перекрёсток

Одна из кассиров натуральный хам. На каждый мой вопрос огрызалась и отвякивалась. Кассиры - это лицо магазина. Если без помощи сотрудников в зале ещё можно обойтись, то мимо кассира ты никак не пройдёшь. Нет никакого желания возвращаться туда, где тебе замят. Единственный плюс магазину за женщину в возрасте, которая являлась консультантом в зале. Вот с неё нужно брать пример всем остальным сотрудникам.

Купили замороженную пиццу 'маркет перекресток пицца ассорти'. По сроку хранения должна была быть нормальная. Открыли упаковку-увидели, что весь продукт заплесневел! Весь, полностью от и до.

В магазине по адресу Свободный проспект, 33 17 октября пыталась по акции, акция только один день, купить шоколад 'Альпен Гольд'. Ценник стоит с учетом скидки - 42, 90 р., проверка на прайсчекере подтверждает цену. А вот на кассе пытались пробить по цене 83 рубля. От покупки пришлось отказаться. И такое уже не первый раз! Жалобы в офис результата не дают. Такое в этом магазине постоянно происходит. Не один раз жаловалась, а обманывать людей там не перестают. Всегда смотрите на цены, по которым кассир пробивает товар! P. S.: Кстати, в другом магазине акция на шоколад действовала, там и купила.

Зашел специально купить зубную пасту по акции «Colgate sensitive». Стоимость по акции 149 руб., а её продают по 219 руб. Ценник стоит с учетом скидки, а касса пробивает по 219 руб. Кассир не в курсе, администратор зала разводит руками. Когда вызвали менеджера магазина, спустя некоторое время, цену изменили. Покупки делаю там часто, и приходится цены проверять, это уже не первый случай. 06.10.2016. 16-30.

Сегодня 06.10.2016 г. пришла устраиваться на работу, в Перекресток на Саянской улице, дом 8а, по письму с биржи труда. Приехала, меня сопроводили до двери директора. Директор, наоравшись на своего сотрудника, вышел. Я рассказала суть своего визита, а он мне хамски указал на дверь, сопровождая репликами, типа не пудрите мозги, пошли вон. Я его попросила, хотя бы сделать отметку, что не подхожу, но и это он грубо отказался сделать. Прошу разобраться с этим инцидентом. Директор не вправе так общаться с людьми.

Администратор зала почти всегда отсутствует в зале. продавцы в частности хлебный отдел мало того, что хамят но к тому же закрывают бейджики с данными. Так не далее чем сегодня 5.10.2016 г. продавец мясного отдела отсутствовал, а продавец соседнего отдела (хлебного) нахамила и оскорбляла. В связи с чем обращаюсь с заявлением в МВД.

Ужасное обслуживание! В салатах можно стоять вечно и на тебя не обратят внимание, особенно утром! Салат мне завернули без крышки, просто обмотали пленкой (заметила это только дома)! Так же утром работает только одна касса (где не более 7 покупок), собирают огромную очередь. Пока народ не начнет возмущаться, не открывают еще кассу. Персонал хамский, единственная приятная женщина работает на вышеупомянутой экспресс-кассе.

Сегодня, вместе с супругой совершали покупки в Вашем магазине на Мельникова-Ключевская. Нерусский охранник ходит следом и чуть ли не дышит в затылок. Мягко говоря это напрягает. Спустя некоторое время мы обратились к охраннику узнать вследствие чего вызвано такое внимание к нашим персонам. Вместо того, чтобы извиниться и продолжить свое наблюдение за нами и другими покупателями как-то более скрытно, в ответ охранник начал огрызаться, ссылаться на то, что у него такая работа и в общем "показывать зубы". Да, мы понимаем, что встречаются недобросовестные покупатели, даже не покупатели, а посетители, которые совершают кражи на магазинах, но нести службу и не напрягая покупателей выполнять свой функционал видимо не для этого охранника. Примите меры. В противном случае Вы с таким отношением к работе потеряете нас. А ведь рядом есть Елисей, Монетка и другие магазины. И объясните, пожалуйста Вашему охраннику, что зарплату он получает благодаря покупателям.

Грубость ночной смены, как будто некомпетентные кассиры, а люди с гор.

