поликлиника № 3 цкб ран

Пришла на прием к Аскаровой с жалобами на боли в середине живота. Говорю, что наверно это от стрессов. А она: "А что, у вас был стресс?". Таким удивленным тоном, как будто у меня их быть не может. Она только задала стандартные вопросы и пощупала мой живот по стандартам. Прописала таблетки, от которых мне было плохо. Потом я спросила про один нюанс в гастроскопии. Она не очень поняла мой вопрос и даже не хотела понять, только выпендривалась, что она эндоскопист с 20 летним стажем. А еще меня поразила ее фраза: "Каждый врач назначает то, чему верит и, если вам лучше не становится, то идите к другому врачу". Это я так поняла оправдание, чтобы не показаться некомпетентной. Я потом пошла в частную клинику, где чуть подороже, а качество обслуживания в два раза лучше. Там врач сразу спросила меня про мои стрессы и обратила внимание на мой вес, т. к. я очень худая. А г-жа Аскарова ни слова об этом не сказала, только действовала в пределах своих рамок советских. Так что, почувствуйте разницу.

Лечила зуб. Мой стоматолог был болен и пришлось обращаться к стоматологу Ахметовой З. Рамзановной. Она опаздывала на прием на 50 минут. Поставила временную пломбу и сказала, что я должна оплатить некую немалую сумму. Якобы за дорогие импортные материалы и дополнительные услуги. Но у меня страховка, я лечусь в поликлинике номер 3 уже восемь лет, временные пломбы мне ставили здесь многие стоматологи и никогда не выставляли счета за якобы дорогостоящие импортные материалы и доп услуги. Стоматолог Ахметова начала скандалить - платите и все. Но во первых, ДОТОГО она и словом не обмолвилась, что будет делать временную пломбу из эксклюзивных импортных материалов. А какие такие доп. услуги она мне оказывала? И кроме того, если бы она меня и предупредила об доп оплате, я бы НИКОГДА не выбрала супер материалы и супер услуги для временной пломбы - и зачем это? Ведь пломба стоит всего несколько дней. И она даже не объяснила, что конкретно такое дорогое она мне во временную пломбу инсталлировала - да еще без моего разрешения и моего согласия. Я решила больше к ней не ходить. Пошла заканчивать зуб в частную платную стоматологию. Платные стоматолог осмотрел зуб и выразил сомнение, что были использованы в поликлинике номер 3 какие то супер дорогие материалы. То есть скорее всего я заплатила стоматологу Ахметовой вообще непонятно за что. Стыдно, госпожа Ахметова З. Рамзановна. Очень жаль, что стоматологам поликлиники 3 не устраивают "контрольные закупки".

Уже 4 раза была на приеме у гастроэнтреролога Аксаровой А. А. в рамках одного курса лечения. Первое, что не понравилось - неуважительное обращение с пациентами. Идти на прием к этому доктору совсем не хочется. Второе, и самое главное - доктор проплаченный различными фарм. учреждениями. Препараты назначает, не побоюсь этого слова, самые дорогие в аптеке. В итоге по первому рецепту препаратов было назначено на 5000 (всего 3 вида), а после повторного приема - на 6000 руб. При этом на повторном приеме список препаратов мне написали на бланке "Рецепт", любезно предоставленный фирмой farmprostor. И доктор сделала акцент на том, что нужно позвонить по телефону, указанному на рецепте, и сделать заказ, который мне привезут прямо домой! Да еще и скидку 3% сделают при предъявлении этого рецепта! Этот фактор поставил жирную точку на моем лечении у доктора Аксаровой. Лекарства по рецепту я, конечно, купила, но не в рекомендованной аптеке, а в более дешевой, однако даже после второго курса приема лекарств жалобы мои как были, так и остались. Потрачена куча денег, и все безрезультатно. Спасибо "нашим" докторам.

