pronto pizza

Хочу поделиться своим впечатлением о праздновании дня рождения нашей дочки в пиццерии Пронто на Семеновской. Мы пришли в кафе, где нас очень любезно встретил администратор. Мы оговорили меню, украшение зала и нам была предложена анимация в лице некоего Дениса, который обслуживает всю сеть данного заведения. Анимация была разрекламирована, как анимация высокого класса, проверенная на множестве мероприятий. На что я и повелась, к своему великому, в дальнейшем, огорчению. Созвонилась с Денисом, обсудили все нюансы, выбрали персонаж - принцессу Эльзу. Я сразу оговорила, что бы мне не хотелось видеть на ДР у ребенка, а именно, чтобы у Эльзы не торчали темные волосы из-под белого парика и чтобы не была Эльза облачена в черное нижнее белье под прозрачным голубым платьем, дабы не разрушать веру пятилетнего ребенка в то, что принцессы существуют и они прекрасны. На что мне клятвенно было обещано, что у них такого категорически быть не может, т.к. они своей репутацией и клиентами сильно дорожат. Мне была расписана программа с веселыми играми, конкурсами и музыкой. В конце вынос торта под песни о Дне рождении. Что же мы получили?? Эльзу со съехавшим на затылок париком и в КРАСНОМ лифчике!!! Почему в красном??? Она не знала в каком образе будет?? Она не знала, что на ней будет прозрачное голубое платье?? Конечно знала, просто они работают по принципу «и так прокатит!». Девушка не стала тратить время на нанесение макияжа. Зачем?? И так сойдет!!! Проснулась, умылась и поехала как-нибудь развлечь детей. Именно как-нибудь. Праздничной анимации не было никакой, т.е. ВООБЩЕ никакой. У нас был аниматор в костюме Эльзы, который просто сидит в игровой комнате и занимает детей, пока родители кушают. Причем, уже не важно чьих детей. Это ничего, что дети для которых была заказана анимация, все разбежались, это ничего, что именинница сама себя развлекает, главное отсидеть в игровой свое время хоть с какими-нибудь детьми. Имениннице не было уделено хоть сколько-то внимания!! Я заказывала детский праздник!!! Детям было настолько скучно, что они постоянно уходили из игровой комнаты и их приходилось туда возвращать. В какой-то момент в «игровой» осталась одна Эльза. Не было никакой музыки. Где песни из мультфильма??? Где песни ко дню рождения??? Где веселый детский смех??? Анимацию я прекратила раньше времени, потому как это было ужасно. Выносить торт Эльза не собиралась и уже со мной попрощалась, но кто-то ее видимо надоумил, что торт вынести должна она. Никакой обещанной музыки не было, но мы спели сами. Я была в шоке, хотя дети не расстроились, они просто не знали о том, как оно все должно было быть. Я позвонила Денису и поделилась с ним своими впечатлениями о его «анимации высокого класса». Денис был страшно возмущен и раздосадован, что у них такого быть не должно. Что это не профессионально!! Опять же вспомнил о своей безупречной репутации и как он ею дорожит. И сам предложил вернуть деньги за анимацию. Я отказываться не стала, искренне ему поверив. Деньги мне обещали вернуть в течении 2 дней. Прошло 2 месяца. Дважды я напоминала о себе, но все тщетно. Если у вас есть лишние деньги, которые вы готовы выбросить на ветер и есть желание испортить праздник своему ребенку, то Денис вам в помощь!!!! Все это развод на деньги и полнейший обман!!!

Были в июне 2018 года в Плазе города Обнинска. Обещали за пиццу бесплатно напиток. Было написано на рекламке на кассе. Не дали. Когда им об этом напомнили, сказали, что надо было раньше говорить. Придется ждать менеджера который будет перебивать чек и это было сказано такой физиономией, что не захотелось вообще ничего у них покупать. Мы настроились на пиццу, оказалась вполне съедобная, но обманная реклама испортила нам все настроение.

