медлайн-сервис

22.05.2017 года в 13.00 в одном из Ваших отделений Медлайн-Сервис по адресу м. Аннино, ул. Варшавское шоссе, д. 158 сделали прокол ушей дочке 9 месяцев. За 1500 рублей. Услуга была оказано не качественно. Ухо было проколото намного выше отметки. Таким образом, серьги были на разных уровнях. По телефону предложили переделать у того же самого специалиста. Но доверие уже к вашему специалисту не было. Напоминаем, что дочке 9 месяцев, процедура болезненная. Так как не было доверия к опыту специалиста, было принято решение сделать новые проколы в другой клинике (заплатив за услуги 3 000 руб.!), где нам уже правильно линейкой как положено все измерили. В итоге переделали проколы двух ушек (в отделение Аннино рисовал специалист на глаз, без измерений). Перед проколом Ваш специалист Медлайн-Сервис уронил стерильные сережки на пол! Придя в Вашу клинику, администратор отказал в компенсации по некачественной услуге. Но после споров вернул нам грубо только 500 руб. Извинения за моральный ущерб и неудобства так и не были произнесены. Ужасное отношение к пациентам! Опыта 0! Пусть все знают. Не рекомендую данную клинику. Особенно эту услугу! Запомним надолго!

Делал медкнижку в Аннино, 6 мая отдал документы, обещали сделать к 12 числу, 18 числа позвонил уже сам, т. к. до этого момента никто не удосужился меня оповестить, на, что получил ответ, что в крови положительный анализ Туберкулеза идите делайте флюорографию (никто не предупреждал меня, что может так случится). Итог: пишу жалобу в Минздрав.

Моя история такова. У медлайна заключен договор с организациями на проведение мед. комиссии у сотрудников. Комиссия проходит так себе, народу много, да и здоров ты или нет мало кого волнует, они найдут к чему придраться, запугают и будут вынуждать тебя приехать к ним в клинику на прием. На вопросы в чем заключается прием, ответить не могут, лишь грозят мед книжкой, потому что на платное лечение к ним на другой конец Мск никто не поедет. Отпросившись с работы, мы поехали к ним на ул. Берзарина, от метро это далеко, мы говорили, что ехать нам более 1:30. Неужели нельзя пойти в свою поликлинику и сбросить им необходимые справки по почте, если имеются вопросы по здоровью. Зачем нам к ним ехать??????? В рез-те приехав узнаем, что врач отсутствует, никто другой принять не может. Прям один врач на всю клинику, который лечить все равно не будет. Никаких извинений от администратора не услышаны, к тому же она вовсе не была в курсе о нашем записи по мед. книжке. Не буду описывать какой бардак происходил после, потому что записаться к ним было целой историей. Спустя неделю врач нас принял и дал задание пройти в своей поликлинике врачей и сбросить справки, один из них например окулист! Неужели оказывая услуги по проведению мед. комиссии 'Медлайн' не может предоставить окулиста???! Так еще установили сроки прохождения! Спустя время всего этого кошмара с нас на работе потребовали сброситься по 600 руб. якобы за проведенный инструктаж от 'Медлайна' по оказанию мед. помощи! Какой еще инструктаж?? Ничего подобного не было! Почему не было предупреждений о платных услугах??

Негативное впечатление осталось, сделали 5 минутную процедуру на аппарате, мало того, что денег запросили в 2 раза больше заявленного ими же, так еще и плюсанули цену за консультацию. В чем заключалась консультация, совсем непонятно. Заплатила в 3 раза больше, чем рассчитывала изначально.

В филиале в текстильщиках работает администратор Александра, совершенно видимо не желающая работать. В частности забыла позвонить и сообщить об отменённом приёме врача, а когда я указала ей на ошибку, сначала сказала, что много работы и она не успевает, а потом на моё резонное замечание о том, что она не выполнила то, что положено, еле-еле выдавила из себя извинение. Далее, когда я пришла на приём с головной болью из-за воспалённого зуба, и попросила выключить телевизор, она отказалась это делать, мотивируя тем, что он должен работать, ещё пульт найти не могла. На моё замечание, что кроме меня тут пациентов нет. Сказала, что не будет подстраиваться под одного человека, хотя клиника платная. Прошу принять меры.

Сделали совершенно неверное УЗИ, на следующий день пошла на более расширенное в другую клинику, там покрутили у виска, сказали «Что за врач вообще это УЗИ вам делал?». Во-вторых, отправили мне чужие анализы, причем моей же родственницы, фамилия одинаковая. Даже не удосужились спросить имя, дату рождения и т. п. В-третьих, 6 раз оставляла почту, чтоб выслали мне результаты, и НИ РАЗУ без 2—3 моих звонков не присылали ничего. Для чего, спрашивается, уточняют отправлять на почту или так заберете.

