тк пэк

Груз отправили из г. Иваново весом 13 кг. До Екатеринбурга дошло только 3 кг. Вскрыли и нагло украли груз. С ухмылкой кладовщик при получении сказал: Забирай его и радуйся, что дошло хотя бы это. Удивительно ужасное отношение к клиентам.

Наглость и подлость этой шаражки зашкаливают. Советы как бороться. Груз пришел из Армавира во Владивосток и пропал со склада ООО 'ПЭК'. Бывает.17 кг и 0.1 м/3. Как сказали 'незаметно кто-то забрал', видимо, коробку весом 17 кг положили в карман и вынесли со склада. Ну да ладно. Самое интересное началось, когда я написал претензию и принес в офис. Полный не профессионализм и хамство. Акт не могли распечатать 20 минут (не работал принтер, висел комп и пр). Потом оказалось, что ко мне имеется много вопросов. Я понял, что договариваться с этими ребятами смысла нет. Через день написал заявление в полицию. Немного зашевелились. Предложили правда сумму, которая меня абсолютно не устраивает. Я пошел по такому пути: написал жалобу в МЧС (пожарная безопасность) эту шаражку немного взбодрили проверкой составили 2 протокола. Написал еще 8 жалоб. Прокуратура, налоговая, инспекция по труду, Роскомнадзор, УФМС (работают узбеки и пр.). Думаю проверочки тоже немного взбодрят. Не надо ни в коем случае просить, унижаться и пр. Обратитесь к юристу. Пусть напишет побольше жалоб. Претензию экспедитору. Через месяц как раз пройдут проверки. Скажу, что в 90% всегда найдут косяки в работе. Составят протоколы, наложат штрафы. Не останавливайтесь. Через какое-то время напишите снова в те же инстанции. Укажите, что были там, но нарушения те же. Пусть опять их взбодрят. Потом подавайте исковое заявление в суд. Вас в этой шаражке считают за лохов, терпил. Надеются на то, что покомпосируют вам мозги и вы отстанете. Я подозреваю, что без участия сотрудников шаражки посылку не могли унести. 17 кг и 0.1 м/3 вынесли незаметно? Самим не смешно? Не опускайте руки. Им только и надо, чтоб вы послали их куда подальше и отстали. После 3 проверки можете позвонить и спросить не поумнели? Бейте до конца. Чтоб шатались. Пусть я не верну всю стоимость украденного, но эти ребята заплатят штрафов в разы больше, чем я им предлагал. Поверьте вы им нужны только, чтоб содрать деньги. Решать ваши проблемы никто не станет. Только сами.

Потеряли одно место груза. В этой компании всё сделано для того, чтобы клиент плюнул и не стал добиваться своей правоты. С марта по июнь я туда названивал, мне обещали 'поискать' мой груз. Потом написал претензию, ее рассматривали больше месяца, в конце июля я получил 'официальное письмо', что моя претензия 'не подлежит удовлетворению'. Вот так!

Больше никогда не будем обращаться в данную 'фирму', так как надоел их стиль работы. Делаем заявку через интернет, все правильно указываем, но так как там работают горе менеджеры и тупые экспедиторы, нам приходится писать письма о смене грузополучателя, так как вышеуказанные люди делают ошибки! Но при чем тут мы? И при чем тут наш клиент??? Накосячили сами, сами и разбирайтесь. То, что в заявке было все верно указано их не интересует. В итоге отправили письмо в пэк письмо (привыкли уже), потом они запросили у нас оригинал письма (хорошо, отвезли), потом запросили копию второго листа устава и свидетельство ОГРН. Высшая степень неуважения и издевательство! Хватит, надоело.

Мой груз пролежал на складе в Саратове без движения БОЛЬШЕ НЕДЕЛИ! Вот такая это компания!

Отрицательное отношение к фирме. Потеряли груз ЗДВЖАКЦ-1/0704 мало того, что со стороны ПЭКа ни одного звонка, ни одного письма, так и возвращать собираются только половину стоимости груза. Хотя украли груз их сотрудники, любая уважающая себя фирма, которая ценит свою репутацию постаралась бы решить мирно вопрос. Мало того знайте ПЭК не пишет официальный ответ на вашу претензию, они вообще ее игнорируют, если не будете их долбить.

