нияма

7 июня заказал на домодедовской в 'Нияме' бизнес-ланч из 5 блюд, а выдали только 4. Посуду убирают и не видно сколько съедено блюд. После того как принесли 4 блюда, которые были съедены, я попросил счет, который принесли чуть ли не бегом и сдачу отдали быстро и также быстро убрали со стола всю посуду, и даже не попросили подождать не принесенное и указанное в чеке блюдо. Спросил: 'Все?', отвечают уклончиво: 'Вроде бы все'. Чек номер 23025.

23.04.2016. Безумно разочаровала Нияма в Бутово в ТЦ Виктория. Заказ принимает менеджер вместо официанта, официанты в течение вечера меняются от балды - кто ближе оказался, менеджер пытается спорить, отказывается удалять отказное блюдо из чека, в чек внесены блюда, которые не то, что не поставили на стол, так даже не спросили подавать их или нет. Отвратительно. Из-за огромного количества официантов, их непоняток между собой, где чей стол, задают один и тот же вопрос по сто раз. Долгое время ожидания меню, после повторной просьбы его принести, долго доходила администратор. Хамское поведение официанта, который после выслушанных замечаний от подруги, которая знает ресторанную сферу изнутри с издевкой поинтересовался в каком заведении она работает, чтобы прийти к ней и проверить качество обслуживания. Грош цена таким местам, не дай Бог туда еще раз попасть.

Больше в ваше заведение ни ногой! Были постоянными клиентами, дни рождения и т. д. Но после того, как сегодня обнаружили в нашем новом лифте рекламу, по-свински наклеенную на стенку лифта на клей, вы потеряли несколько клиентов и очень много денег. Не ожидали, что так по-свински работаете. И расклейщик объявления ваш туповат, в лифте камера и его тупое лицо прекрасно видно. Готовы написать жалобу в полицию за порчу имущества многоквартирного дома с приложением фотофиксации. Позорники, не ожидали от вас.

Вчера первый и последний раз заказывала роллы в Нияма на Таганке. Ролл Оранж Чиз явно был сделан с просроченной рыбой, запах и вкус был ужасный. А горячие роллы вообще оставляют желать лучшего, очень сухие и не вкусные. В общем, деньги потрачены и вечер испорчен. Советую сушивог! А поварам-сушистам стоит поучится у других как надо работать.

Я работал в этом ресторане. Под видом натуральных продуктов и напитков посетителей кормят заменителями - крабовыми палочками, несвежим лососем, помоченным в уксусе для удаления запаха, в коктейлях используется дешевый аналое, вино в бокалах не соответствует этикетке. Причина моего постера - зп не заплатили - это не суть, главное - они свою сеть позиционируют как качество продуктов и напитков. Это не так. Дамир Усманов давно сам себя обманывает. И думает, что никто ничего не понимает.

Интерьеры очень хороши. Но, господа, подавать теплую колу к столу гостям не позволят себе даже в придорожной забегаловке. И официантов не стоит учить навязчивости. Имхо.

Заказали в Нияме на Домодедовской роллы. Была акция, что в подарок привозят билеты в парк 'Этномир'. Курьер приехал через 2, 5 часа. А за опоздание у них положено давать клиентам бутылку шампанского. Спросила про билеты-ничего не знает! Звоню менеджерам, сказала, что курьер опоздал, что с них шампанское и не привезенные билеты. Счас привезем-говорят! Приезжает другой курьер, привозит билеты. Спрашиваю про шампусик, ниче не давали! Я снова звонить. Отвечают, мы у себя пометим, хорошо и со следующим заказом тогда вам передадим. Прошло время. пару месяцев. делаю заказ и напоминаю об этой ситуации. а никто уже ничего не помнит и нигде не пометили! Вот так обманывают клиентов. Разводят как лохов. В этот раз, заказывая, сказала, что если опоздают пусть курьера с шампанским ко мне сразу же высылают! А то акции у них!

Ужасное обслуживание, сначала 40 минут ждали официанта, чтобы сделать заказ, потом час, чтобы хоть что-то принесли. Еда такая же ужасная, как и обслуживание. В блюде 'Сяке Но Изумидай' рыба сухая, а картошка недожаренная. В 'Камо то Бери' есть можно было только обжаренный лук на пюре (утка даже ножом с трудом разрезалась), пюре серого цвета, не первой свежести, и при всем этом все холодное! Пицца никакая, безвкусная. Очень разочарованы!

