планета суши

отзывы клиентов о компании

Рейтинг компании:
1  2  3  4  5 
Другие названия: ресторан
Адрес: Москва, Басманный, Земляной Вал улица, 29
Сайт: planetsushi.ru
Сфера деятельности:
Написать отзыв про планета суши

Правда клиентов о компании планета суши (117)
Сортировать:
Наталья Савостьянова
Город: Балашиха
23:42 20.04.2013
Отрицательное впечатление
Обслуживание вроде хорошее, интерьер тоже, но цены могли бы сделать и подешевле! Я бы не сказала, что суши супервкусные, скорее ОБЫЧНЫЕ! Заметила, что рядом с любой Планетой суши обязательно есть Иль Патио, прочитала, что это одна и та же компания! Так вот, мое мнение - лучше бы сконцентрировались на какой-нибудь одной кухне! Качество вышло бы лучше!
Елена Басова
Город: Балашиха
23:40 20.04.2013
Отрицательное впечатление
Раньше был моим любимым местом: хорошая атмосфера, отличный бизнес-ланч, бонусы по карте малина. А вот этим летом Планета суши меня разочаровала, платить за калифорнию 400 р. дороговато! В общем, цены у них взлетели, а порции остались прежними, если не меньше.
Алина Заседотова
Город: Подольск
23:23 20.04.2013
Отрицательное впечатление
Еда ужасная, роллы крохотные, не вкусные, больше туда ни ногой, обслуживание хуже некуда, отвратительные и грубые официантки. В общем трудно словами описать в какой кошмар превратился вечер.
Татьяна Кузнецова
Город: Подольск
23:21 20.04.2013
Отрицательное впечатление
Очень испортилось! ОЧЕНЬ! Раньше и роллы были нормального размера. Не ломались. Сейчас ролл с ноготок, так его подцепишь, а он сразу разваливается. Все стали делать уж очень медленно. А супы так вообще есть нельзя, полная отрава по вкусу. Зайду туда в крайнем случае.
Екатерина Мишукова
Город: Москва
22:29 20.04.2013
Отрицательное впечатление
Раньше часто бывала в ресторанах этой сети, но потом все больше разочаровывалась. Роллы вроде не плохие, но часто были такого размера, как половинка ролла в других ресторанах. Посуда была в сильных разводах, что не очень приятно. И довольно долго обслуживают. Хотя цены там довольно низкие.
Анастасия Бадаква
Город: Москва
22:24 20.04.2013
Отрицательное впечатление
Ели суши и повкуснее! Даже на вокзале в Питере роллы лучше! В Планете с Калифорнии отваливается вся икра, до рта не донесешь!
Мария Пронько
Город: Москва
22:23 20.04.2013
Отрицательное впечатление
Небольшой ассортимент, иногда подолгу приходиться ждать заказ. И на мой взгляд, цена не соответствует качеству.
Наталья
Город: Подольск
14:48 28.03.2013
Отрицательное впечатление
27.03.2013 г. посетили ресторан Планета суши на Речном вокзале. Заказали сет-премиум с собой. Отвратительный вид, такое ощущение, что собрали все остатки ролл и положили нам. Почему-то из ролла с королевской креветкой торчала китайская капуста, а сама креветка неочищенная. И вообще блюдо не соответствует органолептическим данным.
Ваня Ветров
Город: Домодедово
00:48 04.01.2013
Отрицательное впечатление
3 января 2013 в 19.10 посетили Планету Суши в ТК 'Квартал'г Домодедово. В 19.15 сделали заказ. который принесли в 19.55! Народу было совсем немного. Не принесли влажные салфетки. Потом стали спрашивать-нравится ли нам приготовленные блюда? Такой вопрос надо задавать после еды, а не во время принятия пищи. В следующий раз подумаем - придти к вам или нет.
Любовь
Город: Подольск
20:51 28.12.2012
Отрицательное впечатление
Вчера 27.12.12 г. мы, провожая подругу на Киевский, решили перекусить. Зашли в 'Планету Суши' в ТЦ 'Европейский'. Вчера подругу пронесло перед поездом (не позавидуешь да?) сегодня целый день я мучаюсь с желудком и подруга, звонила, тоже. Боль невыносимая. У вас там поток народу, присесть некуда было, стояли люди ждали столик. Неужели нельзя готовить из свежих продуктов. Я как назло, забыла взять чек.
