pride club

отзывы клиентов о компании

компания может обмануть
Рейтинг компании:
1  2  3  4  5 
Другие названия: фитнес-клуб
Телефон: +7 (495) 150-17-70
Адрес: Москва, Тимирязевский, Всеволода Вишневского улица, 4-Б
Сайт: pride-fitness.ru
Сфера деятельности:
Написать отзыв про pride club

Правда клиентов о компании pride club (36)
Сортировать:
Иринп
Город: Москва
10:45 26.03.2018
Отрицательное впечатление
Ходим в клуб с момента его открытия: взрослые - в зал, ребёнок - на индивидуальные занятия с тренером в бассейн. Для того, чтобы ребёнок занимался, один из родителей обязан быть членом клуба, то есть иметь клубную карту. В течение этих 7 лет платили за ребёнка за каждую тренировку либо брали абонемент на 10 занятий. Цена за занятие в течение 7 лет возросла в 2 раза (с 1250 до 2200 р), но ходили, тк очень нравится тренер, которая прекрасно учит ребенка плавать на профессиональном уровне. С начала этого года руководство клуба вынудило приобрести пластиковую карту ещё и на ребёнка (стоимость около 3 тысяч на полгода) - это плюсом к клубной карте родителей, которая по-прежнему обязательна, и оплаты за индивидуальные тренировки. То есть - фактически - за счет детей клиентов руководство клуба проспонсировало нехватку средств на оплату функционирования клуба. При этом, для детской карты не предусмотрено ни заморозки, ни вводных тренировок, ничего. Очень обидно, что клуб, постоянными членами которого мы являемся уже 7 лет, опустился до банального вымогательства денег.
Эльвира
Город: Видное
15:43 27.05.2017
Отрицательное впечатление
Маленькая парковка! Совсем нет свободных мест в пиковое вечернее время! Очень долго приходится искать место и кружить во дворах! Такой большой клуб и такая маленькая парковка. Очень жаль!
Андрей
Город: Видное
23:06 21.03.2017
Отрицательное впечатление
К людям свинское отношение, продажа на поток, а поток огромный, целый район и новый микрорайон! Чистое отмывание денег на картах! С таким количеством людей воду надо менять не раз в год, а пять раз в месяц! Кругом антисанитария и грибок! Какие улыбки от менеджеров, они давно не ценят клиентов, работают по принципу - и так сойдет!
Олег
Город: Москва
07:48 12.02.2017
Отрицательное впечатление
Pridefitness, Видное. Тренера в зале громко слушают Рамштайн и Линкин парк, в свое удовольствие заниматься невозможно. На просьбы сделать потише, не реагируют. Этот фитнес центр подойдет вам только, если вы большой поклонник хевиметала :)) В бассейне на первой дорожке стоит такая вонь как-будто его не чистят вообще, плавать лучше в респираторе. Кстати, полотенца лучше носить с собой. Если вы решите воспользоваться картой супруга/супруги, вам не дадут этого сделать потому, что возможна серьезная махинация на 50 рублей. Ключи от шкафов выдают по принципу, чтобы народ кучковался в одной части раздевалки, мешая друг другу. Менеджеры отдела продаж рады вам до момента внесения денег, потом открыто говорят, что разрывайте договор мы удержим 30 процентов типа фитнес и так уже заработал. Никто ничего не может решить без какого то директора, которого которого все боятся, но почему-то тут работают и за глаза называют плохими словами :))) В общем, отличное место. Не рекомендую.