25.05.17 пришла в очередной раз в кафе Пронто на ул. Енисейская, 5/2. Присев за стол сделав заказ. Оказалось я села на почти сломанный стул. Когда мне принесли заказ, подомной сломался стул. Я опустила эту ситуацию на самотек. Но на этом все не закончилось. Далее мне принесли долго готовящийся Люля кебаб из баранины, который выглядел явно не свежим, засохшим, и вообще выглядел отвратительно. Но всё же я решила попробовать. Откусив кусок мне стало плохо.  От него не приятно пахло несвежим мясом! Более того на вкус мясо было полной резиной иего нельзя было оторвать от шпажки. Более того, лук в той же тарелке был не маринованный как написано в меню. А был просто криво нарубленными кольцами. Подводя итог я сделала выводы, что в этом кафе в тц Енисей  повара не умеют готовить мясо. Хотелось бы, чтоб в таком уютном кафе работали более умелые повара. Так как официанты в этом кафе умнички.

Были с дочкой 16.02. днем, разочаровались: официанты бегали мимо, упорно не замечая нас минут 15, пока не пошла ругаться. Любили это заведение, и часто бывали, больше не пойдем.

Принесли десерт, а потом с чаем принесли крылышки барбекю, оригинально! За официантом приходится бегать. Жуть.

Поверьте, я заказывала много пицц, но этот ужас я вижу впервые! Просто кааааак????! Отвратная пицца - холодная, все заветренное, тесто - вкус вчерашнего лаваша! Не сегодняшняя это точно! Просто подогретая (видно по коробке в центре) PRONTO вам вообще наплевать на клиентов? Ужасное обслуживание! Девка на телефоне ржет! Мда, просто слов нет! Ужаснее пиццы я не видела! Видное! Если вам дорого ваше здоровье - не заказывайте у PRONTO еду!

Вы обманщики, в голову вам дать, привезли пиццу вообще ни о чем, реально плохая. Если не отпустил бы водителя, то ему на голову натянул.

Кроме пиццы, никакой другой доставки заказывать нельзя. Греческий салат при таранили с карагеннановой бурдой вместо феты и редиской (sic!). Паста - не паста, а макфа драная. С томатной шнягой 'Помидорка'. Вообще не соленная и практически без мяса. А, что было, то похоже самый дешевый куриный фарш из 'рогов и копыт'. В процессе заказа выяснилось, что для минимального не хватает 10 рублей. 10 рублей, в рот мне ноги! Я у них пиццу не один десяток раз заказывал. Ублюдочная политика, хозяева неблагодарные. Но девушка-оператор не растерялась: добавила к заказу какую-желтую дрянь. Выкинул сразу. И вечно у них нет того, что я хочу. Они, что, принадлежат тому же человеку, что и сеть Росинтер. Там та же фигня.

Никогда не видел такого хамства по отношению к клиентам. Привезли пиццу и много чего еще из филиала Реутов. Все как бы нормальное, но пицца стоит отдельного внимания. Мало того, что она была холодная, так еще за почти 700 р. я купил коржик сушеного теста с 3 кусочками колбаски и сыра по центру пиццы, хотя пицца то называется Мясной пир. Где у них красивая фотка пиццы на сайте, в которой должно быть Ветчина, обжаренное куриное филе, копченый бекон, запеченная говядина, сыр Моцарелла, пицца-соус? Причем пробовал эту же пиццу у них же в ресторане на Вешняковкой и там она была просто офигенная. 10 лет сидел на империи и походу придется там и оставаться.

Сегодня с друзьями заказали Мескиканскую пиццу с говядиной и десерт Амоое Мио (г. Подольск). Были очень разочарованы. А именно несоответствием качества и цены: мало, некрасиво, неаппетитно, невкусно, а значит дорого. Пицца (420 р.), 'резиновое', неприятное тонкое тесто, на нем пара горсточек рульки, лука и перца. Кусочек торта (280!р.) - маленькое приятное пирожное словно бы из студенческой столовой. Хвала лишь курьеру, доставил оперативно. Больше заказывать в этой организации ничего не буду, поскольку настроение испорчено (пиццу съели лишь по куску, обильно запивая).

Была очень разочарована пиццей и десертом. Несоответствие качества и цены: мало, некрасиво, неаппетитно, невкусно, а значит дорого. Хвала лишь курьеру - доставил оперативно. Больше заказывать в данном трактире ничего не буду.

