клиника семейный доктор

Были на приеме у педиатра, сказать, что разочарованы - это не сказать ничего! Врачем назвать сложно эту женщину. «Врач» не заглянул в карту, даже не удосужился посмотреть возраст ребёнка. В итоге на нашу жалобу нам поступил ответ, что надо было это делать до года, а что уже сейчас... упустили... на секунду ребёнку 10 месяцев. После того как мы озвучили возраст ребёнка, нам тут же последовал диагноз « кстати, я невооружённым глазом вижу рахит». Мы сами из СПб наблюдаемся там в хорошей частной клинике и не один из наших врачей ничего подобного не замечал даже близко! В итоге носимся по всем ВЛ в поисках хорошего ортопеда и педиатра. Попали на приём, на нас посмотрели как на дураков и спросили кто такой умный нам поставил это «диагноз»!!! Куча нервов, испорченное впечатление от клиники и от персонала. В регистратуре вообще отдельный разговор. Все медленно и сервис а-ля СССР

Здравствуйте! Открылся в нашем городе Переславле медцентр «Семейный доктор». Посещали Лор врача Кураеву А.И. В целом претензий к ней нет. Сильно затронуло отношение рабочего персонала, а точнее быть руководства. Хамка и не уравновешенная Жуляева Диана Владимировна, не корректна и оскорбительна в общении . Была Запись ребёнка на 9:00, пришли , в программе наших записей нет и на дальнейшие даты также. Попросили со своей стороны, чтобы вызвали доктора раньше. Просьба была исполнена, но за чем-то врачу нужно было говорить и наговаривать про клиента лишние слова: « она сказала, чтобы приехали, ее ничего не волнует». Говорит мне: Вы меня «завели» По просьбе представиться, получила отказ, 3 раза. По просьбе дать жалобную книгу, встала и убежала. Через 5 минут пришёл ген директор Жуляев Андрей Сергеевич. Извинился за свою жену. От неё извинений не было. Только слова: «за что я должна извинится?». И сам факт, Улыбается и говорит мужу: «Вы сказали ей с кем она разговаривает?». Ребята, руководители ,научитесь быть ими! Это трудоёмка работа над самим собой лично! И все у Вас в бизнесе получится. Удачи!

Ужас! Была на приеме у эндокринолога 29.03.2017u/ с очень высоким сахаром (16 ммоль/л), обескуражило грубое и безучастное поведение врача. Ничего не объясняя, она сразу же отправила меня на дообследование (двух анализов не хватало, опять же по вине врачей), сказав при этом, что "жили как-то с таким сахаром и еще проживаете, не умрете". Я спросила, можно ли сдать анализы по месту жительства в МСЧ ММК, на, что врач ответила мне, что в МСЧ ММК анализы пишутся "то балды" и, что с этими результатами она нас не примет. Антипатичный доктор, высказывающий странную потребность показать пациенту своё превосходство над ним, не скупилась на пренебрежительные замечания, мало, что объясняла. Не хочется идти ещё раз на прием к такому врачу!