Екатерина
Город: Подольск
10:41 08.11.2012
Отрицательное впечатление
Вчера, посетив ресторан Планета Суши в Южном Бутово (ТРК Витте Молл), ужаснулись. В еде было стекло! Но администратор убеждала нас в обратном, что это не стекло, а РИС! И это не первый случай. На вопрос, почему меры не приняты, вразумительного ответа не получили. Ну, естественно, счет не оплачивали. Больше туда ни ногой. Будьте осторожны!
Александр
Город: Подольск
03:08 15.09.2012
Отрицательное впечатление
Здравствуйте! Обслуживание и качество блюд по вашей компании в городе отвратное! Блюда и их приготовление, мягко говоря, ужасные и небрежные, официант некомпетентен и подает суп (как будто приготовленный из пакетиков), залазя своими грязными руками в чашку, это нечто! Вместо крабов в нашем городе кладут в премиум ролы креветку. В Московской сети все ОК, поэтому и сделал замечание. За несколько последних посещений с чеком 50-100$ на двоих, не начислены бонусы на карту гостя, в ответ 'Ну бывает'. Прошу принять меры, и работать на уровне столичной сети, иначе пиар Ижевской сети обеспечен! Спасибо. Г. Ижевск.
Слава Светиков
Город: Подольск
23:07 14.02.2012
Отрицательное впечатление
Я отзывы никогда нигде не оставлял, но из-за качества работы 'Росинтер' в г. Подольске даже времени не жалко. Вообще я люблю 'планету', но в Подольске она становится хуже и хуже. Обслуживание ужасное, я уже не говорю о качестве доставки. И здесь разговор не о стандартных 40 минутах, о часе двадцати минутах. Мы договорились с оператором сразу о двух часах ожидания, по их истечению еще о 30 минутах (естественно, инициатива в уточнении ситуации исходит исключительно от клиента). Номер постоянно занят. И вот через 4 часа я до них дозвонился, молодой человек невнятным голосом вместо извинений рассказывал о каком-то сказочном случае с их курьером. Даже если закрыть глаза и поверить в страшное стечение обстоятельств (ха-ха-ха), то в приличных компания о подобном клиентам сообщают сотрудники, не дожидаясь звонка последних. А недавно в самом заведении принесли заказ с черными волосами - это просто уже недопустимо, даже говорить тут нечего! В общем, ОТВРАТИТЕЛЬНО, советую руководству обратить внимание на кадры, серьезные и качественные компании на них не экономят, по крайней мере, до такой степени.
Марина
Город: Подольск
16:08 01.12.2011
Отрицательное впечатление
Самое плохое место в Подольске по качеству обслуживания! Ждали меню 40 мин. и это не предел! Заказ приносят медленно, кухня плохая, официантки очень невоспитанные, хамят и не меняют пепельницы, поменяли, только когда все вываливалось! Никогда больше туда не пойдем и никому не советую!
Басангуров Церен Сергеевич
Город: Подольск
11:34 26.06.2011
Отрицательное впечатление
На днях посетил ресторан в Подольске. Ужас. Роллы разваливаются, хотя на суши баре стоял сам су-шеф. Ходил в ресторан полтора года, больше не ногой. Наверное, нужно нанять квалифицированный персонал, раньше было реально лучше.
Елена
Город: Москва
15:03 15.06.2011
Отрицательное впечатление
Нас в марте в Планете обслужили из рук вон плохо - ждали столько, что от голода свело желудки, больше часа - это точно, а когда получили заказ, то пару минут не могли выйти из ступора, филы были сделаны, вероятно, левой ногой слепого сушиста, все какие-то полуразваливаюшиеся, куча-мала из имбиря, плюс откровенно неровно нарезанные роллы в омлете - один толще, другой тоньше. Вообщем, воспетое созерцание красоты японской пищи превратилось в смех и фарс, жаль не удосужились сфотографировать. А в довершение неулыбчивый официант, обслуживающий абсолютно без всякого интереса. Работа не из лёгких, это мы понимаем, но раз ты туда устроился, будь добр, работай по стандартам хорошего сервиса, а не нравится - сиди со своей кислой рожей дома! Чаевые мы решили не оставлять ибо не за что.
Екатерина
Город: Москва
15:02 15.06.2011
Отрицательное впечатление
Планета Суши, ролы которые принесли вчера были ужасны, мы заказали сет из нескольких видов, но было ощущение, что это блюдо было приготовлено сутки назад, рис был холодный и слипшийся рыба заветренная, угорь подсохший, мы не стали жаловаться т. к. не понятно или это так 'вкусно' там готовят или действительно они его приготовили сутки назад. Такие ужасные ролы я больше нигде не встречала и остальные планеты суши кормят очень вкусно, но сюда я больше никогда не приду. Знаю точно, что это франчайзинговый ресторан, даже знаю имя владельца, очень жалко, что таким способом они теряют клиентов.