Анастасия
Город: Москва
19:13 25.01.2017
Отрицательное впечатление
Приобретая абонемент стоимостью 58 000 руб. (со скидкой - 42 500 руб.) в фитнес-клуб бизнес класса, что Вы получаете: - бахилы. Бизнес класс - это бахилы, если Вы, например, ожидаете вылета в бизнес-лаунже Аэрофлота, вас наверняка заставят надеть бахилы;) - Кем бы вы ни были, с вами не будут здороваться на ресепшн, только сами друзья, только сам. к слову, улыбаться там, видимо, тоже запрещает должностная инструкция администратора - Одно полотенце. зачем давать два, если одним можно вытираться в зале, в бассейне, сидеть на нем в общей сауне (да да, мальчики и девочки вместе на территории бассейна), а потом всем этим вытираться после душа. кстати говоря, такое же полотенце вы можете видеть на входе вместе с теми же бахилами на полу - грязным. вероятно, на следующий день именно Вы можете взять его после сомнительного качества стирки и вытираться - сначала в зале, потом в сауне, потом после душа. - Мое любимое - раздевалки. Раздевалки в клубе бизнес класса обязательно должны быть тесными, плохо вентилируемыми, с одним туалетом и четырьмя фенами на сотню шкафчиков. разумеется, приобретая карту улыбчивый менеджер отдела продаж не покажет вам раздевалку. ключи в раздевалку выдают с особой математической последовательностью - всех недавно пришедших в одну зону - люди должны сближаться! ссорьтесь, стукайтесь голыми потными попами, потейте в духоте после душа, в клубную карту все это включено! кстати, сами шкафчики расположены определенным образом, но это лучше увидеть своими глазами, как говориться, лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать! - В клубную карту входит фитнес тестирование, которое поможет Вам не только получить рекомендации о состоянии Вашего здоровья и возможностях и ограничениях в занятиях, там Вам будут предложены платные услуги, и о том, что они платные, вы узнаете только тогда, когда будете покидать территорию клуба. - Сервис для клуба бизнес класса имеет приоритетное значение, поэтому о таких мелочах, как периодически неработающий кондиционер в зале групповых занятий, отсутствие воды в кулере, отдельные тренеры, которые дают нагрузки без уточнения физического здоровья новичка, это мелочи. А если серьезно, то очень жаль людей, которые приобрели абонемент в клуб Pride. альтернатив в этом районе нет. собственники это прекрасно понимают. Так, что не надейтесь, что что-то изменится, просто пожалейте о потраченных средствах и времени на разочарования. Если фитнес-директор читает отзывы, то к Вам отдельная просьба, не надо улучшать сервис, просто уберите ото всюду самопровозглашенное звание "Клуб бизнес класса". Так будет честнее для потребителя и дешевле для вас. Спасибо, что прочитали этот отзыв.
Анастасия
Город: Москва
02:44 21.01.2017
Отрицательное впечатление
Приобретая абонемент стоимостью 58 000 руб. (со скидкой - 42 500 руб.) в фитнес-клуб бизнес класса, что Вы получаете: - бахилы. Бизнес класс - это бахилы, если Вы, например, ожидаете вылета в бизнес-лаунже Аэрофлота, вас наверняка заставят надеть бахилы;) - кем бы вы ни были, с вами не будут здороваться на ресепшн, только сами друзья, только сам. к слову, улыбаться там, видимо, тоже запрещает должностная инструкция администратора; - одно полотенце. Зачем давать два, если одним можно вытираться в зале, в бассейне, сидеть на нем в общей сауне (да да, мальчики и девочки вместе на территории бассейна), а потом всем этим вытираться после душа. кстати говоря, такое же полотенце вы можете видеть на входе вместе с теми же бахилами на полу - грязным. Вероятно, на следующий день именно Вы можете взять его после сомнительного качества стирки и вытираться - сначала в зале, потом в сауне, потом после душа. - мое любимое - раздевалки. Раздевалки в клубе бизнес класса обязательно должны быть тесными, плохо вентилируемыми, с одним туалетом и четырьмя фенами на сотню шкафчиков. Разумеется, приобретая карту улыбчивый менеджер отдела продаж не покажет вам раздевалку. Ключи в раздевалку выдают с особой математической последовательностью - всех недавно пришедших в одну зону - люди должны сближаться! Ссорьтесь, стукайтесь голыми потными попами, потейте в духоте после душа, в клубную карту все это включено! Кстати, сами шкафчики расположены определенным образом, но это лучше увидеть своими глазами, как говорится, лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать! - в клубную карту входит фитнес тестирование, которое поможет Вам не только получить рекомендации о состоянии Вашего здоровья и возможностях и ограничениях в занятиях, там Вам будут предложены платные услуги, и о том, что они платные, вы узнаете только тогда, когда будете покидать территорию клуба. - сервис для клуба бизнес класса имеет приоритетное значение, поэтому о таких мелочах, как периодически неработающий кондиционер в зале групповых занятий, отсутствие воды в кулере, отдельные тренеры, которые дают нагрузки без уточнения физического здоровья новичка, это мелочи. А если серьезно, то очень жаль людей, которые приобрели абонемент в клуб Pride. Альтернатив в этом районе нет. Собственники это прекрасно понимают. Так, что не надейтесь, что что-то изменится. Просто пожалейте о потраченных средствах и времени на разочарования. Если фитнес-директор читает отзывы, то к Вам отдельная просьба. Не надо улучшать сервис. Просто уберите ото всюду самопровозглашенное звание "клуб бизнес класса". Так будет честнее для потребителя и дешевле для вас. Спасибо, что прочитали этот отзыв.
