молочно-раздаточный пункт

Несмотря на то, что министерство здравоохранения снабдило одноразовыми пеленками, бахилами и т. д. все поликлиники, постоянно сталкиваешься с отсутствием бахил в 131 поликлинике, но при этом, что руководство не считает нужным выдавать бахилы, мёд сестры в некоторых кабинетах требуют сменную обувь, даже если находишься в бахилах. Руководство поликлиники не уважает труд своих сотрудников и уборщиц! Хочется спросить, где бахилы?

Крайне неприятный врач, невоспитанна, жуёт жвачку на приёме и демонстративно это показывает. Грубит. Прошу выписать рецепты на лекарство, так говорит не умеет. Дети мои её бояться. Не нравится.

Невозможно дозвонится и вызвать врача на дом. Звонил в тоновом режиме 2 часа нон стоп, так и не смог. Любят предложить придти с температурой к терапевту и посидеть в очереди, лишь бы не идти. Записаться на прием к специалисту невозможно, точнее возможно но через месяц, а то и 2а и то нужно вставать в 5 утра чтоб успеть поймать запись. Да уровень персонала оставляет желать лучшего, были у стоматолога, кроме того как отправить нас в другое место, так как получив отпор от ребенка и стел даже пытаться что-то сделать.

Начну с того, что на нашем участке нет постоянного врача и поэтому мы вынужденны ходить по всем, у кого есть запись. И вот в течение уже почти трех месяцев мы записываемся на прием к Барбариной и как не придем, нам говорят отменяйте запись и идите к другому врачу. И ни разу я не имела возможности попасть к ней на прием. Где она? Почему на сайте записаны врачи, которых нет. И еще. Почему мы идем на прием к Ролдугиной Н. Ю., а талоны берем на какую то Сидорину? Почему нельзя записываться к существующим врачам, а не к 'мертвым душам'?

Где же воспитывают таких "прекрасных", "воспитанных", грубых и принципиальных врачей??? Уважаемое руководство, мы, родители, с Мичуринского проспекта просто возмущены. Такой кадр, такой ужас. Знания конечно есть, но быть таким принципиальным человеком в медицине, а тем более там, где маленькие дети, это возмутительно. Понимаем, что работать у Вас некому, но проведите с ней беседу что ли, как общаться со взрослыми людьми, а точнее с родителями. Это же базарная хамка. Я думаю, что Вы читаете эти отзывы.

Указав в заголовке слово врач, я видимо погорячилась. Это не врач, ее даже воспитанным человеком назвать не возможно. Пожалуйста, подумайте несколько раз, прежде, чем пойти к ней на прием. Я даже писала на нее жалобу главному врачу.

Скажите, а разве ортопед Товмасян еще и массажист? Активно навязывает свои услуги. Ссылаясь, что у моего ребенка гипертонус, что у ребенка рахит. И надо прям срочно делать массаж. Когда я поинтересовалась сколько это стоит - она сказала, что берет 2500, но с нас 2000. И нужно 20 сеансов массажа. Разве это немного сеансов? И почему этот тонус не видит педиатр и невролог? Я в растерянности, то ли нужен он моему ребенку, то ли нет. И почему она так настаивает.

Начну с того, что в регистратуре хамят, вызываю врача на дом, а в ответ такие крики, что я себе позволяю грудному ребенку без температуры вызывать врача, заведующая не стесняется в этот момент отчитывает какого-то врача. Понимаю, что надо ругать если провинился, но зачем же делать это при мне, когда я в окошке вызов делаю. Вообще некорректно ведут себя старожилы поликлиники. Врачей не хватает и думаю они молодцы, что уходят. Потому, что все хамы вокруг.

