макслевел

Сделал три больших заказа на плитку - все три раза привезли не то, что заказывали - два из трёх раз опоздали ещё и со сроками Пафоса много, профессионализма мало.

Произошла странная ситуация. В ТЦ Гранд Химки. Нашли подходящую ванную Villeroy&Bosh ,ценника нет.Спросили консультанта Елену-озвучила сумму 56т , сказала что на складе всё разобрали и остались витринные варианты, которые можно купить со скидкой. Магазин закрывался, вернулись на след день оформить покупку. Дальше консультант направилась к менеджеру для согласования скидки на витринный вариант, через мин 30 !!! Вернулась и предлагает цену 56т!!!! Говорит раньше стоила 106 т,за витринный образец 56 (вчера полная цена озвучена была таже без скидки). Рядом стоит такая же размером больше на 10 см и стоит 74т. На вопрос почему эта стоит 106 т, а большего размера 74 внятного ответа не получили. В интернет магазинах эти ванны стоят от 56 до 67 т. Консультант Елена доказывала, что в интернете не купим, что они дилеры и на складах ничего нет... Позвонили в первый же интернет-магазин иии - о чудо -ванна в наличии и во втором тоже ))) Итог- ощущения неприятные, время потрачено впустую. Чувствовалось враньё , ощущение не крупного магазина а рынка, где пытаются обмануть. Мы ушли разочарованные.

Мошенники. Взяли 100% оплату за технику ещё в декабре. Почти миллион рублей! В марте предложили доплатить, потому что курс изменился! При этом техники то всё ещё нет! Откровенная афера! Если у кого-то есть сомнения в правдивости отзыва или вы тоже столкнулись с этими мошенниками - пишите мне на почту 5688800 собака gmail ком. Будем готовить групповой иск. Хуже продавца я ещё не встречала. Отдельный привет Ксении и Стефании из ГРАНДа! Девушки, перестаньте прятаться!

Заказанная сантехника в августе до сих пор не доставлена. При 100% оплате счета. Менеджер даже не считает нудным что-то пояснять, помогать в решении проблемы.

9 месяцев жду кухню у Макслевел взяли всю сумму потребовали доплатить к авансу.И всё!!! Кухни нет.Кормят завтраками.

Компания мошенников, причём обманывают всех и заказчиков и компаньонов, если Вас угораздило к ним обратится проверяйте все до последней запятой... и все равно обманут. Заказанная в мае кухне до сих пор не установлена полностью, а уже октябрь...цвет не соответствует заказанному, руководство при решении спорных вопросов прячется за спины некомпетентных менеджеров

Макслевел – не исполняет своих обязательств! Ужасная компания и совершенно некомпетентные сотрудники. Никому не рекомендую обращаться в это болото. Почитав отзывы, можно сделать выводы, что «не только я один такой». Если откинуть хвалебную заказуху, которая сразу считывается, то задержка по срокам – самая маленькая их беда. Между мной и компанией Макслевел было заключено несколько договоров на приобретение кухни и сопутствующих товаров еще в марте 2017 года. А теперь ВНИМАНИЕ. Окончательные «телодвижения» со стороны компании по финальной установке комплектующих, в частности пароварки, которую мы столько ждали, были завершены только несколько дней назад. Старший менеджер Татьяна Котова постоянно кормила нас завтраками. То у них все есть на складе и надо ждать отгрузку и установку, и каждый раз она «надеется» на то, что они смогут все сделать. Далее, когда все возможные сроки в очередной раз прошли, вразумительного ответа так и не последовало – то Татьяна не в офисе и ей нечего сказать, то приболела, то склад обесточен… обещает выйти на связь в одно время, а потом еле дозваниваешься до нее через день и выясняешь, что оказывается наша пароварка была снята с производства, теперь новая модель и надо переподписывать все документы. И вся история начинается заново! Это просто ад! При условии, что ты платишь немаленькие деньги, получать такое наплевательское отношение, качество работы и полное отсутствие каких-либо стараний помочь своим покупателям. НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С КОМПАНИЕЙ МАКСЛЕВЕЛ

