росгосстрах

В мой стоячий мой автомобиль въехала машина. Ущерб на СТО насчитали около 90 тыс. (без скрытых повреждений) - разбита фара, лопнул литой диск, новое колесо, на замену идут бампер, крыло, дверь, балка, амортизатор и многое другое, кузов поведен, а Росгосстрах выплатил 18 тыс. (говорят с учетом износа). Тот кто насчитывает, попробуйте отремонтируйте на 18 тыс. В эту страховую больше ни шагу и все мои знакомые, близкие и т. д. Люди, не ходите в эту страховую!

В январе в стоячий мой автомобиль въехала машина. Ущерб на СТО насчитали около 90 тыс. (без скрытых повреждений)-разбита фара, лопнул литой диск, новое колесо, на замену идут бампер, крыло, дверь, балка, амортизатор и многое другое, кузов поведен, а росгосстрах выплатил 18 тыс. ( говорят с учетом износа). Тот кто насчитывает, попробуйте отремонтируйте на 18 тыс. В эту страховую больше ни шагу и все мои знакомые, близкие и т. д. Люди, не ходите в эту страховую!

При наступлении страхового случая мне выплатили очень маленькую сумму, не покрывшую всех расходов, связанных с аварией.

В начале февраля произошло ДТП, на мою машину, стоящую на светофоре, наехал пьяный. Обратился в Росгосстрах (Вологда), произвели осмотр дефектов, оформили все документы. Думал, все будет нормально. Однако, при сообщении о сумме возмещения - сказали: машину ремонтируйте сами, сумма - 14700 руб. Попросил акт осмотра и смету, по которой получилась данная сумма возмещения. Ответили: 'Получите деньги - можем распечатать смету'. Спрашиваю: 'Как получить деньги'? Отвечают: 'Подпишите соглашение и через неделю деньги будут у Вас'. В соглашении написано, что я согласен с указанной суммой и независимых экспертиз проводить не буду. Сотрудница не могла ответить, как я могу быть согласен с суммой выплат, если не видел за, что их выплачивают, при несогласии деньги получу в течении месяца. Понял, что юристы Росгосстраха отлично поработали, чтобы меньше платить за ущерб. Я пенсионер, собираю знакомых юристов тоже пенсионеров, будем судиться. О результатах (положительных и отрицательных) сообщу. Для Росгосстраха (если читают этот сайт) - мое дело №7679363. Всю жизнь имел с этой организацией и по работе (был директором птицефабрики) и по страхованию автомобиля. Сейчас новый автомобиль застраховал опять в Росгосстрахе, но если существует такая тенденция к обману, буду расторгать договор и уже подыскиваю другую страховую компанию.

В августе 2012 года я попала в ДТП, где была признана потерпевшей. ТС виновника врезалось в мою машину сзади, в результате аварии пострадал задний бампер и пр. комплектующие. Я была застрахована в компании РОСГОССТРАХ. Работник данной организации зафиксировал повреждения, подтвердил необходимость замены бампера и других его составляющих. Но, с его слов, т. к. в справке о ДТП был указан только бампер, то замена его составляющих (светоотражатель, т. н. 'юбка бампера') оплате страховщиком не подлежат. Мной было написано заявление с просьбой в письменной форме предоставить ответ, на основании каких нормативных документов страховщик разделяет данную деталь на составляющие и закрепляет за работниками ДПС обязанность указывать все эти составляющие в справке. Данное заявление было чудесным образом утеряно. Это раз. А два: на замену и покраску бампера автомобиля Фольксваген Джетта 2008 года страховая выплатила в ноябре 2,5 т. руб. На просьбу предоставить расчетную ведомость, на основании которой была получена данная сумма, мне сказали, что данный документ может быть выдан только по решению суда. Любые документы по моему делу работники РОСГОССТРАХ выдать отказались.

