молочно-раздаточный пункт

Попытался попасть к проктологу (с кровотечением)- предложили талон, к врачу - через 7 дней (!). 'Острых' талонов не существует.

Добрый день! Меня зовут Клюева Ольга Станиславовна. Гражданство российское, прописка московская, полис ОМС Медстрах. Мне 32 года, я мама двоих детей - одному 6 лет, другому полгода. Практически не болею и уж тем более не обращаюсь в поликлинику по месту жительства! Но поскольку сейчас не работаю и у меня нет ДМС - пришлось. Вот такая неприятность случилась - просто заболело половина черепа. После недельного ожидания, что само пройдет, я все-таки решила сходить в поликлинику по месту жительства, естественно сначала к терапевту. Записалась в понедельник на пятницу (15 марта 2013 года) в ПОГБ №14 к терапевту Гуляевой Е. М. Поскольку я кормлю грудью, мне очень важно, что есть такая опция, как предварительная запись, и я готова терпеть еще неделю, но не сидеть часами на приеме. К сожалению, само до пятницы так и не прошло. Прихожу четко в назначенное время - 10:36! (все по минутам расписано, наверное хорошие специалисты) поликлиника 'хорошо' приняла меня еще в гардеробе - очень недовольного вида тетенька стала отвечать на звонок по мобильному телефону ровно в тот момент когда я ей подала одежду, при этом одежду мою она не взяла и как-то зло посмотрела на меня - чего-мол мешаешься тут со своей одеждой - не видишь телефонные переговоры, ну да ладно - может жизнь у человека тяжелая - работа нервная и неблагодарная!? Поднимаюсь на второй этаж, подхожу к кабинету - передо мной дедушка (без записи) и женщина, которая была записана на 9:56! Это меня насторожило, но куда деваться - надо ж лечиться! Сижу 1, 5 часа - времени в обрез - скоро следующее кормление малышки. Наконец-то после дедушки заходит дама, которая на 9:56 и через минуту выбегает из кабинета в слезах. Странно думаю, но чуть-чуть обрадовалась, что зато меня быстрее примут (после 1, 5 часов в очереди становишься злым). Захожу в кабинет - сидит тетенька примерно такого же недовольного вида как и гардеробщица и буквально с порога окидывает взглядом обозначающим только одно - еще одна приперлась! Тихо сажусь, она: - смотрит строго, я: - я - Клюева, по записи. доктор берет со стопки верхнюю карту и говорит: - прикрепление закончилось, вам надо подойти к заведующей как можно быстрее, (это при том, что меня записали и у нас вроде по ОМС в любую клинику можно обратиться). Далее она: - (снисходительно) ну я вас слушаю я: - да вот чего-то уже больше недели левая половина черепа болит, она: - (отвлекается от записей в моей карте и смотрит строго поверх очков) ну порасчесывайтесь! я: - в смысле? она: - ну прямом, почешите голову! я: - ну болит-то уже больше недели! я за неделю и расчесывалась и голову мыла она молча достает аппарат для измерения давления и меряет мне давление, параллельно разговаривая с зашедшей по личному вопросу коллегой. она: - давление низковатое. я: - 100 на 70? она: - да. я: - оно у меня всю жизнь такое даже во время беременности не поднималось. она: - ну тогда все нормально. я: - но череп-то болит! она, непомыв руки, начинает грубо тыкать мне в голову, так и не найдя то место где болит фыркнув переходит к шее - потрогав шею по бокам (к позвоночнику так и не притронувшись) делает вывод, что остеохондроза у меня нет. После меня она помыла руки и села писать. Молчим. я: - ну так, что со мной? она: - идите делайте флюрографию! я (удивленно): -флюрографию???? но я кормлю грудью (хорошо, что я знаю, что рентген при кормлении не показан). она (удивленно): - Да??? (хотя вроде на первичном приеме врач должен анамнез собрать, но я не специалист и могу ошибаться) ну тогда пососите глицин - и ребенок будет спокойнее и вы? я: - так это у меня нервное? она: - да. Сидим. Молчим. Она пишет. Потом отрывается и спрашивает: ну вам все понятно? я (удивленно): - мне уже уходить? она:- да! Я медленно вышла из кабинета не понимая, что вот такого 'приема' я ждала всю рабочую неделю и 1, 5 часа в очереди перед кабинетом. Зачем так работать? Теперь самое интересное, что я уже второй день мучаюсь жуткими прострелами в шее, но пожалуй к невропатологу в ПОГБ № 14 я не пойду - долго и глупо! Да и направление, как и вообще какое-нибудь обследование, мне “врач-терапевт” даже и не предложила. Зачем нам такая бесплатная медицина? Для отчетности? Причем я понимаю, что все вышеописанное можно рассмотреть под углом личного восприятия. Может это я такая привередливая и мне субъективно не понравилось то, что творится в ПОГБ 14. Надеюсь, что я смогу справиться со своей проблемой и не получить серьезные осложнения, связанные с несвоевременным лечением и мне не придется своим здоровьем иллюстрировать некомпетентность или просто равнодушное отношение врача Гуляевой Е. М. к пациенту. И в довершение про гардеробщицу: когда я спустилась вниз – в гардероб стояла огромная очередь из пациентов на пол-этажа, среди которых были бабушки, дедушки с палочками и с костылями и гардероб закрыт на замок! Я постояла еще пять минут и тут воротилась гардеробщица с улицы – курить ходила (да не одна а с компанией, с которой можно поболтать)!