Отвратительно! заказ из 4-х наименований оформляли 2 часа(!!!), навязчиво предлагая чай/кофе. Несколько раз уточняла страну-производителя, поскольку было важно ГДЕ! а не по чьей технологии или присмотром. Менеджеры в голос говорили: ГЕРМАНИЯ. в результате после недельного ожидания и 100% предоплаты получила коробки: Made in China. Такой товар можно было купить в OBI или на КОР, без предварительного кредитования магазина. Там, по крайней мере, честно озвучивают страну-производителя. Стыдно вводить в заблуждение покупателей, вернее попросту обманывать (поскольку вопрос то задавался неоднократно!) и позиционировать себя каким-то крутым интерьерным центром. Сейчас менеджер что-то плетет о том, что они понятия не имеют какой товар им придет из центра. А чего тогда сразу об этом не сказать? ну а фраза: "Да вы не пожалеете..." вообще верх профессионализма!!! никому не рекомендую эту контору "Рога и копыта"

ни в коем случае не связывайтесь с этой компанией. я оплатил заказ , который должен был получить в установленный договором срок. В результате получил его спустя пять месяцев. Компенсацию положенную по закону не получил. Столкнулся с неприкрытым хамством и обманом. Также узнал , что этот срок поставки товара клиенту является нормой для этой компании и это происходит , потому что компания сама является злостным неплательщиком своим поставщикам. Вывод - один . Компания - мошенник.

Если Вам дороги Ваши нервы, обходите эту фирму стороной! заказали кухню еще в мае!!!! менеджер все красиво разрисовал, потом уволился, в итоге передали менеджеру Ксении. Девушка совершенно не умеет общаться, хамит, при разговоре что-то ест в трубку. Когда просишь ее разрешить вопрос, получаешь от нее ответ, что она не может бросить все дела и заняться Вашим вопросом, хотя при этом жует откровенно в телефон. Нахамила маме, которая отпаивается каплями успокоительными! Очень много нервов потратили! Что в итоге по кухне: проплатив 90 % стоимости ( крупную сумму) кухню мы с горем получили. Один ящик был полностью разбитым. Чтобы вернуть за него деньги- Ксения умышленно не дает полный комплект документов для заполнения. За сборку кухню-плати отдельно, хотя это не обговаривается с клиентом. За подключение техники-отдельно, за то, чтобы ввернуть лампочку- 1000 рублей!!!!!! грабители и мошенники!!!!!! За столешницу деньги взяли в мае, по итогу столешница делается в подмосковье и она даже еще не запущена в производство!!!!!! Стулья не привезли!!! Пол года назад взяли деньги!!!! Одним словом мошенники!!!! пишем претензии на имя ген. директора и собираем документы в суд!!! Отзыв совершенно откровенный и не проплаченный! До начальства не достучаться! может хоть кто отзыв прочитает и обойдет эту фирму стороной!

