клинико-диагностический центр № 4

Врач Солохин И. Г. 27 января, отказался выписать направление на госпитализацию в 7 отд. МНПЦ РВ и С. М., а назначил мне лечение, которое я уже несколько месяцев безуспешно проходил в 4 диагностическом центре. По поводу затянувшегося обострения, выраженного болевого синдрома грыжи межпозвоночного диска Л3-Л4, обратился за консультацией в вышеуказанную больницу. После осмотра, врач рекомендовал мне срочную госпитализацию. Прошу Вас, разобраться в создавшейся ситуации и выдать мне направление на госпитализацию в 7 отд. МНПЦ РВ и С. М. Карточку медицинского страхования г. Москвы имею.

Отношение к пациентам хамское! "Доктор" ФРОЛОВА Н. С.-озлобленна на весь мир. О врачебной этике она даже и не слышала! Интересно, какой ВУЗ выпускает таких "докторов"?ЗАВ. ОТДЕЛЕНИЕМ! Наведите порядок в своем ведомстве! После посещения такой ж. к., возвращаться туда нет никакого желания! Уважаемые гинекологи ж. к.! Чтобы вас так же лечили, как и вы!

Терапевт Сергеева относится к пациентам отвратительно. Ведет беседу с пациентами минуту, а пишет 20 минут. И что-бы попасть на прием к другому специалисту надо просидеть несколько часов у ее кабинета, а потом она подумает стоит ли ей давать талон к врачу и делает это с одолжением. А я инвалид 1 группы.

Вынуждена обратиться с жалобой на врача-невролога поликлиники 143 по Москве Делгер Айлаану Бурушкековну. Придя по записи 31.10.2013 к 8.30 прождала врача до 8.45. В кабинет попала только в 9.00 (до этого врач несколько раз входила-выходила из кабинета). Без приветствия врач объявила мне, что карты моей нет (хотя в регистратуре сказали, что карта у врача). На мои жалобы ( головные боли, головокружение, немеющее пальцы ног, бессонница) с ухмылкой спросила: "как долго не спите? полгода? год?". На просьбу обследоваться (в т. ч. сделать МРТ головы (есть предрасположенность к инсульту) отказала, сказав, что нет клинических показаний, на вопрос "каких" - просто нахамила. И только после того, как я сказала, что буду жаловаться, нехотя, выписала направления на обследования. Вопросов по здоровью врач не задавала, никаких рекомендаций не давала. Это квалифицированный врач? Складывалось ощущение, что она пришла на работу уже уставшей. Пожалуйста, подскажите КВАЛИФИЦИРОВАННОГО специалиста в области неврологии. И, помогите, полностью понять и устранить причину головных болей.

16 октября пришла на прием к Султановой Минаят Магомедсалиховне, она с порога на меня взъелась. Я беременна, нужна была выписка из амбулаторной карты. Вместо того, чтобы спокойно сказать, что мне нужно обратиться к терапевту беременных, она начала на меня орать и отчитывать непонятно за что. Я понимаю, что у каждого бывает плохое настроение, но неужели нельзя держать свои эмоции при себе? Я не стала развивать конфликт, просто встала и вышла из кабинета. Долго не могла успокоиться после этого. Не понимаю, как можно доверять такому врачу.

Сегодня 7.10.2013 г. Был вынужден вызвать врача на дом, хотя не пользовался услугами поликлинике 131 по улице кастанаевская 47 уже года три или более того. Слышал там стало все мобильно, удобная запись к врачам и конечно думал и другое отношение?!, но не угадал! Набрав номер 8 (499)1442707 - на другом конце провода просто подняли трубку и положили рядом, хотя я звоню чтоб вызвать врача на ДОМ. Кто его знает может человеку может быть плохо температура 39' и выше приступы и т. д. В общем, слушал я все происходящее на линии 15 минут! Там сотрудники поликлиники и повышали голос на клиентов и хамили в трубку телефона отвечая на телефонные звонки, а пожилым людям они отвечали все равно, что главное чтобы ОТСТАЛИ! В общем, я не выдержал и и положил трубку, несмотря на то, что 1 минута моего разговора стоит мне 1,58 коп., я не получил ответа на те вопросы которые меня интересовали, остался вне ведании. что делать???? Причем при всем температура 38.3'!, а как я знаю заказ врача на дом ведется до 12:00! Я не долго думая набрал другой номер телефона 8 (499)1440658, где трубку взяла сотрудница поликлиники и сказала на ДОМ ВРАЧА другой номер телефона т. е. Тот который я набирал первый раз! Набрав номер который набирал первый раз там были гудки!, Вывод: придется собираться и навестьть главврача этой поликлинике и задать ему вопрос:... Почему условия для поликлиник лучше, а отношение к людям, нуждающихся в ПОМОЩИ, ХУЖЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕ?????????