Данной компанией пользоваться не буду и советовать ее тоже. к формированию заявки относятся халатно, часть полей не видят и не слышат когда прошу их указать (просил сделать разгрузку товара по факту приезда к получателю - не внесли виноват - я), трясут деньги в прямом смысле слова ( по ихней вине холостой 'прогон' водителя и хранение груза - плачу я). Сроки не соблюдают. Жалобы рассматривают очень долго, если вообще рассмотрят (срок давали 2-5 дней, сейчас прошло 8 суток). в общем по 10 бальной шкале ставлю 0! Не пользуйтесь этой конторой, люди!

Сначала перепутали 1 груз и сказали - забирайте тот, который пришел (чужой), второй груз утеряли.

Ну, то, что раньше груз могли перепутать и потерять - к этому привыкали долго. Но вроде ТК исправляется. Но вот новинка! Теперь эта компания вытаскивает сопроводительные документы и намеренно их теряет. Ну хорошо, ладно если вытаскивают документы, чтобы приучить отправителя отправлять документы с сопровождением (это платно), но какого ума-разума, они теперь вытаскивают все, в том числе техническую документацию и вложенную рекламу???! Я понимаю, что грузят, таскают и вытаскивают документы узбеки из кишлаков, но руководят то ими вполне 'белые' люди!

1 июля 2015 года обратился в ПЭК для доставки груза маршрутом Москва - Санкт-Петербург. Груз - картина в подарок отцу на юбилей. По телефону мне сообщили, что для того, чтобы доставить груз как можно скорее (т. е. на следующий день) потребуется забор груза день в день, за, что придется заплатить вдвойне. Я дал на это согласие, т. к. время поджимало. Груз забрали в тот же день, но когда я позвонил на следующий день в 9:00 для того, чтобы узнать где находится груз, мне сообщили, что он еще в Москве. На мои вопросы: 'Как так могло получиться?', мне сообщают, что доставка до СПб 2-3 дня (!), что естественно повергло меня в шок, т. к. времени не было совсем и у меня возник закономерный вопрос: 'Зачем я платил вдвойне за забор, если груз будет идти так долго?' В итоге долгих пререканий я решил забрать груз со склада сам, ибо время доставки уже было нарушено, но естественно мне назвали сумму 850 рублей за забор и упаковку груза - услуги, которые они уже оказали. Так же хотели еще заставить меня заплатить страховку за груз, но тут мне пришлось объяснять незнающим сотрудникам ПЭК о том, что страховка назначается на перевозку и ее я платить не буду. Ах да, мне сказали так же заполнить заявку о приостановке груза, она находится у них на сайте в разделе документы, можете почитать:) Там есть графа, в которой указано, что 'я обязуюсь оплатить выставленный мне счет на перевозку', т. е. по факту за не оказанную услугу. На мои вопрос: 'Что за бред?' мне ответили, что у них такая форма и по другому быть не может. В итоге, я решил, что оплачивать неустойку в 850 рублей (а возможно и всю сумму перевозки) и забирать груз нелогично, пусть уж доставят, тем более, что общая стоимость было 1580+50 (страховка). 02 июля мне выставляют 2 счета, один на перевозку другой за страховку, причем каждый по 2 раза, зачем - сам не знаю:) На счет оплаты отдельная тема: оплаты курьеру НЕТ (!) Вам выставляется счет, конечно для юр. лица все равно, но для физ. лица это доставляет некоторые неудобства. Хорошо, что у меня есть возможность отправить деньги через мобильное приложение своего банка - отправляю. Звоню сегодня 3 июля - деньги еще не дошли. Хорошо. Звоню в банк и задаю вопрос 'Сколько идут деньги со счета физ. лица на счет юр. лица?' ответ: 3-5 дней. Перезваниваю в ПЭК и задаю простой математический вопрос: 'Как можно доставить груз, даже по их мнению, за 2-3 дня, если перевод денежных средств занимает 3-5 дней?' На, что сотрудница ПЭК только промычала и ничего внятного сказать мне не смогла. ИТОГ: груз еще в пути и с учетом, что завтра выходной, получатель его получит во вторник! Вот так то! Заплатил за быструю доставку - Москва - Санкт-Петербург, 700 км пути, одна из самых насыщенных трасс автомобилями, а время в пути почти НЕДЕЛЯ! Так, что если вас интересуют сроки и возможность оплаты, кстати оплата наличными возможна - у них в офисе:))), то не рекомендую я вам эту компании. В данной ситуации эта компания испортила сюрприз на юбилей.

