обувь kari

отзывы клиентов о компании

Рейтинг компании:
1  2  3  4  5 
Другие названия: Кари
Телефон: 8 (800) 200-10-63
Адрес: Москва, ул. Пришвина, д. 22, ТЦ «Александр Лэнд»
Сайт: kari.com
Сфера деятельности:
Написать отзыв про обувь kari

Правда клиентов о компании обувь kari (166)
Сортировать:
Зара
Город: Москва
21:20 08.08.2016
Отрицательное впечатление
Доброе времени суток! Я являюсь постоянным клиентам магазина 'Кари' уже много лет. Обувь мне очень нравится, покупаю с большим удовольствием. Так же приучила своих родных и друзей к этому бренду, и все довольны. С недавних времен начала приобретать обувь в рассрочку, и очень довольна этой системой. Но есть одно но! Я живу около метро Анино, и в ТЦ «Атлантис» есть магазин 'Кари', но чтобы купить там товар нужно иметь огромное терпение и крепкие нервы. Посетив в первый раз, ужаснулась поведению персонала. Не здороваются, даже когда с ними здороваешься не получаешь ответа, на вопросы не отвечают. На настойчивый вопрос есть ли нужный размер, сухо брошенный ответ: 'Не видно, что ли? Все на полках!' Пришлось ехать в другой магазин за покупкой. Второй раз было еще хуже. Администратор Наталья не то, чтобы поздороваться, она даже не удостоилась ответить на вопросы адекватно, швыряя картой Кари. Она была очень недовольна, что я оторвала ее от важной работы, своей рассрочкой. На мое замечание ответить адекватно на мои вопросы, она спросила: 'Тебе, что 50 раз сказать??' А продавец девушка, которая стояла рядом посоветовала просто не обращать внимания на меня, то есть на клиента магазина. Теперь даже не знаю, как быть с этой проблемой. Ехать в другой магазин, хотя это неудобно, выход конечно, но все-таки хотелось бы, чтобы из-за некомпетентности некоторых сотрудников портилось хорошее мнение о магазине. Я надеюсь на ваш отзыв на мою жалобу.
Екатерина
Город: Балашиха
15:43 08.08.2016
Отрицательное впечатление
Произошла неприятная история, после которой я в магазины этой сети больше ни ногой. Купила летние туфли. В первый же день носки на одной ноге слетела набойка. Сразу я это не заметила, вследствие чего проходила в этих туфлях весь день. Придя домой обнаружила, что набойки нет и часть каблука, находившаяся под ней, стёсана (что, конечно, неудивительно после целого дня использования). Пошла в магазин разбираться. К слову, 30 дней гарантии с момента покупки ещё не прошло. Кассир сначала стояла думала, что со мной делать, потом позвала, видимо, администратора, которая развела руками и сказала, что ничем помочь не может. То есть туфли после единственного дня носки либо выбрасывать, либо в ремонт. Также она предложила сделать мне экспертизу за свой счёт, от чего я, конечно, отказалась, ибо тратить ещё кучу денег, времени и нервов без гарантии возврата денежных средств желания не было. Обратилась в ремонт, там мне помогли, чем смогли, вот только за этот ремонт я в итоге отдала ровно столько же, сколько потратила на сами туфли. Итог: эта компания не заботиться о лояльности покупателей. Чем вернуть деньги или предоставить заново туфли (себестоимость которых в любом случае несколько раз окупилась ещё при первоначальной покупке, то есть компания всё равно осталась бы 'в плюсе'), проще просто потерять клиента, который благодаря положительному разрешению конфликта мог бы принести компании ещё немало денег. Вывод: ни я, ни мои знакомые после этой истории не рассматривают эту сеть магазинов в качестве варианта для покупки обуви. Никому не рекомендую покупать тут что-либо!
Руслан
Город: Хабаровск
08:09 08.08.2016
Отрицательное впечатление
Покупали кожаные сандалии. Когда одел их и пошел на работу, заметил что один сандаль сильно жмет. При тщательном осмотре выяснилось, что они разные, хотя размер был написан одинаковый. Хлястик на передней части был на 1 см меньше, отверстие для ноги тоже было на 1, 5 см меньше. При попытке вернуть обувь по причине брака, отказали и написали бумагу, что всё с ними в порядке. Итог: необходимо обращаться в отдел защиты потребителей и делать независимую экспертизу. Никому не советую покупать в этом магазине. Втюхают всё, что угодно, лишь бы купили.