Ужас, а не врач узи. Ни на один вопрос не отвечает, ставит неверно диагноз. Как такие могут работать? С купленными кандидатскими?

Администрация, пожалуйста, обратите и примите во внимание работу Ваших мед. сестер в процедурном кабинете! Орут, хамят! И еще, научите их менять перчатки после каждого пациента! Надеюсь, ситуация изменится, и мы не будем страдать от таких непрофессионалов!

Нужна была справка о здоровье для совместного пребывания в больнице с ребенком (назначена операция, ждали 4 месяца). К слову сказать, запись у меня в карте одна-единственная. В поликлинике просидела с 8.30 утра до 18.00. При этом, маленький ребенок (4 года), находился дома один. Ни один врач не пожелал войти в мое положение. Ждала приема Арзубаевой, которая находилась в этот день на больничном. Спрашивается зачем? В 16.00 начала прием дежурный врач Медведева. Первые 2 часа шли те, кто на больничном и те, у кого острое состояние в виде повышения температуры. В итоге, на следующий день, заболела сама. Госпитализацию пришлось отменить. Все анализы, которые собирались мне и ребенку в течение 2-х месяцев - выброшенные деньги. А я ведь умоляла потратить на меня 2 минуты, объясняла, что ложусь в детскую больницу, что не нужно мне здесь целый день ждать и хватать инфекцию. Просто, по-человечески. При этом у меня еще не смертельный случай. В этой очереди сидел мужчина инсулинозависимый, который к 18.00 еще ни разу не укололся, ожидая выписки лекарства.

У меня болел бок и поднялась небольшая температура, спросила про дежурного врача уролога, меня отправили к нему. Его на месте не было, был на выезде. Когда приехал, очередь скопилась неимоверная. Меня направил к нему хирург. После полуторачасового ожидания, он выходит и говорит, мол я к кому. Я сказала, что меня направил к Вам хирург, что у меня болит бок и температура. На, что мне последовало в ответ, что у него тоже может болит бок и что хирург сам не смог разобраться и, вообще, рабочий день уже закончен. Я никогда не встречалась такого скотского отношения. После этого я загремела в больницу с пиелонефритом. Вот такие у нас 'хорошие' врачи.

