пятёрочка

"Восхищение". Друзья! Мне сегодня несказанно повезло! Я воспользовался услугами компании "Такси-Пятеpoчкa" (г. Сергеев-Посад). Компания, первая в мире успешно внедряет на рынке своё НОУ-ХАУ! Это настоящий прорыв в умении нахлобучивать клиентов. По завершении поездки, водитель, Вам сообщает, что за каждое место в багажнике его машины, Вы обязаны доплатить 50 руб. (перевоз багажа))) Условия эти оказывается, есть в машине. Они размещены на закрытом козырьке в салоне автомобиля! Диспетчер подтвердила это! "У нас всегда так было" - сказала она. При заказе такси, было сказано, что оплата происходит строго по счётчику. Ни о каких доп. услугах и расценках - ни слова. Итог: ж/д вокзал Сергиев Посада - д. Бубяково, счётчик 234 руб. + 500 руб. за 10 банок пива, которые ехали в багажнике.)) Это не шутка. Это на самом деле так было сегодня!

Водители грубят, ведут себя дерзко вызывающе! Цены за проезд придумывают на ходу! Если с ними пытаешься оспорить цену на проезд, угрожают расправой и высадить где-нибудь в лесу! Руководителю данной организации рекомендую провести дополнительную беседу с водителями!

Водитель хамит, девушка-диспетчер вообще некомпетентная, такси приехало через ПЯТЬДЕСЯТ минут вместо обещанных двадцати! Вывод: НИКОГДА в жизни больше это убогое такси вызывать не БУДУ! Элементарная поездка превратилась в кошмар, а я была с ребенком!

27 августа с 20-00 до 21-30 диспетчера не звонили клиентам о прибытии машины. При повторном звонке диспетчера кидали телефонную трубку не выслушав претензию клиента. C третьей попытки нас выслушал диспетчер и сказал, что у нас неисправный телефон.

Били Боб из Челябинска еле дотягивает до 30 градусов! На этикетке 40. Начните поставщиков! Нагните, а в субботу заеду!

Все лето пользовалась услугами "Пятерочки". Машину подавали вовремя, даже минут на пять раньше. Все водители адекватны, вежливы, нареканий нет. Кроме Александра Зотова, невысокий, полный, в возрасте водитель. Как ему удается брать за проезд на 50 руб. дороже, чем это расстояние стоит у всех других водителей, по тому же самому пути и не на метр больше!? Ездила с ним дважды, первый раз он по своему усмотрению, несмотря на мою просьбу проехать другой дорогой, увеличил расстояние на 12 км, что ясно было дороже. А второй раз (я подумала, что путь единственный, вряд ли сможет уж обмануть) он просто понажимал что-то в планшете, и стоимость возросла на 50 руб. Это не та сумма, о которой жалеют, просто противно! Это было во вторник 23.08.16 г. машина на 10.30, позывной 71 (номера 271).

Хотите опоздать - выбирайте Пятерочку! Сегодня заказала в 12 часов машину на 15:00. Думаете они опоздали?) Нет, не приехали! Калина 09#, не помню последнюю цифру! В половину четвёртого я сама добиралась на попутках с дачи в город! Диспетчер хамит, бросает трубку "в городе пробки"! Я на 40 минут опоздала к мастеру! Отвратительное обслуживание!

29.07.16 г. Заказала заранее машину на время (12:30)5 раз созванивалась с диспетчером, чтобы уточнить, где моя машина, водитель то не брал трубку, то подъезжал не к тому дому! Приехал спустя 10 минут не к тому подъезду! Вот и есть ли смысл заказа машины заранее, если к нужному времени она не приезжает!? Пользуемся службой постоянно, такое первый раз!

Розгаваривать не умеют, хамят, не приезжают и вообще ведут себя некорректно по отношению к потребителю.

Я часто пользуюсь услугами такси "Пятерочка". Но 16.03.16 г. сделала заказ в 7.35 на ул. Дружба, д. 4а, диспетчер обещала ожидание 10 мин. В итоге я прождала 35 мин., опоздала на работу. Зачем нужно такое такси?

Такси пятерочка не едет в гаражный кооператив на Скобянку. Диспетчер Юля говорит по технике безопасности не положено. Пришлось идти к дороге, весь промок.

Всегда пользовалась этой службой, теперь не буду! Начали обманывать по ценам за поездку. Один и тот же маршрут с точностью до метра стоит по разному. Плюс ко всему в двух машинах у водителей завешен счетчик) У одного мобильным телефоном, у другого освежителем для машины)! И пассажир не может посмотреть цену. Только говорить откройте, уберите всё лишнее от счётчика! ИСПОРТИЛАСЬ СЛУЖБА ТАКСИ! Стала такой же хабальной фирмой!