Грубые мед. сестры. Вызываю мед. сестру, не предупредили, что надо долго держать сигнальную кнопку. Пришла и начала говорить, что надо держать ее, и то, что нельзя так баловаться. Отвечала на все короткими дерзкими фразами. Надеюсь, что вы пересмотрите состав работающих мед. сестер. Спасибо.

Была на приеме у офтальмолога доктора Юдиной. Разочарована. Доктор принимала меня в стиле "через губу". Но даже не это возмутило. Вместе с медсестрой доктор обсуждала в неприемлемом тоне вопросы реорганизации в поликлинике РАН, и давала оскорбительные характеристики новым методам укрепления дисциплины врачей. В стиле - раз нам мало платят, так мы и будем просто "отбывать номер". Поразительно, что все это обсуждалось, когда я была в кабинете! И это делал врач высшей категории (так написано на двери ее кабинета). То есть внимание уделялось не мне, пациенту, а вопросам зарплаты, дисциплины, в оскорбительном тоне высказывались о новом руководстве. В результате с моим глазом так и не разобрались, лечение не назначили. Я чувствовала себя униженной. Никогда к доктору Юдиной больше не пойду.

Работающий человек, прикрепленный к поликлинике не может записаться к врачу, т. к. запись существует только по понедельникам и после окончания работы пациента запись к нужному специалисту уже оказывается законченной. НИКОГДА в поликлинике РАН не было такой системы записи. Нужно немедленно восстановить прежнюю систему записи, когда записаться к врачу можно было когда угодно и на любое число! Администрация поликлиники нарушает наше конституционное право на бесплатное медицинское обслуживание. Даже в районный поликлиниках система записи более эффективна. Считаю необходимым уволить инициатора такой системы записи!

Был на приёме у уролога 17.02.2015 в 12.40 час. Пытался мне навязать срочный рентген почки, но за это я должен был заплатить в регистратуру 3000 руб., и ему 3000 руб. в кабинете за срочного. А так ему вроде некогда. Не хотите туда, им плевать на вас и ваши болезни.

22.01.2014 г. в отделении ортопедии мне сделали платную операцию (202634 руб. 37 коп., лечащий врач Шкутяк А. В.) тотальное эндопротезирование коленного сустава, якобы, DePuy, США. При выписке мне обещали, что документы на сустав будут выданы сразу после окончательной оплаты. После оплаты мне выдали акт об оказание услуг, в котором вместо компонент сустава числились вспомогательные медицинские материалы, стоимостью 94827,20 руб. Документы на сустав обещали выдать через 2 недели (обращаться к старшей медсестре отделения). Если в 2012 г. я сразу получил все документы по левому суставу, в том числе копии накладных с номерами компонент сустава, то в этот раз я ничего получить до сих пор не могу. Я обращался в департамент здравоохранения Москвы, далее в управление организации контроля качества медицинских услуг, письменно обещали разобраться, а воз и ныне там. Многие ортопеды, которые меня наблюдали после операции говорили, что операция сделана плохо и непонятно, что за китайскую дрянь тебе туда поставили. Нога болит, работать я нормально не могу, хотя после операции со мной два месяца занимался на частной основе врач ЛФК из ЦКБ РАН (9 недель не менее 3-4 раз в неделю). Отдельно о качестве работы послеоперационной (врача там нет, а медсёстры испарились после 19 часов). В 12-00 23 января меня вывезли в проход, выдернув по ошибке трубку для отвода нечистей из ноги. Там я пролежал почти 2 часа, облитый дрянью из трубки. Далее забрали в отделение. Попросил заменить заполненный пакет для мочи, мне сёстры резко сказали лежать и только при попытке подняться, чтобы не лопнул мочевой пузырь, сделали одолжение вылили содержимое пакета (операция на 100% платная). А потом объяснили, что все проблемы с суставом, что я, якобы, нарушил режим. Прошу ВАС выдать мне документы на протезированный сустав и разобраться, почему через год после операции всё так плохо (дело в "некачественном суставе" или низкой квалификации оперирующих врачей! И оказать мне помощь в дальнейшем лечении. Если меры не будут приняты буду обращаться В Минздрав России и суд! Я считаю, что если мне поставили не заявленный сустав, то о операция должна быть переделана с заявленным суставом более квалифицированными врачами!

