мебель шара

21.07.18. Понравился диван с конструкцией "ножницы" в ТЦ Арена Ворнеж. Спросили, можно ли купить в рассрочку. Нам ответили, что можно. Переспросили, действительно ли не будет никаких процентов и диван будет стоить нам такую же сумму.( Диван стоил 52400 с учётом выбранной нами обивки. На витрине диван стоил 42000.) Продавцы ответили утвердительно. Так же уточнили, на какой максимальный срок можно оформить рассрочку. Ответили, что на три года. Начали оформлять рассрочку. Когда распечатали документы, мы увидели, что по документам мы переплачиваем 29%. То есть это оказалась не рассрочка, а кредит! Продавцы не предупредили нас о проценте! Вообще не рассказали об условиях кредита! Конкретный развод! Если бы предупредили о проценте, мы бы купили диван за наличные. А теперь покупать у них не станем. Чувствуем себя обманутыми. Хорошо ещё, что при просмотре документов мы увидели на каких условиях нам оформляют покупку. Просьба к руководству компании принять меры по нарушению оформления заказа.

Привезли мебель договор 270-176 из Нити Рязань: шкаф без углового окончания. При этом предоставили мне для подписи документы, в которых был указан именно это отсутствующее угловое окончание, а документов на доставленную мебель у экспедитора не было)) От грузчика хоть закусывай, управляющий Диана ведёт себя по хамски. Вообще «весёлая» компания)) никому не пожелаю покупать у вас мебель

Привезли мебель договор 270-176 из Нити Рязань: шкаф без углового окончания. При этом предоставили мне для подписи документы, в которых был указан именно это отсутствующее угловое окончание, а документов на доставленную мебель у экспедитора не было)) От грузчика хоть закусывай, управляющий Диана ведёт себя по хамски. Вообще «весёлая» компания)) никому не пожелаю покупать у вас мебель

О компании судят по людям, которые в ней работают. При оплате мебели я выяснила, что нерадивые продавцы указали в спецификации шкаф Венге а полки к нему Сонома, здорово да?! Хотя в моем экземпляре указано все верно. Я вовремя оплатила мебель, позвонив в день доставки в салон, я услышала следующее: я не решаю вопросы по доставке))) А зачем вы тогда Деньги за это берёте? Диана Муравьева - даме не с людьми надо работать. Хамит, дерзко отвечает, она не понимает, что зарплату ей платит клиент. Отвратительно впечатление оставила мадам. Знаю, что на сайт всегда выкладывают только хорошие отзывы, поэтому покупатели ошибаются когда приходят к вам за покупками. Расскажу всем моим друзьям и знакомым, чтобы обходили вашу шару стороной.

Заказала модульную гостиную, мебель пришла разбитая, замену жду уже 5 недель, врут каждый раз, что машина уже формируется. Каждую неделю разная причина. Где только таких сотрудников набирают, которые так ловко могут врать. Отвратительный сервис!

отвратительно,мкрн Надежда заказал мебель,менеджер обманул с фабрикой изготовления и сроком поставки,привезли через 5 месяцев потребовав предоплату в половины сумму,пришло смс ,что мебель на складе везли еще 2 недели мотивировав поломкой машины и погодными условиями,потом все таки привезли,грузчики не могли ее собрать повредили мне пол и дверные проемы,я обратился в магазин мне сказали мы за них не отвечаем вопрос ,А кто отвечает?при сборке мебель все в дефектах,порвана я был в шоке,теперь ее не могут забрать уже еще 2 недели после заявления о возврате,опять кормят завтраками,менеджеры не хотят разговаривать,грубят отсылают с магазина ,что делать не знаю буду жаловаться прокуратуру!!ужасное отношение к клиентам не покупайте никогда там ничего,кустарное производство всей мебели,жалобную книгу не дают говорят все в Белгороде езжайте туда и разбирайтесь!!!!!