На ВДНХ на Ярославском шоссе развод на деньги. В клинике антисанитария полнейшая. Я не советую там делать какие-либо процедуры. Разведут на деньги. Так вы еще потом и виноватым останетесь. Одним словом ужасное состояние клиники и качество работы. На днях написала письмо в СЭС. Чтобы приняли меры. По антисанитарии и чистоте клиники.

Будьте аккуратны. Назначают огромное кол-во обследований. Ставят страшные диагнозы, сразу назначают курс лечения и предлагают оплатить все-все сразу для получения скидки. Не рекомендую.

Был поставлен Неправильный диагноз и соответственно неправильное лечение со всеми вытекающими.

Добрый день. Ходил от работы по ДМС к врачу урологу (начитался тут положительных откликов). От себя могу сказать следующие: Положительные: 1. Чисто, оперативно, быстро Отрицательное 1. Пришел к одному врачу (русский) сдал анализы обговорили варианты лечения (его потом уволили или уволился), а результаты забирал уже у другого (узбекокиргиз), который у меня спрашивал сначала: - где твои результаты анализов? Это вы должны, наверное, знать - как будем лечится? Я у Вас хотел узнать, я для этого сюда и пришел. Ну вообщем все в том же духе. В общем, забрал анализы, туда больше ни нагой.

Записана была на гастроскопию и к гастроэнтерологу 24.11.16. к 9 утра. Ждала полчаса, натощак, перед процедурой, отпросилась с работы на утро. Если бы мне не нужно было потом бежать на работу, то еще ничего. Но в целом. Пришла я заранее, к 8.40.

07 мая 2016 г. делал флюорографию в 'мобильном' пункте Медлайн-сервис на Речном вокзале. Начну с того, что при заказе услуги по телефону объявляют, что расшифровка занимает не более 15 минут и можно сразу забрать сам снимок на специальном листе. У меня расшифровка заняла 50 минут, доктор, который расшифровывал, находился непонятно где и консультировал ассистента по телефону. В каком виде дошел до него снимок, остается загадкой. Снимок делался непонятно каким образом, обычно просят сделать вдох и задержать дыхание, здесь девушка просто несколько раз сама включала рентген без предупреждения. Когда спросили, почему не задерживали дыхание, предложили снять еще раз (то есть еще одна доза облучения в тот же день). На просьбу распечатать рентгенограмму ответили, что нужно сделать заказ завтра и займет это неделю. Считаю, что это полный бардак, и сомневаюсь в качестве снимков, по которым может быть назначено неправильное лечение. Всем знакомым посоветую избегать Медлайн Сервис на Речном вокзале.

Здравствуйте, обратилась впервые в клинику Медлайн на Ярославском шоссе, записалась по телефону на первичный прием к генекологу, оператор сообщил, что стоимость составляет от 1200 до 1500, приехав, попала на прием к доктору, которому абсолютно всеравно на просьбы пациентов, было проведено внутреннее узи и осмотр, 7 минут, после 25 минут в тишине доктор заполнял бумаги в компьютере, сказав, что мне необходимо прийти и записаться на прием в следующий понедельник, я вышла на ресепшен, где сообщили, 4800 к оплате, не получив обоснованных сумм, выдали чек, где была прописана только эта цифра, платив, доктор с кабинета кричит, да и еще 600 рублей, я не записала, что за специалисты, я обратилась за помощью, а ко мне отнеслись, как к пустому месту, ужасное качество обслуживания и заоблачные цены, больше, конечно, не обращусь и всем родным и близким не посоветую.

Утром 15.01.2015 позвонила им и спросила, можно ли сделать у них ктг? Они сказали - да. Я записалась на тот же день. В свои 38 недель беременности одна приехала на процедуру (по гололеду с огромным животом, в плохую погоду). Оказывается, что у них даже аппарата, который делает ктг нет. И они собирались впарить мне другую процедуру - доплер. Типа это одно и тоже. Но мне не нужен доплер. Мне нужно именно ктг. Я зря потратила свое время. Хотя, у них был мой мобильный телефон, чтобы даже в случае ошибки оператора, который меня записывал на процедуру, позвонить мне и предупредить, что аппарата ктг у них нет. Они специально ждали, что я приеду и соглашусь на доплер вместо ктг. Но я ушла и больше в это место обращаться никогда не буду.

