прибалтмебель

отзывы клиентов о компании

Рейтинг компании:
1  2  3  4  5 
Телефон: +7 (495) 784-65-59
Адрес: Москва, Перово, Энтузиастов шоссе, 12, к. 2 (ТЦ "Город", эт.4)
Сайт: pribaltmebel.ru
Сфера деятельности:
Написать отзыв про прибалтмебель

Правда клиентов о компании прибалтмебель (37)
Сортировать:
Алёна
Город: Москва
08:14 31.05.2017
Отрицательное впечатление
14.03.2017 (сообщение №2818) я заказала 5 шкафов в данной компании (стоимость заказа была свыше 100 тыс. руб.). Повелась на качество и это была моя ошибка! Ждала доставку долго, решила отказаться. Позвонив в компанию, сотрудники предложили мне скидку 2%, чтобы я все-таки дождалась заказа. Согласилась, и тут началось самое интересное. Буквально на следующий день (18 апреля) чудом мне доставили мебель, что меня крайне удивило. Ребята доставили мне мебель до квартиры и я начала ее осматривать. То, что я увидела меня подвергло в шок! Мне доставили один шкаф Б/У! Это за такие деньги! Такого обращения с клиентом, я не ожидала. Помимо данного сюрприза на других шкафах были сколы! В общем, я потребовала замены! Замена была осуществлена 4 мая. Но на этом, к сожалению, мои приключения не закончились, был обнаружен еще брак в деталях мебели (не было пазов для заднего полика), которые снова нужно было заменить. В итоге все мои приключения закончились только 29 мая! При дальнейшей сборке еще были обнаружены царапины на зеркалах, но больше не стала обращаться в компанию, потому что уже устала вечно ждать замены. Я 2,5 месяца жила среди коробок мебели! Больше в данную компанию не намерена обращаться, более того и даже не подумаю рекомендовать их своим знакомым! Отношение к клиенту отвратительное! Б/У мебель за такие деньги это просто возмутительно, причем все мои неудобства компания отказались компенсировать. Если вы все-таки собираетесь заказывать там мебель, рекомендую тщательно осматривать ВСЮ мебель, зеркала сразу протирайте, потому, что без этого вы не обнаружите царапины! К тому же эти зеркала измазаны в клее, то есть по этим слоем клея не возможно заметить брак! Будьте внимательны! Даже полки могут приходить другого цвета! При доставке ни в коем случае не пишите в документах, что претензий к качеству мебели не имеете!
Елена
Город: Москва
20:24 20.04.2017
Отрицательное впечатление
Заказала мебель 04.04.2007 в магазине на Дубнинской. Продавец грамотно ответить на вопросы не может, соглашается с тем, что Вы говорите. Обещали позвонить с фирмы на следующий день и все уточнить. Никто не перезвонил. 18.04 звонили в головной офис, сказали Ваша мебель пришла, сегодня перезвонят и уточнят по доставке, второй день тишина. Будем отказываться. Мебели много, добросовестных продавцов и изготовителей тоже.
Дмитрий
Город: Москва
13:02 06.03.2017
Отрицательное впечатление
06.02.2017 заказали кровать. Продавцом обещаны средне статистические сроки доставки - 2 недели. Привезут 21.02.2017 Позвонят 06.03.2017 Теперь завезут 09.03.2017 г. Сейчас 06.03.2017 - буду оформлять отказ. Хорошо не оплачивал.
Екатерина
Город: Москва
12:27 03.11.2016
Отрицательное впечатление
При покупке мебели в магазине "Солнцево" в Москве продавец (милая женщина), уговаривая нас купить купить шкаф и прихожую, сказала, что в компании "Прибалтмебель" действует условие, что если купленная мебель постоит и не понравится покупателю, ее можно будет вернуть. Чем мы были удивлены и решили купить шкаф и прихожую, если нам обещают такой подарок. Привыкли верить людям на слово! Когда сборщик собрал мебель, то мы, к сожалению поняли, что шкаф по цвету нам не подходит, плохо смотрится, а вешалку сборщик повесил криво, мотивируя тем, что стены кривые и ничего сделать нельзя. На зеркале в середине шкафа оказалась царапина. Позвонив в магазин и спросив про возврат товара, были опозорены, в неприличных словах. Никто, как оказалось, нам про возврат не говорил, мы все придумали, и вообще как мы могли себе такое представить. Очень жаль, что "Прибалтмебель" продает свои товары путем обмана. Надеюсь, что я буду последним обманутым покупателем.
