персионный фонд россии

отзывы клиентов о компании

Рейтинг компании:
1  2  3  4  5 
Другие названия: ПЕНСИОННЫЙ ФОНД РФ
Телефон: +7 (495) 986-26-12
Адрес: Москва, Аэропорт, Большой Коптевский пр., 4
Сайт: pfrf.ru
Сфера деятельности:
Написать отзыв про персионный фонд россии

Правда клиентов о компании персионный фонд россии (431)
Сортировать:
Павлов Андрей Владимирович
Город: Москва
09:21 13.09.2010
Отрицательное впечатление
В понедельник, 13 сентября, в 9.20, не отвечал не один телефон.
Омилаева Валентина Викторовна
Город: Москва
12:41 10.09.2010
Отрицательное впечатление
Совершенно невозможно дозвониться! Телефоны не отвечают. Некоторые указанные телефоны оказываются факсами. Либо у сотрудников в кабинетах - берут трубку, а информацией не владеют, так как это не их профиль. Нужен грамотный диспетчер, который будет владеть информаций, отвечая на звонки.
Коломиец Елена
Город: Москва
17:07 09.09.2010
Отрицательное впечатление
Указано, что при рождении второго и последующих детей, по вопросам оформления 'Материнского капитала', необходимо обращаться в Отделение Пенсионного фонда. И указан телефон: 8-499-269-08-16. Трубку берет охранник и говорит: 'Приходите и выясняйте сами, что Вам нужно'. Он подсказать ничего не может, дать другой телефон тоже.
Владислав Вячеславович
Город: Москва
11:30 09.09.2010
Отрицательное впечатление
Здравствуйте. Почему, корректировка пенсии, работающему пенсионеру на 09.09.2010 г. не проведена? Дозваниться в п/ф Алтуфьево, г. Москвы, просто не реально. Жду инфо. на эл. почту или по тел. 8-495-616-78-29. Спасибо.
ХХ
Город: Москва
11:18 02.09.2010
Отрицательное впечатление
1. Отчеты за 1 полугодие 2010 г. принимали без проверки, пришлось отстоять в очереди около 1 часа. 2. Результат о сдаче отчета выдавали через 10 дней, за результатом отстояла около 1 часа. 3. Итог: отчет потеряли. 4. Сдали повторно, потеряли электронный носитель. Вопрос: зачем нужен электронный носитель, если отчет при мне приняли и ввели данные в базу. Теперь требуют приехать и привезти электронный носитель. Форменное издевательство над налогоплательщиками.
Александр Сапожников
Город: Москва
11:33 01.09.2010
Отрицательное впечатление
На сайте нет перечня документов для оформления пенсии. Для получения перечня необходимо обязательно приехать.
Захарова Галина Николаевна т.4991857017
Город: Москва
14:56 23.08.2010
Отрицательное впечатление
Почему у меня 2 сентября сняли 400 руб. из пенсии??? Я не могу ходить, плохо вижу, а по телефону мне не объясняют причину снятия денег.
Еремина Любовь Александровна
Город: Москва
16:42 17.08.2010
Отрицательное впечатление
С февраля 2010 г. ждала очередного перерасчета пенсии, случайно узнала, что это теперь делается 1 раз в год в августе. Получила 06.08.2010 г. ту же сумму, без перерасчета. Попробовала дозвониться и переговорить с исполнителем. Прогнали меня по разным телефонам, причем, последний просто не отвечает (8-499-763-57-25)! Ну не может же Путин давать каждому государственному исполнителю 'пендаля' для того, чтобы он заработал!
Евгения
Город: Москва
19:17 10.08.2010
Отрицательное впечатление
В ПФРУ №3 отказывают в обслуживании клиентам, второй месяц пытаюсь сняться с учёта, оплатила всю задолженность (еле удалось добиться расчёта), поначалу отфутболили из-за отчётного периода, ждали 2 недели, пока он закончится, теперь снова отказ-мотив - 'у нас слишком много работы'. Я не могу уехать в другой город из-за саботажа сотрудников ПФРУ №3, сорвана сделка по продаже недвижимости, упущенная выгода составляет 8 100 000 рублей, кто возместит мне этот ущерб? А на сайте ПФР рапортует об улучшении качества клиентского обслуживания. Неужели, чтобы заставить сотрудников ПФР просто сделать свою работу, придётся обращаться в прокуратуру, есть ли другие методы воздействия? (линчевание не предлагать)
Нурик Каримович
Город: Москва
11:46 30.07.2010
Отрицательное впечатление
Плохо работают, хамят, на телефонные звонки не отвечают. Очень долго обслуживают!
