самсон-фарма

отзывы клиентов о компании

Рейтинг компании:
1  2  3  4  5 
Другие названия: аптека № 27
Телефон: +7 (495) 741-48-99
Адрес: Москва, Аэропорт, 8 Марта улица, 1, стр. 12
Сайт: samson-pharma.ru
Сфера деятельности:
Написать отзыв про самсон-фарма

Правда клиентов о компании самсон-фарма (63)
Сортировать:
Елена
Город: Москва
20:48 16.08.2014
Отрицательное впечатление
Приобрела 29 июля 2014 г. в аптеке на Мичуринском, д. 16, препарат Эманера 20мг производитель KRKA Словения (серия S83188) по цене 173, 89 р., а 12 августа это лекарство уже стоило 293, 92 р. и, что примечательно, препарат из той же серии поставки S83188. Получается всего за ДВЕ недели лекарство подорожало аж на 69%. Очень"интересные" скачки цен в аптеках Самсон-Фарма.
Юлия
Город: Москва
13:05 21.06.2014
Отрицательное впечатление
Сделала интернет заказ "Феокарпин" 40 т - 123 р. А при получении заказа мне сказали, что у них нет его и предложили "Феокарпин Форте" 24 таблетки- стоит 102 р. Я купила, а рассчитали они меня, как за 123 р и я им позвонила, спросила в чем дело, они мне говорят, что не правильно продали кому-то. А я тут причем, кто ошибся тот пусть и отвечает. Аптека Самсон Фарма на Кантемировской, еще и говорят приезжайте поменяем, ага щас я буду по 2 раза ездить на проезд тратиться из-за 20 р. Какое право вы решаете свои проблемы и ошибки за мой счет? Ошиблись, пожалуйста, из своего кармана платите, и если есть товар в наличии. Какое право вы имеете мне давать то, что мне не надо? У меня вообще в голове не укладывается, какие хамки.
Марина
Город: Москва
09:03 03.06.2014
Отрицательное впечатление
По факту работает с 9, а не с 8 утра, как заявлено. До 9 на кассах никого нет, кнопки вызова нет. Когда пытаешься достучаться, докричаться, хамят и все равно игнорируют. Да и в другое время работают не все кассы, фармацевты медлительные, создаются очереди. Было удобно, аптека рядом с офисом, можно зайти до работы. Но отношение отбило все желание. Лучше после работы зайти в другие аптеки.
Наталья
Город: Москва
21:36 25.04.2014
Отрицательное впечатление
По назначению врача купила ДИФЕРЕЛИН 3.75 в аптеке у метро Кантемировская. Препарат дорогой - 6995 рублей. При контрольном УЗИ выяснилось, что препарат не оказал НУЖНОГО действия совсем, и врач мне сказала, что я купила ПОДДЕЛКУ, что меня очень расстроило!
Ирина
Город: Москва
22:16 27.03.2014
Отрицательное впечатление
Аптека заявляет о себе как аптека низких цен, это не является правдой. Так как директор никак не отреагировала на мои обращения (а она обещала со мной встретиться) буду писать везде! 4 февраля 2014 года мной был куплен Стафилококковый бактериофаг 100 мл по цене 1 498 р. 21 к 4 упаковки. Стоимость по Москве на данный препарат варьируется от 750 до 950 рублей. В аптеке Самсон Фарма на Мичуринском 16 цена больше на 100% чем в других аптеках. Я знаю, что в данной сети аптек цены умеренные, поэтому всегда там покупаю. Я не ожидала такой разницы! Можно закрыть глаза на 10%-30%. Но не 100%. В аптеке «Самсон – Фарма на Мичуринском» Мичуринский д 16, я хотела приобрести 1 упаковку бактериофага (на пробу), но продавец сказала, что этот препарат будет ещё дороже, осталось 4 упаковки по цене 1 498 р. 21 к., остальные будут стоить 1679 р. 99 коп. Поэтому я купила 4 упаковки. Всего мне надо на курс 8 упаковок. Так как меня ввели в заблуждение со стоимостью я поторопилась с покупкой. Остальные 4 упаковки я купила в аптеке «Диалог» по 850 рублей. Разница составила 2 552, 84 рублей.
Тата
Город: Москва
11:55 15.03.2014
Отрицательное впечатление
Самсон Фарма, Ленинградский пр., 23. 11 марта 2014 г. в аптеке Самсон Фарма на Ленинградском, пр. 23 был украден кошелек, в аптеке отсутствуют камеры видеонаблюдения, наружных камер нет, охрана в аптеке отсутствует. Для воров отличное место. Граждане, будьте бдительны!