Код груза ЕКМВКИП-2/2404 упаковочное оборудование для аэропорта Кольцово Екатеринбург было доставлено 1.5 месяца назад ПЭКом в разбитой транспортной упаковке и повреждениями оборудования при транспортировке. Соответственно, Заказчик отказался принимать неисправный груз в разбитой таре. И началось. Я, как отправитель, оплачиваю счета за вынужденное хранение, еду в командировку, чтобы составить акт, пишу претензию - срок рассмотрения 30 дней. А до истечения срока тебе ничего вообще не говорят, кроме того, что срок принятия решения по вашей претензии ещё не истёк. Тем временем груз лежит в Екатеринбурге, хотя его надо везти обратно для ремонта. Заказчик грозит пенями за просрочку поставки. Пишу письмо о возврате груза - выставляют счет на оплату доставки обратно в Москву, плюс за хранение. И на все звонки, что-то типа того: 'Ждите ответа, а пока оплачивайте счета, иначе груз не отдадим'. Когда оплачу отдадут, а потом мне ещё опять оплачивать счет, чтобы отправили груз (испорченный по их вине) обратно в Екатеринбург. Ещё раз категорически не рекомендую данную транспортную компанию в качестве перевозчика. Если ещё не попадали, то обязательно влипнете и мало не покажется.

НИКОГДА не пользуйтесь их услугами. Заказал доставку крышки багажника в сборе (со вставленным стеклом) из Москвы в Волгоград. Специально указывал доставку в жесткой упаковке и чтобы они своим курьером забирали у продавца. Привезли с разбитым стеклом и помятую (явно в процессе перевозки уронили). Написал претензию, отвечали 2 месяца. В итоге: - Груз был принят поврежденным (это вранье). - Груз необходимо было передавать упакованным (девушка оператор говорила, что они сами все сделают и деталь не будет повреждена, ведь заказана жесткая упаковка). - Дополнительная упаковка груза не освобождает клиента от обеспечения целостности груза (а, что обеспечивает перевозчик? и зачем тогда платить за дополнительную упаковку?) Претензия удовлетворению не подлежит. ВЛМВУАИ-1/1104

Код груза: ВДМЗДРФ-1/1704, получатель: Калашник Ю. В. 20.04.2015 г. мной был получен груз разбирай при транспортировке. Груз был застрахован. В этот же день была составлена претензия, которая в дальнейшем была утеряна. Я отправила повторно свой экземпляр директору филиала Капусткину 19.05.2015. Деньги я и по сегодняшний день не получила. Обработалась ли моя заявка или нет я так и не знаю. ДИРЕКТОР Егор Вадимович трубки не берет, в офисе его не застать, полное отсутствие на рабочем месте. Сегодня 26.06.15. Прошло более 2 месяцев.

Второй раз обращаюсь в данную компанию и оба раза проблемы. В первый раз необоснованно завысили стоимость в 4 раза. В последний раз не довезли крышу от машины. Груз был в обрешетке. В данный момент восстановлению не подлежит. Можно сказать я просто выкинул свои 20 т. р честно заработанных денег. В компании сказали писать претензию. Срок обработки от 30 дней. Я через две недели ухожу в армию. Мне некогда ждать 30 дней. Потом я буду год не на связи. Попросил как то решить этот момент в индивидуальном порядке. В компании всем пофиг. Ни на какие уступки не идут. Ну и по претензии я думаю будет тоже самое. Для меня данная компания стала хуже Россгостраха. Теперь придется тратить деньги, нанимать юриста, оформлять доверенность. А машину перед армией починить мне не удалось. Теперь будет год просто стоять. С другими ТК таких проблем не было. Данную компанию НЕ РЕКОМЕНДУЮ! БЕРЕГИТЕ СВОИ НЕРВЫ! Поручение экспедитору № ИРЧТВСХ-1/1106? мой т.: 89500881118.

Добрый день! Отправка из Воронежа в Краснодар, груз АВТОЗАПЧАСТИ. Дата отправки 17.06.2015, заявленная дата прибытия 22.06.2015. На 25.06.2015 выясняется, что груз до сих пор в Воронеже, операторы по телефону озвучили, что по направлению отправки Вт, Ср, Чт, Пт, Сб, Вс. То есть было уже 6 отправок, мой груз до сих пор там! Для меня время критично, мой автомобиль не могут починить без этого груза, да ещё я оплачиваю аренду гаража ежедневно! Никто не может мне гарантировать максимальные сроки доставки, т. е. груз может идти и год и два. Если эти отзывы читают сотрудники ПЭК, прошу вмешаться и СРОЧНО доставить груз до адресата! Хоть авиа, хоть на личном транспорте. Есть все подтверждающие мои расходы документы, есть юрист, готовый представлять мои интересы в суде, пока нет ответчика.

