персионный фонд россии

Дозвонится просто невозможно! Хотя бы указали график работы.

НЕВОЗМОЖНО УЗНАТЬ ЧАСЫ РАБОТЫ. НЕТ НА САЙТЕ. А ПО ТЕЛЕФОНУ ДОЗВОНИТЬСЯ НЕВОЗМОЖНО!

Даже не знаю, как оформить заголовок моего обращения. Чудесное отношение сотрудников Южного отделения ПФ к клиентам и хамское отношение охраны. Как это все связать? В декабре месяце 2010 года я, как доверенное лицо, начала оформлять пенсию для друга семьи, инвалида 1 группы. Сам он ездить никуда уже не может. Как ко мне отнеслась Тютькова Г. А., это ничего не сказать. Внимательная, предупредительная, все понимающая. Быстро все оформила, пожелала хорошего Нового года. (Кстати, в июле месяце этого же года оформляла пенсию на себя, тоже по инвалидности, у Галины Викторовны (к сожалению, не помню фамилию), так остались точно такие же воспоминания). Сегодня, 15 января 2011 г., в субботу, у проверяющей Гулевской Веры Алексеевны возник ко мне вопрос, но так как я дала телефон инвалида, а не свой (у меня только мобильный), то она и позвонила к нему домой. Там сказали, что я через полчаса перезвоню и дам исчерпывающую информацию. Гулевская оставила номер телефона, по которому она будет ждать звонка. Казалось бы все без проблем. Но не все так хорошо, как хотелось бы. Я позвонила по телефону: 764-11-40 - ответил мужчина, сказал, что сегодня суббота и повесил трубку. Я даже не успела сказать, что меня просили перезвонить именно сейчас. Звоню вторично. Только начала говорить, как услышала в ответ: 'Быстро пошла на х. отсюда'. Честно, я в шоке. Я не звоню на квартиру данному гражданину. Если бы не звонок Веры Алексеевны, я бы спокойно занималась своими делами. Попросила подругу позвонить со своего телефона и выяснить, кому принадлежит данный номер (вдруг я попала на домашний номер и кого-то разбудила). Нет. Это телефон Именно Пенсионного Фонда. О себе я не говорю. Ну попила от поднявшегося давления лекарства, ну, была выбита из равновесия. А когда звонят люди глубоко пенсионного возраста? Им также хамят в ответ на их вопросы? Вся работа сотрудников Южного отделения ПФ, находящегося на Каширском шоссе, дом 13, насмарку из-за отношения охранника - хама. Большая просьба, примите меры по моей жалобе.

Руководство Кемеровского управления и областного отделения пенсионного фонда вообще в доску обнаглело! Мало того, что они подогревают своих родственников на работе, они ещё и заставляют работать наших жен, простых 'рядовых сотрудников' до 8-9 часов вечера и раздают должности и повышения только своим родным и близким. Разберитесь, кто-нибудь!

При поиске режима работы строгинского отделения пенсионного фонда, ничего не удалось найти. Когда, в котором часу и какие кабинеты можно посетить?

13.12.2010 года, вх. № 539, было вручено постановление судебного пристава-исполнителя, о взыскании с пенсии должника, Аренсона Михаила Яковлевича, в пользу Власова Олега Владимировича, до настоящего времени взыскание не производится.

Ни один из телефонов отдела по выплате пенсий не отвечает, м/р 'Вешняки.

Три адреса этого территориального отдела! Управление № 3 ГУ-ГУПФР № 4 (Черемушкинский р-н) Пенсионный отдел Ясенево, адрес: 117588, Москва, Новоясеневский пр-т, 5 корп. 2. Отделение пенсионного фонда «Ясенево», г. Москва, ул. Стасовой, д. 14, корп. 2. ПЕНСИОННЫЙ ФОНД РФ, Главное управление № 4, управление № 3, пенсионный отдел Ясенево. Адрес: Москва, Карамзина пр., 13. Так где-же он, все-таки, находится? Люди с ноября 2010 ищут! Скрываются от народа, заботливые наши. Пока пенсионер найдет, а интернет есть не у многих, да дойдет, там ему уже и перевозка нужна будет, а не пенсия. В общем забота налицо!

В этом чудесном заведении работают тупые, бабули из Советского союза.