Талоны зажимают, в регистратуре хамы. Отвратительное отношение к детям, талоны всегда разобраны, но если устроить скандал, сразу появляется талон на нужную дату и время можно выбрать, но для этого надо ругаться или со своим врачом, или с заведующей, или в регистратуре. Зачем тогда вообще эта система, теоретически оч удобно, приходишь ко времени, но на практике талон получить нереально! В регистратуре ужасно невоспитанные дамы, орут, хихикают, подпихивая друг друга локтем, каждый раз уходишь из поликлиники с осадком на весь день! Заведующая позволяет себе повышать голос, секретарь вечно болтает по телефону, отвечает ужасно неохотно. Отвратительно!

Мы с ребенком обслуживаемся в филиале 131 поликлиники. Проходим курс физиотерапии-электрофорез. Наша мед сестра ФТО ушла на курсы повышение квалификации, на которые мед сестры 131 поликлиники отделения ФТО судя по всему никогда не ходили. Первый раз мы пришли записываться к заведующей ФТО. тут все прошло замечательно, прекрасная женщина и в положение вошла и с ребенком поулыбалась. Проводила нас в кабинет и собственно говоря тут я вижу мед сестер которые кричат об огромнейшем количестве работы, хотя в кабинете никого кроме нас не было. И это при том, что их там 2. Мы зашли, я подготавливаю ребенка и слышу такой разговор: когда у нас мед. сестры не было, мы никого в другие поликлиники не направляли и все это с таким гонором, мол, че пришли сюда. А раз уж нас направили, значит есть повод, ну мы все это слушали и ждали, когда нам сделают электорофорез. К нам подходит мед сестра, которая говорит мне: ну, что там вам делали куда накладывали электроды? Хотя диагноз она знает и ей как человеку в этом плане просвещенному виднее, куда и что нужно накладывать. Я конечно же показала, что делали электрофорез нам на заднюю и левую боковую часть шеи. Она вроде как все приложила, примотала и говорит: что-то не так. Опять все сняла и наложила на шею сзади и на РУКУ, но это ладно я думаю она же физиотерапию учила, а не я. Сидим мы с сыном ждем, и в конце процедуры я замечаю, что к руке подсоединен провод от аппарата, который вообще не включен. Я была в шоке, того отношения к своему сыну я терпеть не буду. В эту поликлинику больше ни ногой. Для себя сделала вывод, что люди только делаю вид, что работают, а так как это медики значит делают вид, что лечат!

ЭХО-ЭГ. Плохое отношение к клиентам 6 октября 2014 года. Моя дочь подросток потеряла сознание на уроке физкультуры и ударилась головой об пол. Направили на ЭХО ЭГ срочно! CITO! С такой пометкой, значит СРОЧНО! Врач минут 5 высказывалась, что сегодня у нее много клиентов, да и вообще пока она все расшифрует, она нас не примет. Мы сидели в коридоре 2 часа ровно, кроме нас, там больше никого не было, ребенок с низким давлением и холтером, уснул прямо на кушетке. Через 2 часа она завела нас в кабинет и попросила меня принести карту, которую мне не дали на 4 этаже, потому что не знали, примет нас врач или нет. Пока я спустилась, а спустилась я очень быстро, она уже отправила моего ребенка в коридор, со словами (там все на месте, как и должно быть). Я сама медик и была, откровенно говоря, в шоке! Я все это время слышала, как они с медсестрой разговаривали, смеялись и им было все равно, что ребенок с головной болью, с направлением с пометкой CITO (СРОЧНО) сидит и ждет в коридоре! Я не стала там ругаться, но до сих пор не могу понять, откуда такие капризы у врача? Что за отношение к своей работе?

Обратились в детскую поликлинику № 131 по прикреплению за предоставлением справки для посещения спортивной школы. В понедельник прорвались на прием к врачу Парпара Анна Александровна, т. к. в регистратуре сказали, что для прохождения ЭКГ необходимо направление педиатра. После осмотра доктор сказала, что на ЭКГ можно попасть и через живую очередь вт-ср с 15:00. Когда мы пришли на ЭКГ в среду в указанное время, нас развернули со словами, что принимают только по направлению от педиатра и что все педиатры предупреждены об этом. Теперь необходимо снова прорываться к педиатру и ждать очередь 1-2 недели на ЭКГ. Плохое обслуживание.