Гера
Город: Москва
22:24 07.12.2016
Отрицательное впечатление
Клуб тесноват, это касается и тренажерного зала, и бассейна, и раздевалок… Но самая большая неприятность — это вечные сквозняки в осенне-зимний сезон. Невозможно «отпахать» на беговой дорожке или на велотренажере и остаться в зале, т. к. очень большая вероятность получить простуду. И всем все равно!
Оксана
Город: Видное
19:44 15.08.2016
Отрицательное впечатление
Плохие групповые, не работает приемник. Никакого разнообразия, все однообразное, а обещают, что будет еще хуже. Плюс на каждом занятии у тренеров барахлит микрофон, музыка заедает по пять раз за час и администрация говорит, что нет денег на то, чтобы купить новый или хотя бы починить, какая-то фатальная безалаберность персонала и наплевательское отношение ко всему.
Павел Всеволодович
Город: Москва
16:03 05.07.2016
Отрицательное впечатление
Клуб в Видном закрыл на время бассейн. В силу возраста и болезней я пользовался только бассейном. В заморозке карты на это время за счет клуба мне отказали. На просьбу дать тел директора отказали. Связи с вышестоящими руководителями, чтобы обжаловать решение об отказе, нет. Они крадут у меня оплаченный месяц без возмещения. Заморозку предлагают только за мой счет. Но ведь это не я решил остановить бассейн! Хороший бизнес и правильно организован! Грабьте клиентов!
Кристина
Город: Видное
20:56 02.04.2016
Отрицательное впечатление
Я не знаю кто сейчас в отделе продаж, тот же сотрудник или новый, но я все же напишу свой отзыв. Купили карту на ребенка. За весь год ребенок почти и не посещал клуб (ребенок наш с особенностями развития и имеет инвалидность). На мою просьбу переоформить карту с меня на мужа, так как я плавать не умею и муж лучше научит плавать - мне было отказано в отделе продаж, хотя я и пыталась взыскать к совести сотрудников и хоть какой-то малейшей человечности. что ребенок не простой, что за почти весь год - не посещал. И нормальные люди могли пойти на встречу. В итоге написала заявление на имя генерального и оставила на ресепшене. Со мной связалась все та же хамка из отдела продаж. К сожалению, не помню имя и слава богу - видимо у нее детей нет. Она не то, что не понимает, что такое ребенок и тем более особенный ребенок. Ребенок-инвалид. Она позвонила и предложила прийти и переоформить все же - видимо по шапке получила от руководства. Когда я пришла - она так по-хамски со мной разговаривала, вместо наоборот какого-то сочувствия и доброжелательности элементарной - она пыталась заставить меня почувствовать себя виноватой. что они вот так не делают, а вот ради нас. Как ей не стыдно? Кто ее воспитывал вообще? А кто на работу принимал? Надеюсь она уже не работает там. Она или старший менеджер была или начальник отдела продаж. Сидела как заходишь по крайней правой стенке в самом конце комнаты. ГОРОД ВИДНОЕ ПРАЙД.
Дмитрий
Город: Москва
00:45 31.01.2016
Отрицательное впечатление
Судя по сайту хозяева пытаются скрыть информацию или просто неграмотно сделали сайт. Невозможно увидеть расписание на месяц. Значит тренера и расписание ненадежные.