Москва, ул. Мусы Джалиля, 6, к. 2. Постоянно в магазине очереди, просрочка и невменяемый персонал. Молодые продавщицы всегда приветливые доброжелательные и шустрые, а те, кто постарше как улитки да еще и ведут себя как совдеповские барышни из окошка. Как частный случай: пришли в магазин вечером, положили товар в корзину и к кассам. Там всего две рабочие кассы и очередь заканчивается аж в рядах с товаром (впрочем как всегда). Простояли во второй очереди полчаса, и когда осталась пара человек перед нами-кассир встала и ушла в неизвестном направлении. Спрашиваю у охраны далеко ли она, но никто ничего не ответил, минут через 10 кто то сказал, что она на инкассации и без понятия, когда придет. Висит табличка мол звоните, если в очереди более 4 человек, позвонили-бестолку. В итоге перешли в первую очередь и простояли еще полчаса, и вот вот уже наша очередь как эта барышня начинает кричать "напоминаю всем оплата только наличными, карты не принимаем!". Я говорю: "Вы шутите? Я тут стою уже кучу времени и никто ничего не говорил" она ответила, что не клоун, чтобы шутить и начала дальше копошиться под кассой. В итоге простояли в очередях час-ничего не купили и ушли с негативом. Вот такой замечательный бренд "перекресток" и это отношение к людям, которые им несут деньги. Жаль, что в России до сих пор каменный век.

Достались испорченные продукты с нормальным сроком годности! ТРЦ "Калейдоскоп".

Доброго времени суток, я работала кассиром в перекрёстке на дубровке по адресу Сосенки 6. Скажу лишь одно, что сотрудников там не хотят обучат, особенно кассиров. Посадят на кассу и работай как хочешь. Это моя первая работа, тем более, на кассе. Меня не предупредили, что бывает тайный покупатель и т. д. Менеджеры орут и гонят как ослов всех, а сами пьют кофе в менеджерской и выходят каждые 5 минут курить, особенно Наташа маленькая и черная гномиха. Особенно ужасный начальник Сб Влад и директор магазина девочка прыщавая ходит в обтяжку, а Влад вроде с виду нормальный мужик, но у него такие тараканы в голове, всегда вечно недовольный тип, на него стоит взглянуть. После моего увольнения почти все работники торгового зала уволились, а знаете почему? Потому что, во-первых, они за меня были, а во-вторых, никогда слышите никогда ваш перекресток не станет зеленым это я обращаюсь к менеджерам и прыщавой девочке директрисе! Да и они не следят за просрочкой. Госнадзор, приезжаете неожиданно и проверьте все товары там! Спасибо.

Очень плохо работает старший кассир - в кассах в какое время суток не придешь сдачи с 5000 купюр нет. Ответ один - была инкассация. Такое ощущение, что инкассация в магазине производится постоянно. А где лимит денег, который должен по закону работы кассового узла, должен оставаться для размена и выдаваться на кассы. В магазине постоянная ругань из-за того, что покупатель не может оплатить свою покупку.

23 июля 2016 года, примерно в 18-30 в магазине на Жулебинском бульваре, дом 6, я была избита пьяным хулиганом. Всё произошло на глазах у охранника Анатолия Михайловича (фамилию на бейдже не разглядела) Также при этом присутствовали и другие сотрудники - как охраны, так и магазина. Перед этим хулиган долго блуждал по прикассовой зоне, требовал у покупателей "на опохмел" и НИКТО из охраны его вон не выставил. Тогда он банально сорвал зло на мне, уже выходящей из магазина, отказавшей ему в деньгах. Дюжий алкоголик позабавил "зрителей". Попросту запустил в стену дамочкой весом в 38 кг, попытавшейся отбояриться от него в вежливой и дружелюбной форме. А потом еще долго громогласно проклинал и угрожал расправой (при свидетелях). В просьбе вызвать милицию и врача мне отказали, дав хулигану спокойно удалиться за новой жертвой. Более того, Анатолий Михайлович сказал, что я выдумываю факт нападения, в грубых выражениях обвинил МЕНЯ в неподобающем (???) поведении и предложил покинуть территорию поскорее. Это ли не оскорбление? Только после того, как я сообщила, что имею отношение к журналистике и постараюсь дать случаю широкую огласку, Анатолий Михайлович сделал вид, что пошел вызывать Скорую. Увы, именно сделал вид. Я нашла в себе силы "ухромать с поля боя". Однако от травм у меня сильно болят бедро и правая рука (текст набираю левой, что крайне неудобно). Я не могу полноценно работать, а надо. Уважаемые граждане! Будьте крайне осторожны в данном магазине! Помните, охрану порядок и безопасность на вверенной территории не интересуют. Так, что защищайтесь от агрессоров сами, как можете. А лучше не ходите туда совсем - продукты ниже критики. Например, хлеб, купленный мной в этот злополучный день, оказался несъедобным, овощи "По - деревенски" - плесневыми, видимо, из-за заморозок - разморозок. Впрочем, некондицию приобретаю там не в первый раз (не всё некачественное можно распознать и отсеять сразу, в зале). Но- сия покупка в Перекрестке на Жулебинском бульваре для меня последняя. Более туда - ни ногой.

