сеть клиник первый доктор

Малоквалифицированный персонал, включая администратора. Не советую.

Ужасный Врач, еле говорит, как будто каша во рту. На приёме такое впечатление, что до всего надо самому доходить и расспрашивать.

31.05.2017 пришла на прием к дерматологу Филон О. Ф. Прождала ее час, а она так и не явилась. Это частная клиника, где я оставляю деньги, а не бесплатная поликлиника. Почему я должна ждать, когда записывалась заранее??? В этой клинике такое постоянно, платишь и ждешь часами!

Была пациентом клиники Первый доктор на Киевской много лет. Последние 2 года стала замечать, что, видимо, закупленное когда-то оборудование пришло в негодность, и с этим ничего не делают. Во время приема ломается техника, врачи делают вид, что намеренно останавливают работу и как-то пытаются доделать процедуру. Крайне неприятно. Каждый раз уговаривала себя, что может, что изменится. но ничего. Последний прием по чистке зубов выявил, что у меня во рту всего-навсего 14 зубов, потому как именно столько раз врач пытала на 1 секунду включить аппарат, который издавал странный чпок и останавливался. Я знаю, как делается эта процедура, поэтому слушать глупые объяснения смысла нет. Ответ очевиден. А когда я озвучила, что чувствую даже налет под чистки, врач кое-где еще чем-то поскребла. При оплате мне сообщили, что это была комплексная чистка, содрали еще дополнительно денег (я ее не просила, делаю процедуру раз в 3 месяца и вообще-то знаю, как делается комплекс, а потрогать 5 зубиков из полного рта - это ХАЛТУРА, а не процедура). Содрали денег - потеряли клиента. Терпение закончилось, больше я туда ни ногой.

По телефону колл-центр сообщил, что первичный приём гинеколога 1400, а по факту только за приём содрали 1800 и плюс куча ненужных анализов. Ресепшн объяснил, что, мол, 1800 - это консультация с назначением лечения. А 1400 - обычная. Хоть мне за 1800 никакого лечения не назначили, а сказали дальше принимать то, что я принимала до приема по своей инициативе. Вопрос: Что значит обычная консультация без лечения? Здоровые люди просто так поболтать в клинику не ходят! Дерут деньги из воздуха. А вообще постоянно с ними какие-то конфликты, а управляющая Валентина вроде бы, никогда до неё не достучаться, куча раз её вызывала поговорить о беспорядке, а она никогда не выйдет из своего кабинета. Она походу и ресепшн свой достала, девочки сами все решают, лишь бы её не трогать.

Вызывали врача на дом, была вилка по времени в 3 часа, после указанного времени прошло 50 минут, никто не перезвонил, не предупредил, сами позвонили, где нам сказали, что доктор не сможет придти. С сервисом для клиентов явно проблемы.

Мама, больная рассеянным склерозом, не ходячая, вызывала на дом невролога. Взял за вызов 3500 р., выписал кучу лекарств на 9, 5 тыс рублей. На второй день стало ЗНАЧИТЕЛЬНО хуже. Лекарства сильные, дозировки зверские, побочные страшные. Не иначе, как погубить старался. Послушайте ради Бога - лечитесь в другом месте. В этой конторе здоровья не хватит на это.

Записана была на 13:30 пришла в 13:25 приняли в 13:50, все прокурено до безобразия, у здорового человека, рвотный рефлекс, бабушке моей 86 лет, чуть не померла в приемной. Вместо того чтобы бабушку вовремя принять, свою знакомую приняла, врач провела.

Я была записана на УЗИ малого таза 04.12.2016 г. на 17.00 на Киевской. В связи с пробками на дорогах опоздала на 10 мин. Причем за 5 мин. до подхода к клинике позвонила на рецепшн и предупредила. В итоге, когда я пришла на прием врач уехал на вызов, а мой телефон был записан неверно! Безобразие!

Ужасно, был у приема ЛОРа на Киевском, 22 с жалобой шум в ушах и снижение слуха. Я надеялся, что меня вылечить он осмотрел нос, гортань и уши, и все он дал направление другой адрес, в ЛОР-Клинику и все прием закончился. Никакой мед-услуги не было. Я не ожидал такого, это ж абсурд. Короче мне продали листочку за 800 рублей, нечего не делали (спасибо).

Я больше в эту клинику ни ногой! Назначили уколы внутривенно. Медсестра промахнулась и у меня теперь дырка в руке. Лекарство проело кожу. Когда колола, я думал я помру.