6 мая, во второй половине дня, прибыв в поликлинику к ЛОР-врачу, произошел скандал женщины с мужчиной в коридоре. В ходе ГРОМКОЙ перепалки, и в последствии чуть не налёта мужчины на женщину с ребенком, ни один врач не вышел из кабинета и не остановил ругань не вызвав охранника. Вопрос: для чего стоят камеры, зачем нужна охрана, и пусть в коридоре произойдет ЧП, и каждый будет сидеть по своим кабинетам и трестись за свою шкуру? Зато, когда бегают дети по коридору, сотрудники выходят и просят мам успокоить детей, потому, как они мешают работать. Может теперь лучше на каждый этаж посадить охрану, или не пускать мужланов в здание?

Мы стоим на учете у молодого педиатра по фамилии Парпара. К сожалению, имя и отчество не помню. Началось все с того, что когда я пришла к педиатру в 1 месяц, прибавка была очень большая /1, 6 кг/ и на меня обрушился шквал обвинений в том, что я гроблю своего ребенка, что все делаю неправильно и т. д. и т. п. Кормить нужно по режиму, раз в 3-3, 5 часа и ни в коем случае не чаще. Кормление по требованию /коего я придерживаюсь, до сих пор, ребенку 8 мес./ приемлемо только в первую неделю жизни, так мне было сказано. Самое интересное, что я в первый момент так растерялась, что была уверена, что действительно не права. Однако, позже гастроэнтеролог в той же поликлинике меня уверила, что все с моим ребенком в порядке и беспокоиться совершенно не о чем, что для ГВ такие прибавки нормальные, что нужно продолжать кормить так, как я кормлю и все я делаю правильно. Позже я выяснила, что чаще всего, кормление по режиму приводит к тому, что примерно к 4 мес. ребенка /в лучшем случае/, у мамы не остается молока и ребенка переводят на смесь. Все мои попытки объяснить своему педиатру, что такое кормление по требованию, про то, что вес грудничков отличается от веса искусственников, я в ответ получала только глухую стену непонимания. А ведь если бы педиатры были более образованы в плане грудного вскармливания и не были бы так зашорены, ОЧЕНЬ много детей бы кушали мамино молочко и были бы намного здоровее.

После прививки АКДС у ребенка появились осложнения в месте укола в виде шишки, покраснения и сыпи. Я решила обратиться в поликлинику, но прежде решила позвонить в регистратуру и уточнить расписание врача и смогут ли нас принять без записи? Медрегистратор мне ответила, что прием строго по записи и только в грудничковый день, хотя я объяснила почему нам необходимо показаться врачу. Ближайшая запись к врачу была через неделю. В итоге, мне пришлось обращаться в платную клинику. В этот же день я хотела получить объяснения от главврача, на каком основании мне отказали в приеме? За день я 3 раза посетила поликлинику, но главврача мне так и не удалось дождаться и никто внятно мне не мог сказать, когда он будет? Такое ощущение, что его не бывает на работе вообще. Меня отправляли то в 308 кабинет, то в 305. И все они представлялись заместителями главного врача. Особенно поразила врач-методист Карлина Ольга Юрьевна, которая устроила целый спектакль, но объяснений никаких предоставить не смогла, а все время пыталась перевести тему и произвести осмотр ребенка самостоятельно. Этот чудесный врач обещала написать на меня заявление в полицию за клевету, т. к. мне не могли так ответить в регистратуре. В итоге, никто даже не извинился за противоправные действия своих сотрудников и кто должен нести ответственность за постинъекционные осложнения????