Качество еды ужасное, заказала филе кролика. Принесли, мясо было с жиром и костями (и это филе?!) жесткое и местами сырое. Повара, вероятно, подошли первый раз к плите, приготовлено очень невкусно. Соусы разбавленные. Показала блюдо официанту, она его забрала, вернулась через минуту, заявила, что мясо белое и хорошее, и это я ничего не понимаю (а я работала поваром в ресторанах премиум класса.) Не советую тут есть.

Отработала в этом ресторане недолго, но впечатлений осталось 'вагон и маленькая тележка'. В ресторане тараканы, их травили, а они все равно бегают. Условий для работы никаких, так как сломана техника. Кассовый ящик заедает, детектор подлинности купюр не работает. На просьбу устранить неисправности - управляющий не реагирует. Коллектив состоит в основном из киргизов, у которых проблемы с документами. Система двух жалобных книг: одна для плохих отзывов, другая - для хороших. Я уже не говорю про 'черный нал' на кассе. Трудовое соглашение (второй экземпляр) мне на руки так и не отдали. А когда я пришла за расчетом, управляющий сказал ' Ты у нас не работала'. Кстати, есть ли у ресторана отдел кадров и бухгалтерия, я так и не узнала. Эту информацию НИКТО не знает. Зарплату всем выплачивает наличными сам управляющий.

Да, все таки Нияма уже умирает. Хостеса уже нет. Обслуживание хромает за такие деньги. Крабовые палочки в роллах. Обслуживание не то, что было раньше, долгое и непрофессиональное. Япоша Вы и Яма уже. А пицца 'Пи' - хочется спросить: Что же Вы не договариваете????

'Нияма' ботанический сад. Начнем с того, что когда мы пришли в первый раз, ресторан только открыли, было интересно как там. Ужасно. С начала долго к нам не подходили официанты, да, Нияма тот ресторан, где как быстро к вам подойдет официант зависит от того как вы одеты. Если вы пришли в шубе, с дорогими украшениями, будьте спокойны, вас обслужат хорошо. О меню ничего не могу сказать, а вот то, что картинки ну ууж очень не соответствуют реальным блюдам - это да. Заказ несли долго, в итоге принесли на грязной посуде, отдали грязную посуду официантке, попробовала суп, достала целлофан оттуда. Да, в супе был целлофан, потрясающе. Мы ушли и очень долго не посещали Нияму. Потом выдался сложный день, мы с мамой устали, и хотели где-то отдохнуть и не хотелось далеко идти. Пошли в эту Нияму, ботанический сад, пришли, к нам в течение 15 минут никто не подошел. До свидания Нияма, пошли в другой ресторан, очень вкусный между прочим. И вот третий поход, самый эпичный. Заказали мясо, ассорти, баранина, говядина, свинина, курица. 460 рублей, отлично, приносят какие-то лепешки отбитые настолько, что я даже вкуса мяса не почувствовала. Опять же, действительность совершено не соответствует фотографиям, вплоть, до меню в котором не указаны некоторые ингредиенты в блюде. Качество еды несоответствует цене. Ролы филадельфия, опять же куча риса обмотана маленькой лепешкой лосося, а стоит 430 рублей. Ну и вверх того вечера, заказала облепиховый чай и десерт, принесли десерт, а чай все не несут. Оказалось официант забыл про него. Отлично попила чаек с пироженкой. В общем, спасибо, находилась.

Это самый ужасный ресторан Японской кухни, где я когда-либо была. Гуляли с другом по Измайловскому парку, решили зайти поужинать в НИЯМУ на Партизанской. Нас посадили в зал, за столик рядом с аквариумом, после того, как нам принесли еду я заметила умершую рыбку в аквариуме и это еще не все, рыба из которой были сделаны суши на вкус была протухшей, оказалось не только на вкус. Мой друг провалялся дома с отравлением 3 дня. У меня все обошлось, поскольку после увиденной рыбы в аквариуме я выпила только сок.

28.07.2014 в 11-37 сделал заказ: салат, второе, суп. В 12-15 принесли заказ: салат Оливье, явно несвежий и кислый, второе едва приготовленное. Попросил счет. В 12-25, месте со счетом принесла и суп. Пришлось оставить суп нетронутым. Больше в ресторан Нияма не пойду.