Елена
Город: Москва
00:09 05.08.2016
Отрицательное впечатление
Сделала заказ в интернет-магазине, пишут, что можно померить и отказаться, если не подойдет. Пришла, померила, из восьми пар подошли только три. Иду на кассу и там мне объявляют, что если я не беру все восемь пар, то есть заказ целиком, то цены дороже. Считаю, что это обман покупателей, то есть по факту примерки нет, заманивают низкими ценами и акциями, а потом цены вырастают.
Алена Синица
Город: Краснодар
19:01 03.08.2016
Отрицательное впечатление
В первый же день, как одела босоножки в Анапе (5 дней от покупки в Москве) поняла, что на удивление странно, босоножки на низком ходу могут быть такими неудобными. Через 5 минут купила комплект лейкопластырей, через 10 минут пришлось найти ближайший магазин и купить носки. Очень красиво было со стороны.))) В итоге решила поехать в "Красную площадь" торговый центр, чтобы сдать пока гарантия не вышла. Администратор отказалась принимать босоножки, мотивируя тем, что я их уже одела и поносила! Разве это в правилах «Кари»??? Выбросила на ветер 1600 р.((( Отвратительное обслуживание!
Ольга
Город: Москва
22:51 26.07.2016
Отрицательное впечатление
Хотела купить туфли летние в магазине карри за 1399, а выяснилось на кассе, что у них другая цена 1999. Продавщица умная, ценник сразу же сорвала, теперь ничего не докажешь! В итоге ушла расстроенная без туфлей.
Марк
Город: Ульяновск
22:48 26.07.2016
Отрицательное впечатление
На день рождения прислали sms 500 бонусов в подарок, мол приходите будем рады. Пришел, выбрал модель, на кассе сказали, что товар со скидкой и бонусы не работают, а в магазине 90% обуви со скидкой, что же надо выбирать из того, что не со скидкой? Я выбрал модель, которая мне нравится, а не та, что дешевле или дороже. Так прислали бонусы и будьте любезны, а не так, что лишь бы заманить, ушел с плохим настроением на день рождения, а не с подарком.
Кристина
Город: Севастополь
22:40 26.07.2016
Отрицательное впечатление
Хочу пожаловаться. Я взяла обувь в кредит 9 июля был последний взнос, кредит оформлен на меня оплачивал муж, продавец по компьютеру посмотрела сумму и сказала сколько нужно оплатить, он все оплатил, со спокойной душой ушёл. Мне начали приходить смс, что у вас задолженность срочно оплатите, я подумала, что платёж ещё не прошёл наверное. На следующий день опять смс оплатите долг, я решила позвонить на номер указанный в смс оператор мне сказала, что у вас задолженность 4 рубля. Я в шоке, так куда они смотрели, понятно, что 4 рубля это мелочь, но теперь получается кредитная история испорчена. Я поехала разобраться и хотела ещё взять обувь в рассрочку или в кредит, но мне пришёл отказ из-за 4 рублей, а виновата то не я, а продавец, указавший неверно сумму. Так, что не советую магазины карри и цена не соответствует качеству.
Женя
Город: Краснодар
22:30 26.07.2016
Отрицательное впечатление
На рынке обувь лучше, чем в Кари! Такое дерьмо продают под маркой Pierre Cardin за огромные деньги! Купил за 5999 ботинки, подошва отклеилась через неделю, замша полиняла! Не ходите в этот. трудно назвать магазином!
Вера
Город: Москва
15:44 19.07.2016
Отрицательное впечатление
Здравствуйте, мною была сделана покупка в рассрочку в г. Кореновске покупка стоимостью в 13998 р, где было утверждено, что это 'настоящая кожа'. Но это, не так, многочисленные дефекты, я не готова отдавать деньги за некачественный товар! Хотела сделать возврат. Мне отказали, сказали это не причина возврата! Хотя, на чеке указана информация, товар можно вернуть, в течение 60 дней! Где лояльность магазина?!
