pull & bear

Руки и ноги, вместе с головой оторвать горе дизайнерам торгового зала. Которые спрашивается, зачем в узких проходах ставят бетонные кирпичи, которые портят обувь. Еще ничего не купил, а уже понес убытки, не выходя из магазина. Отрицательное впечатление, больше ни ногой в ваш магазин, целее деньги и собственная одежда будет.

Я просто в таком шоке не культурном прибывала, когда увидела, что ваш хреновый кирпич сделал с моими ботинками, что хотелось всех вас послать, даже невинных кассирш. Посреди квартиры поставьте себе этот бетонный блок!

Заказывали вещь (пальто) с сайта этого бренда, с доставкой в Москве. Заказали в субботу, доставка автоматически встала на вторник - а нам нужно было получить в четверг. Тут же поменяли. Во вторник звонит курьер (DPD) - привет, через полчаса буду. Сказал, что не видел никакого изменения в сроке - хотя поменяли через несколько минут после заказа. Ну ок, объяснили ему все, ждем четверга. В четверг прождали весь день - никто ничего не привез. Звоним в доставку - там отвечают, что товар на складе и никакому курьеру не выдавался. Почему - объяснить не смогли. Перенесли на субботу. В субботу приезжает курьер, просит деньги вперед (шта???) и на просьбу подождать минуту, чтобы примерить - отвечает категорическим отказом. Но пальто - не та вещь, которую будешь покупать как кота в мешке, поэтому тепло с ним попрощались. После очередного звонка в доставку выяснили, что это сам интернет-магазин не подключил к доставке опцию возможности примерки. Резюме - за 15 лет это ХУДШИЙ интернет-магазин, в котором довелось покупать. Не то что не рекомендую - просто всячески не советую ;)

Как и куда можно написать жалобу на продавцов магазина в городе Челябинск

Подскажите пожалуйста куда можно жаловаться на магазины пул бир бершка Зара и страдивариус а именно жаловаться на продавцов каторые свою работу не выполняют покидают кассы покупатели их ждут возле касс по 10-15 мин на примерочных ни кого нет люди воруют со страшной силой таких подобных примеров масса всем отделом ходят курить оставляют пустыми кассы куда можно жаловаться ? К каждой жалобе имеется фотографии как докозательство! Отделы магазинов в Челябинске

При покупке товара в Pull and Bear в 'Золотом Вавилоне' продавец вырвал у меня из рук мою карту paypass, хотя терминал стоял рядом со мной. Когда я выразила свою обеспокоенность таким поведением, продавец заверил меня, что знает много способов, чтобы незаконно снять деньги с моей карты, даже не прикасаясь к ней. Теперь в Pull and Bear ходить страшно!

Всегда заказывал в интернет магазинах одежду обувь и т. п. Был всегда доволен всем и качеством, и качеством обслуживания в том числе и доставку! Мне посоветовали не давно заказать в Pull and bear, я зашел и заказал себе джинсы, указал точный адрес им, информация была верной! Доставку осуществляют SPSR express, не знаю я куда они смотрели этот персонал всех взятые! Куда не знаю, но через буквально три дня отслеживания моего заказа вместо того, что бы джинсы были доставлены в Город Йошкар Ола, Республики Марий Эл, они доставили в Магадан в посёлок Ола. Я честно был огорчен, спустя больше недели, компания и доставляющая одежду и сам Pull and bear, ничего на моё заявление предпринять не смогли, так и лежал мой заказ в этом Магадане, даже не пытался тронуться с места! Я очень огорчен честно, так и не получил свой заказ, те джинсы, которые мне очень понравились!

Пришли с братом в магазин 26.03.2017, по адресу: Россия, Москва, Ореховый бульвар, 22А, ТЦ Облака, нашли классную кожаную куртку, померили, все понравилось, хотели сделать селфи, отправить жене чтобы она по смотрела, на, что выбежал продавец Олег и сказал, что в одежде фотографироваться запрещено. Но такого закона нет! Когда пошли в примерочную этот же продавец сказал нам, что в примерочной кожаные куртки не меряют! Их нужно мерить в зале! Такой бред! Из-за таких продавцов продажи и падают в магазинах!