С женой отмечали годовщину встречи. Сначала показался неплохим ресторан, но позже испортил нам праздник. Обслуживание - исключительно казахи, которые клиентами заняты мало, а вот начальством - это первостепенно. Нам, видимо, не повезло попасть на какое-то празднование Главного Казаха Района. Их ГлавКазахский столик обслуживался быстро и без проблем. Мы каждый раз ждали официанта по 30 минут. Хочешь меню? Жди 30 минут. Хочешь еду? Жди 50 минут (при пустом зале, но ГлавКазах и Ко заказали много и надо было их обслужить раньше, пусть они и позже пришли). Хочешь дозаказать чай? Жди меню еще 30 минут. А после жди чай 20 минут. О качестве еды. Средняя. Ничего примечательного. Соотношение цена/качество плохие. В довершение - у меня были подозрения небольшие о качестве еды, но решил промолчать, дабы не смутить супругу. Но следующим утром к нам обоим пожаловало расстройство желудка и отравление. Итог: ждешь долго, платишь много, вменяемого обслуживания нет, качество еды на уровне отравления.

Заказывала еду в ресторане 'Нияма' в ТЦ 'Трамплин' на 'Молодёжной'. Сама приехала и заказала разные блюда на сумму около 7000 руб. Через 40 мин. примерно заказ был приготовлен и упакован в пластиковые контейнеры. Официант Рустам, очень приятный и вежливый сотрудник принимал заказ, спасибо ему за обслуживание! А вот дома ждало сильнейшее разочарование! В рисе и лапше обнаружили чёрные волосы! Естественно, всю еду сразу выбросили! Категорически не рекомендую это заведение!

Сидели с подругой в углу, в ресторане идет ремонт. Видели крысу лысую и жирную, как директор перед, которым бегали 2 официанта и менеджер. О нас вообще забыли и мы прождали роллы 23 минуты и сразу принесли горячее. Наверное лучше быть лысым и жирным. Показуха. Даже неприятно.

Была с подругой в Нияме на Партизанской. Сделали большой заказ. Когда начали кушать, то подруга случайно обратила на угол зала, в котором спокойно прогуливалась не хилых размеров крыса. Через официантов в зал был вызван менеджер, которая шла до зала 40 минут. Аппетит был испорчен, крыса убежала, а официант сказал эпичную фразу - 'Ну вы же на кошек на улице не обращаете внимание'. А менеджер подошедшая позже (через 40 минут) сказала, что крыс у них быть не может. Аппетит испорчен. Больше в Нияму не пойдем.

Я работал барменом в Нияма Бутово, весь алкоголь бадяжный, в бутылки с акцизками заливают левый алкоголь, даже вино. Я был очень удивлен этим. Такое не встречал даже в кафе на МКАДЕ. Ужас, поэтому и уволился, не могу смотреть, когда людей поят непонятно чем.

Я бывший официант ресторана Ниямо на м. Таганском, я удивился, когда сотрудники этого ресторана, то есть официанты и кассиры, дают гостю рассчитывать без фискального чека, и после ухода гостя делают отмену и стол закрывают под 45% 15% или делают день рождение и слепуют туда коды обычного 5% карточки. Сделайте так, чтобы они больше не делали отмены либо пусть чеки не вырывают, где 45% скидка!

Постоянно ездим с мужем в Нияму в Измайлово. Никаких нареканий, все нравится, но стоило заказать на дом, это ужас! Суп секуе эби - вода! Ни одной креветки! Рис везде переварен, лосось явно не свежий! Везли 2,5 часа, отзыв на сайте даже не опубликовали!

Сделали заказ на дом в этом ресторане, перезвонили, обговорили, ответили: "Ждите заказ 1 ч. 30 минут, максимум, 1 ч. 40 минут", сидим, всей семьёй ждем - я, муж, сын (4 года очень любит суши). Проходит 2 часа, понимаем, что про нас просто забыли, звоню им, отвечают, что через 5 минут, максимум через 10 будет у вас курьер, соглашаюсь. Ждем, проходит 20 мин. Сижу, дозваниваюсь им мин 10. - все линии заняты. Перезванивают мне на мобильный, извиняются, говорят, что доставку тормознули на посту и он опаздывает, через 30 минут будет. Естественно, я объясняю, что все уже злые и голодные, отказываюсь. Внимание, продолжение! В 23:30 звонок в домофон - КУРЬЕР С НАШИМ ЗАКАЗОМ. Конечно, мы пожелали ему спокойной ночи)) ))) Весь наш заказ ехал к нам с 20:40 ДО 23:30. Вывод - да здравствует Якитория! Прежде чем заказывать в "Нияма", подумайте, насколько вы голодные и можете ли вы ждать три часа, а то и больше!