Лена
Город: Воронеж
11:58 23.06.2016
Отрицательное впечатление
4 июня купила в ТЦ Острова обувь, при покупке померила походила там, все было нормально. На следующий день обула обувь и пошла по делам. Стерла себе все ноги. Пошла менять с чеком администратор отказала в возврате денег и обмене. Якобы я уже ходила в ней по улице, в этих случаях они не меняют и деньги не возвращают. У сестры муж и мой также в этих числах примерно покупали в этих же магазинах обувь, тоже самое все ноги стерли. Обувь вся получается с дефектами какими-то. УЖАС! Да еще сказали, что поделаешь, терпите разнашивайте!
Назарова Зауре
Город: Москва
14:34 12.06.2016
Отрицательное впечатление
Ни за что не посещайте КАРИ, если, конечно, вам дороги время и нервы! Сегодня 12.06.2016 зашли с мужем и дочерью в магазин Кари, за обувью. С самого начала, как мы начали присматриваться к обуви консультантки стали ходить за нами и присматриваться, будто охранники. Я не обратила на это внимания, думала они хотят, если что, подойти помочь с выбором. Я даже выбрала себе обувку для покупки, как увидела, что одна из сотрудниц магазина подошла к моей дочери и требовала показать, что было под толстовкой, вывернуть карманы и даже (!) приподнять футболку, оголив живот и спину. Естественно, там ничего не было! Моя дочь была слегка напугана и сбита с толку. Но консультантка не то, чтобы даже извиниться за возмутительные подозрения, так еще и в грубой форме ответила в ответ на мои вопросы, мол я имею права и вас обыскать! Отвратительный сервис и грубое поведение сотрудников навсегда отвадили меня и семью от этого магазина!
Александр
Город: Краснодар
10:16 20.05.2016
Отрицательное впечатление
FW: Обратная связь kari Аферисты services Кому: "[email protected]" сегодня, 1:14 Спасибо за предоставленную информацию. От лица компании приношу извинения за сложившуюся ситуацию. Мы обязательно учтем нижеизложенную информацию и примем меры. По данному инциденту могу пояснить следующее- по условиям акции «Обувь. Скидка 50 % на вторую пару» имеются товары исключения – это суперцены (товар, который уже имеет скидку), и к сожалению данный товар не участвует в акции, в следствии чего была рассчитана полная стоимость товара. Возврат товара надлежащего качества, без следов эксплуатации можно совершить в течение 14 дней со дня приобретения, в любом удобном для Вас городе на территории РФ, в том числе и в г. Новороссийске (магазины расположены по адресам: ул Героев Десантников, 2, Южный проспект и ул Бирюзова, 3 Стрит), при себе необходимо иметь: обувь (коробку), паспорт, можно без чека, сотрудникам достаточно сообщить дату покупки. Возврат денежных средств происходит в течение 3-5 банковских дней (в исключительных случаях срок поступления может составить до 30 б/дней). С уважением, Анастасия IP: 19441 8-800-200-1063 ООО "КАРИ" http://kari.com/ru/ Мы в социальных сетях: Оцените, пожалуйста, полученный ответ: From: Aleksandr Lobko [mailto:[email protected]] Sent: Friday, May 20, 2016 3:21 AM To: [email protected]; services Subject: Re: Обратная связь kari Аферисты Я, Лобко Александр, 19.05.2016 сделал покупку в Вашем магазине в городе Краснодаре в ОЗ моле. На кассе был сам администратор. Продавцы оповестили об акциях (одну пару покупка, 2 пара 50%). Расплатившись за 2 пары я посмотрел чек и через некоторое время вернул 1 пару, так как та пара была по 100% цене. Кассир, она же администратор, по существу мне ничего не объяснила и при возврате не отдала чек на первую пару. Деньги до сих пор на карту сбербанка не вернулись, но это будет второй вопрос. Я хочу знать, в Вашей сети работают аферисты или не опытный персонал. Проводите служебное расследование, смотрите запись с камер и т. д. Спустя некоторое время я позвонил с номера 89094452777 на горячую линию оператор 19469 отказала в приёме претензий. Спустя ещё немного времени я позвонил с номера 89615962221 на горячую линию оператор 19444 тоже отказала в приёме претензий. Пусть Ваше Командование слушает обращения на горячую линию! Я хочу чтобы мне пришёл возврат на карту и я также хочу вернуть первую пару обуви (Ваш кассир мне не дал чек), артикул 02880841 в Вашем представительстве в Новороссийске. В Краснодаре в в ОЗ моле я был проездом. Я не намерен с Вами вести пустую переписку, я подготавливаю документы в отдел по защите прав потребителей, налоговую и т. д. Четверг, 19 мая 2016, 23:26 +03:00 от services: Добрый вечер, Александр. Поясните, пожалуйста, более подробно ситуацию. Также прошу указать город, адрес магазина/ТЦ, дату посещения. С уважением, Анастасия IP: 19441 8-800-200-1063 ООО "КАРИ" http://kari.com/ru/ Мы в социальных сетях: Оцените, пожалуйста, полученный ответ: From: [email protected] [mailto:[email protected]] On Behalf Of [email protected] Sent: Friday, May 20, 2016 12:04 AM To: services Subject: Аферисты ваши продавцы Имя: Александр Телефон: +7 (909) 445-27-77
Елена
Город: Москва
12:45 29.04.2016
Отрицательное впечатление
Я купила в магазине 'КАРИ' на Лаврухина, 4 босоножки 27.04.16. Одела первый раз, сходила на улицу на полчаса, пришла домой, сняла и ужаснулась - полностью стёрся передок подошвы, аж до материала. Присмотрелась, а подошва из стирательной резинки (можно вытирать карандаш). Пришла сегодня вернуть, мне говорят, что носила??? А как иначе было??? Не летать же в них. Они стоят 500 гр. (не так уж и дёшево). Елена.