В июле 2014 УЗИ показало увеличение желчного пузыря. Не очень значительное, но он был больше верхнего предела нормы. Попытка записаться к гастроэнтерологу успехом не увенчалась. Я решила ужесточить диету и через какое-то время повторить УЗИ. В октябре я записалась к своему участковому врачу, получила направления на УЗИ и гастроскопию и, наконец, талончик на прием к гастроэнтерологу. УЗИ показало увеличение пузыря в 1, 5 раза за прошедшие 3 месяца. Второй врач (кроме Е. Н. Соловьевой), проводивший исследование как бы невзначай заметила: «Хорошо бы сделать КТ», но это пожелание не было отражено в результатах исследования. 5-го ноября я была на приеме у гастроэнтеролога (Е. В. Михайловой). Она посмотрела все результаты исследований и сказала, что способность пузыря к сокращению заблокирована холестериновыми бляшками и выписала мне Урсофальк, который должен был в течение 3 месяцев приема эти бляшки растворить. На вопрос о том, какая диета мне нужна, врач ответить не смогла (?!). Объяснила, что администрация поликлиники на курсы диетологов ее не отпустила (то, что пузырь уже огромен, хотя в нем и нет камней, и растет очень быстро, даже не заставило ее задуматься, а есть ли у меня эти три месяца, как выяснилось, их не было). Да и эффективность Урсофалька была поставлена под большое сомнение хирургами, оперировавшими меня практически через неделю. Я почувствовала себя плохо через несколько дней. 12-го мне стало совсем плохо – боль и постоянная тошнота. Уже ближе к утру 13-го вызвала скорую помощь из поликлиники № 3. Врач сказал: «А, что мы можем сделать?» и сделал укол церукала, пообещав, что в течение дня ко мне придет врач. Но я уже понимала, что дело плохо. Родственник отвез меня в клинику, где мне сразу сделали КТ, которая показала серьезность ситуации. На следующий день (14-го ноября) меня рано утром оперировали cito (конечно, платно). После операции хирург сказал, что жить моему желчному пузырю оставалось не более суток. Поставленный мне диагноз - гангренозный холецистит - не позволял медлить, одна стенка пузыря была уже некротизирована. Я полагаю, что мне не надо объяснять, чем все это могло для меня кончиться.

Здравствуйте, я бывший сотрудник вашего лечебного учреждения, врач. Когда я узнала о том, что Алёшенко Наталья стала зав КДЛ, была очень удивлена. Когда я работала врачом лаборатории КДЛ, она была также обычным врачом, но доктор Н. А., могла себе позволить выдавать липовые результаты анализов, тогда об этом знали все сотрудники лаборатории, не получилось сделать анализ в-хгч, она написала цифру, пришедшею на ум просто так. Доктор не серьёзная вообще, не говоря уже о профессиональных навыках этого сотрудника. В академии наук заведовать должны достойные доктора, такие как была Конфектова Марина Николаевна, бывшая заведующая, зав Кдл Бернер, ныне работник лаборатории поликлиники, вообще была позором ЦКБ. В тот момент много ушло достойных докторов, начался развал лаборатории. А поставленный биолог Власенко, занимающийся контролем качества, не имеющий сертификата по КДЛ, которая была одно время экс цитологом, выдавала такие результаты, после которых приходили пациенты из института Герцена, выяснять с ней не лицеприятные отношения, о жутких заключениях, поставленных ею, но слава Богу, она не занимается сейчас цитологией в вашем заведении. В таких стационарах, как ваш, должны работать профессионалы, каких у вас много. Такие заведующие как Алёшенко. Она, возможно, сейчас под фамилией Сафонова, не достойны ЦКБ РАН. Врач, выдающая липовые результаты, ни как не может быть заведующей КДЛ. Руководство, принимайте меры, иначе у вас будет снижаться количество пациентов, доверяющих вашим анализам.

