олимпик ориент

Пользуюсь услугами фитнеса, очень длительное время. Но такого хамства как сегодня, т. е. 30 апреля я еще не ощущала. Время 13.45 у меня карта утреннего посещения и с такой издевкой и сарказмом меня не пропустили, хотя я с собой привела 2-х человек! Молодой человек, якобы старший, хамил - неужели руководство не заинтересовано в клиентах. Я думаю, что таким работникам не место в фитнесе. Мне 75 лет и мне стыдно было, что я привела и порекомендовала этот фитнес!

В клубе не занималась, хотела купить карту. Менеджеры ответить четко не могут, какова стоимость такой-то карты с такими-то опциями. Общение, как верно замечено ниже в отзывах, вызывает только желание положить трубку, перезвонить начальству продажников и поинтересоваться, как так они продают одни и те же услуги по разным ценам разным людям. Вообще-то это запрещено.

Начну с того, что охранник возле шлагбаума жуткий ХАМ! После такой "добродушной" встречи посещать желание попасть в зал пропадает! Честно говоря, правила посещения клуба составлены для суперменов! На любой вопрос, сотрудники отвечают: "У нас такая политика компании!". Как же эта политика представляет себе посещение клуба маме двоих детей (2 и 5 лет) одновременно?!???? В детскую комнату принимаются детки с 3 лет без присмотра взрослых! Видимо мама должна утроиться, чтобы одновременно попасть, на своё занятие и отвести каждого ребёнка! Отвратительный клуб!

Я клиент клуба и недавно попытался решить свой вопрос по телефону. Общение с телефонным оператором не вызвало ничего кроме раздражения. Видимо раз я клиент, то все мои вопросы ассоциируются с блеянием овцы и меня надо побыстрее отправить на фиг. В московском регионе телефонные службы так уже давно не общаются.

Позвонила в фитнес, чтобы узнать цену, не сказали. Политика компании такая, надо приезжать к ним и тогда вам подберут индивидуальное предложение. Очень интересно, заманчиво.))) На момент звонка я была на работе, решила спросить народ: ""Кто ходит в Олимпик?" Оказалось еще более интересно, что цены у всех разные. Менеджеры при подборе специального предложения смотрят на внешний вид и берут цену из воздуха? Отличная политика компании. Ребята в "Олимпике", вы случайно не занимаетесь обманом клиентов? Так же очень удивило, что для посещения бассейна не нужна справка, да и вода у них чистая, и хлорку не используют, там же детки плавают, что за раздача болезней по индивидуальному предложению? Печально за такое отношение к клиентам: (

Фитнес очень разочаровал. Обещали 95% бесплатных занятий с инструкторами-профессионалами. По факту получилось наоборот. На бесплатные занятия надо приходить заранее, иначе не хватит места и коврика. Инструктора посредственные. Грязь в душевых и раздевалках. Джакузи по-прежнему не работает. Полотенца часто не свежие, такое ощущение, что их просто высушили после предыдущего использования. На парковке сложно найти место. После обращения с жалобами к администрации фитнеса, получила ответ:"Вам, что денег жалко заплатить за занятие? Не хотите платить, тогда ходите в бассейн и тренажёрный зал." Получается, что, покупая карту в Олимпик-фитнес, ты покупаешь право купить занятие. Желая приобрести карту, пообщайтесь лучше не с менеджерами, а с людьми, которые уже посещают этот фитнес.

70% групповых занятий платные. Конечно, клуб после ремонта изменился, тренажёров и душевых стало больше, это основной плюс. Но существует огромный минус- это 70% платных групповых занятий. Причём при покупке клубной карты, менеджером об этом ни слова сказано не было. И именно самые интересные направления и в самое удобное время за дополнительную плату. "Бесплатно" (пишу в ковычках, т. к за карту то вы заплатили) вы можете сходить только на занятия в 8, максимум 9 утра! Ну и, может быть, на пару неинтересных вечером. Уверена, что сайкл студия, которая ещё не открылась тоже будет платной. Я до этого занималась в бывшем Олимпик Ориент, а затем в Word Class, и такого безобразия нигде не было. В Word Class, например, платными были только мастер классы, которые вели приглашённые специалисты. Ну и конечно, частные тренировки. Всё остальное: пилатес с тренажёрами, йога, сайкл студия, все танцевальные направления и т. д., входят в стоимость карты! И полотенец можно брать сколько угодно! Если ходить на платные, групповые занятия в Олимпик Фит регулярно, то это выливается в приличную сумму, прибавьте ещё к этому стоимость карты и вы получите карту клуба совсем другого уровня и у вас ещё останутся деньги на частные тренировки! И ещё один минус - нет информации о тренерах, ни на сайте, ни в группе в контакте, ни в самом клубе. Когда я спросила на ресепшене где я могу получить такого рода информацию, т. е. какое образование и опыт у тренера. Мне сказали, что скоро будет стенд, а пока нигде! Ну заниматься-то я хочу сейчас и карту купила сейчас и хочу знать квалификацию тренеров, которым доверяюсь! В общем, неприятно всё это, а главное неприятны платные занятия, полное ощущение развода.