Антагонест Ферхухович
Город: Москва
11:43 30.07.2010
Отрицательное впечатление
Отказываются просто-напросто работать, ничего делать не хотят, пенсионную карту послали оформлять переоформлять куда-то не пойми куда, при этом хамят и на спокойных тонах объяснить ничего не могут.
Иванова Дарья
Город: Москва
12:45 21.07.2010
Отрицательное впечатление
Адрес ПФР № 7, упр. № 1, г. Москва, для юридич. лиц: Открытое, ш., 2, к. 3, т. 603-17-94.
Кондратова Ольга
Город: Москва
12:22 19.07.2010
Отрицательное впечатление
Потеряла страховое свидетельство гос. пенсионного страхования, позвонила в клиентскую службу, чтобы узнать как восстановить его, т. к. отношусь к этому району, мне ответили: 'где проживаете - туда и идите!'. Тогда не понимаю, для чего они там сидят. Объясните, пожалуйста.
Марина
Город: Москва
13:15 24.06.2010
Отрицательное впечатление
Это как надо не любить людей, чтобы так раздражаться по телефону.
Качанова Эленонора Актавиановна
Город: Москва
16:10 04.06.2010
Отрицательное впечатление
Сдала документы на оформление пенсии! Дозвониться и узнать, где мои документы, и, что делать дальше - невозможно!
Наталия
Город: Москва
17:10 04.05.2010
Отрицательное впечатление
Отсидев в один кабинет, тебя отсылают в другой, оттуда назад. Представляю каково стыдливым бабулькам, которые отсидев не в тот кабинет, отсиживают в другой. А все из-за того, что внутри организации сами сотрудники не знают куда отправить человека по 'трудным' вопросам. А решается это просто, как в собесе: вместо охранника, грамотный специалист, который распределяет людской поток. Все вопросы к нему. Нет грамотной центролизации. И уважения к друг другу. Сами же сотрудники из одних кабинетов 'стебутся' над компетенцией других.
Иванов Сергей
Город: Москва
14:14 21.04.2010
Отрицательное впечатление
Кошмар, дозвониться вообще невозможно, нет расписания работы, нет расписания приема граждан. Один номер телефона, который вообще не отвечает. Это факты.
Анфиса Иванова
Город: Москва
15:58 19.04.2010
Отрицательное впечатление
Безобразнейшее обслуживание населения! Мало того, что дозвониться в данный пенсионный фонд не представляется возможным (абсолютно), так еще в 7-ом кабинете не могут сразу дать полную информацию о необходимых документах для оформления пенсии по инвалидности! И приходится ходить туда так называемым 'доносом' и отсиживать многочасовые очереди по несколько раз! Скажите, пожалуйста, уважаемые, неужели нельзя, если сами не помните какие документы нужны, вывесить информацию на стенде? ЭТО ВАША РАБОТА!
Говорова Мария Юрьевна
Город: Москва
21:20 14.04.2010
Отрицательное впечатление
Два месяца моему мужу инвалиду, теперь третьей группы, поэту, Говорову Александру Александровичу не начисляют пенсию из-за того, что поликлиника на неделю опоздала с заключением для ВТЭК, (заключение ВТЭК представлено вам 12 марта 2010 года), а когда я спросила почему ему не начислили хотя бы обычную пенсию (ему 72 года) без инвалидных доплат, мне сказали: 'Ну, ему же не 80!' Как будто в 72 года человеку, не выходящему из дома, практически лежачему, не нужно ни есть ни пить. 'А что вы волнуетесь, - сказали мне. - В мае получите свою пенсию. ' А как жить? Он нуждается в постоянном уходе, да и мне тоже 70? Его детство прошло в оккупации (Курская область, 3,5 года, детский концлагерь, где брали кровь у детей), а к празднику Победы пенсия уже не успеет, у нас доставка 14-го числа. Спасибо за такое поздравление к празднику.
