многопрофильный медицинский центр московия

Врач- гинеколог Иванова после приема вместе подходит с пациентом на ресепшен и говорит что надо доплатить после УЗИ еще и за консультацию!!!!!!! Нельзя так любить деньги!!!!! Хотя на ресепшен, когда записывают , говорят стоимость 1500. А тебе выставляют счет 2500. БЕЗОБРАЗИЕ!!!!!!!

05.06.2017. Медицинское учреждение работает с 9:00. в 8:58 на мое приветствие персонала в ответ слышала в грубой форме: "мы закрыты, я работаю с 9:00"; при оплате услуг сотрудник ресепшена не принимает оплату наличными, руководствуясь тем, что сдачи нет. По правилам торговли и защите прав потребителей отказ оплаты наличными может быть исключительно при оплате фальшивыми банкнотами. Учреждение, принимающее оплату наличными должно позаботиться об имеющемся размене или на месте устранить заминку, не посылая пациента за разменом. Тон сотрудника очень высокомерный, грубый, неуважительный. Медицинское учреждение, работающее исключительно на платной основе не имеет право относиться к пациентам таким образом. Настоятельно рекомендую руководству обратить внимание на повышение квалификации сотрудников на ресепшене, как минимум дать направление к психоаналитику и неврологу. Не помешают уроки этики, в том числе. С уважением, надеюсь на то, что профессионалов в сфере обслуживания будет больше.

Записалась на прием к гинекологу-эндокринологу Шарковой С. М. В коридоре ждала приёма 15 минут, хотя пришла вовремя и у данного врача пациента не было. Я пришла со своими анализами и результатами УЗИ. Врач совершенно меня не слушала, не стала смотреть мои документы, а сразу же начала навязывать платные услуги, которые не совсем относятся к моей проблеме. После моего отказа врач, потеряла ко мне всякий интерес, начала грубо разговаривать. На вопросы по эндокринологии отвечала, что это не ее профиль, хотя это врач гинеколог-эндокринолог! Осматривать на кресле стала только после напоминания с моей стороны. Итог посещения клиники: рекомендации по посещению эндокринолога и мамолога (что я и без нее знала), выкинутые на ветер 1600 руб., потраченное время зря. Квалификация Шарковой С, М, вызвала у меня кучу сомнений. Не понятно как врач может утверждать, что анализы на сахар надо сдавать после еды?! Показалось, что она не знает, что и как она делает, а главная задача - навязать как можно больше платных обследований и анализов.

У меня нет слов, кроме бранных! Это самый ужасный 'медицинский' центр в Москве, хуже я не встречала! Отвратительно грязное само помещение клиники. У меня было ощущение, что я нахожусь на вокзале, вонь от прокуренных администраторов без не то, что медобразования вообще какого-либо образования, грубость и неквалифицированность которых вводит в ступор! Теперь перейдем к оказаниям медицинских услуг - это фантастика! Пришла я туда с острой болью в ухе и сильнейшим насморком. Меня принял лор, не помню его имени т. к. была там полгода назад, но решила написать, дабы люди не ходили туда! И так лор немолодой, грузный армянин (обычно представители этой нации неплохие специалисты) в грязном, уже далеко не белом халате с жирными пятнами на нем и видимо руки такой же чистоты, как и его халат, принялся осматривать мое ухо, нос и горло. Причем горло, я сама попросила его посмотреть, сам он видимо забыл про него. После вышеуказанных манипуляций, длительность которых составила мин 3 от силы, вынес вердикт - отит! И насморк тоже, от отита на ухо мне наклеил какую-то аппликацию спиртовую (дома я ее ели отклеила вместе с ухом))! Выписал мне лечение на клочке бумажки делать аппликацию на ухо какие-то витамины еще с советских времен! Я спросила, может у меня гайморит и мне нужно сделать снимок пазух носовых и антибиотики назначить! Врач сказал, что у меня все в порядке и отправил на оплату своей услуги. Взяли с меня за все это 3000 руб. (осмотр и процедура аппликация на ухо спирт и скотч) так с клочком этих рекомендаций я вышла оттуда с ощущением, что меня не долечили как-то и вообще мерзости! Поскольку прошла после визита неделя, мне стало еще хуже. Я обратилась в другой медицинский центр и мне повезло, замечательный врач (женщина-лор) поставил мне правильный диагноз. У меня действительно был сильнейший гайморит, и апелляция на ухо в данном случае была бессильна!

Половина комментариев - поддельные. Настоящие удаляют. Хорошие оставляют (если они есть) или пишут сами.