Елена
Город: Москва
14:00 18.07.2016
Отрицательное впечатление
Купили шкаф 3х створчатый. В целом - неплохо. Обычный шкаф. Двери-гармошкой на любителя (мне не нравится). Из положительного - при переезде, когда нам его разбирали, сказали, что собран добротно. Не развалится. Мы порадовались и решили обратиться снова в фирму, чтобы именно их мастер собрал (там какие-то особенности). Что вы думаете? Нас послали... Очень грубые и совершенно неприветливые. Ощущение, что позвонили им попросить сделать нам что-то даром. И даже это не оправдывает такого хамского отношения к клиентам. Резюме: учитывая то, что в Москве огромное изобилие шкафов (как под заказ, так и готовых), к ним не советую обращаться. А то, что его еще и проблема разобрать/собрать - совсем не печалит. Впечатление категорически плохое - и шкаф не в радость:( П. С. И, да - номер договора и всю вся прочая инфа сохранилась и можем предоставить по требованию - это на случай, если организация захочет удалить отзыв.
Александр
Город: Москва
11:33 15.07.2016
Отрицательное впечатление
Заказали шкаф-библиотеку с самостоятельной сборкой. Выбрали образец с выставки, т. к. давали 50% скидку. Привезли, распаковал, проверил, собрал, всё более-менее устроило, но ручки в застекленных дверцах слегка болтались. Для одной подобрал шайбу, для другой даже с шайбой был люфт. Через пару дней эксплуатации от шатавшейся ручки пошла диагональная трещина. Обратился к поставщику, там всё записали и тишина. Перезваниваю через пару дней, снова обещают всё решить и опять тишина. Перезваниваю в конце недели, ответили, что поменять могут всю дверь в сборе, цена 4500 р. Я подобному раскладу совершенно не обрадовался, но те заявили, что случай не гарантийный и точка. В ответ на мои претензии послали на завод изготовитель, который находится в Калининградской области. Короче возиться не хотят, в сервисе сплошной "пинг-понг". По опыту моих знакомых, покупавших там мебель, изделия даже отстоявшие до вас на выставке ощутимо воняют фенольными соединениями. В дом такое ставить нельзя, только в офис, и то, с хорошей вентиляцией. Сервис отвратительный, чуть требуется нечто большее, чем консультация, начинается порочный круг прогона между сотрудниками с нулевым эффектом или заканчивается выжиманием денег т. к. "ваш случай не гарантийный".
Наталия
Город: Москва
14:18 11.07.2016
Отрицательное впечатление
Заказывала кровать 09.06.16 Соната -В. Кровать скажем так не дешевая. Стоит 26900 руб. без матраса. Кровать привезли достаточно быстро в течении двух недель, но при сборке выяснилось, что подъемный механизм с газлифтом отсутствует. Его везли еще через полторы недели. Когда привезли, выяснилось, что эти две детали идут отдельно хотя по схеме они поставляются вместе. Соответственно пришлось идти искать фурнитуру для этих деталей. Сегодня 11.07.2016 наконец то удалось купить фурнитуру и появилась надежда наконец то дособирать кровать. То бишь с заказа прошло уже больше месяца. Когда я звонила выясняла про отсутствующую деталь, девушка мне сказала вы не переживайте у нас поменялся сборщик на заводе и у многих не хватает различных деталей! Качество ДСП как уже писалось ранее весьма плохое, при сборке оно сыпется, на спинке кровати действительно непонятные для чего дырки насверлены в большом количестве. В нескольких местах по краям отходит кромочная пленка. В общем, не рекомендую!