Николай
Город: Москва
22:52 11.04.2016
Отрицательное впечатление
Обувь кожзаменитель. Подошва стирается через месяц, потому как полая, цены заоблачные. Не советую, по такой цене можно кожаную купить. Я покупал по 2999 по три пары. О чем и сожалею.
Наталия
Город: Саратов
16:59 05.04.2016
Отрицательное впечатление
Отвратительный магазин с некачественной обувью, по искусственно завышенным ценам, не советую туда ходить. 15.03.16 купила обувь в магазине "Кари", г. Саратова, ТАУ галерея. Натирают, протекают, окрашивают ноги в черный цвет. На что мне в данном магазине сказали, что это не обувь, это у меня деформация ног и неправильная эксплуатация! Обувь во влажную погоду должна течь! Если хотите получить отрицательные эмоции, то вам в "Кари", господа)))
Евгения
Город: Домодедово
13:53 02.03.2016
Отрицательное впечатление
У нас с мужем произошла возмутительная ситуация с Кари клуб. (Сразу хочу написать, что ситуация произошла в Санкт-Петербурге, сайт не выдает другой город, кроме Москвы). Месяц назад мы увидели объявление в интернете о продаже Iphone 6S по более низкой цене, чем в других магазинах. Позвонили, расспросили, нам сказали, что оплатить телефон нужно безналичным расчетом и ТОЛЬКО картой Кари клуб! Якобы так они избегают налогов, почему именно Кари не ответили. Конечно, мы заподозрили неладное, но оплачивать телефон нужно было по приезду курьера с телефоном и после проверки телефона. После оформления карты мужу пришло сообщение ОТ КАРИ об активации карты и в сообщении был указан номер телефона. Муж позвонил по указанному в сообщении, повторюсь, сообщении от КАРИ клуб, номеру, ему сказали, что сейчас придут цифры для того, чтоб активировать карту и он назвал эти цифры. Естественно, разговаривая по телефону и тут же смотря в смс, он не увидел, что эти цифры относятся к списанию суммы. С нас сняли почти 40 000 руб! Естественно, никто потом не брал трубку ни по телефону из сообщения Кари, ни по объявлению. Мы тут же позвонили в Кари клуб, нам заблокировали карту, сказали, что должны вернуть деньги. Позвонили в полицию, зафиксировали ситуацию, далее муж поехал в отделение и оформил заявление. На следующий день мы отправили в Кари письмо на почту, которую нам сказал оператор колл-центра, объяснили в письменном виде всю ситуацию, приложили фотографии объявления в интернете, фото сообщения из телефонов, где видно, что смс приходили от Кари, фото квиточка из полиции, где указано, что заявление принято, также написали, с кем из полиции общались и указали его номер телефона. Наша заявка под номером 6541. Через неделю где-то нам позвонили и сказали: « Вы сами назвали код мошенникам, деньги мы вам не вернем». Я звонила операторам, но со мной разговаривали непрофессионально и переходили на личности. Я сказала оператору, что мы повторно отправим письмо, на, что оператор сказала, что ответ будет тот же! У меня вопрос к руководству: Это нормально, что оператор принимает такие решения и разговаривает с клиентом фамильярно?? Хотя, потом мне звонил кто-то якобы из руководства и сказал, что прослушал все звонки с нами, не заметил фамильярности и некомпетентности! Деньги нам не вернули. В этой ситуации у нас с мужем только одна версия. Раз мошенники работали только с картой Кари клуб, и сообщение пришло от Кари, значит, это или сотрудники самого Кари Клуб или они связаны с ними и поделили выручку. И это уже пусть разбирается полиция и вышестоящее руководство Кари, что у них в компании происходит, но мы страдать от этого не должны! Второй вариант, что мошенники взломали сайт и отправляли сообщения клиентам через Кари. Но тогда Кари Клуб не обеспечил своим клиентам безопасность их денежных средств и должен возместить нам списанную сумму! В любом случае, Кари несет ответственность за мошенничество. Мне кажется, что в первую очередь, такие фирмы должны заботиться о своем авторитете и сохранности денежных средств своих клиентов! Мой телефон: 89215594485.
