hilding anders

Если бы была возможность, оставила ьы оценку -100. Это ужасное обслуживание и отношение. Очень красиво поют, менеджер Дмитрий и Алексей! Порядочности 0!кровать не доставили в течении 2 недель как и обещали, кроме того, по истечении 2 недель сама их вызванивала и наткнулась на исключительное враньё ! Кровать даже не была запущена в производсово! Вопрос шёл о снижении цены и скидки, но мужчины эти не знают чести и ответственности за свои слова. Сегодня 3 недели прошло кровати нет!!! Официально производители заявили что к моему заказу даже нет матраса... Он ещё где-то в пути!!! Не обращайтесь сюда!!! Берегите свои нервы и обходите стороной... И ещё называют себя партнёрами Асконы...

заказРумХА/2746-расторг т.к.27.12.2019 закончился срок доставки товара,менеджер кормит обещаниями,директор салона извиняется,обещала сернуть деньги,т.к.заказ оформлен в кредит(надеюсь ,что с деньгами сроки ускорятся возврата)30.12.2019уже первый платеж,нашел себе Новогоднюю " радость"!Передаю привет Деду Марозу- руковадителю этой фирмы!Люди обходите стороной эту фирму, берегите Ваши деньги!!!

Покупали кровать Rosini, на которую гарантия 10 лет, примерно через 3 года после покупки, на изголовье, в том месте, где редко облокачивались стала облазить эко-кожа, в гаранnийном обслуживании отказали. так что качество ужасное, не эко-кожа, а дермантин низкого качества, у меня сумка из кож.заменителя дольше служила, которая была и на жаре и под дождем, так что не стоит этот товар тех денег, которые мы заплатили, в Hoff можно было купить похожую кровать в два раза дешевле тогда. Кроме всего прочего, написала на сайте Hilding Anders такой же отзыв, так они его и не опубликовали! Ужас просто!

Берегите ваши время и деньги! Не обращайтесь в hilding anders в то Твой дом!!! В июне 2019 года решили приобрести матрас фирмы hilding anders (которая работает на мощностях Асконы). Ключевым фактором для нас являлось наличие матраса на складе и возможность его доставки в срок до 3х дней. Менеджер по порождаем магазина hilding anders, расположенного в тц Твой Дом (крокус), заверила нас что доставка возможна в течение 3х дней и гарантия на матрас составляет 30 лет. После этого началось самое интересное, так как ознакомиться с договором вы можете только после полной оплаты товара. Как только договор был распечатан, оказалось, что в нем указано, что гарантия в 30 лет действует только при покупке защитного чехла в магазине hilding anders, иначе на матрас идёт обычная гарантия 18 месяцев. Менеджер стала нас уверять, что чехол покупать не обязательно, и гарантия все равно будет 30 лет, и явно не понимала, что написано в договоре и почему ее слова не внушают доверия. После этого, она сообщила нам, что доставка возможна только после 7-10 дней, на наш вопрос как так, она же уверяла нас в том, что 3 дня и матрас будет доставлен, она ответила что не в курсе и не видит наличия матраса на складе до полной оплаты и подписания договора. Самое интересное, что в договоре вообще не прописаны сроки доставки матраса, ни 3, ни 7, ни 10 дней. Это особенно удобно, чтобы не торопиться с доставкой матраса покупателю. Вообще ни слова об этом нет. Менеджер начинает нас уверять, что это ничего не значит, доставка будет в течение 10-12 дней, срок за время обсуждения этого вопроса уже увеличился на несколько дней. По её словам, как только мы оплатили матрас они начали его готовить. Что под этим подразумевается, она сообщить не смогла. На лицо полная некомпетентность сотрудника и желание впихнуть товар людьми способами. С содроганием ожидаем сам матрас.