Я, москвичка, у меня есть полис и паспорт. При острой боли, придя по месту жительства, а проживаю я в другом районе, в регистратуру к гинекологу, регистратура встретила нормально, а гинеколог, при том, что я, якобы, не прикреплена, даже хотела отказать в приеме, просто сославшись та то, что это не мои проблемы, прикрепляйтесь, и вообще, мол, а, что вы к нам пришли, тем более не я Ваш территориальный врач! В итоге, чуть не умолять ее пришлось, чтоб приняла, приняла, но теперь задумаешься, а стоит ли туда идти после такого?

Бардак в поликлинике! Если цель разрушить, то так и пишите! Реально издевательство просто! Где врачи все? Куда все делись? Убежали из этого террариума? Вовремя.

Была поликлиника, были специалисты, была администрация, к которой можно было обратиться. Теперь после присоединения к КДЦ №4 всё развалилось и продолжает разваливаться. Такое впечатление, что новому руководству наплевать на свои 'филиалы'. Раньше анализы можно было сделать в день обращения, теперь нужно записываться, специалисты разбегаются, а при предыдущем руководстве количество специалистов только увеличивалось. Что будет дальше???

Присоединяюсь к мнению тех, кто жалуется, на мягко говоря, невежливое отношение к пациентам в регистратуре. Мне нужно было пройти флюорографию по направлению п-ки №168. Я позвонила 23.05.13 г. узнать, как работает в этот день кабинет флюорографии. Ответили до 18 часов, приходите. Пришла, обратилась в регистратуру, мне сказали, что кабинет не работает. Как? Я только, что звонила. На, что регистратор ответила: "Я ничего не знаю, Вы звонили в справочное, с ними и разбирайтесь." Оказалось, что кабинет флюорографии работает, зачем же людей вводить в заблуждение, да еще в такой нелюбезной форме.

Эта поликлиника всегда отличалась 'совковым' отношение к клиентам. Постоянно очереди в регистратуру. По телефону нет возможности дозвониться. Переключают в режим факса и просто вешают трубку! А это звонят люди, которым необходима помощь! И, заметьте, мы за это обслуживание платим ежемесячно. Безобразная организация приема населения.

Т. к. я недавно переехала в этот район, мне необходимо было прикрепиться к данной поликлинике. Я приехала в пятницу примерно к 14 часам. В регистратуре объяснила, что надо прикрепиться. Девушка, выяснив где я живу, начинает орать, зачем я пришла, ведь терапевта нет. Я ответила, что мне необходимо прикрепиться, а терапевт не нужен. Позже я заболела и пошла к терапевту (моего уч. оказывается уже не было). Попала я к Сергеевой. Она увидела мои воспаленные лимфоузлы и начала охать и ахать, что у меня все запущено. Чтобы закрыть больничный, я опять пошла к ней и рассказала про еще одну проблему. Терапевт меня выслушала и прописала таблетки. Дома я прочитала, что они от диареи (причем тут диарея?), ну ладно, врачу же виднее. Пропила курс. Прихожу к ней, она задает гениальный вопрос: "А зачем ты их пила? Ведь эти таблетки от диареи". В общем, лечиться дальше вообще отпало желание, к ней я больше не ходила.

Месяцами нет лекарств. Лекарства не выписывают, а по закону должны выписывать и в течение 10 дней предоставить.

Пришла в поликлинику с температурой и конъюктевитом сначала обратилась к терапевту. Он сказал с конъюктевитом к глазному. Глазной сказал: Да это конъюктевит, но у вас температура. Поэтому больничный вам даст терапевт. Вот сижу третий час с инфекционным заболеванием. Отличная организация. Так поток больных не иссякнет НИКОГДА.

Врачи тормозят и бегают пить чай каждые 10 минут. Очередь из 3-х человек длится 4 часа. При этом им всем говорят, что они здоровы и посылают их грубо куда подальше. И снова бегут пить чай. А еще для врача нормально опоздать. Пробки же. Ну и чай.

На вызов не приехали. Лечат 1, 5 месяца, у ребенка уже бронхит. Просто бардак. Лечились у 2 врачей. Без очереди не пускают по льготе (я опекун).

Чтобы ходить с ребенком в ЦИПР в детский садик, мне нужно было взять справку от терапевта, что я не имею глистов и вшей. Раньше в свою клинику обращалась только в период наблюдения беременностей, больше, к счастью, не было необходимости. Получила в регистратуре карточку и заняла очередь к врачу-терапевту Сергеевой. Часы приема у нее были с 8:30 до 12:30, но, просидев до 11:45 (около 2,5) часов, из кабинета раздался вопль о том, что прием она заканчивает и больше 2 человек не примет, я была как раз третьей. Это при том, что мне нужно было только взять направления от медсестры на анализы, как я поняла. Попробовав заглянуть в кабинет с вопросом, получила еще более громкий вопль уже в лицо. Вышла, как оплеванная из этого заведения, очень жалея потерянное время. Всю свою жизнь исправно плачу налоги в ФМС и не малые, а на деле получается зря! Куда катимся, господа?