Добрый день, хочу оставить отзыв о работе сотрудников вашей компании. Хотели заказать кухню "Равенна". Трудности в работе с персоналом начались сразу: 1) Неправильно сняли замеры - не все углы помещения были замерены и учтены, т.к. приехал на замер один человек, а заказ принимал другой - Анна в ТРК "Арена" (г. Воронеж, Бульвар Победы, 23Б). По телефону с первым замерщиком связать не удалось, он постоянно сбрасывал вызов, в итоге с Анной договорились, что она лично приедет на замер на следующий день - т.е. согласовали дату и время. 2) В назначенный день Анна не приехала, написав смс за 30 минут до назначенного времени, что не может. Причина отказа не указана. Старший менеджер отказался дать мне контакты руководства, равно как и Анна. Причина отказа также не уточнялась. Также старший менеджер мне не смог объяснить, почему Анна не приехала на замер. В итоге мы приняли решение не сотрудничать с "Мебель Шара", хотя и цена ,и кухня нас более чем устраивали. Хочу отметить, что ваша компания не единственная, а ОДНА ИЗ, где можно заказать мебель, в частности кухню. Деньги отнести - не проблема, благо выбор есть. Таким образом, благодаря действиям, а точнее бездействиям конкретного сотрудника (который в данный момент является лицом Компании, т.к. непосредственно контактирует с Клиентом), заказ потерян. Полагаю, вашей компании видимо не нужны деньги, а сотрудники "сидят" на окладе без %, работая по принципу "меньше заказов - меньше необходимости отрывать попу от сидения". С таким подходом остается пожелать только удачи. Удивительно, что компания до сих пор существует среди интенсивно наступающих на пятки конкурентов. Вопрос - надолго ли вас хватит...

Добрый день! Хотелось бы и мне поделиться впечатлениями о купленной в данной фирме мебели. Если честно, то, зайдя в раздел "отзывы" на официальном сайте, усомнился, что именно здесь покупали мебель, потому что одни положительные и красочные рассказы. Хотя, как оказалось, неудивительно, ведь мой негативный отзыв просто они не опубликовали, чтобы бизнес не портить. Покупали в ТЦ "Гринн" в Орле сразу три единицы: Прихожка "Ксения-1", Набор для гостиничной "Селена" и диван "Оскар". Единственная единица, к которой нет претензий - это диван, по остальным двум наборам было больше косяков и недоработок, чем больше мы их собирали. Первой собирали набор для гостиничной "Селена". В нижней тумбочке, где располагаются два выдвижных ящика есть одна смежная стенка, на которую крепятся направляющие ящика. На этой стенке с обоих сторон есть наметка, куда закручивать шурупы и сделана она так, что закручивая шурупы с одной стороны, с другой уже не закрутить, так как шурупы даны одной длины и они просто упираются друг в друга. В итоге пришлось пересверливать в другие свободные отверстия. Самый неприятный сюрприз ждал нас после сборки секций со стеклянной дверью. Выяснилось, что сверловка под полкодержатели в обоих секциях для самой верхней полки с разных сторон сделана на разной высоте, причем на сильно-разной - приблизительно 50мм разницы. Пришлось пересверливать отверстия. В итоге теперь у нас за стеклянными дверьми красуются отверстия. На этом конструкторские и производственные косяки закончились, но хотелось бы отметить еще пару неприятных моментов. Мелкая фурнитура, такое чувство, что сыпется "на глаз", осталось много лишних шурупов, евровинтов, заглушек, подпятников, а вот специальных шурупов под отверстия диаметром 5 мм, которыми крепятся монтажные планки дверных петель не хватило. Далее было дикое возмущение, когда узнали, что необходимо будет самим наклеивать четыре зеркала на большие двери крайних шкафов. Мало того, что на зеркалах разный рисунок и еще необходимо понять как правильно клеить зеркала, так в комплекте еще и огрызок двухстороннего скотча, которого по технологии вообще хватит только на полтора зеркала. В итоге пришлось покупать рулон двухстороннего скотча 10 метров. Плюсом так же хочу сказать, что зеркала на ЛДСП клеятся при определенных условиях, иначе есть очень большая вероятность обнаружить эти зеркала на полу разбитыми рядом со стенкой и хорошо, если никто не пострадает. Ну и в завершении по этой стенке возмутило полное отсутствие разметки или подсверловки под крепление некоторой фурнитуры, "аля догадайся сам где сверлить", а на всём фасаде изделия отверстия под ручки не просверлены насквозь. В инструкции так и написано, досверлите сами, используя деревянную подложку, но подложки в комплекте нет, вы ее еще и ищите. Попытка сверловки без подложки может обернуться выламыванием куска ЛДСП. Именно от этого производитель мебели себя и обезопасил, тем самым переложив ответственность за случившиеся на сборщика или купившего мебель. Хотя даже при сверловке с подложкой сколы будут, но они будут уже зависеть от типа сверла, умения и качества ламинирующего покрытия, у меня сколы были. Ах да, еще ПВХ кромка на одной из закругленных полок частично была отклеена и из-за этого криво обрезана. По прихожке "Ксения-1" ситуация очень похожая по всем недочетам, хотя, казалось бы, на абсолютно разных мебельных фабриках мебель делалась. В общем, по сверловке не сошелся один из элементов, на одном из торцов вертикальной стенки не было отверстий под шканты, опять пришлось вымерять, досверливать. Под крючки вешалок, выдвижной штанги и средних дверных петель разметки или подсверловки не было, опять "вымеряй, размечай, сверли сам". По дверям на прихожке ситуация и лучше и хуже одновременно. Лучше в том плане, что зеркало на большой двери здесь уже было приклеено на заводе. А вот хуже оказалось дело в другом - здесь так же как и в предыдущем случае, отверстия под дверные ручки не сквозные, необходимо опять сверлить самому. Толь на этих дверях уже имеются накладки по периметру, имитирующие погонажный профиль и они выпуклые, тут надо быть еще аккуратнее с подложкой при сверловке. Второй "косяк" меня ждать опять же в этих же отверстиях, но уже при попытке закрепить дверные ручки. Из-за накладок по периметру не хватило длины идущих в комплекте шурупов, чтобы закрепить ручки, пришлось с обратной стороны рассверливать отверстия в глубину, чтобы утопить шляпки шурупов и тем самым вернуть "украденные" миллиметры. На маленьких нижних дверках на заводе насверлили кучу отверстий для ручек, только вот зачем? Я понимаю, что прихожку можно собрать на разную сторону, но дверки то не надо будет переворачивать. В итоге открываешь двери, а там решето. Что могу сказать в итоге, качество изготовления корпусной мебели сильно хромает для фабричного изготовления в условиях поточного производства. Так как всю мебель покупали родители, а я всего лишь ее собирал, то претензии предъявлять не стали, хотя теперь, почитав отзывы, понял.