Покупали в Hilding Anders матрас Viking 180*200, высота 25 см(покупали на Ладожской в Мебель-холле). При покупке решили повременить с приобретением простыни, т.к. переезд предстоял только месяца через 4. (мы еще даже кровать не успели заказать). По матрасу претензий нет. Когда переезд стал приближаться, увидела, что на простыни на резинки появились скидки. На сайте не нашла размера простыни 180*200. Уточнила у оператора чата на официальном сайте, какую простынь мне купить. Оператор уверила, что 160*200 подойдет ("так технологи говорят"). На следующий день решила еще раз уточнить у оператора на сайте - ответ прежний, 160*200 подойдет на Ваш матраса Викинг 180*200. Приехала в салон на Дальневосточный пр.в Мебельвуд. Еще раз у продавца уточнила, подойдет ли мне эта простынь. И снова услышала положительный ответ. Ну, раз 3 раза разные сотрудники ответили положительно, приняла решение купить простынь 160*200 на резинке для матраса 180*200. И вот наступает долгожданный переезд спустя пару месяцев с момента покупки. В предвкушении снимаем пленку с матраса, пытаемся натянуть простынь - а она НЕ налезает.. просто страшно стягивает верх матраса. Три угла налезают с "натягом", а четвертый просто боязно натягивать - ткань может треснуть. Что делать? Звоню на горячую линию, описываю ситуацию. Чек есть. Меня мягко "посылают", т.к. 2 недели с момента покупки истекли. Вопрос: причем тут те самые пресловутые 2 недели, если изначально покупатель был дезинформирован? В горячей линии посоветовали обратиться в салон, где я покупала и выяснить всё там. Звонок в салон - получила совет натягивать простынь " по диагонали", должно всё получиться.. Иначе тупиковая ситуация -Москва не позволит вернуть товар, т.к. 2 недели с момента покупки прошли. Совет не помог. Нервы жалко , потраченные деньги ещё больше. Вывод про компанию сделан:сотрудники не знают товар, лояльности у такой "махины-концерна" к смертным розничным покупателям нет. Обойду стороной и друзей предостерегу.

Безобразная компания, советую не связываться с ней. Ответственности никакой. Купила диван Редфорд в 2016г. через три года облез подлокотник (гарантия 10 лет), позвонила на горячую линию. Приняли мою заявку к рассмотрению 21.05.2019 и по сегодняшний день 25.06.2019 никаких результатов нет.

Ужасное качество матраса,брали не именно такой. Рассыпалась койра через полгода. Проблема наша в том что мы его купили заранее по скидке,начали пользоваться только через год примерно. И все,одна сторона вся полнами,другая где койра вся сломаная в дырах. Салон ни за что не отвечает.Гарантия закончилась.

ЧЕРЕЗ 1,5 ГОДА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ КРОВАТИ, А ИМЕННО ИЗГОЛОВЬЕ ПРЕВРАТИЛОСЬ В УЖАС!!! ТАК НАЗЫВАЕМАЯ "ЭКО КОЖА" НАЧАЛА ТРЕСКАТЬСЯ ПО ВСЕМУ ИЗГОЛОВЬЮ И СЛЕЗАТЬ!!! НА КРОВАТЬ ГАРАНТИЯ 10 ЛЕТ. В ГАРАНТИИ НАМ БЫЛО ОТКАЗАНО, Т. К. НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ НА "ЭКО КОЖУ". ХОТЯ ВСЯ КРОВАТЬ ИЗ КОЖИ. НЕ РЕКОМЕНДУЮ