Сделали заказ 3 пиццы, 4-ая шла в подарок. Заказ доставили во время-это единственный плюс. Салфетки положили 3 шт, что было очень смешно)) Сколько пробовала, самая невкусная пицца. Продуктов явно очень жалеют. Начинки оооочень мало! Пицца 4 сыра была подсохшей (тесто засохшее), СЫРА почти нет, соуса тоже, к тому же он какой то сладкий, отвратительная. Более менее можно есть бекон-ранч, но бекона там по 1-2 маленькому кусочку на кусок пиццы, зато хоть соуса немного есть. Пицца гавайская тоже без особого вкуса. Слишком много сладких ананасов, кроме них ничего не чувствуется. А подарочная с ветчиной и грибами (надо было сфотографировать) Ветчина и грибы набросаны кучками неравномерными. Как буд-то не в ресторане готовили, а на заводе и потом ее долго трясли в дороге, и не понятно как готовили. На ресторанную пиццу вообще не похожа ни одна из пицц. Больше смахивает на дешевый полуфабрикат, причем очень дешевый и не качественный. Больше никогда не закажу в Пронто 24 ничего!

Заказали с семьей ролы и пиццу. Совершенно не вкусно. Это худшее, что я ела из доставки еды. Поэтому все съели не много. Но, оказалось, этого хватило чтобы отравится. Всей семье было очень плохо. Одному человеку сразу практически после еды, остальным чуть позже. Некоторые даже на следующий день не пошли на работу. Не рискуйте своим здоровьем, не заказывайте еду в Пронто.

Химки, ул. Молодежная, д. 2. Вчера поужинала в Пронто, голодная как собака была, весь день за рулем, шаурму нарочно не покупала, думаю лучше где-нибудь поприличнее… Очень прилично сегодня с самого утра не слезаю с горшка… Буду жаловаться в Роспотребнадзор. История не закончилась. После недели жутчайшей диареи и рвоты итог: послезавтра назначена на операцию, удаление новых геморроидальных узлов. Одну операцию в 2006 г. я уже вынесла, даже выжила. Спасибо Пронто. За повторение кошмара. Мало нам, бабам, безграмотно проведённых родов, откуда мы возвращаемся с разорванными в клочья задницами, так ещё и вот такие вот нежданчики случаются. Желаю Пронто в один из прекрасных дней не перенести какое-нибудь бедствие, типа нашествия крыс, или потоп, или тараканов клопов или ещё что-нибудь. Можно самовозгореться, но без жертв. Просто, чтобы этого заведения больше не было. Никогда и нигде.

Только что заказали с мужем пиццу Пронтиссимо и два салата. В пиццу дополнительно заказали тигровых креветок 2 порции. Но их оказалось крайне мало! Посмотрев в чек мы увидели, что нам добавили лишь 1 порцию! Если мы еще когда-нибудь решим сделать заказ в Пронто, то будем заказывать 3-4 порции допов. Такой сильной экономии на начинке я еще не встречала! Ощущение, что ели не пиццу, а сухой лаваш с 5-ю креветками и парой икринок! И конечно хотелось бы кушать пиццу теплой, а не остывшей и высохшей.

Вчера (17.10.2015) были в данном кафе. Почему то заказ принял один официант, после подошёл другой и попросил повторить. Принесли кофе (кофе принёс уже 3 официант, который у нас не принимал заказ), но мы заказывали стандартный, а принесли большой. Не стали просить поменять, ибо итак ждали кофе 20 минут. Стол за которым мы сидели был очень грязным. В счете указали то, что мы не заказывали. Спросили у официанта, ответила, что это пробито как кофе, но дороже на 10 рублей. Если честно, до сих пор не понимаем за что заплатили! Просто не хотели портить настроение себе, поэтому не стали разбираться. Радует только то, что пицца вкусная.

Сделали заказ в офис 11.09.15. Приехал замызганный мужичонка с ТАКОЙ грязной сумкой непонятной формы, в общем, вид бомжа. Вытащил пакеты. В них все перевернуто. Соусы, роллы вверх тормашками. Остальное было непрозрачным. Теперь про 'еду'. Картофель фри-мокрый, явно не один раз гретый и горчит. Суп лигурский (с креветками, мидиями и т. п.). Так хотелось супчика! Темная вода, в которой, если поискать большой ложкой, удалось выловить 2 крошечные мидии, несъедобные, один хвост дубовой креветки и несколько вкраплений таких маленьких чего-то, что непонятно. Мужу заказывала говяжий стек, жесткий, но более менее, я попробовала. Пицца 'мясной пир' мужу понравилась. И в заключение БОЛЬШОЙ вопрос к УПАКОВКЕ блюд. Как можно не подписывать упаковки с блюдами, особенно, с не прозрачной крышкой?

