мир газелей

Заказал билеты. Обещали позвонить с 11 до 14. Звонили, но как-то странно, звонки срывались. Хотя все другие мне дозванивались. Через некоторое время, я им сам перезваниваю, мне говорят, что я не брал трубку, и в результате, мой билет подорожал на 300 рублей. Мне кажется это странно. Притом по цене они не особо отличаются от друга.

Покупал в конце прошлого года авиабилеты в Прагу, через сайт ДАВС (посоветовали друзья, как более менее известную компанию). К сожалению, а/к, которая должна была осуществлять перелет обанкротилась. В связи с этим, мной было написано заявление в компанию ДАВС о возврате денежных средств. Первые два месяца — мне отвечали на письма, а потом — перестали. По телефону говорили что-то невнятное: "Ждите", "Никто денег еще не получил" и т. п. Долго отказывали в пересылке мне копии заявления в а/к от их компании. Сейчас очередное молчание о судьбе моих денежных средств (и скорее всего в суд). Все мои знакомые, кто покупал непосредственно на сайте а/к, получили назад денежные средства в полном размере. Более того на форумах писали, что из других агентств деньги людям тоже возвращали от этой а/к. Пытался достучаться до менеджеров компании ДАВС через их социальные группы, но не вышло. Отзывы они тут же удаляют. А личным сообщением обвиняли меня, что я намеренно рассылаю плохую информацию. Что мне отвечали, но проблема с моими почтовыми сервисами (я просил высылать на три разных ящика mail, gmail и me.com), т. е. хотели доказать, что виноват клиент. Оценка компании 1 из 10. Если есть возможность заказать напрямую через сайт авиакомпании, даже не думайте обращаться в ДАВС.

Добрый день. Не нашла где на официальном сайте можно написать претензию, поэтому пишу здесь. Пользуемся услугами вашей компании более трёх лет. Не посредственно м. Водный Стадион на ул. Пулковкой. Теперь офис продаж там закрылся. И открылась авиа касса на Кронштадтском, прям рядом с метро. Кто видел эту кассу? Это какое-то безобразие! это не касса, а норка для мыши! Для клиентов: это просто окошко в двери с подоконничком, сумку не куда поставить, негде присесть если в кассе очередь, а очередь бывает и по 50 мин, и более. Но больше всего убило, что рядом (сантиметров 50-60) от кассы находиться ломбард, а сама касса в продуктовой палатке! Это нормально!? Вы можете понять, что абсолютно разный контингент посещают такие места. И как правило приличных меньшинство. Ты стоишь, в очереди с сумкой в которой 98000 руб. на покупку авиа билетов и думаешь успеешь купить билет или тебя обчистят быстрее. Для сотрудника не могу промолчать в каких условиях работает ваш сотрудник, у неё не то, что места мало, ей некуда положить копии паспортов (я покупала на 4 человек), она их держала под подмышкой! Стол сантиметров 50 в длину от силы на котором стоит клавиатура и принтер для билетов, еще один принтер стоит за спиной на другом столе. К оператору претензий никаких, работает четко. Очень бы хотелось чтобы руководство, вашей фирмы обратило бы внимание на эту проблему. А лучше увидеть эту кассу. Если написала не по адресу, дайте ссылку куда правильнее будет обратиться. Спасибо.

Купил авиабилеты по интернету. Когда уже направлялся в аэропорт, из фирмы позвонили и предложили внести доплату 3500 руб., либо они аннулируют билеты. Данное они объяснили так: "Оформить перелет по оплаченной стоимости невозможно, т. к. в перелете участвует 2 различные авиакомпании и перелет оформляется 2-мя отдельными билетами". Я в их юридических тонкостях не разбираюсь, только зачем на сайте ставить конкретную цену за билеты, если вы её сами не знаете. Доплату естественно я не мог внести, мои билеты аннулировали, а деньги вернули не полностью. Не попадайтесь на их удочку.

Держитесь от этого агентства подальше. Факт оказанной услуги будет значительно выше.

Никогда не берите здесь билеты. Они-то нормальные, но если вдруг придется их сдавать, то пиши пропало. Оформлял билеты не для себя, вышел такой случай, что их надо было сдать. И тут поехало, надо заполнять кучу бюрократических заявлений, копий и так далее. По телефону с себя ответственность снимают, мол есть правила, а может вы мошенник. Лучше покупать напрямую через авиакомпании. Все возвращают по телефону. Забудьте это название "ДАВС"!

Работают сплошь непрофессионалы. Хотел сдать билеты, прогнали через весь город, потом девочка в кассе час с кем-то созванивалась, а оказалось, что можно все в электронном виде сделать! Ну и деньги я ждать буду 30 дней! А деньги с карты в течение 3 минут снимают.

Вчера разместил заказ на билеты в Курск и обратно. Сегодня звонил 4 раза, кормят обещаниями, что перезвонят через 15 минут. С руководителями не соединяют. Просто не солидная организация. Господа руководители, меняйте штат подчиненных, либо совершенствуйте систему обслуживания. Исправьте сайт, где сплошной респект о Вас, на деле же, обман и надувательство клиентов. Вы льете воду на мельницу своих конкурентов!

На сайте сказано, что после бронирования наши "внимательные и оперативные" сотрудники с вами обязательно свяжутся! Бред! В течение 2х дней так никто и не перезвонил, ладно, мы люди не гордые, сама позвонила, на все мои вопросы в ответ поступали комментарии от какой-то хабалки, а не оператора. Да к тому же мне так непринуждённо было заявлено, что моя бронь снята! А предупредить не судьба?! Так пойдёшь оплачивать билет, а потом что, бронь снята, бронируйте ещё раз и платите?! Я в бешенстве!

Отзыв абсолютно ложный! У компании репутация мелких жуликов, судя по отзывам в интернете. Свой собственный опыт подтверждает это: УСЛУГИ ПО БРОНИРОВАНИЮ ЭЛЕКТРОННОГО БИЛЕТА СОСТАВИЛИ 1248 РУБЛЕЙ! И это без какого-либо предупреждения: получаешь билет, а там разница: 19055-17807 = 1248. Оказывается, это плата за то, что барышня вручную заполнила электронный билет, оформленный на сайте и оплаченный картой. Это позор для Пулково - иметь такого агента. Или злой умысел!

21 сентября купили 2 авиабилета за 50000 руб. Но пришлось отказаться от билетов и вернуть их в агентство "Давс". Билеты забрали, а деньги не вернули, ссылаясь на компанию перевозчик, что они должны вам вернуть, а мы только агентство! А зачем они нужны тогда? Если они не за что не отвечают!?

Сегодня 05.10.2009 в дневное время, Я был в ЗАО "Агентство "DAVS" по адресу: Москва, Кузнецкий мост, д. 19. Интересовался соотношением цены указанной на WEB странице "туризм". Со слов обслуживающего персонала: - собственного турагентства у них нет, - туры оформляются через интернет страницы ТЕЗа, НЕВы, КОРАЛа и других операторов. - цены указанные на интернет странице "DAVS" не соответствуют действительности. Все цены занижены. - Агентство занимается прямыми перевозками пассажиров, - чартерные авиобилеты не продаются. ГРАЖДАНЕ БЕРЕГИТЕ СВОИ КАПИТАЛОВЛОЖЕНИЯ ЭТО Я ВАМ, КАК РАБОТНИК СЛЕДСТВЕННОГО КОМИТЕТА РЕКОМЕНДУЮ.