Опишу свою историю и мнение о "Хилдинг Андерс Рус" + офис из которого мне звонили( адреса не знаю). Адрес магазина: Осташковское шоссе, вл. 2, стр. 1 Находится в "Твой дом", кажется третий этаж. Так вот, данный магазин изначально понравился, вроде и сотрудники показались нормальными. Заказала у них матрас с доставкой 2-3 дня с предоплатой 40% от стоимости матраса (9 с чем-то тысяч). Уточнила вопрос по поводу доставки, на что продавец мне сказала, что доставка осуществляется либо в первой половине дня, либо во второй. Я сказала, что мне нужна доставка во второй половине дня, после 19 часов, в связи с тем, что я работаю, и никто вместо меня доставку принять не сможет. На что продавец ответила, что нужно договориться с водителем... Думала договорюсь! Но ничего подобного! В 8 утра мне позвонил водитель, и говорит, что сегодня доставит с 11 до 15, на что я ответила возмутительным отказом, и поставила ультиматум: либо доставка после 19 часов, либо я отзываю заказ. В доставке после 19 часов мне отказали, в связи с тем, что водитель не сможет на обратном пути доехать до меня и доставить заказ... Подумав некоторое время, я поняла, что откажусь от заказа. Звонила в офис, сообщить о том, что отменяю заказ, но трубку никто не брал, а потом просто сбрасывали звонок. Позвонила непосредственно продавцу, он взял трубку! Я сообщила об отказе от заказа, пояснив, что не намерена ждать до выходных доставку, потому что по договору она осуществлялась 2-3 дня, а уже прошли 3 дня, и никто доставлять матрас не хочет. На что продавец мне заявил, что я ввела его в заблуждение сказав, что мне нужна доставка в 19 часов, не раньше, а у них доставка осуществляется во второй половине дня с 11 до 15, (Ну не идиоты ли?) Разве 19 часов это не является второй половиной дня?! Чушь какая-то! А больше всего меня взбесило то, что, продавец мне сообщил, что водитель с заказом не сможет ко мне доехать в связи с ситуацией на дорогах, а за 1000 рублей, он готов приехать в назначенный час... заебись! 15 минут от моего дома, и отдать 1000 рублей за это?! Не пришей к %удалено% рукав! Я отказалась от заказа принципиально! То есть они думают, если получили предоплату, то можно %удалено% и манипулировать моими деньгами!

купили матрас Hilding Anders"Viking" 2 года назад. До этого был матрас " Consul" , который прослужил нам 11 лет верой и правдой. Через неделю после покупки матраса "Viking" образовались углубления с моей стороны и мужа , мы перевернули и поняли, что это нужно делать каждый день. Что касается трикотажа, то он у нас скатался уже через месяц, но это ещё " цветочки" , сегодня мы обнаружили, что из матраса начали выходить деревянные палки , так называемый один из слоёв. Безумно расстроились, жаловаться не стали, бесполезно, но 10 лет он нам точно не прослужит. И цена была совсем недешёвая, по скидки =26070

Отвратительная работа менеджера Давида Махмудова. Предоплату внесла согласно договору, прошло полтора месяца, кровать так и не поставили (доставка по договору - 15 рабочих дней). При этом пока я сама не пришла в салон (так как трубку там не берут и на электронные письма отвечают через раз) мне даже и не сообщили, что кровать так и не приедет, так как ткань сняли с производства. Согласилась на замену ткани, посмотреть образцы договорились на следующий день. Пришла в салон, он закрыт, опять же менеджер даже не предупредил, что его не будет в оговоренное время (есть мои контакты). А на следующий день мне рассказывал, что в ТЦ закладывали бомбу и всех эвакуировали. Видимо эвакуировался только он один, так как все магазины работали в обычном режиме. В итоге ткань на замену предложили отвратительного качества, я отказалась от поставки, написала претензию на возврат ден. средств, на что мне ответили, что принимать претензию не будут и при этом менеджер еще и хамил. Почтой России я конечно все направила, и деньги мне вернули через 10 кал. дней без удовлетворения требования о возмещении пеней за просрочку. Итог: полтора месяца я сплю на полу, кровать новую заказать не смогла, так как свободных денег сейчас нет (аванс они у себя держали полтора месяца и благополучно пользовались моими денежками). Впечатление об организации осталось абсолютно отрицательное.