ДТП произошло не по моей вине, все документы из ГАИ об этом подтверждали, приняли положительное решение, но когда увидели сумму выплаты грубо сказать обалдели. За расколоченный бампер, разбитую противотуманную фару и отвалившиеся крепления, они выплатили 4 031 руб., один только бампер стоит 10 000 тыс руб., ну об остальном не говорю, собираемся обращаться в суд. И сказанное выше, полностью поддерживаю, посадили девочек на телефон, которые ни чего толком не говорят, а только зачитывают положения из своей 'Шарашкиной конторы', короче нет слов, одни эмоции!

18.01.2013 году было ДТП и выезжал аварийный комиссар. До сих пор нет решения. Номер уплатного отдела 7558150. Каждый день одно и то же говорят операторы 'будет рассмотрен вопрос в срок', но все сроки давно прошли. Сегодня так же ответила специалист Татьяна уплатного отдела. С руководством не соединяет.

Росгосстрах (филиал Москва, Южнопортовый проезд). В Акте осмотра авто после аварии указано - замена + покраска переднего крыла и переднего бампера, замена переднего подкрылка и окраска литого диска. Стоимость работ, деталей и материалов около 20 тыс. руб. (данные официального дилера ВАЗ-ООО'Алан Авто'). Машине два года, пробег 54 тыс. км. Начислено Росгосстрахом 3350 руб.61 коп! № дела 0007574597. Вот и ремонтируйте авто за свой счет! Росгосстрах- не рекомендую!

У меня машина 'Хундай солярис', год эксплуатации, на гарантии. Попал в ДТП,в котором виновным был признан другой участник. Список дефектов после ДТП весьма внушителен, а еще ведь могут быть выявлены скрытые дефекты! Насчитали всего 14051,43, пришло на карту 14001,43. Сделаю независимую экспертизу и буду судиться. Надо отстаивать свои права!

Доброго времени суток Вам сотрудник РОСГОССТРАХА, произошла авария лобовое столкновение, в мою машину в лоб выскочила автомашина застрахованная по ОСАГО в Вашей компании, в следствии аварии моя машина получила повреждения и перешла из разряда движимого имущества в недвижимое имущество. Дата подачи последнего документа состоялась 16.01.2013. номер выплатного дела №7501765. При обращении в call-центр Вашей компании девушки произносят фразы согласно Вашего типового регламента и информативности о продвижении дела не несут. Из ответа данного мне я понял, что на основании п. 45 'в' Приложения № 1 к правилам страхования, срок выплаты продлен. Но информация на сколько продлен отсутствует, хотя согласно п.46 «В» в письменной форме сообщить Страхователю об увеличении сроков осуществления страховой выплаты или сроков рассмотрения документов в случаях, указанных в п. 45 «б» и «в» настоящих Правил, Основная тема письма в том, что я действую согласно Вашим правилам, из отзывов о Вашей компании видно, что ничего хорошего ждать не придется, на все воля Божья, просто я инвалид первой группы, и болею я болезней которая требует постоянного обследования и нахождения в клиниках с периодичностью, и те средства которые я занял на ремонт или вложил, я собирал на свое лечение. И машина нужна как средство передвижения. Мое обращение к Вам сотрудники компании РОСГОССТРАХ я не прошу много просто не думайте о своих бонусах, а думайте о тех людях которые нуждаются реально в помощи, может от Ваших действий зависит жизнь человека. С Уважением, Дмитрий.

Готовьтесь, я иду в суд. Выплатили 8.000 за все! За бампер, крышку капота, решетку радиатора (замена), значок Хонда - замена (хромовый), который один почти 10.000 стоит. Так что теперь оплатят эксперта, судебные пошлины, нотариуса и юриста. Так, что пусть готовят бабло. :)

Позвонила в Росгосстрах, по поводу договора страхования жизни. У застрахованного наступила инвалидность, говорила с двумя консультантами, оба блеяли, ничего внятного сказать не могли. Сказали, что все индивидуально, но по разговору и словам стало ясно, что ничего хорошего ждать не приходится и они сделают все, чтобы не признать это страховым случаем. Сказали, что предварительной консультации не будет, надо сдать все документы, а потом они решат признать это страховым случаем или нет.