В отделении платных лечебно-диагностических услуг работают шарлотаны. При обращении в цкб ран меня интересовала конкретная процедура - а именно удаление ЛАЗЕРОМ в ДЕНЬ обращения вросшего ногтя. По телефону сотрудник регистратуры озвучила стоимость консультации хирурга и стоимость примерную самой операции, уверив, что все сделают в день обращения. На деле оказалось не так: в регистратуре сразу попросили внести предоплату 100 % за прием - консультацию хирурга сумму, отличающуюся от суммы озвученной по телефону. Хирург осмотрев поврежденное место только посоветовала сначала сдать несколько анализов крови и только с готовыми анализами снова записаться на прием, и заявила, что процедура делается не лазером, а совсем другим аппаратом. Я стала возмущаться и уточнять почему по телефону мне не сказали про сдачу анализов, про то, что лазером в цкб таких операций не делают и, что в день обращения ничего кроме консультации я не получу, но врач пожала плечами. В итоге проблема осталась, я ушла ни с чем, но заплатив за ненужную консультацию, которая длилась 3 минуты-1050 рублей. А если бы обратилась в другое место, которое позже нашла, то проблема была бы решена в этот же день, но к сожалению я выбрала цкб ран из-за близости к дому. Не обращайтесь в это лечебное заведение.

Хочу выразить свое негодование работой поликлиники. Нет порядка, карты ищут всем персоналом, анализы не найдешь, безобразная система электронной очереди. Врачей нет. Раньше хоть знал к кому записаться сейчас гоняют по всем этажам, платные и бюджет все смешали в одном потоке. Все ругаются. Очень жаль раньше ходил с удовольствием, а теперь осталось жалкое подобие от того персонала.

Персонал поликлиники полные хамы. Причем чем ниже должность, тем больше гонора! В процедурной бардак! Кровь сдать не возможно, принимают платников без очереди! Пробирки не дают и орут, что без них заходишь (по очереди). Врио глав врача Рахимовой О. Ю. стоит обратить внимание на дисциплину подчиненных! Невропатолог 40 минут просто где-то гуляла. Назначили профосмотр, а к врачам не попасть!

Хочу пожаловаться на безобразную регистратуру коммерческого отделения: была записана на прием к доктору на 08-00, поликлинику открыли ровно в 08-00, как стадо держат нас за закрытыми дверьми, охранники орущие. Талон получила только через 15 минут, хотела оплатить анализы, показала перечень, так мне сказали, что надо их набрать доктору на бланке, так как регистратор не знает где их искать, а по коду они их считают. Вопрос: для чего таких неграмотных сотрудников держать? Далее пришла на 1 этаж, меня начинают допрашивать к кому я иду и на какое время, пока даме за стеклом рассказала цель моего визита. Дальше прием и сдать кровь, всем этажом искали медсестру, потом я пошла оплатила забор крови. Но чтобы оплатить, надо взять талон. А главное коридоры пустые, больных нет. Зачем такие заминки? Может поэтому и нет больных. И такая не ухоженность и грязно везде! И это платные услуги, какие же тогда там бесплатные?

По страховке записался на прием к хирургу. Мой врач принимал своих пациентов и работников самой поликлиники. В итоге прием задержался на 60 мин. Вот теперь скажите, зачем нужна запись по времени, если она не соблюдается???? Тем более за мой прием платит страховая компания! Бардак да и только. И еще ни одного кондиционера на 7 этаже (на других не был), духота, дышать нечем. Тошнотворное состояние на протяжении всего приема.