Дорогие друзья, я владелец абонемента в этот клуб. Только недавно узнала, что в расписании групповых занятий половина занятий платные (!). Это где такое видано? Мы заплатили за клубную карту, чтоб потом еще платить за занятия? Завтра еду в клуб забирать свои деньги!Возмущена, что мне давали совершенно другое расписание и ни слова о платных занятиях кроме зала антигравити с подвесными устройствами. Реально готова объединившись с другими людьми подавать в суд на контору! Прямо реально обман!

Купила абонемент в апреле 2015 г. Мне было сказано, что откроют в августе, открыли в декабре. Но не это главное. Было обещано, что пользоваться можно всеми программами. Теперь же выясняется, что очень многие занятия платные по 390 р. Я посчитала, если я буду платно ходить на те занятия, которые меня интересуют, я должна буду заплатить за год еще около 100 тыс. Цена прямо скажем элитного клуба. А элитности то и не наблюдается. Начиная со входа, зеркало отсутствует и только один диванчик на 2 места. Часов нигде нет. Второй этаж раздевалка большая но шкафчики очень не удобные, особенно с нижним замком. Душевая очень тесная, крючков мало, приходится ждать, когда освободятся. Если заходят сразу несколько человек, то не развернуться. На пятачке в 1 м. кв. и крючки и вход в сауну и проход к кабинкам. Какой же это элитный клуб? Даже за сумму в два раза меньше в других клубах можно посещать все студии. Получается, что проинвестировав их еще в апреле, а это 8 месяцев, теперь я не могу посещать занятия, которые мне подходят. И я не одна такая. Основная масса посетителей попали также как и я. Разве это не обман?

На просьбу сообщить цену абонемента, несут какую-то ерунду в течении 15 минут. Цену не сообщают, жалко потраченное время.

Купила абонемент в "Олимпик-Фитнес" в апреле 2015, с тем условием, что откроются в июле. Сразу высказала сомнения о своевременном открытии менеджеру по продажам абонементов - менеджер оскорбился. Т. к. хожу в другой фитнес клуб, продлила там абонемент до сентября. Сейчас "Олимпик-Фитнес" уже официально прописывает в новых договорах - открытие декабрь. Зачем было врать про июль, ведь я с самого начала была готова к задержке открытия "Олимпика" (если при наличии где-то 20-30 рабочих-строителей на стройке ничего не происходит уже 5 месяцев). Теперь я "попадаю" на деньги, покупая абонемент в другом фитнес-клубе. Непорядочность настораживает!