4 марта приобрела комплект детского гарнитура. Красного цвета. В первый привоз комплектация была для другого шкафа и зеленого цвета. Написали претензию, привезли опять зеленый фасад (в договоре четко прописано, что цвет фасада красный). Хочется просто узнать, кто собирает комплектацию страдают дальтонизмом? Ящиков в комплекте три, фасадов 6. У меня ребенок в детском саду цвета отлично знает. Кто же у вас трудится? Я нахожусь в положении и столько нервоза не испытывала еще не разу. Полная необразованность и некомпетентность людей просто поражает.))))) Директору огромное спасибо за такой прекрасный и тупой персонал. Ваша компания на высоте. обслуживание на нуле.

Кухня Терра была куплена 20.03.16 г. в ТЦ Славянка. Оплатив доставку мы воспользовались установкой в мае, т. к. мы не спешили, нам столешницу привезли маленькую и сказав, что в магазине ошиблись. Доплатив магазин недочеты устранили, так к декабрю отклеилась на кухне пленка. Вызвали из магазина представителей, пофотографировали и сказали, что ждите. Сегодня звонила 19.02.17 г., сказали еще не привезли.

Даже не знаю с чего бы начать. В общем, контора Украинская, чудо собственник из незалежной строит бизнес и отношения в России таким же образом, как и руководство его страны. Кругом ложь и двойные стандарты, в общем, театр одного актера, который честен лишь перед самим собой и то по убеждению. Трудоустройство неофициальное, все то, что писалось в комментариях про заработную плату в 10000 тысяч, а на самом деле в чёрную платят 7000, абсолютно верно. Планы выставленные сотрудникам абсолютно абсурдны, но только для сотрудников, потому как не выполнив их сотрудники не получают заработную плату и тем самым денежки остаются на счётах фирмы, а не у сотрудников. Итог: "Если ты большой Лошара, иди, работай в Мебель Шара!"

