клинико-диагностический центр

Невозможно записаться на прием к врачу. Чтобы получить направление к узкопрофильному специалисту, нужно сначала записаться к тому, к кому доступна запись, но тоже нужно ждать какое-то время (до 1, 5-2х недель бывает). И вот долгожданное направление есть. В нашем случае к физиотерапевту и врачу по лечебной физкультуре. Направления выписано еще за 2 недели до нового года, сегодня 12 января, до сих пор на сайте ЕМИАС написано, что запись не доступна, а срок направлений скоро истекает. Моему ребенку после перелома нужны процедуры, а из-за бюрократии мы не можем на них попасть. Раз уж начала писать отзыв, напишу про все. В конце ноября у моей дочери был открытый перелом пальца (травма была очень серьезная, потом в Сперанского операцию делали). Приехали в поликлинику и нас отправили в травмпункт в Переделкино. Представьте ситуацию, у ребенка хлещет кровь, сильная боль, а нам отказались вызывать скорую. Я в шоке бегала по всей поликлинике, умоляла и в регистратуре и у медсестер и у врачей вызвать скорую. На, что мне сказали, раз вы сами сюда приехали, то значит можете на общественном транспорте с ребенком, который не может руку в рукав куртки засунуть (конец ноября). В итоге я вызвала такси, которое еще и ждать пришлось. А у ребенка была большая кровопотеря и много других нюансов, что промедление могло привести к потере пальца. Много еще бы дополнила, но писать много некогда. А еще невозможно никогда вызвать врача на дом. Надо оставлять больного ребенка дома и ехать вызывать врача или сообщить, что ребенок заболел, чтобы справку потом дали.

Кошмар и ужас! С октября месяца ребенок болеет! Вызвали врача на дом, пришла ужасная тетка врач, ни здрасте, ни до свидания. С порога накричали, бахилы надо иметь и вообще, что вызываете если у вас температуры нет! (Температуру между просим пока ждали, 2 раза сбили). Диагноз поставить не смогли, выписали с порога антибиотики, не выяснив про аллергию. Слава Богу, я не очень-то и доверяю врачам, прочитала инструкцию и поняла, что такое ребенку в жизни не дам (мало того, что у нас аллергия на определенные препараты, так еще и детский возраст в противопоказания!). Дозвонится не реально, в течении 4 часов на автодозвоне и наконец мы слышим 'Ожидайте'. Ожидаем 5 минут, тишина! Ожидаем 10 минут. вместо того, что бы услышать долгожданное 'Алло', на том конце положили трубку и все по новой, благо не 4 часа, а всего то 40 минут! Ребенка выписали, не долечили! через день у нас все по новой! с 3 октября по сегодняшний день! кошмар! Сегодня по новой звонила в поликлинику и как вы думаете быстро ли я дозвонилась? Нет! Подробнее: http://www.medsovet.info/hospital/91517#post221887.

Я поражаюсь! Врачи работающие в этой поликлинике не знают про 105 кабинет! Ни один из врачей (педиатр, невролог, ортопед) даже не сказали, что есть такой кабинет, когда просишь назначить массаж! У них только один ответ - с массажем проблемы, вам пока он не нужен!Просто нет слов! Любому грудничку показан массаж, а то, что у них видите ли одна массажистка это не наши проблемы, а проблема Поликлиники! А то, что есть 105 каб. В этом кабинете показывают, как делать массаж грудничкам, очень приветливая и доброжелательная девушка. Чисто случайно подсказали про этот кабинет!