Все по порядку. Узнали об этом клубе из рекламы в интернете. Заинтриговало удобным расположением (в 15 мин. от нашего дома) и круглосуточной работой, ну и главное - "высокий уровень" клуба. Приехали в 10 вечера. Небольшое здание с автомойками - не особо обнадежило "высоким" уровнем. Ну да ладно, подумали мы и пошли искать вход. Вход был открыт, везде валялся строительный мусор и ходил-бродил 1 рабочий-кавказец. На вопрос когда открытие клуба - он замешкался и поспешно куда-то ушел. Ну раз ответа не получили, решили заглянуть внутрь и сами все оценить. Прошлись недалеко, нас уже начали звать менеджеры (видимо рабочий доложил о нашем визите). Ремонт готов на процентов 40-50 не больше, при учете если уже сделали вентиляцию. Менеджеры (3 энергичные девушки) пригласили в офис (находится сбоку здания). Сразу начали расспрашивать не в команде ли мы (о чем речь я так и не понял). Несколько раз переспросили точно ли мы у них впервые и откуда о них узнали. Меня такие допросы насторожили сразу (не зря.). Девушка начала свою презентацию, рассказала, что у них большая сеть фитнес-центров, целый холдинг, что данный клуб будет супер-высокого класса, лучшие американские тренажеры. На вопрос: вы их уже купили? Ответ: нет, но очень скоро купим, скоро открытие. "А когда открытие я прослушал?" "В ноябре-декабре" "-Так в ноябре или декабре, или вообще в марте?" "-Мы точно не можем сказать, думаю в декабре откроемся точно." Далее снова много вопросов, кем работаете, как планируете заниматься - с тренером или без. Где раньше занимались, сколько там платили и т. д. Меня честно говоря все это начало дико раздражать, так как не люблю пыль в глаза и на меня эти разводы не действуют, только наоборот отталкивают. Жена сидела рядом и тоже была явно не в восторге от таких допросов. Попросили прайс - "Нет, мы прайсы не даем!" "-Почему?" Ответ: Вы не разберетесь в них (конечно, куда же нам каким-то рестораторам). После долгих мучений дождались хоть каких-то цифр. Все пишется от руки. И так: сначала предложили какую-то карту за 80 000, потом еще какая-то за 55 000. Последнюю я запомнил - это карта "Бронза" за 32 000 руб. Настойчиво просили принят решение сейчас и все оформить. "Нам нужно подумать" - это не работает, "Карт осталось мало, мол уже завтра по другой цене будут из-за падения курса рубля. Оставьте небольшой залог в 5-10 тыс., а завтра всю сумму довезете". Плюнули мы на это все и ушли. Схема очень популярная, "продажа воздушных замков". Убедительно не рекомендую покупать карты до открытия клуба! В лучшем случае это будет половина всех обещаний (китайские тренажеры, дешевая вытяжка, некачественный ремонт, открытие весной) в худшем - просто свернуться.

В июне взяли абонементы, сказали, что откроются в конце июля. В июле перенесли на начало августа. Потом говорили, что КРАЙНИЙ срок - октябрь. Теперь говорят про конец ноября. Зато всякой чепухи типа занятий в парке рассказывают - только лапшу успевай снимать с ушей.

Видимо, кино не будет! Абонементы продаются с декабря. Выдавая себя за элитный клуб, в отделе продаж работают бывшие продавцы фин. пирамид и др. Используется силовая продажа, которая нужна только для продажи того, что не существует. Меня изнасиловали звонками хамские рыночные продавцы и каждый раз обман! Никакая они не сетка! Они якобы входят в холдинг и выдают чужие клубы, состоящие в холдинге за свои, но это всё разные юр. лица и владельцы! Если я и ошибаюсь, что крайне сомнительно, то построят они его через пару лет, там конь не валялся. А может и клуба вообще не будет и продают воздух, что скорее всего!

Пыталась по телефону выяснить ценник на абонемент в бассейн, диалог с администратором просто взбесил, развод по полной, на поставленный вопрос так и не получила однозначного ответа. Буду искать другой клуб, негативных отзывов больше, чем позитивных, делаю выводы.

Пыталась узнать цены. Неадекватная девушка по имени Евгения - три минуты несла какую-то ерунду. Цен я так и не узнала. Коллега, которая слышала моя разговор, смеется. "Бесценный клуб". Ни на один свой вопрос я не получила ответа - зовут к себе в клуб. По какой-то неведомой причине цены можно узнать только там. Странно.

Искала клуб в Мытищах с бассейном, увы, только "Олимпик" пока. Я раньше туда ходила. Почитав отзывы поняла, что все по-прежнему и не стоит туда возвращаться. Присоединюсь к негативным отзывам и добавлю. Несколько лет назад взяла абонементы себе и дочери. В бассейне, в зоне гидромассажа, какая-то старая дама отпихнула мою дочь, дабы помассировать свое временем помятое тело. Именно отпихнула. Какая мама промолчит?! После чего, спустя минут 30, к нам подошла администратор вульгарного вида и азиатской внешности девушка и сказала, что я оскорбила вип клиентку и нам отказано в дальнейшем посещении клуба. Как оказалось со слов азиатки, это Мытищинская элита (бабуська та из бассейна). Очень долго смеялась над сим выражением про элиту. Вот так за то, что я защитила дочь от наглой бабки нам отказали в посещении клуба.

Да, администраторам "Олимпика" реально хочется врезать. Где Вы этих кукушек нашли, случайно не на Ярославке? Надеюсь с персоналом тоже ремонт произойдет и Вы поставите достойных людей.

