магазин матрасов надо спать

Заказала через интернет-сайт этого магазина ортопедическую подушку с самовывозом из магазина на Кантемировской. Подушка шла с вкцией -10%.При регистрации (когда оформляла заказ) на почту прислали индивидуальное предложение - промокод на скидку 10%.В пояснении к промокоду указано,что скидка суммируется со скидками на сайте.Никаких ограничений по использованию промокода не было указано. В итоге не при подтверждении заказа,не при покупке в магазине никто мне никаких дополнительных скидок не дал,хотя я предъявила сообщение с почты. Понятно,что 1000 руб не критичная сумма,но как-то это все некрасиво : это же все публичная оферта.Либо вы оговариваете все условия,ограничивающие действия промокода,либо -если присылаете предложение - выполняйте свои же обещания. Желания связываться с этим магазином больше нет.Увы!

Заказали матрас. Натуральный латекс + кокосовая койра. Оказалось вместо натурального латекса обычный поролон. Магазин в Вегасе, 66 км. МКАД. Будьте бдительны, проверяйте, что внутри.

Опасно для жизни. Коротко. Производство гаражное, материалы самого низкого качества, в цехах грязь пыль и плесень. Роспотребнадзор туда попасть не может, но это пока. Так что осторожнее, проще в Икее купить, там хоть болезнь не подхватите. Ортопедичност и анатомичность, это всё не про них - дешёвый развод. Всем здоровья!

Доброго времени суток! Так как не нашла на сайте обратную связь, решила написать здесь. Встал вопрос покупки качественного матраса. В интернете вышли на ваш магазин, посмотрели модели, поехали в шоу-рум находящийся в ТЦ Вегас. С самого начала были удивлены встречей консультанта. Ребята были чересчур увлечены беседой друг с другом, насколько поняли охранник и продавец. Далее когда все же нас заметили, обратились с просьбой выбрать подходящую модель, в средней ценовой категории коих достаточно на сайте, девушкой консультантом было сказано, что остатки сайта вообще не актуальны и в принципе мы зря приехали. Все же настояли на своем, посмотреть хотя бы пару моделей, так как сложно выбрать, что то вслепую и ехали с другого конца Москвы. Последовал ответ, что обычно все покупатели делают выбор, доверяясь только словам специалиста. После небольшой паузы и переклички с тем же охранником, где там какой-то матрас у нас, все же видимо сжалились, по другому не нахожу слов и показали одну модель в конце зала, которая была сильно испачкана, но да бог с ним, образец понимаем, а вот жесткость совсем не устроила. На просьбу показать еще, что то девушка сказала "скажем так, это единственная модель на которую вы можете прилечь, а лучше сходите в "Ваш дом" вот там много интересных моделей". Консультант сделала все, что бы отговорить нас от покупки, с подобным встречаемся впервые. Итог такой, сайт хоть и привлекательный, обслуживание нулевое даже сказала бы резко отталкивающее, абсолютно не заинтересованы в продаже, испытала даже какую то неловкость, вроде отрываю ребят от личных дел, своими вопросами, попыткой, что то купить. К сожалению никому не буду Вас рекомендовать. Съездили в салон "Аскона", оформили заказ в течении 20 минут.

После долгих поисков и выбора матраса, определился с выбором в данной фирме и ЗРЯ! Сначала сказал, что можно купить в рассрочку в ТД Твой Дом на Осташковке, по приезду туда, магазина не оказалось, только вывеска, далее 30 км по пробкам и я в Вегасе, косяк №2 не заставил себя ждать, т. к. цена на сайте моего размера матраса оказалась в 2 раза ниже, нежели в Вегасе (причина косяк модераторов сайта). Косяк №3, написана рассрочка и менеджер по тел. это подтвердил, сказав, что ее оформить только в магазине можно, оказалась рассрочка от 30 тыс. р., потом продавец сказал, что можно от 20-ти, развод детский, наглость продавца (говорил звони в инет-магазин, пусть подтвердит, что от 30 тыс. рассрочка, на том конце провода ответили, что от любой суммы) и т. п. После данных косяков интерес к этой конторе пропал на корню. Выводы: не профпригодные менеджеры-продавцы, лишь бы впарить, инфой не обладают, лишь бы бабки получить, с таким отношением и некомпетенцией компания не заслуживает внимания потенциальных покупателей. Совет, поищите другую фирму (рекламировать не стану) дабы сэкономить время и сил!

Приобрела 4 августа 2015 года в магазине ТК "ВЕГАС" итальянскую кровать и матрас "Дорелан", на общую сумму 260 тыс. рублей. Заплатила сразу 180 тыс. руб. остальное по договору должна оплатить 15 октября 2015 г., в день доставки. Кровать и матрас не привезли до 20 ноября 2015 года. и я обратилась в офис по телефону. После хамского разговора со мной менеджера Галины (кстати, она директор офиса ТК "Вегас" и ТК "Твой дом"), я приехала в ТК Вегас и написала претензию по поводу задержки поставки товара на имя ген. директора. И началось.)))) Компания отказалась привозить мне кровать вообще и возвращать деньги до тех пор, пока я не откажусь от всех нынешних и будущих претензий в письменном виде! Вот класс! МОЛОДЦЫ! И вот, ждем суда, который состоится 19 января 2016 года! Уже после того, как все случилось, я узнала еще несколько подобных историй о данной компании! Так, что не связывайтесь с ними! Можете остаться и без покупки и без денег! Для них покупатель - пустое место!

