седьмой континент

Качество продуктов со временем значительно изменилось не в лучшую сторону. Продукты стали плохого качества. Мясной отдел оставляет желать лучшего, с рыбой вообще беда.

В субботу 13 мая в 22.04 в салатном отделе наблюдаем сцену, как продавщица моет внутреннюю часть стёкол витрины грязной тряпкой над лотками с салатами! Догадайтесь куда падает грязь и пыль. На вопрос что же вы делаете, ответ супер: "Мы всегда так делаем в конце смены".

Пора давно закрыть этот тухляк, какие сотрудники такие и продукты.

С какой это стати курящие покупают сигареты часто без очереди? Просто подходя к кассе со стороны выхода, только за сигаретами, и КАССИРЫ ПОЧТИ ВСЕГДА ОБСЛУЖИВАЮТ? Наблюдается в Москве во всех посещённых достаточное число раз магазинах сети. Такого хамства ни в одной торговой сети не припомню. Поставьте им автомат (лучше снаружи) и пусть вдыхают свой рак лёгких и прочие радости, не напоминая о себе вообще!

Уважаемое руководство закройте, пожалуйста, свой магазин, который находится на большой Черемушкинской, 1, наш гипермаркет там в нем анти санитария тараканы и крысы бегают, товар испорченный, если вы не закроете его, то я пойду в Роспотребнадзор.

В течение одного дня! Пытались обсчитать дважды. Цена за товар, указанная на ценнике в магазине, вовсе не означает, что в чеке она будет той же! За товары в чеке увидел трехкратную! Цену относительно указанной в ценнике в магазине. Не хочу говорить плохо о всей сети (это происходит в ГМ "Наш" и метро "Бибирево"). Товарищи, внимательно проверяйте чеки!

Салаты вялые и с прошлогодним душком. Хлеб на вспенивателях становится резиновым за один день. Готовые: рыба, курица, котлеты - пережаренные по много раз. На вкус, как промасленная бумага. Непонятная привязка к скидочным картам - ряды клиентов резко поредели, такой вот заумный ход. Посещать это место - портить здоровье и выкидывать деньги на ветер. Дорого.

Здравствуйте, доброго времени суток! Хочу сказать про качество алкоголя в Континенте на ул. Фестивальной. Сегодня купил по акции коньяк "НОЙ 5*" цена в 659 руб. со скидкой, очень обрадовало. Купил, после "дегустации" дома понял, что это ПОДДЕЛКА. Качество коньяка отвратительное, у конкурентов этого сетевого магазина за такую цену можно купить гораздо лучшее качество.

В магазин явно берут кого попало, продавщица хамит прям на кассе. Я думаю этим женщинам уже давно пора на пенсию, а не портить настроение хорошим людям. Также очень удивился от высоких цен на продукты, в ближайших магазинах цена гораздо дешевле, и маркетинговый сленг 'самые качественные продукты' полная чепуха. Качество что тут, что там одинаковое, даже сроки годности приблизительно равны. Почитав отзывы я решил, что больше сюда никогда не пойду, чего и всем желаю.

Только, что в очередной раз столкнулась в этом магазине с несоответствием цены, указанной на ценниках товара на полках, цене, которую пробивают на кассе. Покупаю помидоры: на полке лежат рядом два лотка с помидорами разного сорта, на одном цена 265 р. на другом 269 р. Беру за 265. Дальше перец болгарский - аж три ценника и все разные от 135 до 270 р., хотя перцы все на одно лицо. На кассе говорю, что помидоры за 265, в ответ слышу, что у них в компьютере есть только по 289, и вообще 'там они цены постоянно меняют, с утра одна цена, в обед уже другая, вон перец был 210, уже 135'. Потрясающе! Ценники на товаре не зависят от цены на кассе, развешивают их, видимо, от фонаря. Но, граждане продавцы, закон о защите прав потребителей никто не отменял: 'Статья 10. Информация о товарах (работах, услугах).  1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.' (Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016)). СВОЕВРЕМЕННО, а не внезапно на кассе, когда чувствуешь себя обманутым как на рынке. И еще, покупатели вправе обратиться в суд с исковыми требованиями к продавцу о взыскании неосновательного обогащения в виде разницы в цене товара между чеком и ценником (п. 1 ст. 1102 ГК РФ). Конечно, затевать тяжбу по поводу 20 рублей разницы просто смешно, но сколько таких обманутых покупателей проходит за день. Примите меры, если для вас имеет значение наше мнение (в чем я лично сомневаюсь).

Кто работает в данном магазине просто не уважают своих покупателей, смотрят, как на глупых, и говорят несвязанные с продажей вещи. Особенно очень сильно бесит продавщица, которая не может уместиться на стул.