Если вдруг у Вас страховой случай и есть Каско, то готовьтесь - за ущерб будете сами платить.

Росгосстрах очень плохая страховая компания! Не советую с ним сотрудничать. Динамят клиентов с выплатами! Наша организация отказалась от услуг Росгосстраха, потому что она не выполняет требования! По КАСКО все очень долго! Короче, все, говорю, не покупайте полюса в РГС!

Росгострах динамит всех клиентов по выплатам! Советую не страховать авто в этой компании! По Каско я виноват, прошло полтора месяца, не получил до сих пор направления на ремонт! Больше не куплю там ни одного полюса!

29.12.2012 г. попал в ДТП, на следующий день приехал аварийный комиссар и оформил все бумаги. № дела 7464279. С 17 января начал нервно еженедельно звонить и узнавать статус своего выплатного дела. Ответ один и тот же-на рассмотрении, при этом документы от комиссара были переданы аж 15 января. Хотя по регламенту у них 5 календарных дней, а на рассмотрение всего дела 20 раб. дней! Долго расписывать не буду. Машина кредитная новая, на гарантии. Сегодня сообщили, что по моему делу отказ без оглашения причины. Я так понимаю, что без суда мало какое дело обходится! при оформлении полиса повелся на широкую известность фирмы и уговоры страховщиков. Не ведитесь, лучше переплатить!

Если вы попали в аварию и являетесь пострадавшей стороной можете даже не рассчитывать на полное возмещение финансовых потерь на ремонт автомобиля. В лучшем случае на половину, а если авто старое то и на 1/3 рассчитывать не стоит. Я столкнулась и ужаснулась. У меня опель 1999 г. В акте осмотра написано замена переднего бампера с покраской. В итоге за все это мне перечисляют 2200. Смешно. Покраска одного элемента стоит не меньше 5000 + стоимость нового бампера. Вот и считайте. Буду делать независимую экспертизу по индексации стоимости ремонтных работ и подать на СК в суд. Только так можно добиться справедливости.

Номер выплатного дела в Росгосстрахе: 7477341. По аварии, происшедшей 4 января 2013 г., все документы были сданы 9 января. Договор КАСКО, машина гарантийная. На рассмотрение дела по договору - 20 раб. дней. Начал звонить в компанию где-то через 2 недели после сдачи документов. Звоню и по сей день. Каждый день слышу одно и то же 'Договор на авторизации. Ждите.' Сколько ещё ждать, почему задержка, почему дело торчит три недели в одном единственном отделе (а ведь после него, наверно, будут и другие отделы - и, что же, в каждом по месяцу?) никто не отвечает. Ответ 'Нет информации. Ждите'. Это при том, что повреждение машины пустяковое, ремонт наверняка встанет дешевле тех денег, что я заплатил Росгосстраху за сам полис КАСКО. Страховался много лет в разных компаниях, повидал всякое, но такого хамского обращения с клиентом не видел нигде. Вывод один - бегите оттуда, люди!

Кроме того, что данная контора уменьшает в разы выплаты своим клиентам, при этом, не комментируя свои действия и расчеты!, Она не уважает сотрудников, отдавших более 25 лет службе в данной компании. Люди, ОБХОДИТЕ данную контору стороной! (заявление основано на реальном опыте).

Номер выплатного дела 745665. После ДТП обратилась в данную компанию Росгосстрах. Перед новым 2013 годом, где был застрахован ответчик. При таких повреждениях, как: две фары противотуманные разбиты, пробит радиатор, под замену капот, крыло, дверь, бампер, пробит номер. Стали ждать страховую выплату. Выплату произвели ровно через пятнадцать рабочих дней, но сумма составляла всего 27 тысяч. рублей, чего не хватит даже на покупку деталей, несмотря на то, что машина обтянута пленкой, а это еще дополнительные затраты. Теперь вынуждены идти в суд. Обращаюсь к тем, кто еще не определился с выбором, подумайте десять раз прежде чем выберите страховую компанию, пожалейте себя и других, кто невиновен в ДТП и вынужден обращаться в данную компанию по возмещению ущерба. Удачи!

