лексус-кунцево

Я проходила плановый Т. О. По записи, машину забрали в 11. 30, а отдали в 15. 05. хотя машина была давно готова. Я подошла к менеджеру и попросила побыстрее отдать мне машину на что мне сказали (конечно, подходите через 5 минут) я прождала еще 20 минут. Потом мне объяснили, что у них был обед с 13. 00 до 14. 00 когда я звонила и записывалась, мне про обед не сказали