Уже второй раз сталкиваюсь с подобным в данном магазине. Когда я хотел покупать сосиски за 129 руб. на кассе почему-то они пробились, как сосиски за 169 руб. Сейчас, когда я заходил магазин 10 минут назад, я взял колечки за 30 руб. и пошел на кассу. Но на кассе они почему-то пробились как за 32 руб. Пришлось отменить товар и идти за другим. Из-за такой некомпетентности больше нет желания заходить в данный магазин. Также все товары с завышенными ценами, если перейти через дорогу можно купить намного дешевле.

Гипермаркет самый худший, побывал один раз и просто нет слов. Товары просроченные, гнилые, продавцы злые, грубые, ценники не правильные! В общем, на один раз магаз!

14.09.16 купила в магазине краску для волос фирмы Лореаль серии prodigy под номером 7 две упаковки по акции за 149,90 р. каждую. Кассир с кассы 0243 смены 003297 примерно в 22.40 мин. пробила мне краску предварительно проконсультировав меня по наличию других цветов и остатку по количеству товара, предполагаю, что и сверив товар на кассе на соответствие, т. к. кассиры как правило всегда сверяют приобретаемый товар на соответствие упаковке. Каково было моё удивление ( (, когда сегодня я обнаружила, что в итоге в упаковке краска другой марки, и более дешевый сегмент, и совершенно не соответствует цвет, при этом в одной упаковке растворитель в соответствии с краской той же серии и фирмы 'Паллет', в другой упаковке крем-растворитель из приобретаемой мной серии prodigy марки Лореаль, в обеих упаковках кондиционер из комплекта Лореаль 'prodigi'. Я крайне возмущена подобными махинациями со стороны сотрудников магазина, крайне расстроена, что при наступлении необходимости воспользоваться приобретённым товаром сегодня, у меня не оказалось в итоге краски, и словами не передать, как я негативно отнеслась к тому, что чуть не покрасилась в ярко рыжий цвет вместо натурального орехового (чек имеется на руках). Итог: крайне негативное впечатление от подобной ситуации и магазина в целом! Обратилась к администрации с решением вопроса через сайт магазина, описав письменно ситуацию. Одно радует, директор магазина оперативно со мной связалась, извинилась за произошедшее. Предложили в любое удобное время обменять товар или вернуть деньги, данное предложение меня устроило. P.S.: даже если бы чека не было, магазин произвёл бы возврат денег или замену товара, по желанию клиента. Так как в настоящее время по упаковке имеется такая техническая возможность восстановить и чек и дату продажи, и все возместить, что подтвердил рук-ль магазина. Так что не бойтесь и не ленитесь возвращать некачественные товары. Удачи.

Цены на кассе и витрине могут отличаться. Брал виски. «Подорожал. Ценник не поменяли. Брать будите?»

47 км, Боровское шоссе, бывший Мосмарт, теперь гипермаркет НАШ. Хорош и удобен, радовал много лет, до недавнего времени. Товар на ценниках заявлен по одной цене, а после расчета на кассе выясняется, что товар имеет другую цену естественно выше заявленной в два, а то и в три раза. Все надо проверять не отходя от кассы.

Неадекватный менеджер магазина по адресу: Пресненский вал, д. 30. Люляева Валентина (или она носит ее бейджик). Очень хамское и истеричное отношение к покупателю.

После того, как оформишь карту (которая между прочим еще и за деньги продают) может легко выясниться, что карта уже вовсе и не на вас и была якобы утеряна, а вы теперь незаконный ее владелец и все прежние бонусы вовсе и не ваши теперь.

Заезжали в этот магазин на улице Б. Черёмушкинская днём. Покупателей не так уж и много, но в кассах очереди. Из всех касс работало меньше половины, кассы часто зависают, или кассиры плохо в них разбираются, или оборудование не настроено должным образом. Это происходит и в выходные, когда наплыв покупателей больше. Очень хочется, чтобы наладили обслуживание покупателей.

Охрана в магазине Рио. Беспредел. Хамы. Особенно Сергеев Владимир. Я так думаю, чтоб магазин не потерял своих покупателей. Надо менять к чертовой матери охрану. Им не место там. Лучшее место работать дворником.

Весы в отделе конфет (развесные конфеты) постоянно врут на 150-250 гр. Писали в книге жалоб но результат "0"! Это раз. Еще: работники по залу просто гуляют и болтают по телефону на своем языке (гастарбайтеры), овощи и фрукты не перебирают, а когда делаем им замечание - они нагло отвечают, что у них "много работы", не успевают!) ) ) Потом вижу двух работниц, спрятавшись в углу, болтают, спрашиваю: "это ваша работа?" Зачем такие "работники" гипермаркету, не пойму! Почему весы врут, понятно, с каждого "лоха" по 200 гр. "навар" неплохой! Люди, перепроверяйте весы!

