на конвейер и продуман до мелочей. Начиная с женщины оператора, которая заявила, что наша модель не обслуживается их сервисом и мне нужно договариваться непосредственно с мастером, что является уже обманом и уходом от ответственности самой фирмы за дальнейшие ляпы своих сотрудников. Мастер, Кузнецов Евгений Васильевич, диагностику проводит визуально, меняет детали наугад, приезжает без сопроводительных документов (документы о проведенной работе забирали через ген. директора, можно сказать, выпрашивали), разговаривает на повышенных тонах, постоянно врет. Закачал хладагент, поменял фильтр, но настоящий дефект не нашел, естественно через 10 дней газ снова вытек. Затем «мастер» предложил новую деталь заменить, но уже ремонт в течение 45 дней и ожидание поставок от фирмы Hitachi необходимой нам детали. В новом холодильнике еще много чего можно заменить в течение гарантийного года, поэтому мы решили, что лучше не подпускать к своей технике сомнительного мастера, а менять бракованный холодильник в соответствии с законом о правах потребителя. Холодильник нам магазин поменял, так как это был существенный недостаток, то есть магазин продал некачественный товар (ст. 18, п. 1 в ред. Федерального закона от 25.10.2007 № 234-ФЗ). Небольшой совет: - подавайте заявление лично и под подпись (один экземпляр у вас с их подписью), с этого момента идет время приема сломанной техники, в суде очень пригодится, -мастера без сопроводительных документов ( штамп или печать фирмы обязателен) выгоняйте не раздумывая, не подпуская к технике, -не доверяйте мастерам, записывайте все на камеру и особенно их работу, -если вам хоть что-то не понравилось, не откладывая, пишите претензию на имя ген. директора, отвезите в офис (один экземпляр у вас с их подписью) или заказным-ценным письмом по почте, для суда пригодится все, - берегите нервы и никогда не обращайтесь в эту фирму.

Отдавал два раза смартфон Хонор 2, тихие динамики, так и не исправили. Сказали, что всё нормально, так и должно быть и у Вас так он и работал изначально.

Ужасно, хамское отношение! Филипс отправил в эту компанию на гарантийный ремонт ТВ. Предоставил в замен другой, а он оказался нерабочим и предложил позвонить в этот центр. Ждал ответа по телефону минут десять, далее хамоватая приемщица ответила, что звоните в Филипс, в Филипсе отправили опять туда же! Телек предоставили, как из помойки, хорошо, что не ламповый! Что НЕ РАБОТАЕТ даже не спросили! В форуме на сайте Филипса описана данная проблема и ответ сервиса, что все в порядке! Буду ждать приговора! К телеку претензий нет, претензия к программному обеспечению, наврят ли сервис будет писать новое!

Обратился в ИРП с неисправностью звука (малая мощность на динамиках) в телевизоре Шарп. Диагностику неисправности сделали только через 16 дней!Диагностика удивляет своей точностью-не работает блок управления №. Реально необходимо заменить микросхему усилителя звука и именно это было заказано. Стоимость ремонта выставили в сумме 40 000 рублей. Новый телевизор такой марки стоит сегодня 41 000 руб. Прошло уже 22 дня, но не могу забрать телевизор, никто не знает когда его привезут и неизвестно откуда. Хотите потерять деньги и нервы, обращайтесь в интеррадиоприбор.

Категорически не рекомендую пользоваться услугами данного сервиса. Сдал телевизор в сервис на Леси Украинки. Мастер- приемщик приговорил инфракрасный модуль управления с пульта. Сразу распечатал квитанцию на диагностику, стоимость в 2100 р. и на ремонт 2900 р. Ремонтировали в районе 2-х недель. По телефону никакой информации дать не могут или не хотят. Когда приехал забирать из ремонта, получил новую квитанцию, в которой стоимость запчастей равнялась 50 рублям, а ремонт был отнесен к категории особо сложных, стоимостью в 4950 рублей. Новый телевизор стоил 10500 рублей. Делайте выводы господа, люди работают и нацелены только на выкачивание денег из наших карманов, не предоставляя при этом оперативности и вежливого подхода.

Отдал телевизор в платный ремонт. Нормальный сервис даёт ответ за сутки, и ремонтируют за двое, а они ковырялись 2 недели. После оплаты по безналичному расчёту приехали забирать телевизор, не отдали, сославшись на то, что у них не хватает каких-то документов. Теперь к ним надо по 100 раз ездить. Номер заказа: za-zh-002541-0114.

Квитанция № 177598-0913. Сдала телефон в ремонт 20 мая 2013 года. Сегодня 23 октября, телефон так и не отремонтирован, сами не звонят, операторы и приемщики некомпетентны в ответах на любые вопросы. За такой период времени не смогли обнаружить поломку! 'ПРОФЕССИОНАЛЫ'!

Взяли на проверку качества новый телефон APLL S4, а вернули другой совсем старый и истертый. Люди ,не ходите сюда. Здесь работают ворюги!