Робин Гуд
Город: Москва
13:11 12.04.2010
Отрицательное впечатление
Позвонил 12.04.2010 г., спросить во вопросу получения пенсии, таким тоном ответили, типа вы чё нам звоните вам делать больше нечего. По голосу молодая девушка, но может я ошибаюсь.
Юркин Юрий
Город: Москва
14:46 05.04.2010
Отрицательное впечатление
Не берут трубку никогда, на вопросы не отвечают, приезжайте, разберемся. Им не интересно, что люди работают и хотят узнать информацию до приезда, чтобы время больше не тратить! На телефон все равно!
Наталья
Город: Москва
10:44 25.03.2010
Отрицательное впечатление
Номера телефонов в пенсионный фонд давно изменились
Смирнов Юрий
Город: Москва
17:12 17.03.2010
Отрицательное впечатление
Хоть кто-нибудь к телефону будет подходить? Дозвониться не могу.
Полохина Анна Ивановна
Город: Москва
22:28 25.02.2010
Отрицательное впечатление
Добрый день! Оформляла пенсию с 02.09.2008 г. Получив отказ обратилась в суд. Суд. иск удовлетворил и обязал выплатить компенсацию в полном объеме, т. е. с 02.09.2008 г. и оформить пенсию. Спустя 1.5 месяца позвонили и сообщили, что пенсия назначена, приезжайте. Приехала, на улице -20*. У инспектора удивленные глаза - ничего не насчитано. Приехала через 2 недели, получила удостоверение, сумма пенсии 5400! И это с учетом того, что пенсия по 1 списку, в 2002 году работала в условиях, приравненных к Крайнему Северу (закон о пенсии и правительственные постановления дают вполне четкое представление о расчете пенсий и суммах). Входящие документы по моему делу - оригинал! Отдали на руки. В настоящее время компенсацию выплатили частично, ориентировочно с 02.09.09 (уверяли, что выплата будет произведена единовременно). В данный момент решаю вопрос - обратиться к руководству фонда или подавать иск в суд на возмещение причиненного ущерба, в том числе и морального.
Спиридонова Елена Викторовна
Город: Москва
11:55 24.02.2010
Отрицательное впечатление
Принесла документы на четверых членов нашей семьи, что бы отправить запрос в другой пенсионный фонд. В итоге через полтора месяца отправили документы только на одного ребенка, еще через неделю - еще на одного, да и обвинили меня за то, что я, якобы, не принесла все сразу.
Набокова Татьяна Николаевна
Город: Москва
13:24 16.02.2010
Отрицательное впечатление
Никакой транспорт не довозит до здания пенсионного фонда, а особенно зимой тяжело идти, не забывайте, что в пенсионный фонд обращаются недействующие спортсмены.
Дианов Анатолий
Город: Москва
21:09 21.01.2010
Отрицательное впечатление
Хотя прошло более 2 месяцев со дня подачи документов и полтора со дня, с которого она должна быть назначена. Неизвестен, даже размер пенсии. Никакого ответа не дают.
Вачик
Город: Москва
09:08 15.01.2010
Отрицательное впечатление
БЛИН, ВОЗЬМИТЕ ТРУБУ, ГЛУХАРИ! ЗАЧЕМ ВООБЩЕ ТЕЛЕФОНЫ ПОНАПИСАЛИ?
Северцева А.И.
Город: Москва
14:20 25.12.2009
Отрицательное впечатление
Невозможно дозвониться, ни по одному из трех, указанных на сайте телефонов. Просто не поднимают трубку.
Екатерина
Город: Москва
15:22 14.12.2009
Отрицательное впечатление
Охохо. 3 месяца. Мне сказали, что вряд ли управятся в срок, подала документы аж в конце сентября, сказали звонить в конце октября, вот звоним каждую неделю, то инспектор в отпуске, то ей надо заявление писать, то программа сломалась, даже интересно, что придумают в следующий раз, надеюсь, что к новому году получим)
Похожие компании