Прошу уточнить часы работы магазина 'Перекресток' г. Щелково, ул Пролетарский проспект, д. 10. Заехав после работы в этот магазин в 22-58, я и еще несколько покупателей не смогли в него попасть, т. к. он был уже закрыт. Прошу разъяснить, с уважением, Филистеев Владимир.

В перекрёстке в Европейском постоянные очереди в кассу. И речь не о двух трёх покупателях. А речь о десяти. В каждую кассу очередь по десять человек. Иногда, что либо купить даже не возможно. Можно пол дня потерять в этих кассах. Полный бардак.

Была сегодня в магазине 'Перекрёсток' по адресу: Зеленоград, корп. 900. Выбирала круассаны фирмы '7 дней'. Цена на прилавке за круассаны с ванильной начинкой - 41 руб. На круассаны с шоколадной и клубничной начинкой по 31 руб. Взяла упаковку с клубничной за 31 руб., но на кассе пробили 41 руб. Конечно, из-за 10 руб вызывать администратора и создавать очередь на кассе я не стала. Но осадок остался, что обманули.

Зашёл сегодня в магазин на ул. Покрышкина попросить пару пустых коробок для перевозки вещей на дачу. Охранник в очках, ничего не объяснив, послал меня в грубой форме.

Уже не первый раз делаю закупки в перекрестке на Шаболовской и не первый раз натыкаюсь на обман. Кассиры либо удваивают позиции, либо добавляют в чек то, чего не брала. Сегодня 8.06.2016 мне в чеке удвоили позицию 'банку тунца' цена 129 руб. Я уже молчу про то, что они цены указывают неправильные на продуктах. Администрация и управляющие магазина будут принимать какие-то меры и отвечать за своих подчиненных? За, что они получают деньги? Обратите внимание за кассиром Маматахумовым Нурманом. Хотя это тоже вопрос, кассир он или нет? Пока я ходила по залу он занимался другой работой, выставлял товар на стеллажи! Уважаемая администрация магазина на Шаболовке, примите меры в отношении сотрудников вашего магазина!

После ремонта покупатели получили возможность взвешивать овощи и фрукты самостоятельно (магазин сэкономил на персонале), но всё-таки молча, без предупреждений, администрация ввела выборочное контрольное взвешивание на кассах! Т. е. все покупатели потенциальные обманщики! Для такой сети слишком мелочно! Уж напишите крупными буквами у весов: 'Уважаемые покупатели! Мы вам не доверяем!' Или разоритесь на персонал для взвешивания.

Очень хочется обратить внимание директоров и администраторов на продажу готовой продукции, в частности на салаты! я понимаю, что в салаты идут продукты не первой свежести, но вы хоть смотрите, что есть и вообще чуть ли не пропавшие! Мной 1 июня 2016 г. был приобретен салат "Цезарь", впечатление просто отвратительное - пришлось всё выкинуть! Простите, но такой едой только свиней кормить! Курица вся разваленная на нитках, с кожурой, капуста вяло вымоченная (даже слов не могу подобрать, чтоб описать, как сопли!) Не салат, а кеси-меси! Если не будут предприняты меры, буду писать выше!

