мтс

Обман и недобросовестная работа! Продали старый тариф (950 р.) за новую цену (2600 р.) В салоне сказали, что продавец ошибся (при продаже они видят баланс комплекта (!) и меня заверили, что мой баланс 2600) и предложили написать жалобу, на которую четыре дня уже нет ответа! В службе поддержки так же подтвердили, что мне продали старый тариф по завышенной (на 1650 р.) цене и на этом все! Просто откровенный обман. К слову, в салоне отметили, что у них все комплекты такие. Мой совет: ни в коем случае не связывайтесь с мтс!

19 декабря 2015 года я выезжала за границу и подключила на Павелецком вокзале опцию "0 без границ". Вернувшись 9 декабря, там же её сразу отключила через оператора официального офиса МТС. Оставшись через несколько дней без связи зашла в офис МТС на Алексеевской где попыталась выяснить в чем причина. Мне не только нахамил руководитель офиса Сергей Татаринцев, но и сделал опцию "0 без границ" неотключаемой ни через самостоятельное отключение, ни через письменное заявление в офис компании, ни через контактный центр. Деньги, потраченные на эту опцию вовремя пребывания в России, МТС возвращать не собирается, мотивирую это тем, что мое обращение к сотрудникам офиса проверить не предоставляется возможным, а по факту написания заявления выявлено недопонимание, которое постараются учесть. А с господином Татаринцевым по поводу его хамского обращения, провел разъяснительную беседу сам господин Татаринцев о чем черным по белому написано в книге жалоб. Господа маркетологи МТС! Вы действительно думаете, что во время развития Интернета такие фокусы будут сходить с рук сотрудникам компании, отвратительно относящимся к клиентам? Как только вернусь в Москву, перехожу к любому другому провайдеру телефонных услуг. Никогда никому не порекомендую МТС.

Друзья! Будьте осторожны! Не покупайте планшеты в салоне МТС (Проспект Мира, 40). Продавец Юля Вичужанина обманывает при покупке планшета, приписывает технические характеристики, которых нет у планшета. Мне предложили Supra. Я попросил меня сфотографировать. Качество устроило. Я решил его купить. К сожалению, данный планшет оказался поцарапанным и в единственном числе. Тогда продавец предложила мне за те же деньги планшет oyster t72er 3G при этом заверив меня, что он имеет все те же характеристики, что и Supra. Придя домой и начав разбираться с планшетом я обнаружил, что он без тыловой камеры. А на Supra, когда меня она фотографировала, две камеры. Просто поражён таким обманом! Как так можно? Ходил сегодня туда, чтобы обменять на тот, который выбрал изначально, так другой продавец сказала мне, что нужно написать заявление. И сказала, что после рассмотрения заявления через 10 дней могут ещё и вас обвинить. Типа сами виноваты раз купили, значит должны знать тех. характеристики планшета. Кидалы! Всё настроение испортили перед Новым Годом!