Добрый день! Делаем ремонт. Поехали с женой в субботу в салон на варшавской, выбрали сантехнику. Спросил о возможности оплаты со счета юр. лица, сказали - возможно. Очень важна была доставка на вторник, о чем предварительно договорились с менеджером и на этом я акцентировал внимание т. к. возможно в противном случае мы бы поехали в другой магазин или расплатились наличными как физ. лица. В общем осталось приятное впечатление. В 9 утра в понедельник оплатили этот платеж в первую очередь. Не знаю как в других банках, но у нас 21 век и платежи проходят день в день, я бы даже сказал час в час. Видимо у компании банк из другого века, поэтому на всякий случай скинул платежку с печатью банка как подтверждение оплаты. После чего уже в середине дня менеджер по whats up скидывает что руководитель ему написал переносить доставку т. к. бухгалтерия денег не видит. Позвонил руководителю, он сказал что их, ВНИМАНИЕ, программа не дает запланировать доставку пока не внесены документы об оплате. Я сказал им что они меня очень подводят, дело даже не в сроках, а в том что они были озвучены и переданы мной дальше по цепочке рабочим и т. д. Если не можешь гарантировать сроки, то не озвучивай их или озвучивай с запасом, таким чтобы гарантировано уложиться в них. Срыв сроков - это обман или по русски еще есть выражение. В итоге попросил связать меня со старшим, с тем человеком который может, превозмогая "галочки" в программе решить мой вопрос. Мне сказали что такого человека нет. Т. е. компанией управляет не человек, а программа, похоже maxlevel уже в 22 веке и это мы отстаем. Потом зашел к ним на сайт, там нет никакой связи с директором, нет даже контактов никаких кроме отдела продаж, даже бухгалтерии нет. Есть окно связи с менеджером. Надеясь на то что сайтами все таки заведуют айтишники, а айтишники обычно подчиняются напрямую высшему руководству я обратился туда. И там мне действительно дали телефон человека, как мне сказали который может победить программу и Решает вопросы. Я ему заново все объяснил, но оказалось что программа сильнее и его, и более того пока шло время, оказалось что доставку уже и на среду нельзя запланировать, потому что много заказов и уже забита вся среда. Он мне пообещал что в качестве компенсации он найдет способ доставить в среду. Я ему поверил, т. к. мне сказали что он Решает. Сейчас сижу, среда. Позвонил 2 раза, первый раз менеджер сказал что разберется и пропал на 2 часа, второй раз другой менеджер сказал что по моему счету доставка запланирована на четверг. Самое во всем этом плохое, что никто мне самостоятельно не позвонил, не извинился и не перенес сроки корректно. Второе, если в мою компанию обращается клиент с такими проблемами, если все загружены и некому решить проблему - директор лично поднимает свою опу и решает вопрос. Да я могу сам организовать себе доставку заказав ее в интернет. Почему мне никто не предложил вариантов решения проблемы, он просто поставили меня перед фактом что ничего ничегошеньки сделать нельзя. Хотя путей решения проблемы масса. В общем лучше бы я послушай чутье и взял сантехнику на одном рынке известном на мкаде, там не так все цивильно, но зато там можно договориться по человечески, без программ и правил - я вам деньги - вы мне товар, если что-то не так, решаем проблему вместе.

Ужасная компания! Счет от 13 июня до сих пор не доставили товар (сегодня 19 июля!!!). Постоянно какие-то отговорки! Менеджеры скидывают ответственность на других, никто ни за что не отвечает! Не ведитесь на фирму с большим стажем, они вообще не умеют работать, сервис нулевой. У нас теперь идет огромная задержка в ремонте из-за недоставленых позиций, мы не можем въехать и вынуждены снимать, убыток за этот месяц уже 50 000 р! Предвкушая вопрос компании о номере заказа: 51617

Являюсь клиентом этой компании не первый год, заказы на крупную сумму. Но такого отношения к себе нигде не встречал. Товар по срокам задерживают, менеджеры ошибаются по расчетам кухни. В итоге приходит не того размера, про условия доставки это отдельная тема. Чтобы все привезли в один раз, это везение. В целом все гораздо хуже, чем можно себе представить!

Я в шоке от этой компании. Купила у них кухню за несколько млн, сегодня привезли и выбросили на улице, заносить не стали, так как от парковки нести далеко. Все части собранные. В подъезд не входят. Итог: моя мебель на улице стоит в дождь. Сотрудники центра в олимпийском вопрос решать отказываются. О том, что товар не входит в грузовой лифт и подъезд, никто не предупреждал. Сплошное разводилово на деньги.

Такое ощущение, что все положительные отзывы пишут копирайтеры либо сотрудники. Т. к. бардак и наплевательское отношение к клиенту - лозунг этой конторы. Сотрудники ошибаются, не перезванивают, не признают свои ошибки. Такое ощущение, что одолжение делают если, что то наконец сделают. Что вы хотите??? Мы, клиенты, заплатив крупные суммы!, хотим сервиса, правильных заказов, качественной мебели! А не вызванивать сотрудников, которые начинают сначала обещать, а потом прятаться! Макслевел, извините, это полная шарашкина контора.