Лидия
Город: Видное
12:39 22.01.2016
Отрицательное впечатление
Мы с мужем ходим в PRIDE CLUB исключительно в сауну и бассейн. Членами клуба являемся с самого его зарождения. В сауне была капельная подача воды на каменку, что позволяло изменять температурный баланс в сауне, можно было согреться и даже обильно вспотеть. Эту систему убрали и стало очень кисло и уныло в сауне, влажное помещение, рассадник для бактерий! Мы очень обрадовались, когда мужчина азербайджанской национальности по имени Равшан, правильно распределял температурный баланс в помещении, подливая слегка воду на каменку и при этом не жалея себя махал полотенцем, чтобы все сидящие могли греться и получать удовольствие! Изначально мы думали с мужем, что это работник PRIDE CLUB, который производит работу и доставляет удовольствие клиентам, но когда у него в одностороннем порядке изъяли карту клуба за его проделки и обвинили в грубейшем нарушении, мы поняли, что этот человек по личной инициативе доставлял людям радость и когда его не стало, стало снова кисло и уныло, температура в помещении как в вагоне метрополитена в ЧАС ПИК. Уважаемая администрация! Мы не раз обращались с просьбой предпринять какие либо действия для улучшения температуры, чтобы можно было не просто сидеть в теплом помещении, но и слегка вспотеть, собственно для чего и существуют: сауна, хамам, баня и т. д. Сейчас это напоминает помещение в котором собираются клиенты и в негативном порядке обсуждают работу Администрации клуба. И возникает у всех один и тот же вопрос: Ув. администрация, за что мы платим вам деньги? Если нас не слышат и не создают благоприятные условия для отдыха, мы не видим больше смысла ходить в этот сырой и унылый клуб для сбора негативной информации!
Александр
Город: Видное
11:11 18.01.2016
Отрицательное впечатление
Тренер бассейна PRIDE CLUB не раз замечен в агрессивном поведении и оскорбительном обращении с клиентами во время, до и после занятий. Я с супругой сам стал свидетелем как он хамит и повышает тон на клиентов! Даже есть запись. Стиль обращения с клиентами просто оставляет желать лучшего! Отвратительное отношение к клиентам. Директор прыгает по балкону и фотографирует клиентов, чтоб изъять карту в одностороннем порядке без возврата денежных средств! Так что кто хочет быть униженным, опущенным и без денег, приходите в бассейн pride club.
Виктория
Город: Видное
09:19 18.01.2016
Отрицательное впечатление
Обращаю ваше внимание, что вы совершенно не реагируете на жалобы и пожелания — странная работа администрации. Я звонила и писала вам, о том, что катастрофически не хватает шезлонгов, многие из них поломаны. Садишься на шезлонг и извините, прищемляет одно место, порвала не один купальник. Ходила в Pride Club с детьми, после сего, дальше ходить расхотелось. Очень странно, что вы совершенно не реагируете. И ваши комментарии на этом сайте похожи на издевки. Это так вы к клиентам относитесь?
Михаил
Город: Видное
11:43 16.10.2015
Отрицательное впечатление
Ранее мной уже был написан отзыв о том, что в клубе берут плату за пользование столом для игры в настольный теннис со своим инвентарем, хотя все остальные услуги входят в стоимость абонемента. После публикации мной отзыва администрация клуба решила вопрос очень просто - стол убрали совсем! Я найду место поиграть, но на этом столе учились играть в теннис дети из детского клуба! Их-то за, что лишили возможности приобщения к спорту? Они-то отзыв не писали! В фитнес-клубах обычно стараются создать как можно больше условий и возможностей для занятий физкультурой и спортом! Здесь политика другая: если ты высказываешь свое мнение, то тебя лишают этой возможности! По этой же причине Pride-club не имеет на своем сайте страницы отзывов - администрация явно против того, чтобы люди могли выражать свое мнение о работе клуба!
Аля
Город: Москва
22:38 03.10.2015
Отрицательное впечатление
Хожу в Прайд на Тимирязевской около 2 лет и дети ходят в бассейн, в целом неплохо, если без особых претензий человек. Случаются, конечно, косячки, ну так у нас без них никак. Я думаю "неплохо плюс косячки" не стоят тех денег, которые они хотят за годовую карту и занятия с тренером в тренажерном зале. Не бросаю этот клуб потому, что рядом с домом и ещё человеческий фактор, тренеры были отличные. БЫЛИ, сменился директор, или кто он там, и понеслась волна увольнений. Причём уволили лучших, без предупреждения, просто выгнали за порог - самодурство начальства, а ударило это по клиентам, ведь мы с ними тоже работали! Мы были командой, у нас были общие цели, мы работали над результатом и трижды увы. Господа директора, генеральный, коммерческий и иже с ними, при такой кадровой политике побегут от вас клиенты, уже побежали, на, что жить то будете. Ведь не супермаркетом управляете, где увольнение кассиров и продавцов-консультантов никто не заметит. Жаль, что этот пост глас в пустыне, бизнес в России ориентирован не на клиентов, а на самого себя. А клиенты проглотят все.