Здравствуйте! Не знаю, кто прочтет это письмо, но надеюсь оно дойдет до главврача. Хочу пожаловаться на Арзубаеву. Мне нужно было заключение от нее, т. к. меня уже ждали на лечении в стационаре, а она отвечает, что без записи не принимает, а свободное окно только через полторы недели. Я была у ЛОРа, у меня сейчас отит и ЛОР говорит, что если не заняться лечением сейчас, то заложенность уха может остаться на всю жизнь. Разберитесь с этим, пожалуйста!

Муж уже месяц не может получить льготные лекарства, хотя и записывается к врачу Блиновой. Люди сидят по 3, 4 часа в очереди, многие вообще уходят. Зачем тогда нужна эта запись. Муж диабетик и гипертоник, то у них в аптеке не было лекарств, и Блинова народ маринует в коридоре, пока аптека не закроется, а эти лекарства дорогие. Он их принимает 2 раза в день.

Это не врач-педиатр Тюнина - это просто ужас! Все время огрызается, грубит, особо в проблему не вникает. Нам (ребенку) поставили ангину, а когда мы пришли выписываться, она замазала диагноз и написала ОРВИ, когда я спросила, зачем она это делает, ответила, что за ангину надо отписываться, а у нее сейчас нет мед. сестры и пока не появится мед. сестра диагноз у всех будет одинаковый! А у нас после ангины пошло осложнение на сердце (у нас 5 раз она была за год), докажи потом, что это после ангины. И, что при ОРВИ мы пили антибиотики. Она ни разу нам не дала направление на кровь и мочу, ЛОР потом в шоке был, сказал почему педиатр не выясняет, почему так часто ангина. Потеряла все наши результаты анализов, сказала сдайте еще, а какого для маленького ребенка из вены и из пальца кровь постоянно сдавать!

Наблюдаюсь по беременности уже полгода. Терапевты принимают только по записи, запись забита на 2 недели вперёд. Результаты ЭКГ из одного корпуса в другой несут неделю. Очереди к гинекологу занимают в среднем часа 2. Медсестра в 5-ом кабинете процедурного за полгода так и не научилась брать кровь из вены. Каждый раз перетягивает руку жгутом с такой силой, как будто перед ампутацией, после укола синяк на половину руки (спасибо, что с первого раза хоть попадает).

На приём к терапевту можно попасть только через 10-14 дней. За это время: 1. Больной может вылечиться своими силами или с божью помощью. 2. У больного могут возникнуть осложнения. 3. Больной может умереть. Работа врачей в поликлинике не отлажена. Ещё 5 месяцев назад такого не было. Причина такого безобразия? А уж качество обслуживание врачей оставляет желать лучшего.

Слава Богу, что с моей беременностью все в порядке и горе-врачу Потуловой (имя отчество не помню) не удалось загубить мою беременность. Непрофессионализм просто поражает. Всю беременность мне эта доктор пытается доказать, что я не беременная, а больная. Сначала меня пытались уложить в больничку из-за того, что в токсикоз вес сильно снижался. Потом у меня находили отеки, что тоже являлось показание для больнички, хотя я на приемы ходила исключительно в конце вечерней смены и небольшие отеки для меня норма и до беременности были. То, что анализы отличные ее мало интересовало. Офтальмолог оставляет желать лучшего. 3 часа перед его кабинетом в очереди с теми у кого вирусный коньюктивит было испытанием. Никакого осмотра глазного дна, сетчатки и прочих анализов, я даже не все буквы правильно назвала. УЗИ в поликлинике делают бесплатно, но лучше бы не делали вовсе. С третьего триместра доктор Потулова начала пугать большим набором веса, объяснения, что я ем калорийную пищу, что ем в основном на ночь не интересовали, очередной отказ от госпитализации, + рекомендация доктора о бессолевой диете, ограничении жидкости и белковой пищи меня добили. Это при том, что белковые диеты мне категорически противопоказаны, о чем я говорила еще в начале беременности. Отказ от соли повлек сильное снижение давления, ну от воды я не отказалась, но отеки увеличились. Пришлось опять идти к нормальному специалисту. Когда в ПДР у меня не начались роды, акушерка мне рассказала, что мне нужно ложиться на стимуляцию, что перекашивать ребенка нельзя, + еще один отказ отказ от госпитализации. Не консультация, а ужас ужасный. Многочасовые очереди, душный коридор. Из + могу сказать, что никто не настаивает на платных УЗИ, КТГ и анализах. Все это только по личному желанию. Но после их услуг, готов отдать любые деньги, только бы нормальное к себе отношение было. Огромная благодарность терапевту Арманчук А. А. Если бы не она, то не знаю, что бы со мной было.