Ольга
Город: Москва
19:34 03.03.2016
Отрицательное впечатление
1) Очень долго ждала выполнение заказа. 2) 25.02.16 г. мне позвонили из отдела доставки, сказали, чтобы я ждала заказ дома с 9-18. Я попросила привезти мне заказ ближе к 17.00. Мне было отказано. Это был четверг. 3) В понедельник в отделе доставки мне сказали, , что они в этот день в моем районе проживания не работают. Велели ждать звонка 3 дня. 4) Привезли заказ 2 марта 2016 года. 5) Принимала заказ я. Муж обнаружил, что фурнитура от другого заказа. В отделе доставки мне сообщили, что эту проблему быстрее и проще нам решить самостоятельно, что мы с мужем и сделали, обменяв ящики с фурнитурой с другими заказчиками. 6) При сборке шкафа оказалось, , что деталь - стяжка эксцентриковая в количестве 6 штук полностью отсутствует. Это было после 18.00 и отдел доставки уже не работал. В офисе продаж на м. Братиславская мне было предложено звонить в отдел доставки. Т. о круг постоянно замыкается на отделе доставки, который работает, как во времена совдепа. Все переговоры которые я вела с операторами отдела доставки сопровождались высокомерием и хамским тоном. Мне не понятно кто клиент, а кто заказчик. Я не знаю, какие меры мне предпринять, если муж не купит недостающие детали фурнитуры. Так как в офисе продаж мне предлагают ждать еще дней десять. Все очень не приятно.
Александр
Город: Москва
23:16 25.01.2016
Отрицательное впечатление
Мебель имеет неприятный химический запах уже второй месяц. Запах исходит от оргалита, который находится сзади шкафов, внизу кровати, в тумбочке, комоде. Выветриваетя очень медленно. Кромки оргалита не везде заламинированы. У кого дети - НЕ БЕРИТЕ! Неизвестно чем еще нас травят. На претензии не реагируют, все продавцы и менеджеры утверждают, что у них дома у всех стоит эта мебель, ни у кого нет никакого запаха и все они аллергики. На спинки кровати стал пузыриться приклеенный ламинат. Двери поскрипывают. НЕ БРАТЬ - однозначно!
Инна
Город: Москва
22:06 14.12.2015
Отрицательное впечатление
19 ноября я в магазине на Рязанском проспекте заказала комплект мебели. Консультант Валентина, очень внимательная женщина, заказ оформила, оговорили форму доставки, самовывоз и их доставка, везти в область 100 км. Самовывоз не получилось организовать, а привезти, после долгих, неприятных переговоров с оператором, предложили за 10000 рублей, вместо посчитанных в магазине 4350 рублей. Вот так говорят директор распорядился, честно, было желание всех послать, но в предверии праздника не хотелось оставить без своих процентов консультанта Валентину. Очень хотелось лично задать вопрос директору, откуда такие тарифы за доставку, почему такое хамское отношение у операторов к клиенту. Такое впечатление, что мы этой компании совсем не нужны. За свои деньги, тебе же и неприятности.
Михаил
Город: Москва
22:05 14.10.2015
Отрицательное впечатление
Заказали кровать "Соната-В" белого цвета 20.09.2015 г., обещали 10 дней-привезли 12.10.2015 г. Ладно со сроками почти справились. Навязывали сборку - хотя собирать особых навыком не надо. С кроватью привезли договор, а там со сборкой фирмы 24 месяца гарантия, а со своей сборкой - никакой. Не понятно на каком основании. Привезли, стали разбирать - качество отвратное, где места сверления -сколы, отверстия у изголовья просверлены не понятно для чего, а отверстий для крепления ящика к спинке кровати нет. Укомплектованность для сборки не полная, две доски толщиной 20 мм надо скрепить шурупчиком 30 мм, хотя на образце в Люблинском поле всё на болтах - как и положено для такого массива. Прикрепили сетку, а она на подъемном механизме не опускается. Где-то прочитал, что обязательно надо положить матрас, тогда и все заработает, но в описании сборки ничего об этом нет. Вообще, ответа получить не надеюсь, постараюсь позвонить в фирму по поводу сетки, может что-то подскажут, хотя не верю. Деньги отдал, товар получил. Сообщение № 950, чек № 00020 от 20.10.2015 г.