Оправил груз из г. Армавир во Владивосток 28 мая. Накладная № ВКАМНЖТ-1/2705. 18 июня пришло СМС о том, что груз прибыл и позвонили сотрудники подтвердили это. 20 июня приехал получать груз, долго искали, после чего сообщили 'вашего груза нет'. Составлять акт отказались. Сказали, мол, приходите завтра. Пришел после выходных. Мне сразу объявили 1. Что у них ко мне много вопросов. 2. Мне необходимо подписать какие то документы. 3. Мне очень повезло, что в тот момент там находился региональный директор и мне необходимо его дождаться. Расписаться на претензии отказались. Вывод. Посылка украдена. 2 вывод, раз начальство отказывается составлять акт и подписывать мою претензию, то видимо знает и покрывает воров. Отправлю претензию почтой и обращусь в полицию с заявлением. персонал-хамы. Решать вашу проблему никто не хочет. Только привлечение воров с шаражки к ответственности и судебное разбирательство. Вывод: хотите проблем? Обращайтесь в ПЭК.

Работали с этой компанией много лет. В течении последнего времени компания ПЭК стала наживаться на своих клиентах. Теперь за каждую бумажку с грузом - плати, за то, что водитель, извините, поднял задницу с сиденья и вышел из машины - плати (это называется у них забор документов). И совсем не важно, что мы указываем в заявке - у них на всё свой ответ, своё мнение и желание содрать побольше с нас денег. Причём, в других транспортных компаниях все эти вопросы решаются быстро. Позвонил им, сказал, что документов нет в грузе, и они отменили плату. ПЭК же, наоборот, будут спорить и не отдавать груз. Ужасная компания, никому не советую. Если, конечно, у вас деньги лишние и хочется платить за воздух - компания ПЭК для вас!

Груз РДМВГРУ-11606. Заказали доставку из Москвы в Ростов медицинского оборудования для больницы. Менеджер по ТОЧНЫМ (55х25х30 см) габаритам посчитала нам и сказала, что будет оно стоить 1200 руб. Груз забрали, он уехал, приходит счёт на 1700! Что за лажа? Всё просто - девушка сказала по телефону, что габариты были НЕ ТОЧНЫЕ и одна сторона коробки длиннее на 5 см и не 55, а 60 см, а это уже другой тариф. Я сказал - создавайте запрос руководству, давайте уладим полюбовно, т. к. бухгалтерия деньги уже выделила 1200 и не больше. Девушка, которая вчера мне нежно и улыбчиво говорила, что конечно уладим, через 3 дня грубо сказала (сам позвонил, они не удосужились), что мы не умеем мерить, что мы им должны 1700 и груз клиентам не отдадут пока не заплатим, и не вернут обратно если не заплатим ещё и за возврат. Короче - лохотрон ещё тот. Пришлось платить 1700, им плевать на людей, на то, что оборудование медицинское. Делайте выводы, а лучше фиксируйте на камеру размеры груза рулеткой, чтобы не попасть на их развод.

Добрый вечер) Пришлось столкнуться с транспортной компанией. И жалею, что с именно этой. Сделала большой заказ в интернет магазине, почтой он бы шел сто лет, решилась на транспортную компанию. (Пэк посоветовала подруга, за, что ее надо побить)))). Мол, там быстро и расценки низкие. До моего города из Москвы идет 2 дня посылка. Посылку приняли, прислали мне смс с кодом для отслеживания. Причем код ввожу на сайте, в графе, где можно отследить где она сейчас, он пишет, что такая посылка не зарегистрирована. Очень странно. А по телефону когда я им называю код, сразу говорят где он. Вывод- глючит сайт. Да и сайт такой неудобный ( Да и к тому же подорожала доставка до дома. Раньше было 250 р, а сейчас 300 рублей. И к тому же доставка до подъезда, на этаж тебе не поднимут, даже если вещь легкая. (лентяи))). Так вот прошло уже 4 дня, а посылки моей так и нет. То мне говорят машина придет утром, то звоню- говорят в обед. то вечером, то трубку не берут. Сложно дозвонится. Так и непонятно, что и когда. Буду ждать дальше. Но больше с ними связываться нет никакого желания. Раз есть сроки два дня- то будьте уж добры. Ладно еще день задержки, но 4 дня в пути и еще неизвестно когда приедет.