Сделала ЭКГ, когда пришла за результатами, выяснилось, что эти "врачи" с лишней хромосомой их потеряли, мало того, еще и потеряли мою карту! Естественно, никто ничего искать не стал.

Пришла вечером (12.02.2013), после работы прикрепиться к Городской поликлинике № 163, получила отказ хамским тоном. Подхожу говорю: «Здравствуйте, хочу прикрепиться к поликлинике» Оторвавшись от болтовни с коллегой, надменным, хамским тоном начинается разговор со мной. Сотрудница переспрашивает: «Что Вы хотите?» Я: «Хочу у вас лечится» Сотрудница: «Откуда Вы?» Я: «Калужская область» (по ФЗ РФ от 21 ноября 2011 г. N 323-ФЗ, я имею право наблюдаться в любой поликлинике на территории РФ, которая для меня удобна). Сотрудница: «А тут что?» Я: «Проживаю» Сотрудница: «Запись по будням с 9 до 13» Все это говорилось совершенно неуместным тоном для сотрудника поликлиники! Я совершенно не понимаю такой «интересный» режим работы с 8.00 до 20.00, но только с 9 до 13 можно пройти процедуру прикрепления (наверное, очень сложно распечатать пару листов с моими данными). Значит, я должна отпроситься с работы, отстоять в очереди утром, а вечером когда совершенно нет народа возле окна регистратуры (несколько человек стоят только возле терминала электронной записи) и сидит то же сотрудник, меня не могут оформить и обслужить? Прихожу за помощью в учреждение, куда идут мои налоги, но вынуждена получить отказ. Я просто возмущена работой людей, к которым приходят за помощью. Так будешь умирать и никто не поможет потому, что нужно умирать в строго положенное время!

12.02.2013 г. сдавала кровь из пальца в кабинете 505, и какой ужас был у меня на лице, когда я обратила внимание на перчатки, в которых была медсестра! Перчатки были грязные, в чьей-то крови, врач даже не удосужилась их сменить. Я понимаю, что мы были на диспансеризации, все спешат, можно было не заметить небольшое пятнышко крови, и то, сомневаюсь; но ту струю засохшей крови не заметить было невозможно!

Очень-очень плохое отношение в детское регистратуре. Просто ужас, куда смотрит заведующий, не понимаю.

Сегодня 12.02.2013 г. попыталась сходить к ЛОРу, у меня 4 дня болит голова, нос заложен, обоняние отсутствует, с утра позвонила в регистратуру и спросила как принимает, мне сказали до 14.00. Прихожу через полчаса, а на двери надпись. ВРАЧ принимает до 12:30. Ужас. и ближайший талон только через день мне предложили. сдохни, но терпи! Ужасное отношение, бардак везде, то карты теряют, то врачи требуют бахилы, а бахил нет! Ройся в корзине с использованными и бери! Уважаемому заведующему, почаще бы появляться на работе! Сотрудники работают как хотят!

Очень неприятно было наблюдать за работником кабинета ЭКГ №411. Рабочие часы начинаются с 7 утра. Врач приходит (причём постоянно) в 7:20, а может и позже, и начинает приём около 8 часов. Это непозволительно по отношению к пациентам и к врачебной этике. Главному врачу обратить внимание на работу всех кабинетов.