Спросив продавца о размере, она ответила, ищите в зале, если стоят где-нибудь значит есть. Нашли модель, подойдя на кассу к оплате, девушка сказала, что у нас одна нога 42, другая 43. В итоге мы обошли весь магазин и не нашли, обратились снова за помощью к другой девушке на, что нам ответили, смотрите где-то в зале. Я говорю, мы обратились к вам за помощью. На, что она состряпала недовольное лицо и сказала, значит, нет. Всю охоту отбило ходить в этот магазин такое грубое отношение к покупателям.

Покупала пуховик пару лет назад. Ситуация такая, пуховик тонкий, наполнение очень слабое, пуховик откровенно тонкий и холодный. Сдавать я правда его не понесли, теперь просто гуляем в нем с собакой в не очень холодную погоду.

Заказала куртку в пул ин бер, решила сделать возврат. Курьер забрал, а никаких оповещений нет. Когда вернут деньги неизвестно! Звоню к ним, они мне в ответ, мы вам отправим инфо емаил. Но нет ничего уже сколько жду. Так же нет обмена, только возврат, поэтому жду пока заберут джинсы чтоб заказать новые, но курьера никак не отправят. Не оповещают никак, никакой информацией.

Мне нравится одежда из этого магазина, но подозрительно дерзкий персонал. Хочется сказать девочкам продавцам — если вы в каждом клиенте видите потенциального воришку (а это отношение чувствуется поскольку написано на вашем малолетнем носу) — идите работать в отдел дознания, а пока, ваше дело подать мне штаны на размер побольше, если те которые я взял в примерочную окажутся малы.

Девушки, если захотите приобрети обувь на платформе в магазинах Pull and Bear, внимательно выбирайте, обуйте, походите по магазину в них подольше! Я говорю конкретно про вот эту модель: http://www.pullandbear.com/ru/ru/для-женщин/женская-обувь-c29059.html#/100422970/%D0%A2%D0%A3%D0%A4%D0%9B%D0%98%20%D0%91%D0%9B%D0%AE%D0%A5%D0%95%D0%A0%D0%A1%20%D0%9D%D0%90%20%D0%9A%D0%90%D0%91%D0%9B%D0%A3%D0%9A%D0%95 После двух месяцев носки, платформа этих ботинок начала скрипеть при ходьбе! Очень неприятно! Я их вернуть не смогла, так как гарантия месяц! Так, что будьте внимательны! Разминайте руками ботинок прямо перед покупкой, если хоть малейший скрип, то не берите! Потом обломаетесь, также как и я!

В Ростове-на-Дону в ТЦ "Горизонт" часто захожу в этот магазин. Довольно часто там покупаю, но каждый раз это целая история. И каждый раз потом решаю не ногой туда, но таких крутых вещей как там мало где можно найти, поэтому снова возвращаюсь. Явно нужно поменять отношение сотрудников к клиенту. Я не беру супер дорогих вещей, не беру много, средний мой чек от похода туда 4000-5000 т. р., но на кассе девочка постоянно с такой недовольной миной стоит. Смотрит всегда оценивающе, будто я не смогу оплатить покупку. Где улыбка? Где внимание к клиенту? Пробила, запаковала и выдавила спасибо за покупку с таким выражением лица как будто обозвала меня. Девочки в примерочных тоже вечно с недовольно миной, смотрят на всех свысока. Один раз только нормальная попалась, которая предложила мне принести другой размер. Но обычно, когда я выхожу из примерочной и говорю девушке, что мне нужен другой размер, она показывает туда, где этот товар находится, мол, справляйся сама. А ты, милая девушка, для чего здесь? Берите пример с "Манго" в том же "Горизонте". Ненавязчивая улыбка, не ходят по пятам, но всегда сами предлагают принести нужный размер, советуют как лучше. Задача продавца - подружиться с клиентом, не игнорировать его, не грубить, не лебезить перед ним, а просто чтобы человек расслабился и мог нормально поговорить с продавцом. Брала кроссовки в магазине буквально вчера и девушка на кассе стала моей последней каплей. Надеюсь на изменения в работе магазина.