07.02.2016 г. Врач хирург Хохлов А. А. просто не вышел на работу. При этом телефоны администрации и главврача также не отвечали. Спустя некоторое время, из клиники пришла смс 'Добро пожаловать в клинику Первый доктор'. Вывод, как бы сделайте сами.

Клиника в отрадном ужас куда смотрит руководство! Пришла по страховки взяли деньги за прием и процедуры! Так еще и лор Холин выставил не правильный диагноз. Ужасно. И это не единственный раз в этой клинике. Еще и чек не выдали! Отзывы не печатают на своем сайте.

Позвонил в клинику, уточнил цену, записался на ближайшее время. В клинике оформился и пошел проходить врачей, после ожидания очередного врача, девушка с ресепшн позвала меня и сказала, что надо будет приехать на след день и пройти последнего врача, что было не очень удобно для меня, но я согласился, она предложила оплатить услуги и назвала цену выше чем на сайте и по телефону. Я спросил почему и в ответ начал слушать какие-то нелепые доводы о том, что мне нужна книжка подороже и что анализы там одинаковые. Я стал звонить работодателю, чтобы уточнить какая мне все таки книжка нужна. После чего девушка, не дожидаясь пока я дозвонюсь, подозвала меня с видом, что она мне делает одолжение, сказала: 'Хорошо, давайте вы оплатите ту сумму, что вам сказали в начале, вы же не виноваты, что вас неправильно проинформировали?!'

ЛОР Дмитроц - никому не советую. Назначила процедуру, к которой, как я узнала потом, у меня прямые противопоказания (почему меня не спросили о них?), к счастью, не успели сделать - время на 1 пациента 30 минут, об этом не предупреждают. За время моего приема врач общалась по мобильному, беседовала с зашедшей в кабинет знакомой, куда-то выходила. А после моего недовольства, что не успели сделать процедуру (я еще не знала о противопоказаниях), начала просто хамить. Меньше всего мне хотелось бы в платной клинике слышать 'Вы не умеете строить отношения с врачом', 'У вас недостаточно жизненного опыта', 'Вы сами виноваты', 'Если напишите жалобу, ко мне можете не приходить' и т. д. Это явно не то, к чему я привыкла за мои же деньги. В лексиконе врача нет слова 'извините' (когда я сообщила, что она мне делает больно во время процедуры, она просто повторила, да, делаю Вам больно), как нет и улыбок на лиц ресепшионисток, слов 'здравствуйте' и 'до свидания'. Цены, названные по телефону и самим врачом, отличались от реальных. Заплатила больше, да еще и наслушалась хамства врача. Плюс процедура, которая могла мне навредить. Уверена, я бы тоже была 'сама виновата'. Решайте сами, какой это доктор и клиника. Посмотрим, как отреагирует на мою жалобу в их книге отзывов руководство клиники, и отреагирует ли вообще.

Пришла к терапевту на прием на Киевскую. Пыталась выяснить причину отеков. Мне назначили огромное множество анализов за немалую сумму. После сдачи анализов направили по "специалистам". Каждый говорил, что ничего не может сказать без еще какого-либо врача. Все УЗИ, процедуры и т. д. ничего точного им почему-то не показывали. Пришла в эту же клинику, но к другому терапевту. Она назначила еще кучу анализов, полностью не совпадающих с первыми. В конечном счете мне прописали несколько лекарств, со словами, что их нельзя употреблять вместе. Моей знакомой прописали тоже самое, но не сообщили об опасности совместного применения. Результат: у подруги сильнейшее отравление. Ничего мне в итоге не вылечили! А, и кстати, терапевт у них выполняет еще по меньшей мере 5 ролей других врачей и совершенно не умеет печатать на компьютере, поэтому сидеть и ждать ее писанины приходится долго.

8.02.15 я попала на прием к доктору Синбуховой Надежде Ивановной в клинику "Первый доктор" на Киевской. У меня были легкие покалывания в стопах при ходьбе и незначительное онемение. Врач выслушала меня, к слову в целом я здоровый человек, ударила два раза молотком по коленям, попросила наклониться и посмотрела в глаза. Сказала сделать МРТ с подозрением на рассеянный склероз. Никаких других симптомов у меня не было, врач не провел элементарного осмотра или ударить молотком это достаточно за 1500 руб? Прием занял меньше 10 минут. На МРТ меня, конечно же, отправили в конкретное место. После МРТ, на котором меня напугали еще больше, написав что-то вроде: "Вероятнее всего диагноз подтверждается, но мы не врачи, делайте МРТ чаще", я пошла к другому неврологу. У меня обычное защемление ягодичных мышц, которое прошло после 5 укола. "Спасибо" за седые волосы в 21 год.

