мебель россии

Пытались купить люстру в "Мебельном дворике" в ТЦ "Щёлково". Сначала еле нашли продавца (Наталью С.), которая очень много времени уделяла своему другу, зашедшему к ней, уходила несколько раз и очень неохотно консультировала. Затем оказалось, что на выбранную нами люстру отсутствует цена, и продавец с явной неохотой пыталась её узнать в течение получаса. Договорились, что я позвоню на след. день, чтобы узнать цену, звонила в течении 3 дней, цену никто сказать не мог. Узнали только на 4 день! Когда мы приехали за люстрой с твёрдым намерением её приобрести, продавец Наталья опять отсутствовала, вместо неё был продавец или нет, мужчина, который вёл себя по-хамски, грубил, начал выкручивать из люстры лампочки, после того, как мы отказались приобрести эти лампы бу по 45 руб. Ещё и люстра оказалась со сколом! Наконец появилась продавец Наталья, разговаривала сквозь зубы. На мою просьбу принести книгу жалоб с начала был отказ, затем всё же принесли, где я и произвела соответствующую запись. Отвратительное обслуживание, продавцы хамы, товар без цены и с браком! Ужас! Никому не советую даже заходить в этот магазин, а уж приобретать там, что-либо, тем более!

Заказали комод в "мебельном дворике" на водном стадионе. Комода нет. Кормят "завтраками". Делал предоплату 100%. Не покупайте у них мебель.

Заказали спальню в фирме «Мебельный дворик». Полную стоимость (кстати немалую) оплатили сразу, без всяких кредитов, без всяких отсрочек и т. п. (т. е. мы свои обязательства выполнили на все 100%), менеджер фирмы сказал, что спальню нам привезут через 2, ну максимум 3 недели. Через 17 дней позвонил менеджер и сказал, что мебель завтра привезут и что бы мы ждали с 12-20 часов, мы попросили назвать время привоза мебели поточнее (т. к. надо с работы отпрашиваться или вообще за свой счет день брать), он сказал, что бы мы перезвонили попозже. Мы звонили еще раз 10 ему и в тот день и на следующий, а он сказал, что ничего не знает и что бы мы ждали с 12 до 20. На следующий день мебель привезли в 22 часа, МУЖ ЖДАЛ с 12. А грузчики, которые привезли мебель (кстати запросили дополнительно 500 р. за подъем, т. к. мебель оказалась ну ооочень тяжелой), сказали «а зачем вы ждали целый день, мы за час или 2 до приезда звоним и говорим, что едим (и они правда нам позвонили в 20 часов)», по видимому, менеджер этого «не знал»! Дальше началось самое интересное, в субботу приехали сборщики мебели, распаковали мебель и оказалось, что обе двери у шкафа поцарапаны, они составили акт и сказали, что в течении ЕЩЕ 2-х недель нам обменяют эти двери, мебель которой, завалена вся квартира, собирать не стали, сказали после обмена дверей все сразу соберут! В понедельник позвонили менеджеру спросили, когда нам обменяют дверки, он сказал, что они сами позвонят и скажут когда. Ну ладно мы ждали, ждали, 2 недели прошло, третья пошла, позвонили в фирму, а они там уже не сном не духом не про какие дверки не знают, не помнят и т. п., стали жаловаться старшему менеджеру: оказалось, что они эти акты куда то засунули и т. п., правда долго извинялись. В общем, с тех пор прошло еще 1,5 недели, каждый день мы звоним, а нас все завтраками кормят, типа «завтра точно все будет известно, когда привезут…». В итоге, когда мы своей мебели дождемся! Вот такая история!