Алексей
Город: Москва
15:01 15.06.2011
Отрицательное впечатление
Заказали на дом суши 8 марта, как всегда ждали два часа (при том, что доставщик находится менее, чем 1 км от нас). Заказали достаточно много видов роллов, два вида из которых оказались испорченными! Совсем испорченными! Тухлая рыба! Соответственно, и вечер оказался испорченным, как и последующие два дня (видимо не только два вида оказались непригодными в пищу.). Естественно, никому не рекомендуем пользоваться услугами данного 'ресторана'!
Марина
Город: Москва
15:01 15.06.2011
Отрицательное впечатление
Не советую! Заказывала роллы домой (решила изменить 'Якитории') правда, пожалела через пару минут после того, как приступила к трапезе. Теперь с полной уверенностью могу сказать: 'Хуже чем в 'Планета Суши' роллов нет!P.S. Была во всех ресторанах - здесь ХУДШИЙ!
Юлия
Город: Москва
15:00 15.06.2011
Отрицательное впечатление
В планете суши я была пару-тройку раз. Качество обслуживания ужасное, заказ ждали 40-50 минут! Чтобы потом что-то дозаказать, надо было вылавливать официантку, которая куда-то исчезла, зато когда счет принесли, она 3 (!) раза подошла и предложила нам его оплатить (уже побыстрее). Трубочка в коктейле была бракованная, он все время выливался мне на платье (попросить другую - это еще полчаса ожидания). Роллы не особо вкусные и дорогие по сравнению с тем же тануки. Короче планету суши не советую никому. Сервис никакой.
Ольга
Город: Москва
14:59 15.06.2011
Отрицательное впечатление
Раньше обожали Планету суши. Часто с мужем ходили и в сам ресторан и заказывали на дом. Раз в неделю стабильно. Другие рестораны японской еды обходили стороной, потому как тут порции были больше и гораздо вкуснее. Что происходит последние полгода, (а может и больше)? Почему у роллов вид не эстетический? Почему они стали в разы меньше и разваливаются? Особенно страшные привозят в доставке домой. Сейчас заказываем раз в 2 месяца, чисто из любопытства, изменилось ли что-то в лучшую сторону. А ходим кушать в другие рестораны. Единственный плюс - вежливое обслуживание.
Евгений
Город: Москва
14:19 15.06.2011
Отрицательное впечатление
Побывали с женой в ресторане Планета суши. Интерьер отличный, расположение около торгового центра. Вроде всё бы хорошо. Но. Сели за столик, выбрали заказ (минут 7-10) и сидели ещё минут 15 ждали, когда подойдет к нам кто-нибудь. На вопросительные взгляды менеджер, что-то указал на толпу официантов, которые кружились около электронного стола для оформления заказов. Следует учесть, что людей в помещении было маловато. Посещая подобные рестораны в Москве уже привыкли к быстрому обслуживанию, но, что же здесь мешало такому же. Непонятно. Сделали заказ и вы не поверите, минут 20 ждали первую половину заказа, потом уже когда расправились с ней пришлось минут 15 ждать ещё часть заказа, а потом столько же и заключительную порцию. Вообщем остались очень недовольными. Вечерняя трапеза вылилась почти в 1, 5 часа мучительных ожиданий. На вопрос о столь медленном обслуживании официантка мило улыбнулась, извинилась и свалила всё на посетителей и поваров. Мол не успеваем. К этому времени людей в помещении не прибавилось, так, что и не знаю кого винить. Расплатившись по-минимуму, ушли. Увидев скучающие лица других посетителей мысленно пожелали им держать себя в руках. Больше мы туда не ходоки.
Калинкин Дмитрий
Город: Подольск
22:42 25.03.2011
Отрицательное впечатление
Не будет личных оскорблений. Доставка нулевая. Наймите больше людей, если не справляются, или не обещайте в рекламе (сегодня не праздник). Пропадает весь смысл доставки. Лучше никакой.
Алексей К.