После прививки АКДС у ребенка появились осложнения в виде подкожной шишки на месте укола. Я позвонила в регистратуру и спросила: могу ли я обратиться на прием к хирургу без записи в связи с осложнениями, т к. боялась абсцесса. Мне ответил сотрудник регистратуры, что прием осуществляется строго по записи. К моему удивлению ближайшая запись была только через неделю! Получается, что никакой ответственности за постпрививочные осложнения поликлиника не несет. Как можно теперь доверять этим врачам. Пришлось везти ребенка к платному хирургу. После посещения платной клиники, я решила заехать в поликлинику и взять с главврача объяснения по поводу отказа в приеме. На рабочем месте его не оказалось и никто из сотрудников не смог дать внятного ответа, когда он появится. В течение дня я заходила в поликлинику 3 раза, но врача на рабочем месте так и не было. Секретарь с алкогольным лицом, сказала, что не знает, когда главврач будет. Прошу заметить, что в 13.00 руководство отсутствует на своем рабочем месте. заместителем главврача мне представилась Карлина Ольга Юрьевна, которая почему-то как выяснилось потом оказалась всего лишь навсего врачом-методистом. Никакого вразумительного ответа по поводу противоправных действий сотрудников она мне не дала, а лишь все время пыталась перевести тему разговора, предлагая самой осмотреть ребенка. в конце концов эта дама мне сказала, что я все вру и мне не могли отказать в приеме и обещала написать на меня заявление в полицию за клевету. Получается, что поликлиника выполняет свой план по прививкам, а последствия их не интересуют. Не доверяйте своих детей таким специалистам!

Руководство поликлиники, направьте Лор-врача на повторное обучение! Были на повторном приеме у невролога по поводу сильных головных болей (в первый прием, после проведенных всех обследований, поставили диагноз - Вегет. Сосуд. Дистанию). В этот прием врач-невролог направила еще к лор-врачу на консультацию в КДЦ, чтоб исключить гайморит (хотя никаких признаков не было - ни насморка, ни каких-то ранее перенесенных простудных заболеваний). Ну ладно, пошли на консультацию. Благо очереди не было на прием. Лор-врач направила на рентген (по cito). Посмотрев сделанный снимок, лор-врач стала кричать на меня, что у моего ребенка серьезное воспаление, его надо срочно госпитализировать - в лобных пазухах затемнение - воспалительный процесс. Начала смотреть с помощью инструментов нос, не увидела никаких признаков заложенности, все чисто. Стала охать, причитать - как же так и, что такое, начала искать кому бы позвонить - проконсультироваться. Договорились, что на следующий день после консультации с каким- врачом из этой же поликлиники мне перезвонит. Чуть позже, когда бы уже выходили из кабинета невропатолога, лор-врач подбежала к нам и начала меня успокаивать - оказывается у него еще не развиты лобные пазухи, поэтому на рентгене эта часть затемненная. Сказала, что она в интернете посмотрела во сколько лет у ребенка должны развиваться лобные пазухи и типа у него еще в силу возраста они не развиты. Прям остолбенела - детский врач и не знает в каком возрасте и, что у ребенка развивается?!?!? Больше к этому врачу ни ногой, и другим не советую!

Первый раз сегодня пришла в поликлинику с двухлетней дочкой. Нужно нам было только направление на Манту от педиатра. Встали в очередь за 15 мин. до окончания приема, перед нами была только одна женщина с ребенком. Мы вошли в кабинет ровно в 10.30, и получили хамское: " прием окончен!". Обычно м/сестра предупреждает чтобы очередь не занимали, но нам ничего не сказали. Педиатр Алещева А. С. Посоветовала прийти в другой день или к другому врачу. Зашли в 204 кабинет, врач Магомедгаджиев сказал, что обслуживает только свой участок. Но когда муж сходил поругался к заведующей, он все-таки дал направление на Манту, дело 2-х минут, стоило нам нервов и целого потраченного часа. Ужасная поликлиника! В прививочном кабинете тоже на простой вопрос какая нам делается вакцина, м/сестра недовольно буркнула, что такая нам уже делалась, чего типа приставать. Хамский персонал.