Куда делась мой постоянный доктор Сигаева Ольга Михайловна, мастер на все руки. Постоянно к ней ходила, наблюдалась. К новой и идти страшно, судя по рассказам соседей, ничего не знает и не умеет. Скажите, пожалуйста, когда вернется мой доктор?

Люди! Будьте бдительными! В Ступино появились обманщики! Без лицензии начали направо и налево дабы сорвать бабла побольше( а там дальше, что будет - по барабану!) делать то, что не могут( ДОКУМЕНТОВ НЕТ у них) - снимают запои, лечат от наркомании и алкоголя, лезут в желудок гастроскопом, лечат от аллергии, лечат детей (НЕТ ПЕДИАТРИИ), делают прививки, лечат волосы, занимаются косметологией и т. д.! Куда смотрит наш департамент здравоохранения! Прокуратура по ним плачет! Берегите своих детей и своих близких от этой не чести! Такого в Ступино еще не было!

Пользовался дважды услугами мед. центра Московия. В одном случае сутки проносил прибор для измерения давления, результаты были потеряны по вине персонала (не обнулили показания предыдущего пациента). Во втором случае не смогли прочитать направление на анализ сахара! (на русском языке) Потеря времени и нервов! В обоих случаях немаловажный фактор!

Отрицательный отзыв ООО МРЦ Московия, по адресу г. Ступино, ул. Первомайская, вл. 59. На врача травматолога Лычагина и сотрудников ресепшен Мазурову Марину и Лунякову Татьяну. Обратилась в клинику Московия, к врачу травматологу Лычагину. Дал направление на рентген. Сотрудникам на ресепшене не хватило профессионализма правильно оформить направление. В результате я потеряла время и не сделала рентген. Приехав в клинику на исправление недочетов в оформлении, получила отказ. И только после того, как я записала ФИО сотрудников ресепшен, они соизволили мне помочь. Это - Мазурова Марина и Лунякова Татьяна. Потерянное время было жалко, я написала жалобу. Мне принесли извинение, и даже бесплатно позволили привести ребенка на консультацию к Лычагину и подарили процедуры ЛФК. Ребенку назначали стандартный пакет процедур -15100 р. Врач был недоволен, что за «косяки» ресепшена, он вынужден бесплатно работать. Сама я продолжала выполнять лечение врача, назначенное ранее. После назначенной блокады, мне снова нужно было записаться на прием к Лычагину. Но сотрудники ресепшен Мазурова Марина, и Лунякова Татьяна умудрились меня записать к другому специалисту. И когда я пришла в назначенное время, была удивлена, что Лычагин не принимает. Врач занимался в спорт зале. И согласился меня принять в нерабочее время. Но всем видом показал, как он не хочет меня лечить. И так как лечение не принесло результата, сказал, что мне нужно найти более профессионального врача. У него не хватает знаний, чтобы разобраться в моем случае. Он не кричал, не хамил, просто доводил спокойно и размеренно. В результате я ушла в слезах, больше никогда не обращусь к этому врачу и в эту клинику. Я потратила свое время, здоровье и нервы в этой клинике. А Вы сами решайте, стоит там лечится. И вопрос к администрации- Как Вы подбираете специалистов? Как в одном месте можно собрать столько не квалифицированных работников? Сотрудники ресепшен не могут оформить направление, не могут записать к специалисту на прием. Врач сам признается, что безграмотный и не профессиональный.

Будьте внимательны - врач УЗИ Шаркова С. М. поставила мне неправильный диагноз - увидела на УЗИ лимфатический узел вместо железистой ткани, результат последующего оперативного вмешательства и гистологии подтвердил ее ошибку. Квитанция №87115, 13.03.15 г.

29.03.16 г. проходили в поликлинике МОСКОВИЯ диспансеризацию, которую назвать так язык не поворачивается. Хирург и гинеколог принимали в одном кабинете. В уголке за простынёй (где ни стула, ни кушетки!) - хирург, рядом гинеколог (женщины ложились на кушетку, в уличной обуви и бахилах, приспустив бельё.). Унизили людей по полной программе.

Грязь на лестницах, в клинике! Экономят на бахилах! Холодно! Пациенты сидят в шубах, а администраторы в платках! Их там трое, но толку мало! Друг на друга все вопросы переводят. Врачи хамы. Особенно Василишин - невролог. Заявляет: 'Можете не лечиться, или лечитесь сами'. Спрашиваю, что делать? Сказал, что он все написал! Это надо теперь читать! А гонору и зазнайства сколько за мои деньги! А деньги здесь не возвращают. Куда смотрит Росздравнадзор и Потребнадзор???!