Город: Москва
19:49 10.03.2011
Отрицательное впечатление
Настроение испортили качеством обслуживания в этом питейном заведении. Решили посидеть с девушкой, выбрали данное заведение, в числе закусок, заказали чай, один чайник зеленого чая из Кактуса, и один чайник черного чая Граф Монте-Кристо (именно об этом чае и пойдет речь). Чай попросили принести перед основными блюдами. Чай принесли, чайник в котором содержалась вода с щепотью заварки черного чая оказался накрыт куском лимона толщиной примерно 1, 5 см., на мое удивление в связи с такой необычной сервировкой (ВПЕРВЫЕ ТАКОЕ ВИЖУ), девушка - официант сказала, что лимон таким образом положен для запаха! ШОК! (как выяснится позже, просто не было крышки) чайник прозрачный, в нем находилась настолько МИЗЕРНАЯ щепотка заварки, что по совету своей спутницы, решил подождать, и дать чаю завариться. После 10-минутного ожидания, видя, что цвет чая абсолютно не подвержен изменениям, не вытерпевший, наливаю в чашку. Налитая жидкость вкусом, точнее отсутствием такового, и цветом, напоминала простую КИПЯЧЕНУЮ ВОДУ! Вкуса не было никакого, вопреки описанию состава этого ЧУДО - ЧАЯ. Подозвав официантку, получаю ответ на заданный вопрос относительно дозировки заварки и отсутствия вкуса у так называемого ЧУДО - ЧАЯ, что данный 'чай' ТАКИМ И ДОЛЖЕН БЫТЬ! ШОК! Через пару минут, после того как официантка отошла от нашего столика, моя спутница, обнаруживает, что возложенный на чайник ломоть лимона, вдобавок ко всему, ГРЯЗНЫЙ! ШОК! Не веря своим глазам, беру в руки этот шмат немытого фрукта, и провожу по салфетке, наивно надеясь, что это не грязь, а просто оттенок земляного цвета. Оказалось, ГРЯЗЬ! ШОК! Подозвав официантку, показываю ей сей 'фрукт' и салфетку, пытаясь получить вразумительный ответ. Ответ ТОТ-ЖЕ! ТАК И ДОЛЖНО БЫТЬ! ШОК! НАЧИНАЮ СОМНЕВАТЬСЯ УЖЕ И В СВОЕМ СЛУХЕ! Прошу ее позвать менеджера зала. Подошла девушка, выслушала, сухо извинилась, и собралась уйти. На мое замечание относительно того, что просто извинения мало будет, и следовало бы заменить 'чай', соглашается и уходит. Принесли чайник (с крышкой, не смотря на то, что со слов официантки, 'чай' этот должен быть с шматом лимона), с нормальной порцией заварки, со вкусом ЧАЯ, с запахом ЧАЯ, и с цветом ЧАЯ. На этот раз в чайнике даже плескались какие-то частички корок от ягод, видимо заявленных в описании чая. Сожалею, что не догадался сфотографировать чайник с шматом лимона, и сам лимон отдельно. В завершении сего повествования, хочется сказать, ОЧЕНЬ ЖАЛКО, ЧТО ЦЕНЫ ВЗЯЛИ ЗАПАДНЫЕ, А УРОВЕНЬ ОБСЛУЖИВАНИЯ И СЕРВИСА ОСТАЛИСЬ СОВКОВЫЕ. Впечатления от времени потраченного в этой кафэшке ОТРИЦАТЕЛЬНЫЕ.
Мария
Город: Люберцы
21:42 01.03.2011
Отрицательное впечатление
Являлись постоянными клиентами Планеты суши, в последнее время куча косяков: при доставке на дом не докладывают порции, а те, которые положили, невозможно есть! Авокадо настолько кладут жесткое, что есть это невозможно! Больше нет желания ходить туда либо что-то заказывать на дом!
Надежда
Город: Люберцы
08:20 22.01.2011
Отрицательное впечатление
Пришли вчера с подругой в планету на кресте. На сервис жаловаться не буду, все отлично!. Но спиртное((((. Заказали махито и пиво. В махито вместо рома налили водку, а пиво разбавили.
Парфенов Игорь
Город: Подольск
00:12 06.03.2010
Отрицательное впечатление
Я на них злой, безобразие, заказал роллы, сказали, что доставят в течении часа, прошел долгожданный час, а его все нет, звоню, там они начинают давать всякие номера, типа я не причем, свяжитесь с тем-то, с тем-то, а курьера все нет, прошло полтора часа, и снова нет. звоню опять обещают с ним созвониться и перезвонить мне через 5 мин, но спустя 20 мин. звонка не дождался, решил позвонить, уже в офис менеджеру, и тут мне сообщают, что курьер едет к вам, будет через 1 ч. 20 мин. Спрашивают: 'Будите ждать или нет?'.Кошмар, хотелось послать куда подальше!Так что подумайте, прежде чем у них заказывать!
Похожие компании