Если честно, то я первый раз сталкиваюсь с налоговой. И просто в шоке. Пришла оформить материнский сертификат за второго ребенка. Сдала первый документ и мне сказали ждать, пришлют письмо. Прошло полтора месяца письма нет. Решила сама позвонить им и поинтересоваться может они просто забыли выслать? Позвонила, мне сказали, что приходите сами за ним. Пришла 25 декабря 2010 г. отстояла очередь БОЛЬШУЮ, т. к. работал только один кабинет. На что мне (инспектор) сказала, что вашего сертификата нет. Я была возмущенна, т. к. заранее я позвонила. Заявление они тоже не приняли, на то чтобы оформить 12000 т. Через четыре дня прислали письмо, чтобы 29 декабря 2010 г. я пришла за сертификатом. Ну конечно, 29 декабря меня уже с семьей не было в Москве, т. к. на носу новый год. Я пришла в налоговую 11 января 2011 г. Отстояла очередь, инспектор ОЧЕНЬ долго обедал опаздывал на час (а все сидят и ждут). Сотрудники очень ловко ее оправдывали говорили, что она у начальства. Ну когда наконец-то я попала к ней, сказали, что все вы в пролете, не будет вам денег, т. к. они закрыли год и, что надо было приходить именно 29-го. И, что сертификатов нет и не знают когда они будут. Я считаю, что это просто беспредел. Я написала жалобу в управу района Люблино. Вот пусть придут и устроят у них проверку. Как так они высылают письма почти за сутки до окончания года?!

Пожалуйста, поясните, отчего НЕВОЗМОЖНО получить справку по указанным телефонам? На звонки не отвечают вообще. Для чего тогда указывают телефоны, зачем их устанавливают в этих учреждениях, если сотрудники не умеют пользоваться телефоном, когда телефон звонит - надо поднять трубку и ответить. МОЖЕТ БЫТЬ ПРОВЕСТИ УЧЕБУ? И объяснить, КАК пользоваться телефоном?

Слишком далеко от метро Академическое и остановок по близости нет. Bздеваются над стариками.

Молчат все телефоны. Дозвониться до своего отделения ПФ, (Ясенево) или до центрального, нереально. Сплошной бардак.

Нигде не могу узнать минимальный размер пенсии в Москве! В интернете - 10275 рублей в 2010 г. Мне платят 4800 рублей (как работающему пенсионеру - з/п 26000 р.), учитывая прибавку с апреля 2008 г. и увеличение пенсии правительством. Я перечисляю в песионный фонд наверно больше, чем мне платят! А отработав 40 лет, получила первоначально пенсию 2400 руб. Хотелось бы знать, сколько же я должна получать с 2011 года ( в Москве)? Спасибо.

Отсутствует время работы отделения. Мне надо выяснить, когда отделение не принимает физических лиц, чтобы зря не ездить (инвалиду не очень удобно это)? А по телефонам НЕВОЗМОЖНО дозвониться.

Я звоню несколько дней подряд с одной целью, узнать свой регистрационный номер для уплаты налогов по ИП. Один раз дозвонилась, но меня послали на другой номер, который уже никогда не отвечает. Мне срочно надо узнать свой рег. номер!

Мне 79 лет, пенсию получаю давно. Шло постепенное увеличение до 4373.12 рублей (базовая). И вот в ноябре и декабре 2010 года пришло по 1003.34 р. (изначально назначення). Как такое может быть? Кто виноват и что делать?

Сотрудницы отделения (Головинский) не умеют работать, хамят по телефону, бросают трубки. Нарушают законы РФ. По закону положено.

Когда звонишь им по телефону, с тобой разговаривают как будто ты какой-то недочеловек, грубят, тон как у надзирателя в нигерийской тюрьме по отношению к белому человеку.

Невозможно дозвониться ни по одному из указанных телефонов. Нет обновленной информации о том, что ПФ Братеево переехал на Севанскую улицу и нет графика их работы. Из чего следует, что клиентов для чиновников просто не существует. С чем их, и можно смело поздравить!