Здравствуйте. Почитал отзывы и понял, правду пишут! Всё плохо в Московии Ступино! Даже по телефону общаться не умеют. Отбивает всякое желание туда обращаться. Суть вопроса: при телефонном обращении администратор 'даже не соизволила' поинтересоваться как НАМ будет удобно, а только рассказала как будет удобно центру, хоть я и уточнил, что решили обратиться с проблемами по здоровью ребенка 3 лет. Выводы делайте сами!

Хочется обратить внимание на работу администраторов на ресепшене в мед. центре Московия в г. Ступино. Очень хамоватые женщины, часто сидят без бейджей - поэтому написать имена не могу. Спрашиваешь у них про одних врачей - предлагают записаться совсем к другим специалистам, например, нужен был сосудистый хирург (в клинике нет таких специалистов) - предложили записаться к травматологу. Друзья, где логика??? Пришли записаться на одно УЗИ - предлагают ещё другие и даже навязывают их. А с проводимыми акциями в центре вообще полный аттракцион! Их цель - продать продукт с красивой картинкой. А на деле получаем совсем не то! Деньги взяли, квитанцию отдали - а условия только на словах, а на деле всё по-другому! А при возникающих вопросах говорят, что 'это ваши проблемы'. И где же тот нахваленный сервис??? После такого обращения возвращаться в центр просто не хочется. Предложения к руководству центра: 1. Провести разъяснительную работу с персоналом ресепшена. Ведь именно они являются лицом центра и первыми с кем встречается посетитель. Все претензии к ним я описала выше. 2. По-хорошему, при оказании услуг, помимо квитанции об оплате стоило бы выдавать договора с условиями оказания услуги (это же платные услуги!), ну или хотя бы памятки. А то при выяснении обстоятельств услуги (у меня это было с ЛФК) выясняются многие подробности, о которых мне 'якобы говорили', а я 'якобы не запомнила'. В итоге - выброшенные на ветер деньги и испорченное настроение.

В клинике в Ступино гинеколог Иванова поражает хамским отношением! Мало того, что отчитала и решила жизни поучить, так еще и приняла с таким видом, как будто одолжение сделала, даже головы не повернула в мою сторону, никакой вежливости! Вышла с каким-то нелепым чувством вины (непонятно за что!) и оплеванности! Больше к ней ни ногой!

1) Ходила к гинекологу-эндокринологу Шаркова Светлана Михайловна 3 раза. Я не доктор, но квалификация ее у меня не вызвала сомнений. Показалось, что она знает, что и как она делает. Но вот подход к работе оставляет желать лучшего! Доктор абсолютно не слушала, что я говорю и отказалась смотреть старые карточки с описанием болезни (я пыталась ей объяснить, что у меня с 15 лет заболевание щитовидки) взяла мазок и отправила домой, прием 1100 рублей. пришла к ней с анализами, она сделала еще УЗИ, назначила Эпиген для иммунитета и местное лечение дисбактериоза и говорит: 'Судя по анализам, вам надо еще проверить щитовидку и грудь' (тут я плачу от смеха- 15 минут на первом приеме пыталась ей объяснить, что у меня больная щитовидка, я ее лечу и нужно совместить это с ее лечением). С моего разрешения, она еще потрогала мне грудь (больше ничего не смотрела и не говорила) и сказала: 'это был прием гинеколога- эндокринолога, надо заплатить 1300, а не 1100 ( опять плачу от смеха) В общем, прописала она мне свечи и Эпиген от дисбактериоза, а в суть проблемы вникнуть и не попыталась. Хотя я специально выбирала гинеколога- эндокринолога. 'Московия' близко, а мой эндокринолог очень далеко. Так, что хожу к Шарковой сдавать анализы и всегда четко и конкретно сама говорю какой анализ мне нужен! (а то она потрогает грудь или взглянет на трубку и придется доплачивать))) А уж когда анализы готовы - еду к своему врачу. 2) Не нравится одна женщина на ресепшене (не помню как зовут. Среднего возраста, ухоженная, с челочкой) может сказать 'подождите' и зависнуть на 5 минут в своих делах. Делает все как-то надменно что-ли. возникает впечатление, что ты не в платную клинику пришел, а пытаешься пролезть без очереди в городской. 3)анализы (щитовидные гормоны, мазок гинекологический у Шарковой) каждые 3 месяца там сдаю, вроде все норм. Девочки приятные кровь берут, нареканий нет. Анализы готовы за 2 дня (многие другие клиники ТТГ и Т4 делают около 10ти дней)

На сайте Московии в Текстильщиках, постоянно проблема с графиком, до сих пор график на май. Невозможно просмотреть когда работают ваши врачи. И ещё, почему не указаны ФИО специалистов, как в Ступино, нужно по всем вопросам звонить, что не всегда удобно и возможно.