Александр
Город: Москва
10:45 08.10.2015
Отрицательное впечатление
Была куплена кровать у данной фирмы, от сборки отказались, когда распаковали уже сразу увидели неприятный вид стенки кровати, которая вся в болтах, но мало того инструкция была с болтами от одной кровати, а привезли совсем другое и это просто не собрать, пытаюсь вернуть деньги, но пока только кормят "завтраками" о том, что заберут мебель и вернут деньги.
Marmeladka
Город: Москва
00:55 23.06.2015
Отрицательное впечатление
Хотели заказать мебель в ТЦ Вагант в г. Подольск, мебель очень понравилась! Приходили несколько раз и не могли застать продавца на своем рабочем месте. С утра ждали минут 40, не дождавшись ушли, решили в другой день прийти и заказать. На другой день мы пришли заказать мебель и обнаружили продавца. Ужас! Мужчина весь помятый спал на кровати и храпел на весь магазин. Нам стало неприятно и мы решили заказать мебель в другой фирме! Куда смотрит руководство? Это профессионализм! Супер!
Алекс
Город: Москва
23:11 22.04.2015
Отрицательное впечатление
Заказали мебель в прихожую. Красивую и большую. Менеджер была по началу хорошей, любезной и общительной. Все подробно показала и рассказала и вроде бы все было хорошо, пока нам не привезли мебель. Так как заезжали в новую квартиру, времени сразу распаковывать и собирать мебель не было. Отложили это дело на потом. Когда пришла пора, нас удивило то, что мебель не по указанным размерам произведена. После долгих разбирательств оказалось, что менеджер подобрал нам по размерам, а по факту такого компания произвести не может и она указала у себя в компе приблизительные размеры не сообщив об этом нам. Добились увольнения сотрудника и хотели добиться возврата денежных средств, но тут нам отказали сославшись на то, что это не вина компании и ничего они не будут возвращать.
Наталия
Город: Москва
18:29 19.10.2014
Отрицательное впечатление
Сказать плохое отношение - лучше промолчать. Заказали с мужем месяц назад матрац на Братиславской, 18, продавец сказала 5 рабочих дней. По истечению срока связались по указанному телефону, оказывается через 5 дней только мебель поступает с основного склада на какой-то другой. Подошло время доставки. Вечером звонит женщина, говорит время ожидания с 12-16.00. Утром следующего дня связываюсь с ней, объясняю, срочные неотложные дела, перенести доставку. На что меня отчитывают как маленькую девочку за такую безалаберность. Могла бы, мол, и раньше позвонить заранее оговаривают - ожидать до 16.00. хотя раньше времени трубку никто не брал. Ок. Остаюсь дома, после истечения указанного времени ухожу, почти в 5 часов звонок от водителя - привезли ваш матрац. Приехали. Естественно, никто за ним уже не поехал. На следующий день звоню туда же, спрашиваю, когда теперь ожидать приблизительно? На мой вопрос - ждите, не знаю, сухо и чуть не надрывным голосом отвечает любезнейшая. Вот пошел второй месяц.))) Конечно, матрац купили, только не у них. нам так никто и не позвонил. Сервис, позитив, любезность и компетентность. Вот чего не хватает. Оценка - жирная 1! Никому не советую. Потеряете время и негативные эмоции вам гарантированы.
Василий
Город: Москва
17:02 25.04.2014
Отрицательное впечатление
Полная безответственность. Мало того, что из-за ошибки в заявке на производство, на половину заказа срок доставки продлили на месяц, так и то, что уже привезли, собрать в указанный срок не смогли. Сборщик просто не пришел. Крайне не рекомендую связываться.
Мрина
Город: Москва
23:13 18.04.2014
Отрицательное впечатление
Люди, не покупайте эту мебель. У меня уже 3 года запах в комнате стоит невыносимый, аж глаза режет. Плюс в том, что моль не заводится в шкафу. Держу дверь в комнату все время закрытой, а окно открытым даже в 30 градусные морозы. Сначала думала, что выветрится. Затем хотела сдать на экспертизу, но о-очень дорогое удовольствие! Маленьких детей нет, решила оставить. Сама сверху заклеила необработанные кромки герметиком, стало чуточку легче. Снизу чтобы заклеить - надо всю мебель заново разбирать и собирать. Да и не поможет все равно, т. к. задняя стенка из ДВП вставляется в прорезанные в ДСП канавки, которые тоже не обработаны. Короче, травят нас по черному!