У меня произошло ДТП, а это так называемая компания перечислила мне смешную сумму. Я посоветовался с юристами, можно отсудить у них нужную мне сумму. Короче это самая плохая фирма, я посоветовал всем своим друзьям там не страховаться.

Мало того, что оценщик ущерба берёт с вас 200 рублей за осмотр ущерба, ещё и компания сама непорядочная. Ищёт любые способы, чтобы не платить.

Пришла в офис на Жукова, 51. Внести в полис ОСАГО небольшие изменения, прождала около часа, вместо обещанных 20 минут (за это время я успела даже по делам сбегать), а единственного клиента все оформляли и оформляли. И не было этому ни конца, ни края. Долго ли коротко ли, но плюнула я на это дело, осознавая, что просто-напросто вычеркнула из своей жизни уйму времени и в прирасстроенных чувствах покинула это треклятое место, решив больше не связываться с таким персоналом и такой фирмой.

Имел дело с разными страховыми компаниями, имею частный и рабочий автотранспорт, при покупки нового автомобиля имел не осторожность застраховать автомобиль у РосгоссТРАХА, теперь пожинаю плоды. 18.11.2012 на перекрестке в мой стоячий автомобиль Приора универсал въезжает Камаз, повреждена задняя дверь, бампер, фонарь, правое заднее крыло. Сразу звоню в страховую, сообщаю о случае и регистрирую, номер дела 000 7270471. Через три дня приехал в центр возмещения убытков в Южный порт. Провели внешний осмотр и опись повреждений, на вопрос как быть со скрытыми повреждениями специалист производивший оценку ответил, что они будут оформлены отдельно, во время моего обращения в ремонтную организацию я должен буду вызвать эксперта чтобы оценить выявленный скрытый ущерб. Оформили все документы, выдали карту Росгосстрах банка для начисления возмещения и сказали - ждите. С ремонтом торопиться не стал, заехал в несколько сервисов для выяснения ценового диапазона, ремонт оценивали от 40 тыс до 60 тыс рублей. Стал ждать положительного рассмотрения моего страхового случая и получения страховых выплат. 21.12 2012 пришло смс о положительном рассмотрении моего случая и об перечислении в течении 15 дней причитающейся суммы. А 09.01.2013 г. пришел подарок в виде смс, на вашу карту перечислена сумма 10.183.40 рубля платежное поручение № 113, смеху не было придела. Звоню в страховую, чтобы высказать претензии о несогласии с назначенными выплатами и не ошиблись ли они с суммой?! Спрашиваю - ответ нет и если не согласен с суммой могу оспорить ее в суде!. Говорю откуда такие расценки? - говорят средне статистические по Москве! Спрашиваю - дайте документы об оценке и сумме выплат -ответ все документы предоставляются по запросу суда. Теперь готовлюсь к суду. Теряю время и деньги. Больше в РосгосСТРАХ ни ногой и всем советую что то другое.

18.12.2012 стукнули мою Ладу Калину, естественно собрал все бумаги, копии, и прочую документацию, и пошел в офис Россгострах. Там милые девочки (коллектив из 5-ти человек), улыбаясь спросили 'Застраховаться'. Услышав, что у меня ДТП, скривили лица, мол подождите. Пока бегал, все вроде бы уже собрал, сказали, что в течении недели придет наш мол оценщик и посмотрит Вашу машинку, зафоткает, и в Москву отправит. А по секрету сказали, что Вам все равно достойно не заплатят, лучше воспользуйтесь услугами независимых экспертов. Ну я не стал к независимым идти, всю неделю ждал представителей Россгострах. Никого не было. Когда я явился к ним на 8-ой день, они мило улыбаясь спросили 'Вам, застраховаться?'. Я говорю 'Нет. ДТП. Ждут Ваших ребят, которых неделю нет'. И тут одна из девочек дала мне какие-то бумаги мол заполните, и еще поздравила меня якобы с тем, что уж сейчас Вы имеете великую возможность воспользоваться случаем и содрать хорошенькую сумму. 'Короче бардак полный. Никогда не обращусь к ним. Уже пошел 2 месяц, сейчас жду выплаты.

