молочно-раздаточный пункт

Бесконечно безграмотный ортопед! С тихим и располагающим голосом, хорошо, что услышав про "небольшие" проблемы в 1 мес., мы срочно побежали к РКБ на Ленинском. Там мы узнали, что это не "небольшие проблемы", а нам срочно надо лечится, что это дисплазия, а если бы мы слушали Елену, то имели большие проблемы. Так же этот "чудо-врач" нам поведала, что до 3 мес. нельзя делать лечебный массаж детям, над этим мнением потом все врачи и массажисты смеялись ( ( ( ( и по секрету нам сообщила, что она сама втридорого делает этот массаж, как я узнала позже, что после ее массажа у многих были большие проблемы( ( (

Утром вызвали врача на дом, ждали весь день, несколько раз звонили уточнить, записан ли вызов, в регистратуре ответили (как всегда по-хамски), что вызов зафиксирован и врач все координаты взяла. Врач не звонила, ничего не сообщала, она тупо не пришла! В прошлый раз, когда ребенок болел, врач пришла и была очень недовольна тем, что мы звонили в поликлинику узнать, когда примерно она будет, она нам сказала: "мы не скорая помощь, чтобы прибегать по первому требованию". Вообще, после смены главного врача в поликлинике происходит полный бардак!

Мы сдавали кровь 22.08.2011. Лаборант с таким большим опытом взяла у нас кровь, что у нас пальчик у 3-х летнего ребенка черный. Она сидела как глыба. У меня ребенок после нее не хочет заходить к какому-либо другому доктору.

Сделала ребенку ЭКГ, причем предупредила, что для операции, которая через неделю. Сказали, что будет готово через 2 дня. В назначенный день ничего не было готово. У нас ремонт, ничего незнаем. На вопрос, кто знает, ответ - спросите там-то. Я прихожу в кабинет, который отгорожен отдельной дверью (кабинет гинеколога. ЭКГ сейчас там). Вижу, что кабинет пустой и сажусь на стул возле кабинета, т. к. в общем коридоре много народа с малыми детьми и сесть негде. Приходит тетка с вопросом: что вы тут делаете? Вы не должны здесь находиться. У меня тут сумка стоит. Да мне не нужна сумка, которую не стоит бросать, где попало, говорю, мне ЭКГ нужно. А почему вы не в коридоре? Больно по-хозяйски себя ведете. А ЭКГ незнаю, где искать. Я только шифрую, а которая делает, мне ничего не отдавала, на телефон не отвечает. Тут я начинаю орать на весь этаж, что мне нужно это не просто так, а для операции, о чем я предупредила, что почему это должно быть моей проблемой и, что она мне предлагает делать? А где ребенок? А дома. Мне его с собой надо было тащить? А вот был бы я ему, так и быть, сделала бы, если вам так срочно. Не вопрос, приведу. Возвращаюсь с дитем, а ЭКГ нашлось. И не только мое. И это не первый случай у них. Вот почему, если бесплатно, то как одолжение делают. Оборешь-отматеришь - все сразу находится.

Я оформляла ребенку в сад карту. Нужна была подпись зав. отделением. Прием два раза в неделю, по полдня. Специально пришла в пятницу, когда прием с обеда. Сидела под дверью минут 40 - никого. Пошла в регистратуру, т. к. знала, что человек болел, может, не вышла еще? В регистратуре сказала, что вышла, здесь она. Я прождала еще минут 20 и пошла к главврачу. После того, как я устроила скандал и сообщила свое место работы (Управление судебного департамента), тетка тут же нашлась. С недовольным видом и запахом алкоголя она пришла на свое рабочее место. Оказывается, что отмечала чей-то День рождения. На мои слова, что в нетрезвом виде не стоит появляться на рабочем месте, а если пьешь, то хоть закусывай, она что-то пробормотала, типа, подумаешь, я же здесь! Подписала документы и гордо удалилась. Я прождала ее, в общей сложности, час, она же потратила на меня 5 минут. Неужели так сложно "отсидеть" положенные 4 часа и потом идти по своим делам? А подруга как-то вечером пришла к участковому педиатру за полчаса до конца приема. А в регистратуре ей сказали, что врач уже домой ушла - у нее же дети!