Женя
Город: Москва
12:09 09.03.2014
Отрицательное впечатление
Может цены и действительно не самые высокие в Москве, но обслуживание просто жуть, вспомнилось советское детство с ненавязчивым сервисом. Введенная электронная очередь не добавила скорости спящим на ходу фармацевтам. Сегодня пришла в аптеку, взяла талончик, отстояла минут 7, подошла к окошку, оказалось - не тот талончик, отправили получать новый и, следовательно, снова ждать свою очередь около 10 минут. "Чуткому" фармацевту с людьми, и тем более в подобном заведении, работать точно нельзя. В итоге, после моего возмущения лекарство (не самое, замечу, дешевое) мне выдали, обхамив при этом и рассказав, что с температурой надо дома сидеть, а не по аптекам ходить (во прикол, и в больницах с поликлиниками, видимо, тоже больным не место!), и возмущаться надо в "Сбербанке" (превосходное сравнение!). Стоило ли работнику этой аптеки гонять меня за новым талончиком, если на выдачу лекарств наименование на этом самом талончике ну никак не влияет. Вероятно, так тетенька в окошке сама себе в своих же глазах значимость поднимает.
Балковая Людмила
Город: Москва
21:26 12.12.2013
Отрицательное впечатление
Купила специально пластиковую карточку аптеки Самсон Фарма, поскольку 6 месяцев надо принимать Артродарин. В аптеке рядом с домом (м. Проспект Мира) 845 руб., на сайте Самсона тоже около 850 руб., по карточке заявлена скидка 10-11%. На Лубянке берут 200 руб. за карточку и 1030 с чем-то за препарат. Дуриловка полная! Людмила.
Анастасия
Город: Москва
11:17 09.11.2013
Отрицательное впечатление
Прочла отзывы и удивлена тем, что имеются граждане, считающие цены в этой аптеке дешевле других. Аптека поблизости и никогда до этого особенно сильно не задумывалась об уровне цен в ней, но возникла необходимость в покупке дорогих лекарств и о, ужас. Я увидела разницу в 100 и 300 рублей.:- (
Ирина
Город: Москва
20:53 19.06.2013
Отрицательное впечатление
Я тоже в Самсон фарме купила Буссерилин в спрее, оказался поддельный, либо разбавленный на половину. Раньше покупала было все нормально, а тут нарвалась на поддельный, я сразу почувствовала разницу с предыдущим. Брызгаешь в нос, а он как вода. На УЗИ определили толщину эндометрия, которой не должно быть при приеме буссерилина! Теперь это лекарство в Самсон фарме я больше не покупаю!
Алина
Город: Москва
22:30 15.06.2013
Отрицательное впечатление
Добрый день. Сегодня понадобилось купить препарат, который находится в сети аптек Самсон Фарма. По территориальной близости выбрали аптеку, которая находится на м. Рязанский проспект, по адресу: Рязанский проспект, дом 53. По информации на сайте уточнили, что аптека работает до 22 00, пришли в аптеку 21 50, она оказалась закрыта. Пришло ещё три клиента, мы начали стучать в дверь, после чего вышла женщина показала свой телефон на котором было 21 58 и сказала, что идет прием товара и аптека не работает. Негативный отзыв оставлю ещё на нескольких сайтах, чтобы удовлетворить свое негодование по наглости и качеству работы.
Алексей
Город: Москва
15:48 25.05.2013
Отрицательное впечатление
Хотелось бы пожаловаться на сотрудника аптеки на 2-й Владимирской. При покупке препарата моя жена четко и внятно назвала дозировку. В итоге мы купили препарат совершенно другой дозировки, о чем стало известно при возвращении домой и осмотре препарата. При попытке обменять препарат на другой, с нужной дозировкой, был дан напористый отпор. Шудря уверяла, что моя жена сама во всем виновата и что она "неправильно назвала дозировку сама". Это исключено, поскольку я все сам прекрасно слышал, так как стоял рядом. Кроме этого, жена перечисляла лекарства, записанные на бумаге, ошибки быть просто не может. В итоге после словесной перепалки мою жену довели до слез. Администратор данной аптеки при личной беседе со мной сообщил, что верит только своим сотрудникам и они вообще никогда не ошибаются, что ошиблась моя жена (между прочим, кандидат медицинских наук). В итоге, отправив супругу в авто (с целью сохранить оставшиеся в живых нервные клетки) я не стал пробивать стену в виде Шудри и администратора, а просто купил нужную дозировку. Ненужный препарат можно будет отдать тем, кто в нем нуждается. Очень жаль. Живем в доме, где находится аптека, пользовались услугами с момента открытия, всегда были довольны. Теперь о Самсон-фарма складывается нехорошее мнение. Спасибо Шудря и "доброжелательным" администраторам. Данный отзыв дублирую на нескольких сайтах, может быть достучусь до руководства Самсон-Фарма. Если вдруг руководство прочитало это сообщение, пожалуйста, свяжитесь со мной: [email protected].