Купил 4 двери на авто во Владивостоке, отправил в Алматы (Казахстан) через ПЭК. Двери пришли, будто ими играли в футбол - все помятые, побитые. В общем, металлолом, не подлежащий ремонту. В компании мне отказали в компенсации, мол надо было заказывать жесткую упаковку, хотя двери были упакованы: пенопласт + картон + полиэтилен. За доставку в накладной мне указали сумму в 135000 рублей, но в рублях оплату брать отказались, мол нестабильная валюта и потребовали заплатить в тенге (в общем, полный бред). В итоге я остался без денег с кучей металлолома. Надо было назвать компанию не ПЭК, а 'ЛОХОТРОН'. Надеюсь многие прочитают мой отзыв, прежде чем воспользоваться услугами этой компании.

Заказала в интернет-магазине два набора керамических горшков на приличную сумму денег. Когда доставили горшки домой и я их распаковала, очень расстроилась, т. к часть горшков вдребезги была разбита. А больше всего меня удивила их твердая упаковка-коробки с керамикой оббиты какими то дровами, и везде большие отверстия. Наклейки, что хрупкий груз и осторожно стекло, заклеены пленкой. Связалась с оператором, на, что мне ответили, что за сохранность груза они ответственности не несут!Как так!Они отвечают только за сохранность твердой упаковки (за эти дрова). Если верхняя упаковка повреждена, только в этом случае пишется претензия. Верхняя упаковка как бы не повреждена, но хрупкий груз разбит. Деньги просто выброшены на ветер. Моему возмущению нет предела!

Пришлось нам столкнуться с транспортной компанией ПЭК, когда нашу машину "поцеловали в зад" и понадобилось доставить новую крышку багажника и задний фонарь из Москвы. Продавец работал только с этой компанией, и выбора у нас не было. Отгрузили товар в Москве быстро, продавец переслал нам индекс, по которому можно отслеживать товар в пути. Время доставки было указано 4 дня и стоимость без копеек 1400 рублей, в которую входила жесткая упаковка для сохранности товара. Дернул меня черт почитать отзывы на эту компанию, пока заказ еще был в пути… Положительных 2-3 от силы, все остальное сплошной негатив: сорваны сроки доставки, товар поврежден или потерян и т. д. Три дня переживала и гадала, что же там с нашими запчастями Tired Очень обрадовалась, когда увидела на их сайте, что товар доставлен в срок. Не потерялся, и то хорошо! Поехали забирать к ним на склад. Девушки в офисе обслуживают очень оперативно, перед нами было четыре человека, ждали всего минут десять. Мы оплатили доставку и нам указали, на какой склад проехать за товаром. Когда я увидела, как работники лихо гоняют на маленьких погрузчиках, скидывая товар чуть ли не на ходу, я обомлела, ну думаю кранты! Подали мы накладную и нам вывезли наш заказ. Жесткой упаковкой на деле оказался сколоченный из тонких досок короб, причем крест накрест, а не по всему периметру. Естественно, вся краска на крышке багажника скололась по краям, а четко по середине проходили две свежие параллельные царапины и красовались пару вмятин. Ну да ладно, ее всё равно под покраску брали, хотя потом поняли, что цвет-то четко наш, и если бы не царапины… Крышка была с другой машины с разборок, так, что обращаться с жалобой не было смысла, да и насколько я поняла по чужим отзывам, с выплатой ущерба у этой компании очееень тяжело! Мне беготни со страховой компанией хватает, так, что связываться еще и с транспортной совсем не хотелось. Больше всего я переживала за задний фонарь. Так как у нас уже есть один разбитый, второй нам был совсем ни к чему Big smile Но, слава богу, пришел без повреждений. Итог: в сроки они уложились, доставка, на мой взгляд, не дорогая. Но вот качество транспортировки оставляет желать лучшего. Не рекомендую пользоваться их услугами для перевозки бьющегося, хрупкого товара!