Анна
Город: Москва
01:36 11.04.2014
Отрицательное впечатление
2 шкафа Мальвина - красивые, удобные. Пользуемся год. Купили весной. Запах, казалось, ушел быстро, окна всегда были открыты. Осенью и зимой при закрытых окнах почувствовали снова запах формальдегида. Стало даже страшно.
Татьяна
Город: Москва
10:20 18.02.2014
Отрицательное впечатление
21.01.2014 заказали с мужем шкаф МАЛЬВИНА (гармошка). Доставка была произведена 14.02.2014. Услуги сборщика мы не заказывали, т. к. у мужа с руками слава Богу все нормально- собрали сами. По окончанию сборки обнаружили, что ручки не подходят. Т. к. это не обычный шкаф, а гармошка, то ручки там специфические, крепление не подходит. Когда заказывали, ручки были другие, за подлицо так сказать, а привезли нам, такое., что на два сантиметра от самого шкафа выпирает. Ну я думаю не нужно объяснять, что это как минимум не красиво. А как максимум мы платили за другие ручки, которые подходят к нашему шкафу! Почти за 30000 т. р. мы получили геморрой. Стали звонить по всем телефонам, которые указаны. Подняла женщина, на нашу просьбу заменить ручки, она сказала, что линия этих шкафов выпускает другие ручки, не те, что мы видели на образце, так сказать, на образце были старые ручки, которые они уже не выпускают! И что это за.. ?! Ну вот как так?! Дали телефон коммерческого директора Фирюлина Дмитрия Николаевича: 8 (495) 741-07-16. Позвонила, обещал снять наши ручки с выставочного варианта. Ждем.
Ольга
Город: Москва
14:20 17.11.2013
Отрицательное впечатление
Заказала шкаф в ТЦ Мебель России месяц тому назад, хотя обещали привезти через три недели, позвонила узнать как проходит движение моего заказа, сказали, что к концу 3 недели подвезут и тишина. Пыталась дозвониться по всем доступным телефонам, но безрезультатно. Или не берут трубку или телефон не доступен. Очень жалею, что связалась с этой компанией и потеряла столько времени.
Светлана
Город: Москва
15:33 15.10.2013
Отрицательное впечатление
На выставке сказали срок изготовления 3 недели, на фирме 4, где правда? По телефону разговаривают так, как будто ты им "должна". Самое непонятное, почему не заключают договора, где должны обговаривать сроки. Фирма темная какая-то. Мебель хорошая, а вот люди. Заказ у меня маленький, я беременная (сплю на полу), попросила сделать за 3 недели и тишина. Делают как им выгодно. Непонятно как фирма держится уже много лет. Заказ 3480 от 26.09.2013.
Ольга
Город: Москва
21:57 09.09.2013
Отрицательное впечатление
Заказывали года 4-5 назад 3 шкафа соната - делали дольше, чем обещали, собирали в ночи (соседи были очень рады). Качеством очень довольны, заказали еще один шкаф. Скоро пойдет 5я неделя с даты заказа, на днях звонила узнавала о судьбе заказа - сказали, что сегодня шкаф пришел, разгружают, позвонят (но предупредили, что на доставку очень большая очередь). С тех пор прошло уже 3 раб дня, никто так и не позвонил. Собирать будем на этот раз сами.
Владимир
Город: Москва
16:20 06.09.2013
Отрицательное впечатление
Заказали шести створчатый шкаф и кровать. Собирал сам. С кроватью еще куда ни шло, все сошлось. А вот со шкафом все плохо. Привезли задние стенки на три сантиметра уже. Вовремя сориентировались поменяли на следующий день. Ладно дальше хуже. Отверстия в боковой стенке под петли отсутствуют. У полок с креплениями не совпадают отверстия в боковых стенках. Проемы в шкафу получились разные. В результате полки, в полки одни короче другие длиннее. Короче ужас один. Прежде чем выбирать задумайтесь.