Галина
Город: Ногинск
22:59 23.02.2016
Отрицательное впечатление
Здравствуйте, 21.02.2016 в городе Ногинск мы с мужем пришли купить сумку. Ни один продавец не поздоровался и все ходили мимо. Продавцы стояли просто и трепались о своём. Когда мы выбрали товар и подошли к кассе, одна девочка стояла к нам спиной, облокотившись на кассу. Нам пришлось подождать, когда она договориться. Рядом стояли работники и по очереди ели чипы. Куда на это смотрит руководство. Коллективу не хватает дисциплины, возвращается туда не хочется.
Наташа
Город: Калининград
21:41 03.02.2016
Отрицательное впечатление
Ужасное отношение к клиентам. Непрофессионализм директора магазина Пен Юлия. Не советую там ничего покупать. Если вдруг, что-то не подошло, невозможно поменять. Короче говоря, хамы.
Пользователь
Город: Ейск
00:29 10.01.2016
Отрицательное впечатление
Добрый день! 30 августа 2015 г. моим мужем была приобретена детская кофточка в магазине по адресу: г. Биробиджан, ул. Шолом-Алейхема, 72, ТРЦ Гигант, но к сожалению горловина данной кофты оказалась малой. На следующей день я и муж пришли с просьбой обменять товар на аналогичный, но большего размера. На, что продавец совершенно справедливо попросила чек, как выяснялось при покупке товара кассир не предоставил чек. Когда мой супруг указал на данное нарушение продавцу, то продавец отказал в обмене, возврату денег, ссылаясь на отсутствие чека. Затем начал хамить и угрожать охранной. При просьбе предъявить "Жалобную книгу" услышали отказ в грубой недопустимой форме. Согласно положениям статьи 25 Федерального закона «О защите прав потребителей», потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретён, если указанный товар не подошёл по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Право на обмен товара имеется у потребителя при соблюдении следующих условий: 1) Приобретённый товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки 2) Имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. 3) Приобретённый товар не входит в Перечень товаров, не подлежащих обмену, утверждённый постановлением Правительства РФ После того как написали претензию на имя руководителя, персонал в лице заведующей магазина все таки обменяли нам кофту. С надменным выражением лица и со словами: "Я ведь сразу вам предложила обменять" Да печально, что даже руководитель так неадекватно относится к своим клиентам, что уже говорить о персонале в целом. Ужасный магазин, не советую никому его посещать! ( (
Мария
Город: Москва
00:18 08.12.2015
Отрицательное впечатление
Посетив сегодня 07.12.2015 вечером магазин Кари в Капитолии я была унижена. Я приехала на киносеанс и пока еще было свободное время решила зайти в магазин, т. к. недавно покупала обувь и хотела посмотреть что-то еще новое. Пройдя круг по магазину, это заняло 5-6 минут, передо мной вышла из магазина девушка и что-то запищало, но она покинула магазин, ее никто не остановил. Следом за ней вышла я, также рамки сработали, не придав этому значения, я остановилась перед магазином, там находятся стулья. Ко мне из магазина подошла консультант и попросила пройти за ней, для проверки, сказав, что на мне обувь этого магазина. Из вежливости я прошла, она меня просмотрела и сказала, что это их обувь. Я была просто возмущена этим обвинением, говорю: 'Посмотрите, ведь я только что с улицы и подошва грязная.' А она в ответ: 'Она не настолько грязная.' Тогда я говорю: 'Смотрите камеры, проведя в магазине 5 минут, не взяв ни одной коробки каким образом они оказались на мне и где, тогда моя старая обувь?' Проведя подсчет коробок и посмотрев камеры мне кинули извинения. Я была просто настолько оскорблена и унижена! Так, что когда дорогие посетители и покупатели вы приходите в магазин, в обуви этого бренда заранее предупреждайте продавцов, что на Вас эта обувь, чтобы Вы не были опозорены так, как я. Я до глубины души была задета таким отношением. Больше этот магазин я посещать не хочу, а может быть и все остальные магазины KARI!