Малина
Город: Москва
10:48 22.09.2015
Отрицательное впечатление
Выбрала этот клуб исключительно из-за расположения и наличия бассейна. К тренерам и расписанию вопросов нет. Но когда я столкнулась с грязью в раздевалке. И когда увидела, как плохо убирают, была огорчена. Сами тренажеры тоже не протирают, всегда в в пятнах и заляпаны, полотенца, которые выдают я молчу. У меня дома тряпка половая гораздо лучше. На ресепшене девочки нормальные, но это больше подходит для маленькой фирмы такие секретари, неоправданные большие цены.
Anonymous
Город: Видное
10:16 03.09.2015
Отрицательное впечатление
Здравствуйте! Недавно был свидетелем, того как при входе в сауну женщина упала и ударилась головой об пол (лужа крови). Т. о. они после ремонта положили новую плитку, а эта плитка оказалась очень скользкой, а вот дорожки при входе в сауну не было. Только потом дорожку положили, после инцидента, но вот только на этих дорожках. Вот платишь и ещё там можно что-нибудь себе сломать. Это было в июле в субботу, точную дату не скажу, не помню. Тогда ещё в бассейне вода была ужасно холодной 21 градус. Считаю об этом должно быть сказано. Спасибо!
Михаил
Город: Видное
14:16 02.09.2015
Отрицательное впечатление
Хожу в клуб несколько лет. Все устраивает! Но, как обычно, не бывает бочки меда без ложки дегтя! Заплатив раз в год за членскую карту, вы получаете множество бесплатных услуг: можете заниматься в зале, ходить в бассейн и сауну, посещать различные групповые занятия. Клуб берет на себя все затраты, связанные с этим: содержание спортзала и дорогих тренажеров, бассейна и сауны, зарплата инструкторов, которые постоянно везде присутствуют. Но если вдруг вы захотите воспользоваться столом для настольного тенниса, имея полностью свой инвентарь, вам придется за это заплатить! Хотя ежемесячных затрат клуб здесь не несет никаких! Очередь желающих поиграть тоже не стоит! Видимо, 1 тыс. рублей, которые клуб имеет в месяц с теннисного стола, не хватает ему до выполнения плана. Все это выглядит по меньшей мере смешно!
Анжела Доброжелательная
Город: Москва
17:15 22.07.2015
Отрицательное впечатление
Клуб испортился, хотя продолжает претендовать на спорт клуб премиум класса! Стали выдавать только одно полотенце. Интересно... сначала потеешь в зале, потом сидишь в сауне, а потом этим же полотенцем после душа вытираешься! Хамство и жлобство! Раньше такого не было. На ресепшен все спят. Одна смена вообще не адекват.
Мария
Город: Москва
20:15 05.03.2015
Отрицательное впечатление
Клуб в Видном, очень грязно в помещениях, коврики для занятий йогой издают такой "запах" как будто им 100 лет, и их никогда не моют. Инвентаря для групповых занятий не хватает, помещения маленькие, занятия проходят в тесноте. В бассейне постоянно грязь по бортику, и в воде плавает мусор. Создается впечатление, что от нас просто желают избавиться. На этом фоне все сотрудники нормальные, квалифицированные. Может руководство все таки исправит ситуацию?
Анна
Город: Москва
09:43 26.02.2015
Отрицательное впечатление
Прайд-клуб на Тимирязевской выбрала только за то, что он находится ближе всего к дому и в нем есть бассейн, хоть и очень небольшой. Цена абонемента, на мой взгляд, не самая дешевая, с учетом некоторых особенностей. Одна дорожка в бассейне постоянно занята под индивидуальные занятия (иногда заняты и две дорожки), поэтому на оставшихся минимум по два человека. В тренажерном зале в утреннее и дневное время относительно свободно, но вот в раздевалке тесно и в это время. Отличительная особенность клуба, которая не очень сочетается с ценой абонемента и собственно назначением этого заведения - постоянно курящий на крыльце охранник и другие личности странной наружности. Это очень портит впечатление от похода в клуб и желание продолжать занятия там. Оставить отзыв на сайте клуба у меня, кстати, не получилось. Просьба к администрации поработать с персоналом, который работает на входе в клуб и не портить своим клиентом удовольствие от занятий спортом.