Делаем ремонт, надо было заказать кучу сантехники, и кухню. Выбор пал на 'Макслевел' т. к. компания показалась приличной. Для начала сделала заказ в январе на комплект инсталляция кнопка сиденье и унитаз. Первое, что удивило, что нельзя оплатить наличными при получении как при заказе в любом нормальном магазине. Только либо в магазине, либо безнал (кот в мешке). Т. к. много работаем и магазины далеко, то решили оплатить по безналу. Оплата шла несколько дней. В назначенный день позвонил курьер и сказал, что приедет через час. Я приехала встречать его, но через час никого не было. Прождала курьера в машине полтора часа! В итоге приехал отвратительный тип, который быстро отдал товар, не дал время даже его проверить и уехал, потому что спешил! Через время при установке обнаружили отсутствие клавиши смыва. Обратилась в Макслевел с просьбой прояснить ситуацию. В итоге больше трех недель кормили завтраками, и даже не общаются. Клавишу я конечно заказала в др. месте, но Боже упаси связаться кому-то с этой отвратной компанией! Заказали всю сантехнику и Скавалини у другой компании, никаких проблем. Короче, не советую никому связываться с 'Макслевеллом!'

Никогда не приходите на ттк в Макслевел, полный безграмотный коллектив. Единственное понятно, что положительные отзывы пишут о себе сами и даже не парятся, что числа подряд и время выкладки и тексты похожи. Но если бы до приезда в этот магазин я читала отзывы внимательно, не попала бы в этот ад. Товар просто выбивали, как могли, и не без помощи юриста. Забрать удалось спустя 5 месяцев после окончания сроков поставки по договору. Рады были, что вообще получили. В бесконечной очереди с такими как я, провела уйму времени и весь товар с дефектам и не правильно заказанный по размерам, так и не удалось поменять. Менеджеры мне сказали, что руководит этим магазином не Макслевел а учредители Торгового дома 7. Перекидали всю Москву и работают дальше так же и по-хамски продолжают врать. Какой-то Мишустик из старых владельцев там заправляет всем.

Я дизайнер, прихожу разными клиентами. Целом я довольна, но меня смущает одно, что если заказывает кофе приносят секретарши а забирают пустые чашки уборщицы. Я конечно всё понимаю, но это нарушение санитарной нормы. Они убираются ВЕЗДЕ в том числе в сан. узлах. Такой элитный магазин и вот такое ужасное обслуживание. Мои не которые клиенты совсем не довольны этим. Магазин экономит и загружают эту работу уборщицам. Место того, что нанимать 'кофе леди'. Либо секретари приносят и уносят сами. Но не УБОРЩИЦЫ!

Заказала сантехнику на 5-м Донском 04.07.16 г. При указанном сроке поставки на октябрь, заказ получила в январе. Товар не соответствует информации о нем. Возвратила 27.01.17 г. Деньги до сих пор не вернули - каждый раз придумывают новые причины. Прочитала отзывы о компании и ужаснулась - кажется, придётся потратить время и нервы, чтобы вернуть деньги, причём со скидкой 30 % - так было указано в договоре. Совет: прежде чем расстаться с деньгами, почитайте отзывы о компании!

Нахожусь в шоке от обращения в данную организацию (салон в Авиапарке). Мало того, что 2 месяца пришлось выбивать оплаченный товар, так еще пришлось выслушивать ОСКОРБЛЕНИЯ от сотрудников! Руководство компании тщательно скрывается, связаться с ним невозможно, поэтому высказать свое недовольство вам будет просто некому! Если хотите хамского к себе отношения, оскорблений, потраченных денег, нервов и времени - welcome в 'Макслевел'!