Ольга
Город: Краснодар
13:08 05.12.2015
Отрицательное впечатление
Мало того, что помещение тесное. Так еще на кассе обслуживают долго, консультантов не дозовешься. Когда попросила подойти девушку, она развернулась и ушла в другую сторону, пришлось размер искать самой.
Nastya
Город: Долгопрудный
10:34 04.12.2015
Отрицательное впечатление
Работала администратором в Кари Долгопрудный (ТЦ Конфитюр), помимо своих обязанностей выполняла обязанности директора магазина, который заезжал на пару часов раза 4 в неделю, директор подразделения Столепченко Е. А. в открытую отмывает деньги: премии положенные всем сотрудникам перечисляет одному ее знакомому продавцу, а тот отдает их ей, рабочий день начинается с 9, а не с 10 до 22, часто задерживались на еще лишних пол часа и того посчитайте 12, 5 ч. на ногах. один обед час, хотя по законодательству два по 30 мин., сидеть запрещено, поставки все принимаем и таскаем сами, а там 50 коробов приходит, после инвентаризации была недостача в 500 тыс. руб., охранника нет, обувь приходит плохо замагниченная, воруют постоянно и не уследишь чисто физически, т. к. один сотрудник постоянно отсутствует (директор, у которого раб день 5/2) з/п очень часто уменьшали по не понятным причинам. премии приходили только дbректору, хотя политика компании гласит о том., что если перевыполнение плана то премия полагается: директору, администраторам, продавцам (в разном %-м соотношении) я оттуда ушла отработав пол года и рада этому безгранично так что, подводя итог, могу сказать: не идите туда работать!
Ольга
Город: Симферополь
16:39 28.11.2015
Отрицательное впечатление
Обувь бракованная! Реклама типа за 60 дней, если обувь не нравится, можно поменять)))) ЛОЖЬ! Администраторы грубиянки! В общем, я туда ни ногой!
Саша
Город: Балашиха
17:14 10.11.2015
Отрицательное впечатление
Люди не берите в магазине 'КАРИ' обувь. она там ужасная! Купила там сапоги за 3000 тыс, одела один раз и сразу же разошлась молния. Менять на другие сапоги или возвращать деньги они не возвращают!
Алексей
Город: Москва
12:03 06.11.2015
Отрицательное впечатление
Стояла цена на ботинках акция 999, на кассе вышло 1999, пробивать по 999 отказались, объяснив это тем, что возможно они ошиблись, а возможно и сами покупатели поменяли этикетку акции.
Олесия Валерьевна
Город: Волгоград
15:08 24.10.2015
Отрицательное впечатление
Волгоградская область, Волжский г., Александрова улица, 18-А (ТЦ Волга Молл) В этом ТЦ, магазине Карри сегодня 24 октября в 13.30 у пожилой покупательницы кассир взяла тысячу рублей (есть свидетели) и через пару минут стала утверждать, что денег не было. На просьбы показать все по видеокамере, прибежала другой продавец стала оскорблять, хамить и унижать покупательницу, доведя его до слез. И стали утверждать, что у них ничего не работает и никто ничего не обязан показывать. Через несколько операций по кассе проверили ее и у них, якобы, все совпало, при этом не показали расчет покупательнице. Продолжая ее оскорблять и унижать. Девочки продавцы, поверьте, Вам эта тысяча рублей встанет ой как боком! Вы от нее не разбогатеете (тем более это деньги пенсионера) и придется отвечать, побоялись бы Бога…
Олеся Валерьевна
Город: Волгоград
13:53 24.10.2015
Отрицательное впечатление
Взяли 1000 рублей и сказали, что не брали. Только, что в этом магазине по адресу Волгоградская область, Волжский г., Александрова улица, 18-А (ТЦ Волга Молл) взяли у пожилой женщины 1000 рублей за товар (есть свидетели). Предложив оформить карточку (протянули время) стали утверждать, что деньги не брали. Покупатель естественно утверждал, что деньги кассир взяла и есть свидетели. Продавцы со своей стороны стали хамить и говорить на повышенных тонах. Пересчитали кассу и чудным образом у них все в порядке. Когда обратились, чтобы подняли запись видео камеры, кассир сказала, что видеокамера есть, но пришла другая продавщица "наорала" на пожилого покупателя и стала утверждать, что камера не работает и никто не обязан что-то показывать. После этого скрылась в подсобке и вышла через некоторое время счастливая. Думаю каждый может догадаться, что камеры быстренько выключили и все стерли. После этого вели себя с пожилой покупательницей крайне вызывающе, грубили, хамили и стали утверждать, что женщина оказывается на них кричит. При этом пожилой покупательнице стало плохо и сил просто что-то говорить просто нет, не то, что повышать голос. Хамство, воровство и беспредел! Девушки продавцы, поверьте, Вам эта тысяча рублей выйдет боком!