Гость. Дорогие мамочки, хочу рассказать о прохождении врачей в 1-ый месяц грудничка! Делали УЗИ у Филимоновой С. Н. - отношение желает лучшего (раздетого грудничка сказала одевать в коридоре, т. к. устали они от криков), но это пол беды. В заключении нам поставила дисплазию тазобедренных суставов 2а с двух сторон. Дальше мы посетили врача ортопеда-Вакула Г. В. Посмотрев заключении УЗИ, провела осмотр только ножек, сказала носить подушку Фрейка, измерив какой размер нужно. Я спросила про массаж? Мне ответили массаж вам не нужен. Еще одна проблема, чтоб купить подушку Фрейка, это тоже проблематично, там разные размеры, у разных фирм. Купили мы эту подушку и пришли к врачу, чтоб она одела и сказала, подходит или нет. На что врач удивилась и сказала, я же вам сказала какой размер и все. А потом удивилась, что эти подушки идут по месяцам! Я удивляюсь, что ортопеды не знают какие есть на рынке, и какие хорошие! В итоге меня это смутило! Ортопед Вакула не вызвала у меня доверие! Я обратилась к другому ортопеду, на приеме он посмотрел на малыша с головы до пяточек, ни чего необнаружил у нас, и был не согласен с заключением УЗИ которая делала Филимонова. Нам переделали УЗИ тазобедренных суставов и поставили нормально дифференцированные тазобедренные суставы с обеих сторон, и врач назначил массаж! Но чтобы назначили массаж, я не знаю, что сделать в этой поликлинике! Итог: потраченные нервы, деньги, время и недоверие к данным специалистам Филимоновой (врач УЗИ) и Вакула (ортопед). Мой совет, консультируйтесь у нескольких специалистов и по хорошим рекомендациям!

26.09.2016 пришли с ребенком на прием к ЛОРу Груздевой И. М. У ребенка в ухе накопилась серная пробка, надо было ее промывать. Врач сказала, что процедура эта теперь платная (стоимость 250 руб. - одно ухо). Я подошла к главврачу Краснову В. М. он подтвердил эту информацию, ссылаясь на то, что наша страховая компания 'Спасские ворота' якобы не оплачивает данную процедуры и за нее придется платить самим! Сказать, что я в шоке - это не сказать ничего! Страшно, что же будет дальше??? Заставят платить за вход в поликлинику?

Мандуровская хамка! Совершенно безобразная и безграмотная тетка (да! Именно тетка!, которая даже карту в садик, заполнять за много лет не научилась! Таких педиатров до детей как допускают?! Моему возмущению нет предела! Хамила, тыкала мне, постоянно перебивала и пыталась все свои беды перекинуть на мамочек, которые к ней приходят! Якобы мы все, всё не так понимаем и врем с её слов. Ничего не заполнила, как требуется, дала неверную информацию и ещё хамила откровенно. Гнать таких педиатров, а главное к детям не подпускать! Она ведь даже ребёнка осмотреть забыла, кошмар, одним словом!

Пришли с маленьким ребенком специально в грудничковый день. Было полно подростков, которые оформляли справки в детские лагеря, проходили без очереди и очень долго сидели у врача, поэтому очередь сдвинулась на целый час, а мамы с грудничками сидели и ждали. Наша педиатр по участку заболела и накануне вечером отменили запись к ней, не перезаписали к другому, пришлось самим перезаписываться. Пришли - оказалось у нее нет весов и ростомера, сказала, чтобы мы записались заново к другому педиатру. Пришли, отсидели очередь опять - педиатр Кучма. Приняла перед нами подростка вне очереди (по звонку кого-то). Хорошо, что у нас была карточка на руках, потому, что других мамочек гоняли за ней в регистратуру с ребенком на руках. Попросили дать направление к неврологу - в итоге оказывается забыли нам его дать. В общем, ребенок уже утомился, начал капризничать, да и я сама утомилась. Неорганизованность, забывчивость, отсутствие подросткового кабинета - вот опыт посещения педиатра.

Дали направление на УЗИ, вот 2 неделю не могу записаться. Как не зайду на портал ЕМИАС, все, запись закрыта. Пришла в поликлинику в регистратору, простояла мин. 20. Говорю, что не могу записаться 2 неделю, есть направление, но все закрыто, ни к одному врачу по УЗИ не могу записаться, что мне делать. А эта тетя в регистраторе мне сказала: 'Ну и чего?!'. Я ей говорю, что жаловаться нужно!? А она разворачивается и уходит! Я в шоке. Прихожу домой через час, открываю запись и опа, открыто! Неужели сложно открыть запись, что за работники!?! Ужас, а не поликлиника!