Наталья
Город: Москва
22:29 17.05.2013
Отрицательное впечатление
Купила в аптеке Самсон-Фарма противозачаточные таблетки Фарматекс, в результате - незапланированная беременность, подозрительная упаковка. Будьте осторожны.
Юрий Алексеевич
Город: Москва
12:31 22.04.2013
Отрицательное впечатление
Уважаемый Самсон Геворкович! Позвольте выразить искреннее неудовольствие работой Ваших аптек. Всякий раз, заказывая медикаменты по интернету, я сталкиваюсь с проблемой несоответствия заявленной и реальной цены. Ваши уважаемые фармацевты предлагают покупать всё гораздо дороже, чем это заявлено в интернете, заказал Креон по 245,99 - продают по 306,19???? Разница есть! И так раз за разом. Вы так просите уважать труд работников аптек, а сами никоим образом не уважаете своих покупателей, просто морочите голову, т. е. намеренно вводите в заблуждение. Настоятельно прошу решить этот немаловажный вопрос! В случае невозможности устранения этого досадного недоразумения, буду вынужден найти вам адекватную замену, в виде более порядочных продавцов фармацевтической продукции.
Сергей
Город: Москва
16:57 02.03.2013
Отрицательное впечатление
Обратился в аптеку расположенную по адресу: ул. Люсиновская, д. 12., с желанием приобрести перечень лекарственных средств, в который входил трихопол и гентамицин. Сотрудница аптеки отказалась продать вышеуказанные лекарственные средства, мотивируя это тем, что это антибиотики и продаются только по рецепту врача. К сожалению, у меня с собой не было рецепта врача и, как следствие, я зря потратил время на хождение в эту аптеку и стояние там в очереди (из 6 имеющихся касс работала только одна). Однако, каково было мое удивление, когда, чуть позже, вышеуказанные препараты я свободно купил в другой, очень известной сети аптек (причем фармацевт меня убеждал, что на них рецепт не нужен). В итоге, остался горький осадок от профессионализма сотрудников "Самсон-Фармы" и от их крутизны.
Анастасия
Город: Москва
18:04 13.01.2013
Отрицательное впечатление
Цена препаратов не соответствует указанной на сайте. Крестор (20 мг №28) по сайту стоит 2069.53. Я послала человека купить, принесли за 2429.74. На 360 руб. дороже - это не три копейки. Позвонила в аптеку (на Маяковской)- объяснение более чем странное: "Да, должен поступить крестор за 2069, а пока продали, то, что было за 2429". Неправильная цена указано и на гастал, хотя и не так радикально, на 16 рублей всего. Продавец (Федоткина Т. М.) могла бы и проинформировать при покупке.
Светлана
Город: Москва
23:07 21.12.2012
Отрицательное впечатление
Я не люблю эту аптеку. Но, нужно было купить ребенку лекарства и я находилась в 10 метрах от этой аптеки (на Добрынке). Зашла, простояла в очереди минут 10 и мне отказались продавать Аугументин, сославшись на то, что он отпускается только по рецептам. Я уже покупала этот препарат (купила его и в этот раз), но в других аптеках, без рецепта. Возможно, какой-то есть закон, возможно, продавцов штрафуют (кстати, штраф составляет 10 т. рублей, по словам фармацефта из Самсона), но все дело в тоне, которым разговаривала эта ТЕТКА! При этом не только я заслужила этот тон, но и другие покупатели. Итог, больше ни ногой в эту аптеку. Кстати сказать, цены там совсем не самые дешевые, как все думают (говорю не голословно, т. к. сравнивала пару препаратов).