Порадовало, что не так давно на Ленинском проспекте, д. 137, открылся магазин Перекресток. Все хорошо, магазин, расположение и подборка товара, цена, но что не скажешь о кассирах. Хамство не порок, это, наверное, уже врожденное качество с которым приходит человек на работу, а скрытое хамство в двойне опаснее. Сегодня 30.05.16 г. отоваривался в данном магазине -купил яблоки, груши и другие продукты. Подошел в кассе. Попросил кассира, что бы поаккуратнее обращалась с пакетами в которых находились яблоки и грушами и не стоит их бросать. Наверное, со стороны кассира должно было последовать извинение и то, что она услышала мою просьбу. И вот тут начинается скрытое хамство, вроде бы тебе в открытую не хамят, но пакеты демонстративно перебрасываются с одного места на другое. Что должен сделать покупатель в данном случае, наверное, отказать от услуг данного магазина, вызвать администратора или старшего кассира и переговорить с ними о случившемся. Старшего кассира я ждал 15 минут. Оказывается, "мы их по тревожили" - они кушали, у них время обеда. Сюжет начинается развиваться как в рассказах Зощенко. Во время общения со старшим кассиром так и не получил ни извинений за своих подчиненных. Отсюда можно судить, коль административный состав данного магазина так не уважительно относится к клиента так, что тогда спрашивать с кассиров! Жаль, нравился мне этот магазин. Но после данного случая ходить в него и во все магазины под брендом Перекресток - не буду. В Санкт-Петербурге магазинов много. С уважением, покупатель.

Магазин Перекресток по адресу: Домодедовская улица 12.23.05.2016 г., вечером работало 3 кассы, и в каждой очередь из 7-10 человек. Телефоны указанные на кассе не отвечают.

То недовес куриного филе *Петелинка*, из подложки явно было вытащено парочка филешек, т. к. беру часто в разных магазинах и знаю, что подложка всегда плотно набита филе, в перекрёстке же наполовину. То апельсины по цене мандаринов продают, то обманывали с помидорами, на ценнике написали *розовые томаты*, но к розовым они отношения никакого не имели вообще, дубовая кожа (все знают, что это значит), убить можно помидором этим, зато цена как за настоящие розовые томаты), куда смотрит Роспотребнадзор? По-моему, им давно пора навестить этот весёлый магазинчик.

О Перекрестке в Дубках! (в предлагаемом списке организаций, этого магазина нет). К перекрестку на Центральной мой отзыв отношения не имеет! Сегодня второй раз пришла в этот магазин, поэтому, говорить, что так происходит всегда не могу. Но сегодня был просто ужас. На кассах собралось по 10-15 человек, работали 3 кассы. В самый разгар этих очередей третий кассир встала, закрыла ящик кассы и молча ушла! Люди из очереди, которую она оставила, естественно стали возмущаться. Два оставшихся кассира отчаянно начали защищать коллегу, мол, рабочий день ее закончен - имеет право, при этом, эти женщины повышали на покупателей голос, всячески перерекались. Право имеет, не спорю! Но, тогда у кого-то рабочий день должен начаться! На кассах установлены таблички 'Если вы 4-й в кассе - позвоните', ни по одному из 3-х указанных телефонов не ответили. Народ стал требовать администратора или менеджера, или любое другое должностное лицо, кто мог бы урегулировать ситуацию. Возле касс бродили двое мужчин с немытыми волосами и в засаленных пиджаках, их одна из кассиров представила администраторами зала. Так эти двое просто нагло стали ухмыляться, огрызаться, друг с другом переговаривались по рации, ржали, в общем я в шоке! Это мало имеет отношения к делу, но все-таки отмечу, что среди вышеуказанных персонажей не было ни одного со славянской внешностью. Хочу обратить внимание руководства на все это! Наведите порядок или вешайте вывеску не 'Перекресток', а'Ашан' и претензий к Вам станет меньше.