За неделю мы заплатили 100 тысяч, а результат - реанимация через пять дней после выписки. Нашу проблему вообще не решали. Мало того, придумали пневмонию! Якобы и рентген показал! Хотя никаких признаков (кашель, дыхание необычное) на было. И только когда МРТ грудной клетки СЛУЧАЙНО показал деструктивный холицисит абсцесса печени, они зашевелились! Срочно перевели в хирургию, поставили дренаж, и врач сказал "еще немного и было бы поздно". Однако, через неделю отправили домой, а проблема осталась. Уже после реанимации на скорой, в городской больнице (13), удалили огромный камень, который загораживал протоку. Лечение там продолжается. Если сравнивать с ЦКБ: небо и земля! Итог: ничего хорошего я не могу сказать про больницу на Литовском бульваре. А уж как деньги беззастенчиво высасываются, по-другому не скажешь. Прямо диспансеризацию провели, только что МРТ мизинца не сделали!

Здравствуйте, дорогие пациенты, ваши родственники и друзья, которым довелось побывать в больнице ЦКБ ран по адресу Литовский бульвар. Хочу поделиться с вами нашей печальной историей. Может быть, это только НАША история, но кому-то из вас эта информация может пригодиться. Да и хочется уже излить все из души. Около двух лет я не могла это рассказать. Но сегодня что-то побудило меня взять Айпад и все это написать. Началось все с того, что у моего отца, доктора геофизических наук, обнаружили рак прямой кишки. Проходя исследования в этой больнице, а она у него бесплатная, врачи строго настояли на проведении операции. Отец согласился. Я пришла с ним к врачам, которые должны были делать эту операцию. Имена этих врачей Азимов Рустам Хасанович, и Волобуев Андрей Владимирович. Слушаю советы своих друзей и знакомых, я спросила, сколько это будет стоить. В ответ получила чуть ли не возмущённое: "Что вы, это отцу вашему бесплатно. Вот только нужно съездить туда-то и купить вот это оборудование". И это в ведущей больнице Москвы! Ладно. Я поехала. Заплатила около двадцати ты или более тысяч. Привезла врачам. Назначили день операции. Вроде бы все хорошо. Во время операции я сидела в коридоре. Увидела странную картину быстро из кабинета врача бежал другой врач с нашим оборудованием. И это в конце операции! Они что, его забыли взять!? После того, как наркоз отошел, папа сначала чувствовал себя неплохо. Я по своей наивности привезла врачу Азимову бутылку хорошего виски. (От чистого сердца). Передаю бутылку и тут Азимов на весь коридор мне заявляет: Я вам что, сантехник, что ли, бутылку мне даете! Я была в шоке. Крикнул он громко, на весь коридор. Меня как-будто бы обожгло! Что делать?! После мне сказали, что нужно давать деньги. Но для моего отца эта больница бесплатная! И мы же купили оборудование! Сразу несколько чувств бушевали в моей душе. Неприязнь к Азимову, чувство, что тебя шантажируют жизнью и смертью отца и мысли, сколько же нужно денег? Дали десять тысяч. Положила в его карман. Господи, даже сейчас противно это вспоминать! Нет, нет денег жалко! Конечно же, нет! А это гадкое презренное лицемерие! Но после первой операции отцу стало плохо, и ему 75-летнему сделали еще одну! Что там произошло, неизвестно. Отец, уже боясь за свою жизнь, настоял, чтобы я еще дала денег этим "врачам". Деньги Азимов взял с таким видом, что ему наконец таки отдали долг. Дал свой телефон и нам пришлось с ним общаться по телефону. Консультировал высокомерно, делая вид, что безумно занят. После операции, мой отец чувствовал себя все время плохо, а потом начались метастазы. Хочу обратиться к Азимову. Конечно, нельзя доказать того, что вы так себя вели, нельзя доказать, что и передачи вам денег, (а это подсудное дело). Не записала я это на телефон, думала о папе. Но есть Бог, а Бог видит все! И каждый в этой жизни получает все, что посеял! У меня сейчас нет к вам ненависти, Рустам, (она была ранее). Я прекрасно знаю, что вы в своей жизни получите сполна. Сочувствую вам. Наверное, вам лучше было учиться на сантехника. Друзья! Повторяю, что это только наша история. И это только крик моей души. Выводы делать вам. Искренне желаю вам здоровья! С некоторыми врачами это просто необходимо!