Галина
Город: Санкт-Петербург
16:38 18.10.2015
Отрицательное впечатление
У меня был печальный опыт похода в данный магазин Кари в ТК Сенной СПБ осталось неизгладимое впечатление. В начале всё понравилось, много обуви и другого товара, есть чего выбрать и цены доступные, можно самой выбирать и мерить. Понравилось, что можно взять в рассрочку без переплаты сразу две пары обуви. Очень удобно, что я и сделала, выбрала 2-е сапог и была довольна пока не дошло дело до общения с кассиром. Для того, чтобы внести первый взнос, мне надо было сходить снять деньги в банкомат, т. к. картой оплатить было нельзя, кассир потребовала оставить паспорт в залог. С какой стати??? Я у них не взяла ничего, сапоги остались на кассе, с какой стати оставлять паспорт. Я никогда не оставлю свой паспорт чужому человеку, это не допустимо, из-за этого произошёл конфликт. Я понервничала, возможно проявила грубость, но кассир со мной разговаривала не допустимо. Уехала я расстроенная. Сапоги одни ношу, а вторые решила вернуть, т. к. они красятся, из-за них ноги вынимаешь чёрные и дырка появилась на заднике за раз носки. Приехала с ними в магазин, взяли сразу и это хорошо, но опять эта девочка кассир. Видимо в силу возраста не умеет считать и не понимает элементарных вещей, хотя там и считать нечего. Я должна доплатить 560 р. и всё, а она мне доказывала, что 1839, с чем я была не согласна и естественно я начала нервничать. Ладно, девочка молодая, может, что-то не понимает, но вторая чеченская тётенька в платке. Я даже не сразу поняла, что это сотрудница магазина. В начале следила за мной со стороны. Я стояла, ждала пока кассир додумает сколько мне доплатить, до неё всё не доходило, потом подошла и стала меня обвинять, что я не права, я не умею считать, пугаю покупателей, тупая глупая и т. д. Предложила мне приехать в другой день, когда будет директор и мне популярно всё объяснит. Не пробиваемые просто. Я всё бросила, документы, карту Кари, чеки и ушла со слезами, потом подумала, что зря и вернулась за документами, чеками. За это время до них всё-таки дошло, что я была права, объяснили, что в комп. забыли посмотреть, хотя там и без компьютера было всё понятно. Доплатила я 560 рублей и ушла. Не извинений, ничего (я конечно излишне эмоциональна, нервничаю зря, нужно спокойно всё решать, за, что я извиняюсь), но им не доказать было. Очень плохое впечатление о магазине, очень не приятно. До сих пор не могу успокоится, плачу, обидно, теперь буду этот маг обходить стороной, по этому адресу точно. Хотела ещё кошелёк купить, колготок и шарфик, очень жаль не получилось.
Екатерина
Город: Калининград
17:24 11.10.2015
Отрицательное впечатление
Обращаюсь к руководству магазинов Вам, что денег на бесплатные пакеты? Купили на 15000 тысяч обуви и ещё пришлось купить 3 пакета по 5 рублей. Мне, конечно, не жалко 15 рублей. Но это просто смешно. Уважающие себя магазины не берут денег за пакеты.
Похожие компании