Привезли мне стенку "Барон" в плохом состоянии: побитую, поломанную и не хотят менять. Говорят то завтра, то через неделю. Покупал я 24 сентября 2016 г., а сегодня уже 16 января 2017 г. Магазин находится по адресу: Орловская область, г. Мценск, ул. Тургенева, 137. Номер договора 226-2184, номер чека 1458 от 24 сентября 2016 г.

В магазине всё расписали красочно. Доставку обещали в любое время. Оплатил всё сразу, но прошло 10 календарных и выясняется, что доставка работает до 17.00 и ваше недовольство - не их проблемы.

19.10.16 заказала в магазине кухню Равенна Фаби и стол Милан. № договора 197-5156. 15.11.16 в 14.29 мне позвонили, что привезут заказ через 30 мин. Когда я спустилась вниз, служба доставки выставила все короба к подъезду и сказали подписать здесь. Подписывать мне пришлось прямо на одной из коробок. Когда я спросила будем ли смотреть стекла, стол и т. д, мне ответили: "Вы подписываете то, что получили товар, а потом в течение 14 дней сможете предъявить претензии". В акте приема-передачи есть другие пункты (претензий по качеству товара покупатель не имеет и т. д.), увидев которые (а их я не подписывала) я действительно подумала, что претензии можно предъявить в течение 14 дней. Все происходило очень быстро и, получив 780 р. за доставку (от магазина до дома 500 м.), они быстро уехали. Занося коробки и плинтус в подъезд, я сразу увидела, что плинтус весь процарапан, т. к. он был без упаковки и сразу позвонила в 15 часов 11 минут в магазин, где мне посоветовали просмотреть всё и в течение 14 дней прийти и написать заявление. 27.11.16 я написала заявление, что плинтус процарапан по всей длине и деформирован селиконовый край. Прошу заменить (думая, что это мелочь и магазин быстро во всем разберется). После ко мне домой пришел мастер, сфотографировал и сказал, что заменят без проблем, после чего мне позвонили, что замены не будет, т. к. я подписала акт, а из своего кармана они платить не хотят. Как же так, мне доставили плинтус в ужасном состоянии и я теперь должна его просто выкинуть. Я звонила, спрашивала телефоны руководства, просила пригласить смену, которая занималась доставкой моего товара, но никто ничего не знает. Звонила мастеру, который приходил ко мне и фотографировал, спрашивала телефон того, кто вынес решение по моему заявлению, оказывается это был он сам))))) я же не буду говорит платить деньги. Я думаю, что служба доставки, которая за 5 мин. вывалила все коробки из машины, никак не была намерена распаковывать и смотреть все коробки, а их только по кухне было 27 и это заняло бы не меньше 40 минут, а я спрашивала будем ли смотреть. На официальном сайте публикуют только положительные отзывы, безобразие, такие они прям «хорошие». Пожелание ко всем, сразу проверять весь товар, сколько бы упаковок не было и пусть служба доставки стоит и ждет, вот и посмотрим, как у них быстренько рабочий день будет заканчиваться. Тел.: 89606881361.

30.11 купили кровать с выставки, потому что пообещали привезти уже на следующий день, также и матрас взяли тот, который был на складе. Прошло два дня: ни кровати, ни матраса. Муж поехал в магазин, а там наша кровать стоит, ее даже и не собирали. Ужасное отношение с покупателям. Лично я больше в вашем магазине покупать не буду. И еще я найду на вас управу. В следующий раз, если не справляетесь со сроками, не обещайте людям.

Продавец не смог объяснить, почему доставку оплачивает клиент, а не сам магазин, цены вроде как приемлемые, но врать в лицо не хорошо. Говорят, что склад у них в г. Орле, ну, что за бред, поехали в другой магазин и заказали такой же шкаф, только с другим названием еще дешевле! ЛОХОТРОН, люди, не заказывайте у них, навязывают платные услуги по доставке.