Очень удивительно читать положительные отзывы о неврологе Кузьминой Л. Ф. но, видимо, мне не повезло, как и тем, кто уже оставил свой негативный отзыв о ней. Тем не менее, хочу поделиться своими впечатлениями от общения с этим специалистом. Моя мама ( 76 лет) попала на приём к ней 20.02.2017. Живет одна, ведёт обычный социальный для пенсионеров образ жизни, сама себя обслуживает. Жаловалась на головные боли, шум в ушах, плохое самочувствие и на то, что были несколько раз случаи падения дома без потери сознания. В предварительном диагнозе Кузьминой Л. Ф. после 10 минутного обследования пациента ( где есть термин тремор кончиков пальцев, хотя у мамы никогда такого не наблюдалось) появилась аббревиатура ХИМ 3. Для непосвященных это хроническая ишемия мозга 3-й степени. Ей присущи обмороки, недержание мочи, неадекватное поведение, нарушение глотания, синдром Паркинсона, психопатические расстройства, в плоть до слабоумия. Напоминаю, что на этот момент у невролога Кузьминой Л. Ф. нет ни одного анализа кроме заключения кардиолога, и только жалобы пациента на головные боли и несколько падений без потери сознания. Ничего похожего на описание симптомов ХИМ 3 в жалобе пациента не было. Назначено медикаментозная терапия и обследования у специалистов по сосудам, МРТ головного мозга, УЗДГ и пр. На следующий приём 17.03.2017 г. я уже пришёл с мамой. Прилетел из другого города. Тон приёма не задался сразу с порога. Приём у кардиолога Кузьминой Л. Ф. Начался с требования предъявить талон с оплатой. Совершенно директивный тон. Так как в этот день мы были до неё ещё у двоих врачей в этом же центре и ходили из кабинета в кабинет, то в руках у мамы было несколько чеков, на, что она попросила меня передать ей все эти чеки, чтобы врач взяла "свой". Реакция была хамской: "Я не собираюсь копаться в ваших бумагах, дайте мне мои". Затем, после просмотра чека, последовал странный по смыслу и хамским тоном вопрос: "Ну и что бы вы хотели мне показать?" На что я ответил вопросом: "А, что бы вы хотели увидеть, если назначаете приём пациенту?". В общем, весь тон дальнейшего приёма можно описать словами " вас тут много, а я одна". Печать документа, легкое выяснение отношений, поток медицинских терминов. На вопрос в чем выражается деменция ( прогрессирующая!), был ответ: "А вы сами не замечаете?" "Нет". - "Тогда можете обратиться в психоневрологический диспансер и вам там все подробно опишут, а я тут за 30 лет практики всякого навидалась и мне все видно сразу". Никакого вразумительного ответа я так и не получил. Как и не получил ответ почему мама испытала приступы падения. В итоге в окончательном диагнозе неврологом Кузьминой Л. Ф. был зафиксирован ХИМ 3 и паркинсонизмы. Будем искать другого невролога. Хочется надеяться, что он не станет фиксировать в диагнозе то, чего нет в силу того, что нет желания заниматься пациентом, который платит деньги и приходит получить помощь и ответы на свои вопросы, а не выслушивать небылицы, высказанные менторским тоном.

Хотели пройти медкомиссию для трудоустройства. Позвонили уточнили за какой срок можно пройти?. Ответили, что за один день, никакой дополнительной информации не сказали. В итоге выясняется, что анализ крови будет готов на следующий день, без него нельзя, заключение психолога должно входить в заключение - это тоже узнали через день, затем два выходных дня. Ответы не выдаются. Вторник -терапевт не сделал заключение. Итог - вместо одного дня получения мед.справки из-за неправильной информации ушло уже 5 дней, мы почти теряем работу. Спрашивается: кто заинтересован в такой выкачки денег? Отвратительное отношение и компетенция работников центра. Были о вас другого мнения, а теперь и сами не пойдем больше к вам и другим расскажем о таком отношении.

Сегодня 28.11.2016 г. записались в Семейный доктор по Доменщиков, кабинет УЗИ, врач Курицын Ф. М Пришла с острой болью в боку, температура 38, 2 надеялась на хороший осмотр врача! В ответ услышала, что я могу поделать у вас все хорошо, да и в конце концов я не Господь Бог! Вообще как он там работает, молодой явно опыта нет, нормально осмотр сделать не может! Откуда вы набираете таких специалистов??? Позорник, а не врач!

Хуже обслуживания я не встречала. Трижды просидела в очереди более чем по часу, и так и не попала к гинекологу. Это называется платный медосмотр. Людей гоняют по кабинетам с помощью электронной очереди и сидим мы там до посинения. За свои же деньги вас ни во, что и не ставят. Администраторы некомпетентны, врачи равнодушны.

Прошли медицинский осмотр. Просидели в очереди 2 часа. Электронная очередь - система до конца не продумана. Направлена в 221 кабинет, который к тому времени, как подошла моя очередь, прекратил прием. Пришлось самостоятельно выяснять, к кому я могу пойти на прием. При получении санитарных книжек выяснилось, что не все книжки просмотрены, не все печати проставлены. Пришлось ехать повторно. На заданные вопросы во время осмотра не получила ни одного ответа.