Уважаемые управляющие магазина "Седьмой Континент" по адресу: г. Москва, Рублевское ш., 52А, пожалуйста научите своих кассиров правильной продаже вино водочных напитков лицам от 18 и старше. Одни кассиры продают и не спрашивают паспорт, другим достаточно сканированной копии в электронном, цветном варианте на телефоне, а третьи утверждают, что электронная копия не является документом и требуют оригинал паспорта. Старший продавец даже не пытается выслушать покупателя и решить данный вопрос, только утверждает, что ее кассиры не могли продавать спиртные напитки без оригинала паспорта. Но факт, остается фактом. А как же утверждение, что "Покупатель (потребитель) всегда прав!" В этом магазине, данное утверждение не действительно! Необходимо научить разговаривать, слушать и не хамить покупателям.

Директор гипермаркета " Наш" в городе Обниниск, с сотрудниками общается ужасно. Цитата из разговора: "Те, кто катал на меня маляву". Уважаемый центральный офис! Я сомневаюсь, что такой человек, может управлять магазином такого формата. Начальник отдела кадров, возомнила себя владычицей "Нашего". Для нее персонал мусор. Никогда не идите работать в этот магазин!

Добрый день. Сегодня совершая покупку в "Седьмом континенте" (г. Москва, ул. Народного Ополчения, д. 24) столкнулась с грубым отношением персонала. Причем уже, не в первый раз. Покупка была мной совершена в 12:30 (по чеку). Стояла в очереди, работала одна касса. На просьбу от нас, покупателей, открыть вторую кассу, со стороны персонала, реакция была - полное игнорирование. На повторную просьбу открыть дополнительную кассу, от женщины пробивающий товар поступила данная реплика: "А у вас есть, кого туда посадить? У меня нет". И дольше снова полное игнорирование. Отмечаю, что женщина, сидевшая за кассой, была без формы, в повседневной одежде, без бейджика и головного убора. На мой вопрос: "А почему вы без бейджика?" Данная кассирша, молча достала его из кармана и прицепила к кофте. Подходит моя очередь, выкладываю товар, задаю вопрос снова: "Почему вы без бейджика сидели?" В ответ слышу: "Он постоянно падает". Спрашивать, почему без формы, понимаю бесполезно. Переписываю данные, данного человека, с бейджа. Митрофанская Александра Викторовна, должность Администратор. А на пробитом чеке совершенно другая информация. Вкратце. Касса:0269 смена 002445 01 Бакишева Р. К (я так понимаю это фамилия кассира) чек:01/000000176. Чек сохранился. По камерам, если захотят посмотрят.

Купила 26.08.16 арбуз в магазине 7 континент по адресу: ул. Бирюлевская, 21. Арбуз ярко малинового цвета, безвкусный, а после него еще послевкусие неприятное. До этого покупала арбуз там же, он был хороший. Контролируйте качество товара и не травите людей!

Что за ерунда творится в магазине на Куйбышева в овощах очереди. Стоит бабушка продавец, медленная, как улитка. Мало того, что простоишь очередь, еще и на кассе очередь такое ощущение, что никто работать не хочет!

Где можно увидеть обычное эскимо за 66 руб.? Только в Гипермаркете Наш. Хотела купить по акции за 20 руб., а получилось, что купила за 66. Деньги за то, что у них мороженое лежит не пойми как, и ценники тоже весят не понятно где и к чему относятся, мне отказали возвращать. Хотелось бы узнать, есть ли какая-нибудь статья, где будет сказана, что не отходя от кассы товар нельзя вернуть?

Добрый день! 26.06.2016 в магазине не работали весы в отделе овощи/фрукты, я подошла на кассу и попросила кассира вызвать специалиста, кассир даже не подняла головы. Я прошла в мясной отдел, там стоял продавец, после моей просьбы найти человека он куда-то побежал. Примерно через 15 минут, я подошла к весам в отделе овощи/фрукты, в весах ножом ковырялась девушка, она рявкнула в мою сторону, не видите, весы не работают! Я возмутилась, и что теперь делать, тут подошел продавец из мясного отдела, и начала заступаться за девушка. Мол, видите человек работает, а вы под руку говорите, весы не работают и все! Откровенное хамство! Больше в этот магазин не пойду, и постараюсь оставить в интернете как можно больше негативных отзывов!

Ярославское шоссе, 115, являюсь покупателем этого магазина, хотя стараюсь ходить тока по срочной необходимости! в магазине грязь, в отделе готовой еды тараканы! Куда смотрит администрация, и выше стоящие органы ответственные за это! В магазине грязно! Неприятный запах! Не раз натыкалась на тухлую или просроченную продукцию! В магазине играет музыка очень громко, не слышу, что вообще озвучивают кассиры. Книгу жалоб по требованию не предъявляют! Сотрудники магазина хамы, грубят! Как принимают таких на работу? Куда смотрит директор магазина!

РОСПОТРЕБНАДЗОР, где вы?! Постоянно товар и ценник не совпадают! Берешь товар на ценнике 119 р., а на кассе его пробивают 289 р. И это только сегодняшняя ситуация, так у них ПОСТОЯННО! Администратор или менеджер страшно раздражается если подлог замечают! Дичь какая-то!