курортный магазин

Ездили отдыхать недавно в УОЦ "Конобеево", у вас на сайте было написано, что входит в путевку - это питание, проживание, а также бассейн, сауна и джакузи по часу в день, но это оказалось неправда, сауна с джакузи не входят в стоимость путевки, а бассейн только с 9 до 12 утра.

Хочу выразить неудовольствие недобросовестной работой Адамчевской Натальи. Такого пренебрежительного отношения, необязательности и вранья не встречала давно. 26 июня позвонила в Курортный магазин, подала заявку на путевку в подмосковный дом отдыха МВД "Березовая роща" (для мамы нужен был одноместный номер с 22 июля на 14 дней). Менеджер Адамчевская Наталья обещала перезвонить в понедельник 28 июня. Действительно, в понедельник она перезвонила, но после моего повторного звонка с напоминанием о себе сообщила, что есть один одноместный полулюкс и именно на требуемое число, но по цене 1400 руб/сутки, вместо заявленных на сайте 1250 руб/сутки. Я согласилась. Адамчевская взяла мои паспортные данные, а также паспортные данные моей мамы, для которой я хотела взять путевку. Затем она сказала, что как только получит подтверждение из дома отдыха, то перезвонит, и я смогу выкупить путевку. Прошло 29 июня, половина дня 30 июня - тишина. После 15.00 я опять сама перезваниваю Адамчевской и слышу в ответ что-то типа того, что она до сих пор не получила подтверждения, но у них там (в д/о) что-то меняется и она сейчас с ними созвонится и мне перезвонит. Опять не перезвонила. Вечером 30 июня перезваниваю сама, а в ответ слышу, что она уладит все завтра с утра т. к. сейчас уже поздно. 1 июля ни с утра, ни после Адамчевская своим звонком меня не удостоила. В итоге я потеряла время и не смогла купить путевку на требуемое число. Пришлось обратиться в другое агентство, где мне информацию о наличии мест выдали в on-line режиме, оформили путевку по заявленной цене 1250 руб/сутки и доставили бесплатно. Больше я в курортный магазин не обращусь.