Что могу сказать, персоналу плевать на своих посетителей, к врачам попасть крайне сложно, оформляла карту для садика, к невропатологу не попасть (2 мес. пыталась записаться, даже в регистратуре толком сказать ничего не могут), дерматолога вообще нет, к офтальмологу записалась, но она постоянно болеет (а в регистратуре просто говорят, что это Вам нужно, вот и выкручивайтесь, хм). Паспорт ребенка. О, тут вообще песня, педиатр нам велела взять там, на стоечке и дома самим заполнить, со словами, это не наша обязанность. Вы лучше помните, как развивался Ваш ребенок, если что, посмотрите в карте (кто хоть раз видел этот паспорт, поймет мое недоумение, про почерк врачей, заполнявших карту я вообще молчу. Они сами иной раз не понимают, что писали). Я, конечно, не против, своего ребенка я знаю лучше, но насколько я знаю, мне этот паспорт ОБЯЗАНЫ выдать именно в поликлинике и именно педиатр. А вообще, врачи не скрывая своего снисходительного превосходства, прямым текстом говорят, а с какой стати я должна переживать за пациентов, детей много, а заработная плата маленькая. Вот так-то, Елена Арнольдовна.

Только что набрала телефон поликлиники, заняты все (естественно). Сняли потом, услышала разговор медсестёр регистратуры, подождала и далее опять бросили трубку и, далее опять безнадёжно "ЗАНЯТО".

Поликлиника просто отвратительная, ни одного нормального врача, постоянно хамят, грубят, как будто это не их работа. Невропатолога за год не застать вообще, то учится, то болеет. Разговаривает, как собака, вообще там всех надо распустить, куда только смотрит вышестоящая организация.

Врачи требуют деньги за прием (ребенок был с высокой температурой), хотя были с медицинским полисом Краснодарского края, но без прикрепления к данной пол-ке!

Для детсада требуется справка с результатами анализов на яйца глист и энтеробиоз. Жутчайшая очередь к педиатрам - направление на анализы можно взять только у них. Сидят и больные детки, и здоровые рядом. Одуревшие от наплыва посетителей врач и медсестра пытаются обслужить по 100 (!) человек в день! В 18-40, т. е. за 20 минут до окончания рабочего дня к единственному работающему кабинету педиатра подходит зав. поликлиникой и предлагает помочь с направлениями, проследовав в её кабинет - за двадцать-то минут до конца дня - это прозвучало издевательски! Неужели нельзя решить вопрос с выдачей направлений?? Ведь каждый год одна и та же картина!

Поликлиника может и хорошая, но вот отношение врачей к своей работе безобразное. Врач педиатр к моему новорожденному ребенку пришел только один раз! Больше ни звонков, ни посещений не было. Пришла я на приём в 1 месяц, смотрю карту и выясняется, что врач к нам, оказывается, ходил каждую неделю, карта заполнена с рекомендациями маме и ребенку. Как выяснилось потом, пообщавшись с другими родителями, у всех одна и та же песня. Пошла записаться к невропатологу, в регистратуре сказали: Запись по пятницам! Звоню в пятницу в 9 утра, до этого времени дозвониться не могла. В регистратуре отвечают: Запись окончена! Я говорю: И что же теперь делать мне? Отвечают: Я откуда знаю, это ваши проблемы! Вызвали врача на дом, заплатив 2.000 руб. Что касается записи на массаж, так это вообще отдельная песня, очередь на 2-3 месяца вперед, и если ребенок вдруг во время массажа начинает плакать, врач перестаёт делать. А если вдруг вашему малышу стало плохо после 16-00, и вы хотите вызвать врача на дом, тут уж кукиш вам с маслом, ждите врача до завтра, потому что в поликлинике 131, вызов врача на дом до 16-00. Так что будьте здоровы! Уж 131 об этом обязательно позаботиться)))

В детской поликлинике 131 часто встречается хамство в регистратуре, недовольство врачей и высказывания на тему "Что вы все сюда идете?". Хорошие детские внимательные специалисты мне там еще не попадались. Ходим редко за справками в основном, но как на расстрел. Вот вам и бесплатная медицина! Никому наши дети не нужны!