Купила недавно шорты. Классные, с высокой посадкой, светло-голубые. Полюбила их с первого взгляда. Но все испортила "кожаная" эмблема pull and bear сзади. После первой же стирки начала красится, благо сначала отстиралась на руках. После второй пятна начали въедаться. Теперь не знаю, что делать. Настолько обидно, все нервы истрепала. Зачем нужно было красить эту бирку какой-то фигней я не понимаю. Больше я там вообще ничего брать не буду. Хоть вещи есть и хорошие, но все испоганили.

Купил кроссовки, порвались через 2 дня. Больше в магазин не ногой. Не покупайте там обувь! Предпринимайте меры, а то, как мы все знаем, один недовольный посетитель расскажет свою историю 10 друзьям.

Вопрос к руководству. За, что Вы так не любите своих клиентов и продавцов? Зачем создавать бредовую ситуацию во время распродаж, а тем более так запугивать своих продавцов? Почему я, покупатель, не могу оставить выбранные для покупки вещи на кассе, а вынуждена таскать всю эту кипу с собой, пытаясь одной рукой, что то ещё посмотреть? Потому, что продавцам нельзя положить вещи у кассы, что бы их не сочли отложенными и этих продавцов не уволили. Другим предложением было товар оплатить, после чего я опять таскала бы это все в руках, только уже в пакете. В результате я быстро устала от тяжести, носить с собой две куртки не так уж легко, знаете ли. Купила в результате только одну, а выбирать, что то дальше пропало желание, да и руки устали. Мне нравятся вещи, с удовольствием их ношу, но совершать покупки в таких неоправданно усложнённых и бредовых условиях не хочется. Считаю ситуацию, в которой я сегодня оказалась странной и неуважительной.

Заказала в интернет-магазине свитер размера М, а с виду он больше чем L. Впервые вижу такой размерчик М.

Был в магазине, попросил одного из менеджеров принести мне размер. На мою просьбу, менеджер представилась именем Алия, отказала мне и сказала, что она не обязана мне ничего приносить. После этого я попросил жалобную книгу. Мне она второй раз отказала и сказала, что у них её нет. Буду жаловала в Роспотребнадзор. Я считаю, что такие менеджеры, как Алия, не могут и не умеют работать с людьми. Надеюсь, руководство компании прочтут этот коммент и примут меры.

Я купила тряпочные кеды белого цвета, фирмы Pull&Biear. Одевала их не каждый день, поэтому кеды месяца два были в чистом состоянии. Но кеды из белой ткани должны были когда то запачкаться, это вполне логично. Как правило тряпочные кеды и кроссовки стирают и это тоже логично. Я выстирала свои кеды, мокрые они были белоснежные, но когда только они начинали высыхать то покрывались ржавыми, желтыми разводами. Я решила, что это из-за металлических люверсов. Я сняла люверсы, в надежде, что это решит ситуацию, но ничего не изменилось: кеды после стирки снова были белоснежными, а при высыхании становились ржавыми! Кеды стоили две с лишним тысячи, вроде бы и не дорого, но для одноразовой носки многовато!

Купила в этой фирме кроссовки на танкетке. Смотрелись очень прилично, но качество оказалось ужасным. Первые дни ноги болели от них (в магазине примеряла, показалось нормально, но это 5 минут было, а после целый день носила почти), потом вроде разносила. Прошло 3 месяца - подошва стерлась очень сильно! Выброшенные деньги, обидно.

В этом магазине нравятся куртки, свитера и джинсы. Об остальном такого сказать не могу. Цены адекватные, но иногда посмотришь на какую-то вещь и вот думаешь: «ну и вот за, что тут платить?». Обувь на вид неплоха, по качеству – не знаю, т. к. с размерами обычно беда. У той модели, которая нравится, размера нет, а у какой-нибудь совсем неприглядной – есть, ну или это просто мне не везёт. Часто замечаю беспорядок на полках, персонала бы побольше.