Была в клинике в Отрадно, в целом о докторах ничего плохого сказать не могу, но вот девочки на ресепшене это просто кошмар. Вроде такая клиника многопрофильная, известная, чистая, аккуратная и врачи нормальные, а вот девочкам этим не место там работать. Не могу сказать как на Киевской, но со слов знакомой, которая там наблюдается у гинеколога Гулиевой, очень довольна работой ресепшена. Сама лично о них сказать ничего не могу, но про Отрадное я все сказала!

Делала у них 3D УЗИ (беременность). Первый раз в 15 недель - врач запиналась, толком ничего о состоянии ребенка не сказала, объяснив это маленьким сроком. Спасибо, что хоть пол ребенка сказала. Записала диск (входит в стоимость). Я домой пришла, диск открываю, а там 2 видеоролика по 10-15 секунд и ВСЁ! Второй раз пошла в 30 недель, понадеялась, что другой врач будет более компетентен. УВЫ! Все те же грабли(( Говорю, вы хоть скажите - все ли нормально с ребенком, нормальные ли размеры, вес и так далее. И попросила показать конечности ребенка (пальцы на руках хотя бы). В итоге, она произвела 3 замера, конечности нормально так и не показала - типа вот мол рука, видите?? (а там только очертания кулачка). На диск записала 6 штук видео в одном и том же ракурсе и только лицо малыша(((( За замеры плода взяли с меня 1000 рублей сверху, так 3D УЗИ стоит у них 2000 руб. Итого: 3000 и испорченное настроение. Отбили всякое желание делать еще раз эту процедуру, да и вообще обращаться к ним!

Сходила на узи, там мне такое наговорили, вышла в ужасе. Совершенно неправильно поставили диагноз, гинеколог на узи сказала, что у меня гематома, что ребенок может умереть в любую минуту, что вред нанесенный ребенку очевиден и, что вылечить практически нельзя, но есть маленькая надежда. Сказала, что гематома появилась от инфекции. Представляете в каком ужасе я была, этого просто не описать! В итоге после обследования в хорошей больнице куда я легла, выяснилось, что гематома внеоблачная не со стороны плаценты т. е. Никак не может повредить малышу, появилась гематома изначально от того, что мне не хватало одного вещества, от этого произошло отслоение 9 мм. от плаценты с края и из-за этого произошла гематома, которая хорошо лечится. Если посмотреть снимки с узи, то это все можно увидеть.

Сдавала анализы в клиники в 'Отрадном', пришла за результатами. Девушка на ресепшн, пока распечатывала мне эти анализы, сидела и читала их, а потом выдала: 'Вас завтра к доктору записать?' Я говорю, мол, не надо, я не собиралась вроде как. А она мне опять: 'Ну вот у вас мазок очень плохой пришел, тут лейкоциты, там лейкоциты, это завышено'. Я в шоке. Сзади мужчины сидели, она мне тут мой мазок комментирует! Девушка, чья работа - это быстро и молча выдавать результаты анализов. И еще. В других клиниках анализы отдают на руки в закрытых конвертах, а как же конфиденциальность??? Почему у вас выдаются анализы в таком виде, что сотрудницы на ресепшн могут сидеть и совать свой нос туда!? Почему в медицинском центре нет бахил????? Это нонсенс! Медцентр без бахил. На распечатку анализов пожалели бумагу! Разные анализы на одном листке с двух сторон! Позор! Если что, любопытная девушка на ресепшне работала 24 января, около 18 часов.

Хотела сделать мед. книжку, заранее позвонила, записалась на следующий день, на сайте написано, что у них мед. книжка делается за 2-3 дня. Так вот, в действительности, когда я пришла и сказала девушке на ресепшене, что записалась на такое-то время, чтобы сделать мед. книжку, последовал вопрос: вы первый раз в нашей клинике?, я: да, девушка: если вы пройдете анализы сейчас, то мед. книжку получите только в середине января (сегодня 16 декабря), хотя на сайте написано, что в их центре эта мед. книжка делается быстрее, чем у кого-либо! Пишите уж тогда правду на сайте.

Уже не первый раз сталкиваюсь с ситуацией, что девушки на ресепшен не выполняют своих обязанностей. Сдавали комплекс анализов крови, обещали прислать результаты на почту. Не прислали. При выдаче части анализов распечатано было не всё, после звонка выяснилось, что некоторые пробы не получились, а не спросила бы - не сказали.

