компьютерный супермаркет никс

ООО 'Никс Москва', Звездный бульвар, 19 - обман, лохотрон, www.nix.ru. Компьютерный магазин - потогонка, четко выстроенная система унижений человека, штрафы за Всё, персонал, кроме руководителей отделов, полностью обновляется раз в три-четыре месяца, работа для мужчин претендентов на любую должность начинается со стадии 'гоблин'-разнорабочий, зарплата, путем штрафования, не превышает 150-200 долларов. Гастарбайтеры из Украины и Молдавии живут прямо в складских помещениях. Народ на собеседования приходит каждый день, большая текучка (поймете далее). В первый день чуть не уволился. От местных порядков просто офигел: 1) Опоздание более чем на 15 минут штраф от 50$ до 200$. Реально, одного сотрудника-начальника (машина заглохла в дороге, он перезвонил и предупредил, опоздал на 2 часа) оштрафовали на 200$. Часто кидают клиентов, отказывая в гарантийном обслуживании купленных товаров по надуманным причинам.

Покупала у них внешний HDD в сентябре 2010 г. Спасибо консультанту, который помог мне выбрать товар, но выражаю возмущение хамскому отношению к клиентам продавца за стойкой №12: когда я его спросила, может ли он проверить приобретенный мной товар, он ответил: 'Вам надо, вы и проверяйте!', а когда спросила про гарантию, нехотя ткнул пальцем в чек, как будто делает мне одолжение! Прошу обратить внимание руководства фирмы 'Никс'- вы должны обучать своих сотрудников, как общаться с покупателями (элементарной культуре!), прежде чем ставить их за прилавок, иначе лишитесь 50% клиентов! Те, кто у вас были, больше не придут, а другие, прочитав отзывы, пойдут в другие магазины. Или вам наплевать на репутацию вашей фирмы?

Работал там месяц, такого пренебрежительного отношения не встречал нигде. Созданы все условия, чтобы люди работали побольше и бесплатно (штрафы за малейшую провинность, лишь бы начальству этим свою пятую точку прикрыть). Да и организация труда оставляет желать лучшего. Прежде чем устраиваться туда работать, советую сто раз подумать, ибо ТК РФ для этой организации - 'сраная бумажка', - слова начальника одного из отделов НИКС.

Я там работал. В Никсе есть директор г-н Рубаев В. Ю., закончивший физ-тех. У него появилась идея, что для того чтобы фирма хорошо работала и имела много профита надо сотрудников при малейшей провинности штрафовать, причем серьёзно: при з/п 50000 минимальный штраф 1250 р. (полдня). Опоздал на 15 минут - штраф. Если заболел и не предупредил до 8:00 утра следующего дня - штраф в несколько раз больший чем предыдущий, а если ты был в отключке и не смог позвонить, то всем на это пофиг. И всё в таком духе. Руководство со своими сотрудниками говорит как правило на матах. Отношение к людям ниже плинтуса. Г-н Рубаев считает, что сотрудников надо понуждать периодически проходить детектор лжи, где спрашивают про то, употребляешь ли ты наркоту, есть ли у тебя судимость. Кроме того, сотрудники должны в обязательном порядке проходить психологические тесты, в которых у людей помимо всего прочего спрашивают, испытывают ли они желание быть лицом другого пола, есть ли у них влечение к лицам своего пола. Странная вещь, может, кто-то из руководства Никса хочет таким образом подыскать себе друзей, близких по духу? Люди тут как правило работают по 12 часов в день, чтобы за счет сверхурочных компенсировать штрафы. Кстати, если кто там собирается работать, про работу по трудовой можете забыть. В общем такого зоопарка, такой омерзительной компании с мерзкими начальниками я не видел, думаю и не увижу, ушел к их конкурентам. А г-ну Рубаеву привет: ты у нас самый умный, вежливый физтеховец на свете. Я вот скоро закончу кое-какие дела, да наведаюсь в трудовую инспекцию, откуда тебе Вадик и передам привет.

'Никс' - шарашкина контора! Всех пытаются обмануть. Продали мне не рабочий ноутбук через курьера, сейчас в ремонте. Никогда больше к ним не обращусь и всем не советую! Ищите добросовестных поставщиков. С таким сервисом они скоро загнуться! Чего им и желаю!

Прочитав отзывы, передумал покупать в этой фирме. Уж очень сомнительным кажется.

Отвратительная компания 'Никс'. Сначала 'собрали' партию компьютеров из комплектующих, которых не заказывали (более дешевых) и которых не было в счете. Потом оказалось - нет доставки. Общение по телефону просто хамское.