Вызвала врача у ребёнка 38,9 температура. Пришла Никонова и давай орать на меня, что я врача вызвала. У участкового не наблюдаюсь. А сама не бахилы не надела ни руки не помыла. А Корнеева мой врач самый дорогой на районе. А на практике ничего не знает. Корнеева раньше работала в этой поликлинике.

Внимание! А карты врачи заполняют самостоятельно без присутствия детей на приеме. Я была в шоке, когда карта попалась мне в руки (обычно они не дают к ней притрагиваться). У ребенка до года было записано, что врач посещает его ежемесячно, жалоб нет и т. д. По факту ни разу не пришла и даже не звонила, не интересовалась состоянием. Тоже самое и у старшего ребенка, что якобы мы посещаем педиатра, написан и рост, и вес, и что жалоб нет. Мы жаловались заведующему, он обещал разобраться, но, что-то ответа так и не было.

Уважаемые родители, призываю вас к борьбе с беспределом в детской поликлинике на Авиаторов, 22. Не ленитесь писать жалобы в Департамент Здравоохранения! Только завалив департамент жалобами, можно добиться проверок и хоть какого-то порядка в этом аду. За месяц, пока я лечила своих детей в этом безобразном месте, я надорвала себе всю нервную систему, ежедневно ругаясь с регистратурой и с врачами. Призываю всех, писать обо всем, что происходит в вышестоящую инстанцию: - про снятые трубки в регистратуре, - про хамство регистраторш, - про утери карт, - про срывы приемов у врача. Обращайтесь с любым вопросом непосредственно к секретарю, заму и заведующему. Пусть надрываются и двигаются. Эти люди понимают только давление и твердость, угрозы обращений и жалоб. Только так есть шанс хоть как-то лечить наших детей в этом кошмаре, раз нет возможности лечиться в других местах.

Вы знаете, был вчера на приеме у Морозовой, согласен с тем, что написанно ниже! Морозова не врач, ее место работать на рынке, как можно так нагло и непристойно обращаться с людьми? Уважаемый главврач, обратите внимание на поведение этой личности!

Уважаемые посетители этого сайта, здравствуйте, я просто в ужасе и меня переполняют эмоции! Сегодня пришла на прием 22.06.2015, т. к. мой замечательный врач Калесников оказался в отпуски и пришлось идти к этой хабалке! Зашла в кабинет, 304, сидел врач и медсестра, зашла, чтобы задать вопрос на счёт справки, мало того, что мне уже с порога на хамили, так потом еще эта личность стала мне угождать. Я держалась до последнего, она все сидела и хамила мне, мало того, что она перешла на личности, в свой адрес я услышала столько негатива, оскорблений и унижения, так после всего этого, она встала и стала мне заламывать руки, чтобы я вышла из кабинета! Без основания стала меня выгонять и угрожать мне! Прошу принять меры, потому что такие 'врачи', которые давали клятву Герократу, не должны работать с детьми. Если у вас такой беспредел, что как же могут такие 'специализированные врачи' работать в поликлинике и избивать детей! В моих интересах, пойти сейчас в полицию и писать заявление, что я, являюсь пострадавшей и по закону РФ, меня не имеют трогать, да тем более, несовершенного ребенка, так еще и с заломами рук! ПРОШУ ПРИНЯТЬ МЕРЫ!