Вызвала на дом врача. Пришла врач, естественно она не помыла руки, не одела бахилы, сразу же начала оформлять больничный лист, после этого один раз приложила к спине стетоскоп и сказал, что придете через 4 дня и собралась уходить. Я говорю: "А назначить лечение?" На что она очень удивилась. Просто поражает отношение врачей, по-моему главвручу надо пересмотреть свои кадры или ему это безразлично и он не читает отзывы о работе его врачей?

Много раз - 4 или 5 пыталась попасть к ревматологу, заранее записывалась, старалась записаться одной из первых. Все напрасно! Всегда живая очередь, сидеть надо несколько часов.

Очень ужасная женская консультация, отношение хамское к беременным.

Мой ребенок родился больной. Контрактуры нижних и верхних конечностей. Все анализы, скрининг, говорили в норме. А это заболевание, а именно артрогрипоз, формируется на 8-10 неделе беременности, врачи не доглядели. Мне очень обидно. Ребенок за 8 месяцев жизни перенес очень много процедур. Слава Богу, есть улучшения.

Данный отзыв относится не ко всем сотрудникам 131 поликлиники. Очень хотелось бы, чтобы администрация рассматривала каждую жалобу на сотрудника и разбиралась в корне. Неприятное отношение сотрудников начинается уже в регистратуре. Наблюдаюсь в этой поликлинике 10 лет и все это время вижу неуважительное хамское поведение со стороны медицинских сотрудников. Неудивительно, что бабушку увезли на скорой из-за того, что она била стекла, уважаемые работники, это не бабушка виновата, а вы! Вы доводите этих людей до такого состояния изо дня в день! А рыдающие беременные - это не редкость, это норма в данной поликлинике, к ним действительно относятся как к врагам народа, если женщина беременна, то на некоторых сотрудников это как красная тряпка для быка. Мне бы хотелось рассказать не про эти общеизвестные факты. Вызвать врача на дом - невозможно. Регистратура просто снимает трубки и кладет их рядом с телефоном. Сегодня с 8:30 - 9:00 невозможно было дозвониться, пришлось ехать в поликлинику записываться на вызов врача, где было видно как все телефонные трубки сняты и никто не повесит их - так и надо! Хотя даже, если вам повезло и вечером врач к вам приехал, то не думайте, что он Вам поможет, скорее всего он просто вызовет Вам скорую. Я понимаю, снятие ответственности - самый простой ход. Но хотелось бы профессионального отношения! Так как высокая температура, почему-то у товарища Иванова символизирует острый апендицит. И после отказа от госпитализации этот человек отказывается Вас лечить и открывать больничный, так как ты слышишь ересь примерно такую же как и от товарища невролога, что он тут врач и если он сказал госпитализация, то значит госпитализация, и если вы отказались от госпитализации, значит вы здоровы и идите на работу, с температурой 40! Есть в поликлинике хорошие профессионалы, которые сдержаны и компетентны, но пока есть такие люди как некоторые врачи, 'невролог', хорошее впечатление уходит на второй план. Просьба не говорить, что пациент виноват, а просто помогать людям, выполняя свою работу.