Этой ТК "ПЭК" наша организация воспользовалась дважды. До этого пользовались другой, но коллеги посоветовали ПЭК, как более дешевую. Действительно, обычно груз по маршруту в другой ТК нам обходился в 12-13 тыс, а здесь тот же груз и тот же маршрут - 9-10 тыс. р. Первый раз груз шел 14 дней вместо обычных 7. Затем были некоторые проблемы при получении: какие-то документы искали, что-то им в доверенности не понравилось (хотя она с их сайта). Грузчики зачем то копию паспорта попросили - не дала, вернулась в офис и возмущалась. Но в принципе получили груз и ладно. Второй раз снова заказали, но в этот раз груз ждали очень сильно. Прошло время - груза нет. Никто подчеркну ничего не сообщает. Захожу в личный кабинет - статус - ожидаемого прибытия "два дня назад". т. е. никто статус не обновляет и не контролирует. Звоню - говорят: "груз прибудет сегодня вечером, звоните завтра". Эту фразу мне говорили ровно 5 дней. Потом просто перестали брать трубку и сбрасывали мой номер. Менеджер разговаривала нагло, как-будто я у нее денег прошу, с усмешкой. Когда попросила выслать счет - очень удивились - зачем? Говорю - оплата по безналу. Отвратительный сервис! Груз я пока не получила. Хотела на их сайте "отзыв" оставить, но нет там такой функции. В следующий раз лучше переплачу, но буду получать груз спокойно.

Очень сожалею, что воспользовалась услугами ПЭК. Перевозила личные вещи из Сургута в Отрадный через Самару. Номер поручения № СМССГГПС-76711. Упакованы бьющиеся вещи были в несколько слоев газеты и переложены тряпками. I. Привезли из Самары в 2 заезда - не могли посчитать количество коробок и сравнить его с накладной, привезли ровно половину. Количество мест водитель не знал. Все считали по факту. В результате мне пришлось 2 раза нанимать и оплачивать грузчиков для разгрузки машины. II. Коробки привезли не все. Не хватило 3х. Поехала в Самару на поиски. Показали мне накладную с подделанной подписью. Когда я сказала, что не подписывала этот документ, предложили написать претензию. Ущерб так и не возместили, хотя груз был застрахован. Искать коробки никто не стал, даже разговаривать об этом не хотят! III. Сейчас разбираю коробки - больше половины - разбиты, пробиты дыры, одна просто вскрыта (скотч разрезан вдоль). Вся посуда разбита в пыль. Видимо, коробки просто швыряли при перегрузке в Екатеринбурге и Самаре, (погрузку в Сургуте и разгрузку в Отрадном я контролировала лично). IV. В претензии предусмотрен перевод денег на счет. Какой счет, если я только, что переехала в Самару? Написала номер банковской карты. Конечно, никто ничего не перечислил и не позвонил. Видимо, юристы ПЭК, как было обещано, нашли оправдание такому 'обслуживанию'. Никому не советую пользоваться услугами этого перевозчика.

Заказал доставку в Сочи, груз пришел в Адлер. Пол дня меня пытались убедить, что г. Адлер это Сочи, или езжай сам или доплачивай 700 р.

При отправке направления указана стоимость - 260 рублей. Отправляем, цена устраивает! Получателю приходит СМС-ка, стоимость доставки 450 рублей. Чистой воды развод! Ещё они могут Ваш груз забыть отправить.

Первый и последний раз связалась с ПЭК! 5 суток живые растения лежат на складе и неизвестно когда их отправят. Однозначно забирать их не поеду.

Отправили груз 30.03.2015г. Ориентировочная время прибытия 12.04.2015г. Уже 17.04.2015г. Где находится груз никто толком не говорит. Дозвониться невозможно, одна музыка. Очень не надежная компания, своими клиентами не дорожат.

Повредили груз, претензию приняли и затихли, пока сам не написал им. Само собой, возмещать повреждённый груз отказались, ссылаются на вину грузоотправителя, его отказе от жёсткой упаковки. Они не признают своих ошибок, найдут что-нибудь такое, лишь бы не отдавать денег, а свои ошибки вешают на клиентов. Никому не советую и сам уже полгода не пользуюсь их услугами.

Отправили мне посылку из Воронежа. Срок доставки 1-2 дня написали. Я позвонил спустя 2 суток, они не отправили, спустя еще сутки мне сказали, что и сегодня не отправят. Это ценный груз, который ждал не только я, но и еще около двух десятков человек. У них проблема с жесткой упаковкой сказали мне по телефону. Я в шоке, как вообще так работать можно! Говорят одно, делают совершенно наоборот. Не пользуйтесь их услугами. Лучше заплатите побольше, нормальной доставке, так хоть спокойно спать будете.