В конце апреля 2013 года моего ребенка направили в 131 п-ку на рентген тазобедренных суставов, т. к. было подозрение на дисплазию. Когда мы получили на руки расшифровку снимка, то были, конечно, сильно напуганы диагнозом - дисплазия! Схватив ребенка, побежали по врачам. Были в нескольких медцентрах, и все врачи в один голос нам твердили, что все у нас нормально и дисплазии нет, просто ребеночка неровно уложили, когда снимок делали. Вот и получилось, что кости таза были смещены. Как же так можно снимки расшифровывать??? Издевательство просто какое-то над родителями! Или нам специально такой диагноз написали, для перестраховки, чтоб мы по врачам лишний раз побегали, на всякий случай! Я когда эту писанину увидела, рыдала! Представила своего ребенка в гипсе, распорках. А врач, оказывается, ошибся!

В поликлинике ужасная главная сестра, хамит посетителям, на любой вопрос отвечает "не знаю". Куда смотрит руководство? Зачем лечебному учреждению необразованные работники?

Мы посетили врача Ролдугину Н. Ю. Бесконечно неприятная дама и ведет себя несколько агрессивно. По-моему, в детских поликлиниках не должно быть таких врачей, вы же с детьми работаете, а не зону охраняете, будьте учтивее и спокойнее, ваши маленькие клиенты еще ничем не заслужили такого отношения к ним.

Во время приема грудничков, некоторые педиатры позволяют себе поверхностный осмотр, трогают ребенка не помыв руки, забывают прописать элементарный витамин Д, а потом в карте появляется подробно расписанный прием и рекомендации, которых вообще не давали.

Хотела записать ребенка к гастроэнтерологу. В регистратуре по телефону почему-то не записывают, надо приходить с полисом в регистратуру с 12 до 16 и записываться. Вопрос: почему нельзя записаться по телефону? Карта у нас есть, с полисом уже были. А люди, вообще то, работают + надо отпроситься, чтобы с ребенком к врачу прийти. Почему все делают так, как неудобно людям???????? Безобразие, я считаю, неуважение к людям.

Попали на прием к заведующей поликлиникой Шишовой Татьяне Дмитриевне и вышли в шоке. Невоспитанная хамка, базарная баба. Судя по ее отношению к своей работе - такой же врач. Видимо диплом в переходе купила. К кому ходить на прием, если заведующая такая. Рыба, как говорят, гниет с головы. Я и раньше слышала от мам плохие отзывы об этой поликлинике и ее врачах, но увидев ситуацию своими глазами пришла в ужас, пришлось забрать карту ребенка и идти в платную. Там хоть не хамят на приемах. Исаева Алсу.

Очень жаль, что нет ЛФК ни в 67 поликлинике, ни в 130 поликлинике, куда можно получить направление. Врачи всем детям выписывают это ЛФК и как его делать? Да делайте как хотите, ну скачайте в интернете. Считаю, что это серьёзное упущение и для детей всех возрастов обязательно нужно ЛФК. В чём проблема найти врача? Это не аллерголог и не иммунолог, особой квалификации и учёных работ не требуется для этой работы.

За день до приема позвонила в регистратуру. Мне сказали, мол ваш врач в отпуске идите к другому. пояснили, что часы приема у другого врача с 10 до 13. утром приходим в регистратуру за картой, стоит огромная очередь, женщины в регистратуре даже не смотрят в их сторону, люди обращаются, чтобы выдали карту, а медсестры их вообще не слышат. Когда подошла наша очередь, мне пришлось кричать медсестрам, чтобы нам выдали карту, потом оказалось, что медсестра посмотрела не на ту бумагу, и оказывается врач принимает с 3 до 6. Когда я спросила почему они так безответственно себя ведут, меня просто послали и начали прием других пациентов. такая же история была и у многих других людей, стоявших со мной в одной очереди. Вся эта ужасная ситуация произошла 30.08.2012, меня очень возмущает такое отношение к клиентам.