По вашему многоканальному телефону девушка, после того как я не поняла её фразу, сказала мне "вежливо", цитирую - "вы меня слышите вообще".

Месяц назад я сделал рентген легких. Заключение дали, что ничего не выявлено. Но хочу сказать, что у меня уже давно хронический бронхит и на каждом снимке это специалист увидит. Вывод один, что снимок смотрел неграмотный специалист, а, если человек придет с пневмонией и ему поставят неправильный диагноз рентгена, это же может закончится летальным исходом.

Вызывала на дом за 2800 руб, была ангина, осмотр за 3 минуты и 15 минут врач молча заполнял документы! За эти деньги можно было бы подробнее поговорить о лекарствах! Выписал кучу всего и ушел. Больничный лист мне закрывал сотрудник ресепшен, так как дамы, которая этим занимается не было! В помещениях грязно, работают неквалифицированные врачи. Только сайт красивый, а на деле НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ не пользуйтесь услугами врачей этой конторы.

2 года назад обращалась к гинекологу м. Отрадное, при первом посещении назначили мне кучу анализов на 8 тысяч, не считая стоимости приёма и узи, напугали до слёз: плохое состояние, инфекции, надо срочно всё сдавать и меня лечить, как я могла себя запустить (хотя обращалась ежегодно и ничего страшного со мной не было до этого). С перепугу всё сделала, что сказали, мысли в голове страшные может рак и т. д., пришла на повторный приём, все анализы отрицательные, никаких инфекций нет. Взяли деньги и сказали, раз инфекций нет, значит надо искать в чём у вас проблема: ещё раз узи, колоскопию и т. д. В общем мозг включился у меня только на третьем приёме, когда опять мне назначили очередные анализы. Не пошла больше, обратилась в другую клинику, сказали небольшая эрозия и ничего делать с ней не надо, т. к. она имеет тенденцию к самозаживлению, бывает у 99% женщин, чтобы я не беспокоилась и приходила через полгода в плановом режиме.

На 15 неделе беременности заболела гриппом, было ну очень плохо. Живу недалеко от клиники на киевской, поэтому пошла туда. Была у терапевта, на первый взгляд, приятного такого кавказца. Говорю - болею, но не знаю, чем лечиться, т. к. 15 неделя беременности, ничего нельзя, помогите. Он открывает ноутбук, заходит в Яндекс, печатает - 'простуда во время беременности' - заходит поочередно на несколько форумов, где беременные девушки друг с другом общаются и говорит мне - ну смотрите, тут советуют над картошкой дышать и лук есть. Еще сказал, что его брат (!) )) занимается биодобавками и выписал мне эти биодобавки, мол, больше болеть не будете, т. к. биодобавка - высший класс! В общем, мне кажется, комментарии тут излишни:) А стоил 'прием' 1500. за то, чтобы форумы почитать. Вот.

В целом отзыв не буду писать об этой клинике, так, как там есть квалифицированные специалисты. С гинекологом мне повезло, поэтому пошла в ту же клинику к лор-врачу! ВРАЧ - Дмитроц Р. Д. (женщина). Пыталась мне вылечить хронический тонзиллит и фарингит АНТИБИОТИКАМИ! Из рекомендаций мне посоветовала просто тепло одеваться, ни витаминов, ничего. И по поводу моего вопроса, можно ли что-то сделать, чтобы стабилизировать состояние мое, у меня постоянно воспаляется горло, ответила мне, что хронические заболевания не лечатся. На приемы врача я потратила порядка 8 т. р. За ввод ватки в ухо к примеру - 400 р. В итоге через месяц мое состояние стало еще хуже, тяжело заболело горло. По счастливому случаю, через мужа, я попала на прием к другому лору, который принимает в гос. поликлинике, кандидату наук. Он конечно был удивлен от назначенных мне антибиотиков предыдущим врачом. Выписал мне пробиотики, чтобы восстановить мне мой иммунитет. Никаких антибиотиков, только витамины и гомеопатия+физиотерапия, и промывания. После комплексного альтернативного лечения, я забыла о своих проблемах, для профилактики делаю промывание миндалин по рекомендации врача раз в полгода, и полет как говорится нормальный. То есть, все лечится и есть реальный результат. Подумайте 100 раз, прежде чем идти к этому врачу.

Общалась с руководством клиники. Такое хамское обращение редко в жизни встречается.