15.08 в 23.40 вызвала такси "Пятерочка", сказали время ожидания 30 минут, согласились ждать. Через 15 минут позвонили и сообщили номер машины, которая приехала - калина красная 261, оделись и спустились со второго этажа. Машины не было, звонили 15 минут по номеру 89057350055, трубку не брали. Дозвонившись с другого номера нам нахамили и сказали, что водитель ожидал больше 15 минут, звонил и мы не брали трубку. Нахожусь на 5-ом месяце беременности, очень замерзла, намерена подавать в суд.

13 августа 2015 года на улице был сильный дождь. Скорее его можно охарактеризовать как шторм. Вода стояла стеной, сверкали молнии, а от грома закладывало уши. Я вызвал такси и прождал его минут сорок. В итоге, машина проехала мимо меня и отправилась по своим делам. Оператор на звонки не отвечал. В результате я весь промок и мне пришлось обратиться в другую службу. Так, что теперь у меня сложилось устойчивое мнение: "уровень обслуживания в такси "пятёрочка" ниже уровня городской канализации.

Ездил к родственникам в Березняки, посидели, все хорошо. Позвонил 11.01.15 в такси, чтоб уехать домой. Такси, вроде, могу позволить. Вопросом о цене редко задавался, сколько сказали столько заплатили. Но сегодня услышал занимательную вещь на вопрос когда приедет машина, мне ответила оператор Ольга, что наше такси к вам не поедет))) Далеко! Я неоднократно пользовался Вашими услугами и на цену не скупился, и сверху дать не жалко, когда все по доброму. А тут сходу иди вон))) Телефон я ваш принципе уже удалил, непонятно критерии работы "возим кого удобно, но не того, кто готов платить)) Смешная контора, таксистов и фирм куча. И честно говоря Вы не в лидерах, и вряд ли Я кому-то Вас уже посоветую. Скорее наоборот, Ольге привет!))) Т.: 9096600066.

Меня сегодня не хотели везти по счётчику, мотивируя тем, что в городе пробки и предложили проехаться от вокзала до северного посёлка за 250 рублей! Хотя обычно такой маршрут стоит 130-140 рублей!

За последние 3 недели обслуживание изменилось в самую худшую сторону. Постоянные опоздания, задержки (при том, что заказ осуществлялся заранее), безобразное отношение к клиентам диспетчеров (хамят, бросают трубки, забывают заказы). А сегодня таксист приехав на 15 минут раньше, уехал не дождавшись! А диспетчера говорят - мы позвоним. НО так и не позвонили!

Ждали такси с 23:20 до 2:00 на ПМК. Все это время нас кормили обещаниями, что через 15-20 мин. такси подъедет! Итог: такси так и не приехало! В итоге пошли пешком, параллельно пытаясь найти попутку. Если честно, то просто в шоке от происходящего! Я все могу понять, но можно было сказать: машин нет и не будет, а не завтраками кормить. В общем, спасибо за испорченный праздник.

Позвонила в службу такси "Пятерочка". Хотела узнать расценки на определенный маршрут. Ответили, что понятия не имеют во сколько мне обойдется поездка! Это как? Я попыталась выяснить их тарифы. Итог - бросили трубку. ХАМЛО! Народ, не пользуйтесь их услугами (совет).

Услуги понадобились в "предпасху" (19.04.14 г.) на 10 вечера, машины не было. Заказ был сделан за полчаса до этого времени, договорились с диспетчером, что такси подъедет в 22-15. В указанное время машины естественно не было, мне никто не перезвонил и не уведомил. После звонка уже с моей стороны диспетчер сообщила, что машин нет и не предвидится, но извинилась. И на том спасибо. Но обращаться к вам больше не будем. Следом в другом такси мне отказали, также не было машин, но по крайней мере ничего и не обещали, и из-за них я не потеряла час своего времени в ожидании транспорта. По тарифам стартовую цену поставили в виде 120 рублей + 15 за каждый километр. С другой службой в итоге проехала со Скобянки до Северного в это же время за 150.