Сергей
Город: Москва
01:34 16.12.2012
Отрицательное впечатление
Здравствуйте. 15.12.2012 г. ночью я сделал интернет заказ в аптеке Самсон на Миклухо-Маклая, на сумму 22895,36 на препараты: Рибавирин-Верте и Альтевир р-р д/и 5000000 МЕ/мл амп 1 мл N5x1, на имя родственника москвича. 15.12.2012 г. в полдень перезвонил и спросил сформирован ли заказ, в результате чего произошел разговор с особой, которая была крайне раздражена и куда-то торопилась (постоянно говорила, что у нее люди и давайте быстрее). Быстрее, видимо, потому, что я дважды переспросил и диалог вышел примерно следующий: спрашиваю - есть ли у вас такой-то заказ? - да, есть; спрашиваю - в нем такие-то лекарства на такую то сумму? - да; переспрашиваю говоря, что я из Киева, мне не нужны осечки, за заказом приедет родственник москвич, - да, ясно, все есть. При этом девушка, которая явно "заинтересована" в имидже и заработке компании, явно недовольна, что я позвонил и всем своим и тоном и формулировкой дает понять, что она занята а я не вовремя. Я ей говорю: "Девушка там заказ на 25 тысящ, который надо везти в Киев, а после него приеду еще покупать, на 100 тысящ, должен ли я знать все точно и с подробностями"? После чего мычащая особа ответила еще по поводу наличия хладоэлемента в термобокс и при следующем вопросе тупо бросила трубку. Я в легком шоке, но думаю, ладно, Москва все-таки - горцы - дикий народ, нужно относиться с пониманием, не буду концентрироваться на негативе. В 21.00 по Москве звонит родственник и говорит, что приехал в аптеку и ему сказали, что есть ТОЛЬКО 3 пачки Альтевира и ДВЕ рибавирина. При этом объяснения, что звонили, спрашивали и т. д. тупо проигнорили - сказав, а с кем говорили, а, бросила трубку - мы вам не верим, скажите имя, а нет имени, ну нет человека - нет проблемы. Из-за подобного хамства и халатности у меня срывается плановый прием лекарств и очень многое нужно менять в расписании людей, которые помогают привезти эти препараты в Киев. Так же перед самим заказом я потратил несколько дней, чтобы проанализировать аптеки, которые имеют в наличии препарат и находятся рядом с местом жительства моего родственника, а потом весь ДЕНЬ 15.12.2012 г. сидел и спокойно ждал вечера, когда родственник заберет заказ, а 16.12.2012 г. выедет в Киев. Ну как таких олухов можно держать на работе фармацевта?
Анбиялова Хадижат
Город: Москва
16:18 18.01.2012
Отрицательное впечатление
Не возможно дозвониться, а придешь и нет лекарств, обидно! (((( 18 января просидела на телефоне с 11 утра и до 16 ч. 18 минут!
Мария Д.
Город: Москва
19:19 15.01.2012
Отрицательное впечатление
Давно принимаю препарат Лаквель. Купила его в Самсон-Фарме, в первый раз было все хорошо. Когда купила следующую упаковку, мне неожиданно стало хуже, не могла сначала понять, что происходит. Закралось подозрение о подлинности лекарства. Купила его же в другой аптеке, состояние тут же улучшилось. В Самсон-фарме торгуют поддельными лекарствами!
Елена Павлова
Город: Москва
00:50 20.12.2011
Отрицательное впечатление
В течении 8 лет пользуюсь препаратом "Триквилар", последний раз приобрела в аптеке Самсон-Фарм на Арбате, в результате - незапланированная беременность! Цены, конечно ниже, но последствия!
Надежда
Город: Москва
22:32 04.12.2011
Отрицательное впечатление
Я не довольна обслуживанием, стояла в очереди 40 минут, фармацевт очень долго обслуживала. Передо мной стояла женщина покупала зубную щетку 7 мин., (т. к. продавщица просто забыла о ней), когда я подошла к кассе мне сказали, что препарат, который хочу купить, мне не продадут, т. к. с собой нет рецепта. Причем, мне сказали таким тоном, что "Ваши проблемы. Могли бы не стоять". Просто хабалка. Я покупала этот препарат на протяжении 2 лет и никогда не спрашивали рецепт. Ну, если уж и спросили, то можно нормально ответить, а не хамить. Если бы она так работала, как хамила, цены бы не было! Уж лучше переплатить в другой аптеке, чем стоять в очереди, чтоб тебе же еще и нахамили.
Хмурый
Город: Москва
13:24 15.10.2011
Отрицательное впечатление
В аптеке на Костякова меня дважды обсчитали - провизор пробивает в чеке лишнюю упаковку лекарства, все кладется в узкий непрозрачный пакет и только тогда выдается. Проверять у прилавка неудобно, а потом не докажешь, что сам коробочку не вытащил. Это случалось в разных кассах у разных сотрудников, так, что обсчет - не случайность, а система. Советую всем быть внимательней. Несмотря на очередь и спешку, проверяйте заказ и чек, не отходя от кассы, если что-поднимайте скандал. Провизоры побоятся огласки и увольнения, обманывать станут меньше.