Пришла по записи на прием к урологу Побединой в поликл. №3 РАН (я приписана к поликлинике). Талон был на 9 утра. Передо мной к ней зашла женщина-пациентка, после, которой я постучала в дверь, приоткрыла и зашла в проем со словами "Здравствуйте, можно к вам?". Врач сидела за компом и повернулась ко мне с таким лицом, что стало страшно, потом грубо и громко спросила "какое время у вас в талоне", я тихо "в 9" (НА ЧАСАХ БЫЛО 8.55), на, что она мне ответила еще громче, почти криком "вот и сидите и ждите! СИДИТЕ ГЛУХО, как в ТАНКЕ!". Я честно говоря ОБАЛДЕЛА, вышла за дверь. Мужчина, который ждал своей очереди, посмеялся (видимо уже не в первый раз у нее на приеме). Буквально через 2 минуты врач заорала ГРОМКО через дверь мою фамилию, я вошла. Дальнейший наш разговор напоминал не общение врача с пациентом, а разборки на рынке, мои анализы показались ей смешными, мои ответы ее раздражали, она постоянно меня прерывала (хотя мне уже не хотелось ей что-то рассказывать), а на мои вопросы не отвечала, а говорила, что она уролог, а не терапевт или не нефролог. На вопрос сколько я пью чистой воды, я сказала примерно стакана 3, на, что она криком сказала: "мне не интересно в стаканах! в литрах!". короче говоря. Грубейшее отношение! Базарная баба в стенах РАН, (как она туда попала, я в шоке)я вылетела от нее пулей, настроение потеряно на весь день, с такой ХАМКОЙ в стенах поликлиники №3 РАН сталкиваюсь впервые! Как к ней пойду после УЗИ на повторный прием не представляю.

Когда все отлично, то начинаешь обращать внимание на некоторые мелочи, которые не могут испортить общего впечатления, но хотелось чтобы их не было. Я конкретно - очень старые подушки (пахнут), телевизионный пульт не работает (а вставать нельзя), туалетной бумаги нет. Работа персонала супер профессиональна!

По всем телефонам в течение часа звучит музыка, и никто не подходит, или бросают трубку, чтоб не отвечать, хотела записаться на платные услуги. Вот уже в течение 3 часов не могу дозвониться. Еще 2 мес. назад было все нормально. Хочу приехать, написать жалобу.

Долго выбирала клинику и стоматолога, лечила кариес, поставила несколько пломб, обновила старые и залечила новые. Не прошло и года, как вылетела одна пломба, спустя несколько месяцев - вторая. Сейчас уже боюсь за остальные. У меня никогда в жизни такого не было, сколько ни лечила зубы - пломбы стоят годами. Думаю, клиника экономит на качественных материалах, хотя стоимость услуг у них такая же, как и в других частных клиниках, в среднем.

Обращался в офтальмологическое отделение. Платно. Врач Ярлыкова - дилетант, посмотрела мимоходом, сообщила, что здоров и все! Все слова о жалобах/проблемах ей начхать. Уровень подготовки, судя по поставленным диагнозам и рекомендациям тоже, весьма сомнительный. А еще КМН! Зато очень долго заполняла бланки, писала то, чего не делала. Кучу бумажек подписал, что согласен с осмотром и пр. Больше туда ни ногой.

Ужасный врач. Проводила операцию - гистероскопию. Хамское отношение к пациенту. На осмотре не предупреждают о том, что там будут присутствовать другие люди - студенты. На вопрос: "А что вообще тут делают эти люди?" - ответ простой: "А у нас так заведено!" (нам совершенно все равно, что вам некомфортно лежать тут с раздвинутыми ногами перед 10-ю людьми). После операции начались боли и обильные кровоизлияния. Это несложная операция. Что там надо было сделать, чтобы получился такой результат, я не знаю. Очень жалею, что согласилась на операцию, т. к. врач мне не понравился сразу. Год уже пью таблетки. Очень жалею.