Была неделю назад в Медлайн сервис для прохождения УЗИ трансвагинально. Помимо того исследования которого мы просили, врач объяснила, что данное исследование не эффективны и навязала дополнительное исследование (1000 + 800 дополнительно). После консультации с гинекологом оказалось, что сделали плохие снимки и поставили не правильный диагноз.

Хочу поделиться впечатлениями от клиники в Митино. В детском саду нам сообщили, что нужно пройти диспансеризацию. 6 врачей, в этот список входит лор. Некоторых врачей прошли в гос. клинике, а некоторых в частных. Так вот, когда я записывалась я обрисовала ситуацию, что моей дочке 4-х лет нужна консультация у лора. Стоимость мне озвучили 1200 р. Ок., мы приехали на осмотр. Кабинет в полу подсобном помещении. Осмотр в теч. 4 минут. Посмотрели: уши, горло, нос. У ребенка все время сопли, выписали капли и т. п. Далее, в садовскую карту вписали 2 слова. Аденоиды первой степени и у администратора поставили печать. На кассе мне озвучили сумму 1800 р. Так неуверенно озвучили. ))) Я уточнила за что. Мне сказали осмотр 1200 р. и справка 600 р. Я пишу этот отзыв не потому, что мне жалко 600 рублей, хотя честно говоря жалко. А пишу отзыв, потому, что вся эта ситуация попахивает лохотроном. Ну, что значит справка? Какая справка? Это обычный осмотр и диагноз вписанный в карту ребенка. Хочу отметить, что до этого летом мы были у лора в Медси. Никогда не экономьте на мед. осмотрах для ребенка. Врач не отпускал нас пол часа. А потом в итоге проверил и мой нос за компанию. Дал рекомендации и список проверенных им лекарств. Что было в Медлайн-сервис осмотром не назовешь. Остался неприятный осадок, как-будто тебя держат за идиота. Вот в принципе и все, что хотелось сказать.

Именно организация! Потому, что клиникой это назвать нельзя. Пишу подробно о клинике находящейся на Ярославском шоссе: 1. Любой прием в этой клинике развод на деньги. Так как прейскуранта нет. А если прейскурант есть, то врачи выжимают деньги по максимуму, а девушка на ресепшн составляет счет на основании стоимости от врача. Итоговая стоимость получается дороже, чем указана в прейскуранте на 1000 - 1500 р. 2. Не квалифицированный персонал: в клинике на Ярославском шоссе медсестры и помощники врачей узбечки и киргизы еле говорящие по-русски, о медицинском образовании вообще молчу. 3. Со стороны врачей, которые работают в этой 'клинике' постоянная грубость и хамство. Хотя я плачу свои кровные за обследование и не малые, выжимают деньги на уровне клиники в центре, в которой я сейчас обслуживаюсь, но качество: небо и земля: на Ярославке одни чурки а на проспекте мира улыбающиеся и доброжелательные врачи. 4. Не пунктуальность врачей: опаздывают на несколько часов на прием. Я не понимаю как Медлайн-Сервис основной офис не прекратил этот беспредел на Ярославском шоссе и не провел проверку в этой клинике. Надо писать жалобы в министерство здравоохранения и ходить в суды признавая качество услуг ненадлежащим. Ноги моей больше в этом центре не будет. С уважением, Александр.

Перечислю свой опыт «общения» с клиникой по страховке, в целом не сложилось: 1. Записалась к отоларингологу на 10.30. Заранее попросила, если это возможно, перезаписать на 10.00. Перезаписали! Приехала к врачу в 10.00. На ресепшене предложили посидеть, подождать, никаких объяснений. Ожидания заняли 30 минут, до прихода врача с улицы к записи на 10.30. Отоларинголог даже не был в курсе о том, что запись перенесена с 10.30 на 10.00! 2. Записалась к гинекологу. Попала на запись к Шиповской Е. В. Все также, утренний прием, получасовое ожидание врача с улицы. Пользуясь свободным окном у кардиолога – с ресепшена направили к кардиологу. После приема от кардиолога у Шиповской возникла очередь. Но т. к. моя запись была первая, меня все-таки нужно было принять. Врач этим фактом была не очень довольна, поэтому, за 5-ти минутный прием, постоянно подгоняя меня, умудрилась сделать ускоренный осмотр, узи и взять мазки! К такому врачу даже за результатами анализов не возникло желания возвращаться. 3. Поэтому, записавшись в следующий раз за результатами мазков к врачу Сикириной О. И., попала в ситуацию с точностью наоборот. Приём длился более часа. Оклеветала Шиповскую, сказала, что брать мазок было бессмысленно, снова осмотр на кресле, снова мазки, но другие… Дернуло прийти на прием за результатами новых мазков в третий раз. Долгое занесение информации в базу по пациенту, лечение на полстраницы листа А4, постоянный поиск в своих сумках рекламных листовок к подобранному лечению. И основа лечения – приезжать к ней на уколы, которые она сама себе делает, т. к. долечивается от пневмонии! На этот раз визит к гинекологам на Фестивальной был последний! 4. По направлению от эндокринолога пришла сдавать анализ крови на гормоны. Медсестра долго пыталась попасть в вену, вроде как попала, по капле начала набираться кровь, стало раздувать руку, медсестра сдалась, выкинула забор, решила взять из другой руки. Спустя несколько дней, когда пришло время получать результат, мой анализ крови где-то потерялся… «Приятная» новость, вспоминая как меня долго мучили! 5. Кардиология. Отсутствие суточного холтеровского мониторирования по перебоям в работе сердца. Или кардиолог не посчитал нужным ставить хотлер. Только УЗИ.