Совершенно с Вами согласна, особенно в регистратуре, были с ребенком на приеме у аллерголога. В годик сильнейшая аллергия, все вкратце зафиксировали, лечение расписали, приехали снова на прием через 2 года. До этого уже лечились платно, а карты нет, мол, вы ее не заводили - услышала я в регистратуре. Говорю - как так, ребенок у вас наблюдался, все в карту фиксировали. Мол, ну ничего страшного, бывает, мол, скажите все на словах аллергологу - она запишет. Приходим к аллергологу, слышу, мол, и что вы без карты хотите, сейчас ребенок в нормальном состоянии. Назначила аллергопробы, т.к. нам нужна была справка для специализированного сада, в обычные нас не берут из-за питания, очень скудное. И дала уже делать эти пробы в конкретную контору, где они делаются, и все это нам в 11 тыс. должно обойтись без этих проб. Мол, ничего не напишу, я посмотрела - в других организациях там гораздо дешевле, видимо с этой конторой у врача договоренность, и ей там отстегивают. И как только заикнулась, что их лечение ребенку не помогло и мы стали лечить аллергию гомеопатией и очень успешно, отношение еще более ухудшилось, услышала в ответ - и идите к своему гомеопату, пусть вам и выписывает направление в сад.

Добрый день! Очень устала от хамского поведения женщин в регистратуре и вообще персонала. Во-первых, не дозвониться, то занято, а то просто трубку не берут. У меня грудной ребёнок, утром проснулась, стала плакать и хвататься за ушки. Я быстрее звонить в нашу ПК спросить, как ведёт приём ЛОР. Долго не могла дозвониться. И вот берут трубку. Я спрашиваю как принимает ЛОР, мне в ответ говорят, по записи, я объясняю ситуацию, мне тот же ответ, я прошу сказать принимает он утром, а мне говорят,а я откуда знаю, у нас их несколько и оба по записи ( причём таким тоном, как-будто я ей, что-то должна). Если ты не знаешь элементарных ответов, то нечего там сидеть! ( Но голос был мед. сестры Якушевой, которая в 308 кабинете работает с Машенцевой. Зачем она трубку берёт??? Хамка). В результате, я прибежала с дочкой в ПК, нас врач принял. В этот день за нами заняли очередь мама с сыном, у него тоже ушки болели, им врач сказал, вам лучше записаться ( как так, это же детки). К некоторым специалистам по месяцу ждёшь очереди! Где человечность??? Если к вам приходят с острой болью, вы обязаны принять, вы клятву давали!

Медсестры и работники регистратуры в этой поликлинике невоспитанные, зарвавшиеся нелюди. Кричат по малейшему поводу, работают без желания. Уволить нельзя, наверное. На такую зарплату никто не идет. И сидят эти бабульки, чревоточат.

К врачам не попасть. Очереди на всё огромные! Только в нашей стране возможно такое, что годовалый ребенок 3 месяца ждёт очередь на УЗИ сердца. Заметьте не пятки, не пальца, а СЕРДЦА. В начале декабря 2011 г. нам дали направление к кардиологу на УЗИ сердца. Я позвонила в регистратуру поликлиники №131 и попросила нас записать. Мне сказали, что направление на УЗИ даёт только кардиолог и записали нас на консультацию только на единственную свободную дату 31 января 2012. Придя 31 января к кардиологу, естественно кардиолог не смог поставить нам диагноз, послушала нас и сказала идти записываться в регистратуру на УЗИ. А в регистратуре мне сказали, что запись на февраль кончилась и звоните через неделю, чтоб записаться на МАРТ. Таким образом мы 3 месяца фактически ждём бесплатное УЗИ для грудного ребенка. Тут не то, что больной, здоровый сдохнет. Что за бюрократия? В какой стране мира ещё такое возможно? Врачи в кабинетах сидят и ничего не делают. Ни одного человека в очереди, но попасть на прием невозможно. Просто безобразие! Когда прекратится этот бардак.