Джинсы там не дорогие - около 1000 руб, юбки дорогие - больше 1200 руб, кроссовки мне там понравились (черные замшевые), но я их не купила -3 тыс с копейками стояли, дорого!

Мой парень купил футболку star wars за тысячу рублей, она понравилась и мне, и ему, но после первой стирки рисунок потерял свой прежний вид. Такое чувство, что ей уже много лет, и она просто застирана.

Продвижения вверх нет, если вы там работаете, то выкиньте из головы всё кроме работы, включая любимых и близких людей, неуважение со стороны руководства, огромные объёмы работы могли бы выше оплачиваться, постоянная промывка мозгов.

Случайно наткнулся в Атриуме. Купил ботинки на пробковой подошве. Без всяких скидок. На сайте магазина они присутствуют. Минут 15 стоял в очереди, т. к. работал один кассир, а второй "подбивал отчеты" и "плевал" на очередь в выходной день. Коробки не дали. На второй день отклеилась подошва с носка и с пятки на обоих ботинках, и стала крошиться пробка. Выброшенные деньги и зря потраченное время - это результат посещения этого магазина.

Купила пиджак с новой коллекции. Неяркого розового цвета, рукава подворачиваются, подкладочная ткань рукава - белая в синюю полоску. Цена около 2000 руб. Верхняя ткань из плотного трикотажа: розовые и белые нити. В общем, на второй день непродолжительной носки появились катышки в области рукавов, воротника. Вида никакого. После деликатной стирки ткань скаталась вся. В магазин больше ни ногой.

Купила в этом магазине штаны ярко-красного цвета. Одела один раз - покрасилось все! Ноги, белье, куртка с внутренней стороны! Все стало красным! Постирала на 30 градусов, достала розовые штаны! Принесла в магазин! Мне пригласили менеджера. Долго он со мной не разговаривал. Сказал, что я наверно не соблюдала правила стирки. И говорит: "Что вы от МЕНЯ ВООБЩЕ ХОТИТЕ!". Вы думаете люди покупают вещи за такую цену на один день? Не каждый себе это позволить может.

У меня к этому магазину неоднозначное отношение, вроде бы и выбор большой, и одежда симпатичная, но соотношение цены и качества совсем не радует. Мой парень купил футболку star wars за тысячу рублей, она понравилась и мне и ему), но после первой стирки рисунок потерял свой прежний вид. Такое чувство, что ей уже много лет, и она просто застирана. Особенно дорогая обувь, по 2-3 т. р. при этом состав оставляет желать лучшего. Сама там мерила несколько вещей, на распродаже были довольно дешевые, но были то большие в плечах, то просто широкие, хотя размер на этикетке был мой. Несмотря на все, сама туда часто захожу, может когда-то куплю там вещь, которая изменит мое сложившееся мнение об этом магазине.

Выбрали джинсы со скидкой по цене 599 рублей, отстояли в очереди в примерочные, отстояли в очереди (20 минут!) в кассу, т. к. на кассе была только одна очень медленная девочка, а вторая стояла с важным видом и, что то писала. На кассе выяснилось, что цена 999 рублей. Сказав, что они обязаны продать мне по цене которая на ценнике услышал в ответ какую то чушь про закон об окончательной цене.) )) Мол кассир решает, а не ценник! От покупки отказались, в магазин больше ни ногой. Персонал не квалифицирован ни капли. Происходило все в ТЦ Европейский на киевской. Написал жалобу в книгу отзывов, вряд ли там это кто то смотрит.

В большей степени, плохое и ужасное качество вещей. Какие-то пятна, разводы, небольшие дырки, неровные швы и т. д. и т. п. 1000 и 1 причина, чтобы не покупать подобное. Благо, ценовая политика располагает и рассчитана на весьма широкие массы. Позиционирование? Им неведомо, что это такое.