Сегодня с 9-00 до 13-30 пыталась дозвониться, постоянно набирая номер: 8 4991378352, в регистратуру. Все время занято. Такого раньше не было. Просто положили трубку, чтобы не отвечать. А по второму номеру (8 4994009454)никто не подходит. А мне нужно записаться к кардиологу и что делать? Ехать ради записи, но ведь записывают не каждый день.

Совершенно хамское поведение охранников. После 20:00 даже невозможно передать лекарства сиделке (больной сам не встает). Нужно понимать, что мы живем в Москве, работа у многих заканчивается не раньше 19:00 и существует такое понятие, как пробки. Раз уж вы взялись оказывать платные услуги, то вы должны позаботиться о корректном персонале.

В январе 2014 года поступила в отделение с подозрением на пневмонию. Выяснилась обострение хронического бронхита. Лечение осуществлялось за счет средств по ДМС. За 5 дней пребывания лечащий врач-терапевт Лакомова Т. М. не смотря на жалобы о состоянии здоровья назначила только ингаляции и не более. Консультации других врачей не назначались. Выписали с субфебрильной температурой и кашлем, с чем и поступила. Полное равнодушие со стороны врачей к жалобам пациентов.

Врача эндокринолога не было в кабинете в моё время приёма. Вернувшись в кабинет, она пригласила другого пациента (позже меня по талону, которым занималась 1 час 20 минут. "Удовольствие" посидеть в очереди можно получить и бесплатно в любой районной поликлинике. Для платного отделения это неприемлемо. При просьбе вернуть деньги мне ответили в кассе, что это очень долго, нужно писать заявление и подниматься в администрацию. Когда я настояла на возврате, мне вернули деньги без всяких осложнений. Ужасная организация!

10.06.13 г. Михайлова Людмила Сергеевна записала меня на операцию на 28 день цикла. Мои попытки ей объяснить, что у меня начнутся месячные в этот день, успехом не увенчались. Ответом мне было: "Может начнутся, может нет, там посмотрим". В итоге, проведя сутки в больнице, утром перед операцией (19.06.13 г.) месячные начались. Операцию делать нельзя. Получила от врача массу негатива, что я никому ничего не сказала, не предупредила и сама виновата. Спокойно дама разговаривать не умеет. Свою ошибку не признала. Я забрала документы, уехала домой. Благодаря ей из запланированной операции получилось только: сутки в больнице без еды, нервы в ожидании операции и хамство. Спасибо зав. отделением Басос Сергею Федоровичу, который проявил к моей персоне внимание, извинился от лица больницы и уговорил записаться к нему на операцию вне планово.

Клиника, а точнее поликлиническое отделение больницы РАН на Тореза - просто отвратительное обслуживание. Пришла первый раз сегодня, к неврологу, так невролог осмотрела меня за 5 минут, не давала мне сказать четко, что меня беспокоит. Отправила на рентген, там мужчина, мне тыкал, хамил. Сделав рентген сказали идти в регистрацию, по причине, что отдали туда карточку. Но нет, ее там не оказалось. Простояла я еще пол часа, вернулась в регистратуру, а там мне сказали, а что ты ждешь, результат завтра и все. Не записи, ничего, я забрала полис и ушла. Гоняли меня по всей больницы. Там не к кому уважения нет. При мне там еще случай был, но это уже ко мне не относится.

Очень нужно было пройти несколько врачей и желательно сразу, в один день. Записалась за неделю, чтобы попасть в необходимое время. Естественно подогнала под это все остальные дела. Ехать так же не близко. Звонят утром - сегодня всероссийский короткий день перед праздником. Записи мои отменяются. Предлагают прийти в порядке живой очереди раньше при полной записи. Неделю назад они об этом не знали? Наверное, надо сказать спасибо, что вообще позвонили.