Очень возмущена и обижена поведением сотрудников Пенсионного фонда. На все мои вопросы они отвечали грубо. Я пришла в четверг, чтобы оформить материнский капитал, на что мне сказали, что у них вторник и четверг -не приёмные дни, идёт обработка документов, я всё понимаю, если бы у них висело объявление об этом, но этого нет, и я, с грудным ребёнком на руках, должна ходить к ним каждый день из-за того, что нет этой информации. На стене перед входом, висит табличка с графиком работы и не о какой обработке документов, там речи нет. Когда я спросила у сотрудников, где написано о том, что вторник и четверг не приёмные дни, мне ответили очень грубо, что надо было звонить и узнавать, а зачем мне это делать, если я уже не первый раз туда прихожу и вижу табличку с режимом работы, где чётко написано: пон-чет с 9-18. И ещё, я не понимаю, почему ксерокопии всех документов, я должна делать сама, когда это прямая обязанность сотрудников этого учреждения. На мой вопрос о ксерокопиях, молодая сотрудница, в грубой форме сказала мне, чтобы я купила им ксерокс и тогда они сделают мне копии моих документов. Извините, если это проблема государства, то почему мне это высказывают? Помимо того, что надо истратить не маленькую сумму на ксерокопии всех документов, а их не мало, так ещё побегать к ним, поупрашивать оформить документы и терпеть грубость с их стороны. Очень жаль, что в гос. учреждениях работают такие хамы.

Я тут столкнулась с такой ситуацией: у знакомой муж - Узбек и мама его проживает в Узбекистане, а тут она специально приехала и оформила гражданство, чтобы получать пенсию тут, в России, а жить там, у себя, а они будут деньги с карточки снимать и ей отправлять. И оказывается сейчас многие из СНГ делают так, оформляют гражданство получают пенсию, переводят на карточку и преспокойно потом живут там у себя, на нашу Российскую пенсию. И мне стало обидно, почему обкрадывают наших пенсионеров. Нельзя ли отменить все эти карточки банковские для пенсионеров, а ввести только получение пенсии по месту прописки. Таким образом, мы хоть как то сможем контролировать, куда уходят деньги. И почему мы, должны платить деньги из своих зарплат, чтобы содержать пенсионеров СНГ.

Позвонила в пенсионный фонд, чтобы узнать информацию про материнский капитал, а в ответ услышала хамский ответ сотрудницы фонда: 'пошли вон все, звоните по правильному номеру, а не к нам', затем прозвучало несколько слов матом. Может руководство сделает какие-нибудь выводы, звонила по номеру: 7845062.

Устали ждать, дурацкое государство, кругом одна бюрократия. Дали банковские карты, а зачем не сказали.

01.09.10 проверка пересчета пенсии как работающему пенсионеру показала, что пересчет не произведен, положенный инфляционный коэффиц. не применен. На 14.10.10 ситуация прежняя. Давыдова Алла Викторовна 1952 г. р.

В 2009 году целый год программа на приёмку отчётливости по ПФР висел компьютер. В 2010 тоже каждый квартал приезжаю, а мне в ответ программа висит, принимаем только с дискетой! В чём непонятно мне разница? На дискете или на бумаге? Ответ: 'Откуда мы знаем, что вы там на бумаге написали', а что я на дискете написал они можно подумать знают.

Ни ответа на звонки (в течение 30 минут), ни схемы проезда - Вы что - на Красной площади? Если верить вашей схеме - то где-то там. Никакого порядка. Точная модель всей страны.

Более часа пытался дозвонится по указанным на сайте телефонам, чтобы узнать часы работы фонда. Почему не поместить график работы на странице вместе с телефонами?

Пол дня пыталась дозвониться по всем телефонам - либо занято, либо не берут трубку. В итоге один из номеров все же ответил, но ответившая девушка хамским тоном прервала мой вопрос, что-то неразборчиво буркнула про то чтобы я звонила по другому телефону и повесила трубку. 'Очень приятно'. Высокий уровень сервиса, ничего не скажешь. Только для того чтобы уточнить вопрос о том, в правильное ли я отделение ПФ обращаюсь, нужно к ним лично приехать!

Безобразная организация работы. Большая часть посетитетелей сидит в кабинет номер 4, где только один специалист занимается обслуживанием клиентов. Очередь двигается очень медленно. Я пришла в 9-20, была третьей и прошла только в 12 часов. За это время работники других кабинетов по нескольку раз пробежали с чайниками, чашками, выходили покурить на улицу. В другие кабинеты посетителей почти не было. В этом отделении пенсионного фонда люди не могут воспользоваться туалетом или сделать ксерокопии документов. Всех отправляют в соседнее учреждение через дорогу. В этот же день сходила рядом в отдел соц. защиты населения и в РОСНО для получения страхового медицинского полиса. Хотелось бы отправить туда работников пенсионного фонда (чтоб поучились). Работа организована четко. Грамотные специалисты без лишних слов и движений делают свое дело. В РОСНО очередь из 30 человек прошла менее чем через 10 минут. А в пенсионном теряешь свое время, нервы (и мочевой пузырь не каждый выдерживает).