Добрый день. МИХАИЛ АЛЕКСАНДРОВИЧ хочу выяснить почему замы директора Черкашина Юлия Александровна и Иванова Юлия Владимировна оскорбляют персонал в грубой форме и заставляют платить просрок, который вы моете и перепродаёте покупателям. Ещё хочу спросить почему в рабочее время зам директора Черкашина Ю. А и Иванова Ю. В и Лапшина А. В употребляют спиртные напитки. Это разве допустимо в рабочее время!?как директор вы не принимаете не каких мер о работе к персоналу. Вам бы не мешало обучить своих замов народному русскому языку. Кроме мата не чего не знают. Я написала письмо в роспотребнадзор о проверке вашего магазина.

Всегда была хорошего мнения об этом магазине, пока не стала проверять чеки! За последние 2 дня меня здесь 2-ды обманули! Первый раз, когда на чай Гринфилд Кения Санрайз была акция, он по спец. предложению стоил 69 р. вместо 89 р., придя домой, в чеке обнаружила сумму 89 р. без скидки. Неприятно, но 20 р. не такие большие деньги, чтобы ругаться. Сегодня 18.04.2016 кассир Кокова Альбина пробила в чеке (серийный номер 100137, чек номер 19504) печенье Gille 125 г., которое стоит 139, 90 р., которое я не покупала. В этот этот день я покупала только овощи, детский творог и кашу. Опять же заметила, только придя домой, уже ничего не докажешь. Будьте бдительны, проверяйте чеки не отходя от кассы!

Неприятно удивило, как разговаривает менеджер УКВТ Людмила с покупателями. Вечер, все уставшие после работы, зависает касса. Списание проходит с карты, но чек машинка не выдает. Приходит охрана. В течение 20-25 минут удерживают покупателя фактически в заложниках на кассе с претензией: 'Мы невиноваты, что все зависло. Мы не обязаны оплачивать вашу покупку, вдруг вы сейчас выйдете и отмените операцию'. В итоге снимают кассу, чек прошел и все, что было сказано' Извините' сквозь зубы. Вот вопрос, как думаете: достаточно ли этого, чтобы клиент ушел не обиженный и вернулся в этот магазин? В аналогичной ситуации в Европе предложили бы скидку с чека или бесплатный товар за ожидание и моральный ущерб. Объясните, в чем вина клиента, что в магазине неисправное оборудование? Или это так обучают персонал в Перекрестке: чтобы клиент не мешал нам работать и априори был виноват в спорной ситуации? Руководству Перекрестка стоит обратить внимание на клиентоориентированность на местах. Пока, что двойка, господа. Стыдно

Здравствуйте. 29.03.16 г. в 11:53 мною был куплен товар в магазине"Перекресток" по адресу: г. Самара, ул. Зои Космодемьянской, 7. Кассовый чек Док: 4338. Кассир: Севостьянова Елена. При оплате был предъявлен купон на скидку 10% из брошюры "Перекрестка", действующий до 5 апреля 2016 г. Но кассир ответил, что понятия не имеет о такой акции и скидку сделать не сможет. Она предложила подойти к старшему менеджеру для уточнения, что мы с ней и сделали. Старший менеджер подтвердил, что такая акция есть, но так как чек мне уже выдан, то скидку не будут делать "приходите в следующий раз, тогда сделаем!" Что это за отношение к покупателям? Отбили желание в принципе посещать этот магазин.

Сегодня, 25.03.2016, были с ребенком 2-х лет в Перекрестке на Гоголевском. Сразу возмутило то, что тележки с сиденьем для ребенка используют на складе, а в зале обычные. Мне получается нужно 2 брать: одну для ребенка, другую для продуктов? На просьбу дать с сиденьем, ответили, что они только для склада, садите ребенка в обычную. А как же безопасность? Не садить в тележку ребенка тоже не получается из-за узких проходов и расставленных на них поддонов с продукцией, которая имеет свойство разбиваться при падении. Далее пошли в отдел кулинарии. хотели купить салатик на вес. Продавец (к сожалению, не успела увидеть фамилию) пообщавшись с подругой, просто ушла из отдела. Мы немного подождав, начали звонить в звонок. Никто так и не подошел, кроме уборщиц и охранника, которые не спешили звать продавца, а просто смотрели на уже образовавшуюся очередь. Далее была касса. Работало всего 2 кассира. У обоих была очередь. А ведь многие с детьми. В общем, настроение было испорчено окончательно.