Ездила на приём к лору в Медлайн-Сервис на ул. Героев Панфиловцев. Я такого не ожидала, по телефону сказали одно, а на деле совсем другое. То, о чём договорилась при записи на приём вообще оказывается не делают. Лор Савич - ужасный врач, обращается с пациентом не вежливо, вообще не слушает, делает что-то своё не спрашивая. Даже осмотр не произвёл должным образом. Только деньги содрали, а пользы я никакой не получила.

Мои впечатления крайне негативные. Обратилась к дерматологу с проблемой прыщей на лице! Сначала прописали серьезную дозу трихопола (от кожного клеща), а потом стали анализы брать на все. Биохимия, гормоны, венеричка, только вот соскоб на демодекс не взяли. Кровь на гормоны и биохимию взяли не натощак, сказали, что можно))) А потом я узнала, что категорически нельзя. Показатели крови у меня были не очень хорошие и тут же доктор мне советует плазмолифтинг от.. первых мимических морщин! Я к ней с прыщами, а она мне про морщины. Я отказалась, намекнув ей, что переливать мне мою плазму (если показатели не в норме), это опасно! А она тогда предложила капельницы с озоном (за 250 тыс. рублей). В общем, там работают не врачи, а торговые представители клиники Медлайн, цель которых не лечение, а продажа услуг! Хочется им пожелать всего доброго и не болеть! Лично я никогда туда больше не пойду и мои знакомые тоже!

Пошла в этот центр первый раз, мне нужно было сдать анализы (мазок на инфекции). В приемной сидела милая девушка, она посчитала сколько мне будут стоить анализы и отправила меня в процедурный кабинет, а не в кабинет гинеколога. Это не столь важно, меня удивило то, что в процедурной медсестра сказала мазок будем сдавать стоя, на самом деле, как я узнала в другой клинике, мазок именно на такие инфекции надо брать на кресле с гинекологическим зеркалом и хорошо там поковырять, а не просто засунуть и высунуть палочку (не знаю, как она называется). Девочки, в общем я не советую ходить в этот центр на Сходненской, просто выбросите свои деньги. Работают точно не профессионалы.

Проходила обследование УЗИ на 16 неделе беременности в клинике на ул. Ярцевская. Врач грубая, несочувствующая, молчаливая, молодая мадам. Всю процедуру молчала, на мои вопросы отвечала грубо, объяснняя это тем, что она проводит замеры, а я ей мешаю. Удивилась моему желанию включить большой монитор, чтобы я хотя бы могла видеть своего ребенка. После повторной просьбы все же включила. Закончила процедуру быстро, сказав, что все нормально, ребенок развивается в срок. Это было похоже на УЗИ в областной поликлиннике, а не на платное УЗИ в хорошей клинике. Больше не пойду туда и никому не советую. За те же деньги можно найти специалиста, который расскажет все подробности и ответит на все вопросы без раздражения.

Решила сделать УЗИ, по телефону сказали, что стоит 1000 т., после приема на ресэпшне оказалось, что 3000 т. Сказала девушка с ухмылкой, надо было договариваться с врачом! А никто собственно и не спрашивал ни о чем. В общем не клиника, а развод конкретный! Ноги моей больше там не будет!