Все положительные отзывы ложь, не верьте. Очень непорядочная компания, никогда не буду с ними связываться, отговорю всех друзей и знакомых. Держат вас за идиотов. Попал в аварию, виновник Дтп не я. Обратился в свою страховую Роговстрах. Ущерба тысяч на 80000. Выплатили 10000. Это даже не обман. Это плевок в лицо.

Во дворе разбили мою стоящую машину, Мазду, мало того что, прошла столько унижения от сотрудников Росгосстрах, через 2 месяца получила третью часть от суммы, которая составила 10 тысяч руб. Сослались на износ автомобиля. ЛЮДИ ДОБРЫЕ, кто нибудь знает где есть автомастерская для изношенных машин? И, что самое интересное, что, страховая виновника готова была мне выплатить в 2 раза больше, но моя компания посчитала что, я обойдусь. НЕ СТРАХУЙТЕСЬ В РОСГОССТРАХЕ! Они не помогают своим клиентам и не ценят их!

Страховалась в данной компании несколько лет. Покупали 12.01.13 новый автомобиль, планировали оформить автокаско. Заранее позвонили в компанию и вызвали менеджера по страхованию в салон, чтобы уехать на застрахованном автомобиле. Ждали звонка целый день, застраховались в другой компании, т. к менеджер не соизволил позвонить. Только 14.01.13 позвонил менеджер с вопросом, нуждаюсь ли я все еще в услугах страховой компании. Уважаемые руководители компании, вы теряете клиентов! Телефон Вашего нерадивого менеджера: 905-758-55-24.

04.11.12 было совершено ДТП, составлено извещение без вызова сотрудников ДПС, т. к. сумма ущерба не превышала 20000 руб., виновник признал свою вину и было только двое участников ДТП. 05.11.12 я приехала на осмотр автомобиля, у меня приняли документы и сказали, срок рассмотрения составит не более 3 недель. Через 3 недели звоню сама, а мне отвечают, что дело находится на рассмотрении. Звоню еще через неделю, говорят, что виновник не явился, а они не могут принять решение без осмотра его автомобиля. 11.12.12 виновник предоставил авто, а мне было сказано, что срок рассмотрения обращения составляет 30 календарных дней с момента предоставления последнего документа. Я уточнила: 'Все ли документы в порядке, больше никаких документов не надо?'. В ответ услышала, что все нормально и скоро дело будет рассмотрено. Прошло еще 2 недели. тишина.10.01.13 звоню, мне отвечают, что мне направлено письмо с отказом. Прихожу домой и правда, лежит письмо. Читаю:'Не имеет правовых оснований для выплаты, т. к на момент дтп не застрахована!' Как это не застрахована? Как можно так нагло врать!На сколько нужно быть непорядочными людьми, чтобы писать такое, ведь как только приезжаешь в офис и начинаешь беседу о ДТП, то первое с чего начинается разговор, так это с предъявления полиса ОСАГО. И после этого у них хватает совести 2 месяца тянуть резину, а потом руспускать недостоверную информацию. ХАМЫ!

Год назад перевел свою часть пенсии в 'Росгосстрах'. Сейчас пришел поинтересоваться, почему мне не пришло письмо счастья из 'Росгосстраха'. Но ничего членораздельного не услышал. Начали говорить, что в марте месяце у вас будет свой личный кабинет, хотя об этом они мне говорили год назад. В общем, полный обман, что хотят с деньгами, то и творят. Концов не сыщешь, хоть возвращайся обратно в пенсионный фонд.