остров сокровищ

Магазин вводит в заблуждение покупателей и откровенно признает, что условия на сайте и в реальности, две разные вещи. Заказ 100032362 - при подтверждении цена увеличилась не только на товар, но и убрались все обещанные и подтвержденные в личном кабинете скидки, исчезла скидка за 100% предоплату, заявленная на сайте в разделе скидки, в 1.5 раза увеличилась стоимость доставки. Из объяснений менеджера Галины следует, что на самом деле скидок на золотые изделия нет, хотя они не являются акционными и информация на сайте только для видимости. Не хотите-мы закрываем заказ.)) Любая информация об отсутствии скидок на сайте не заявляется. Видимо в Иваново не слышали о Роспотребнадзоре. Очень не рекомендую данный магазин.

Заказ №100023571 от 21.01.2016 г. Заказывал подвеску из белого золота в подарок. Заказ подтвердили на следующий день (в пятницу). Сказали ждать, когда соберут заказ и перезвонят, для последующей оплаты и доставки. На вопрос о примерных сроках, оператор сказала, что на следующей неделе. Спустя две недели сам перезвонил для уточнения сроков. Выяснилось, что нечего и ждать мне своего заказа, нет и не будет. На вопрос почему не сообщили об этом сказали лишь 'ну, видимо, пропустили' и дежурное 'извините'. Не смогли объяснить как так вышло. Не понятно как пропустили, если примерно через неделю после заказа пытался узнать о его судьбе через форму на сайте. Это обращение тоже, видимо, 'пропустили'. Удивляет наличие такого количества хороших отзывов, при таком отношении к покупателям.

ПОДДЕРЖИВАЮ ПРЕДЫДУЩИЙ ОТЗЫВ. Понравились серьги. Позвонила узнать наличие. Мужской голос отказал, мол декабрь, большое движение товара, зарегистрируйтесь. Как-то сразу отпало желание что-либо заказывать здесь. Золото покупаю периодически по интернет. Во всех случаях звоню менеджеру и тот в режиме он-лайн узнаёт наличие товара, а потом уже ведётся речь о заказе. Уважаемый работник интернет магазина! Вас никто не просит сразу по телефону доставить товар неизвестному лицу на деревню к дедушке. Вас всего лишь просят узнать сначала наличие, чтобы не ждать от Вас ответа как соловей лета. Ну, а если лень пошевелиться, продолжайте и дальше работать по установленным правилам, дабы от покупателей отбоя нет. Хотя цены тут ааааховые!

Хотела заказать на Новый год несколько изделий из серебра. Позвонила, чтобы узнать наличие товара, но, оказывается, они не могут сразу дать ответ. Надо сделать заказ на сайте, потом ждать неопределенное время, когда они ответят по наличию. А если чего нет, то надо будет выбирать другое изделие. И опять ждать их ответа. Первый раз встречаюсь с таким маразмом. Отбили всякую охоту заказывать в их магазине.