Хочу предостеречь многих родителей малышей, кому предстоит делать УЗИ своим деткам. Никогда не записывайтесь к врачу Забродной. Эта горе-врач поставила по УЗИ моему ребёнку неверный диагноз, который нас очень напугал, довёл меня до слёз. Позже мы взяли себя в руки и решили переделать УЗИ в платной клинике. К нашему удивлению диагноз не подтвердился. Мы ещё раз сделали УЗИ снова в детской поликлинике 124 и диагноз врача Забродной не подтвердился к счастью. Благодаря этой докторице ребёнок чуть не подвергся серьёзному обследованию, которое как оказалось маленьким детям вообще делать нужно только в крайних случаях, потому, что может иметь тяжёлые последствия. Сейчас мы спокойны. Вообщем будьте осторожны.

С декабря месяца, после написания заявления, не могу забрать карты своих детей. То записывайтесь, то нет на месте, то еще какие-то проблемы. Чтобы придти ко врачу по Записи - карты никогда нет на месте. В регистратуру очередь на сорок минут точно, и карту НИКОГДА не находят. Ужасная девушка регистратор молодая с белыми крашеными волосами в хвосте смотрит на полочке 'не нашла' и уходит, гаркнув по пути 'я свою работу выполнила' Карту так и не ищут пока орать на всю регистратуру не начнешь. В понедельник пришла у ребенка на десне воспаление, к окну Выдача карт до 12 мес НИКТО не подходил, только ржали. Подошли после того, как я начала откровенно долбить кулаком в стекло. Сказали 'карты выдаются только во вторник и среду'. ГДЕ ЭТО НАПИСАНО? нигде. А если ребенок заболел в понедельник или пятницу? Тем более вообще к стоматологу. После ругани пошли искать карту. Конечно же не нашли. Опять услышала в ответ от этой же девушки 'Я свою работу выполнила, в регистратуре ее нет, ИЩИТЕ ГДЕ ХОТИТЕ'. это Я должна искать? Ранее у хирурга была отправлена немедленно в больницу со страшным диагнозом. Ребенку 9 дней жизни, в кабинете окна нараспашку, ужасно пахнет крепкими сигаретами, врач издалека глянув поставил диагноз, запугал, а в больнице сказали, тчто симптомы у того заболевания, что он нам поставил вообще друге. Это КВАЛИФИЦИРОВАННЫЙ специалист? Про его хамство я вообще молчу. Со старшим ребенком наслушалась. 24.02 проходила диспансеризацию в три месяца. Неврологу необходим стат талон, о котором узнаешь только в кабинете, без него не принимают. и это отстояв двух часовую очередь! Спустилась в регистратуру, отстояла 24 минуты (засекла время), а талонов НЕТ! Бумага кончилась. Невролог потом так же сказала, что это не ее проблемы, без талона она не примет. Еле еле удалось уговорить написать все данные на бумаге. Сдать кровь так же не реально - до 10 утра принимают грудничков, однако груднички идут в последнюю очередь. Почему не выгоняют взрослых детей, чья пятитонная бабуля тебя по стенке размазывает своим весом, чтоб внучка в кабинет затащить? Отвратительно всё стало, раньше, лет 5 назад было гораздо лучше.

Вызвать врача на дом я не могу уже ТРИ ДНЯ с учетом того, что я пыталась вызвать врача в выходные дни. По телефону либо занято, либо не поднимают трубку. Очереди в регистратуру по 40 минут.

Сегодня побиты все рекорды, вот уже ТРИ часа я пытаюсь дозвониться, чтобы вызвать врача на дом! Три часа автодозвоном и безрезультатно!

19.12.2014 в КДЦ 124 ул. Авиаторов, д. 22 терминал на запись не работает, запись к доктору очень, очень проблематично, невозможна, гоняют от одного окна к другому, не хочу обижать, но девиз у них: 'Пусть ваши дети.. сегодня, а запись будет завтра, завтра и т. д.'

У ребенка температура, в регистратуре просто постоянно занято. Пришлось оставлять ребенка 5 лет дома одного и бежать в поликлинику. За те 10 минут, что я была там не было ни одного звонка в регистратуру, а все потому, что трубочки лежат рядышком с телефончиками и никто с нами даже разговаривать не собирается. А на мои претензии по этому вопросу, девушка просто не ответила, опустила голову. Вот такое хорошее отношение.