Посещала этот клуб 2 года назад, был годовой вип абонемент. Была просто в нереальном восторге, лучше места для меня не существовало, каждый раз шла в Олимпик как на праздник. Был действительно высокий уровень как обслуживая, качества, контингента так и внешнего убранства. Недавно купила месячный абонемент и пришла в ужас. Как можно было так испортить такое замечательное место?? ( За год, который я провела в этом фитнесе он стал мне можно сказать родным. Так, что изменения потрясли меня просто до глубины души. Началось все с ресепшена. Девушки хамоватые, ни о каком сервисе речи вообще не идет, спасибо, что хоть не плюют в лицо. Все делается в огромным одолжением и неохотой. Ресепшен - лицо организации! Уважаемое руководство, неужели у Вас такое лицо??? Идем далее. Бассейн в абсолютно непотребном виде. Плитка местами отколота, приходится выбирать место для входа/выхода из бассейна дабы не покалечить ноги. Музыки в бассейне теперь нет как таковой вообще. Исключение аква аэробика, инвентарь для которой уже дышит не то, что на ладан, а умер окончательно, причем судя по всему давно. В зал пока не поднималась, хватило бассейна, хочется, что бы хоть о чем-то остались хорошие эмоции. Душевые кабины все в налете, сами душевые насадки в таком слое налета, что поразительно как вообще через него пробивается вода. По всей видимости включен режим жесткой экономии, т. к. в турецкой бане нет ни пара как такового, ни чуточки тепла, не говоря уже о жаре. Но по всей видимости администрация играет на контрасте. В сравнении с Арктикой в самом бассейне- в хамаме просто пустыня Сахара. Далее, что меня поразило - контингент. Если раньше это были шикарные дамочки, следящие за собой и лощеные воспитанные мужчины, то теперь такое чувство, что приходишь ни в элитный фитнес клуб, а на корпоратив какого-то периферийного рынка. В общем со всей своей воспитанностью я стараюсь оплывать особо выраженных мадам дабы не получить порцию чего-то малоприятного, что впрочем получается не всегда. Хотя какой контингент можно ожидать при таком обслуживании. Все приличные люди уже давно похватали свои карточки и побежали подальше от этого с позволения сказать клуба. Мда, итог к сожалению, очень плачевный! Очень, просто очень очень жаль, что так испортился мой самый любимый фитнес клуб! Уважаемая администрация и руководство! Пожалуйста, рассмотрите замечания и примите хоть какие-то меры. Потерянную репутацию вернуть практически невозможно.

Здравствуйте, возможно мой отзыв каким-то образом и пригодиться. Ходила я в этот клуб 1,5 года. Клуб сильно изменился, не в лучшую сторону. Антисанитария полная, в душевых пахнет мочей. Я боюсь, что и бассейне также некоторые люди справляют свою нужду за простой ленью сходить туда, куда надо! Персонал очень хороший, вежливый, но клиенты. Очень замечательная инструктор по Step-аэробике, настоящий профессионал! Но сами степ-платформы травмоопасны, резиновые покрытия на них давно оторвались! И можно легко о них споткнуться и упасть! Что говорить о тренажерном зале: тренажёры старые, изношенные. В общем, цена и качество не соответствуют в этом клубе. Очень хочется, чтобы администрация прочила все отзывы и приняла меры.

Я ходила туда только летом, на 7-8 месяце беременности. Ужасающее и несведущие администраторы, как потом выяснилось под стать руководству. У меня была действительно простая просьба как у беременной женщины: не буду вдаваться в подробности, но суть в том, что мне на любой вопрос отвечали звонки: "нет, это у нас нельзя!". Я спрашиваю - а почему, поясните? (я "опытный" ходок по фитнес центрам, и занималась до этого в Москве всегда, ну в том смысле, что я знаю, что нормально и, что нет для хорошего фитнес центра). Ответ один и тот же: "нельзя, у нас такие правила". Попросила дать мне поговорить с руководством - опять та же тупейшая хамская формулировка: "нет, нельзя! Мы сами спросим". Руководство рассмотрело мой вопрос и администратора с торжествующей улыбкой (клянусь, такое наслаждение у нее на лице, что вот все таки отвадила надоедливую клиентку) говорит мне: "руководство вам отказало!". Ребята, вы вложили деньги и силы в строительство неплохого клуба, так почему бы не избавиться от ужасной манеры обращаться со своими клиентами как с холопами? Почему бы чуть-чуть не добавить нормального обычного сервиса, я не говорю, что ожидаю каких-то особых впечатлений, но просто уберите презрительное отношение к вашим клиентам. Кстати, сразу отметаю обвинения в излишней эмоциональности беременной женщины, в это время я продолжала успешно работать и делать свои много параллельных дел. Мозг женщине во время беременности не отказывает.