Клиент
Город: Москва
11:44 12.01.2015
Отрицательное впечатление
Уважаемая администрация Pride Club на Тимирязевской! Пожалуйста, сделайте что-нибудь со своим персоналом рецепции! Это лицо клуба! И в моем понимании, там должны сидеть люди с презентабельной внешностью, грамотной речью, воспитанные и вежливые, тем более когда клуб позиционирует себя премиум-классом! Данные качества не наблюдаются ни у кого! Амиран, Юлия Терехина, Дарья, можно много кого перечислить. Все вялые, двух слов между собой связать не могут, здороваются через раз, отсутствие компетентности. Работать и быть заинтересованными в клиентах никто не хочет. Приходят новые лица, но все только хуже и хуже! Будьте внимательнее, кого вы принимаете на работу!
Анна
Город: Москва
06:45 10.12.2014
Отрицательное впечатление
Клуб в Видном в целом неплох, хороший выбор групповых программ, большой бассейн. Есть только одно существенное НО - клуб явно не рассчитан обслуживать такое количество клиентов, толкучка в раздевалках, в сауне и тренажерном зале, в бассейне тоже дорожки узкие и явно не предполагают плавания по 3-4 человека (все друг друга брызгают в лицо). Короче, клуб хороший, но в погоне за всем и вся может превратиться в гадюшник. Все-таки в таких заведениях люди должны отдыхать от скученности и располагать личным пространством, а не тесниться!
Наталья
Город: Москва
15:59 14.10.2014
Отрицательное впечатление
Добрый день! Посещала раньше данный клуб с момента открытия (ДОН СТРОЙ), но к сожалению, клуб изменился в худшую сторону: 1. На групповых занятиях в час пик (19 и 20 вечера будние дни) невозможно найти свободное место, что бы хоть как то пристроиться и худо-бедно встать, постоянно приходилось всех просить подвинуться, складывалось ощущение, что я пришла за бесплатно и прошу подвинуться, что бы мне, бедолаге, хватило места, а ведь я, как и все вокруг, заплатила за карту и то, что зал маленький и люди не помещаются, администрацию не волнует. 2. Ходила в клуб полтора года, на протяжении периода расписание групповых занятий, понятное дело, постоянно корректировалась, для меня, например, не в лучшую сторону. Администрации следовало бы обратить внимание на те программы куда ходит большое количество народу и увеличить их число в неделю, по времени, как то скорректировать, в итоге популярные занятия задвинули либо вообще убрали. 3. По поводу посещений клуба детьми (детские карты) Детские карты не продают, если взрослый не член клуба! Если взрослые к вам не идут по каким-либо причинам, их дети просто не смогут к вам попасть! Или это какой-то маркетинговый ход? Опять же детское расписание изменилось в худшую сторону, занятия которые входят в стоимость карты, таят! Нужно брать платные доп. занятия. И это с учетом того, что стоимость детской карты больше 30 т. р. Сервис на уровне! Все для людей. 3. При приобретении карты обещалось, что все будет как в Дон-строй в Подольске, в итоге- полотенца - платные (для клуба данного уровня и ценовой категории это очень странно), джакузи так и не появилось, сервис оставляет желать лучшего. Хочу заметить, что это не единственный фитнес клуб посещенный мной, клуб можно сделать лучше, но желания у администрации нет. Жаль.
Елена
Город: Москва
12:46 15.07.2014
Отрицательное впечатление
Вызывают удивление хвалебные отзывы о Прайд клубе на Тимирязевской, видимо, их пишут сами сотрудники данного клуба. А на деле за далеко немалые деньги, которые платят клиенты данного клуба они имеют бассейн с постоянно плавающими в воде волосами, качающийся в течение 2-х лет унитаз в женской раздевалке и отсутствие вентиляции (не говоря уже о кондиционерах) в раздевалках и это в такую жару! Больше 5-ти минут в женской раздевалке находиться просто невозможно! На обращения по данному поводу нет никакой реакции администрации. Что же касается волос в бассейне, то в ответ на соответствующее обращение администрация сообщила, что не может заставить клиентов одевать резиновые шапочки. Удивительно, почему же в других клубах без резиновых шапочек вход в бассейн просто запрещен! Так что, если хотите за свои деньги получить полное отсутствие комфорта и санитарных норм - милости просим в Прайд-клуб на Тимирязевской.