Что творится в женской консультации? Куда смотрит администрация поликлиники?! Врачи меняются постоянно, не успеешь привыкнуть к одному, как у тебя уже другой. И качество их становится всё ниже и ниже. Как можно говорить о нормальной работе врачей, если сама заведующая не может себя организовать?!

Предлагаю повесить такой лозунг над регистратурой! Он очень хорошо отражает их стиль работы, их отношение к пациентам. Мы же ведь (пациенты) пришли их работой загрузить! Отрываем их от чаепития, да еще и в очередь выстраиваемся! На вопросы наши еще отвечать надо, карту нам искать, разносить карты по этажам. И, что хуже всего, мы еще по несколько вопросов задаем и талоны на прием на сегодняшнее число спрашиваем! А представляете, мы иногда еще и книгу жалоб просим, неблагодарные мы! Ну ничего врачи нам, пациентам, отомстят за наше плохое отношение к "святым" сотрудникам регистратуры! Ну а теперь немного фактов: - я попросила книгу отзывов и предложений, которая, почему-то лежит в регистратуре, а не находится в свободном доступе на доске объявлений! И знаете, что сказала регистраторша: "А Вам зачем?" Ну, наверное не стихи я писать собралась! А ответ оказался до банальности простым. Когда я первый раз жалобу писала мне настоящую книгу дали, там было очень много положительных отзывов. А во второй раз мне дали уже другую книгу (там моего предыдущего отзыва НЕ было, зато все отзывы "отрицательные"! разве это не противозаконно иметь две книги отзывов? - самозапись к врачам на 2 недели вперед, и пишущий предмет бывает раз в неделю. Я так понимаю, за две недели пациент или сам себя вылечит, или скорую вызовет, или "да пусть земля ему будет пухом". А, что логично! и очень эффективно! - запись по времени. НО всего 2 врача (эндокринологи) принимают по времени: выходят и называют ФИО пациента из листа самозаписи. У остальных докторов (уролог, хирург, лор, ТЕРАПЕВТ, ревматолог)живая очередь из тех кто по записи, и тех, у кого острая боль! А зачем тогда записываться за 2 недели да еще и по времени! Может стоит ПРИНИМАТЬ ПО ВРЕМЕНИ И ТОЛЬКО ТЕХ КТО ЗАПИСАН, а с острой болью выделять отдельно время для приема! - талоны на обследования (УЗИ, рентген) работающему пациенту не получить. Сначала надо за 2 недели записаться к доктору по времени. Потом прийти в свое время и попасть в живую очередь. Отсидеть 3 часа, и побеседовать с доктором, который сообщит, что мне надо рентген (я и так это знала). Далее коронная фраза доктора "Талонов нет, я Вас запишу, Вы приходите в пятницу в 8-30, я буду талоны выдавать." Еще раз отпроситься с работы и прийти в пятницу, там уже будет стоять толпа желающих сделать рентген. А дальше два варианта, или он скажет, что рентген сломался и приходить на до в следующую пятницу, может рентген к тому времени починят, либо соберет карты и уйдет минут на 15 в другой кабинет (а, что заранее талоны нельзя было подготовить). Причем, если кто опоздал к сдаче карт - все!не возьмет! При мне женщина со слезами просила его взять карту, объясняя, что на руки карты не дают и ей долго пришлось стоять в регистратуре, потом долго искали карту, потом долго уговаривать регистраторшу дать ей на руки, вот она и задержалась на 30 секунд! Так он (!) перед ее носом дверь захлопнул со словами " В следующую пятницу не опаздывайте" А СЛАБО ДЕЛАТЬ РЕНТГЕН И УЗИ В ДЕНЬ ОБРАЩЕНИЯ! (это пожилой доктор-мужчина - просто кремень, в отношении с пациентами) - ну и конечно любимая регистратура! Тут просто песню можно петь о их отношении к пациентам. Карты они теряют регулярно! Потом их находят, но со скандалом, обвинив меня в потере карты, после долгих препирательств, идут ее искать, очередь ругается, что я так долго отвлекаю сотрудника, через 10 минут карта находится и со словами "идите к кабинету, мы карту принесем", они обращаются к следующему, даже не извинившись. Но, что бы это все вынести надо иметь железные нервы и побольше наглости. Воспитанным пациентам общение с регистратурой противопоказано - Вы проиграете битву и Вашу карту никто искать не станет!