Обходите этот магазин за километр. 24 сентября внесла 20 тысяч предоплаты за диван. Только через 2 недели сказали, что ткань отсутствует на фабрике. Пришлось приезжать второй раз 7 октября (приезжала 3 октября, но написать заявление не предложили, сказали, что перезвонят, но так и не перезвонили), чтобы написать заявление о возврате денег. Теперь в течении 10 дней они его рассмотрят и только после этого вернут деньги. Магазин фактически на месяц получил мои деньги в оборот. Когда сказала, что выложу в интернет, работники магазина стали смеяться. А как известно смеется тот, кто смеется последним.

Заказали мебель в воскресенье. Продавец сообщил, что во вторник перезвонят по поводу доставки и еще раз позвонят за полчаса до доставки в среду. Вторник - звонка нет. Среда - звонка нет. Звоним сами - телефон никто не поднимает. Кто себя немного уважает, не связывайтесь.

Добрый вечер! Заказали в ТЦ Арена в «Шаре» мебель и очень об этом пожалели! Полностью оплатили стенку «Каир», основание для кровати, шкаф и кухню. Косяков не было только со шкафом. Стенку «Каир» не доукомплектовали, полностью отсутствовала задняя часть стенки, основание для кровати просто забыли положить, а кухня не соответствует верхняя и нижняя часть (верх на 20 см больше нижней) И в магазине мне пытались объяснить, что это нормально. Что по стенке «Каир» пересорт, основание довезут позже, причем привозили и так двумя партиями, а кухню посмотрит мастер, которому нам приходится с 10 раза дозваниваться самим, а продавец в магазине (называющей себя менеджер) начал звонить мастеру только после моего личного посещения магазина, т. к. звонить по телефону вообще бесполезно. В итоге мы за всю мебель деньги заплатили, а в итоге получили только шкаф, остальное лежит в полуразобранном виде и решать наши проблемы не кто и не собирается. Заказывайте мебель в проверенных магазинах, оплачивайте сборку и НЕ ОПЛАЧИВАЙТЕ ПОЛНОСТЬЮ!

Люди, обходите этот магазин стороной. Покупали там прихожую и шкаф купе, шкаф брали с витрины, как они сказали витринный образец дешевле чем со склада, ну мы с женой согласились не колбаса же, да и по цене все подходило. После оформления договора и оплаты они суют акт осмотра дефектов, пошли осматривать обнаружили, что поцарапана верхняя балка, в акте это указали и просили заменить, ДА, ДА, ДА, все будет хорошо не волнуйтесь. Теперь по доставки обговорили сроки, они сказали в течении ШЕСТИ дней, по истечении шести дней мебель не привезли, стали звонить, а они говорят в течении шести РАБОЧИХ дней, ну подождали еще пару дней и вот тадааам долгожданный звонок, на завтра планируем вам доставку после 16:00. На следующий день сидим ждем время 16, 17, 18, и вот в 18:30 звонок: извините мы к вам ехали и машина сломалась. На следующий день поехали договор расторгать, заходим в магазин и, что я вижу наш шкаф разобранный валяется на полу его даже и не думали грузить ровно так же, как и менять поцарапанную балку. Машина сломалась когда нам мебель везли, видимо потом починили и назад в магазин привезли. Начали оформлять отказ, написали заявление о возврате денежных средств, а они говорят в течении десяти дней ваше заявление рассмотрим, я после этих слов хотел ее вывести из себя, но с криками, скандалами вроде перевели деньги на карту, но пока не пришли, так, что ни денег, ни мебели. По моему меня ждет серия судебных разбирательств. ЛЮДИ, БЕГИТЕ БЕЗ ОГЛЯДКИ.