Был в ресторане на Новокузнецкой - все было хорошо, суши свежие и вкусные. Решил заказать домой, так как в ресторане все понравилось. Как это было ужасно, описать словами трудно, но возможно. Самое страшное - это рыба, из которой делали суши, была заветренная и старая, к заказу они положили подарок, несколько суши, которые мы не заказывали, все было бы мило, если бы это не были оставленные на тарелке кем-то суши, и привезенные мне в "подарок".

Г. Реутов, ТЦ "Экватор". Сделала заказ с собой, роллы Камчатский Рору (краб, лосось, красная икра). Почему там крабовые палочки?? Удешевили производство называется. Это обман потребителя, ведь я плачу за краб, а не за крабовые палочки! И это уже не первый раз.

Заказала роллы с доставкой в Реутов 02.05.13 г. При заказе выяснилось, что не все роллы, заявленные в меню, присутствуют. Потом выяснилось, что моя 7% скидочная карта недействительна (ответ оператора на вопрос "Что можно сделать СЕЙЧАС?" был парадоксален в 22 ч. вечера: "Обменять в любом ресторане Нияма и в течение 2 дней ждать активации"). Ладно, проглотила - оператор ничего не решает и не хочет ничего решать. Доставка запаздывала - позвонила оператору и нарвалась на спорящую со мной девицу (мы ТАК не говорим, доставка совсем не в течении часа. и т. д. и т. п.), а от неё требовались корректные высказывания и контроль за курьером и ВСЁ - её спор со мной я не оплачивала! И в довершение: роллы с рисовой размазнёй вместо риса, приготовленного поварами правильно, я не заказывала, роллы Цезарь без соуса "Цезарь" я тоже не заказывала и Филадельфия состоит из 6 одинаковых по размеру роллов, а не 4 стандартных+2 половинчатых, и так ВЕСЬ заказ! Заплатила, есть невозможно, обхамили - негатив от начала до конца.

Были в Нияме на м. Партизанская 2 мая 2013 года. Впечатление ужасное. Фискальный чек после оплаты мы ждали 15 минут, никто нам его приносить не собирался, пока мы сами не напомнили. В зале для некурящих воняло половину времени так, что можно было задохнуться. А наглость, с которой нас обсчитали в этом заведении, просто удивительно хамская. Во-первых, когда мы под конец обеда заказали сливочные роллы, официант сообщила нам, что сливочных роллов, к сожалению, сейчас нет. Мы попросили другие фруктовые - их принесли. Каково же было мое удивление, когда, к сожалению, уже дома, я просмотрела счет и увидела в нем так и не доставленные к нашему столу сливочные роллы, равно как и фруктовые, благополучно съеденные. Во-вторых, мы были по акции от Биглиона (50% скидка на все). При расчете официант (Исмаилова Алтынай) сказала, что 50% скидка не распространяется на чай. Купон к тому времени мы официанту уже отдали и спорить не стали. Но вот дома на сайте я проверила и увидела, что нас ДВАЖДЫ обманули в этом ресторане. Т. к. скидка распространялась и на чайную карту. Обманщики! Продолжайте и дальше надувать своих клиентов. Мы к вам ни ногой и всем друзьям отсоветуем.