Андрей.
Город: Москва
09:19 01.08.2013
Отрицательное впечатление
Доброго всем времени суток. Купил 2 шкафа Мальвина, привезли как привезли. Доставка отвратительная (за ранее не звонят, и ставят перед фактом приехав на замечание ссылаются на отсутствие денег на телефоне. Сборка обстоит не лучшим образом, повредили обои и не выставили шкаф по уровню, наличие в квартире голой обезьяны подтверждаю, но можно ее потерпеть. Но самое главное не это. После заказал отрытый правый уголок к этим шкафам. Привезли, начали осматривать уголок, нашли откровенный брак и механические повреждения покрытия (царапина около 10 см). От уголка пришлось отказаться по причине отсутствие скидки и ответственного лица для переговоров. Через неделю звоню в офис с данным вопросом, менеджер по доставке по имени Надежда врет, что уголок не поврежден. После чего я заказал в магазине новый. Через некоторое время продавец позвонил и отказал мне в заказе. После чего было сделано обращение в офис к коммерческому директору Дмитрию Николаевичу. Директор отнесся с пониманием, обещал помочь с заказом, но так ничего не решил в течении рабочего дня. После этого обратился на производство, директор Николай Андреевич обещал помочь мне, буду ждать. Нуждаюсь в покупки еще двух уголков и двух шкафов Мальвина, но видно в моем праве купить или обменять руководство данной компании мне откажет. Выводы делаете сами. Но все это похоже на бред по отношению к покупателю.
Наталья
Город: Москва
13:40 30.07.2013
Отрицательное впечатление
Обещали выполнить заказ (шкаф и прихожая) через три недели на четвертую, наступила четвертая неделя, звоню, заказ доставлен. Уже не знаю, такое неприятное начало.
Светлана
Город: Москва
01:26 26.06.2013
Отрицательное впечатление
Я любопытный клиент и задаю немало вопросов о качестве мебели, жалобах на мебель и т. д. Была в Алтуфьево, менеджер Надежда очень не профессиональна в своей работе. Она наговорила столько гадостей про окружающих конкурентов (цитирую: "дерьмо, савдеп, совок."), что про желание купить мебель не осталось и следа. Насмешки в ответ на мои вопросы. Это просто слабый не опытный менеджер. И своим друзьям и знакомым никогда не посоветую в эту фирму обращаться. Научите правильному диалогу своего менеджера, технике продаж в конце концов.
Ирина
Город: Москва
12:01 23.05.2013
Отрицательное впечатление
Мы заказывали в мае 2013 г. кровать. Доставили вовремя, в течении 30 рабочих дней, как и обещали. Позвонила приятная менеджер и сказала, что ждите доставку с 12 до 16 часов. - Отлично, ждем. До назначенного времени подготавливаю место где будет стоять кровать. Кровать привозят, но не предупредив заранее, привозят её на 1.5 часа раньше назначенного времени. Я забираю кровать т. к. её уже подняли на этаж и прошу сборщика подождать, как минимум час, т. к. место, где будет стоять кровать, пока не готово, потому, как ждали доставку значительно позже. Сборщик откуда-то с нижнего этажа отвечает, что он уедет, и ждать не будет. На, что я ответила, что я не смогу его сейчас пригласить т. к. если он соберет кровать я её потом не смогу поставить туда, где она должна стоять. Сборщика так я в этот день и не дождалась. Около 17:00 звоню приятной женщине менеджеру и объясняю всю произошедшую ситуацию. После моего звонка она связывается со сборщиком и рассказывает мне, что он в этот день уже приехать не сможет т. к. - незачем, потому сборщик сверился на складе и нам доставили дно от кровати не того цвета и размера. Также я объясняю менеджеру, что я не хочу находиться одна с ребенком, когда в доме будет посторонний мужчина и поэтому мне приходится обращаться к отцу, который едет далеко из-за города, чтобы я не находилась одна с дочкой, когда будут собирать кровать. Также я попросила, чтобы приехал другой сборщик, а не тот, который ухал, не дождавшись назначенного часа доставки. На, что мне тут же любезно предложили