Обманывают в цене при продаже кухни. В начале августа 05.08.2016 г., пришли в магазин, расположенный в Воронеже в торговом центре "Арена", консультант предложил варианты собрать кухню. В общем, вышло так, что насчитали около 63000 руб. В их зале был выставочный вариант кухни "Романтика" 2Х2 метра. Консультант сказал, что на данный вариант кухни действует скидка 30% и кухня будет стоить (причем с каменной мойкой) 44583 руб. Нашу семью это устроило, мы внесли сразу деньги, и был заключен договор, где все это прописывалось. На следующий день, нам сообщили с магазина, что к сожалению руководство мебельной компании не согласовали 30%, а только 15% и кухня уже будет стоить уже 52000 руб. с копейками. Ниче так на 7000 руб. ошиблись (а договор-то уже есть). В общем, решили отказаться от этого предложения и написали заявление о возврате денег. В магазине нам клятвено пообещали, что деньги вернут 17.08.16. Т. К. НАДО СОГЛАСОВАНИЕ РУКОВОДСТВА. Т. е., что бы вернуть свои деньги надо согласование руководства. 19.08.16 г. пришел в магазин, что бы забрать свои деньги, а там ( к сожалению нет согласования руководства на возврат моих денег). При этом бухгалтер отказалась давать телефоны руководства мебельной компании. В общем как мне сказали потом, что надо, что бы прошло 10 дней с момента написания заявления на возврат а это 22.08.16. если не вернут деньги пойдем в Роспотребнадзор. Не покупайте там мебель. Кормят скидками, а по факту ничего хорошего.

ВСЕМ, ВСЕМ, ВСЕМ! Категорически не советую эту компанию. Кормят завтраками, обещают, а в итоге приходится ждать. заказали кухню 8 февраля, обещали что придет через 2 недели, пришло 5 марта, только без 3-х фасадов и одного шкафчика. Ладно, забрали, обещали довести через неделю. И что в итоге, та-дам. Ждали еще месяца полтора. О боже, собрали и что мы видим, нам отрезали столешницу не так. Возврат ждали еще месяц, пока поменяют на другую. А еще фасады начали отклеиваться. Ужас, такие деньги бешеные были выкинуты.

Неоплачиваемое обучение. Периодические задержки с поставкой мебели, из-за чего появляются недовольные клиенты.

Работал в этой фирме на протяжении долгого времени надеясь на чудо и на обещания, которыми кормили. В итоге 0! По бухгалтерии: расписываешься в договоре за оклад в 10000, а платят 7000 и с них вычитают подоходный как с 10000, то есть с 7000-1300. По зп обещают от 30000 как минимум, а по факту максимум 15000-18000 на весь день на ногах и не сесть, постоянно штрафуют. Работаешь с 9.30 и до 22.00, при увольнении кидаю и не отдают то, что заработал. Судите конечно сами, но я всю эту контору уже знаю изнутри. Лучше грузчиком бы все это время работал!

Отработал там долго, очень долго в надежде, что все наладится. Обещают золотые горы, а по факту 0. Оклад 7000 и то постоянно штрафы! При уходе ничего не платят так, что работаешь месяц бесплатно. Максимум, что тут все получают - 13000-17000 и то это если повезет. Думайте сами, верить или нет, но работать с графиком с утра и до темна каждый день за копейки у меня сил не хватило.

Шарашкина контора. Хочу рассказать вам о работодателе "Мебель шара", это кромешный ад. Официальный оклад 10000 р., платят 7000 + % продаж. Естественно, неофициально. Так вот, при увольнении не платят ничего. Заказы переводят на других людей. Подсовывают на подпись официальные ведомости, чтобы подписали где оклад 10000, + отпускные компенсация, + увольнительные. Ты расписываешься, а тебе говорят, что к выдачи 200 р. А были и такие случаи не раз, что ноль рублей к выдачи. Компания задерживает мебель покупателю. Естественно, что по закону компания должна выплатить 0, 5 % от стоимости за каждый день просрочки. Выплачивают покупателю, а потом эту компенсацию снимают с зп продавца или управляющего. Так что, отработаете месяц и выплатят вам 100 р.

31 декабря заказала у них диван (договор 302), сделав 100-процентную оплату. 2 месяца и ещё неделю мне безбожно врали, что диван в производстве, что везут из Орла, что вот уже завтра привезут, что поймите нас, что работает новый администратор. В итоге только 6 МАРТА со скандалом вернули деньги. Очень подумайте, прежде, чем связываться с "Мебелью шара".