Оплатили в их торговой точке ТЦ Круиз Санкт-Петербург кровать. В срок, указанный в договоре, товар не поставили. Сразу же заподозрили неладное и написали в магазине заявление о возврате денег. Деньги не возвращают. Не сообщают причины и сроки возврата. Обходите их стороной, что бы Вам не "пели" продавцы. Почитайте отзывы о них в сети!

Добрый день! Мы с мужем 4 января в Воронеже магазин Сити Град заказали кровать Фенди. 17 января нам позвонили и сказали, что кровать привезли на склад и попросили внести остальные деньги. В этот же вечер, я продала старую кровать, в надежде, что привезут новую, но вечером мне перезвонили и сказали не вносить деньги, т. к. не привезли решетку к этой кровати и пообещали, что ее привезут 23 или 24 января. Все это время с больными спинами, мы спим на полу! Решетку не привезли! Сколько нам еще спать на полу? Договор номер 5, на Макееву Аллу Викторовну! Жду ответ!

Плохого про него пока сказать ничего не могу, спим не так много по времени на нем, хотя тут знатоки утверждают, что должно года четыре, а то и все пять пройти чтобы понять, что из себя представляет матрас. Так, что через несколько лет буду уже со знанием дела всех консультировать)). Я бы еще вам посоветовал посмотреть беспружинные варианты, они нереально удобные!

Кровать фенди из ткани базель 7010 заказали в апреле в Иркутске. Заканчивается сентябрь - когда будет кровать неизвестно.

Добрый день. Меня зовут Мануйлов Максим Алексеевич. 02.08.2016 г. я оформил договор на поставку мне кровати и матраса. 11.08.2016 г. кровать с матрасом были доставлены, но у кровати выявился некомплект - отсутствовали крепления подъемного механизма. О чем был составлен претензионный акт. 12.08.2016 я получил СМС о том, что моя претензия зарегистрирована в системе Асконы. С тех пор никакой реакции с их стороны не последовало. Я дважды звонил в магазин и для уточнения состояния моей претензии и перезвонили мне только один раз с формулировкой: "Через несколько дней." С тех пор прошло уже почти три недели.

30.06.2015 привезли матрас Andre Renault Orlean и кровать Fabiano. Кровать собрали, осмотрел, все ок. Положили матрас. Матрас был запакован в плотный полиэтилен. Сначала проверил упаковку на наличие дыр. Упаковка была нормальная. Начал открывать и заодно осматривать. Вот тут был шок, когда увидел пятно грязи.

Заключила договор о приобретении матраса еще 24.01.2015 г. Внесла предоплату в размере 50%. Срок исполнения обязательств - 20 дней. По их истечении стала звонить. На все мои звонки отвечали, что задержка с доставкой. Матрас пришел только в 20-х числах марта. 23-го числа внесла остальную сумму по договору. Обещали доставку 25.03. Специально отпросилась с работы, чтобы принять товар. Но его нет! На мои звонки мне сообщили, что только в пятницу, т. е. 27-го числа они определятся в какой день мне его доставят. Просрочка исполнения договора составила более месяца! До настоящего времени товар не получен, хотя оплата произведена 100%. И я сомневаюсь, что 27-го числа мне прозвонят, чтобы согласовать день его доставки.

Купил у данной компании кровать. Почти сразу начала ужасно скрипеть. Написал претензию, приехал горе-специалист, все зафиксировал и скрылся. После месяца молчания пришло письмо, мол все на месте, а значит все функционирует отлично - в претензии отказать. Пришлось ехать в магазин и ругаться с менеджерами, так как вы никогда не сможете поговорить, увидеть кого-либо, кроме менеджера. Менеджер естественно говорит, что он тут не при делах и мне стоит написать еще одну претензию. Короче, претензий я написал уже 4 штуки). Пришлось обращаться в Роспотребнадзор. Там посоветовали собрать необходимые доки и обратиться в суд. Но тут этот магазин отправляет ко мне повторно специалиста для проверки, что же все-таки случилось с моей кроватью. Приезжает толковый парень, мы находим явный брак подъемного механизма, заполняем бумагу (копию, которой он не дает в связи с внутренним распоряжением фирмы) и я жду решения полтора месяца. А решения так и нет). В магазине меня встречает уже другой менеджер, который в наглую говорит, что политика компании направлена на то, чтобы затягивать такого рода дела, дабы клиент устал бороться и плюнул на все. Но у меня, после 7 месяцев борьбы с ними, появился спортивный интерес. Мне интересно, к чему в России может довести такого рода спор. Так что, если кому-то скучно живется или денег куры не клюют, то можете смело приобретать товар в данной сети. Кстати, эта сеть принадлежит "Асконе".