Являюсь клиентом компании Макслевел. Заказал ванную джакузи в салоне на 3-ем транспортном кольце, адрес 5-ый Донской проезд дом 23. При заключении договора оплатил 100 процентов, срок поставки 3 месяца (11.12.2016). Спустя два месяца, сегодня 08.02.2017 не могу добиться от них хоть какой то информации о состоянии моего заказа. По кругу общался с менеджером Скворцовой Ольгой, старшим менеджером Орловым Александром, менеджерами клиентского отдела по имени Марина (полный тупизм), менеджер клиентского отдела Елена - все бесполезно! Один раз удалось дозвониться одному из руководителей Алик Юсупов - ситуация не меняется. Спустя два месяца как Макслевел должен выполнить свои обязательства по договору, у меня нет никакой информации когда товар будет доставлен. P.S. 11.02.17 г. Макслевел должен выполнить обязательства по второму договору поставка сантехники и мебель для ванной комнаты. Как вы уже поняли информация отсутствует. Никогда НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ с МАКСЛЕВЕЛ. Никто, ничего не знает и делать не хочет.

Заказала у Макс левел на загородном ш. Кухню Скаволини. Цена около 950 тыс. Просто за ящики без столешницы, техники и тп. Вытяжку, посудомойку и выдвижные розетки, держатели для сковородок были заказаны в придачу. Менеджер Двораковская нарисовала тех. план. Под который мои строители все сделали. Сюрпризы начались при установке. Подключить вытяжку сбоку, как нарисовала Двораковская, не возможно. Пришлось заделывать дыру и долбить новую. Естественно оплачивать. Двораковская не как бы не виновата, т. к. просто! нарисовала там выход под вытяжку, а мы сами ошиблись, т. к. размеры не указаны. Причём я с ней этот момент обсуждала, т. к. меня удивило, что вытяжка может подключаться сбоку. Обычно сверху. Ладно лень было возиться. Заплатили. Дальше. Тройник в столешницу пришёл с итальянскими розетками. Долбим свой ремонт дальше - стену под новые розетки в стене, а тройник сами везём, чтоб вернуть. Сборщики поставили посудомойку. Я открыла. Потеряла дар речи. Прикрутили брусок, типа по другому нельзя. После долгих споров, что это вообще не вариант обернули его фольгой. Как бы только так. Посудомойку за 90 тыс засунули небрежно. При сборке сверлили в мебель и на пол. Все это за собой не убрали. Все резинки у посудомойки смяты. Дальше. Вместо 3 выдвижных ящиков оказывается пришёл 1! Двораковская как всегда мямлит: я думала там три, а он один. Вот и весь ответ. Боковина колонны не шпонированная. 6 внешних сторон с одной фактурой шпона и она одна просто оклеена пленкой. Ну и в добавок было заказано хлама типа вставок для духовки и огромного количества держателей под сковородки, которые некуда даже вставить. Видимо тоже 'думала, там 1, а оказалось 7'. На сумму около 15 тысяч. Уже какой месяц звоню им раз в две недели. А толку 0! Все хорошее отношение кончается после внесения денег в кассу.

Как говорится, после драки кулаками не машут, но дело сделано! Прочитав многие отзывы, сразу узнаю свою ситуацию, создается такое впечатление, что люди работают по определенной схеме: заманить клиента выгодными предложениями (в дальнейшем выясняется, что это была всего лишь ошибка менеджера), взять деньги, задержать как можно дольше, ни за что не отвечать и быть в шоколаде. Заказали кухню 'Скаволини', за очень кругленькую сумму! Уже больше месяца просрочка, я так думаю это только начало! Надо очень много времени, чтобы рассказать обо всей эпопеи с этой кухней, но очень не люблю писать. Люди, учитесь на чужих ошибках! Обратите внимание на наши российские кухни фирмы 'ВИРС'.