Заказали шкаф-купе 2 января 2016 года, менеджер сказал, что изготовление будет идти 44 дня и, что шкаф к нам приедет в середине февраля. Также менеджер сказал, что сроки в договоре - это ерунда и, что шкаф приедет в течение трех недель. И тут начались чудеса. На кассе после оплаты другой менеджер сказала, что договор будет действовать до 16 марта! Сейчас прошло полтора месяца с заказа, каждую неделю мы звонили и менеджеры по телефону нам каждую неделю обещали его привезти, в открытую врали, что шкаф готов. На днях они нам сказали, что шкаф приехал в Калугу и, что зеркала у него побиты и, что им когда то будут заниматься мастера и ждать новых зеркал! Мы истратив нервы и терпение столько ждать шкаф хотели сделать самовывоз со склада разбитый шкаф и уже самим купить это зеркало без них. Управляющий магазина поставил нам условие, что мы можем забрать шкаф только при оплате стоимости доставки, которую мы планировали до нашей квартиры. При этом в договоре такого пункта нет. Также он сказал, что если мы хотим сделать самовывоз без оплаты доставки то они отвезут шкаф в город Орел (это 250 км от Калуги) и там мы можем забрать шкаф без оплаты доставки. Таким образом магазин хотел поиметь с нас деньги за доставку даже при самовывозе. Мы сказали, что обратимся в службу защиты прав потребителей и после долгих выяснений и споров магазин прекратил вымогать с нас эти деньги. Итог такой: нереально долгие сроки, персонал не знаком с собственным договором, неправомерные действия в отношении клиентов. Ни в коем случае не покупайте в этом магазине мебель! Ждать будете по полгода и Вы вымотаете себе всю нервную систему! Ужасно!

Мы имели глупость обратится в эту контору, приоритетом стало время изготовления две недели против остальных контор 45 рабочих дней это значительное преимущество, согласны? В результате мы прождали свою долгожданную кухню 47 рабочих дней. Сначала была кухня, но не было столешницы, затем пришла столешница, но не было мойки, в итоге мойку мы покупали сами. В день доставки 29.12.15 года приехала кухня не в первой половине дня как обещали, а в 18-30 "О, Боже, свершилось чудо" - решили мы, да нет чуда не произошло, кухня приехала просто в упаковке и выгрузилось ровненькими штабелями в нашей прихожей. Ребята отклонились. Тут мне совсем стало не до смеха 31.12 все отмечают Новый год, наводят дома порядок и только мы как "переселенцы" без кухни и с бардаком. смешно? мне было очень не смешно и обидно. 30.12 нам пообещали сборщиков опять же в первой половине дня ребята приехали в восьмом часу вечера. эти ребята единственные адекватные, доброжелательные, ответственные, отзывчивые и хорошие специалисты. Собрали и установили нам кухню в течении 3 часов. Так, что уважаемые смоляне, если Вас не поджимают сроки, если Вы не очень срочно хотите новую мебель, то обращайтесь в "мебель шара" в ТЦ "САЛЮТ", качество не плохое хотя мы кухней пользуемся всего 1 месяц.

В одном из магазинов мной была куплена мебель, которую так и не доставили по указанному адресу в срок прописанный в договоре. По первому договору, номер 219-914, от 23 декабря 2015 г. была указана доставка в течение 8 рабочих дней с момента оплаты, чек 253, от 23.12.15г. По второму договору, номер 219-922, от 25 декабря 2015 г. доставка уже в течение 26 рабочих дней с момента оплаты, чек 257 от 25.12.15 г. На вопрос об такой разнице в доставке был не внятный ответ, хотя один товар дополняет второй. Оплата по двум договорам была произведена в 100% объеме. На первые звонки по указанному телефону, были сообщения об отправке товара в ближайшие часы. На повторные звонки уже сообщалось об уточнение информации и, что они перезвонят через 1-2 часа сами. Данные обещания так и были не выполнены. Контактные данные: Андрей Викторович, тел.: 89513399972.