Хотела приобрести постельное белье, давно мониторю сайт компании 'hilding anders'. Недавно обнаружила, что появились скидки. Но зайдя на сайт поняла, что это обман, т. к. цены не изменились, а остались прежними, просто над ними появилась увеличенная зачеркнутая цена. Обман чистой воды!

В конце февраля нам привезли третью кровать указанной выше фирмы. Предыдущий опыт покупки оставил приятные впечатления, но теперь не знаем, что делать. Не живем в комнате, где стоит кровать с момента сборки. Ядовитый запах не выветривается уже больше двух недель + распространился по всей квартире. У меня появился аллергический кашель + большие опасения по поводу здоровья маленького ребенка. Претензию написали сразу, все еще на рассмотрении. Кровать Росини, матрас Орлеан. № договора РЛХА/0111 от 18 февраля 2016. Всем, кто думает о покупке, рекомендую рассмотреть другие варианты.

Отзыв о покупке матраса Andre Renault. Итак, заказала матрас в Hilding Anders, Andre Renault - привезли. Сразу "понравилось", что один из сотрудников был в форме с надписью Аскона. После того, как матрас распаковали и положили на кровать, я обнаружила, что у одного из грузчиков, который помогал, грязные руки. После их ухода, я обнаружила грязные следы на новеньком матрасе. На матрасе нет обозначений где какая сторона, хотя у них различаются степени жесткости. Я специально просила, чтобы привезли матрас, который бы не пах, меня в этом уверили. Однако, через некоторое время после того как матрас распаковали, по комнате распространился едкий запах, который пришлось выветривать 3 дня. Поспав на матрасе 2 дня, я обнаружила следы на руке от укусов клопов. Все это меня очень расстроило! Даже матрас Аскона привозил более приятный сотрудник с чистыми руками, и матрас был без запаха и без клопов! Очень странно, что компания с мировым именем так относится к своим клиентам и к своей репутации!

Думал я себе купить матрас Хоум плюс, но хорошо, что зашел в магазин полежал и посидел на нем. Матрас моментально просел под моим весом на 100% и я оказался на дощечках кровати. Как же так подумал я он ведь рассчитан на 140 килограмм, а у меня 110 кг. По ощущениям этот матрас больше 70 килограммов не выдержит. Походил по магазину подобрал матрац более дорогой Эфорт. Этот тоже на 140 килограмм и по характеристикам существенно мягче чем Хоум плюс, однако мой вес держит. Матрас Эфорт мне очень понравился впечатления, будто лежишь на облаке и оно тебя обнимает. Заказал я этот матрас и думаю сколько он прослужит, ведь верить фирме, продукция которой очень существенно не соответствует заявленным характеристикам, наверно, не следует.