А Вы обратили внимание на ФИО докторов в женской консультации? Это риторический вопрос, можно сказать даже политический! И практически невозможно сказать, что не хочу ходить к этому доктору, хочу к другому доктору! Нет, все по участкам разбито! А что, если мне не нравится как меня обследует участковый гинеколог? Куда катится наша страна!

В регистратуре работает женщина не славянской внешности, не знаю как её зовут. Постоянно хамит, очень грубо отвечает, я её уже по телефону даже узнаю. Совершенно не приятно.

Сейчас по новому закону чтобы попасть к специалисту нужно с начало посетить терапевта, но к нему ещё надо попасть. На участках не хватает врачей, значит попасть к терапевту очень сложно. Ладно, кое-как попала, дали бумажку с печатью врача к специалисту, но к нему даже с этой бумажкой не попадешь. Талончик надо взять в регистратуре, но это опять проблема - как не подойдешь талонов нет. А не лучше было бы, если сразу терапевты выдавали эти злосчастные талоны, чтоб люди не бегали каждое утро за талоном счастья. Думаю все были бы довольны и регистратура бы сказала вам спасибо. Неужели нельзя придумать, чтоб людям да и вам было лучше? И, пожалуйста, пора жить по новому. Ведь в кабинетах стоят компьютеры, которые имеют локальную связь и все данные передавать по ним, а не бегать из кабинета в кабинет. Просим главного врача улучшить работу поликлиники.

Врач тавмпункта Панин А. В. откровенно хамит во время приема пациентов, что мне на себе пришлось испытать 9 и 10 января 2013 г., доведя меня до слез. Жалоба на его действия направлена в Департамент здравоохранения г. Москвы.

На протяжении двух дней звоню в консультацию для того, чтобы записаться на прием к гинекологу. БЕСПОЛЕЗНО! Телефон просто не отвечает. На 7 месяце беременности идти в больницу для того чтобы просто записаться на прием. Далеко и тяжело. Для чего тогда телефон? БЕЗОБРАЗИЕ! Звонки делаю с 10 по 11 января.

Встала по беременности на учет (19 недель), так как до этого жила в другой стране и состояла на учете там. Ну и так судьба решила, и мы вернулись на родину. Пошла вставать в свою поликлинику (а именно № 121). И очень жалею. Первое впечатление заторможенная и замкнутая особа (сама я по образованию биолог). И иногда была в шоке от того, какую чушь она несла. Особенно когда речь шла про анализы. Я честное слово просто сидела и улыбалась. Я биолог, могу намного лучше все расшифровать, чем ВРАЧ, который отвечает за жизнь не только матерей, но и их будущих детишек. На кресло гоняет вечно, хотя такой необходимости нет. Взвешивает не каждый прием. Короче. Отношение пофигиста. Вроде добрая и милая. Но ответственности ноль! Так что, лучше в платную. Я просто решила уже доходить, так как рожать буду платно (по контракту) и девать деньги есть куда. Поэтому выбирайте врачей тщательно. Всем удачи!

Пришла на прием к гастроэнтерологу 2 уровня по направлению из поликлиники. У кабинета народа нет! Когда я зашла и стала рассказывать врачу о своих проблемах, ей было далеко безразлично все то, что я говорю, но интерес сразу проснулся, когда в кабинет зашла женщина, которая даже не сняла пальто и платок. Ее очень внимательно выслушали (а я сижу на приеме) о том, что у мамы этой женщины (жительница ближнего зарубежья и без регистрации), что-то болит, а также просьбу ее маму принять! И ее после меня приняли! А я чтобы попасть в эту поликлинику (тоже с болями) ждала талон, терапевт написала выписку из карты (если ее читали). Получив консультация, а не лечение, так мне было сказано, что врач 2 уровня дает консультацию, а не лечение, выписала рекомендации, в которой по европейским методам убивали мои бактерии, но забыв о том, как надо восстанавливать мою больную печень (которую я лечила 2 года) и кишечник. Если так свободно можно договорившись с врачом придти на прием, то зачем талоны по разным поликлиникам раздавать!