Александра
Город: Москва
22:55 06.03.2014
Отрицательное впечатление
С сентября 2012 г. посещала клуб. У меня была дневная карта с 7 до 17 час. В будние дни и выходные, в любое время. Все устраивало, очень нравилось и я всем знакомым рекомендовала купить карту в этот клуб. Но вот в Феврале 2014 году у меня закончилась карта и я решила ее продлить. Обратилась к менеджеру вернее она меня сама пригласила продлить. Цена была такая же даже на 1000 руб. меньше - 32000 руб. Я спросила а условия остаются те же? Менеджер сказала - да. Я очень торопилась на занятия и не прочитала договор да еще забыла очки. А когда я пришла в субботу на занятия в 14-00 меня не допустили до занятий. Сказали, что карта в выходные дни с 17-00. Я была в шоке! Менеджер не озвучила это вслух и я была в полной уверенности, что все остается в силе как было в прошлом году. Я ходила в субботу в 14-00 на Belly dance - основное мое занятие а после 17-00 вообще нет групповых занятий. Какая же это дневная карта если в выходные она становится вечерней? По логике она должна быть всю неделю дневная до 17-00. Я обратилась в администрацию - все бесполезно! Мало того через 3-5 дней появилась акция на полную карту ценой 33000 руб. Я была окончательно расстроена и разочарована. И ты ничего не можешь изменить. Администрация всегда права и менеджер тоже. Вот такое безразличное отношение к клиентам!
Ирина
Город: Видное
20:16 10.12.2013
Отрицательное впечатление
Была клиенткой прайд клуба почти с его открытия, сейчас не могу заставить себя доходить время по абонементу. Сегодня в очередной раз столкнулась с вопиющей некомпетентностью менеджеров клуба. Менеджер Татьяна, которая работает в клубе не первый год, 5 декабря 2013 г. проконсультировала мою дочь Недураеву Н. по вопросу переоформления остатка моего абонемента на внука "без проблем ", а когда я пришла оформлять перезачисление денег на счет внука, оказалось, что этого нельзя сделать, мы ей перезвонили, а она по телефону начала врать, что ничего подобного не говорила. Считаю, что такой менеджер должен быть уволен и буду обращаться с этим вопросом к руководству клуба. Воронова И. Л., мой телефон есть в вашей базе.
Максим
Город: Москва
16:25 23.11.2013
Отрицательное впечатление
Хожу в этот клуб от безысходности. Просто нет ничего более симпатичного поблизости. В принципе, тренажерный зал вполне нормальный. Очереди на тренажеры нет, хотя я хожу в непиковое время. Лавку можно для жима лежа еще одну добавить. О тренерах мнения невысокого, но мне они не нужны. В основном, они общаются с клиентами. Всего несколько раз за почти 2 года видел как они делают с клиентом что-то путное. Раздевалки тоже нормальные, довольно чисто, тараканов, как пишут другие авторы, не видел. Основная беда клуба - перенаселенность. Он маленький, а карт продано гораздо больше, чем нужно. Я разделяю желание владельцев, как можно больше заработать, но меру знать все же следует. Бассейн маленький и там вечно плещутся какие-то бабуси. Т. е. попасть туда нереально даже днем, даже летом в выходные. Около выхода к бассейну имеется карточный замок. Думаю, клубу стоит продавать карты без бассейна, поскольку фактическая возможность им пользоваться практически отсутствует, а платить за это не хочется.
Ольга
Город: Москва
13:51 27.09.2013
Отрицательное впечатление
Уважаемая администрация клуба. Хожу в ваш клуб уже почти 2 года, но такого безобразия я не видела никогда! Я думала, что это мне одной так кажется, но все женщины только и говорят, как все испортилось. Столько волос по всей раздевалки, под шкафами пыль, в душевой мыло это редкость, плечиков нет для одежды, а ко всему этому от такой «чистоты» завелись тараканы! У вас там вообще кто-нибудь убирается? Не хватает только тараканов домой еще принести! На ресепшене, что не день, то новые лица. Это еще можно пережить. А вот то-что ваши работники путают карты, путают ключики от раздевалок и дают в мужскую - это уже надоедать стало. Поинтересовалась, что за новый урок у вас, нахамили:- читайте в расписании. Это где такое видано! Раньше намного лучше было, была домашняя обстановка, все были милые, отзывчивые, что непонятно всегда объяснят. А теперь. Одно радует, что тренеров не меняете, а то вообще не было бы смысла посещать ваш клуб! За такие деньги хочется видеть соответствующее. С таким отношением я вам точно могу сказать, вы потеряете как минимум пятерых ваших клиентов.
Регионы присутствия
Похожие компании