Невролог Кузьмина - та еще хамка. Пришли с сыном (18 лет) к ней после МРТ головы. Он 2 недели лежал пластом, голова кружилась, в МРТ полно отклонений было серьезных. Так та сходу налетела: "Вы пришли от армии отмазываться? не получится. У него же не инсульт? Только инвалидов не берут." Я говорю "Помогите ему". Прочитав диагноз-выписала лечение, все платное и дорогое у них. Я попросила заменить лечение на более дешевые препараты, а она "Как это у вас на лечение нет денег, они должны у вас быть"! Некоторые врачи совсем "зажрались" в платных клиниках!

Заболел ребёнок, позвонила в семейный доктор с просьбой вызвать педиатра на дом, очень вежливо отказали, ждите до понедельника. Получается платная медицина также доступна, как и бесплатная. Всем наплевать.

В июле 2016 были на приёме у невролога Кузьминой. Врач с абсолютно каменным и равнодушным лицом, расспросив про жалобы и постучав молоточком поставила диагноз, который не смогли расшифровать несколько других врачей, в том числе и неврологов. Где она училась, непонятно, откуда берутся само выдуманные названия! Хроническую ишемию мозга определила на глаз! Хотя ни МРТ, ни другие обследования ничего подобного не нашли! Абсолютная безграмотность в постановке диагноза! Очень не советую этого врача. Все делается для выкачки большего количества денег, за ненужные процедуры!

Необходимо было пройти медкомиссию для замены водительского удостоверения в связи окончанием срока действия. Учитывая, что прописан в Магнитогорске решено было сделать это во время отпуска (проживаю пока в другом месте). В связи с тем, что в поликлинике МВД, где всегда проходил эту комиссию, не было бланков справки обратился в клинику «Семейный доктор». А далее по хронологии. 18.07.2016 – в клинике по адресу Доменщиков, 8А был утром в 8-10. В регистратуре сообщили, что для категории «С» необходимо дополнительно пройти ЭЭГ. Сделать это можно по адресу Жукова, 11, но только на следующий день. Записали на 19.07.2016. 19.07.2016 10:30 оформил договор, отдал деньги, чек не выдали… прошел ЭЭГ. Врач, которая проводила процедуру, сообщила, что в течение 2-х дней будет готово. 20.07.2016 получил результат ЭЭГ, написана какая-то чушь, что необходимо обследование и наблюдение у невропатолога. 21.07.2016 в 8-00 пришел с результатами ЭЭГ. Заплатил деньги. Чек опять не выдали. Выдали бланк справки и пошел сам процесс обследования. Окулист – быстро. Невропатолог – прочитав результат ЭЭГ сказала – «Ооо, да у вас тут батенька плохо дело… новообразования в мозгах… МРТ надо пройти бы.» Военный билет есть? – показал. Медкомиссию проходил в 2012г. Достает доктор из стола заветную «фирменную» книжечку с направлениями, где сразу указан адрес и т. д. куда нужно идти, и отправляет на МРТ головного мозга в клинику на Труда, 36, стр.1. (ЛДЦ МИБС) Небольшое отступление. Я обращался к врачам лет 20 с лишним назад. Сейчас наблюдаюсь только у стоматолога. Соответственно жалоб на здоровье нет. Нет от слова ВООБЩЕ. Побрел пешочком, проклиная докторов, но, стараясь не заводиться, вдруг, что покажет.)) В центре сделали все достаточно оперативно и сказали, что, как только будет готово, позвонят. Вернулся в клинику, забрал машину и поехал в психо-неврологический диспансер. 10-00 Не очень быстро, но и не сказать, что долго (минут 20-25), получил справку (200 руб.). Позвонили сообщили, что результаты МРТ готовы. Заехал, прочитал – ничего не подтвердилось (что и следовало ожидать). Но цена вопроса 2 600 руб. ЗА ЧТО??? 10-50 – наркодиспансер, 200 руб., получил справку и вернулся на Доменщиков, 8 около 11-30. Почти ЧАС прождал пока от доктора выйдет посетитель. По делу или без он там находился уже не важно. Показал результат. Доктор сильно занервничала, во-первых – вернулся неожиданно быстро, во-вторых – результат не соответствовал результатам ЭЭГ. Доктор заставила меня еще два раза вставать на носочки, доставать нос с закрытыми глазами обеими руками. Ничего не помогает - здоров. Еще раз спросила про военный билет. Показал. Доктор: Идите к терапевту. Я: А отметочку поставьте, что здоров. Очень нехотя было поставлено и подписано. Терапевт, еще 30 минут ожидания, т. к. у кого-то было день рождения и все ходили на поздравления. Замер давления и справка на руках. Итог: 4 дня на медкомиссию. Заинтересованность врачей «полечить» очевидна. Затраты: мед справка – 850 руб., ЭЭГ – 500 руб., МРТ – 2600 руб., нарколог – 200 руб., психдиспансер - 200 руб. Выбор за вами, куда и к каким врачам обращаться. Если бы жил постоянно в Магнитогорске, обязательно бы обратился в суд, чтобы вернуть себе затраты за МРТ. Пыткеев Дмитрий, 30.08.2016 (раньше руки не дошли).