Сдал 'самсунг гелакси дуас с' с разбитым стеклом, матрица цела. Было это в конце мая - начале июня 2013 г. При приемке взяли 600 р. за диагностику разбитого стекла. Долго не могли найти по базе стоимость ремонта, начали с 7 000 р. Средняя стоимость по Москве в данном случае 2 500-3 000 р. Потом вроде откопали пару случаев ремонта по базе и объявили стоимость 3 000 р. Обратился в данную шарашку только из за того, что на сайте самсунг указаны, как СЦ. Спрашиваю, когда будет готов, в ответ песня про 45 дней. Ну а по идее на следующей неделе вроде как должны сделать. В итоге месяц несли всякую чушь по телефону, то мастер чего то там, то ждут деталь, то деталь уже в РОССИИ! УРАААА. Потом она резко пропадает из России и ее вообще не привозили. В итоге по телефону оператор сообщает 'у нас ПРОБЛЕМЫ с самсунгом в этом году'. Итог - отказываюсь от ремонта. Жаль 600 р. Оплатил сидение на стуле НЕПРОФЕССИОНАЛОВ! Люди, НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ в интеррадиоприбор!

В сервисный центр был сдан на гарантийный ремонт фотоаппарат NIKON COOLPIX S30 BLACK. Был куплен для подводной съемки, я не первый владелец, после гарантийного ремонта по причине проникновения воды в камеру, фотоаппарат был отремонтирован, протестирован на соответствие требованиям фирмы NIKON к изделию и выставлен на продажу (кстати, документы о первом ремонте испарились после вашего). При покупке все работало. Фотоаппарат не использовался, до поездки на Красное море. После одного дня работы в воде временами стала происходить блокировка кнопки спуска в режиме фото. Видео снималось отлично. Позже фото стало сниматься только с самопроизвольным спуском или вообще не работать, так же перестало демонстрироваться отснятое видео. Тем не менее, было сделано немало интересных подводных съемок на Красном, Средиземном и Эгейском морях. Очень радовало, что влаги в батарейном отсеке не наблюдалось ни разу! По возвращении из поездок, фотоаппарат был сдан на ремонт. Полученное заключение повергло в шок! Откуда-то взялась заявленная неисправность 'проникновение воды при первом погружении'! далее перечислены фактически заявленные неисправности и в конце вообще - фантастика:'произвольно начинает снимать в родной коробке'! (Про родную коробку проняло до слёз). Далее, были обнаружены 'следы песка на уплотнительной резинке', сделан вывод, что камера неправильно эксплуатировалась и неисправности возникли по моей вине! Уважаемые, скажите, пожалуйста, какие же дефекты вы обнаружили в моем фотоаппарате кроме 'следов песка'? Что в нем не работает и по какой причине? Или дальше уплотнительной резинки вы не заглядывали, сформулировав для себя, заявленную неисправность - проникновение воды? Так не было его! Не было воды, да и попадания песка я тоже не допускала, следила за этим тщательно. Все правила эксплуатации соблюдались неукоснительно. Это не первый и не единственный мой фотоаппарат, я фотолюбитель с большим стажем. Выводы: Номер ремонта 03-ЗР-114031-0613 от 17.06.2013 - инженер Баюк Сергей - неисправности фотоаппарата не диагностировал, а отказал в гарантийном ремонте по надуманным причинам. Цель отзыва: разбудить совесть инженера Сергея Баюка и грамотность администратора Иванова Алексея (с фантазией у него все в порядке, а вот с правилами пунктуации не очень). С уважением, клиент (постараюсь больше им не быть) Людмила.

Как вошёл в офис на ш. Энтузиастов сразу мысль пробежала, что работают тут не от 'любви к клиенту' а от 'скорее бы отделаться'. Сдал очиститель-увлажнитель в ремонт. Прошёл месяц - никто не звонит, набрал сам, говорят 'он уже 2 недели как готов'. Супер. Еду забирать. Спрашиваю: 'Что было сделано?' Ответ: 'Ну что-то там настроили'. Ответ - 5 баллов. Подождали 10 минут, вроде как увлажняет. Приехал домой, оставил работать, сам уехал по делам. Приезжаю через 4 часа - в комнате просто воняет плесенью! Достаю HEPA фильтр - он в плесени! Задняя решётка - в плесени! Водяной фильтр источает запах плесени. Вот и что мне прикажете делать? Я уже подписал, что не имею претензий! Ещё и 1 из 2-х язычков крепления задней крышки отломали! Про вежливость и учтивость я вообще молчу - её в принципе нет. 'Здрасьте' и 'ага, всего хорошего' - максимум на, что люди способны.