Стоматолог Молтушкина. Я не знаю, кто ей дал диплом стоматолога, ей только туалеты мыть.

Да, что ж это за беспредел? Потеряли все печати поликлиники? Я вчера, чтобы закрыть больничный лист потратила столько времени???

Зачем в поликлинике регистратура??? Кучка государственных нахлебников. Трубки не берут, постоянно сбрасывают, а если и возьмут раз в месяц, то обязательно нахамят. Карты искать не могут, а может не хотят, хотя вариант НЕ УМЕЮТ тоже вполне возможен. Зачем платить зарплату тем кто не желает работать и всем видом это показывает. Всех сократить и закрыть регистратуру, т. к есть электронная запись (список врачей желательно расширить), а карту своего ребенка думаю каждый родитель сможет сам найти или просто забирать ее с собой (регистратура, как показывает практика постоянно их теряет).

У ребенка восьми лет болит живот в области пупка. В течении месяца не могу записать ребенка по направлению от врача на узи органов брюшной полости и почек. В регистратуре постоянно отвечают, , что сегодня записи нет (и так 6 раз в течении месяца). В интернете запись на УЗИ не возможна, только в регистратуре. Не понимаю чем занимается главврач Уверен, что скоро все поменяется. Куда смотрит Департамент Здравоохранения? Ау-у!вы вообще есть? Это же наши дети.

Второй день не могу дозвониться, до Кремля наверное легче будет, это просто ужас.

Если вы недовольны работой поликлиники, или аптеки, вы можете обратиться с жалобой в департамент здравоохранения, г. Москвы, находящийся по адресу: Оружейный переулок, д. 43, тел.: (495) 251-83-00, в Московский городской фонд обязательного медицинского страхования, федеральный фонд обязательного медицинского страхования, находящийся по адресу: ул. Новослободская, д. 37, тел.: (499) 973-44-55, или в федеральную службу по надзору в сфере здравоохранения и социального развития, тел.: (495) 298-45-38.

Уважаемые родители! Предлагаю не просто сокрушаться о плохом обслуживании и бардаке в поликлинике, но и действовать. Давайте начнем писать жалобы в здравоохранения Москвы. Если жалоб наберется достаточно много, возможно это возымеет действие.

Добрый день! Хотелось бы уточнить (чисто для себя), куда делись все стоматологи? Если до присоединения КДЦ еще с грехом пополам можно было попасть к детскому стоматологу, то сейчас, просто, нереально. Терминалы не работают, через интернет записаться невозможно (записи нет), а без записи ребенка не принимают. В коридорах пусто, а записи нет. Как так? Это специально делается, чтобы спровадить всех в платную стоматологию или что? Безобразие. Буду писать жалобу Главврачу.

Соглашусь со всеми отрицательными отзывами! Действительно, поликлиника испортилась! Все карты спустили в регистратуру, а там все подряд стоят! Дети, родители, здоровые, больные. Грудничкам сделали запись! К неврологу два месяца не могла попасть! Старший ребенок с садом проходил диспансеризацию к школе. Дети пришли к 8-30, некоторые врачи появились в 11-30. Это вообще как??! Просто невозможно!

Кошмар, раньше грудничка принимали в день грудничка, а теперь надо записаться, да еще и специалистов нет или они в мпц. А ортопедов вообще 2 недели не было, якобы они на операции.

Раньше приходишь в поликлинику, 5, максимум 10 минут в регистратуре за талоном и картой и спокойно к врачу. В КДЦ приходишь, 40-50 минут в очереди за картой (талон уже не печатают) и уже ни к какому врачу идти не хочется, да и очередь раз пять прошла. И не факт, что карту то найдут. Сотрудницы регистратуры по фамилии педиатра не могут определить участок (всего 24 фамилии врачей). Организация работы регистратуры просто ужасно.