Приехал на прием с опозданием на ТРИ минуты! А врач уже уехал и никто не удосужился его вернуть. А я приехал за 100 км. Уехал обратно с негативным настроением и злобой! Неужели три минуты это много? Всякое в дороге бывает. Позвонить в дороге не всегда получается. Другое дело, если бы я приехал через 15 минут после назначенного времени. Такое неуважение к клиентам!

Вожу пол года своего малыша в бассейн на Жукова, 11, бассейном и отношением тренеров я довольна, девочки просто чудо. Всегда приветливы и доброжелательны! Но! Недавно сама решила сходить к терапевту и тут-то моё мнение об этом центре конкретно поменялось! В регистратуре хамки, как персонал, который встречает пациентов может быть таким??? Неужели руководство не читает отзывы о своих подопечных??? Или вы думаете, что негативные отзывы оставляют конкуренты??? Дальше было хуже, записана на 16.20 приняли только в 16.40, это не страшно. Терапевт Голохвастова на мою проблему сходу сказала мне: "Я не знаю, что это такое! Это не ко мне! Идите к другому врачу! Ну, я вас посмотрю конечно", дальше меня послушала и осмотрела горло (к моей проблеме этот осмотр вообще близко был не нужен), в итоге за это с меня взяли 600 р. Вопрос: за что? Вывод напрашивается сам собой: "обдиралово". Не болейте! И прежде, чем идти в эту клинику, хорошо подумаете оно вам надо??

Сегодня были на Доменщиков, борзые женщины, по другому не назвать, сидевшие за стойкой. Обслуживали очень медленно, получив долю хамство, поднялись на 2 этаж в 214 кабинет, там вообще савдепия. Талон на 8-00, тишина. Стучимся, заходим, в ответ - выйдите! И это все за 1200 руб. хотите получить порцию негатива с утра!? Welcom.

Ужасно! Позвонила в данную клинику, чтобы попасть на прием к нефрологу. Девушка любезно уточнила, куда мне будет удобно обратиться: на Жукова, или Доменщиков. На что я сказала, что мне одинаково далеко. Она записала меня на Доменщикова на 17.00. Я уточнила у нее, можно ли день в день сдать анализ, будет ли готов результат до 17.00. На, что мне ответили положительно. Любезно объяснили, как добраться до клиники на Доменщиков, 8 а. На следующее утро я приехала с анализом и решила уточнить, точно ли будет готов мой анализ до приема врача, на что мне ответили, что на Доменщиков НЕТ нефролога и меня не могли к нему записать. Кто у них отвевает на звонки, непонятно! Охранник, или просто кто-то шел мимо. Это было мое первое и последнее обращение в "Семейный доктор", я предпочитаю, чтобы меня лечили существующие врачи!

У меня мама 24.04.2016 г пошла делать УЗИ в клинику на Жукова врач был Иванец Павел Иванович. Придя домой и читая заключения она была в шоке! Чудеса, у нее вырос удаленный желчный пузырь! Причем по описанию с ним все в порядке! Год назад у этого же врача было Сделано УЗИ в заключении желчный был удален! Объясните, что за халатность врача. Пишу, что хочу, вижу тоже, что хочу. Как после такого можно верить вашим заключениям!