Ужасное впечатление оставил МАКСЛЕВЕЛ. Не смотря на самые высокие цены в интернете решил купить душевое ограждение, понадеялся на качество и уровень обслуживания. Заказал через сайт (номер заказа 2013), получил подтверждающий звонок от менеджера, который подтвердил заказ. На следующий день решил уточнить адрес доставки, и тут началась какая то комедия: сначала мне по контактному телефону сказали, что у МАКСЛЕВЕЛА нет интернет магазина! потом все таки интернет магазин нашелся, но цена на мой заказ оказалась не действительна и было предложено купить душевое ограждение на 7 тысяч рублей дороже. Все переговоры по телефону с сотрудниками МАКСЛЕВЕЛ у меня записаны (спасибо Андроиду) и если станет интересно руководству Макслевела, я их смогу предоставить. В общем, не магазин, а разводилово и обман.

За ширмой старого бренда на самом деле стандартные аферисты и мошенники, купил унитаз ТОТО, привезли сразу какой-то бракованный и шумящий, установили и уехали. Вызвал мастера из ТОТО, он сказал, что привезли китайскую подделку и чинить не может. Звоню неделю в МАКСЛЕВЕЛ, прошу дать гарантию (первую бумажку потеряли) не дают даже копии, так сказал, что есть подозрения на китайскую подделку - отказались давать даже копии платежных документов. Вот такой случай. Вроде приличная фирма была и покупал унитаз не дешевый (6000 евро вышел), но это не мешает им подсовывать Китайские подделки, а как проблемы - сразу игнорировать клиентов.

Очень много положительных отзывов о компании Макслевел. Считаю, что пишут их сами заинтересованные сотрудники, так как имею плачевный опыт сотрудничества с этой компанией, причем для себя решила, что под заказ у них вообще ничего нельзя приобретать, так как по первому моему заказу от мая 2014 г. доставка была осуществлена только в феврале 2015 г., с восьмимесячной задержкой, без ответа на мои претензии и без всяких извинений за задержку, как само собой разумеющееся. Посчитала, что это мог быть единичный случай, в следующий раз опять задержка (двери HUPPE). Для себя решила, приобретать что-то в Макслевеле можно только из наличия. Но и тут засада. У меня оставалась оплаченная сумма (от товара отказались) на Загородном шоссе в Макслевеле с августа 2016 г. 16.11.2016 г. оплатили за душевые двери в Макслевеле на Проспекте Мира за минусом той суммы, которая висела с августа, причем с разрешения сотрудников Макслевела, в субботу должны были доставить товар, но сегодня звонят мне из Макслевела и говорят, что сумму с Загородного шоссе не могут зачесть, так как там другая компания, а у них другая. Раньше, когда мы оплачивали, они этого не знали. Поскольку дверь нужна завтра, я предложила доплатить безналично, при этом уточнила, если пришлю квитанцию, а деньги они увидят в понедельник, смогут ли привезти завтра, ответ был утвердительный, иначе поехали бы к ним доплачивать. После того как я доплатила, мне позвонили и сказали, что двери не привезут, так как доплата (около 4500 руб) была с карты мужа, а не с моей. Я задала вопрос, у нас что, законодательно запрещено оплачивать мужу за жену или вообще за третьих лиц физическими лицами. При этом эти 4500 руб. с августа висят на Загородном шоссе. Вот такая 'классная' компания Макслевел. Прежде чем что-то приобретать у них, 1000 раз взвесьте, хотите ли Вы нервничать и хотите ли Вы, чтобы Вашими деньгами пользовались, а Вас принимали за лохов.

Ремонт в однокомнатной квартире. Под заказ, благо тогда еще время было полно, заказали ванну в этом магазине. Договор от 09.04.2016. Внесли аванс 70 000 рублей. Крайний срок, когда несчастную ванну DURAVIT должны были привести по договору, 23.07.2016. Сегодня - 16.08.2016. Ни ответа, ни привета. Даже не могут пообещать уже хоть что-нибудь. Ремонт давно закончен. Свои проблемы придётся решать через суд. Даже врагу не посоветую связываться с этим магазином!