Елена
Город: Москва
14:55 12.09.2011
Отрицательное впечатление
Мы сделали заказ в интернет-магазине, отправили и, что в ответ: ни письма, ни извинений по телефону. А объяснять, что сначала собирают заказы ночные, про это ни слова на Вашем сайте!
Александр
Город: Москва
18:46 02.07.2011
Отрицательное впечатление
Безобразная работа аптеки, на ул. Строителей. Очередь из 3 человек, обслуживается в течение получаса. Подошел к кассе, и услышал в ответ "Я вас не вызывала". Хамство. Попросил пригласить кого-нибудь из руководства, в ответ полное пренебрежение. Из нужных мне трав, в аптеке нашлась только ромашка. Очень не рекомендую обращаться в эту аптеку.
Елена
Город: Москва
01:08 14.06.2011
Отрицательное впечатление
Ужасное качество обслуживания! Не рекомендую аптеку тем, кому дорого своё время. Одного человека могут обслуживать 20-30 минут. Кроме того, в САМСОН-ФАРМА - вечно недовольные, раздражённые фармацевты. К слову, являлась постоянным покупателем аптеки, сумма одной покупки - до 25 тысяч рублей. В моём лице САМСОН-ФАРМА покупателя потеряла.
Васильев Николай
Город: Москва
14:22 20.03.2011
Отрицательное впечатление
Практически во всех аптеках сотрудники очень медленно обслуживают покупателей!
Светлана Леонидовна
Город: Москва
10:36 05.03.2011
Отрицательное впечатление
Всегда хожу в аптеку на Тверском б-ре, в первый (и последний) раз решилась на интернет-бронирование! Уверяю Вас, что это не быстрее, а намного медленнее! Плюс ко всему ПОЛНОСТЬЮ НЕНОРМАЛЬНАЯ ДЕВУШКА, отпускавшая заказ! СКЛОЧНАЯ ХАМКА эта фармацевт, ТЕРЕХИНА О. А. Кричит на покупателей, фамильярничает, обращение "мой дорогой" по-моему уместно дома, но никак не всем подряд мужчинам в очереди! Что касаемо собранного заказа, полнейшая невнимательность, вместо крема для сухой кожи уже дома обнаружила, что положили для жирной. Идти выяснять и доказывать НЕВМЕНЯЕМОМУ человеку бесполезное дело, в очереди просветили, что на жалобы администрация никак не реагирует. Неужели перевелись все приличные сотрудники, что понабрали непонятно кого? Раньше была АПТЕКА В ЦЕНТРЕ ГОРОДА, а теперь это просто непонятно что! И где же эти все Ваши высококвалифицированные сотрудники, о которых пишут на сайте samson-f?
Сидорова Анна
Город: Москва
10:20 01.12.2010
Отрицательное впечатление
Сегодня была в аптеке в Колодезном переулке. Обслуживала фармацевт Агулова. Она еле передвигается за стойкой. Делаешь заказ, она ничего не помнит, с учетом того, что она все записывает на бумажке. Когда я пришла, в очереди было 2 человека, при таком обслуживании она собрала целый "хвост", а с учетом того, что это было с утра, перед работой, очередь возмущалась. И в довершении к вышесказанному, она "засомневалась" в подлинности моих денег (что-то у нее там "засветилось" и она сказала, что не хочет брать на себя такую ответственность). В общем, с утра пораньше эта женщина испортила мне все настроение. Увольняйте к чертовой матери, безработных фармацевтов полно, а вы держите на работе умственно отсталых.
Герасимова Р.А.
Город: Москва
15:19 24.10.2010
Отрицательное впечатление
Периодически бываю в аптеке "Самсон-Фарма" (КОЛОДЕЗНЫЙ ПЕРЕУЛОК Д. 3). УЖЕ НЕ ВПЕРВЫЕ сталкиваюсь с грубым, наглым поведением фармацевтов этой аптеки. Но в последний раз полностью исчезло желание посещать данное заведение из-за хамского отношения фармацевта - ДАМАЖ М. Ю. (пробито в чеке). Неприятно даже вспоминать, а уж приходить в эту аптеку совсем не хочется! Если хочется "ОТЛИЧНОГО" настроения, обращайтесь к этому фармацевту, она ВАМ его обеспечит! Жаль, что из-за упомянутых фармацевтов приходится идти в другую аптеку.
Регионы присутствия
Похожие компании