Кидалово номер 1 в России. Заказала от 26.10.2015 договор за номером 609 ТЦ 'Северный' г. Ставрополь, Jensen спальную систему ручной работы с изголовьем Тиффани Марго Олд Голд, основание Енсен Н-30, матрас Амбассадор, произвела полную оплату стоимости данной спальной системы, согласно договору сроки доставки товара были установлены 10.12.2015, но представили этой фирмы даже не соизволили позвонить и уточнить адрес доставки. 18.12.2015 позвонила в центр, где получила информацию о том, что кровать моя находится в Ростове и там, якобы, идут какие-то разборки и что со мною 25.12.2015 свяжутся по поводу доставки, но до 28.12.2015 никто не позвонил. Опять связываюсь с дилерским центром, при этом ни один номер телефона, указанный в договоре, уже не отвечал. Звоню на горячую линию. Та же самая ситуация, мы с вами свяжемся и молчок. Сегодня приезжаю в центр, а мне охрана говорит о том, что данная фирма свернула в городе свою деятельность! Так, что очень классно организованная система кидалова клиентов! Выход один - обращаться в суд по правам защиты потребителя!

Прожиаю в ХМАО г. Белоярский Купили 24.09.15 г. дог. №183 в г. Челябинск, ул. Дарвина, 18, ТК Кольцо, отдел hilding anders Матрас Continent plus 160*200 и коечку, и еще всякой мебели в других магазинах в новую квартиру. По приезду домой через несколько дней разгрузили авто и попрощались с водителем. Утром начали сбор мебели со спальной, собрали достали матрас и от него пошел неприятный химический запах. Я позвонил в интернет-магазин посоветовали пропылесосить, что мы и сделали, но запах не исчез. Койка с подъемным механизмом, мы её поднимаем пытаемся, проветрить, но ничего не получается, запах не выветривается. Дочка написала претензию, сегодня позвонили и сказали, что мне в претензии отказано. Запах стоит по сегодняшний день. Сегодня 16.11.15 г.

4 сентября 2015 года нам привезли замечательную кровать Rossini и к ней матрас Bicoflex climate comfort. Покупку оформляли в Красногорском филиале в ТЦ 'Июнь'. Замечательный менеджер Наталья помогла нам с выбором. Все очень корректно и не навязчиво. Изготовили и доставили в установленные сроки. Собрали за 20 минут. Но сборщик сразу предупредил, что нужно проветрить помещение. Открыли все окна, но жуткий запах и от матраса, и от экокожи, которой обтянута кровать, не выветривался. В итоге 2 ночи спим на полу в другой комнате, потому, что заходя в спальню, начинают слезиться глаза и першит в горле. Очень надеюсь, что в ближайшее время это закончится, т. к. покупка нравится и расставаться с ней не хочется, но сколько мы так протянем, не знаю.

На сайте в продаже основание трансформер указана цена отдельно за основание, но при заказе оператор сообщает, что кровать без матраса не продается, настаивая на покупке в дополнении к основанию матраса.