Добрый день! 20 декабря 2011 г. была на приеме у невролога Блаженова В. В. в поликлинике 131 г. Москвы по ул. Кастанаевской, д. 47. Я нахожусь на 7 месяце беременности, к этому врачу была направлена врачом-офтальмологом на осмотр. Пришла ровно в назначенное время в 10.45 утра, у кабинета сидела пожилая женщина, которой было назначено на 11 утра. Я заглянула в кабинет, мне сказали, что вызовут. Сидим с этой бабушкой, ждем приема. Прошло 15 минут, в кабинет зашла женщина, явно знакомая врача, слышны были разговоры, смех. Минут через 5 она вышла, а еще минуты через 3 вышел сам Блаженов В. В. и стал закрывать кабинет на ключ. Время уже начало 12-го. Я спросила, когда он продолжит прием, т. к. люди ждут и время приема уже (лично у меня) просрочено на 25 минут. Попросила принять, т. к. мне нужно было успеть на узи, все это объяснила абсолютно спокойным тоном, на что услышала в ответ: 'Мне что, все бросить и начать Вас принимать??' Опешила от такой реакции, но опять же спокойно попросила продолжить прием, на что этот врач опять в хамской манере продолжил говорить про свои дела и про то, что он не обязан минута в минуту принимать пациентов! Ушел. Бабушка рядом тихонько начала говорить о совести врачей. Вернулся через 5 минут, нарочно спросил у этой бабушки, когда она записана, сверил со списком, хотя она до этого ему сказала, что после меня. Очень нехотя и главное откровенно это афишируя, позвал меня в кабинет. Сдерживалась из последних сил от такого хамского отношения, но в моем положении спокойствие важнее. Он спросил, какой срок, и сколько мне лет, потом встал и так надменно: Вы что, возомнили, что в 26 лет имеете право учить меня работать??? И Ваша беременность Вас не оправдывает! Тут мне уже просто плохо стало от такого хамства. Взрослый человек, но даже после перерыва в диалоге продолжил эту тему с еще более явным пренебрежением, думаю, потому что уже никто не слышал. Голос начал срываться на плач, еле сдерживала себя от слез, сказала, что может как врач Вы и хороший, но как человек Вы абсолютный хам и грубиян, невоспитанный взрослый мужчина! Я Вас прошу по-человечески относиться в людям, к пациентам, которые ждут от Вас помощи, как от врача, а получают подобное отношение. Бабушка в коридоре ждет уже почти час, пока Вы тут со мной препинаетесь. В ответ я услышала целую тираду о том, кем я себя возомнила, что ему замечания делаю. Заходит медсестра и видит картину, что я плачущим голосом выговариваю врачу, почему он так общается с пациентами. И, даже не разобравшись в ситуации, начинает говорить, что все беременные истерички и что каждый раз они все уходят со скандалом. На что я сказала, что если это не единичный случай, то стоит задуматься, что дело не в беременных, а в одном враче, который так их доводит. От осмотра я отказалась, который в принципе и не начинался, все это время он спорил с беременной девушкой, готовой вот-вот зарыдать, о том, что сам знает, как ему работать! Профессионал, нечего сказать! Он что-то начал писать в моей карте, что уж он там написал, не знаю. Карту мне не отдали. Я вышла из кабинета со словами: 'Желаю, чтобы люди относились к Вам так же, как Вы к ним!' И еще полчаса ревела от обиды в машине, не могла в себя прийти. Изложено все в сжатом виде, но, поверьте, такого отношения я никогда не видела, и такого хамского тона по отношению к пациентам, тем более к девушке на позднем сроке беременности! Блаженов В. В., невролог - Вам бы самому нервы полечить! И еще, Блаженов В. В. пытался запугать меня глав. врачом. На что я ответила, что сама могу позвонить Андрею Леонидовичу и рассказать, какие сотрудники работают в его поликлинике. Глав. врач Домбровский А. Л., довелось познакомиться с ним лично в неформальной обстановке, очень вежливый и обходительный мужчина. Очень жаль, что под его руководством работают такие специалисты. Не пошла к нему жаловаться на прямую в тот день лишь по причине, что боялась еще больше разнервничаться, и так еле успокоилась. Поликлиника 131 г. Москвы.

Позвонила спросить какие документы нужны для прикрепления к поликлинике, т. к. недавно переехали в этот район, а заодно узнать, можно ли прийти к терапевту на прием в субботу. Получила ответ: "Завтра вообще-то, выходной! И дежурит один врач! Так, что только с острой болью приходите!" Я в шоке. Идти совсем расхотелось. Как будто я к ним домой в гости напрашиваюсь!

Поликлиника 143-полный бардак. Начиная с руководства поликлиники, которые сидят и им нет дела до своей поликлиники и кончая врачами, нет специалистов, неврологу самому нужен невролог и т. д., один врач хуже другого. Лекарств всегда нет, диагностики нет, на флюорографии выдают листочек формат А 4. На которых естественно ничего не определишь, рентгеновские прозрачные снимки. Полный дурдом, а не поликлиника.

Моей девушки сказали, что вызовут врача на дом с утра, не кого не было, суть не в этом. Я все утро пытался дозваниться врача на дом и регистратуру, либо занято либо идед дозвон но не кто не берет и я не уверен, что когда занято, что с кого тодже берут, человек будет умерать и даже не получиться дозваниться.

Наслушался от терапевта из серии 'понаехали!', хотя я гражданин России, в Москве живу более 20 лет, просто постоянная регистрация в другом российском городе.

Вчера обратился в поликлинику. Такого отношения к себе не испытывал даже в метро. В регистратуре сидят не люди, а волки! Мы ведь, больные, приходим не ради забавы в поликлинику! Да и они за свою работу получают наши деньги! Будьте людьми, уважаемые!

В поликлинике работают этнические меньшинства, тьфу! противно в ней бывать! Одна чернота!

Весь день ждала врача, заболел ребенок, ни сестра, ни врач так и не приехали. Ребёнок плакал и беспокоился (ребенку, кстати, 5 месяцев). БАРДАК.