Сегодня утром (3 утра, 31.03.2013) гуляли по центру, искали японскую круглосуточную кухню, на свою беду нашли "Нияму", на Пятницкой. Сделали заказ - 4 порции роллов и 8 штук суши, ну и по 0,5 пива. Хорошо еще, горячее не успели попросить и десерт. Все просто ОТВРАТИТЕЛЬНО несъедобное, рис сухой и горчит! Попробовали по одной штуке из каждой порции - одинаково все, горький сухой рис, а там, где ролл со свежим лососем, как бы, лосось не первой свежести. Пробовали отдать обратно эту гадость, администратор деликатно, но, тем не менее, попросил оплатить все, мотивируя, что часть мы пробовали по одной штуке вдвоем - это, соответственно, отъеденные треть порций. Счет составил: 2260. Сдачи с 5 тысячной купюры дали - сколько бы вы думали? 2740? Нет - 2240! Я сначала даже не посчитала, как-то не ожидала подобной наглости - отравить, да еще обдурить, тем более, уже рези в желудке и у меня, и у подруги остро тянули домой, ближе к родному клозету. Только дома, мне пришло в голову, что сдачи должно быть на 500 р. больше. Звоню - отвечают, что сейчас по камерам посмотрят - действительно, сдачи недодали. Менеджер приехал и привез ее ко мне домой днем. Вот вам и милый субботний вечер - пищевое отравление, раз, остались голодными, два, отдали за это удовольствие 2240, три, получили массу негатива от того, что нас обсчитали. Такой кухни я не видела ни в одном сетевом японском ресторане. Ужас, порции маленькие, цены выше, чем везде, рис ГОРЬКИЙ - это сколько ж он, вареный, должен был валяться, чтобы до такой степени дойти-то??? В общем - сегодня болеем желудком и понимаем, что никто нам наш ущерб не возместит и за пищевые отравления в центре Москвы, тоже, надо еще заплатить! Крайне порадовал менеджер, при звонке, спросил - может нам, в качестве компенсации, привезти с деньгами, на которые нас обсчитали, десертик? Мы отказались. "Точно, решили дотравить нас", - подумали мы.

Нияма на Адмирала Ушакова! Ужас просто, что было год назад и, что сейчас. Кошмарное обслуживание, официантам просто пофиг на людей, каждый пытается перекинуть свои обязанности на других, никому ничего не нужно. Такое ощущение, что здесь самообслуживание. 25 минут ждали, чтобы к нам подошел официант. После получаса у нас приняли заказ без комментариев, а потом попросили по возможности пересадить за стол для курящих, 0 эмоций, причем раз шесть! Оставил карту дисконтную Вам обратно, больше не вернусь!

Отвратительно. Были сегодня в ресторане Нияма, возле м. Партизанская (Измайловское шоссе, д. 69, ТЦ «Альбатрос»), в районе 21.00. Нет зала для некурящих. То, что там называется "залом" выглядит следующим образом: 2 ряда столиков и 4 столика у окна, буквально зажатые между курящими столами. Стены нет, зонирование условное, за счет аквариумов. Вытяжка, хоть и сказали, что работает "на полную", совершенно не справлялась. Есть невозможно, в горле першит, вся одежда провоняла насквозь дымом. Некомпетентные менеджеры, никак не отреагировали, пожав плечами просто растворились. Обслуживание безобразное, официанты грубят, долго не подходят (около 20 минут минимум), еду приносят холодную, не реагируют если подзываешь. Еда - мерзость! Пельмени "хрустящие" с креветкой - это прилипающее к зубам тесто, как замазка, телятина с шампиньонами - несоленая, жесткая, невкусная. Даже палочками пользоваться неудобно: они короче, чем где бы то ни было. Суши разваливались прямо на палочках, их просто недобросовестно скрутили, размер порции мисо-супа больше похож на чашку эспрессо. После оплаты нам принесли чек от другого столика. При выходе нам кинули заученную фразу "Приходите еще". На, что мы вежливо ответили "Спасибо, никогда больше". В спину услышали только злобный смех. В итоге: испорчен субботний вечер, одежду всю пришлось стирать, еда невкусная. Обязательно еще позвоню в понедельник в службу контроля качества, напишу отзывы везде. Хочу получить вменяемый ответ на мои претензии. При таких составляющих - скидочный талон на 15% выглядит как издевательство.

До недавнего времени я являлась постоянным клиентом сети ресторанов "Нияма". При посещении "Нияма" 13 октября, мне предложили поменять мою 7% карту на 5%, которая является накопительной. Мы с мужем отказались. Я считаю, что логичнее было бы обменять 7% на 7%, а так, если честно, остался какой-то осадок. Это демотивация. Как Вы считаете? Компания "Нияма" не бояться потерять таким образом клиентов? К сожалению, многие компании говорят так: «Ведь наш русский пипл всё схавает». Я решила уточнить: «Если я обменяю свою 7 % карту на карту 5%, какую сумму необходимо потратить в кафе "Нияма", чтобы у меня опять была скидка 7%. На, что мне ответили: «При накопленной сумме в 10.000р. скидка по карте увеличивается до 7%». Получается, что мне необходимо потратить 10.000 р., чтобы вернуть мою честно полученную скидку в размере 7%! Тем самым компания «Нияма» показывает, свое отношение к постоянным клиентам (посетителям). Думайте сами, но я больше в это заведение ни ногой!