Уже давно пора устроить им проверку, столько негативных отзывов - нужна реакция

Мрак да и только! Коммерческого директора гнать в шею, не умеет урегулировать пустяковый конфликт, переходит на личности, кажется, что это младшая группа детского сада, а не руководство. Тренера вообще не компетентны, вместо здорового духа в здоровом теле получаешь искалеченное тело и подорванный дух, ощущение, что побывал где-то на калыме, где еще царят вместо закона и цивилизации, страх и сила и с их помощью все-то и решатся. Не забывайте о сарафанном радио, каждый не довольный передаст другу, да еще и не одному, а прогнав всех - просто разоритесь. Руководству дельный совет: вы простые люди, случится так, что вы случайно попадете на прием в больницу к вашему бывшему клиенту и он вспомнить какое к нему отношение было с вашей стороны, подумайте над этим.

Фитнес отстойный, но другого нет. Полотенце очень старые и, возможно, стирают без порошка. Нет свежести и хорошего запаха, а запах старости. Все, что забывается в фитнесе, не возвращается.

Даже наши чиновники в органах власти "дошли" до общепринятой в цивилизованном мире практики устанавливать нормальный формат для обращений народа по электронной почте. К сожалению, "пробить" электронный адрес руководителя Олимпик-центра так и не удалось.

Вчера купила пробное посещение в этом клубе, впечатления следующие: парковка просто смешная, машину втиснула с трудом, в раздевалках очень тесно, всего три душевые кабины, на групповом занятии мне в лицо буквально, упирались чужие ноги, единственный плюс - интересное оформление аквазоны. В общем, несмотря на переезд в Мытищи из Москвы, буду продолжать ездить заниматься в Москву.

Подала на администрацию в суд. Купила абонемент на полгода за 26000 р. "выходной день", позже поняла, что не получается и переоформила на будни, но никто не уведомил, что время занятий с 7.00 до 18.00. Такой график меня не устроил, мне предложили доплатить еще 10000 р. и ходить по вечерам. Т. к. мне нужен только бассейн, посчитала, что дорого платить такие деньги и потребовала возврата своих 26000 за минусом одного занятия. Что хочу сказать, девочки на рецепции не компетентны, руководство так и не соизволило связаться и, по их словам, админы вообще отсутствуют в центре. Но мне сообщили, что за первый месят действия карты списывается 20000 р., а затем оставшаяся сумма. Соответственно, они готовы мне вернуть 6000 р. Договор мне был выдан только через полтора месяца после оплаты. При входе в бассейн никто не спросил мед. справку. А водичка у них золотая, если за час заплыва приходится платить по 20 т. р.

Взяла на пробу полугодовой абонемент. Сначала очень впечатлило заведение. Вроде все на уровне, но УВЫ! Антисанитария процветает. Формальный подход к мед. справкам дает результат так же, как и посещения "гостей" без предъявления справок. Спустя месяц посещений заработала проблемы с гинекологией в виде простуды (вода была в среднем 26 градусов) и сильнейшего кандидоза. Здесь уже действительно речь о качестве воды. Много раз наблюдала, как ароматные тетеньки плюхаются в бассейн, даже не озадачиваясь принятием душа перед посещением бассейна. Тема с бассейном для меня была закрыта, но и это еще не все. После посещений сауны словила грибок на ногти. Короче, кто не страдает фобиями относительно грибков и инфекций - welcome! ))))

Я в шоке! В душевых кабинах грязь, куча волос и пустых тюбиков, туалет не работает уже давно. Ржавчина на стенах. Полотенца рваные, старые. Кулер убрали-наверно решили сэкономить.

Хотела взять абонемент в Олимпик-Ориент. Но столько отзывов недовольных об этом клубе. Неужели владельцу деньги не нужны? Никакой заинтересованности в клиентах. По телефону я уточнила, как давно воду в бассейне меняли, на что мне ответили что 2 года назад. Раз в пол года необходима смена воды в бассейне. К сожалению, в Мытищах больше нет фитнес-клуба с нормальным бассейном, а этот явно не оправдывает ожиданий людей. Пусть делают абонемент 20 тыс. за год. Открыли бы нормальный фитнес-центр с бассейном, бизнес бы пошел.