Звонил 20 минут, никто трубку не берёт. П.С. Андрей!

Место не самое приятное. Расскажу об одном обеде. Во-первых, официант не предоставил меню бизнес-ланча, сославшись на руководство, которое якобы отменило этот сервис. WTF?! Тут же захожу на сайт и вижу, что конкретно в этом ресторане такая услуга как бизнес-ланч действует с 12:00 до 16:00 (естественно действие происходило именно в этот период). Ну хорошо, пусть руководство само решает как им с этим быть. Заказ был сделан все же. Понимая, что горячие первые блюда объективно готовятся не быстро, а есть очень хотелось, выбор пал на солянку. Думалось, что уж ее то быстро принесут. Эх, не тут-то было. Когда в зале сидели два человека (вероятно это уже должно было меня насторожить), официанты находили время для того чтобы побеседовать мило, а я ждала, ждала свою солянку. Такое положение дел меня не порадовало, тем более, что заведений, где скорость обслуживания на хорошем уровне в этом районе достаточно. В общем, пришлось уйти несолоно хлебавши)) Итого, солгали глядя в глаза, отзыв на своем сайте не опубликовали, да и вообще, если честно никак не отреагировали на него.

Вчера 05.07.2015. заехали в данное заведение с семьей т. к. бываем там часто и домой заказываем пиццу. Очень нравится и обстановка, меню, цена и веранда. Девушка провела нас к столу, но неуспела она отойти, мы заметили очень много рассыпанного пепла на диване и попросили ее убрать. Девушка ушла за тряпкой и пропала, ждали мы минут 10, пришел молодой человек одной тряпкой размазал пепел на диване и этой же тряпкой вытер стол и ушел снова надолго. Мне пришлось за ним вытереть влажными салфетками диван и стол. Определившись с заказом мы с семьей ждали, что о нас вспомнят и примут заказ, НО прошло 20 минут и ни один официант не появился в веранде (хотя мы были не одни ожидавшие официанта). И мы ушли злые и голодные т. к. ребенок очень хотел есть.

Здравствуйте, хотелось в этом письме достучаться до выше стоящих лиц. Меня звать Елена, я частый гость ресторана Пронто в гор. Подольск. Меня удивляет поведение и внешний вид директора. Несколько раз наблюдая видела, как директор заведения сидит с гостями выпивает, выносит сама блюда и напитки, на рабочем месте в спортивном костюме. Какой пример для своих сотрудников, как я знаю и так очень мало посетителей, так еще и после увиденного вообще ходить нет желания. Мое мнение лучше поменять директора, чем потерять сотни клиентов, потому что разговоры сами знаете, расходятся очень быстро. Надеюсь и заранее благодарна за правильное решение. С уважением к вам, ваш клиент.

Пицца пришла очень пересоленная, начинки совсем мало.