10.07.2013 г. в приемный пункт на Мневниках сдали по гарантии телефон samsung galaxy premier, телефону 3 мес., нагрелся и отключился. Ровно через 2 дня приходит смс от samsung, все в порядке, телефон готов, забирайте (это была пятница) во вторник, так как воскресенье и понедельник у них выходные дни. Пытаемся забрать аппарат, на что получаем ответ: 'Еще не привезли.' Откуда? Еще в течении нескольких дней пытаемся дозвониться, бесполезно, трубки не снимаются. Мы живем в области, г. Щелково. Были у них уже раз 6-7 за это время и всегда один ответ, не привезли, про то чтобы дозвониться, без вариантов. Через 2 недели вдруг становится ясно, работал наверное, другой приемщик, который пояснил, что телефон у них, никуда его не возили вообще, не делали и ждут каких-то запчастей, и вот прямо на днях будет готов, после этой встречи прошло еще несколько дней. В субботу 27.07. в течении всего дня я пыталась туда дозвониться, дозваниваемся только во вторник 30.07. и узнаем: 'О чудо, запчастей нет, ждите до середины августа.' Замечу телефон новый, не роняли, не топили, какие неполомки они не говорят. Почему такая безнаказанность, почему я должна за 20000 т. р. купить телефон и потом так с ним мучиться? Почему не говорят конкретные неполадки, чтобы можно было обратиться в тот сервисный центр, где есть эти запчасти? Хамы одним словом.

19.06.2013 г. обратился в офис на Мневниках по поводу поломки креплений шланга для пылесоса Самсунг SD9480. На приемке сказали, что нужно заказывать новый. Я согласился. Затем принимающий заявил, что такой серии не существует. Никаких доказательных документов с собой не брал, т. к. гарантия в этом случае не действует. Поэтому предложил попробовать найти пылесос в базе по его описанию. В ответ: 'У меня на компьютере более 200 файлов, каждый из которых открывается по три минуты. Если мы будем все смотреть, то может к вечеру и закончим.' Т. е. мягко сказать - дали от ворот поворот. Попросил воспользоваться поиском. Модель нашли:), но сказали, что у них нет 'мануала', поэтому код товара (шланга) неизвестен. Предложили самому связаться с 'Самсунг', узнать все и потом заказать. Получается, что авторизованный сервисный центр не способен выполнить простейшие действия. Незнание можно простить, но нежелание сотрудничать с клиентами - это перебор. Почему каждое действие я должен был инициировать сам? Назвали новую модель, которую не знаешь, не отказывай сразу, а проверь сначала по базе. Нет инструкции (всякое бывает), лишний повод связаться с производителем и потребовать у него документацию на новый продукт (хотя этот пылесос выпускается с 2010 года), все-таки авторизованный сервисный центр. Почему это должен делать клиент?

Более полугода назад покупал SAMSUNG Galaxy Tab 2 GT-P3100, но в последнее время перестал показывать процент зарядки и все время был крест на батарее, быстро стал разряжаться! Отнес в СЦ по гарантии, через пару дней сказали вердикт, что якобы в сист. плату попала влага и аппарат стал глючить (полный бред, хотя предоставляли какие-то черно-белые фотки внутренностей моего аппарата). Попросили за замену не по гарантии сначала 1500 р, а потом уже 2000 р. Поразмыслив мозгами, что это развод, отдал знакомым на Будену, сделали за 200 р в тот же день (дело было в прошивке). Так, что сами думайте и делайте выводы. Серийный номер №кв 3А-3Н052384-0313 от 12, 03, 2012 Модель аппарата SAMSUNG Galaxy Tab 2 GT-P3100 8Gb.

Хочу отметить некомпетентность и непрофессионализм инженеров по ремонту планшетных ПК, в частности ZTE. Могу сравнивать с великолепным сервисом по гарантийному ремонту huawei на садовом кольце. И деваться некуда, больше гарантийный ремонт никто не делает.

Сдавала пылесос, приемщик сразу сказал, что в ремонте по гарантии скорее всего откажут, мне позвонят и скажут стоимость ремонта не по гарантии. В итоге, мне так никто и не позвонил. Через 20 рабочих дней приезжаю за пылесосом, а его никто и не собирался ремонтировать, так как в оформленных документах на приемку это не предусмотрено. Спрашивается, зачем у меня вообще тогда принимали пылесос? Чтобы он у них постоял, а через месяц они мне его отдали в том же состоянии с официальным отказом в гарантийном ремонте?! Это при том, что я не настаивала на гарантийном ремонте. Это первый косяк. До операторов вечно не дозвониться. Это второй косяк. Хотите испортить себе настроение и не получить качественно оказанной услуги, обращайтесь в сервис ЗАО 'ИРП' по адресу: Москва, ш. Энтузиастов, д.11 А, корп. 2.

Сдал телефон в ремонт. Прошел месяц, ремонт не завершен и не известно когда сделают.

В первых числах января заказал у них пульт к акустической тумбе SHARP, сегодня конец февраля. Ни ответа, ни привета!

Отдал телефон в ремонт. Как потом оказалось (после ремонта в другом сервисе) нужно было менять нижнюю плату с микро ЮСБ коннектором и микрофоном. Здесь же предложили менять всю материнскую плату целиком за примерно 9000 руб. Жаль, новый купить не предложили. Плюс прошла неделя после сдачи в ремонт до момента, когда я забрал свой аппарат обратно.