Мне хотелось бы довести до сведения результат моего собеседования в МЦ Московия по вакансии врач дерматолог-косметолог. Текст условий и обязанностей составлен заведомо неверно, так как работодатели ищут врача на уже определённые ими фиксированные дни: три дня в неделю минимум по 6 часов, а также ищут сотрудника для работы на медосмотрах, а не приёма первичных пациентов. Утверждают, что врач должен будет склонять пациентов к прохождению другого обследования в МЦ Московия и искать пациентов для себя именно на этих самых медосмотрах. Во время моего ожидания собеседования на крыльце МЦ Московия, туда вышел директор, Александр Михайлович. Зная, что я врач и пришёл на собеседование к нему, он, не торопясь, продолжал сплёвывать и курить. А на самом собеседовании был предельно груб, не прекращал хамить и, как мне показалось, очень громко и противно кричал. Выглядит он, честно сказать, очень не опрятно, до пупа распахнута рубаха, прокурен, очень толстый. Общается крайне грубо, позволяет отпускать себе совсем неуместные пословицы, или сравнения. И, конечно, просто не давал сказать ни одно слово, перебивал, грубил, хамил. А из бухгалтерии постоянно доносились истерические женские крики сотрудницы этого подразделения, ощущение вокзала, а не клиники. Надеюсь, что Александр Михайлович прочтёт этот отзыв. Коллегам я не советую являться к такому работодателю. Он оставляет весьма неприятные ощущения как от внешнего вида, так и от разговора.

Пришла на консультацию в клинику Московия. К гинекологу Гагаркину Роману Николаевичу с угрозой прерывания беременности. Сделал узи, прописал лечение. Через 3 дня произошло произвольное прерывание беременности (выкидыш) на его же глазах! Вам решать, идти к таким специалистам или нет! Я больше даже не посмотрю в сторону этой клиники. Я уже не говорю о том, что администратор стояла и, чавкая мне в лицо, жевала жвачку, когда заполняла мою карту! Приблатненная особа, где ее только откопали?!

Пришла в центр спросить, как принимает врач-гинеколог, администраторы весело хихикали за стойкой и упорно не хотели меня видеть. В итоге сказали, что места все заняты. Попросила другой день, опять все занято. Предложили самой звонить и уточнять, когда у доктора окно будет.

Пришлось обратиться в середине декабря по поводу головных болей, сделала заранее МРТ головного мозга. Предложили приобрести программу 'Жизнь без боли' за 22 тыс., сказали в 80 % эффективно. Приобрела. Теперь жалею не деньги, а своё здоровье, голова как болела, так и болит. При попытке обратиться к доктору, сказали, что он в отпуске. Через 2 недели после этого пришла повторно - доктор уже уволилась. Обходите этот центр. Жадность, я думаю, руководства погубит эту клинику.

Роспотребнадзор по ним плачет. Считаю, что нужно эту халтуру давно закрыть. Кругом грязь, сомнительный медперсонал, хамство, на месте санэпидемстанции или Роспотребнадзоа закрыла бы эту с позволения сказать, срамоту!

Пришлось обратится в мед. центр, болело в плече, сразу отправили к травматологу, она сказала, что это остеохондроз, даже не обследовав и начала впаривать какие-то программы, им цена от 17 тыс. Развод. Если есть деньги, обратитесь лучше в поликлинику в платные услуги, или в другой мед. центр там врачи более умнее. И почему-то у них часто меняются врачи?

Прочитали положительный отзыв о логопеде Черепенькиной и хотим выразить свое мнение. С улыбающимся лицом вас встретит мадам-логопед, которая совершенно не способна чему то научить вашего ребенка. Обязательно интересуйтесь образованием и опытом работы специалиста, его квалификацией и специализацией, не стесняйтесь спрашивать диплом и сертификаты о повышении квалификации, задавайте вопросы, и после этого делайте выводы подходит вам этот человек или нет, но, пожалуйста, избавьте своих детей от бессмысленных занятий и пожалейте свои деньги.