Хочу рассказать о своём визите в этот центр. Ничего хуже я ещё не видела. Хамство начинается с первого этажа, а точнее, с кабинета невролога Кузьминой. А заканчивается некомпетентностью руководителя, глупыми глазами главного врача, который, как он выразился, ничего предпринять за хамство своего подчиненного не может, лишь извиниться. А вообще, я так скажу, рынок уничтожил все. Как у нас не умели работать за деньги, так и не научатся. Никогда. Куда ходить- неизвестно. Но бороться с этим необходимо. И первым делом, знать свои права, не молчать. Я вот сегодня сходила на приём к неврологу Кузьминой, которая, как она выразилась, не швейцар и у неё нет медперсонала в помощь, чтобы людей приглашать в кабинет (как-будто бы я знала) и, что она так устала всех приглашать, с 9 до 9 работает. А мы все идём и идём (как-будто бесплатно и заставляем). И так далее. (Не буду ей уподобляться и говорить брань) и, знаете, поняла, что наверное, без невролога все болезни и вылечу сама. Это, конечно, шутка, но знаете, от приема я, безусловно, отказалась и ушла без медицинской помощи! А это ПЛОХО! Для центра очень плохо иметь такой медперсонал. Главврачу за подбор кадров и ведение такой внутренней политики ПОЗОР! Жалобу я, конечно, напишу. Только не знаю, будет ли толк. А так, надо гнать таких "профессионалов" поганой метлой! Вот и думаешь, зачем врач тебе так НАВРЕДИЛ! Ведь ты за помощью шёл! Стыдно должно быть! Просто стыдно!

Пользуюсь довольно часто услугами клиники "Семейный доктор", но к физиолечению прибегла впервые. С острым отитом и гайморитом, беременная, выслушала от сотрудницы много нового. "Можете сидеть в коридоре хоть до вечера, записываться нужно только через меня. Препараты нужно носить с собой - тут не аптека. И вообще, за ту цену, что вы заплатили за абонемент - я работать не буду! Что вы мне суете бумажки от доктора. Вы мне так скажите, что нужно лечить!". Деньги мне вернули без вопросов, видимо не первый случай. Позор таким медсестрам и сотрудникам! Женщину нужно вернуть в знакомую ей среду, а именно в сельскую больницу.

Лечила бронхит в Семейном докторе. Почувствовала себя героем из анекдота про лося, в которого выстрелил из ружья на водопое охотник. Лось удивился: "Ничего не пойму, я пью, а мне все хуже и хуже." Вот и я лечусь, а мне все хуже и хуже. Больше туда ни ногой.

Были у невролога Аристовой О. В. один раз и больше не пойдем! Отношение к пациенту поверхностное, говоришь жалобы, она улыбается, ничего не разъясняет, чувствуется на приеме только, что отдал деньги, вышел оплеванный, т. к. позволяет себе, видя первый раз ребенка, высказываться о его воспитанности. Не рекомендую к ней обращаться!

Ходили с малышкой сдавать кровь из пальчика, лаборант Кузьмина Рита Н., очень надменная и грубая женщина! Несколько раз протыкала пальчик, на мой вопрос, что это ведь малышка и можно поаккуратнее, дерзко ответила, чтоб я не лезла, она тут врач! Малышка расплакалась, а лаборант с такой силой давил на пальчик. В общем, никакого подхода к ребенку! Грубая, дерзкая и очень противная! Никому не посоветую!

Обратилась к доктору Иванец, гинекологу с консультацией и узи. Была задержка, боли и кровотечение. посмотрела, сделала узи, сказала беременность 4 недели. Срочно обратилась в больницу в стационар, так оказалось позже беременности в матке нет, а была внематочная, что за доктор, который откуда-то увидел плодное яйцо в матке, которого там вообще не было. Только деньги жалко и время.

Были на приеме у уролога, осталось впечатление, что просто отдали деньги! Абсолютно халатное отношение к пациенту, врач неквалифицированный. Почки это не шутки и обследование должно быть качественным. Врач даже не удосужился отправить нас на анализы. Просто написал лекарства, которые фармацевтические компании просят распространять! Постоянно смотрел на часы, и ощущение создавалось, что тянул время. В общем советую к урологу Шамсутову Р. Ф. никогда не обращаться! Угробит здоровье еще больше!