Качество обслуживания - ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ! В течении гарантийного срока сломался диск, пошел по гарантии поменять или починить, мне сказали, что мол пишите письмо и отправляйте, так как 'у нас в сервисном центре починку такую мы не можем сделать' в течении 2-х недель ответят. Ответили, сказали прийти с диском, я пришел, у меня его взяли, и ничго не ответили, просидел час, выходит их юрист. Дает обазец бумаги, которую сказал мне написать в письменном виде. Текст был примерно следущего содержания: 'Я, Иванов Иван Иваныч, приобрел товар HDD 01 января 2010 года, после чего в течении срока гарантии он сломался и я отнес его в 'Никс', там мне его любезно починили и я подтверждаю этим документом то, что я принял на руки рабочий/исравный товар и обязуюсь вредь не обращаться в сервисный центр по этому вопросу, всё произошедшее считаю всего навсего недорозумением.' Это я близко к тексту написал, хотел сфотографировать образец, но юрист стоял и смотрел пристально, чтобы я не сфоткал это. Вообще я считаю эту бумагу просто НАРУШЕНИЕМ прав человека. 1. Он сказал мне написать бумагу с таким содержанием и отдать ему ДО ПОЛУЧЕНИЯ МНОЮ ДИСКА! 2. ПОПРОСИЛ ОТДАТЬ ЕМУ ОРИГИНАЛ ЧЕКА! (несмотря на то, что в оригинале чека пробиты еще и другие товары и на них так же идет гарантия). После того как юрист 'Никса' взял бумаги, он ушел ничего не сказав, а я просидел еще 2 часа пока мне отдадут диск. Когда мне отдали диск, я попросил чтобы его при мне проверили, на, что они сказали следущее: 'Если мы его подключим к нашим компам, он выдаст ошибку и тогда у Вас точно не заработает, так, что берите пока дают и уходите.' Тут без комментариев, я в шоке. ЕЩЕ СЛУЧАЙ: Когда оформляешь покупку, оплачиваешь, сидишь в зале по 2 часа. Ну это в порядке чаще в этом магазине, но когда выносят товар и заставляют расписаться в чеке до его получения. Это уже слишком. В самом же чеке мелким, наверное шрифтом 12, написано 3м, разглядеть можно только под лупой, сказано: 'Моя подпись свидетельствует о том, что я получил товар, осмотрел его и видимых деффектов не нашел'. Чтобы я ее раз пошел туда покупать товар???? Да никогда в жизни! Я лучше переплачу 500 рублей, но получу нормальный сервис, нежели с этим 'Никсом' связываться.

Предыстория: купила себе телефон. Сразу он так херово заработал...выключался и прочее (всего прочего набралось на более десяти пунктов)...Но я человек неторопливый...все время некогда и работа...в общем до сервисного центра добралась только сейчас. Надо сказать, что гарантия на телефон еще действует. Покупала сей чудный аппарат, я в магазине 'НИКС' (Москва, Звездный бульвар, д.19). Теперь самое интересное. Этот самый магазин 'НИКС', точнее сервисный центр этого магазина, располагающийся в соседнем подъезде ОТКАЗЫВАЕТ В ПРИЕМЕ ПРОДАННОГО ООО 'ПРЕДПРИЯТИЕ НИКС' ТОВАРА НА ГАРАНТИЙНОЕ СЕРВИСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ. Здорово, да?... На каком основании, спрашиваем, вы не принимаете в ремонт (!!) купленный у вас (!!), находящийся на гарантии товар?? 'А вот,- говорит нам заместитель начальника отдела Гарантийного Обслуживания, - вы должны сначала написать заказное письмо с уведомлением на имя директора отдела сервисного центра с просьбой принять товар в ремонт, и потом, СКОРЕЕ ВСЕГО, решение будет положительным и мы примем товар в ремонт'. И это при том, что на своих здоровенных 'Товарных чеках', ООО 'Предприятие НИКС' распечатывает вместе с данными о товаре здоровенный абзац - условия Гарантийных обязательств! Цитирую: 'ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА: продавец обязуется производить бесплатный ремонт, а при невозможности ремонта - бесплатную замену проданного товара при предъявлении претензий покупателем в течение срока с момента продажи, указанного в графе 'Гарантия' перечня товаров, перечисленных в настоящем документе, измеряемого в месяцах. Для осуществления гарантийных обязательств, дефектный товар, должен быть доставлен покупателем продавцу в полной комплектности и в оригинальной таре и (или) упаковке. Недостатки, обнаруженные в товаре, устраняются в течение сорока пяти дней со дня предъявления потребителем требования об устранении недостатков товара'. То есть, даже несмотря на этот из пальца высосаный срок в 45 дней (то есть Российское законодательство и НИКС, они априори в разных измерениях существуют...НИКС выше законов...они сами себе закон, судя по всему...), черным по белому же написано - 'обязуется производить бесплатный ремонт, а при невозможности ремонта - бесплатную замену проданного товара при предъявлении претензий покупателем в течение срока с момента продажи, указанного в графе 'Гарантия' '...В общем то ли полное отсутствие, хоть какой-то мозговой активности работников, то ли прямые указания руководства, то ли это такая антикризисная политика - динамить клиентов...но действия сотрудников просто ставят в тупик! Залезла на форум этой компании....полный алес!! Такое ощущение, что сотрудникам лично доплачивают, за каждого отпугнанного от компании клиента!! Прям лично доплачивают!! Прибавка к зарплате! За оптовых клиентов - премия!! 'Никс' не дорожит вообще никем...и ничем..включая собственную репутацию.... Один из покупателей, написавший одну из многочисленных жалоб на форуме 'НИКС', сообщение свое закончил фразой 'Почему ваша компания делает все возможное, чтобы создать дополнительные проблемы клиентам???' - по-моему лучше-то и не скажешь.... Upd: Откуда она вообще вылезла, эта фирма 'НИКС'?...Кто ее выпустил?.... http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=44122, http://blackjob.msk.ru/t5891.html, http://blackjob.msk.ru/t4606.html, Upd2: http://knigazhalob.ru/cmp/cmp_69.html. Судя по всему, кидать с гарантией - внутренняя политика компании!!! Какой кошмар, как таким неполноценным, лицензию выдали????? Неужели за деньги можно ВСЕ??? По-моему директора нужно сажать за такие фокусы, чтобы поменьше над людьми издевался....как владельца 'Арбат-Престижа'...или 'Евросети', на худой КОНЕЦ.