Пишу от имени жильцов нашего дома по улице Юных Ленинцев, которые в разное время обращались за помощью в медицинский центр «Московия». Чем дольше он существует, тем хуже становится качество обслуживания, уже нет многих внимательных и опытных врачей, и не хочется платить деньги за то, что тебя «пытаются», якобы, лечить молоденькие девушки без опыта работы. Говорят «театр начинается с вешалки», так вот судя по тому, как встречают посетителей, а это приходят в основном люди больные, театр под названием «Московия» испытывает не самые лучшие времена, даже некому принять и повесить в гардероб вашу верхнюю одежду. И не дай вам бог обратиться с каким-нибудь вопросом к администратору Светлане, в лучшем случае она вас проигнорирует, так неотрывно занята своим планшетом, в худшем - нарветесь на хамство. Про обшарпанные стены и запах из туалетов даже и говорить не хочется. Неужели руководство медицинского центра всего этого не видит и не пытается навести порядок. Ведь когда центр открылся мы очень были рады, что появилась альтернатива поликлиникам, где приходится по полдня сидеть в очередях. Надеемся, что это письмо-обращение поможет возродить медицинский центр и он опять станет достойным медицинским учреждением. Жители района.

Ужасно не понравилось. Для платной клиники - обстановка не из лучших. Персонал не знает, что ему делать, мало места - до такой степени, что людям негде разойтись. Консультация гинеколога абсолютно не понравилась. Гинеколог - женщина. Не помню имени. Информацию предоставляет с неохотой. Просто осталось неприятное впечатление, знаете. Обстановка неприятная. В эту клинику больше не вернусь.

В графике работы специалистов не все специалисты указаны. Хотя раньше был более полный список. И хотелось бы больше иметь информации о ваших врачах, к сожалению, не все ваши сотрудники есть в этом списке.

Здравствуйте, Недавно я записалась ко врачу на УЗИ, меня записали на 21 число на 19:00. Днем 21 числа мне звонят из центра и просят прийти раньше, я объяснила, что работаю июне могу раньше только минут на 20. Девушка согласилась. В 18:30 получаю второй звонок из центра со словами 'Вы где!?' Я объяснила, что уже еду скоро буду и тут мне говорят, что врач вообще работает до 19:00 и, что ждать он меня не будет не смотря на их ошибку и уйдет ровно в 7 вечера. Придя в центр без 18:40 мне радостно сообщили, что врач меня вообще не дождался (он, блин, ждал меня, хотя работает до 19:00). На мой вопрос почему его нет, он же до 7 и как так получилось, мне ничего не сказали, даже не извинились за свою ошибку. ОЧЕНЬ ПЛОХОЙ СЕРВИС. УЖАС.

В Московию я позвонила 26 апреля, мне нужно сделать ЭХО-ЭГ. Администратор сказала, что пока, на апрель, мест нет, перезвоните. Перезваниваю 28, записываюсь на 2 мая. Сразу же уточняю - мне нужно ЭХО энцефалографию, это исследование головного мозга, а не сердца, у вас точно его делают? Да конечно, я знаю, у нас делают именно это. Замечательно. Прихожу 2 мая, к назначенным 19:00 и вот тут то меня и ждал сюрприз. Администратор попросила у меня кардиограмму. На мой вопрос зачем сказала, что я иду на ЭХО, а это сердце и там нужно. Новый виток уточнений, закончился словами у нас только сердце и вообще, ЭХО это всегда сердце, я тебе ничего другого сказать не могла. Иди к неврологу, сама разбирайся. Невролог, приятный такой мужчина, сказал, что я права, но они этого не делают, помочь ничем не может, но подсказал куда можно попробовать обратиться. На выходе меня встретила администратор с кривой улыбкой и вопросом 'Ну и чё?' с полной уверенностью в своей правоте. В общем мало того, что администратор не внимательный и неграмотный, так ещё и наглый. За мое потраченное по ее вине время никто даже не извинился.

Мне кажется в Вашем Медицинском центре плохое отношение к медицинскому персоналу, хожу в Ваш цент 2 года, только попадаю к хорошим врачам, но ни у Вас не долго не задерживаются. Специалисты очень хорошие, но Вы ими не дорожите. Не давно у Вас появилась дерматолог-косметолог Суровцева Светлана Анатольевна, вот был такой случай: она вылечила много ребенка за 2 дня, а когда я его лечила 5 лет по разным клиникам! Сегодня я позвонила Светлана Анатольевна больная думаю все из-за того, что у Вас нет условий работы, в кабине дерматолога холодно, у Вас нет нормальных условий для трудоспособности сотрудников. Вот она болеет, а для Ваших же сотрудников нет даже скидок, не говоря о бесплатном лечении у друг друга. Я очень разочарована в Вашем центре, хороших специалистов все меньше и меньше, если уйдет еще и дерматолог, то я, как журналист, сделаю для Вас не очень хорошую рекламу! Извините, представляться не буду, если буду ходить, а если специалисты будут уходить, то представляюсь и сделаю плохую рекламу, так как сама журналист.