Купили матрас Эвита Виско Анатомик в июне 2015. От матраса исходил сильный запах, от которого становилось плохо. Написали им претензию на возврат матраса, с просьбой вернуть деньги. Магазин матрас забрал только через месяц, со словами - для проверки качества. С тех пор у нас нет ни денег, ни матраса. 4 месяца спрашиваю у них хоть какого-нибудь результата, а в ответ - тишина! Реакция - 0! Нечестный магазин!

Купила матрас 11 см. нова флекс мини с основанием искусственный латекс - на деле простой паралон толщиной 8 см. хэх даже не 10! И, типа, скидки 50% стоил 6500, а так 3200, но красная цена ему 2500, из не съемного чехла - решила сделать съемный- распотрошила и обнаружила по середине щепки, как раз в том месте где мой ребенок бы спинкой лежал. Отвратительное качество, отвратительные продавцы которые еще упирались его скрутить, типа вы его испортите - понт зачем этот был не понятно, только объясняется ленью! Как можно испортить и паралон скрутив его? Вообще, работают они по принципу - без лоха и жизнь плоха! Матрас оставлю - описается ребенок не жалко - выкину! Более для других целей он не подходит!

Уникальная компания, не советую никому. Обычное кидалово. Теперь еще по судам бегать.

Купила матрас Евита Адоре по образцу средней жесткости. Заказ 285 от 27.09.2015. Привезли матрас дубовой жесткости, то есть совершенно другого свойства. Написала просьбу разобраться и разрешить этот вопрос, так у них никто не отвечает и не знает, кто решает эти вопросы. Прикрывают все друг друга. Покупатель у них всегда в дураках.

Заказали матрас. Натуральный латекс + кокосовая койра. Оказалось вместо натурального латекса обычный поролон. Магазин в Вегасе, 66 км. МКАД. Будьте бдительны, проверяйте, что внутри.

Заказал матрас в скрутке. Заранее за неделю, чтобы привезли после работы. Позвонили доставщики, приезжаем в 12-50, на условия доставки "нам плевать". Привезли матрас не в скрутке, результат - потерял день на работе, не получил матрас - не работайте.

Обещают и не делают. НАДО СПАТЬ! Заказали у них матрац 7 апреля 2015 года принял заказ Антон, номер заказа 130179. Обещали в течении 3 дней. После началось хождение по мукам. И машина сломалась и в среду будет. Закончилось все, что снят ваш заказ и только, что не послали. Типа вы не заплатили и чего хотите. Хотим везем хотим нет. Не заказывайте у них - это обманщики.

24 марта в интернет-магазине был сделан заказ 130055 с помощью онлайн-консультанта Веры. Дата доставки была оговорена четко - 29 марта. В день доставки, отчаявшись дождаться, позвонила в службу доставки - оказывается, никто и не собирался мне ничего везти. Ладно, сбой программы, всякое бывает. Договорились на доставку 1 апреля. Опять нет. Ни звонка о переносе даты доставки, ни, собственно, матраса. Звоню. А доставка почему-то стоит на 7 апреля. Полная безалаберность и наплевательское отношение к клиенту. Если человек неопытен - контролируйте его работу! В итоге заказ отменен и никому из знакомых не порекомендую обратиться в этот магазин.

16 декабря 2014 г. делал заказ в магазине "Надо спать" в Санкт-Петербурге ТРК "ГарденГарден сити". Номер заказа № 3393 от 16.12.2014, сумма на момент покупки была 51574 руб., оплатил 25000 р., остальное после доставки. Сегодня, 23.01.2015 г., мне привезли мой заказ, но цена к оплате оказалось не 26574 р., а 36718 р. Позвонив менеджеру, я получил ответ: "У нас произошел сбой в программе и вам неправильно документы распечатали, у курьера правильные документы. С вас 36718 р.". Ребята, перед тем, как что-то покупать в магазине ПОДУМАЙТЕ! Вас обманут.

Купил матрас и основание в Твоем Доме. Привезли через 2 недели, основание, которое не подошло по размерам. По поводу матраса сказали нет на складе, хотя уверяли, что он есть. На просьбу вернуть предоплату, сказали, что не вернем, звонил молодой человек с хамоватым тоном с этого телефона: +7(495)215-05-61. Будем судиться! Если не вернут деньги! УЖАСНАЯ компания! Буду всем рекомендовать, что они кидалы!

Здравствуйте! В 2012 феврале покупали кровать и матрас. По кровати жалоб нет. Но вот матрас летом в некоторых местах промялся. Очень печально. Вопрос: как мы будем решать эту проблему?