на следующий день оформить сборку с 13 -16 часов. Соглашаюсь, звоню отцу, чтобы он приехал на следующий день побыть с нами. Сборщик приезжает в 16:45 тот же, что и уехал в предыдущей день. Когда сборщик начал сверлить отверстия в детали кровати, посыпались опилки и я предложила подстелить целлофановый пакет, чтобы стружка не сыпалась на ковролин, на, что я получила не вежливый ответ: - Я не буду больше сверлить, не хочу. После сборки кровати, сборщик с видом хозяина проследовал, молча мимо меня и отца в ванну, при этом, не спросив, - смог ли он ею воспользоваться. Я не знаю, что он там делал достаточно продолжительное время, но вышел он с голым торсом и с расстегнутыми штанами. Прошествовав в таком виде мимо меня и отца обратно в спальню, сборщик демонстративно застегнул ширинку и ремень, но так и продолжал оставаться с голым верхом достаточно продолжительное время, при этом усердно делая вид, что он чем-то очень важным занят с какими-то бумажками. Я, безусловно, испытываю определенную неловкость и стараюсь не смотреть в сторону сборщика. Знаете, не исключаю, что в такие моменты можно совершать все, что угодно, когда клиенты испытывают неловкость от вида полуголого сборщика. Страшно даже представить, если бы не было рядом отца, что могло бы произойти. Я одна дома с маленькой дочкой и с чужим, не вежливым и можно предположить по поведению - агрессивным сборщиком. Гадко и мерзко после таких моментов. Остается чувство незащищенности в собственном доме и вседозволенности хамских и не воспитанных людей, которые по необходимости могут входить в наши дома и пугать своим поведением. Если не хотите после ухода сборщиков Прибалтмебели испытывать чувство брезгливости и смотреть - а все ли у вас на месте? - то лучше не пользоваться услугами сборщиков Прибалтмебели. Больше не хочу обращаться в компанию Прибалтмебель, только потому, что боюсь приезда такого сборщика, который может потом себе позволить выйти и без штанов из моей же ванны. Прошу обратить внимание руководства Прибалтмебели на сборщика и принять необходимые меры.
Ангелина
Город: Москва
22:34 02.05.2013
Отрицательное впечатление
Заказывали мебель в Томилино. Менеджер Светлана работала с нами долго, выбирали, обговаривали все нюансы, много подсказала. Спасибо ей огромное. Кое-какие изменения внесли по телефону. Терпение, внимание и понимание. Еще раз спасибо. Мебель доставили в срок. Подняли на этаж без комментариев, деньги взяли строго по квитанции. Спасибо. Все хорошо. Мебель в отличном состоянии. Запах самый обычный. Так пахнет всегда новая мебель. Запах этот выветрился на следующий день. Никто на него и внимания не обратил. Но, в квартиру влетели двое сборщиков-роботов. Нервозность, хамство откровенное, окрики, откровенный пофигизм. А это называется безответственность. Ручки у шкафа привернули криво на глаз, петли для одежды на прихожей одна выше другой. Дверь у шкафа плотно не прилегает. Я была от них в таком шоке, что сразу все не увидела, скорей бы ушли. А потом заплакала. Сборщик - Никитин Сергей. А еще хотели заказывать комод и кровать.
Владимир
Город: Москва
12:32 19.04.2013
Отрицательное впечатление
Заказывали в Алтуфьево, номер заказа 1256 (общая сумма заказа 97 000 рублей). Доставили мебель со сломанной панелью ДСП, обещали произвести замену через 2 недели, прошло 20 дней панель так и не доставлена. Обидно, мебель хорошая, а отношение компании расстраивает.
Маргарита Николаевна
Город: Москва
18:01 08.11.2012
Отрицательное впечатление
Неплохой внешний вид, но ужасный запах. Вся квартира пропахла едким запахом, да и качество мебели могло бы быть лучше. Не советую покупать эту мебель людям, у которых есть маленькие дети и животные, возможно отравление токсинами. Да и разгружали ужасные грузчики, замечание им сделать невозможно, а культура вообще отсутствует. Женщину только так обматерят.
Регионы присутствия
Похожие компании