Заказали чугунную ванну Якоб Делафон на сайте интернет-магазина Перфекто, как потом выяснилось, перекупщики у Макслевел. При установке выявили дефект, угол ванной завален на 8 мм. Ну и понеслась. Началось наше знакомство с Макслевел с приезда представителя компании Скансервис, которые занимаются браком по товару. Ппц у них запутанная цепочка. В общем. Брак подтвердили, бумагу выписали с подписью и с указанием - Подлежит замене! Ну, а далее. Представитель компании Макслевел, в лице Бакхарева Ильи из отдела рекламации, порядочный врун и обманщик! Обещанного замена так и не произошло, обо всех договоренностях по срокам замены, обещанные звонки о том, как движется решение вопроса по данной проблеме, ответов по e-mail и т. д., ничего этого, соблюдено не было! Две недели, я, как клиент компании, звонила сама и пыталамь выяснить какие-то нюансы по продвижению данного вопроса! В итоге, при всех последующих звонках, всякий раз когда мой звонок пытались, именно пытались, перевести в отдел рекламации, никто не брал трубку! Ну итог ясен: засадный клиент, вопрос решать не хотят, авось успокоится. Ан нет Бакхарев! Вы еще извиняться будете за потраченное мной время, мое доверительное отношение к вам и мои теперь уже потраченные нервы. Интересно, а готова ли Ваша компания, понести убытки, финансовые, по возмещению простоя работников по ремонту? Хочется сказать, что компания Макслевел, в лице все того же Бакхарева Ильи! Вся реклама о том, что Макслевел вполне компетентная компания в своем сегменте, увы, не соответствует действительности! А рыба, как известно. Уважаемые покупатели, заказывая товар на сайте данной компании, будьте готовы к не добросовестности исполнения своих обязательств компанией Макслевел! Рекламы много, а вот сотрудников набрали по объявлению!

Покупала в магазине Макслевел сантехнику для квартиры, довольно большой заказ. К продаже вопросов нет: все грамотно подбирали, заказывали, все оперативно и с вниманием. Но вот дальше, после внесения денег, начались сюрпризы: отдельные позиции шли невероятно долго (все возможные сроки поставки по договору пропущены), одна позиция (слив-перелив для ванной) пришла не та, что заказана, в итоге пришлось еще перезаказывать, до сих пор жду замены. Но не эта беда главная. Главное то, что при всех этих ляпах и невероятных задержках из компании никто не звонит и не предупреждает (про извинения я вообще молчу: не дождетесь!). Звонила и беспокоилась я, и неоднократно, поскольку несколько раз меня убеждали, что проблема 'на карандаше у начальства' и 'мы сегодня перезвоним', но ответа не было, никто мне так и не звонил. Реакции не последовало даже после моей претензии, отправленной на имя руководителя. Видимо, девизом компании является 'обещанного три года ждут'. Вывод: зажравшаяся компания, плюющая на клиента.

8 октября 2015 года сделала предоплату за сантехнику. Срок поставки был объявлен 10-15 января 2016 г. 18 декабря было получено письмо с уведомлением, что товар поступит на склад 26 января 2016 г. 28 января получено письмо: 'Приветствую! Машина в пути, но на таможню ещё не заходила. Самый худший прогноз поступления на наш склад от логиста отдела поставок - 11.02. Ситуацию держу на контроле. Модин Алексей, менеджер оптового отдела.' Неоднократные звонки и письма с просьбой перезвонить сотрудник демонстративно игнорировал. 15 февраля получено письмо о том, что поступление товара планируется до 15 марта 2016 г. Оба письма за подписью ген. директора Соколова А. А., но подписи разные. Обратилась с просьбой разрешить ситуацию к директору, получила достаточно жесткий ответ от Юхно Андрей - зам. генерального директора ТД Макслевел, что не нравится, заберите деньги. В итоге сантехника пришла 16 марта на склад компании. Вопрос по выплате пени за просрочку поставки на 63 ДНЯ предложили 50 евро! При сумме заказа боле чем на 300 тысяч руб. УЖАСНО! Никогда больше и никому не посоветую! Позор!