Описываю все как было. И ищу таких же пострадавших как я. Получив родовые деньги на карточку 28.03.2015 г. я поехала с мужем закупать все необходимое для нашего будущего малыша. В список покупок входил детский матрасик в кроватку. Увидев до этого рекламу по телевидению про ортопедические матрасы компании Hilding Anders и изучив их сайт, я вышла на представительство в г. Ростове-на-Дону. Это компания ООО"РКМ-Лидер". Она находится в торговом комплексе "РИО" по пр. М. Нагибина, 17. Когда мы приехали в магазин детского матраса в наличии не оказалось и нам предложили заказать его с предоплатой. Стоимость матраса 5195 руб. Поразглядывали мы ассортимент магазина и сделали несколько покупок из того, что было в наличии (подушки, одеяло, постельное бельё) на общую с предоплатой сумму 32695 руб., что подтверждено платежным Чеком: 105830 от 28 Марта 15, платежным Чеком:105831 от 28 Марта 15, ID Терминала: 29230016, ID организации: 9294752365; двумя товарными чеками №193 от 28.03.2015 г., №194 от 28.03.2015 г. и Договором №РИО_194 розничной купли-продажи товара между мной и ООО"РКМ-Лидер" в лице гендиректора М. А. Ю. Предоплата по договору 100% 5195 руб. Срок доставки в договоре указан 35 рабочих дней, но продавец нас заверил, что это опечатка и считать нужно календарные дни. 9 мая 2015 г. меня выписали из роддома, еще немного времени понадобилось, чтобы прийти в себя. В общем прошло уже больше 35 дней. Я перезваниваю. В ответ продавец Константин меня просит подождать немного, аргументируя задержками на производстве. Затем еще немного просит подождать. Затем мне перезванила дама и попросила подождать до 5 июня, говоря о том, что она в сложном положении и происходит передача прав собственности на компанию. Я подождала, опять тишина. Перезваниваю, говорят приезжайте пишите заявление на возврат денег и и можете написать претензию на уплату неустойки за нарушение установленного срока передачи предварительно оплаченного товара. 14 июня 2015г. мой муж приехал и написал Заявление директору ООО "РКМ-Лидел" М. А. Ю. от 14.06.2015 и Претензию на имя Руководителя ООО "РКМ-Лидер" М. А. А. от 14.06.2015 г., а так же предоставил реквизиты банка и номер счета для перевода денежных средств. В течении 10 дней должны были перечислить. Прошло уже больше месяца, деньги не перечислили. 15.06.2015 г. перезваниваю М. А. А. с вопросом, где деньги. В ответ услышала, что она ничего не может сказать, она не знает, к концу июля они планируют со всем расплатиться, но как получится неизвестно и озвучила, что компания находится в стадии банкротства. После этого я перезвонила по номеру: 8-800-2203000. Я терпеливо объяснила ситуацию. Девушка, успокоив меня, посоветовала написать на почтовый ящик: [email protected] и пообещала, что мою проблему рассмотрят в течение 24-х часов и решат. Официальный ответ, дословно: "Добрый день, Ольга! К сожалению, в текущей ситуации необходимо обращаться в суд. Юридически у нас нет механизмов сделать выплаты за партнера. Поэтому обращаться нужно напрямую в суд. Компания Хилдинг Андерс со своей стороны также планирует подать свои иски. " Что это за компания, которая не отвечает за свои подразделения? Или информацию по задержкам на производстве не вы давали вашим филиалам??? Почему мне не предоставили товар за четыре месяца ожидания??? Почему не возвращают деньги??? Теперь меня просят подождать пока компанию признаю банкротом и слямзить безнаказанно честно оплаченные деньги? В общем ни компания а кидалово! Большая просьба ко всем кто так же пострадал от рук данных машенников, описать свою ситуацию в вопросе на сайте http://www.potrebitel-rf.ru/ для того, что бы можно было составить коллективный иск в суд.

Заказали матрас, изготовили достаточно быстро. Матрас Hilding Home Plus качественный и соответствует описанию. Но хотелось бы отметить безответственную работу интернет-магазина. Плохо организована доставка в регионы. На сайте заявлена стоимость доставки 790 р., но как оказалось - это только подушки и аксессуары. Матрасы же доставляются посредством транспортной компании. Менеджером была рассчитана стоимость доставки, которая по факту отличается почти в 2 раза. Естественно в большую сторону. По данной ситуации никак не отреагировали, на претензию не отвечают. Заказывать в данном магазине больше желания нет.

Купила матрас holding continent plus, заказывала в Нижнем Новгороде, ТЦ Открытый Материк, обслуживание замечательное, заказ выполнили в срок, доставка быстрая, только меня удивило, почему мужчина на доставке быстренько убежал, а когда раскрыла упаковку поняла - матрас воняет так, как даже линолеум новый не воняет, правда написано в памятке, что запах пройдет, жду, в комнате открыто окно, зайти в нее невозможно, попробовала полежать на нем, так кашлять начала, и еще в матрасе скрипит наполнитель, как будто в нем не латекс, а полиэтиленовая пленка, разочарована очень сильно, рассказали в магазине про гарантию 10 лет, а в договоре 18 месяцев. На этикетке: ООО ТД Аскона продавец ООО Вариант Торг.