Зачем нужны пешеходные переходы??? Сегодня, проезжая по улице Куликова, я и впереди идущая машина остановились перед пешеходным переходом около остановки Путепровод (напротив дома №5 по Куликова), сзади меня ехала машина такси пятёрочка служебная. Постояв пару секунд сзади нас, водитель выехал на полосу встречного движения и чуть не сбил женщину, переходящую дорогу по пешеходному переходу. Резко затормозив перед пешеходом, он остановился в полметрах от неё. Это произошло примерно в 18-58. Номер я, к сожалению, не запомнила. Прошу директора данного такси разобраться в данном происшествии и провести внеплановый инструктаж с водителями такси. Женщине очень повезло.

16.09.2013 года заказала такси (аж за 10 дней) из Шереметьево до С. Посада на 25 сентября. Прилетели, никто не звонит. Звоню сама. После долгих выяснений оказывается, что никто за нами такси и не отправлял, но если мы хотим сейчас вышлют (по пробкам часа через 3-40). В результате тащились с ребенком с кучей вещей в метро, электричка, газель. Сейчас я пишу все в мягких выражениях, на самом деле наше положение было плачевно. Никому не советую обращаться в такси "5". Елена.

Крайне возмущена необоснованным завышением цен на проезд в такси! Выбор маршрута производится водителем не по кратчайшему пути и специально занижается скоростной режим при поездке. За 1 секунду на счетчике цена повышается на 1 руб., в итоге поездка в 8 км обошлась в 188 руб. В других фирмах такси аналогичный маршрут стоит 130-140. Больше не буду пользоваться услугами такси "Пятерочка"!

Здравствуйте. Хотелось бы узнать, что такое ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫЙ ЗАКАЗ? Так сказать на, что влияет. Мне кажется, что предварительный заказ - это значит, что машина должна приехать в определенное время на адрес без опозданий потому, что заказ делается заранее. Так вот уже на протяжении недели диспетчера не присылают вовремя машину. Устал бороться с вами. Скорее всего, что не буду вам больше звонить. Каждый день опаздываю на работу. С уважением пассажир с Разина, д. 12.

Как не вызову такси пятёрочка диспетчера говорят, что машинка на подъезде, а она приезжает через 20 мин., не раз из-за них опаздывал на работу, больше в их службу не обращаюсь!

07.04.2013 г. в 21:00 ехали с с. Мишутино до Воробьевки. При посадке на таксометре, вместо 50 руб. за посадку было 60 руб. При подъезде к Воробьевке на таксометре 250 руб., и это при том, что мы проехали 12 км по 15 рублей плюс 50 руб. за посадку. На просьбу предоставить чек за проезд, водитель отказался. Номер машины С 261 ТК красная "Калина" универсал. Дело не в 20 руб., что нагрели, а в самом принципе. Просто обидно, утром едешь за 180 руб., а вечером такая фигня. Я считаю, что служба потеряла свое лицо. Раньше пользовались только их услугами, теперь к ним ни ногой!

Стоимость проезда по городу возросла в 1, 5 раза.

Добрый вечер! Хочу пожаловаться на вашу службу. Сегодня 18 января пыталась вызвать такси с вокзала, мне ответили, что машина будет только минут через 20. Но стоя на шоссе, через 5 минут после звонка, на поднятую мной руку, остановилась ваша машина с номером 612 и согласилась меня отвезти за 150 рублей вместо 100 рублей. Я отказалась, решила позвонить в службу и рассказать об этом, но наткнулась на грубость, получив ответ: "ничего не знаю, у меня машин нет", диспетчер бросила трубку. Это отзыва бы не было, если бы диспетчер отнеслась бы ко мне с пониманием. Руководство, примите меры. Ваш бывший постоянный клиент.

03.02.2013 г. я заказала машину от "трикотажки" до Фермы, оператор предупредила, что такси будет через 2 минуты. В это время проезжала почти пустая маршрутка и я решила, что раз уж мне так повезло - доеду на ней. Сразу же перезвонила оператору, и вежливо предупредила, что такси больше не требуется, т. к. я уехала. Оператор назвала меня "сучкой" и бросила трубку. Вот такие вот хамки работают в этой организации! Не хотите быть политыми грязью - выбирайте другое такси.

Сегодня 25 февраля заказала машину, диспечер взяла номер, сказав - перезвоню. Через 13 минут я перезвонила сама. Мне ответили машинка вот-вот будет, 3-4 минуты. Ждала ещё 10 минут, так и не дождалась. Уехала на другом такси. Перезвонила, высказала своё недовольство - диспетчер всё свалила на водителей, сказав, что мы (диспетчера) не видим, где едет водитель, типа того, что водитель говорит, что будет на месте через 5 минут, а сам плетётся аж 25 минут. Просьба, разобраться в данной ситуации. Это не в первый раз. После такого отношения, хочется уехать на другом такси.