Обратилась в данный медцентр в Аннино, чтобы сделать медкнижку для работы учителем, когда я заполняла заявление, пропустила по невнимательности графу должность, при этом подчеркнула образование и воспитание детей. В клинике ничего у меня не уточнили и через 10 дней вернули мне книжку, написав в ней 'воспитатель в дет. саду', без моего ведома и согласия. Сказали, что переделать можно за 1500 руб. или закрасить 'замазкой'. После долгих споров и переговоров, сотрудница Гюджаева Ирина согласилась нормально переделать медкнижку без 'замазки'. Через еще 10 дней, когда я пришла забирать медкнижку, я обнаружила, что они без моего согласия 'замазали' и сверху напечатали. Повторюсь, что на такое оформления я согласия не давала. Кроме того, когда я задала вопрос, почему так долго они 'переделывали' книжку, если они просто замазали, я не получила. Администратор Мамедова Фаайруза вела себя невежливо и решала свои личные проблемы, и говорила со своей мамой больше, чем с клиентами. Кстати, за изготовление медкнижки с меня взяли 3000 руб. Не рекомендую этот центр в Аннино, работают люди нерусской внешности и национальности, которые невежливо себя ведут, и отвечают только за выдачу чеков, а не за качество услуг.

Солидарна с отзывом девушки, и неграмотности взятия анализа. Перед походом ознакомилась с прайсом - цены показались мне приемлемы. Но, придя в клинику (про то, что про меня забыли, что я жду возле кабинета я опущу) вошла, стала объяснять, что мне надо мед. сестре. У меня создалось впечатление, что я в районной поликлинике и за то, что я к ним пришла, мне еще приплачивают, а не я плачу! В итоге на ресепшене мне приписали какие-то лишние моменты по оплате. Ознакомившись с распечаткой, ясности я не получила! Просто, сдавая данный элементарный гинекологический анализ уже не первый раз, я прекрасно понимаю, что должно там быть, а что нет! Причем, недовольной этой темой была не одна я на ресепшене. В общем точно поняла, что в эту клинику я больше не вернусь.((((

В августе 2013 г. удаляла зуб мудрости (в Анино) - онемел кончик языка. Я уже не говорю о том, что с меня взяли в 2 раза больше, чем по прайсу. Думаю подавать НА КЛИНИКУ В СУД.

Сделала в феврале 2013 года у Хусейновой Г. М. подтяжку скул. В результате обвисли глаза, появились безобразные шрамы! На претензию получила циничную отписку. Буду подавать в суд! Стоимость операции по прайсу одна, по договору - 65 000. С февраля по июнь Хусейнова Г. М. пыталась исправить беду, но не сумела. Претензия шла долго, так как организация указывает в договоре неправильный индекс.

Воспользовавшись телефонной базой данных, без моего согласия, центр стал присылать мне на навигатор спам. Особенно это отвлекает во время движения.

5 июня повела ребенка сдавать кровь из вены. Сказали, что берут у детей. Но детских игл у них нет! Здоровой иглой брала кровь медсестра неопрятного вида (кавказкой нац.) в пулу темной комнате. Ребенок корчился от боли. Пробила, естественно вену. Закрыла доисторической ватой и замотала обрывком бинта. Но самое главное, она сунула вату с нашатырем прямо в нос и сожгла ему слизистую. Даже взрослым машут на расстоянии нашатырем. Я сомневаюсь, что у мед. персонала есть образование. Вид у персонала помятый и нечесаный. Курят прям на крыльце. Ребенок получил психолог. травму. Лучше бы в районную пошли. Примите меры.

Сегодня была в этой клинике на речном вокзале, хотела сдать 2 анализа, один с собой принесла и принимающая девушка пол часа искала как называется этот анализ и на каком бланке находится, затем вышла узнавать, вернувшись отметила! Как позже на кассе оказалось неверным, поскольку сумму отмеченного ею анализа была дороже! Я попросила их позвонить в лабораторию и узнать, что да как. Оказалось медсестра просто не на том файле отметила (не могут даже на уже написанных бланках найти верный анализ. Далее, извиняюсь за подробности, но она должна взять анализ, так скажем, по гинекологии. И тут она в перчатках начинает трогать табуретку, что-то где-то ищет. Не меняя перчатки начала непосредственно меня трогать, на что я заставила ее поменять перчатки. Затем, она ищет какое-то, видимо, средство, что бы инструмент им обмазать и не найдя, берет единственную, не подписанную жидкость и макает туда. Я у нее спрашиваю, знает ли она, что это. В общем, я ушла. А пока я ждала эту потрясающую женщину, я обратила внимание, что врачи даже нормально по-русски изъяснятся не могут. Я в шоке! Специально пришли за пол чала до работы, в итоге опоздала на 45 минут. Здоровья всем! Удачи. Надеюсь полезный отзыв. Сейчас его скопирую и везде, где возможно оставлю.