Обратившись, как оказалось позже, с обостренной стадией герпеса, в семейный доктор на Жукова, гинеколог Иванец не помогла абсолютно ничем! Неправильно поставила диагноз, выписала, как и всем, как и всегда, свечи гексикон и промывание ромашкой. Я просила дать больничный, хотя бы на пару дней, потому что, просто не могла не то, что ходить, а даже сидеть, она сказала, что при моих симптомах НЕ ПОЛОЖЕННО! Какие должны быть симптомы?! Пена изо рта?! Этим же вечером я поступила в городскую больницу на скорой, где провела более 2-х недель! При всём при этом, я сдала, по ее рекомендации, анализы, за которые заплатила не мало, сдала анализы в субботу, а отправились в обработку они только во вторник! Я звонила в регистратуру, девушки ничего толком не могли пояснить, говорили: "Ждите 5 рабочих дней!" Я объяснила, что лежу в больнице и жду этих анализов для постановки точного диагноза, чтобы не сдавать повторно! Еле-еле получила результат! Очень недовольна работой этого гинеколога! По отзывам подруг, поняла, что выписывает всем и при любых диагнозах только свечи гексикон и промывание ромашкой.

На днях посетила данное учреждение. Шла на консультацию к хирургу, в итоге провели операцию и сделали прививку от столбняка. В результате прививки возник анафилактический шок, вкололи гормоны и отпустили домой. Ситуация со мной возникла впервые, не знала, что и делать, потом прочитала, что должны были вызвать скорую и госпитализировать под наблюдение врача. Но претензия не в этом, а к девочкам на ресепшене, давно я не встречала таких хамок! Еле передвигая ноги подошла к ним и сказала, что жду мужа, нужно заплатить за операцию и за прививку, но с собой денег нет, обязательно заплачу, как подъедет и пошла ждать. Следили, как за воровкой, еще и подошли и спросили: "Девушка вы оплачивать собираетесь?", хотя я предварительно предупредила, что оплачу. В общем унизительное отношение персонала, на ресепшене сидят зеленые безграмотные девочки и меряют всех входящих презрительным взглядом! К слову столкнулась с таким только на доменщиков 8а, на жукова более приветливые девушки сидят, туда обязательно пойду и ни раз. Во взрослый семейный доктор больше ни ногой!

Записывался семейный доктор 3.06.2015 г. к дерматологу и на удаление родинки. По моему приезду оказалось, что нужен еще и онколог, который будет у них 13.06. Почему я должен тратить время на такой недобросовестный сервис???

Специалист Айсиксон Анна Львовна - гинеколог-эндокринолог в "Семейном докторе" на Жукова. Назначила гормональную терапию без обследования. Абсолютно не учла сопутствующие заболевания (эпилепсия). В результате неправильно назначенного лечения участились случаи эпилепсии. 2, 3 раза в день после месячного приема "Диана 35". Считаю услугу, оказанную мне, неквалифицированной и причиняющей вред моему здоровью. Переживаю за здоровье других, кто попадет к данному специалисту. Готова предоставить больше информации по данному случаю. Т.: +79087014324, +79678691574.

Проходили мед. комиссию в "Семейном докторе". Это просто ужас! Врачи хамы через одного! У одного что-то переспросила, он давай ворчать, что у меня со слухом плохо. Но самый дерзкий у них Безмельницын! Я очень часто держу во рту жвачку. Не жую, а именно держу! (против неприятного запаха, по-моему это нормальная практика). Не сообразила её вытащить, когда он мне сказал открыть рот. Когда сообразила, хотела извиниться, но было поздно! Он устроил ужасный вопль! На повышенных тонах заявил: "Чему Вы учите детей? Не надо здесь такое умное лицо делать! Мне Вас ЖАЛКО!" (последние слова меня просто убили)! Видимо, он не понимает, что такое сервис и какие деньги люди платят за этот самый сервис! Мне дали 2 карточки со скидкой, но я туда ни ногой теперь!

Может, я повторюсь, но в Семейном докторе, который на Доменьщиков, 8а, медицинские осмотры действительно проходят настолько формально, что могли бы вообще не приглашать. Просто бы собрали мед. книжки - был бы тот же эффект. Я была в шоке от, якобы, "психиатра, нарколога и терапевта" в одном лице. То ли это терапевт с познаниями в психиатрии-наркологии, но явно без документов. То ли психиатр решил вспомнить курс терапии из института. Дерматолог тоже явно не врач, скорее всего, медсестра. Никаких опознавательных знаков отличия кто есть кто. Так мало того и в мед картах никаких врачебных печатей - одни штампы. Просто дерматолог - годен и все. Прокуратура по ним плачет!