Наблюдаю беременность у доктора консультации. Отвратительный врач. В первый раз столкнулась с ней, когда возникло подозрение на полип эндометрия, мазок взяла настолько грубо, что весь день шла кровь. Теперь беременность мне чуть не загубила. На мою жалобу, что возникли боли при ходьбе и осмотра на кресле, сказала, что укорочена шейка матки. Предложила госпитализацию, после моего отказа, назначила кучу таблеток и свечей. УЗИ cделать не предложила, ей же пальцами виднее. Хорошо, что сама сходила на УЗИ в профильную клинику, где не нашли даже гипертонуса, шейка матки более 3, 5 см. На повторном приеме предоставила данные УЗИ + анализы КС-17, доктор их изучила и сказала, что таблеточки нужно принимать в той же дозировке до 35 (тогда у меня только 23 была), а это по 8 таблеток в день. При моей-то язве. Да еще и таблетки от сокращения шейки матки + таблетки немного нейтрализующие побочку. Хорошо ума хватило сходить на УЗИ, а то и не представляю, как ходила бы. Врач ужасная. Витамины по сертификату не добьешься, а выписывает массу. Назначает Магне, не говоря, что Магнезия в разы дешевле, а состав тот же. Прежде, чем пойти к ней, запаситесь терпением, независимо от талона, в очереди просидите час, а то и полтора.

В прошлом году, когда моего сына переводили из детского отделения в подростковое, пропала наша карта со всеми диагнозами и врачебными рекомендациями, несколько раз приходили в поликлинику, нас гоняли по всем кабинетам: взрослая регистратура-->детская регистратура-->подростковый терапевт-->детский терапевт-->опять взрослая регистратура (замкнутый круг) но всё таки нашли у врачей вообще не относящихся к детской или подростковой части поликлинике. но при этом могу выделить очень приятный момент, все врачи на протяжении многих лет посещения поликлиники всегда ставили верные диагнозы и всегда очень по доброму к нам относились (начиная с врачей 'советской закалки' заканчивая молодыми медиками). P.s. в детской части отделения сделали ремонт наконец-то, не помешало бы и во взрослой заняться.

Время идет, а ничего не меняется. Регистратура детского отделения, как не работала, так и не работает. Дозвонится невозможно, четкий ответ на свой вопрос получить - опять не к ним. Карты уносят не понятно куда, что потом приходится самим ходить их искать. Вот и сегодня так получилось. С женой сами обошли все детское отделение в поисках карты. Нашли. У насмешки над званием врача-невролога. Сидит за столом, смотрит, как мама одевает ребенка. Заходит жена, стою прямо за ней держа на руках ребенка. "Добрый день. Посмотрите, пожалуйста, нет ли у вас нашей карты "глаза наливаются кровью, изо рта идет пена: "Вон! Вышли вон. Я занята! Пусть работники регистратуры придут за вашей картой" У меня аж сын на руках подпрыгнул от ее крика. Этот врач-отдельная песня. Были у нее в месяц, три. Все время какой-то беглый осмотр, на вопросы не отвечает, "у вас все в порядке" любимый ответ. Ортопед направил к ней для согласования направления на массаж. "А зачем? мне кажется все в норме" А у сына прям видно, что в ножках гипертонус. Съездили в платную- необходим курс массажа. Итого: по-человечески с людьми разговаривать она не умеет (ей самой нужна помощь специалиста, скорее всего психиатра), лечить тоже. Вопрос к зам. глав. врача по педиатрии: как такого врача можно подпускать к детям? И почему этот человек еще работает?