4 июня 2015 года мы с подругой зашли в ресторан Пронто, город Мытищи, ул. Летная. Я люблю свой город, но как выяснилось, к счастью, мне редко удается заходить в рестораны в Мытищах. В основном я захожу в них в Москве и привыкла к хорошему обслуживанию. Персонал в ресторане просто потряс нас! Уровень обслуживания просто на нуле. Сначала нас встретила вялая девушка, которая проводила нас на веранду. Так как было прохладно мы попросили пледы, на, что она сказала: 'Ну, так и быть, мы постараемся для вас их найти'. Обнадеженные этим мы мерзли на веранде минут 10, но когда поняли, что ни официанта, ни пледа нам не дождаться, то мы перешли в теплое помещение. Тут началось самое интересное. Официанта мы ждали около 30 минут, в течение которых каждый проходящий мимо официант говорил: 'Сейчас, девушки, через 2 минутки я подойду'. Прошло 30 минут и к нам подошла девушка со словами: 'Ну что, девчонки, выбрали?' На наш первый заказ последовал ответ 'Ой, ДЕВЧОНКИ, этого нет и не будет'. Мне 27 лет, я кандидат медицинских наук и я не терплю такого обращения к себе со стороны неизвестной девушки. Тогда мы изменили заказ. Девушка ничего не записывала, а постоянно переспрашивала и через минуту забывала, что мы заказали. Потом с радостным лицом пришла и сказала, что и этого нет, что это было полчаса назад, а сейчас закончилось. Хорошо, мы спросили, что есть, и заказали две пасты и цезарь ролл. На, что девушка многозначительно переспросила: 'Ролл цезарь?'. В конце мы заказали горячий шоколад с маршмеллоу. В меню написано: горячий шоколад с разными добавками - 160 рублей. Мы заказали с мини-зефиром 'маршмеллоу'. Девушка принесла без зефира. На вопрос, где маршмеллоу ответ один и тот же:'А его нет'. Тогда мы спросили: - а цена у этого шоколада отличается с тем, что с маршмеллоу? - Нет не отличается, но Вы не волнуйтесь, я не включила деньги в счет за маршмеллоу в ваш чек, не переживайте! Что за бред!??? То есть цена не отличается - с маршмеллоу или без? В итоге в чеке стояла цена 160 рублей, точно также, как и с мини-зефиром. Но это еще не все. Девушка принесла счет и стояла над нами пока мы не рассчитаемся, торопя и говоря:' Ну что, все? А сейчас все? Я могу забрать?' Этого мы уже не потерпели и попросили, чтобы девушка отошла, очень вежливо! Так же мы оставили чаевые - 50 рублей. Хотя абсолютно не за что. Я настоятельно рекомендую администрации обратить внимание на сервис, обслуживание и санитарию ресторана в Мытищах! Город у нас чудесный и надо его совершенствовать во всех мелочах. Плохое обслуживание, много чего нет, ужасный вид пасты.

Пицца у них полный отстой! Заказали пиццу, тесто засушено, ветчины пять кусочков, сыра почти нет. Хуже этой пиццы мы еще не ели.

Заказала пиццу в компании Pronto. Привезли холодную, начинки на пицце еле видно, хотя заказывала с дополнительной! Тесто жесткое. Хуже пиццы не видела и не ела. Спасибо за испорченный обед и нервы.

Доставку пиццы компания Пронто осуществляет в картонных коробках не трудясь положить туда даже бумагу в качестве подложки. В результате ваша пицца будет иметь отчетливый запах коричневого картона. На просьбу положить в коробку хотя бы бумагу для выпечки в качестве подложки, отвечают отказом. Руководство не видит в этом проблемы, по телефону общаются крайне недоброжелательно. Не рекомендую заказывать там пиццу людям с нормальным, не прокуренным обонянием.

Пронто в Подольске - это шарага! Руководство одни киргизы. Багульме, бегельме. График работы с 11 утра до 12 ночи по будням, по вых. с 11 до 01 ночи. Не тут-то было! В будни домой попадаешь в 2 пол 3 ночи. На след день опять к 11. Постоянные штрафы! Зп не платят по 2 мес.! Подкидывают чтоб с голоду не сдох по копейкам! Постоянная текучка. Короче кто хочет жить на работе и получать на хлеб - вам сюда!

У нас был заказан праздник, они три дня сначало морочили голову, что у них есть аниматор, потом нет аниматора. Потом мы договорились о том, что аниматор будет свой. Договор с ними был о том, что они накрывают детям один стол, а взрослым другой, но этого договора они не выполнили, мы с ними договаривались, что детское шампанское свое, в итоге они еще и предъявили, что нельзя когда праздник был в самом разгаре. В детской комнате где был аниматор, ходили дети со всего кафе, когда своих на празднике было много, и мы еще и крайние оказались в этой ситуации. Прросим принять меры

Заказала сапагетти карбонара и чай черный. Принесли очень маленькую порцию сапагетти, в огромной тарелке, хотя, в меню заявлено 300г, их там явно не было, и пакетированный чай. На вкус не плохо но и не хорошо. Нормально. Счет 620 р. Для обеда в пиццерии на окраине города, по моему очень дорого. В неплохом ресторане в центре обед из 3 блюд будет стоить гораздо дешевле. Не соответствие цены и качества разочаровало.

Заказали пиццу, она теплая. Но прилипла вся к коробке! Ужас! Пытаешься взять кусок, а он прилип к картону!